某公司調查問卷報告

華北光學儀器公司

調查問卷分析報告

前言北大縱橫華北光學儀器項目組根據華北光學儀器公司的要求，在大量調研的基礎上，結合行業(yè)特點和華北光學儀器公司的實際情況，對其進行人力資源和組織管理診斷進一步了解華北光學儀器的具體情況、員工對管理現狀的評價、對華北光學儀器發(fā)展的建議以及員工對薪酬、考核、培訓、崗位設置和職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源方面的想法本次問卷調查面向華北光學儀器全體員工，共發(fā)放問卷

200份，回收問卷199份，有效問卷183份對調查問卷的統(tǒng)計分析主要采用頻率/頻數分析、描述統(tǒng)計分析和交叉分析等方法問卷調查背景問卷調查目的問卷發(fā)放/回收情況問卷分析方法在發(fā)放及回收問卷的過程中，我們得到了華北光學儀器員工的大力支持和積極配合，使本次問卷調查得以順利進行，在此深表感謝！導讀戰(zhàn)略方面問卷調查樣本信息組織方面人力資源方面企業(yè)文化方面在被調查員工中，40歲以上的員工占了總數的60%，此調查結果與公司內部數據基本吻合問：您的年齡？此數據來源：華北光學人力資源盤點在所有被調查員工中,大專以下占了40%,碩士及以上學歷無一人問：您的最高學歷？所有被調查員工中,在華北光學儀器廠工作了十年以上的員工占了七成問：您在公司的工作時間？近六成被調查員工在本崗位工作了五年以上問：您在現在的崗位已工作多長時間？此次問卷調查覆蓋崗位比例概況問：您的工作可歸于公司內部廣義上的哪個類別？導讀戰(zhàn)略方面問卷調查樣本信息組織方面人力資源方面企業(yè)文化方面67%的被調查員工了解公司現有戰(zhàn)略目標問：1-1您是否了解華北光學儀器公司現在的戰(zhàn)略目標？

58.2%的被調查員工工認為要實現現公司戰(zhàn)略目目標有困難但但可以克服問：1-2您認為這個目目標能否實現現?65%的被調查員工工不清楚自己己所在部門是是否根據戰(zhàn)略略目標制定了了具體措施問：1-3您所在部門有有無根據戰(zhàn)略略目標制定具具體落實措施施？其中中層管理理者中65.22%的人表示本部部門針對戰(zhàn)略略有具體的落落實措施，而而一般員工中中則有72.15%對此不清楚絕大多數被調調查員工認為為,華北光學儀器器廠最大的優(yōu)優(yōu)勢體現在軍軍品定點生產產和高質量的的軍品生產制制造能力問：1-4您認為公司目目前最主要的的優(yōu)勢體現在在哪些方面？？（限選一項項）75.4%的被調查員工工認為公司未未來的發(fā)展方方向是試制和和批量并重,滿足集團科科研任務和和軍方定單單生產問：1-5您認為公司司的未來發(fā)發(fā)展方向應應該是：大多數被調調查員工認認為,目前制約公公司發(fā)展的的薄弱環(huán)節(jié)節(jié)是管理問問題，如基基本管理制制度不健全全,管理混亂;管理、技術術、技能人人才缺失嚴嚴重；管理理層能力不不夠問：1-6您認為目前前制約公司司發(fā)展的最最薄弱環(huán)節(jié)節(jié)是（限限選三項））只有31.61%的被調查員員工看好華華北光學的的發(fā)展前景景問：1-7您認為公司司的未來前前景如何？？不多近八成的被被調查員工工認為,公司戰(zhàn)略管管理存在的的最主要的的問題是戰(zhàn)戰(zhàn)略實施缺缺乏可操作作性安排問：1-8公司戰(zhàn)略管管理方面存存在的最主主要問題（（限選一項項）導讀戰(zhàn)略方面問卷調查樣樣本信息組織方面人力資源方方面企業(yè)文化方方面近一半的被被調查員工工認為,當工作停滯滯不前時,很少或偶爾爾能找到癥癥結,并有相應的的責任部門門負責解決決問：2-1如果工作停停滯不前，，是否都能能找到癥結結，而且有相應應的責任部部門負責解解決？其中對中層層管理者進進行了抽樣樣調查，得得出相同的的結論問：2-1如果工作停停滯不前，，是否都能能找到癥結結，而且有相應應的責任部部門負責解解決？