寬帶商務(wù)平臺及增值類AP產(chǎn)品用戶使用手冊

PAGE PAGE1中國網(wǎng)通集團(tuán)寬帶商務(wù)平臺及AP產(chǎn)品用戶使用手冊中國網(wǎng)通集團(tuán)寬帶商務(wù)平臺及增值類AP產(chǎn)品用戶使用手冊中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)2006年11月中國網(wǎng)通集團(tuán)寬帶商務(wù)平臺及AP產(chǎn)品用戶使用手冊-PAGE3-目錄TOC\o"1-4"\h\z\u中國網(wǎng)通集團(tuán)寬帶商務(wù)平臺及AP產(chǎn)品用戶使用手冊第97頁共101頁總體說明本用戶手冊用于中國網(wǎng)通集中共享平臺寬帶商務(wù)管理平臺及增值類AP產(chǎn)品的用戶使用手冊。產(chǎn)品簡介寬帶商務(wù)管理平臺的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的主要求如下：在中小企業(yè)信息化的推廣過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)即開即用”的業(yè)務(wù)開通模式和“一站式”的服務(wù)理念。規(guī)范AP應(yīng)用的接口，能夠快速實(shí)現(xiàn)AP應(yīng)用的對接。實(shí)現(xiàn)靈活的產(chǎn)品和資費(fèi)定制策略，能夠迅速的支撐市場營銷的需求。軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：RedHatEL4內(nèi)核Java環(huán)境：J2sdk_06Tomcat：Jakarta-tomcat-

管理平臺系統(tǒng)管理區(qū)域管理添加區(qū)域 OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入添加區(qū)域頁面；見下圖點(diǎn)擊下一步提交并進(jìn)行輸入信息的確認(rèn)系統(tǒng)創(chuàng)建成功，提示“操作成功”信息，否則提示“創(chuàng)建失敗”以及相應(yīng)信息Glossary(術(shù)語)區(qū)域名稱：區(qū)域的名稱上級區(qū)域：區(qū)域的上一級區(qū)域區(qū)域編號：區(qū)域的唯一編號責(zé)任人電話：區(qū)域的責(zé)任人聯(lián)系電話Attention(注意)必須具有添加區(qū)域權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能區(qū)域管理 OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入?yún)^(qū)域管理頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果如下圖；選中要進(jìn)行操作的區(qū)域前面的單選框，點(diǎn)擊下面的查看、刪除或者修改按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：查看：刪除修改Glossary(術(shù)語)區(qū)域名稱：區(qū)域的名稱上級區(qū)域：區(qū)域的上一級區(qū)域區(qū)域編號：區(qū)域的唯一編號責(zé)任人電話：區(qū)域責(zé)任人的聯(lián)系電話Attention(注意)必須具有管理區(qū)域權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；權(quán)限管理操作點(diǎn)管理增加操作點(diǎn) OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入增加操作點(diǎn)頁面；根據(jù)系統(tǒng)提示輸入添加操作點(diǎn)所需要的信息；見下圖：點(diǎn)擊下一步提交并進(jìn)行輸入信息的確認(rèn)見下圖：系統(tǒng)創(chuàng)建成功，提示“操作成功”信息，否則提示“創(chuàng)建失敗”以及相應(yīng)信息Glossary(術(shù)語)操作點(diǎn)名稱：操作點(diǎn)的名稱操作點(diǎn)類型：操作點(diǎn)所屬的類型操作點(diǎn)編號：操作點(diǎn)的唯一編號所屬區(qū)域：操作點(diǎn)所在的區(qū)域上級操作點(diǎn)：操作點(diǎn)的上一級操作點(diǎn)操作點(diǎn)地址：操作點(diǎn)所在的地址操作點(diǎn)說明：操作點(diǎn)的一些說明描述Attention(注意)必須具有添加操作點(diǎn)權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；操作員管理 OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入操作點(diǎn)管理頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果如下圖：選中要進(jìn)行操作的區(qū)域前面的單選框，點(diǎn)擊下面的查看、刪除或者修改按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作如下圖：查看刪除修改Glossary(術(shù)語)操作點(diǎn)名稱：操作點(diǎn)的名稱操作點(diǎn)類型：操作點(diǎn)所屬的類型操作點(diǎn)編號：操作點(diǎn)的唯一編號所屬區(qū)域：操作點(diǎn)所在的區(qū)域上級操作點(diǎn)：操作點(diǎn)的上一級操作點(diǎn)操作點(diǎn)地址：操作點(diǎn)所在的地址責(zé)任人姓名：操作人責(zé)任人的姓名責(zé)任人電話：操作點(diǎn)責(zé)任人的聯(lián)系電話責(zé)任人E_mail：操作點(diǎn)責(zé)任人的E_mail操作點(diǎn)說明：操作點(diǎn)的一些說明描述Attention(注意)必須具有管理操作點(diǎn)權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；根操作點(diǎn)不能刪除角色管理添加角色 OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入增加角色頁面；根據(jù)系統(tǒng)提示輸入添加角色所需要的信息；見下圖：點(diǎn)擊下一步提交并進(jìn)行輸入信息的確認(rèn)系統(tǒng)創(chuàng)建成功，提示“操作成功”信息，否則提示“創(chuàng)建失敗”以及相應(yīng)信息；Glossary(術(shù)語)名稱：角色的名稱上級角色：角色的上一級角色，上級角色的權(quán)限可以繼承到當(dāng)前角色擁有權(quán)限：此角色擁有的權(quán)限是否可跨級管理：是否可以管理其他級別的角色描述：角色的描述Attention(注意)必須具有添加角色權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；角色管理 OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入角色管理頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果如下圖；選中要進(jìn)行操作的操作點(diǎn)前面的單選框，然后點(diǎn)擊下面的查看、刪除或者修改按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：查看：刪除：修改：Glossary(術(shù)語)名稱：角色的名稱上級角色：角色的上一級角色，上級角色的權(quán)限可以繼承到當(dāng)前角色擁有權(quán)限：此角色擁有的權(quán)限是否可跨級管理：是否可以管理其他級別的角色描述：角色的描述Attention(注意)必須具有管理角色權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；超級管理員不能刪除操作員管理添加操作員OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入增加操作員頁面；根據(jù)系統(tǒng)提示輸入添加操作員所需要的信息；見下圖：點(diǎn)擊下一步提交并進(jìn)行輸入信息的確認(rèn)系統(tǒng)創(chuàng)建成功，提示“操作成功”信息，否則提示“創(chuàng)建失敗”以及相應(yīng)信息;Glossary(術(shù)語)所屬區(qū)域：操作員所在的區(qū)域所屬操作點(diǎn)：操作員所在的操作點(diǎn)操作員姓名：操作員的姓名操作員登陸名：操作員的登錄名口令：操作員登錄管理界面的密碼聯(lián)系電話：操作員的聯(lián)系電話聯(lián)系地址：操作員的聯(lián)系地址Email地址：操作員的email地址證件號碼：操作員的證件號碼職務(wù)：操作員的職務(wù)指定為負(fù)責(zé)人：是否將此操作員指定為操作點(diǎn)的負(fù)責(zé)人性別：操作員性別接入IP限制范圍：操作員登錄管理界面時(shí)主機(jī)的IP地址的限制角色：操作員所分配的角色生效日期：操作員的生效日期失效日期：操作員的失效日期操作員描述：操作員的描述Attention(注意)必須具有增加操作員權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；操作員管理 OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入操作員管理頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果如下圖；選中要進(jìn)行操作的操作員前面的單選框，然后點(diǎn)擊下面的查看、刪除、修改或者修改口令按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：查看：刪除：修改：修改口令：Glossary(術(shù)語)所屬區(qū)域：操作員所在的區(qū)域所屬操作點(diǎn)：操作員所在的操作點(diǎn)操作員姓名：操作員的姓名操作員ID：操作員的登錄ID口令：操作員登錄管理界面的密碼聯(lián)系電話：操作員的聯(lián)系電話聯(lián)系地址：操作員的聯(lián)系地址Email地址：操作員的email地址證件號碼：操作員的證件號碼職務(wù)：操作員的職務(wù)指定為負(fù)責(zé)人：是否將此操作員指定為操作點(diǎn)的負(fù)責(zé)人性別：操作員性別接入IP限制范圍：操作員登錄管理界面時(shí)主機(jī)的IP地址的限制角色：操作員所分配的角色生效日期：操作員的生效日期失效日期：操作員的失效日期操作員描述：操作員的描述Attention(注意)必須具有操作員管理權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；系統(tǒng)監(jiān)控黑名單管理添加黑名單OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入添加黑名單頁面；頁面列出當(dāng)前可以被加入黑名單的管理員列表；見下圖：選中管理員所在行的單選框，點(diǎn)擊設(shè)為黑名單按鈕，進(jìn)入確認(rèn)頁面；點(diǎn)擊下一步提交并進(jìn)行輸入信息的確認(rèn)；Glossary(術(shù)語)操作員ID：操作員的ID號操作員姓名：操作員的姓名所屬區(qū)域：操作員所屬區(qū)域所屬操作點(diǎn)：操作員所屬操作點(diǎn)聯(lián)系電話：操作員的聯(lián)系電話Email地址：操作員的Email地址角色：操作員的角色Attention(注意)必須具有添加黑名單權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；黑名單管理OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入黑名單管理頁面；使用查詢黑名單功能，選擇與您所要查詢的管理員相近的查詢條件；見下圖：查詢結(jié)果如下圖：選中管理員所在行的單選框，點(diǎn)擊查看、移出黑名單或修改按鈕，對此管理員進(jìn)行查看、移出黑名單和修改的操作；如下圖：查看：移出黑名單：修改：Glossary(術(shù)語)操作員登錄名：操作員的登錄名所屬操作點(diǎn)：操作員所屬的操作點(diǎn)被設(shè)黑名單原因：操作員被設(shè)黑名單的原因被設(shè)黑名單時(shí)間：操作員被設(shè)黑名單的時(shí)間Attention(注意)必須具有黑名單管理權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；在線操作員管理查詢在線操作員OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入查詢在線操作員頁面；輸入查詢條件；見下圖：查詢結(jié)果如下圖：選中操作員所在行的單選框，點(diǎn)擊查看按鈕，查看在線操作員的詳細(xì)信息；查看結(jié)果如下圖：Glossary(術(shù)語)登陸時(shí)間：操作員登錄的時(shí)間操作員登錄名：操作員的登錄名操作員登錄IP：操作員的IP地址服務(wù)主機(jī)：操作員登錄服務(wù)器的主機(jī)名會話ID：操作員登錄分配的唯一會話IDAttention(注意)必須具有查詢在線操作員權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；日志管理查詢操作員記錄OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入查詢操作員記錄頁面；輸入查詢條件；見下圖：查詢結(jié)果如下圖。選中操作記錄所在行前面的單選框，點(diǎn)擊查看按鈕，查看操作記錄的詳細(xì)信息；操作記錄的詳細(xì)信息顯示如下：Glossary(術(shù)語)操作時(shí)間：進(jìn)行操作時(shí)的時(shí)間操作員姓名：操作員的姓名操作員登錄名：進(jìn)行操作的操作員的登陸名操作使用IP：操作員操作時(shí)的IP操作點(diǎn)：操作員所屬的操作點(diǎn)操作事件：被操作的功能項(xiàng)被操作者：被操作的對象操作內(nèi)容：操作員的具體操作內(nèi)容Attention(注意)必須具有查詢操作員記錄權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；查詢被操作記錄OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入查詢被操作記錄頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果如下圖。