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文檔簡介
戰(zhàn)略三級機構(gòu)支援方案集團戰(zhàn)略發(fā)展中心戰(zhàn)略三級機構(gòu)項目組0戰(zhàn)略三級機構(gòu)支援方案集團戰(zhàn)略發(fā)展中心0目錄戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義那些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類、經(jīng)營重點和需求分析總公司的對策和措施戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案案例分析——保定1目錄1戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義戰(zhàn)略三級機構(gòu)是指:在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),保險市場很有潛力,對平安壽險發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的少數(shù)三級機構(gòu)目前,平安壽險三級機構(gòu)的成長率遠高于省會城市和中心城市平安壽險與中國人壽的業(yè)務規(guī)模差距主要在三級機構(gòu)。2000年平安壽險FYP69億元,中國人壽FYP172億元,其中主要差距在三級機構(gòu)由于經(jīng)濟發(fā)展水平不同,三級機構(gòu)之間的市場空間也有很大差異2000年,業(yè)績排名前30名的三級機構(gòu)占132家三級機構(gòu)業(yè)務總量的56%2000年GDP排名前30名的機構(gòu)GDP總和占被調(diào)查112家機構(gòu)的57%市場空間大的部分三級機構(gòu)應成為平安的戰(zhàn)略三級機構(gòu)平安對戰(zhàn)略三級機構(gòu)重點投入,將會成為新的業(yè)務增長點*部分省份的地區(qū),如河南省開封等地,平安未開設三級機構(gòu),保險市場也十分巨大2戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義戰(zhàn)略三級機構(gòu)是指:目前,平安壽險三級機目前,壽險系統(tǒng)共有132家三級機構(gòu),主要在97、98年批設。99、2000年幾乎未批設三級機構(gòu),但三級機構(gòu)一直保持高速增長,為平安壽險作出重大貢獻三級機構(gòu)發(fā)展速度遠超過省會城市和中心城市FYP增長率人力增長率省會城市中心城市三級機構(gòu)省會城市中心城市省會城市中心城市三級機構(gòu)三級機構(gòu)50%-0.03%49%26%九八年九九年二○○○年省會城市中心城市三級機構(gòu)省會城市中心城市省會城市中心城市三級機構(gòu)三級機構(gòu)20%14%75%20%九八年九九年二○○○年-0.19%2%-19%28%3目前,壽險系統(tǒng)共有132家三級機構(gòu),主要在97、98年批設。為進入“500強400優(yōu)”三級機構(gòu)的發(fā)展是重點
平安人壽在主要中心城市市場占有率已超過中國人壽,但在三級機構(gòu)市場占有率僅為22%,與中國人壽相差三倍多,平安壽險的發(fā)展從保險界看,99年壽險增長%,平安壽險增長%;2000年壽險增長%,平安壽險增長%,平安的市場份額已逐漸逼近中國人壽,余下的差距主要在哪里?平安壽險與中國人壽的業(yè)務規(guī)模差距主要在三級機構(gòu)*中心城市選取北京\上海\大連\深圳的數(shù)據(jù);三級機構(gòu)數(shù)據(jù)來自于112份三級機構(gòu)問卷,詳見附件中心城市市場占有率三級機構(gòu)市場占有率4為進入“500強400優(yōu)”平安人壽在主要中心城市市場占有三級機構(gòu)的重點在戰(zhàn)略三級機構(gòu)2000年度,平安壽險FYP最大的30家三級機構(gòu)業(yè)務占112家三級機構(gòu)業(yè)務量總和的56%。由于經(jīng)濟發(fā)展的不平衡(如蘇州,2000年GDP超出天津市),三級機構(gòu)的市場潛力也極不平衡,部分三級機構(gòu)的市場潛力占三級機構(gòu)潛力總量的很大比例。2000年度,按保險深度4%計算市場空間的方法,空間最大的30家業(yè)務機構(gòu)占112家三級機構(gòu)總業(yè)務空間的57%。26%的三級機構(gòu)占有56%的市場5三級機構(gòu)的重點在戰(zhàn)略三級機構(gòu)2000年度,平安壽險FYP最大目錄戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義那些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類、經(jīng)營重點和需求分析總公司的對策和措施戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案案例分析——保定6目錄6哪些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)對平安非常重要,那么評判一個機構(gòu)是否為戰(zhàn)略三級機構(gòu)的標準是什么?平安壽險中那些機構(gòu)是戰(zhàn)略三級機構(gòu)判斷戰(zhàn)略三級機構(gòu)的標準市場潛力是判斷戰(zhàn)略三級機構(gòu)的唯一標準市場潛力的估算方法根據(jù)保險密度進行測算,由于三級機構(gòu)所在地區(qū)收入情況無數(shù)據(jù),無法采用根據(jù)保險深度進行測算:市場空間=GDP*發(fā)展中國家保險深度—現(xiàn)有保險全行業(yè)收入三十家機構(gòu)入選戰(zhàn)略三級機構(gòu)保定、邯鄲、溫州、漳州、濰坊、臨沂、鹽城、嘉興、東莞、徐州、唐山、煙臺、南通、淄博、臺州、大慶、常州、鞍山、泉州、無錫、蘇州、紹興戰(zhàn)略三級機構(gòu)的市場占比確定了他的戰(zhàn)略地位戰(zhàn)略三級機構(gòu)占據(jù)了近60%的市場7哪些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)對平安非常重要,那么評判一個機市場潛力的測算方法保險密度和保險深度是兩個衡量保險市場發(fā)達程度的指標,運用這兩個指標可以測算保險市場的空間保險密度法保險深度法方法描述計算公式說明是否采用保險密度是指保險總收入與當?shù)厝丝诘谋壤?。表示保險市場成熟度的程度。