近四成的被被調查員工工認為,公司臨時機機構和部門門的設置,對解決原來來協(xié)調困難難的問題沒沒有起什么么作用問：2-2公司臨時機機構和部門門的設置，，是否解決了了原來協(xié)調調困難的問問題？超過一半的的被調查員員工表示,在向上級請請示工作時時,有上級說““需要向我我的上級請請示匯報””的情況出出現問：2-3您在向上級級請示工作作時，是否否有上級說說“需要向我我的上級請請示匯報””的情況？？被調查員工工認為各部部門均有沒沒能很好發(fā)發(fā)揮應有作作用的情況況,比較突出的的部門有計計劃部、科科研技術部部、改革辦辦、財務部部問：2-4您認為公司司哪些部門門沒有很好好地發(fā)揮應應有的作用用？（多重重選擇）被調查員工工中，認為為職能部門門未能很好好發(fā)揮應有有作用的主主要原因依依次為：部部分中層領領導能力差差、對職能能部門長期期缺乏有效效的考核、、部分職能能部門辦事事人員素質質低、部門門職能不清清問：2-5您認為職能能部門未能能很好發(fā)揮揮應有作用的的主要原因因為：（限限選三項））本次被調查查員工認為為人浮于事事現象在各各個部門都都不同程度度存在問：2-6您認為哪些些部門中存存在人浮于于事的現象象？近八成的被被調查員工工表示，有有發(fā)現屬于于自己職責責范圍之內內的工作，，自己沒有有權力負責責的情況，，其中25%的員工表現現這種情況況經常發(fā)生生問：2-7您是否有發(fā)發(fā)現屬于自自己職責范范圍之內的的工作，自己沒有權權力負責？？其中這種現現象在中層層管理者中中表現尤為為突出問：2-7您是否有發(fā)發(fā)現屬于自自己職責范范圍之內的的工作，自己沒有權權力負責？？有七成的被被調查員工工認為公司司內部沒有有規(guī)范的管管理制度，，或不清楚楚問：2-8您認為公司司內部是否否有規(guī)范的的管理制度度？半數的被調調查員工認認為公司的的管理制度度沒有得到到嚴格執(zhí)行行問：2-9您認為公司司的管理制制度是否能能得到嚴格格執(zhí)行？七成的被調調查員工認認為在需要要相關部門門合作的事事務中，各各部門間的的責任界定定不明確問：2-10在需要相關關部門合作作的事務中中，您認為為各部門間間的責任界界定53.41的被調查員員工表示公公司在日常常管理中,上下級間的的指令和匯匯報存在越越級現象,其中14.14%的員工認為為這種現象象非常普遍遍問：2-11公司在日常常管理中，，上下級間間的指令和匯報是否否存在越級級現象？近六成的被被調查員工工表示在工工作需要其其他部門協(xié)協(xié)助的時候候,其他部門配配合情況比比較好問：2-12在您工作需需要其他部部門協(xié)助的的時候，其他部門配配合情況近七成的被被調查員工工,在碰到需要要與其他部部門協(xié)調的的事務時,通常會直接接與其他部部門具體負負責的人員員協(xié)調或向向自己的上上級反映問：2-13在碰到需要要與其他部部門協(xié)調的的事務時，，您通常會會在被調查的的中層管理理者中，23.81%的人在碰到到需要與其其他部門協(xié)協(xié)調的事務務時，會直直接與其他他部門的具具體負責的的人員協(xié)調調問：2-13在碰到需要要與其他部部門協(xié)調的的事務時，，您通常會會八成的被調調查員工表表示,有多個領導導向自己分分派任務的的情況,其中21.2%的員工認為為這種現象象經常發(fā)生生問：2-14是否經常出出現多個領領導向您分分派任務的的情況？88.36%的被調查員員工認為明明確自己的的工作職責責和權力問：2-15您是否明確確自己的工工作職責和和權力？在所有不明明確自己工工作職責和和權力的員員工中，中中層以下員員工占了95%問：2-15您是否明確確自己的工工作職責和和權力？被調查員工工認為公司司工作計劃劃制定與執(zhí)執(zhí)行方面存存在的主要要問題是:計劃部門不不了解下面面工作實際際,過于依賴各各部門上報報計劃;不能按計劃劃進行,經常有臨時時性的任務務打亂計劃劃問：2-16您認為公司司工作計劃劃制定與執(zhí)執(zhí)行方面存在的主要要問題是？？