選中操作記錄所在行前面的單選框，點(diǎn)擊查看按鈕，查看操作記錄的詳細(xì)信息；操作記錄的詳細(xì)信息顯示如下：Glossary(術(shù)語)操作時(shí)間：進(jìn)行操作時(shí)的時(shí)間操作員姓名：操作員的姓名操作員登錄名：進(jìn)行操作的操作員的登陸名操作使用IP：操作員操作時(shí)的IP操作點(diǎn)：操作員所屬的操作點(diǎn)操作事件：被操作的功能項(xiàng)被操作者：被操作的對象操作內(nèi)容：操作員的具體操作內(nèi)容Attention(注意)必須具有查詢被操作記錄權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；賬戶管理帳戶管理創(chuàng)建帳戶后付費(fèi)帳戶OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入增加客戶頁面，見下圖：點(diǎn)擊下一步提交并進(jìn)行輸入信息的確認(rèn)點(diǎn)擊確認(rèn)增加，系統(tǒng)創(chuàng)建成功，提示“操作成功”信息，否則提示“創(chuàng)建失敗”以及相應(yīng)信息Glossary(術(shù)語)客戶名稱：創(chuàng)建個(gè)人用戶的名稱Email地址：個(gè)人用戶的Email地址傳真號碼：個(gè)人用戶的傳真號碼聯(lián)系地址：個(gè)人用戶的聯(lián)系地址客戶行業(yè)：客戶所在的行業(yè)所屬區(qū)域：客戶所屬的區(qū)域帳戶帳號：個(gè)人用戶登錄用戶自維護(hù)時(shí)的帳戶帳號帳戶密碼：個(gè)人用戶登錄用戶自維護(hù)時(shí)的帳戶密碼確認(rèn)密碼：再次輸入個(gè)人用戶登錄用戶自維護(hù)時(shí)的帳戶密碼付費(fèi)電話：帳戶用來付費(fèi)的電話號碼預(yù)存款金額/充值金額：帳戶的預(yù)存款、充值金額付費(fèi)方式：帳戶的付費(fèi)方式（預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)）欠費(fèi)周期：后付費(fèi)帳戶的欠費(fèi)周期天數(shù)Attention(注意)必須具有此權(quán)限的管理員才可執(zhí)行此項(xiàng)功能；帶*為必輸項(xiàng)預(yù)付費(fèi)帳戶OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入增加客戶頁面，見下圖：點(diǎn)擊下一步提交并進(jìn)行輸入信息的確認(rèn)點(diǎn)擊確認(rèn)增加，系統(tǒng)創(chuàng)建成功，提示“操作成功”信息，否則提示“創(chuàng)建失敗”以及相應(yīng)信息Glossary(術(shù)語)客戶名稱：創(chuàng)建個(gè)人用戶的名稱Email地址：個(gè)人用戶的Email地址傳真號碼：個(gè)人用戶的傳真號碼聯(lián)系地址：個(gè)人用戶的聯(lián)系地址客戶行業(yè)：客戶所在的行業(yè)所屬區(qū)域：客戶所屬的區(qū)域帳戶帳號：個(gè)人用戶登錄用戶自維護(hù)時(shí)的帳戶帳號帳戶密碼：個(gè)人用戶登錄用戶自維護(hù)時(shí)的帳戶密碼確認(rèn)密碼：再次輸入個(gè)人用戶登錄用戶自維護(hù)時(shí)的帳戶密碼付費(fèi)電話：帳戶用來付費(fèi)的電話號碼預(yù)存款金額/充值金額：帳戶的預(yù)存款、充值金額付費(fèi)方式：帳戶的付費(fèi)方式（預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)）Attention(注意)必須具有此權(quán)限的管理員才可執(zhí)行此項(xiàng)功能；帶*為必輸項(xiàng)帳戶信息管理OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入帳戶信息管理頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊查看或者修改按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：查看：修改：Glossary(術(shù)語)客戶名稱：創(chuàng)建個(gè)人用戶的名稱Email地址：個(gè)人用戶的Email地址傳真號碼：個(gè)人用戶的傳真號碼聯(lián)系地址：個(gè)人用戶的聯(lián)系地址客戶行業(yè)：客戶所在的行業(yè)所屬區(qū)域：客戶所屬的區(qū)域付費(fèi)電話：帳戶用來付費(fèi)的電話號碼預(yù)存款金額/充值金額：帳戶的預(yù)存款、充值金額付費(fèi)方式：帳戶的付費(fèi)方式（預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)）欠費(fèi)周期：后付費(fèi)帳戶的欠費(fèi)周期天數(shù)Attention(注意)必須具有帳戶信息管理權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；帳戶產(chǎn)品查詢OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入帳戶產(chǎn)品查詢頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊查看訂購產(chǎn)品按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：選中要查看的產(chǎn)品，點(diǎn)擊查看按鈕見下圖：帳戶套餐查詢OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入帳戶套餐查詢頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊查看訂購套餐按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。注銷帳戶OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入注銷帳戶頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊查看或者注銷按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：查看：注銷：Glossary(術(shù)語)客戶名稱：創(chuàng)建個(gè)人用戶的名稱Email地址：個(gè)人用戶的Email地址傳真號碼：個(gè)人用戶的傳真號碼聯(lián)系地址：個(gè)人用戶的聯(lián)系地址客戶行業(yè)：客戶所在的行業(yè)所屬區(qū)域：客戶所屬的區(qū)域付費(fèi)電話：帳戶用來付費(fèi)的電話號碼預(yù)存款金額/充值金額：帳戶的預(yù)存款、充值金額付費(fèi)方式：帳戶的付費(fèi)方式（預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)）欠費(fèi)周期：后付費(fèi)帳戶的欠費(fèi)周期天數(shù)Attention(注意)必須具有此權(quán)限的管理員才可執(zhí)行此項(xiàng)功能；修改帳戶狀態(tài)停用帳戶OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入修改帳戶狀態(tài)頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊查看或者停用帳戶按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：查看：停用帳戶：Glossary(術(shù)語)客戶名稱：創(chuàng)建個(gè)人用戶的名稱Email地址：個(gè)人用戶的Email地址傳真號碼：個(gè)人用戶的傳真號碼聯(lián)系地址：個(gè)人用戶的聯(lián)系地址客戶行業(yè)：客戶所在的行業(yè)所屬區(qū)域：客戶所屬的區(qū)域付費(fèi)電話：帳戶用來付費(fèi)的電話號碼預(yù)存款金額/充值金額：帳戶的預(yù)存款、充值金額付費(fèi)方式：帳戶的付費(fèi)方式（預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)）欠費(fèi)周期：后付費(fèi)帳戶的欠費(fèi)周期天數(shù)Attention(注意)必須具有此權(quán)限的管理員才可執(zhí)行此項(xiàng)功能；啟用帳戶OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入修改帳戶狀態(tài)頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊查看或者啟用帳戶按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：查看：啟用帳戶：Glossary(術(shù)語)客戶名稱：創(chuàng)建個(gè)人用戶的名稱Email地址：個(gè)人用戶的Email地址傳真號碼：個(gè)人用戶的傳真號