發(fā)達國家的保險密度是,2000年我國的保險密度為市場潛力(空間)=人口*(期望保險密度—實際保險密度)=可保人口*(人均年收入*10%—目前壽險行業(yè)保費總收入/可保人口)可保人口是指年收入的10%足以支付一件保單(當?shù)氐募YM)的人群總數(shù)由于三級機構(gòu)所在區(qū)域年收入分布數(shù)據(jù)無法得到,此方法暫不可行。保險深度:保費總收入/GDP市場潛力(空間)=GDP*4%*72%—目前壽險行業(yè)保費總收入4%是發(fā)展中國家的保險密度,發(fā)達國家的保險密度已達到7%72%是壽險占保險市場的比例壽險行業(yè)保費收入是各壽險公司的保費收入總和通過三級機構(gòu)問卷調(diào)查,了解了各地的GDP、2000年各壽險公司的個險保費收入本方案將采用次方法測算各三級機構(gòu)所在地的市場潛力8市場潛力的測算方法保險密度和保險深度是兩個衡量保險市場發(fā)達程三十家機構(gòu)入選戰(zhàn)略三級機構(gòu)選取蘇州、大慶、泉州、唐山等共30家三級機構(gòu)。共涉及青島、南京、杭州等8個二級機構(gòu)*具體的選取過程,見附件1。根據(jù)項目小組112份問卷調(diào)查(新疆等少數(shù)經(jīng)濟欠發(fā)達機構(gòu)未報數(shù)據(jù)),用保險深度方法測算,全系統(tǒng)市場潛力最大的30家機構(gòu)入選戰(zhàn)略三級機構(gòu)。9三十家機構(gòu)入選戰(zhàn)略三級機構(gòu)選取蘇州、大慶、泉州、唐山等共30戰(zhàn)略三級機構(gòu)的市場地位 說明GDP是評價一地區(qū)的整體經(jīng)濟水平的重要指標戰(zhàn)略三級機構(gòu)2000年GDP全部超過450億行業(yè)規(guī)模=平安+中保+太保的首續(xù)期個險合計。行業(yè)規(guī)模代表當?shù)氐男袠I(yè)發(fā)展水平,從側(cè)面反映出當?shù)氐谋kU意識強弱18家機構(gòu)2000年壽險全行業(yè)收入超3億元戰(zhàn)略三級機構(gòu)所轄地區(qū)人口均超過300萬18個機構(gòu)市區(qū)人口超100萬市場空間戰(zhàn)略三級機構(gòu)在三級機構(gòu)中起舉足輕重的地位,從GDP、市場空間、保險行業(yè)規(guī)模、人口等方面分析,都能反映她的重要性。GDP*4%*72%—行業(yè)規(guī)模,估算未來發(fā)展?jié)摿θ覒?zhàn)略三級機構(gòu)的市場空間均超10億元反映一地區(qū)整體的收入情況。衡量消費潛力的重要指標。人均年收入在5000元以上,部分地區(qū)達到8000元戰(zhàn)略三級機構(gòu)占三級機構(gòu)的比例55%行業(yè)規(guī)模人均收入GDP人口42%50%57%10戰(zhàn)略三級機構(gòu)的市場地位 說明GDP是評價一地區(qū)的整體經(jīng)濟水平目錄戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義那些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類、經(jīng)營重點和需求分析總公司的對策和措施戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案案例分析——保定11目錄11戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類戰(zhàn)略三級機構(gòu)的市場空間都非常大,雖然開設時間相近,由于外部環(huán)境和自身經(jīng)營的不同,發(fā)展規(guī)模也各不相同。根據(jù)2000年的FYP,戰(zhàn)略三級機構(gòu)很明顯的自然分為三類起步階段發(fā)展階段成熟階段特點:2000年FYP不足2000萬元。業(yè)務規(guī)模小,雖經(jīng)多年經(jīng)營,但一直未能迅速發(fā)展,業(yè)務規(guī)模與市場潛力極不相稱建議:需總公司重點關注,建議派支援小組。并針對其制約瓶頸給予專項政策特點:2000年FYP超過2500萬,不到5500萬業(yè)務都已發(fā)展到一定規(guī)模。今年FYP標保預計在6000萬至1億元建議:只要資源到位,發(fā)展速度將會驚人政策上四級機構(gòu)的合法性嚴重制約了其發(fā)展特點:2000年FYP超過6500萬元是經(jīng)營比較成熟的三級機構(gòu)。今年的FYP標保會超過1億元建議:賦予此類機構(gòu)一定的經(jīng)營自主權(quán)更有利于發(fā)展12戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類戰(zhàn)略三級機構(gòu)的市場空間都非常大,雖然開設時起步階段戰(zhàn)略三級機構(gòu)的特點、經(jīng)營重點和需求分析人力在600人以下,2000年FYP在2000萬元以下的戰(zhàn)略三級機構(gòu)尚處于起步階段現(xiàn)狀特點經(jīng)營重點需求分析因業(yè)務規(guī)模小,導致廣告費少,影響了品牌宣傳個別機構(gòu)業(yè)務員文化素質(zhì)低,對公司認同度低培訓成本高,費用不足個別機構(gòu)內(nèi)勤人員工資低,流動性大增員困難是制約部分機構(gòu)發(fā)展的瓶頸平安品牌在當?shù)赜绊懶?,制約發(fā)展外勤干部培養(yǎng)滯后影響業(yè)務發(fā)展組訓、講師缺乏,影響培訓質(zhì)量制式化培訓未有效執(zhí)行制約機構(gòu)發(fā)展因素各不相同加大內(nèi)、外勤干部培養(yǎng)力度加強培訓體系建設培養(yǎng)兼職講師隊伍建立培訓制度完善培訓流程強化營銷會報管理建立營銷經(jīng)營例會提升早會經(jīng)營效果加強業(yè)務推動力度開展有效的業(yè)務競賽活動建立順暢的追蹤體系增加組訓、講師編制幫助提高營業(yè)部經(jīng)理的經(jīng)營能力費用欠缺宣傳廣告費業(yè)務激勵費培訓費個別機構(gòu)職場偏小資產(chǎn)配置少缺少培訓設備(電視機、投影儀、VCD等)缺少業(yè)務用車政策支援四級機構(gòu)亟待合法化個別機構(gòu)需要特殊的政策支援(FNA、收展制)13起步階段戰(zhàn)略三級機構(gòu)的特點、經(jīng)營重點和需求分析人力在600人發(fā)展階段戰(zhàn)略三級機構(gòu)的特點、經(jīng)營重點和需求分析人力介于800人和1600人之間,2000年FYP超過2500萬元,但不足5500萬元的戰(zhàn)略三級機構(gòu)證處于發(fā)展階段現(xiàn)狀特點經(jīng)營重點需求分析大部分四級機構(gòu)合法性仍未解決三級機構(gòu)本部市場分額較大,但三級機構(gòu)整體市場占有率偏低機構(gòu)業(yè)務發(fā)展迅猛,導致:組訓等業(yè)務管理干部嚴重短缺后線工作量劇增,內(nèi)勤人員緊缺,迫使機構(gòu)雇傭