（限選三三項）所有被調查查員工中,65.16%的員工認為為公司費用用控制一般般,8.99%的員工認為為費用沒有有控制問：2-17您認為公司司的費用控控制近六成高管管及部門管管理人員認認為自己日日常工作時時間中有50%以上是在處處理協(xié)調和和審批事務務問：2-18作為部門負負責人，您您日常工作作時間中的的（高管及部部門正/副職管理人人員填寫））占被調查人人數34.09%的部門領導導認為自己己權力與職職責不匹配配問：2-19上級授予您您的權力是是否與職責責匹配？（部門的正正職、副職職填寫）多數被調查查員工認為為,公司內部溝溝通現狀表表現為:部門之間信信息交流渠渠道不暢通通,溝通方式以以非正式渠渠道為主問：2-20請您評價一一下公司的的內部溝通通現狀（多多重選擇））其中，一般般員工溝通通狀況突出出表現為部部門之間信信息交流不不暢通，直直接上、下下級溝通渠渠道不暢通通。而中層層管理者直直接上、下下級溝通渠渠道暢通，，但越級溝溝通、非正正式渠道溝溝通現象較較一般員工工普遍問：2-20請您評價一一下公司的的內部溝通通現狀（多多重選擇））被調查員工工認為,目前公司組組織構架中中亟待解決決的問題是是高層管理理崗位過多多,指揮鏈交叉叉,影響效率;各部門間職職責交叉問：2-21您認為目前前公司組織織構架中亟亟待解決的的問題是（（限選三項項）被調查員工工認為,現任領導班班子的不足足突出表現現在缺乏經經營能力/經驗,人數過多問：2-22您認為現任任領導班子子的不足在在于（可多多選）導讀戰(zhàn)略方面問卷調查樣樣本信息組織方面人力資源方方面企業(yè)文化方方面被調查員工工認為在公公司過去的的發(fā)展中，，形成的最最重要的企企業(yè)精神是是：愛崗敬敬業(yè)、艱苦苦奮斗、真真抓實干問：3-1您認為華北北光學儀器器公司在過過去的發(fā)展展中，形成了什么么樣的企業(yè)業(yè)精神以人為本、、技術為先先、管理為為本，是被被調查員工工認為公司司在今后發(fā)發(fā)展中應倡倡導的價值值取向問：3-2您認為公司司在將來的的發(fā)展中，，需要什么么樣的價值值取向對于華北光光學儀器廠廠領導風格格，被調查查員工評判判不一問：3-3您認為公司司的領導風風格是怎樣樣的？僅三成被調調查員工認認為自己的的建議交給給最高管理理層會被采采納問：3-4您認為將您您的建議遞遞交給最高高管理層，，會被公司司采納嗎？？被調查員工工認為下列列看法與公公司情況相相符的主要要是：我們們的技術水水平在逐步步下降；在在公司里晉晉升的唯一一路徑就是是提拔為干干部；學歷歷高的人，，不論能力力如何，總總是能得到到更多的重重視問：3-5下列問題是是對公司的的一些看法法，僅占被調查查人數15%的員工表示示對公司管管理層的信信任逐步增增強問：3-6您對公司管管理層的信信任通過中層管管理者與一一般員工的的比較，顯顯示出中層層管理者比比一般員工工對公司管管理層信任任度高問：3-6您對公司管管理層的信信任導讀戰(zhàn)略方面問卷調查樣樣本信息組織方面企業(yè)文化方方面人力資源方方面超過半數的的被調查員員工認為公公司管理干干部隊伍的的主要問題題在于中高高層缺乏現現代企業(yè)管管理經驗與與素質問：4-1您認為公司司管理干部部隊伍的主主要問題在在于（限選選一項）被調查員工工認為公司司當前最需需要的是綜綜合管理人人才和高端端設計人才才問：4-2公司當前最最缺哪方面面人才？（（限選一項項）對于公司目目前人員管管理面臨的的主要問題題，被調查查員工反映映突出的是是：人浮于于事現象嚴嚴重，忙閑閑不均；缺缺少核心的的技術帶頭頭人；人才才流失率高高問：4-3您認為公司司目前人員員管理面臨臨的主要問問題是近半數的被被調查員工工認為公司司沒有建立立長期穩(wěn)定定的人才儲儲備庫，35.68%的被調查員員工認為招招聘沒有規(guī)規(guī)劃，沒有有調查企業(yè)業(yè)對人員的的真正需求求問：4-4您認為公司司在招聘工工作中存在在的問題有有：13.07%的被調查員員工表示幾幾乎沒有參參加過任何何培訓問：4-5您參加過哪哪些方面的的培訓？