碼聯(lián)系地址：個(gè)人用戶的聯(lián)系地址客戶行業(yè)：客戶所在的行業(yè)所屬區(qū)域：客戶所屬的區(qū)域付費(fèi)電話：帳戶用來付費(fèi)的電話號碼預(yù)存款金額/充值金額：帳戶的預(yù)存款、充值金額付費(fèi)方式：帳戶的付費(fèi)方式（預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)）欠費(fèi)周期：后付費(fèi)帳戶的欠費(fèi)周期天數(shù)Attention(注意)必須具有此權(quán)限的管理員才可執(zhí)行此項(xiàng)功能；修改帳戶密碼OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入修改帳戶密碼頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊修改密碼按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：Glossary(術(shù)語)帳戶密碼：帳戶要修改為的新密碼確認(rèn)密碼：再輸入一次新密碼Attention(注意)必須具有此權(quán)限的管理員才可執(zhí)行此項(xiàng)功能；詳單查詢OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入詳單查詢頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊下一步按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。輸入需要查詢的時(shí)間段，點(diǎn)擊查詢見下圖：Glossary(術(shù)語)查詢時(shí)間：需要查詢詳單的時(shí)間段Attention(注意)必須具有查詢詳單權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；帳單查詢OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入帳單查詢頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊下一步按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。見下圖：選擇帳期，點(diǎn)擊查詢Glossary(術(shù)語)選擇帳期：需要查詢帳單的帳期Attention(注意)必須具有查詢帳單權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；訂購管理購買產(chǎn)品OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入購買產(chǎn)品頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊購買產(chǎn)品按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：點(diǎn)擊下一步提交并進(jìn)入購買產(chǎn)品確認(rèn)頁面Glossary(術(shù)語)產(chǎn)品：產(chǎn)品名稱產(chǎn)品描述：關(guān)于產(chǎn)品的描述折扣：購買產(chǎn)品時(shí)的折扣費(fèi)率：產(chǎn)品扣費(fèi)的費(fèi)率公司名稱：公司的名稱聯(lián)系人：公司聯(lián)絡(luò)人姓名聯(lián)系電話：公司聯(lián)系電話公司地址：公司地址郵箱：聯(lián)系郵箱地址公司簡介：公司的簡單介紹Attention(注意)必須具有購買產(chǎn)品權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能注銷產(chǎn)品OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入注銷產(chǎn)品頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊注銷產(chǎn)品按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：點(diǎn)擊注銷進(jìn)入確認(rèn)注銷產(chǎn)品頁面：Glossary(術(shù)語)產(chǎn)品：產(chǎn)品名稱產(chǎn)品描述：關(guān)于產(chǎn)品的描述折扣：購買產(chǎn)品時(shí)的折扣費(fèi)率：產(chǎn)品扣費(fèi)的費(fèi)率Attention(注意)必須具有此權(quán)限的管理員才可執(zhí)行此項(xiàng)功能；修改產(chǎn)品狀態(tài)OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入修改產(chǎn)品狀態(tài)頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊產(chǎn)品列表按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊啟用產(chǎn)品或者停用產(chǎn)品按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖啟用產(chǎn)品停用產(chǎn)品Glossary(術(shù)語)產(chǎn)品：產(chǎn)品名稱產(chǎn)品描述：關(guān)于產(chǎn)品的描述折扣：購買產(chǎn)品時(shí)的折扣費(fèi)率：產(chǎn)品扣費(fèi)的費(fèi)率公司名稱：公司的名稱聯(lián)系人：公司聯(lián)絡(luò)人姓名聯(lián)系電話：公司聯(lián)系電話公司地址：公司地址郵箱：聯(lián)系郵箱地址公司簡介：公司的簡單介紹Attention(注意)必須具有此權(quán)限的管理員才可執(zhí)行此項(xiàng)功能；修改產(chǎn)品信息OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入修改產(chǎn)品信息頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊修改產(chǎn)品按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：選擇要進(jìn)行操作的產(chǎn)品，點(diǎn)擊修改按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作如下圖：Glossary(術(shù)語)產(chǎn)品：產(chǎn)品名稱折扣：購買產(chǎn)品時(shí)的折扣費(fèi)率：產(chǎn)品扣費(fèi)的費(fèi)率Attention(注意)必須具有修改產(chǎn)品信息權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；購買套餐OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入購買套餐頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊購買套餐按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：點(diǎn)擊下一步提交并進(jìn)入購買套餐確認(rèn)頁面Glossary(術(shù)語)Attention(注意)必須具有購買套餐權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能注銷套餐OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入注銷套餐頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊套餐列表