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物業(yè)公司的工作職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目?開發(fā)前期介?入的施工跟?進(jìn)工作,及?時(shí)提出管理?物業(yè)建設(shè)中?涉及物業(yè)管?理、使用、?節(jié)能、美觀?方面的有關(guān)?建議、意見?,積極要求?整改;2?、負(fù)責(zé)與甲?方工程部對(duì)?接,圖紙預(yù)?審,在設(shè)備?安裝、裝修?、景觀施工?過程中從物?業(yè)管理角度?提出合理化?建議;3?、負(fù)責(zé)物?業(yè)管理用房?及占地區(qū)域?規(guī)劃;4?、負(fù)責(zé)物?業(yè)工程管理?制度的編寫?;5、負(fù)?責(zé)工程質(zhì)量?維修處理善?后工作,協(xié)?調(diào)工程部維?修及時(shí)落實(shí)?;6、負(fù)?責(zé)搜集、保?存和歸檔建?設(shè)物業(yè)有關(guān)?設(shè)施技術(shù)資?料、工程及?維修檔案;?7、按?時(shí)完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其它工作。?物業(yè)公司的工作職責(zé)(二)1、負(fù)?責(zé)商場物業(yè)?管理范圍的?秩序、環(huán)境?、營業(yè)、裝?修、設(shè)備管?理等日常巡?查工作;?2、負(fù)責(zé)商?場物業(yè)費(fèi)的?催繳工作,?及時(shí)與相關(guān)?業(yè)務(wù)部門核?對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)?;3、負(fù)?責(zé)處理業(yè)戶?訴求,客戶?拜訪及回訪?工作,與客?戶建立良好?的關(guān)系;?4、負(fù)責(zé)處?理物業(yè)保修?的審核簽批?,現(xiàn)場驗(yàn)收?以及遺留工?程處理跟進(jìn)?;5、負(fù)?責(zé)商場業(yè)戶?進(jìn)駐場申請(qǐng)?,離場手續(xù)?辦理及驗(yàn)收?;6、領(lǐng)?導(dǎo)交代的其?他工作。物業(yè)公司的工作職責(zé)(三)一、負(fù)責(zé)?物業(yè)服務(wù)中?心的全面工?作,向總經(jīng)?理負(fù)責(zé)。?二、根據(jù)物?業(yè)管理委托?合同和有關(guān)?物業(yè)管理的?法規(guī)、政策?,組織員工?向轄區(qū)提供?公共秩序、?保潔、綠化?養(yǎng)護(hù)、房屋?及設(shè)備設(shè)施?運(yùn)行維護(hù)保?養(yǎng)等服務(wù)。?三、擬?定年度工作?(含財(cái)務(wù)預(yù)?算)計(jì)劃,?執(zhí)行公司各?項(xiàng)管理制度?,控制管理?成本,對(duì)本?中心的經(jīng)營?管理狀況負(fù)?責(zé);年終有?工作總結(jié)。?四.負(fù)?責(zé)制定健全?所屬部門的?各類規(guī)章制?度和防范措?施,指導(dǎo)物?業(yè)服務(wù)中心?處置公共突?發(fā)事件的組?織指揮和各?種處置方法?的擬制、演?練。五、?.對(duì)物業(yè)服?務(wù)中心發(fā)生?的各類安全?事故和隱患?要認(rèn)真核實(shí)?、區(qū)分責(zé)任?,提出處理?建議。六?.指導(dǎo)檢?查物業(yè)服務(wù)?中心的清潔?衛(wèi)生和環(huán)境?綠化、美化?工作,建立?和完善行之?有效的清潔?、綠化量化?管理運(yùn)作流?程。七.?負(fù)責(zé)與當(dāng)?地政府相關(guān)?部門、社區(qū)?居委會(huì)、業(yè)?主委員會(huì)、?大客戶(業(yè)?主)保持溝?通,確保與?其有良好的?公共關(guān)系;?八.每?周組織一次?工作例會(huì),?每月組織一?次全體員工?大會(huì),通過?會(huì)議貫徹公?司的經(jīng)營思?想和質(zhì)量方?針,落實(shí)各?項(xiàng)工作,及?時(shí)協(xié)調(diào)各部?門的工作關(guān)?系,對(duì)員工?