大量編外臨時工服務質(zhì)量下降,服務時效降低關鍵崗位使用臨時工,兼崗現(xiàn)象嚴重,風險極大增員數(shù)量多,培訓設施、培訓場地、培訓講師缺乏影響培訓質(zhì)量,導致脫落率高居不下大量新產(chǎn)生的主管輔導、訓練能力弱,也是導致高脫落率的原因業(yè)務超計劃完成,原有的費用預算顯現(xiàn)不足三級機構(gòu)本部的經(jīng)營走專業(yè)化道路完善營業(yè)區(qū)運作模式(架構(gòu)、會報、激勵、培訓)建設標準營業(yè)部業(yè)務員自我經(jīng)營組織迅速搶占外圍四級機構(gòu)市場籌備拓展市場潛力大的四級機構(gòu)已有的四級機構(gòu)迅速擴大人力規(guī)模,培養(yǎng)業(yè)務干部建立能自主運作的四級機構(gòu)營業(yè)單位選拔、儲備和培養(yǎng)營銷專業(yè)干部組訓選拔與培養(yǎng)提高兼職講師的素質(zhì)和授課能力準主任選拔與培養(yǎng)缺少內(nèi)勤編制,組訓、講師奇缺急需培養(yǎng)大量兼職講師盡快解決四級機構(gòu)合法性問題,加快批設新的四級機構(gòu)擴大職場面積、改善職場裝修缺少培訓設備、業(yè)務用車缺少電腦設備,增加網(wǎng)絡帶寬急需廣告費、培訓費、激勵費投入14發(fā)展階段戰(zhàn)略三級機構(gòu)的特點、經(jīng)營重點和需求分析人力介于800成熟階段戰(zhàn)略三級機構(gòu)的特點、經(jīng)營重點和需求分析人力超過1600人,2000年FYP在6500萬元以上,2001年極有可能FYP超億元。目前已有比較成熟的區(qū)部,四級機構(gòu)也有一定的自我經(jīng)營能力。這類機構(gòu)稱之為成熟階段的戰(zhàn)略三級機構(gòu)現(xiàn)狀特點經(jīng)營重點需求分析組織架構(gòu)比較完善,管理成熟部分四級機構(gòu)已初具規(guī)模,前線管理日臻完善有廣闊的市場潛力市場占有率仍處于劣勢,品牌形象有待提升四級機構(gòu)后援管理不到位,存在一定的業(yè)務風險完備培訓體系、業(yè)務推動系統(tǒng)完善后援服務體系樹立平安品牌形象促進業(yè)務組織裂變,培養(yǎng)營業(yè)部經(jīng)理、業(yè)務總監(jiān)四級機構(gòu)管理規(guī)范化、專業(yè)化完善組織架構(gòu),增加銷售助理,在三級機構(gòu)設置職能部門急需四級機構(gòu)管理模式四級機構(gòu)合法化缺少內(nèi)勤編制,組訓、講師尤其缺乏缺少業(yè)務用車、培訓設備宣傳廣告費缺乏營業(yè)部經(jīng)理缺少培訓缺乏發(fā)展規(guī)劃15成熟階段戰(zhàn)略三級機構(gòu)的特點、經(jīng)營重點和需求分析人力超過160目錄戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義那些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類、經(jīng)營重點和需求分析總公司的對策和措施戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案案例分析——保定16目錄16總公司應采取的對戰(zhàn)略三級機構(gòu)的傾斜政策針對戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要性,總公司應制定與之相適應的傾斜政策和支援措施,以保證戰(zhàn)略三級機構(gòu)迅速發(fā)展,為進入“世界500強,400優(yōu)”奠定基礎政策描述理由自行設計印刷行銷工具由戰(zhàn)略三級機構(gòu)設計符合當?shù)厍闆r的行銷輔助工具報壽險營銷部審批后印刷使用各地習俗消費偏好各不相同投保人對保險產(chǎn)品組合需求不同捆綁式的產(chǎn)品組合計劃書能協(xié)助新業(yè)務員銷售優(yōu)先銷售新產(chǎn)品戰(zhàn)略三級機構(gòu)與所屬二級機構(gòu)同時銷售新產(chǎn)品新產(chǎn)品能給戰(zhàn)略三級機構(gòu)帶來產(chǎn)品競爭優(yōu)勢新產(chǎn)品能提升公司品牌形象優(yōu)先批設四級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)下轄的四級機構(gòu)批設優(yōu)先于其它三級機構(gòu)下轄的四級機構(gòu)市場潛力大于其他非戰(zhàn)略三級機構(gòu)下轄的四級機構(gòu)《基本法》對三級機構(gòu)支持提高人力,業(yè)績標準縮短時間制定符合戰(zhàn)略三級機構(gòu)的版本盡快搭建業(yè)務隊伍管理構(gòu)架FNA支持針對個別人力成本高的地區(qū)建議使用FNA降低增員難度便于提升業(yè)務隊伍素質(zhì)三級機構(gòu)設立功能部(室)部分業(yè)務規(guī)模特大的戰(zhàn)略三級機構(gòu),可以根據(jù)需要可以設立營銷部、客服部等職能部門規(guī)模大的三級機構(gòu),下轄多個營業(yè)區(qū)和四級機構(gòu)。管理工作復雜、信息量、人員多、客觀要求設立相應職能部門17總公司應采取的對戰(zhàn)略三級機構(gòu)的傾斜政策針對戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要總公司應采取的支援措施2001年30家戰(zhàn)略三級機構(gòu)的FYP計劃是20億,2002年可能會達到30億至50億。是30億還是50億,總公司的支援措施將起重要作用措施描述理由成立戰(zhàn)略三級機構(gòu)工作小組由壽險相關部門組成小組壽險協(xié)理任組長協(xié)調(diào)各部門工作組織協(xié)調(diào)各項資源支持到各戰(zhàn)略三級機構(gòu)監(jiān)督執(zhí)行各項針對戰(zhàn)略三級機構(gòu)的措施評估各項措施實施效果成立戰(zhàn)略三級機構(gòu)支援小組結(jié)合龍騰計劃,由壽險相關部門組成小組進駐個別弱體戰(zhàn)略三級機構(gòu)協(xié)助機構(gòu)工作協(xié)助弱體機構(gòu)(尤其是處于起步階段的戰(zhàn)略三級機構(gòu))快速發(fā)展業(yè)務計劃,費用預算單列在給二級機構(gòu)下達計劃、費用預算時,注明戰(zhàn)略三級機構(gòu)的業(yè)務計劃和費用預算金額戰(zhàn)略三級機構(gòu)的業(yè)務計劃和費用預算納入二級機構(gòu)的考核體現(xiàn)重點支持保證資源制位,促進業(yè)務發(fā)展同時避免削弱二級機構(gòu)對三級機構(gòu)支援18總公司應采取的支援措施2001年30家戰(zhàn)略三級機構(gòu)的FYP計總公司應采取的支援措施(續(xù))措施描述理由專項激勵方案針對戰(zhàn)略三級機