按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：Glossary(術(shù)語)Attention(注意)必須具有此權(quán)限的管理員才可執(zhí)行此項(xiàng)功能；修改套餐狀態(tài)OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入修改套餐狀態(tài)頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊套餐列表按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊啟用套餐或者停用套餐按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖啟用套餐停用套餐Glossary(術(shù)語)套餐：套餐名稱套餐描述：關(guān)于套餐的描述折扣：購買套餐時(shí)的折扣費(fèi)率：套餐扣費(fèi)的費(fèi)率Attention(注意)必須具有此權(quán)限的管理員才可執(zhí)行此項(xiàng)功能；修改套餐信息OperationStep(操作步驟)管理員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入修改套餐信息頁面；輸入查詢條件見下圖：查詢結(jié)果見下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊修改套餐按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：選擇要進(jìn)行操作的套餐，點(diǎn)擊修改按鈕來進(jìn)行相應(yīng)的操作如下圖：Glossary(術(shù)語)套餐：套餐名稱折扣：購買套餐時(shí)的折扣費(fèi)率：套餐扣費(fèi)的費(fèi)率Attention(注意)必須具有修改套餐信息權(quán)限的管理員可執(zhí)行此項(xiàng)功能；帳務(wù)管理帳務(wù)管理帳戶充值 OperationStep(操作步驟)操作員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入帳戶充值頁面；根據(jù)系統(tǒng)提示輸入查詢帳戶所需要的信息，點(diǎn)擊查詢按鈕；見下圖：查詢結(jié)果如下圖：選擇需要操作的帳戶，點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)按鈕；如下圖：輸入充值的金額，點(diǎn)擊下一步按鈕；如下圖：確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕；Glossary(術(shù)語)續(xù)費(fèi)金額：客戶續(xù)費(fèi)的金額Attention(注意)只有具有帳務(wù)管理權(quán)限的操作員才可以使用本功能查詢詳單 OperationStep(操作步驟)操作員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入查詢詳單頁面；根據(jù)系統(tǒng)提示輸入查詢帳戶所需要的信息，點(diǎn)擊查詢按鈕；如下圖：查詢結(jié)果如下圖：選擇要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊下一步按鈕；如下圖：輸入查詢時(shí)間，點(diǎn)擊查詢；Glossary(術(shù)語)查詢時(shí)間：需要查詢詳單的時(shí)間段Attention(注意)只有具有帳務(wù)管理權(quán)限的操作員才可以使用本功能只有預(yù)付費(fèi)帳戶才可查詢詳單查詢帳單 OperationStep(操作步驟)操作員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入查詢帳單頁面；根據(jù)系統(tǒng)提示輸入查詢帳戶所需要的信息，點(diǎn)擊查詢按鈕；如下圖：查詢結(jié)果如下圖：選擇需要進(jìn)行操作的帳號，點(diǎn)擊下一步按鈕；如下圖：選擇需要查詢的帳單時(shí)間，點(diǎn)擊查詢；Glossary(術(shù)語)選擇帳期：需要查詢帳單的帳期Attention(注意)只有具有帳務(wù)管理權(quán)限的操作員才可以使用本功能退預(yù)存款/余額 OperationStep(操作步驟)操作員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入退預(yù)存款/余額頁面；根據(jù)系統(tǒng)提示輸入查詢帳戶所需要的信息，點(diǎn)擊查詢按鈕；如下圖：查詢結(jié)果如下圖：選擇需要退預(yù)存款/余額的帳戶，點(diǎn)擊退費(fèi)按鈕；如下圖：填寫系統(tǒng)需要的退費(fèi)信息后，點(diǎn)擊下一補(bǔ)按鈕；如下圖：確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕；系統(tǒng)退費(fèi)成功，提示“操作成功”信息，否則提示“失敗”以及相應(yīng)信息;Glossary(術(shù)語) 退費(fèi)金額：操作員退還用戶的金額退款原因：操作員退還用戶款項(xiàng)的原因Attention(注意)退費(fèi)金額不能大于預(yù)存款金額/充值金額后付費(fèi)銷帳 OperationStep(操作步驟)操作員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入后付費(fèi)銷帳頁面；根據(jù)系統(tǒng)提示輸入查詢帳號所需要的信息，點(diǎn)擊查詢按鈕；見下圖：查詢結(jié)果如下圖：選擇需要進(jìn)行操作的帳戶，點(diǎn)擊繳費(fèi)按鈕如下圖：填寫實(shí)交金額，點(diǎn)擊下一步按鈕如下圖：選擇余額處理方式，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕Glossary(術(shù)語) 費(fèi)用總額：帳戶的費(fèi)用總額本帳務(wù)周期初預(yù)存款余額：本帳務(wù)周期帳戶預(yù)存款的余額銷帳方式：帳戶的銷帳方式應(yīng)交金額：帳戶應(yīng)交金額實(shí)交金額：帳戶實(shí)際交納的金額余額：帳戶余額余額處理：帳戶余額的處理方式Attention(注意)只有具有帳務(wù)管理權(quán)限的操作員才可以使用本功能充值查詢 OperationStep(操作步驟)操作員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入充值查詢頁面；根據(jù)系統(tǒng)提示輸入充值查詢所需要的信息，點(diǎn)擊查詢按鈕；見下圖：點(diǎn)擊查詢可以查到相應(yīng)帳戶的充值記錄Glossary(術(shù)語) 帳戶帳號：被查詢帳戶的帳號付費(fèi)電話：帳戶的付費(fèi)電話繳費(fèi)時(shí)間：帳戶查詢的繳費(fèi)時(shí)間Attention(注意)只有具有帳務(wù)管理權(quán)限的操作員才可以使用本功能預(yù)存款/余額查詢 OperationStep(操作步驟)操作員登錄后，點(diǎn)擊進(jìn)入預(yù)存款/余額查詢頁面；根據(jù)系統(tǒng)提示輸入查詢帳號所需要的信息，點(diǎn)擊查詢按鈕；見下圖：查詢結(jié)果如下圖：Glossary(術(shù)語) 預(yù)存款/余額：帳戶的預(yù)存款或者余額Attention(注意)只有具有帳務(wù)管理權(quán)限的操作員才可以使用本功能網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng)介紹寬帶商務(wù)――網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng)是由中國網(wǎng)通集團(tuán)自主開發(fā)的一套通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)收發(fā)傳真的系統(tǒng)，用戶在寬帶商務(wù)平臺注冊、申請使用網(wǎng)絡(luò)傳真產(chǎn)品，并通過審核確認(rèn)之后，就相當(dāng)于擁有了一臺“網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)”,能夠從上網(wǎng)的PC機(jī)上接收和發(fā)送傳真。