PMP考試中常見考題的答題原則與套路

PMP考試中常見考題的答題原則與套路(2015-04-0211:01:03)轉(zhuǎn)載▼標簽：分類：PMM試及相關(guān)項目管理郭致星pmp答題技巧一.變更批準之后變更批準后要做三件事：.在變更日志中記錄；.通知相關(guān)干系人；3.更新項目管理計劃。二.風(fēng)險的情景題先判斷風(fēng)險識別了，還是風(fēng)險發(fā)生了；若是風(fēng)險識別，按風(fēng)險管理程序走；若是風(fēng)險發(fā)生，則應(yīng)采取應(yīng)急措施或權(quán)變措施，注意提交變更請求。三.進度情景題先判斷時間不夠，還是資源不夠；時間不夠，有三個選項可以選，但一般都是進度壓縮;資源不夠，有兩個選項可以選：關(guān)鍵鏈法和資源平衡。四.溝通問題溝通向題是PMP考試中很常見的備景題，有3個正確答案可以選：.溝通管理計劃；.溝通規(guī)劃；.溝通需求分析。（題目中只會出現(xiàn)一個正確答案的，不存在先后問題）五.干系人問題干系人問題也是PMP考試中很常見的情景題，有4個正確答案可以選:.干系人管理計劃；.管理干系人參與；3,讓干系人盡早參與；.識別干系人。（題目中只會出現(xiàn)一個正確答案的，不存在先后問題）.與供應(yīng)商有爭議.談判；.ADR;（這個是有順序的，按1-2-3選）.前一個項目（階段）……下一個項目（階段）……這類題目重點是前一個項目，不要考慮后一個項目。你懂滴….計算EAC、ETC很多人很頭疼這種題目，這類題目也量有簡便套路的，套路就是：.先寫出3個變量；.再套兩個或一個公式。.沖突管理策略問題.先判斷題干中描述情況是正面還是負面意思，或題目提問是希望正面還是負面解決。.如果是正面，答案選：合作/解決問題.題目沒有暗示任何正面負面含義，只問沖突如何解決，按正面選。十.題目中出現(xiàn)可行性問題即遇到巨大障礙（技術(shù)、風(fēng)險、資源等方面），答案中找“替代方案”或“解決方案”。十一.題目中的具體問題，不改變程序型計劃.如風(fēng)險、進度、成本、質(zhì)量、采購等具體問題，不改變程序型計劃。因此，選項中出現(xiàn)：更新范圍管理計劃、更新進度管理計劃、更新成本管理計劃、更新質(zhì)量管理計劃、更新風(fēng)險管理計劃、更新采購管理計劃，不要選。.另外強調(diào)，租序型計劃中不包括具體問是的應(yīng)對策略，主要出現(xiàn)喜愛風(fēng)險問題上，若某具體風(fēng)險發(fā)生，不能從風(fēng)險管理計劃中找該風(fēng)險的應(yīng)對策略，具體應(yīng)對策略在風(fēng)險登記冊中。十二.題目中問“下一步做什么應(yīng)參考什么文件？”要在選項中找程序型計劃1.例如，實施風(fēng)險應(yīng)對措施后，項目經(jīng)理進行下一步工作，應(yīng)談參考什么計劃？答案是風(fēng)險管理計劃。2,又如，變更請求提出后，項目經(jīng)理要推進工作，應(yīng)參考什么計劃？答案是變更管理計劃。3.再如，項目經(jīng)理決定外包，要進行下一步工作，應(yīng)參考什么計劃？答案是采購管理計劃。如此類推。十三.需求、范圍出問題.需求、范圍問題，如發(fā)現(xiàn)遺漏。發(fā)現(xiàn)錯誤、不符合客戶要求、不符合計劃要求、客戶提出新要求等，都是范圍變更問題，答案中找符合變更的4個答案之一，.另外，指導(dǎo)范圍變更的計劃有排序：首先項目管理計劃，其次是范圍管理計劃，再其次是變更管理計劃。題目中出現(xiàn)范圍，需求變更。如果問應(yīng)該參考什么計劃，一定要按上述順序選擇十四.質(zhì)量情景題.首先區(qū)分是質(zhì)量的那一個過程，然后再判斷答案；.看到質(zhì)量標準，選質(zhì)量規(guī)劃，考質(zhì)量規(guī)劃在PMP考試中出現(xiàn)得很少；.看到可交付成果，選質(zhì)量控制，PMP考試中出現(xiàn)頻率很高；.看到過程，方針，程序等，選質(zhì)量彳^證。PHP考試中，考質(zhì)量保證更多出現(xiàn)的關(guān)鍵詞是“確?！鼻杏?！卜五.選輸入還是選工具?.題目問題中說“使用什么來…？”一般問的是工具，在選項中找工具；.