構(gòu),營銷部制定激勵方案戰(zhàn)略三級機構(gòu)有相似的經(jīng)營規(guī)模和市場促進戰(zhàn)略三級機構(gòu)之間的競爭,共同發(fā)展建立對戰(zhàn)略三級機構(gòu)評估,考核體系企劃部追蹤戰(zhàn)略三級機構(gòu)KPI指標財務部負責費用管控和財務檢查人事部負責對戰(zhàn)略三級機構(gòu)負責人考核監(jiān)督實施評估,考核三級機構(gòu)負責人培訓由壽險人事部負責開設短期研討班開闊負責人管理思路提升機構(gòu)負責人的經(jīng)營能力加強機構(gòu)間橫向交流戰(zhàn)略三級機構(gòu)組訓、講師培養(yǎng)計劃針對戰(zhàn)略三級機構(gòu)特色開發(fā)專項課程由營銷部、培訓部全面規(guī)劃戰(zhàn)略三級機構(gòu)組訓招聘、各機構(gòu)數(shù)量、培訓班次、培訓課程等戰(zhàn)略三級機構(gòu)組訓嚴重缺乏制約業(yè)務發(fā)展,制響機構(gòu)拓展戰(zhàn)略三級機構(gòu)有其特有的經(jīng)營特點針對戰(zhàn)略三級機構(gòu)市場特點對組訓講師進行再培訓19總公司應采取的支援措施(續(xù))措施描目錄戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義那些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類、經(jīng)營重點和需求分析總公司的對策和措施戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案案例分析——保定20目錄20戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置現(xiàn)狀戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案為保證戰(zhàn)略三級機構(gòu)迅速發(fā)展,總公司在人力資源、資產(chǎn)配置、費用預算等方面進行重點傾斜四級機構(gòu)合法性嚴重影響業(yè)務拓展內(nèi)勤人員缺乏,組訓人員奇缺培訓設施極度缺乏外勤培訓費宣傳廣告費由于各二級機構(gòu)對三級機構(gòu)的管理方式差異很大有的機構(gòu)自主權(quán)比較大,費用比較充足有的機構(gòu)自主權(quán)很小,大部分資源留在二級機構(gòu)統(tǒng)一使用。職場面積太小,裝修低檔,影響晨會質(zhì)量和當?shù)毓娦蜗笕鄙贅I(yè)務用車,影響服務時效三級機構(gòu)沒有激勵費預算,不能有效開展針對當?shù)貦C構(gòu)業(yè)務員的活動部分戰(zhàn)略三級機構(gòu)缺少的資源共同缺少的資源具體描述21戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案為保證戰(zhàn)略三級機構(gòu)迅速發(fā)戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案設計原則標準化差異化??顚S脤m椫笇Ц櫛O(jiān)督、管理和評價原則說明對戰(zhàn)略三級機構(gòu)采用統(tǒng)一的標準配置資源,現(xiàn)有不足的,差額補足配置對現(xiàn)有資源配置不合理的機構(gòu),進行專項指導并采取措施改進。總公司直接給予的資源支援,專款專用,不得挪用。內(nèi)勤編制、組訓及講師數(shù)量等按照人均效能、業(yè)務規(guī)模、機構(gòu)數(shù)量分別標準配置總公司要對資源支援使用情況進行事后監(jiān)督和管理。并對達到的效果進行評價。人力資源配置配置原則資產(chǎn)配置費用預算申請流程22戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案設計原則標準化差異化??顚S脤m椫笇?zhàn)略三級機構(gòu)人力資源配置方案組訓配置標準:人力資源配置配置原則資產(chǎn)配置費用預算申請流程配置1名組訓/150名業(yè)務員四級機構(gòu)至少配1名組訓內(nèi)勤總?cè)肆幹茦藴剩喝司a(chǎn)能,即標準保費/內(nèi)勤人力銷售總經(jīng)理助理:設立1名助總,如果FYP>1億元。講師、保全配置標準:1名專職講師/150名業(yè)務員,8名兼職講師/150名業(yè)務員1名保全/每月1200件1名核保/每月件1名核賠/每月件1名契約/每月件其中:23戰(zhàn)略三級機構(gòu)人力資源配置方案組訓配置標準:人力資源配置配置原戰(zhàn)略三級機構(gòu)資產(chǎn)配置方案(一)租賃裝修、場內(nèi)設備配置等參照發(fā)展中心項目:《營銷職場配置實施方案》中的“高級”標準配置人力資源配置配置原則資產(chǎn)配置費用預算申請流程一、營銷職場的設備配置標準:24戰(zhàn)略三級機構(gòu)資產(chǎn)配置方案(一)租賃裝修、場內(nèi)設備配置等參照發(fā)人力資源配置配置原則資產(chǎn)配置費用預算戰(zhàn)略三級機構(gòu)資產(chǎn)配置方案(二)二、管理職場的設備配置標準*:電腦內(nèi)勤在編員工1臺/人(含在編臨時工)針式打印機微機總數(shù)1/3噴墨打印機微機總數(shù)1/10激光打印機微機總數(shù)1/10網(wǎng)絡提速設備路由器、MORDEM、DTU高速針打1臺/FYP2000萬,適用年限4年。高速行打1臺/16萬保單,定義300行/分鐘,適用年限6年。電腦投影儀1臺/FYP3000萬元筆記本電腦1臺/FYP3000萬元SWICH微機總數(shù)*1.5/24微機服務器每個三級機構(gòu)1臺體檢車UPS觸摸屏1臺/20萬份保單申請流程*:不考慮管理本部職場的租賃與裝修業(yè)務車輛配置標準:本部1輛捷達,配1輛捷達/3個四機構(gòu)以上數(shù)據(jù)指標參考:壽險電腦部、壽險財務部《平安壽險電腦固定資產(chǎn)配置標準(方案1)》25人力資源配置配置原則資產(chǎn)配置費用預算戰(zhàn)略三級機構(gòu)資產(chǎn)配置方案人力資源配置配置原則資產(chǎn)配置費用預算戰(zhàn)略三級機構(gòu)資產(chǎn)配置方案(三)三、管理職場的設備配置標準(續(xù)):崗位適用標準:金額范圍備注電腦、財務崗<7500元內(nèi)存兼容256M業(yè)務處理崗<7200元內(nèi)存64M+兼容64M綜合管理崗<6500元內(nèi)存64M+兼容64M其它崗<6000元業(yè)務處理崗包括:企劃、培訓、健保、營銷、契約、客服、理陪、保費等;綜合管理崗包括:總經(jīng)理室、人事、監(jiān)察、辦公室。