具體地說,“網(wǎng)絡(luò)傳真”有以下功能：接收來自普通傳真機(jī)的傳真。從瀏覽器接收傳真:發(fā)給網(wǎng)絡(luò)傳真賬號的傳真內(nèi)容會儲存在服務(wù)器上。用戶可以隨時(shí)通過瀏覽器登錄到網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)WEB上，經(jīng)身份驗(yàn)證后查看自己的傳真。傳真可轉(zhuǎn)發(fā)為電子郵件：如果用戶擁有email帳號，那么，傳真服務(wù)器可以把接收到的傳真作為電子郵件的附件發(fā)送給用戶。只要用戶能接收電子郵件就能隨時(shí)查看別人發(fā)來的傳真；用普通傳真機(jī)提取傳真：用戶可以在任何時(shí)間,在任何方便使用的普通傳真機(jī)上提取自己的網(wǎng)絡(luò)傳真。通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送傳真:用戶可以隨時(shí)通過瀏覽器登錄到網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)WEB上，經(jīng)身份驗(yàn)證后即可在線發(fā)送傳真。留言功能:作為一項(xiàng)擴(kuò)充的功能,別人可以從電話給網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng)的注冊用戶留言,經(jīng)語音文件轉(zhuǎn)換壓縮后發(fā)送到用戶的Email中。網(wǎng)絡(luò)傳真特點(diǎn)“網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)”與普通傳真機(jī)比較，有以下特點(diǎn):24小時(shí)值守：本系統(tǒng)的服務(wù)器24小時(shí)不間斷地工作，隨時(shí)接收來自各地的傳真并保存于自身的大容量數(shù)據(jù)庫中，不需用戶干預(yù)和管理，節(jié)省了精力和時(shí)間。私人化：無論何時(shí)何地，用戶均可上網(wǎng)查看傳真，系統(tǒng)提供了身份驗(yàn)證功能，保密性好。操作簡單:發(fā)送傳真時(shí)，只要簡單的選擇“撰寫傳真”菜單項(xiàng)，上傳待發(fā)送文件，提交即可；接收傳真時(shí)，登錄到網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)WEB頁面。群發(fā):發(fā)送傳真時(shí)，可以一次群發(fā)給多個(gè)傳真號碼，方便使用。節(jié)約開支：不必購買傳真機(jī)；不消耗紙張、墨盒等耗材；節(jié)省長途費(fèi)用。妙用:系統(tǒng)還可以衍生出其他的用途.例如,用戶可以將文稿或圖片通過網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)發(fā)送到自己的信箱里，相當(dāng)于擁有了一臺黑白掃描儀。操作說明收件箱用戶開通網(wǎng)絡(luò)傳真業(yè)務(wù)后，登陸寬帶商務(wù)平臺，選擇所屬省份，點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)傳真產(chǎn)品，進(jìn)入如下的默認(rèn)頁面，即網(wǎng)絡(luò)傳真的收件箱頁面：左方為網(wǎng)絡(luò)傳真產(chǎn)品菜單欄，假如您是首次使用本產(chǎn)品，請先行點(diǎn)擊菜單欄最下方的安裝傳真瀏覽插件，系統(tǒng)將幫你安裝網(wǎng)絡(luò)傳真瀏覽插件，如下圖：選擇運(yùn)行按鈕，進(jìn)行插件安裝，安裝完畢后將提示你插件安裝成功。使用傳真瀏覽插，你可以方便的閱讀傳真，放大縮小傳真、旋轉(zhuǎn)傳真、保存?zhèn)髡孓D(zhuǎn)發(fā)郵件、打印傳真等等，具體功能介紹如下：頁面右方為用戶收件箱頁面，顯示該用戶已收到的各條網(wǎng)絡(luò)傳真記錄，及相應(yīng)的屬性。用戶可對收件箱中的傳真進(jìn)行閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)至傳真、轉(zhuǎn)發(fā)至電子郵箱及刪除操作。撰寫傳真點(diǎn)擊撰寫傳真按鈕，進(jìn)入撰寫傳真頁面：上述頁面即為在線發(fā)送網(wǎng)絡(luò)傳真頁面。操作前請先閱讀使用說明，本處使用說明根據(jù)使用各省份不同，可能有部分差異，請您仔細(xì)閱讀。按照使用說明所述規(guī)則輸入對方傳真號碼或點(diǎn)擊對話框右方人頭圖片進(jìn)入通訊錄，選擇要發(fā)送對象，系統(tǒng)將自動(dòng)將所選對象傳真號碼錄入對話框中；如下圖：在傳真標(biāo)題中輸入本次傳真的標(biāo)題，標(biāo)題主要用于區(qū)別以往發(fā)送的傳真記錄；選擇傳真優(yōu)先級；點(diǎn)擊瀏覽按鈕，在本地機(jī)上選擇要發(fā)送的文件，注意所選文件的大小及格式，已在網(wǎng)頁上列出，請參考；選擇完畢，察看無誤后，點(diǎn)擊提交按鈕，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳真的發(fā)送。此時(shí)，提示文件上傳成功，系統(tǒng)將自動(dòng)轉(zhuǎn)入發(fā)件箱頁面。發(fā)件箱也可點(diǎn)擊左方菜單欄中的發(fā)件箱按鈕進(jìn)入發(fā)件箱頁面：如上圖，右方即為發(fā)件箱顯示頁面，在頁面中顯示了所有您已提交發(fā)送但還為發(fā)送成功的傳真信息及狀態(tài)，并能夠?qū)γ織l信息進(jìn)行閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)至傳真、轉(zhuǎn)發(fā)至電子郵件和刪除操作。點(diǎn)擊閱讀按鈕，進(jìn)入如下頁面：可根據(jù)需要，點(diǎn)擊上方的各功能按鈕，進(jìn)行各項(xiàng)操作。已發(fā)傳真也可點(diǎn)擊左方菜單欄中的已發(fā)傳真按鈕進(jìn)入已發(fā)傳真頁面：如上圖，右方即為已發(fā)傳真顯示頁面，在頁面中顯示了您已經(jīng)發(fā)送成功的傳真信息，并能夠?qū)α斜碇械拿織l信息進(jìn)行閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)至傳真、轉(zhuǎn)發(fā)至電子郵件和刪除操作。通訊簿也可點(diǎn)擊左方菜單欄中的通訊簿按鈕進(jìn)入通訊簿頁面：如上圖，右方即為通訊簿顯示頁面，在從此頁面中初始顯示您所有的通訊簿中的客戶信息，你可以屬于組來細(xì)化顯示不同的聯(lián)系人信息；點(diǎn)擊具體聯(lián)系人的傳真號碼即可跳轉(zhuǎn)到撰寫傳真頁面，向該聯(lián)系人發(fā)送傳真，并且提供了發(fā)送郵件，修改和刪除此聯(lián)系人等操作。點(diǎn)擊添加聯(lián)系人按鈕可進(jìn)入添加聯(lián)系人頁面，頁面顯示如下：其中企業(yè)名稱、聯(lián)系人、傳真是必填信息，請注意。填寫完畢后點(diǎn)擊提交，保存此次添加的聯(lián)系人信息。系統(tǒng)退回到通訊簿頁面。點(diǎn)擊刪除按鈕可刪除一個(gè)組。點(diǎn)擊聯(lián)系人組可進(jìn)入聯(lián)系人組維護(hù)頁面：如上圖，顯示了您所有的聯(lián)系人組列表，點(diǎn)擊編輯進(jìn)入如下頁面：在此頁面可以對所選組名進(jìn)行修改，可以添加、刪除組中的成員。