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櫻花公司品牌管理分析
09秋5班梅天藝學(xué)號(hào):51099602150整體廚房現(xiàn)狀分析
●1986年,櫻花整體廚房探索研發(fā)出第一套整體廚房。24年來(lái),在中國(guó),櫻花設(shè)有近100家廚藝生活館,櫻花獨(dú)特的“整體優(yōu)化解決方案”,已成為整體廚房業(yè)界的專業(yè)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)。
●2003年,櫻花整體廚房來(lái)到祖國(guó)大陸,將24年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)融入中國(guó)各地不同的飲食文化,創(chuàng)造出適合您個(gè)性需求的完美廚房。櫻花整體廚房
●行業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖品牌還未出現(xiàn),區(qū)域市場(chǎng)諸侯林立,各居一方。
●行業(yè)格局混亂,家裝公司和地方雜牌依然占據(jù)大部分市場(chǎng),且現(xiàn)狀將維持相當(dāng)一段時(shí)間,品牌廚柜合力還未形成,短期內(nèi)無(wú)法改變目前的市場(chǎng)格局。整體廚房行業(yè)現(xiàn)狀
●國(guó)內(nèi)品牌如科寶、歐派等在業(yè)內(nèi)已具備一定的影響力,并形成了一定的品牌特色。業(yè)內(nèi)其他大多數(shù)品牌都還處于品牌定位的初步實(shí)施階段,甚至是品牌定位的探索階段。
●國(guó)際品牌如柏麗,定位在高端,產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、品牌價(jià)值是其他國(guó)內(nèi)品牌無(wú)法比擬的,但因其市場(chǎng)份額有限,在行業(yè)內(nèi)的影響一般。整體廚房競(jìng)品現(xiàn)狀
●一站式消費(fèi)者越來(lái)越為消費(fèi)者所喜歡,在許多城市,裝飾城的影響力越來(lái)越大,許多廚柜品牌,特別是中低端品牌都會(huì)選擇進(jìn)駐裝飾城,不但成本優(yōu)勢(shì)也比較明顯,還可以共享裝飾城的客流。整體廚房通路現(xiàn)狀
●在品牌廚柜專賣店,主要以進(jìn)口板材、環(huán)保、國(guó)家認(rèn)證等方面為宣傳重點(diǎn),在地方品牌專賣店則首先宣傳其價(jià)格便宜。
●目前,各品牌的促銷都無(wú)太多新意,主要以買廚柜送廚房電器、臺(tái)面、柜體、五金配件等形式,折扣優(yōu)惠在許多品牌專賣店如歐派以及許多地方品牌慣用的手法。整體廚房促銷現(xiàn)狀整體廚房推廣現(xiàn)狀
●目前行業(yè)內(nèi)各品牌的投放力度都不大,且主要集中在地方媒體,部分品牌如歐派、海爾等選擇在央視投放廣告,覆蓋全國(guó)市場(chǎng)。地方品牌廣告投放力度比較大,選用的主要是地方區(qū)域媒體,如地級(jí)市晚報(bào)、地方臺(tái)家裝欄目等。
●參加地方性的展銷會(huì),是中端及中低端品牌廚柜、地方品牌廚柜推廣的重要手段。
●消費(fèi)者對(duì)整體廚房的概念、標(biāo)準(zhǔn)以及利益點(diǎn)的認(rèn)知比較模糊。對(duì)于行業(yè)內(nèi)品牌利益的認(rèn)知更是模糊。
●在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的東部沿海城市,整體廚房開(kāi)始被消費(fèi)者所關(guān)注,整體廚房消費(fèi)成為一種趨勢(shì),消費(fèi)者的品牌概念逐步形成。消費(fèi)者分析—消費(fèi)者認(rèn)知
●購(gòu)買人群:私營(yíng)企業(yè)主、公務(wù)員、高級(jí)白領(lǐng)等消費(fèi)能力較高者。