申請流程以上數(shù)據(jù)指標參考:壽險電腦部、壽險財務部《平安壽險電腦固定資產(chǎn)配置標準(方案1)》26人力資源配置配置原則資產(chǎn)配置費用預算戰(zhàn)略三級機構(gòu)資產(chǎn)配置方案戰(zhàn)略三級機構(gòu)費用預算方案人力資源配置配置原則資產(chǎn)配置費用預算申請流程按照總公司預算管理的要求和標準編制、審核、下達費用預算。反響最大的四項費用實行傾斜:按照原標準核定費用預算額度+以下標準核定費用預算額度外勤培訓費:新人到三級機構(gòu)培訓費:四級機構(gòu)數(shù)量*300人*100元/人*6天轉(zhuǎn)正培訓費:四級機構(gòu)數(shù)量*300人*30%*5天準主任提高培訓費:(業(yè)務員人數(shù)/8-現(xiàn)有主任數(shù))*100元/人*6天印刷費:業(yè)務員用雙面彩頁印刷費:業(yè)務員人數(shù)*3元*10份/月*12月新人用雙面彩頁參訓人員*10份*3元,注釋:參訓人員經(jīng)驗數(shù)據(jù)=業(yè)務員人數(shù)廣告費:按照總公司原核定標準直接下達,不再提高標準。激勵費:按照總公司原核定標準直接下達,不再提高標準。27戰(zhàn)略三級機構(gòu)費用預算方案人力資源配置配置原則資產(chǎn)配置費用預算二級機構(gòu)總經(jīng)理室三級機構(gòu)財務崗二級機構(gòu)電腦部三級機構(gòu)服務中心二級機構(gòu)財務部總公司壽險電腦部總公司壽險財務部二級機構(gòu)總經(jīng)理室三級機構(gòu)相關崗位/部門三級機構(gòu)后援服務中心三級機構(gòu)財務預算崗二級機構(gòu)財務部總公司壽險財務部人力資源配置配置原則資產(chǎn)配置費用預算資源配置申請流程一、設備配置申請流程:申請流程逐級報批,最后報由信息管理部批量采購下達費用預算審核與下達流程:戰(zhàn)略三級機構(gòu)費用或資產(chǎn)申請流程:逐級審核上報,最后由總公司戴帽下達。28二級機構(gòu)總經(jīng)理室三級機構(gòu)財務崗二級機構(gòu)電腦部三級機構(gòu)服務中心目錄戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義那些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類、經(jīng)營重點和需求分析總公司的對策和措施戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案案例分析——保定29目錄29戰(zhàn)略三級機構(gòu)支援方案集團戰(zhàn)略發(fā)展中心戰(zhàn)略三級機構(gòu)項目組30戰(zhàn)略三級機構(gòu)支援方案集團戰(zhàn)略發(fā)展中心0目錄戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義那些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類、經(jīng)營重點和需求分析總公司的對策和措施戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案案例分析——保定31目錄1戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義戰(zhàn)略三級機構(gòu)是指:在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),保險市場很有潛力,對平安壽險發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的少數(shù)三級機構(gòu)目前,平安壽險三級機構(gòu)的成長率遠高于省會城市和中心城市平安壽險與中國人壽的業(yè)務規(guī)模差距主要在三級機構(gòu)。2000年平安壽險FYP69億元,中國人壽FYP172億元,其中主要差距在三級機構(gòu)由于經(jīng)濟發(fā)展水平不同,三級機構(gòu)之間的市場空間也有很大差異2000年,業(yè)績排名前30名的三級機構(gòu)占132家三級機構(gòu)業(yè)務總量的56%2000年GDP排名前30名的機構(gòu)GDP總和占被調(diào)查112家機構(gòu)的57%市場空間大的部分三級機構(gòu)應成為平安的戰(zhàn)略三級機構(gòu)平安對戰(zhàn)略三級機構(gòu)重點投入,將會成為新的業(yè)務增長點*部分省份的地區(qū),如河南省開封等地,平安未開設三級機構(gòu),保險市場也十分巨大32戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義戰(zhàn)略三級機構(gòu)是指:目前,平安壽險三級機目前,壽險系統(tǒng)共有132家三級機構(gòu),主要在97、98年批設。99、2000年幾乎未批設三級機構(gòu),但三級機構(gòu)一直保持高速增長,為平安壽險作出重大貢獻三級機構(gòu)發(fā)展速度遠超過省會城市和中心城市FYP增長率人力增長率省會城市中心城市三級機構(gòu)省會城市中心城市省會城市中心城市三級機構(gòu)三級機構(gòu)50%-0.03%49%26%九八年九九年二○○○年省會城市中心城市三級機構(gòu)省會城市中心城市省會城市中心城市三級機構(gòu)三級機構(gòu)20%14%75%20%九八年九九年二○○○年-0.19%2%-19%28%33目前,壽險系統(tǒng)共有132家三級機構(gòu),主要在97、98年批設。為進入“500強400優(yōu)”三級機構(gòu)的發(fā)展是重點
平安人壽在主要中心城市市場占有率已超過中國人壽,但在三級機構(gòu)市場占有率僅為22%,與中國人壽相差三倍多,平安壽險的發(fā)展從保險界看,99年壽險增長%,平安壽險增長%;2000年壽險增長%,平安壽險增長%,平安的市場份額已逐漸逼近中國人壽,余下的差距主要在哪里?平安壽險與中國人壽的業(yè)務規(guī)模差距主要在三級機構(gòu)*中心城市選取北京\上海\大連\深圳的數(shù)據(jù);三級機構(gòu)數(shù)據(jù)來自于112份三級機構(gòu)問卷,詳見附件中心城市市場占有率三級機構(gòu)市場占有率34為進入“500強400優(yōu)”平安人壽在主要中心城市市場占有三級機構(gòu)的重點在戰(zhàn)略三級機構(gòu)2000年度,平安壽險FYP最大的30家三級機構(gòu)業(yè)務占112家三級機構(gòu)業(yè)務量總和的56%。由于經(jīng)濟發(fā)展的不平衡(如蘇州,2000年GDP超出天津市),三級機構(gòu)的市場潛力也極不平衡,部分三級機構(gòu)的市場潛力占三級機構(gòu)潛力總量的很大比例。2000年度,按保險深度4%計算市場空間的方法,空間最大的30家業(yè)務機構(gòu)占112家三級機構(gòu)總業(yè)務空間的57%。