點(diǎn)擊提交，系統(tǒng)將退回聯(lián)系人組維護(hù)頁面。點(diǎn)擊添加聯(lián)系人組進(jìn)入如下頁面：在此頁面可以新添加一個(gè)聯(lián)系人組名，并向該組中添加聯(lián)系人，入上圖，輸入聯(lián)系人組名，勾選聯(lián)系人，點(diǎn)擊提交，即可新增加一個(gè)聯(lián)系人組。注冊信息也可點(diǎn)擊左方菜單欄中的注冊信息按鈕進(jìn)入注冊信息頁面：如上圖，右方即為注冊信息顯示頁面，在頁面中顯示了您在寬帶商務(wù)平臺申請網(wǎng)絡(luò)傳真的部分屬性信息，像用戶所在的節(jié)點(diǎn)是指您注冊時(shí)填寫的所在地市，其中還包括您初始申請的空間大小、已使用的空間大小、計(jì)費(fèi)方式和是否開通國際長途等信息。消費(fèi)列表也可點(diǎn)擊左方菜單欄中的消費(fèi)列表按鈕進(jìn)入消費(fèi)列表頁面：如上圖，消費(fèi)列表頁面顯示了您所有的消費(fèi)記錄，所發(fā)送的每條傳真的具體信息，包括接收人、頁數(shù)、單頁收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、金額、發(fā)送時(shí)間、完畢時(shí)間和閱讀傳真內(nèi)容、轉(zhuǎn)發(fā)指郵件等。同時(shí)在頁面的最下方列出了您的剩余資金、待發(fā)傳真的凍結(jié)資金以及可用資金等信息。用于查詢您的以往的消費(fèi)記錄及資金使用情況。其他如上圖，菜單欄中的其他選項(xiàng)，其中點(diǎn)擊退出系統(tǒng)，可退出本產(chǎn)品的使用。傳真系統(tǒng)說明、傳真資費(fèi)說明等鏈接按鈕是產(chǎn)品網(wǎng)站中的在線使用幫助，使用產(chǎn)品前請仔細(xì)閱讀。其相關(guān)內(nèi)容這里不在列述。常見問題解答1、登錄后，查看傳真點(diǎn)擊“閱讀”時(shí)無法瀏覽傳真？這是由于您的系統(tǒng)安全設(shè)置，不允許安裝未簽名的ActiveX控件，安裝傳真瀏覽插件即可，安裝方法見前文第五頁內(nèi)容。2、發(fā)送傳真，點(diǎn)擊“提交”后，等待時(shí)間較長或者系統(tǒng)提示錯(cuò)誤？這是由于以下原因：

您發(fā)送的文件頁數(shù)較多（建議10頁以下），系統(tǒng)處理時(shí)間相對較長；

您發(fā)送的文件可能攜帶病毒，系統(tǒng)放棄您的發(fā)送請求。3、對方為什么沒有收到我發(fā)送的傳真？對方?jīng)]有收到我發(fā)送的傳真可能有由于對方傳真機(jī)以下幾種原因：傳真機(jī)沒開機(jī)，沒有響應(yīng)。對方傳真機(jī)占線響應(yīng)忙。對方傳真機(jī)紙空，無法接收傳真。對方電話接聽后，沒有接收傳真服務(wù)器發(fā)送的傳真。4、其它異常錯(cuò)誤。發(fā)生這些錯(cuò)誤時(shí)候，傳真服務(wù)器將沒隔10分鐘重發(fā)一次，最多重發(fā)3次。超過3次時(shí)，系統(tǒng)則認(rèn)為傳真無法發(fā)送的接收人，系統(tǒng)將不再發(fā)送，對方就無法接收到你發(fā)送的傳真。

傳真發(fā)送失敗后，您可以刪除該傳真，以釋放該傳真所占用的空間。企業(yè)短信系統(tǒng)簡介“企業(yè)短信”為企業(yè)提供個(gè)性化短信交互平臺，服務(wù)對象是政府機(jī)關(guān)、銀行、證券、保險(xiǎn)、教育等行業(yè)的企業(yè)用戶。企業(yè)用戶開通后可以建立自己專屬的接收對象信息庫.企業(yè)短信產(chǎn)品的單發(fā)、群發(fā)、定時(shí)發(fā)送等功能方便企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，公文通知。企業(yè)用戶經(jīng)申請開通后可以建立自己專屬的接收對象信息庫，實(shí)現(xiàn)短消息單發(fā)、群發(fā)、定時(shí)短信等功能。具有溝通方便、傳送及時(shí)、文字內(nèi)容易保存等優(yōu)點(diǎn)。用途給給朋友或客戶批量發(fā)送短信給公司或者部門員工批量發(fā)送通知為新老客戶通過短信宣傳產(chǎn)品或服務(wù)。發(fā)送大量短信,不管接收手機(jī)是小靈通還是移動(dòng)、聯(lián)通的手機(jī)可有效的為企業(yè)解決以下問題面向企業(yè)內(nèi)部：實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、員工與員工間的短信傳遞，如會議通知、文件通知、工單派送等面向企業(yè)外部：搭建企業(yè)與客戶間的溝通橋梁，如新產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)惠、節(jié)日問候等信息發(fā)布等短信服務(wù)渠道企業(yè)短信相關(guān)功能短信到達(dá)范圍廣，對全國小靈通、移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)發(fā)送短信，手機(jī)能發(fā)送到的地方，“企業(yè)短信”就能夠發(fā)送到。企業(yè)短信為企業(yè)用戶建立專屬的小靈通、手機(jī)號碼信息庫，實(shí)現(xiàn)短信單發(fā)、群發(fā)、定時(shí)發(fā)送等功能。企業(yè)短信長號碼的編號規(guī)則如下：800＋3位區(qū)號＋4位順序號，或4006＋3位區(qū)號＋4位順序號，如：8005310001或40065320001。各分公司可以在各自區(qū)號下，自主為用戶分配4位順序號。企業(yè)短信長號碼與語音業(yè)務(wù)的800或4006號碼不同，企業(yè)短信長號碼只用于企業(yè)短信業(yè)務(wù)的下行短信使用。這個(gè)長號碼是由系統(tǒng)管理員分給普通用戶的，每個(gè)用戶只有一個(gè)。特點(diǎn)全面、靈活，可以對全國小靈通、移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)發(fā)送短信。顯示的發(fā)送號碼可以是您注冊的小靈通號碼。實(shí)時(shí)、便捷：企業(yè)用戶可隨時(shí)根據(jù)需要，編制短信內(nèi)容，在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)送到目標(biāo)群體。由此可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理、營銷、溝通等方面的需求。實(shí)用、節(jié)約。根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行靈活優(yōu)惠的資費(fèi)，大大了降低企業(yè)的管理成本、廣告費(fèi)用。用戶使用手冊圖形符號約定◣◥：表示系統(tǒng)的一個(gè)功能或模塊ESC鍵：鍵盤上的‘ESC’鍵。ENTER鍵：鍵盤上的回車鍵SPACE鍵：鍵盤上的空格鍵UP鍵：鍵盤上的上鍵DOWN鍵：鍵盤上的下鍵提醒：此圖標(biāo)提醒您，如果要正確操作本系統(tǒng)，就要注意以下操作?！骸唬罕硎静藛?，例『統(tǒng)計(jì)指標(biāo)管理』【】：表示按鈕，例【增加】操作入門企業(yè)短信web各個(gè)模塊都是針對用戶量身定做的，用戶登陸后看到與角色身份相對應(yīng)的頁面，通過點(diǎn)擊頁面上方的藍(lán)色導(dǎo)航欄上的鏈接選擇不同的功能模塊，通過左側(cè)菜單上的鏈接跳轉(zhuǎn)到不同的子模塊，在主顯示區(qū)會有相應(yīng)模塊的主界面出現(xiàn)。收發(fā)短信（1）、用途該模塊完成短信收發(fā)及管理功能，在這里定義信息的分類、內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、頻率、接收人、發(fā)送級別等信息。（2）、信息發(fā)布點(diǎn)擊左邊導(dǎo)航欄的“發(fā)送短信”，在右邊顯示當(dāng)前的信息列表如下圖直接通過“發(fā)送短信”可以創(chuàng)建新信息，任務(wù)進(jìn)度模塊可以讓用戶管理自己的信息，統(tǒng)計(jì)短信的流量以及下行短信的收發(fā)和查詢。添加發(fā)布信息：如需要添加發(fā)布信息，請點(diǎn)擊，在頁面中輸入信息顯示如下圖：錄入相關(guān)信息后，點(diǎn)擊【提交】按鈕發(fā)布信息，如需繼續(xù)添加請重復(fù)上述操作。（注：其中用戶群組可以通過點(diǎn)擊打開對話框進(jìn)行選擇，如果沒有可以到地址簿-）用戶管理中添加。）（3）、任務(wù)進(jìn)度管理①

