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公需科目考試溝通與協(xié)調(diào)能力附答案80卷在線考試:1,單選題【本題型共30道題】.跨文化溝通的精髓是()?IA.開展文化交流nb.了解對(duì)方國情Gc.具體溝通對(duì)象具體分析GD.向?qū)Ψ叫麄鞅緡幕?從心理學(xué)的角度講,()是直接影響人們順利有效地完成活動(dòng)的主觀特征'*A.心理狀態(tài)OB.能力門C.氣質(zhì)「D.性格.測評(píng)主體采用科學(xué)的方法,收集被測評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息,針對(duì)某一素質(zhì)測評(píng)目標(biāo)體系做出的量值或價(jià)值的判斷過程是()rA.領(lǐng)導(dǎo)者技能綜合測評(píng)口B.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測評(píng)C.領(lǐng)導(dǎo)者人格綜合測評(píng)㈡D.領(lǐng)導(dǎo)者興趣綜合測評(píng).哪些不是傳統(tǒng)沖突的處理方法()'A.解決團(tuán)體沖突的觀念國B.權(quán)威解決法L2c.仲裁調(diào)解法建ID.協(xié)商談判法.人的個(gè)性不包括()國A.興趣豈B.氣質(zhì)豈C習(xí)慣■ID.價(jià)值觀.組織內(nèi)群體與群體之間的沖突是()A.角色沖突;二B.組織沖突0C.人際沖突D2D.個(gè)體內(nèi)心沖突.通過布什當(dāng)選總統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)來看溝通能力,說明()園A.溝通能力是可塑的ZB.起初布什沒有任何溝通能力C.人要充分相信自己的溝通能力D.溝通能力在很大程度上是天生的.日本人為人處世的一大準(zhǔn)則是()*A.集體主義國B.個(gè)人主義L2c.很少考慮培養(yǎng)自己獨(dú)立辦事的能力建ID.交往大多在親朋好友之間進(jìn)行.“大抵觀書須先熟讀,使其言皆若出于吾之口;繼以精思,使其意皆若出于吾之心,然后可以有得爾?!笔侵福ǎ︰A.有些書時(shí)要泛讀的ClB.提倡囪囹吞棗似的讀書園C.熟讀精思很需要下工夫匚3D.怎樣才能記的踏實(shí).一個(gè)角色期望發(fā)出者提出矛盾性的要求所導(dǎo)致的沖突是()園A.角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突23B.角色期望發(fā)出者之間的沖突0C.自身和角色之間的沖突D.角色之間的沖突11.個(gè)體對(duì)具有兩個(gè)同時(shí)存在并為之吸引又相互排斥的目標(biāo),限于環(huán)境或事實(shí)的條件而無法兼得的情況下必須選擇其中之一而放棄另一對(duì)象(目標(biāo))時(shí)所產(chǎn)生的沖突是()ZA.組織沖突B.回避型沖突'C.雙趨向型沖突0D.趨避型沖突12.下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力的特點(diǎn)A.本質(zhì)上的創(chuàng)造性*B.遺傳性建IC.組合的差異性國D.內(nèi)容的綜合性.下面哪些不是處理沖突的模式()豈A.遷就dB.妥協(xié)C.協(xié)作園D.競爭.“己所不欲,勿施于人”說明()A.要退一步站在別人的立場上豈B.別人跟自己的需求是一樣的0C.要把自己的眼光和別人保持一致*D.要設(shè)身處地為別人著想.社會(huì)角色差異造成的溝通障礙是()ZA.性格障礙'B.心理障礙C.語意障礙OD.物理障礙.夜郎自大,是一種庸俗、淺薄、()的思想意識(shí),是在自身的思想道德建設(shè)上搞自我封閉A.盲目排外B.間接排外C.抵御外國勢力國D.反對(duì)外國殖民統(tǒng)治.下列哪一個(gè)不是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的判別標(biāo)準(zhǔn)()'A.自覺協(xié)同度0B.任務(wù)贊同度NC.主體滿意度D.群體共識(shí)度.哪種防范體制能夠釋放社會(huì)成員所承擔(dān)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)()0A.要建立健全社會(huì)安全閥系統(tǒng)B.要堅(jiān)持社會(huì)公正原則,協(xié)調(diào)利益關(guān)系工C.要建立社會(huì)道德思想教育的體系因D.要建立明察秋毫的社會(huì)監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制.突出發(fā)展自己的長處,以彌補(bǔ)自己的短處給領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)帶來的不利影響是()0A.直接補(bǔ)短法'B.間接補(bǔ)短法C.全面提高法D.層級(jí)遞進(jìn)提高法.下面哪些不是團(tuán)體關(guān)系的管理范圍()A.設(shè)立聯(lián)絡(luò)員制度B.加強(qiáng)思想建設(shè)C.設(shè)立層級(jí)機(jī)構(gòu)國D.制定團(tuán)體章程及工作制度.有關(guān)授權(quán)說法正確的是()A.增加上級(jí)的威信0B.增加上級(jí)和下屬的行政距離NC.能自己辦的事情就自己辦'D.授權(quán)與信任相關(guān)聯(lián).為什么“唯一可依靠的財(cái)產(chǎn)就是一一你們”成為所有領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)動(dòng)群眾力量建樹自己事業(yè)的武器?()0A.每個(gè)人都希望別人跟自己一樣成功0B.每個(gè)人都樂于幫助別人*C.每個(gè)人都希望自己受到重視D.每個(gè)人喜歡被依靠的感覺.下面哪些不是溝通的主要因素()A.信息'B.傳遞者0C.編碼目D.理解.下列哪一項(xiàng)不是李瑞概括的人際關(guān)系的行為模式()a.反抗——攻擊建IB.炫耀一一自卑國C.攻擊——敵對(duì)ClD.害羞一一控制.下列哪些不屬于領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力()0A.溝通信息的能力B.平衡關(guān)系的能力園C判斷能力篤D.