26%的三級機構(gòu)占有56%的市場35三級機構(gòu)的重點在戰(zhàn)略三級機構(gòu)2000年度,平安壽險FYP最大目錄戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義那些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類、經(jīng)營重點和需求分析總公司的對策和措施戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案案例分析——保定36目錄6哪些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)對平安非常重要,那么評判一個機構(gòu)是否為戰(zhàn)略三級機構(gòu)的標準是什么?平安壽險中那些機構(gòu)是戰(zhàn)略三級機構(gòu)判斷戰(zhàn)略三級機構(gòu)的標準市場潛力是判斷戰(zhàn)略三級機構(gòu)的唯一標準市場潛力的估算方法根據(jù)保險密度進行測算,由于三級機構(gòu)所在地區(qū)收入情況無數(shù)據(jù),無法采用根據(jù)保險深度進行測算:市場空間=GDP*發(fā)展中國家保險深度—現(xiàn)有保險全行業(yè)收入三十家機構(gòu)入選戰(zhàn)略三級機構(gòu)保定、邯鄲、溫州、漳州、濰坊、臨沂、鹽城、嘉興、東莞、徐州、唐山、煙臺、南通、淄博、臺州、大慶、常州、鞍山、泉州、無錫、蘇州、紹興戰(zhàn)略三級機構(gòu)的市場占比確定了他的戰(zhàn)略地位戰(zhàn)略三級機構(gòu)占據(jù)了近60%的市場37哪些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)對平安非常重要,那么評判一個機市場潛力的測算方法保險密度和保險深度是兩個衡量保險市場發(fā)達程度的指標,運用這兩個指標可以測算保險市場的空間保險密度法保險深度法方法描述計算公式說明是否采用保險密度是指保險總收入與當?shù)厝丝诘谋壤?。表示保險市場成熟度的程度。發(fā)達國家的保險密度是,2000年我國的保險密度為市場潛力(空間)=人口*(期望保險密度—實際保險密度)=可保人口*(人均年收入*10%—目前壽險行業(yè)保費總收入/可保人口)可保人口是指年收入的10%足以支付一件保單(當?shù)氐募YM)的人群總數(shù)由于三級機構(gòu)所在區(qū)域年收入分布數(shù)據(jù)無法得到,此方法暫不可行。保險深度:保費總收入/GDP市場潛力(空間)=GDP*4%*72%—目前壽險行業(yè)保費總收入4%是發(fā)展中國家的保險密度,發(fā)達國家的保險密度已達到7%72%是壽險占保險市場的比例壽險行業(yè)保費收入是各壽險公司的保費收入總和通過三級機構(gòu)問卷調(diào)查,了解了各地的GDP、2000年各壽險公司的個險保費收入本方案將采用次方法測算各三級機構(gòu)所在地的市場潛力38市場潛力的測算方法保險密度和保險深度是兩個衡量保險市場發(fā)達程三十家機構(gòu)入選戰(zhàn)略三級機構(gòu)選取蘇州、大慶、泉州、唐山等共30家三級機構(gòu)。共涉及青島、南京、杭州等8個二級機構(gòu)*具體的選取過程,見附件1。根據(jù)項目小組112份問卷調(diào)查(新疆等少數(shù)經(jīng)濟欠發(fā)達機構(gòu)未報數(shù)據(jù)),用保險深度方法測算,全系統(tǒng)市場潛力最大的30家機構(gòu)入選戰(zhàn)略三級機構(gòu)。39三十家機構(gòu)入選戰(zhàn)略三級機構(gòu)選取蘇州、大慶、泉州、唐山等共30戰(zhàn)略三級機構(gòu)的市場地位 說明GDP是評價一地區(qū)的整體經(jīng)濟水平的重要指標戰(zhàn)略三級機構(gòu)2000年GDP全部超過450億行業(yè)規(guī)模=平安+中保+太保的首續(xù)期個險合計。行業(yè)規(guī)模代表當?shù)氐男袠I(yè)發(fā)展水平,從側(cè)面反映出當?shù)氐谋kU意識強弱18家機構(gòu)2000年壽險全行業(yè)收入超3億元戰(zhàn)略三級機構(gòu)所轄地區(qū)人口均超過300萬18個機構(gòu)市區(qū)人口超100萬市場空間戰(zhàn)略三級機構(gòu)在三級機構(gòu)中起舉足輕重的地位,從GDP、市場空間、保險行業(yè)規(guī)模、人口等方面分析,都能反映她的重要性。GDP*4%*72%—行業(yè)規(guī)模,估算未來發(fā)展?jié)摿θ覒?zhàn)略三級機構(gòu)的市場空間均超10億元反映一地區(qū)整體的收入情況。衡量消費潛力的重要指標。人均年收入在5000元以上,部分地區(qū)達到8000元戰(zhàn)略三級機構(gòu)占三級機構(gòu)的比例55%行業(yè)規(guī)模人均收入GDP人口42%50%57%40戰(zhàn)略三級機構(gòu)的市場地位 說明GDP是評價一地區(qū)的整體經(jīng)濟水平目錄戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義那些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類、經(jīng)營重點和需求分析總公司的對策和措施戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案案例分析——保定41目錄11戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類戰(zhàn)略三級機構(gòu)的市場空間都非常大,雖然開設時間相近,由于外部環(huán)境和自身經(jīng)營的不同,發(fā)展規(guī)模也各不相同。根據(jù)2000年的FYP,戰(zhàn)略三級機構(gòu)很明顯的自然分為三類起步階段發(fā)展階段成熟階段特點:2000年FYP不足2000萬元。業(yè)務規(guī)模小,雖經(jīng)多年經(jīng)營,但一直未能迅速發(fā)展,業(yè)務規(guī)模與市場潛力極不相稱建議:需總公司重點關注,建議派支援小組。并針對其制約瓶頸給予專項政策特點:2000年FYP超過2500萬,不到5500萬業(yè)務都已發(fā)展到一定規(guī)模。今年FYP標保預計在6000萬至1億元建議:只要資源到位,發(fā)展速度將會驚人政策上四級機構(gòu)的合法性嚴重制約了其發(fā)展特點:2000年FYP超過6500萬元是經(jīng)營比較成熟的三級機構(gòu)。