查看信息發(fā)布情況（下行信息）：返回發(fā)布信息列表欄，點(diǎn)擊短信任務(wù)—〉歷史任務(wù)來查看所有的下行信息,顯示頁面如下：（顯示信息的實(shí)際發(fā)布情況）②再點(diǎn)擊每個(gè)短信的發(fā)送情況就可以查看單個(gè)信息發(fā)布情況了:③點(diǎn)擊下的便可以查詢當(dāng)月或任意一個(gè)月的短信發(fā)送條數(shù)，如下圖所示：④點(diǎn)擊就可以查詢系統(tǒng)中自己號碼的下行短信發(fā)送情況，如下圖：地址簿（1）、用途該模塊完成企業(yè)用戶管理下的群組和小靈通終端用戶的維護(hù)工作。（2）、操作步驟點(diǎn)擊導(dǎo)航欄的“地址簿”，打開用戶管理頁面，左側(cè)是用戶群組樹列表，顯示出了群組間的上下關(guān)系。在左側(cè)的群組列表中點(diǎn)擊要進(jìn)行操作的群組，顯示如下圖：

添加群組:在群組樹列表中單擊，在右側(cè)錄入群組名稱和描述，點(diǎn)擊【保存】完成添加。如下圖：修改指定群組信息：在群組樹列表中單擊該群組名稱，在右側(cè)點(diǎn)擊錄入群組名稱和描述，點(diǎn)擊【保存基本信息】完成添加。如下圖：

查看指定群組下的用戶：在群組樹列表中點(diǎn)擊該群組的名稱，在頁面右側(cè)中顯示已經(jīng)添加到該群組的用戶號碼。在此頁面中有刪除用戶，添加用戶名，將用戶導(dǎo)入黑名單三個(gè)操作。如下圖：用戶號碼導(dǎo)入：在群組樹列表中點(diǎn)擊該群組的名稱，在頁面右側(cè)中點(diǎn)擊，打開頁面如下點(diǎn)擊”瀏覽”從本定選擇需要上傳的文件，點(diǎn)擊【開始上傳】，系統(tǒng)會顯示上傳日志。查看黑名單：添加黑名單：點(diǎn)擊即可如添加群組用戶一樣來添加黑名單企業(yè)短信常見問題問答Q：客戶指出發(fā)送信息后提示發(fā)送成功但是現(xiàn)在還沒有收到。A：這個(gè)問題被提及次數(shù)較多，因?yàn)橄到y(tǒng)發(fā)送任務(wù)需要一定的時(shí)間，特別是在有較多用戶的任務(wù)正在處理時(shí)，可能就需要長一點(diǎn)的時(shí)間，不過發(fā)送速度不會特別慢，您可以通過“任務(wù)進(jìn)度”—>“短信任務(wù)”查詢?nèi)蝿?wù)的發(fā)送完成情況。我們會隨時(shí)關(guān)注發(fā)送情況，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定高效，另外有用戶提出給每個(gè)用戶限速，以免有些用戶一次發(fā)送條數(shù)過多影響其他用戶使用，我們正在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能。Q：用戶號碼無法導(dǎo)入到群組怎么辦？A：用戶的號碼必須是一行一個(gè)電話號碼的輸入并且保存在txt文本中，手機(jī)號碼前邊不需要加“0”Q：我們有已經(jīng)發(fā)展了的重點(diǎn)客戶，可不可以先給他們發(fā)送？A：系統(tǒng)會從待發(fā)任務(wù)中隨機(jī)取出部分任務(wù)發(fā)送，以保證用戶提交的短信盡量均勻的時(shí)間間隔內(nèi)發(fā)送出去，就算發(fā)送任務(wù)很多也不會等待很久。Q：我剛才發(fā)送了一條短信怎么到現(xiàn)在還沒收到？A：原因可能如下：（1）、地市操作員給您注冊帳號的的時(shí)候填寫計(jì)費(fèi)號碼寫的不是一個(gè)小靈通，企業(yè)短信注冊的時(shí)候必須使用小靈通作為計(jì)費(fèi)關(guān)聯(lián)號碼。（2）、您的接收號碼中小靈通沒帶區(qū)號，而手機(jī)號碼前面加了‘0’，這種寫法不符合要求，小靈通前必須帶區(qū)號，手機(jī)號碼前無須加‘0（3）、接收號碼內(nèi)存滿，不在服務(wù)區(qū)，或者欠費(fèi)。Q：系統(tǒng)晚上什么時(shí)候自動(dòng)停止，停止后沒發(fā)完的短信還會繼續(xù)發(fā)送嗎？A：為了避免引起不必要的投訴，保證用戶休息時(shí)間不被打擾，系統(tǒng)每天晚上11點(diǎn)自動(dòng)停止發(fā)送任務(wù)，次日早上8點(diǎn)繼續(xù)發(fā)送，沒發(fā)送的短信會繼續(xù)發(fā)，不會丟失。Q：我想建議一下短信內(nèi)容中計(jì)算字?jǐn)?shù)可否改為半角，因?yàn)闃?biāo)點(diǎn)只占1個(gè)字節(jié)，那樣可以多寫一些字?jǐn)?shù)，還有字?jǐn)?shù)可否適當(dāng)增加？A：根據(jù)中國網(wǎng)通短消息互聯(lián)網(wǎng)CNGP協(xié)議，字?jǐn)?shù)只能是58個(gè)字符，不管是漢字還是字母還是標(biāo)點(diǎn)符號，并且不管是全角半角都是占一個(gè)字符，這個(gè)協(xié)議和手機(jī)間互發(fā)的協(xié)議不同。企業(yè)展臺企業(yè)實(shí)名商務(wù)部分系統(tǒng)簡述在電子信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就要不斷的獲取信息，同時(shí)為了更好的宣傳自己，又要不斷的發(fā)布自己的最新信息，更好的展示自己。寬帶商務(wù)企業(yè)展臺是為企業(yè)貼身打造的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)貿(mào)易助手，為您提供超值全方位電子商務(wù)服務(wù)。企業(yè)展臺“企業(yè)實(shí)名認(rèn)證商務(wù)”是為企業(yè)提供一個(gè)獨(dú)立二級域名的［(企業(yè)用戶名).］網(wǎng)站模板，包括企業(yè)簡介、企業(yè)新聞、供求信息、樣品展示、聯(lián)系方式、在線留言等欄目，并以此為平臺進(jìn)行電子商務(wù)。企業(yè)信息發(fā)布（1）發(fā)布商業(yè)機(jī)會：發(fā)布銷售、求購、合作信息。商業(yè)機(jī)會發(fā)布成功頁面：（2）發(fā)布樣品圖片：發(fā)布產(chǎn)品信息介紹，發(fā)布產(chǎn)品圖片。提交以后的頁面：（這一步選擇樣品的圖片）點(diǎn)擊“瀏覽”選擇樣品圖片，要注意圖片的大小不能超過4K.點(diǎn)擊“上傳小圖片”后頁面如下圖。再傳一大圖片，步驟與上傳小圖片相同。但要注意圖片的大小是不能超過60K.（3）發(fā)布企業(yè)新聞：發(fā)布企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，政策文件等信息。成功發(fā)布頁面：管理發(fā)布信息（1）管理商業(yè)機(jī)會：對已經(jīng)發(fā)布的供求信息進(jìn)行修改、刪除管理。（2）管理樣品信息：對已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品信息及圖片進(jìn)行修改、刪除管理。點(diǎn)擊“修改”后的頁面：點(diǎn)擊“提交”后便可以象發(fā)布樣品信息一樣給樣品以全新的信息。（3）管理企業(yè)新聞：對已經(jīng)發(fā)布的企業(yè)新聞進(jìn)行刪除管理。企業(yè)定單管理（1）詢價(jià)單管理：對客戶的詢價(jià)單進(jìn)行管理，可查看和刪除。點(diǎn)擊“詢價(jià)標(biāo)題”下的各項(xiàng)（帶橫線的是已經(jīng)查看過