中級管理層層和一般職職員中表示示幾乎沒有有參加過任任何培訓的的人占其總總數的比例例較大問：4-5您參加過哪哪些方面的的培訓－沒沒參加過任任何培訓多數被調查查員工表示示迫切需要要生產技能能和技術知知識的培訓訓問：4-6您迫切需要要哪些方面面的培訓？？近六成的被被調查員工工認為從培培訓中學到到的知識對對實際工作作幫助較大大問：4-7您認為培訓訓中學到的的知識對實實際工作幫幫助大嗎？？大多數被調調查員工認認為公司在在培訓方面面存在的主主要問題是是：對于培培訓的考核核流于形式式，沒有針針對性，沒沒有系統(tǒng)的的規(guī)劃問：4-8您認為公司司在培訓方方面存在的的問題有：：（限選三三項）與公司其他他人相比，，對目前收收水平很滿滿意的被調調查員工僅僅占0.53%問：4-9與公司其他他人相比，，您對目前前的收入水水平滿意嗎嗎？而與自己在在外單位的的同學、朋朋友相比，，被調查員員工也普遍遍對目前的的收入水平平表示不滿滿意問：4-10與您在外單單位的同學學、朋友相相比，您對對目前的收收入水平滿滿意嗎？對于與自己己工作付出出相比，近近九成的被被調查員工工表示對目目前收入不不滿意問：4-11與您的工作作付出相比比，您對目目前收入滿滿意嗎？72.97%的被調查員員工認為基基本工資在在工資總額額中的比例例應占到40%-80%之間問：4-12您認為基本本工資在工工資總額中中的比例應應該是被調查員工工認為在未未來設定工工資結構時時，需考慮慮的因素按按重要性依依次排列為為：問：4-13您認為未來來在設定工工資結構時時，需考慮慮的因素為為（多重選選擇）對于公司在在薪酬方面面存在的主主要問題，，被調查員員工認為表表現為：工工資結構不不合理，未未能體現崗崗位的真正正價值；工工資與業(yè)績績不掛鉤，，干多干少少一個樣，，干好干壞壞一個樣問：4-14您認為公司司在薪酬方方面存在的的主要問題題有哪些？？48%的被調查員員工認為物物質獎勵能能對自己起起到充分的的激勵作用用問：4-15您認為物質質獎勵是否否對您能起起到充分的的激勵作用用？對于公司目目前激勵的的作用，僅僅占被調查查員工總數數的2.63%表示效果很很好問：4-16您認為目前前公司激勵勵的作用55.61%的被調查員員工認為公公司目前的的考核對于于提高工作作績效有作作用，但作作用不大問：4-17您覺得公司司目前的考考核是否有有利于提高高工作績效效？59.88%的被調查員員工認為工工作努力一一點/松懈一點對對月底獎金金、年底獎獎勵影響不不大，14.29%的員工甚至至認為沒有有影響問：4-18您認為工作作努力一點點/松懈一點，，對月底獎金金、年底獎獎金會有影影響嗎？關于目前的的考核體系系，被調查查員工認為為考核人員員不了解具具體業(yè)務，，考核不客客觀；指標標設定還不不盡合理，，定性指標標過多；制制定績效指指標時缺少少上下溝通通；應對這這些方面進進行改善問：4-19您認為公司司目前的考考核體系還還有哪些需需要改善的的地方？（（多重選擇擇）52.26%的被調查員員工認為目目前公司現現行的晉升升方式取決決于領導的的主觀決定定問：4-20您認為目前前公司現行行的晉升方方式為93.64%的被調查員員工認為自自己晉升的的可能不大大問：4-21您認為您晉晉升的可能能性有多大大？近四成的被被調查員工工對自己的的工作現狀狀不滿意問：4-22對您來說，，目前的工工作其中，中層層以下員工工對目前工工作不滿意意程度較高高問：4-22對您來說，，目前的工工作近六成的被被調查員工工認為自己己的才能在在目前崗位位沒有很好好發(fā)揮或甚甚至安全沒沒有發(fā)揮問：4-23您認為自己己的才能在在目前崗位位是否得以以發(fā)揮？持本觀點的的員工中，，中層管理理者占了68.19%，一般員工工占了55.81%問：4-23您認為自己己的才能在在目前崗位位是否得以以發(fā)揮？73.26%的被調查員員工認為個個人前途與與公司前途途很相關或或比較相關關問：4-24您認為您的的個人前途途與公司前前途近七成被調調查員工對對自己在公公司的未來來發(fā)展方向向比較清楚楚或很清楚楚問：：4-25您是是否否清清楚楚自自己己在在公公司司的的未未來來發(fā)發(fā)展展方方向向？？