今年的FYP標保會超過1億元建議:賦予此類機構(gòu)一定的經(jīng)營自主權(quán)更有利于發(fā)展42戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類戰(zhàn)略三級機構(gòu)的市場空間都非常大,雖然開設時起步階段戰(zhàn)略三級機構(gòu)的特點、經(jīng)營重點和需求分析人力在600人以下,2000年FYP在2000萬元以下的戰(zhàn)略三級機構(gòu)尚處于起步階段現(xiàn)狀特點經(jīng)營重點需求分析因業(yè)務規(guī)模小,導致廣告費少,影響了品牌宣傳個別機構(gòu)業(yè)務員文化素質(zhì)低,對公司認同度低培訓成本高,費用不足個別機構(gòu)內(nèi)勤人員工資低,流動性大增員困難是制約部分機構(gòu)發(fā)展的瓶頸平安品牌在當?shù)赜绊懶。萍s發(fā)展外勤干部培養(yǎng)滯后影響業(yè)務發(fā)展組訓、講師缺乏,影響培訓質(zhì)量制式化培訓未有效執(zhí)行制約機構(gòu)發(fā)展因素各不相同加大內(nèi)、外勤干部培養(yǎng)力度加強培訓體系建設培養(yǎng)兼職講師隊伍建立培訓制度完善培訓流程強化營銷會報管理建立營銷經(jīng)營例會提升早會經(jīng)營效果加強業(yè)務推動力度開展有效的業(yè)務競賽活動建立順暢的追蹤體系增加組訓、講師編制幫助提高營業(yè)部經(jīng)理的經(jīng)營能力費用欠缺宣傳廣告費業(yè)務激勵費培訓費個別機構(gòu)職場偏小資產(chǎn)配置少缺少培訓設備(電視機、投影儀、VCD等)缺少業(yè)務用車政策支援四級機構(gòu)亟待合法化個別機構(gòu)需要特殊的政策支援(FNA、收展制)43起步階段戰(zhàn)略三級機構(gòu)的特點、經(jīng)營重點和需求分析人力在600人發(fā)展階段戰(zhàn)略三級機構(gòu)的特點、經(jīng)營重點和需求分析人力介于800人和1600人之間,2000年FYP超過2500萬元,但不足5500萬元的戰(zhàn)略三級機構(gòu)證處于發(fā)展階段現(xiàn)狀特點經(jīng)營重點需求分析大部分四級機構(gòu)合法性仍未解決三級機構(gòu)本部市場分額較大,但三級機構(gòu)整體市場占有率偏低機構(gòu)業(yè)務發(fā)展迅猛,導致:組訓等業(yè)務管理干部嚴重短缺后線工作量劇增,內(nèi)勤人員緊缺,迫使機構(gòu)雇傭大量編外臨時工服務質(zhì)量下降,服務時效降低關鍵崗位使用臨時工,兼崗現(xiàn)象嚴重,風險極大增員數(shù)量多,培訓設施、培訓場地、培訓講師缺乏影響培訓質(zhì)量,導致脫落率高居不下大量新產(chǎn)生的主管輔導、訓練能力弱,也是導致高脫落率的原因業(yè)務超計劃完成,原有的費用預算顯現(xiàn)不足三級機構(gòu)本部的經(jīng)營走專業(yè)化道路完善營業(yè)區(qū)運作模式(架構(gòu)、會報、激勵、培訓)建設標準營業(yè)部業(yè)務員自我經(jīng)營組織迅速搶占外圍四級機構(gòu)市場籌備拓展市場潛力大的四級機構(gòu)已有的四級機構(gòu)迅速擴大人力規(guī)模,培養(yǎng)業(yè)務干部建立能自主運作的四級機構(gòu)營業(yè)單位選拔、儲備和培養(yǎng)營銷專業(yè)干部組訓選拔與培養(yǎng)提高兼職講師的素質(zhì)和授課能力準主任選拔與培養(yǎng)缺少內(nèi)勤編制,組訓、講師奇缺急需培養(yǎng)大量兼職講師盡快解決四級機構(gòu)合法性問題,加快批設新的四級機構(gòu)擴大職場面積、改善職場裝修缺少培訓設備、業(yè)務用車缺少電腦設備,增加網(wǎng)絡帶寬急需廣告費、培訓費、激勵費投入44發(fā)展階段戰(zhàn)略三級機構(gòu)的特點、經(jīng)營重點和需求分析人力介于800成熟階段戰(zhàn)略三級機構(gòu)的特點、經(jīng)營重點和需求分析人力超過1600人,2000年FYP在6500萬元以上,2001年極有可能FYP超億元。目前已有比較成熟的區(qū)部,四級機構(gòu)也有一定的自我經(jīng)營能力。這類機構(gòu)稱之為成熟階段的戰(zhàn)略三級機構(gòu)現(xiàn)狀特點經(jīng)營重點需求分析組織架構(gòu)比較完善,管理成熟部分四級機構(gòu)已初具規(guī)模,前線管理日臻完善有廣闊的市場潛力市場占有率仍處于劣勢,品牌形象有待提升四級機構(gòu)后援管理不到位,存在一定的業(yè)務風險完備培訓體系、業(yè)務推動系統(tǒng)完善后援服務體系樹立平安品牌形象促進業(yè)務組織裂變,培養(yǎng)營業(yè)部經(jīng)理、業(yè)務總監(jiān)四級機構(gòu)管理規(guī)范化、專業(yè)化完善組織架構(gòu),增加銷售助理,在三級機構(gòu)設置職能部門急需四級機構(gòu)管理模式四級機構(gòu)合法化缺少內(nèi)勤編制,組訓、講師尤其缺乏缺少業(yè)務用車、培訓設備宣傳廣告費缺乏營業(yè)部經(jīng)理缺少培訓缺乏發(fā)展規(guī)劃45成熟階段戰(zhàn)略三級機構(gòu)的特點、經(jīng)營重點和需求分析人力超過160目錄戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義那些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類、經(jīng)營重點和需求分析總公司的對策和措施戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案案例分析——保定46目錄16總公司應采取的對戰(zhàn)略三級機構(gòu)的傾斜政策針對戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要性,總公司應制定與之相適應的傾斜政策和支援措施,以保證戰(zhàn)略三級機構(gòu)迅速發(fā)展,為進入“世界500強,400優(yōu)”奠定基礎政策描述理由自行設計印刷行銷工具由戰(zhàn)略三級機構(gòu)設計符合當?shù)厍闆r的行銷輔助工具報壽險營銷部審批后印刷使用各地習俗消費偏好各不相同投保人對保險產(chǎn)品組合需求不同捆綁式的產(chǎn)品組合計劃書能協(xié)助新業(yè)務員銷售優(yōu)先銷售新產(chǎn)品戰(zhàn)略三級機構(gòu)與所屬二級機構(gòu)同時銷售新產(chǎn)品新產(chǎn)品能給戰(zhàn)略三級機構(gòu)帶來產(chǎn)品競爭優(yōu)勢新產(chǎn)品能提升公司品牌形象優(yōu)先批設四級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)下轄的四級機構(gòu)批設優(yōu)先于其它三級機構(gòu)下轄的四級機構(gòu)市場潛力大于其他非戰(zhàn)略三級機構(gòu)下轄的四級機構(gòu)《基本法》對三級機構(gòu)支持提高人力,業(yè)績標準縮短時間制定符合戰(zhàn)略三級機構(gòu)的版本盡快搭建業(yè)務隊伍管理構(gòu)架FNA支持針對個別人力成本高的地區(qū)建議使用FNA降低增員難度便于提升業(yè)務隊伍素質(zhì)三級機構(gòu)設立功能部(室)部分業(yè)務規(guī)模特大的戰(zhàn)略三級機構(gòu),可以根據(jù)需要可以設立營銷部、客服部等職能部門規(guī)模大的三級機構(gòu),下轄多個營業(yè)區(qū)和四級機構(gòu)。