●消費(fèi)者購(gòu)買品牌廚柜,除了能享受到品牌帶給他們的品位感覺(jué)外,更直接的因素是品牌廚柜意味著品質(zhì)、服務(wù)等不會(huì)有什么問(wèn)題,買個(gè)放心。因?yàn)橄M(fèi)者欠缺有關(guān)廚柜的知識(shí),所以在購(gòu)買廚柜時(shí),盡管認(rèn)為品質(zhì)、環(huán)保等很重要,但無(wú)法做有效鑒別,這也是消費(fèi)者購(gòu)買品牌廚柜的重要出發(fā)點(diǎn)。消費(fèi)者分析—選擇整體廚房的原因●整體體廚廚房房消消費(fèi)費(fèi)提提供供的的是是一一站站式式服服務(wù)務(wù),,可可以以解解除除消消費(fèi)費(fèi)者者因因?yàn)闉榧壹已b裝修修的的煩煩瑣瑣而而帶帶來(lái)來(lái)的的各各種種煩煩惱惱,,不不但但效效率率高高、、品品質(zhì)質(zhì)有有保保證證,,更更是是
●當(dāng)整體廚房消費(fèi)成為一種趨勢(shì)、一種潮流,更多的消費(fèi)者、更多的家庭會(huì)推薦使用整體廚房,更多的則是跟著潮流選擇使用整體廚房。消費(fèi)者分分析—選選擇整體體廚柜的的原因消費(fèi)者分分析—選選擇櫻花花的主要要因素●櫻花品牌牌的美譽(yù)譽(yù)度●客戶群以以櫻花電電器的忠忠誠(chéng)客戶戶為主●櫻花整體體廚房24年的的專業(yè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)●可見(jiàn)的產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)保證競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手分析SWOT分析優(yōu)勢(shì):電器產(chǎn)品品知名度度以及口口碑24年的的成功的的經(jīng)營(yíng)歷歷史完善的內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量量管理體體系劣勢(shì):產(chǎn)品線不不夠豐富富終端形象象不具備備個(gè)性終端銷售售技巧不不具備競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計(jì)、開(kāi)開(kāi)發(fā)力度度不夠威脅:不正當(dāng)行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的存在在國(guó)際品牌牌的不斷斷進(jìn)入廚房電器器品牌的的不斷加加入機(jī)會(huì):房產(chǎn)市場(chǎng)場(chǎng)的持續(xù)續(xù)升溫不斷成熟熟的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)制不斷成熟熟的消費(fèi)費(fèi)者歐琳方太科寶志邦、青青山等地地方品牌牌阿爾諾/柏麗價(jià)格專業(yè)歐派金牌雅迪爾整體廚房房市場(chǎng)定定位圖高中低低中高韓麗宅配配櫻花現(xiàn)有有位置櫻花期望望位置選擇店址開(kāi)業(yè)儀式店面管理市場(chǎng)調(diào)查銷售促進(jìn)人員招聘如何創(chuàng)造造一個(gè)成成功的整整體廚房房專賣店店核心顧問(wèn)角1對(duì)1VIP服務(wù)差異化策策略櫻花整體體廚房品品牌策略略我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)“整體廚廚房”品品牌缺乏乏對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的培育育差異化被被淹沒(méi)同質(zhì)化被被放大整體廚房房?jī)r(jià)值流流失小作坊價(jià)格成為為負(fù)作用用力我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一些品牌牌靠廣告告打知名度,,獲得銷銷量一些品牌牌打價(jià)格格戰(zhàn),獲得得銷量有市無(wú)勢(shì)勢(shì)缺乏真真正領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)品品牌消費(fèi)者者洞察察“初購(gòu)購(gòu)”、、“新新裝修修”是是目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)費(fèi)者的的重要要特征征消費(fèi)者者洞察察(續(xù)續(xù))他們?nèi)比狈?gòu)購(gòu)買整整體廚廚房的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),惟惟恐上上當(dāng),,花冤冤枉錢錢,雖雖多家家比較較,仍仍具嚴(yán)嚴(yán)重““怕后后悔””心態(tài)態(tài)。