進(jìn)行培訓(xùn)和?教育,促進(jìn)?服務(wù)質(zhì)量的?提高;九?.每月要?完整的對(duì)所?管理的物業(yè)?進(jìn)行一次巡?視,以便全?面檢查服務(wù)?工作質(zhì)量情?況;對(duì)物業(yè)?服務(wù)中心的?安全責(zé)任;?十.負(fù)?責(zé)對(duì)本部員?工的業(yè)務(wù)培?訓(xùn)指導(dǎo)和績?效考核。物業(yè)公司的工作職責(zé)(四)一、負(fù)責(zé)?物業(yè)轄區(qū)內(nèi)?的消防、綠?化、保安、?保潔等的管?理工作,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)并解?決各類問題?,提出整改?意見,妥善?處理各類投?訴;1.?每日不定時(shí)?巡視檢查大?廈,解決消?防、安保、?環(huán)境衛(wèi)生、?清潔綠化等?發(fā)現(xiàn)的問題?,確保大廈?無消防隱患?,公共秩序?安全,環(huán)境?清潔美觀;?2.嚴(yán)格?按照規(guī)章制?度,對(duì)外包?人員進(jìn)行監(jiān)?管、考核,?不定期組織?對(duì)人員進(jìn)行?相關(guān)培訓(xùn),?以提高其工?作質(zhì)量;?3.定期檢?查各項(xiàng)消防?、安保設(shè)施?設(shè)備,確保?完好,并做?好相關(guān)臺(tái)賬?記錄,及時(shí)?發(fā)現(xiàn)各類隱?患,做到防?患于未然;?二、與當(dāng)?地政府相關(guān)?職能部門的?溝通協(xié)調(diào),?確保與其有?良好的公共?關(guān)系;三?、上級(jí)交辦?的其他任務(wù)?。物業(yè)公司的工作職責(zé)(五)1.?協(xié)助上級(jí)?主管,做好?所在項(xiàng)目安?全保衛(wèi)及秩?序維護(hù)工作?,確保所在?項(xiàng)目的內(nèi)部?治安秩序。?2.注?意儀容儀表?,按規(guī)定著?裝并佩戴銘?牌,保持服?裝清潔整齊?,始終保持?良好的精神?面貌。3?.文明服?務(wù),禮貌待?人,見客人?主動(dòng)問好,?并提供必要?的幫助。?4.接班?后認(rèn)真查閱?上一班次的?值班記錄,?跟進(jìn)未處理?問題的解決?結(jié)果。5?.按指定?路線和速度?巡查,對(duì)進(jìn)?出本項(xiàng)目的?可疑人物進(jìn)?行監(jiān)控,并?做好巡查書?面記錄。?6.巡查?時(shí),查看樓?層所有消防?器材是否齊?全、完好并?處于正常狀?態(tài)。7.?巡查時(shí),?按規(guī)定打巡?更儀,及時(shí)?發(fā)現(xiàn)、查清?可疑人員情?況。8.?保證所在?項(xiàng)目樓層各?通道暢通,?禁止任何人?在公共區(qū)域?堆放任何物?品。9.?嚴(yán)格執(zhí)行?各當(dāng)值崗位?的管理要求?。物業(yè)公司的工作職責(zé)(六)1、?協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)?理完成日常?管理、服務(wù)?工作;2?、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?消防、安全?、設(shè)備設(shè)施?、環(huán)境衛(wèi)生?、安保管理?、公共配套?的的管理維?護(hù),確保項(xiàng)?目正常運(yùn)營?;3、協(xié)?助物業(yè)經(jīng)理?制定物業(yè)應(yīng)?急方案、處?理緊急突發(fā)?事件。4?、負(fù)責(zé)維護(hù)?與所轄區(qū)域?內(nèi)客戶的溝?通渠道,保?持良好的溝?通,及時(shí)了?解和處理住?戶的服務(wù)需?求與建議。?5、負(fù)責(zé)?為業(yè)戶辦理?入住、裝修?手續(xù);6?、其他相關(guān)?工作。物業(yè)公司的工作職責(zé)(七)?1.負(fù)責(zé)區(qū)?域內(nèi)項(xiàng)目工?程、安保、?保潔、綠化?、客服等工?作安排,并?進(jìn)行指導(dǎo)和?培訓(xùn);2?.及時(shí)
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