題目問題中說“……要考慮什么？”，一般問的是輸入，在選項中找輸入。十六.盡量選擇最熟悉的選項.我們最熟悉的選項，大多是PMBOK里出現(xiàn)過的專業(yè)術(shù)語，正確的可能性最高;.不專業(yè)、隨意的說法，大多是打醬油的選項；.題目會變來變?nèi)?，但考點就那么多，正確選項，大都是我們在做模擬題時經(jīng)常選的；.使用本套路的前提是做夠1000道題目，熟悉PMBOK術(shù)語。注意，上述規(guī)律是一般情況，考試中需要結(jié)合題目具體描述靈活使用。干貨？|?麥肯錫解決問題七步法（圖文版）(2015-01-2912:45:22)轉(zhuǎn)載▼標簽：分類：項目管理基礎(chǔ)/框架/整合管理項目管理郭致星麥肯錫七步法干貨|麥肯錫解決問題七步法（圖文版）善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物，任何一個有才之士都能獲得這種能力。有序的思維工作方式并不會扼殺靈感及創(chuàng)造力，反而會助長靈感及創(chuàng)造力的產(chǎn)生。

步驟一：清晰地陳述要解決的問題清晰地陳述問題的特點:一個主導(dǎo)性的問題或堅定的假設(shè)具體，不籠統(tǒng)有內(nèi)容的（而非事實的羅列或一種無可爭議的主張）可行動的以決策者下一步所需的行動為重點首要之務(wù)是對問題的準確了解步驟二：分析問題理科樹的三種美型建型集造他番峭鼠幫?手光整義向電，?行動.主再驕回國中戌不碟、柞推，向削揖分向愈k話慧?先密出爵決問鼎心?原因假設(shè)#麋.秋后球業(yè)所需耐和瓜應(yīng)因聚泊伍我才制型生胞彼?手光整義向電，?行動.主再驕回國中戌不碟、柞推，向削揖分向愈k話慧?先密出爵決問鼎心?原因假設(shè)#麋.秋后球業(yè)所需耐和瓜應(yīng)因聚泊伍我才制型生胞彼■列盅美就向融.侵之能用fAJ式『香］來四不，氨自授出去五用工相反件動眄燈輯收用和?的用拉諳盤偃謨詢主的近樽樹和林出問■?埋碑將西為』打乂間由出火結(jié)票?利用同電圖樂概出法軍才案,通常在?？谌z11呼使網(wǎng)切勿低估團隊合作對解決問題的價值步驟三：去掉所有非關(guān)鍵問題！步驟四：制定詳細的工作計劃.?薛產(chǎn)昌■整設(shè)土舛可比虛?奇帕盜片「上,塔士翁脾青,說明兌#?亞映胃斯檎7假CH3奇妙■?立春色融」k「未辭會或*」定義案附.步典畤界定才It再等“解決閑蚪酎再盤禺■記明卜2掂期齊看以否時度畫時fMUt不感MW根戈」M證明.日的曼受解瓏同澳計可11由颼甯譽宙升總會舸工作用九的拊率?看工注f■自1考都■束可呢兇“正能凄-ar^ja凡量國偉制叫一聲/，埠送?次雙音折竦度.時消資書f件與他沙?駕士市麻的?干事時14一寸俞一白靠密.■去?」，皿蛾上之河道比麻藤顰悅交臂的量翁析我?guī)婉南戎瞄l算-黃單，側(cè)■淡盅用何*t畬樹力告折樹人■決定用■叫*工作計劃的最佳做法：提早：不要等待數(shù)據(jù)搜集完畢才開始工作經(jīng)常：隨著反復(fù)仔細分析數(shù)據(jù)而修改、補充或改善工作計劃具體：具體分析，尋找具體來源綜合：同項目小組成員一起檢測，嘗試其他假設(shè)里程碑：有序地工作，使用80/20方法按時交付步驟五：進行關(guān)鍵分析需遵循的原則：以假設(shè)和最終產(chǎn)品為導(dǎo)向，不要只拘泥于數(shù)字-要題問“我要回答什么問題?經(jīng)常反復(fù)地進行假設(shè)和數(shù)據(jù)分析，不要繞圈子盡可能地簡化分析，不輕言使用大的線性計劃之類的工具仔細分析之前估算其重要性，開闊視野，不要「見樹不見林」使用80/20及簡便的思維方法，別鉆牛角尖從專家那里得到數(shù)據(jù)，經(jīng)常給出比“圖書館數(shù)據(jù)”更清晰的指導(dǎo)方向?qū)π聰?shù)據(jù)采取靈活態(tài)度同項目小組共享良計?對困難有所準備，勇于創(chuàng)新??盡可能選擇簡便的問題解決方式……并避免復(fù)雜，間接或推論的方法對準「夠精確」的目標即可，不需完美尋找明顯事物一定要充分利用其他人的經(jīng)驗……并設(shè)法找專家來導(dǎo)引你的分析工作進行檢查以保證結(jié)論同事實相符