統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力.下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)()豈A.提高組織整體功能的過程BB.獨(dú)立于協(xié)調(diào)者的能動(dòng)作用C.使不協(xié)調(diào)走向協(xié)調(diào)匕1D.協(xié)調(diào)者(主體)作用于協(xié)調(diào)對(duì)象(客體).哪些不是突發(fā)性事件的特性()A.社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展危害極大'B.間接導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的重大損失0C.處理難度大、遺留問題多D.對(duì)社會(huì)影響面大,沖擊力強(qiáng)28.調(diào)節(jié)行動(dòng)和活動(dòng)的相應(yīng)心理過程的概括化的結(jié)果是()2A.能力建IB.性格國C.反應(yīng)Md.表現(xiàn)29.有戰(zhàn)略觀念的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)()國A.盡可能把長遠(yuǎn)利益和眼前利益緊密結(jié)合起來B.為長遠(yuǎn)利益放棄眼前利益nc.為短期利益而犧牲長遠(yuǎn)利益篤D.全局利益和局部利益相結(jié)合30.同事關(guān)系是屬于()豈A.按人際關(guān)系表現(xiàn)內(nèi)容分類仃B.按社會(huì)成員等級(jí)關(guān)系分類0C.按血緣關(guān)系分類常?D.按社會(huì)職業(yè)關(guān)系分2.多選題【本題型共10道題】.思想政治的任務(wù)是()臼A.教育人們反對(duì)惡劣的性格司B.教育人們拋棄惡劣的性格“C.教育人們克服不良的性格0D.教育人們培養(yǎng)和樹立優(yōu)良的性格.在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的營運(yùn)中,可供選擇的協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)途徑有()巳A.經(jīng)濟(jì)手段nb.管理手段*C.行政手段回D.計(jì)劃手段.法國人的行為特點(diǎn)體現(xiàn)有()巳A.法國越有身份的人參加活動(dòng)時(shí),會(huì)越晚出現(xiàn)回B.應(yīng)根據(jù)不同的場合、活動(dòng)選擇合適的衣服yc.愛抱怨、發(fā)牢騷D.美國人表示OK的手勢在法國同樣適用.與領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)活動(dòng)密切相關(guān)的情感特質(zhì)有()ya.穩(wěn)定性,B.廣闊性臼C.深刻性口D.傾向性.組織整體功能小于各部分相加之和,甚至整體功能等于零或出現(xiàn)負(fù)值的情況,是因?yàn)椋ǎ〢.系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào),而不是由于各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的B.系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間協(xié)調(diào),但各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的。C.各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的JD.系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào).專業(yè)技術(shù)人員如何與同事相處(),A.同事之間相處時(shí),不要顯示出太強(qiáng)的優(yōu)越感丁B.與同事溝通時(shí),要注意為別人保全面子=C.同事之間的溝通,樸實(shí)的行動(dòng)比華麗的言語更為dd.學(xué)會(huì)與同事進(jìn)行友好的合作.下面哪些是溝通的意義?()“A.溝通是人類社會(huì)交往的重要手段」B.溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提丁C.溝通是增強(qiáng)美丑、榮辱辨別能力的方式臼D.溝通是科學(xué)決策、正確實(shí)施決策的基礎(chǔ).領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力主要包括()臼A.協(xié)調(diào)全局的能力B.深入細(xì)節(jié)的能力丁C.駕馭全局的能力亡D.統(tǒng)觀全局的能力9.非語言的暗示有()撫摸、手勢到身體運(yùn)動(dòng)“A.撫摸手勢"B.手勢/C.身體運(yùn)動(dòng)□D.書面表達(dá)10.對(duì)專業(yè)技術(shù)人員而言,按照溝通對(duì)象的不同,可分為哪幾種不同的溝通對(duì)象()"A.同事匚IB,鄰里"C.上級(jí)"D.下級(jí)3.判斷題【本題型共10道題】.在出現(xiàn)沖突時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人是下屬間人際沖突的最后仲裁者園Y.對(duì)屋1N,錯(cuò).努力學(xué)會(huì)為別人效力,做那些不惜花時(shí)間、精力,誠心誠意為別人設(shè)想的事情,這樣才能獲得真正的幫助⑥Y.對(duì)N2Ni,錯(cuò).在世界范圍內(nèi),人們對(duì)時(shí)間的概念是相同的匕IY.對(duì)園NI.錯(cuò).從現(xiàn)實(shí)生活中獲取知識(shí)素養(yǎng),必須學(xué)會(huì)聽國Y.對(duì)L2n,錯(cuò).“踵雷者”時(shí)時(shí)刻刻都有丟掉性命的可能,也有可能因此會(huì)成為上司的心腹31Y.對(duì)國NI.錯(cuò).相互交往中表現(xiàn)為敵對(duì)、封鎖、相互利用是屬于分離型的人際關(guān)系行為模式「IY.對(duì)nNI.錯(cuò).談判喜歡用“不”字的美國人所表
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