管理工作復雜、信息量、人員多、客觀要求設立相應職能部門47總公司應采取的對戰(zhàn)略三級機構(gòu)的傾斜政策針對戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要總公司應采取的支援措施2001年30家戰(zhàn)略三級機構(gòu)的FYP計劃是20億,2002年可能會達到30億至50億。是30億還是50億,總公司的支援措施將起重要作用措施描述理由成立戰(zhàn)略三級機構(gòu)工作小組由壽險相關部門組成小組壽險協(xié)理任組長協(xié)調(diào)各部門工作組織協(xié)調(diào)各項資源支持到各戰(zhàn)略三級機構(gòu)監(jiān)督執(zhí)行各項針對戰(zhàn)略三級機構(gòu)的措施評估各項措施實施效果成立戰(zhàn)略三級機構(gòu)支援小組結(jié)合龍騰計劃,由壽險相關部門組成小組進駐個別弱體戰(zhàn)略三級機構(gòu)協(xié)助機構(gòu)工作協(xié)助弱體機構(gòu)(尤其是處于起步階段的戰(zhàn)略三級機構(gòu))快速發(fā)展業(yè)務計劃,費用預算單列在給二級機構(gòu)下達計劃、費用預算時,注明戰(zhàn)略三級機構(gòu)的業(yè)務計劃和費用預算金額戰(zhàn)略三級機構(gòu)的業(yè)務計劃和費用預算納入二級機構(gòu)的考核體現(xiàn)重點支持保證資源制位,促進業(yè)務發(fā)展同時避免削弱二級機構(gòu)對三級機構(gòu)支援48總公司應采取的支援措施2001年30家戰(zhàn)略三級機構(gòu)的FYP計總公司應采取的支援措施(續(xù))措施描述理由專項激勵方案針對戰(zhàn)略三級機構(gòu),營銷部制定激勵方案戰(zhàn)略三級機構(gòu)有相似的經(jīng)營規(guī)模和市場促進戰(zhàn)略三級機構(gòu)之間的競爭,共同發(fā)展建立對戰(zhàn)略三級機構(gòu)評估,考核體系企劃部追蹤戰(zhàn)略三級機構(gòu)KPI指標財務部負責費用管控和財務檢查人事部負責對戰(zhàn)略三級機構(gòu)負責人考核監(jiān)督實施評估,考核三級機構(gòu)負責人培訓由壽險人事部負責開設短期研討班開闊負責人管理思路提升機構(gòu)負責人的經(jīng)營能力加強機構(gòu)間橫向交流戰(zhàn)略三級機構(gòu)組訓、講師培養(yǎng)計劃針對戰(zhàn)略三級機構(gòu)特色開發(fā)專項課程由營銷部、培訓部全面規(guī)劃戰(zhàn)略三級機構(gòu)組訓招聘、各機構(gòu)數(shù)量、培訓班次、培訓課程等戰(zhàn)略三級機構(gòu)組訓嚴重缺乏制約業(yè)務發(fā)展,制響機構(gòu)拓展戰(zhàn)略三級機構(gòu)有其特有的經(jīng)營特點針對戰(zhàn)略三級機構(gòu)市場特點對組訓講師進行再培訓49總公司應采取的支援措施(續(xù))措施描目錄戰(zhàn)略三級機構(gòu)的重要意義那些是戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)的分類、經(jīng)營重點和需求分析總公司的對策和措施戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案案例分析——保定50目錄20戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置現(xiàn)狀戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案為保證戰(zhàn)略三級機構(gòu)迅速發(fā)展,總公司在人力資源、資產(chǎn)配置、費用預算等方面進行重點傾斜四級機構(gòu)合法性嚴重影響業(yè)務拓展內(nèi)勤人員缺乏,組訓人員奇缺培訓設施極度缺乏外勤培訓費宣傳廣告費由于各二級機構(gòu)對三級機構(gòu)的管理方式差異很大有的機構(gòu)自主權(quán)比較大,費用比較充足有的機構(gòu)自主權(quán)很小,大部分資源留在二級機構(gòu)統(tǒng)一使用。職場面積太小,裝修低檔,影響晨會質(zhì)量和當?shù)毓娦蜗笕鄙贅I(yè)務用車,影響服務時效三級機構(gòu)沒有激勵費預算,不能有效開展針對當?shù)貦C構(gòu)業(yè)務員的活動部分戰(zhàn)略三級機構(gòu)缺少的資源共同缺少的資源具體描述51戰(zhàn)略三級機構(gòu)戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案為保證戰(zhàn)略三級機構(gòu)迅速發(fā)戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案設計原則標準化差異化??顚S脤m椫笇Ц櫛O(jiān)督、管理和評價原則說明對戰(zhàn)略三級機構(gòu)采用統(tǒng)一的標準配置資源,現(xiàn)有不足的,差額補足配置對現(xiàn)有資源配置不合理的機構(gòu),進行專項指導并采取措施改進。總公司直接給予的資源支援,??顚S?,不得挪用。內(nèi)勤編制、組訓及講師數(shù)量等按照人均效能、業(yè)務規(guī)模、機構(gòu)數(shù)量分別標準配置總公司要對資源支援使用情況進行事后監(jiān)督和管理。并對達到的效果進行評價。人力資源配置配置原則資產(chǎn)配置費用預算申請流程52戰(zhàn)略三級機構(gòu)資源配置方案設計原則標準化差異化??顚S脤m椫笇?zhàn)略三級機構(gòu)人力資源配置方案組訓配置標準:人力資源配置配置原則資產(chǎn)配置費用預算申請流程配置1名組訓/150名業(yè)務員四級機構(gòu)至少配1名組訓內(nèi)勤總?cè)肆幹茦藴剩喝司a(chǎn)能,即標準保費/內(nèi)勤人力銷售總經(jīng)理助理:設立1名助總,如果FYP>1億元。講師、保全配置標準:1名專職講師/150名業(yè)務員,8名兼職講師/150名業(yè)務員1名保全/每月1200件1
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