消費(fèi)者者洞察察(續(xù)續(xù))之前的的裝修修經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)使他他們很很難認(rèn)認(rèn)識(shí)到到整體體廚房房是一一個(gè)系系統(tǒng)工工程,,而不不是一一個(gè)單單一產(chǎn)產(chǎn)品。。消費(fèi)者者洞察察(續(xù)續(xù))停留在在直觀觀表象象的階階段,,缺乏乏對(duì)整整體廚廚房?jī)r(jià)價(jià)值的的理解解,于于是““性價(jià)價(jià)比””判斷斷出現(xiàn)現(xiàn)誤區(qū)區(qū)。消費(fèi)者者洞察察(續(xù)續(xù))他們只只在準(zhǔn)準(zhǔn)備購(gòu)購(gòu)買前前,才才會(huì)關(guān)關(guān)注和和收集集廣告告訊息息。關(guān)于櫻櫻花櫻花整整體廚廚房的的專業(yè)業(yè)歷史史背景景告知知缺乏乏關(guān)于櫻櫻花((續(xù)))櫻花花廚衛(wèi)產(chǎn)產(chǎn)品櫻花花?整體廚廚房消費(fèi)者者缺乏乏認(rèn)同同櫻花整整體廚廚房專專業(yè)價(jià)價(jià)值優(yōu)優(yōu)勢(shì)不不凸顯顯關(guān)于櫻櫻花((續(xù)))櫻花花廚衛(wèi)產(chǎn)產(chǎn)品櫻花花?整體廚廚房消費(fèi)者者缺乏乏認(rèn)同同櫻花整整體廚廚房專專業(yè)價(jià)價(jià)值優(yōu)優(yōu)勢(shì)不不凸顯顯我們認(rèn)認(rèn)為消費(fèi)者者教育、、培養(yǎng)養(yǎng)市場(chǎng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品品牌櫻花花整體廚廚房的專業(yè)業(yè)度需要缺乏建立櫻花的的廣告告任務(wù)務(wù)開(kāi)始對(duì)對(duì)櫻花花整體體廚房房專業(yè)業(yè)度的的塑造造,以以市場(chǎng)場(chǎng)教育育、培培養(yǎng)為為手段段實(shí)行行卡位位,提提升業(yè)業(yè)績(jī),,吸引引加盟盟使櫻花進(jìn)入入人們選擇擇購(gòu)買的前前三位品牌牌快速占據(jù)中中國(guó)人整體體廚房領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)品牌地位位塑造專業(yè),,戰(zhàn)略卡位櫻花整體廚廚房的廣告告主題整體優(yōu)化解解決方案櫻花整體廚廚房的廣告告主題如何做———專業(yè)塑造造以24年的的歷史和成成功事實(shí)作作背書(shū)櫻花整體廚廚房專業(yè)形形象支持整體優(yōu)化解解決方案獨(dú)獨(dú)特賣點(diǎn)的的專業(yè)含金金量凸顯如何做———戰(zhàn)略卡位位尋找行業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀中的弊弊端作為攻攻擊點(diǎn)從消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)買整體廚廚房所遇到到的困惑切切入尋找差異建立“整體體優(yōu)化解決決方案”的的優(yōu)勢(shì)差異異產(chǎn)生共鳴將消費(fèi)者選選購(gòu)整體廚廚房的參照照標(biāo)準(zhǔn)鎖定定在櫻花的USP上滿足最終利利益如何做———整合整體優(yōu)化解解決方案專業(yè)含金量量成為選購(gòu)購(gòu)參照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)代言整體體廚房類類別的價(jià)價(jià)值櫻花———領(lǐng)導(dǎo)品品牌櫻花整體體廚房專專業(yè)形象象價(jià)值鏈鏈24年的的歷史整體優(yōu)化化解決方方案以廚房需需求顧問(wèn)問(wèn)1對(duì)對(duì)1服務(wù)務(wù)模式實(shí)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)化差差異的核核心價(jià)值值可信賴的的整體廚廚房領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)品牌溝通策略略1、以““中國(guó)人人廚房””的訴
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