三成成的的被被調調查查員員工工表表示示不不愿愿意意在在公公司司長長期期工工作作問：：4-26您是是否否愿愿意意在在公公司司長長期期工工作作？？不愿愿意意在在公公司司長長期期工工作作的的員員工工大大多多集集中中在在20歲－－29歲問：：4-26您是是否否愿愿意意在在公公司司長長期期工工作作？？看不不到到公公司司的的發(fā)發(fā)展展前前景景，，對對公公司司的的激激勵勵機機制制感感到到不不公公平平及及看看不不慣慣公公司司中中不不良良現現象象的的長長期期存存在在是是被被調調查查員員工工表表示示如如打打算算離離開開公公司司的的主主要要原原因因問：：4-27如果果您您打打算算離離開開公公司司，，其其中中的的原原因因將將是是（（多多重重選選擇擇））收入入提提高高、、公公平平是是被被調調查查員員工工認認為為能能更更好好提提高高自自己己積積極極性性和和創(chuàng)創(chuàng)造造性性的的較較好好方方式式問：：4-28您認認為為下下列列哪哪些些方方式式能能夠夠更更好好地地提提高高您您的的積積極極性性和和創(chuàng)創(chuàng)造造性性？？（（限限選選三三項項））關于于競競爭爭上上崗崗，，被被調調查查員員工工認認為為有有什什么么能能力力，，干干什什么么崗崗位位，，既既有有利利于于自自己己，，又又有有利利于于企企業(yè)業(yè)。。但但也也存存在在怕怕要要求求條條件件太太高高，，自自己己可可能能競競爭爭不不上上和和競競爭爭中中存存在在不不公公平平等等顧顧慮慮問：：4-29如果果競競爭爭上上崗崗，，您您認認為為（（多多重重選選擇擇））謝謝謝?。?、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:54:3822:54:3822:5412/24/202210:54:38PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2222:54:3822:54Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。22:54:3822:54:3822:54Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2222:54:3822:54:38December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。24十十二二月202210:54:38下下午午22:54:3812月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2210:54下下午12月月-2222:54December24,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2422:54:3822:54:3824December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。10:54:38下下午午10:54下下午午22:54:3812月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。22:54:3822:54:3822:5412/24/202210:54:38PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2222:54:3822:54Dec-2224-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。22:54:3822:54:3822:54Saturday,December24,202213、不知香積寺寺，數里入云云峰。。12月-2212月-2222:54:3822:54:38December24,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。24十二二月202210:54:38下下午22