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文檔簡介

模塊二/特定商務(wù)活動(dòng)禮儀

特定商務(wù)活動(dòng)禮儀

知識(shí)點(diǎn):

職業(yè)素質(zhì):

知識(shí)點(diǎn)簽字儀式的程序開業(yè)慶典的籌備各種開業(yè)慶典的程序剪彩儀式的程序展覽會(huì)的布展

職業(yè)素質(zhì)組織能力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力策劃能力任務(wù)任務(wù)1簽字儀式任務(wù)2開業(yè)慶典任務(wù)3剪彩儀式任務(wù)4展覽會(huì)簽字儀式簽字儀式任務(wù)教學(xué)目標(biāo)簽字儀式技能點(diǎn)簽字儀式流程圖任務(wù)教學(xué)目標(biāo)目標(biāo)1:掌握簽字文本的準(zhǔn)備目標(biāo)2:掌握簽字廳的布置目標(biāo)3:掌握簽字廳的座次安排目標(biāo)4:掌握簽字儀式流程目標(biāo)5:掌握傳播媒介的選擇目標(biāo)6:掌握約請方式的選擇目標(biāo)7:掌握場地布置簽字儀式技能點(diǎn)技能點(diǎn)1:簽字文本的準(zhǔn)備技能點(diǎn)2:簽字廳的布置技能點(diǎn)3:簽字廳的座次安排技能點(diǎn)4:簽字儀式流程簽字儀式流程圖

草擬階段準(zhǔn)備階段階段簽字階段階段擬訂合同文本簽字場地的選擇人員的安排簽字廳的布置簽字廳的座次安排開始入座簽署文本交換文本舉杯慶賀合影留念有秩序退場開業(yè)慶典開業(yè)慶典任務(wù)教學(xué)目標(biāo)標(biāo)開業(yè)慶典技能能點(diǎn)開業(yè)慶典流程程任務(wù)教學(xué)目標(biāo)標(biāo)掌握傳播媒介介和約請方式式的選擇掌握場地布置置的禮儀規(guī)范范開業(yè)慶典技術(shù)術(shù)點(diǎn)技能點(diǎn)1:傳傳播媒介的選選擇技能點(diǎn)2:約約請方式的選選擇技能點(diǎn)3:場場地布置技能點(diǎn)4:接接待服務(wù)技能點(diǎn)5:禮禮品饋贈(zèng)開業(yè)慶典流程程開業(yè)慶典基本本內(nèi)容開業(yè)慶典的籌籌劃開幕慶典的主主要程序奠基儀式的主主要程序開工儀式的主主要程序破土儀式的主主要程序竣工儀式的主主要程序下水儀式的主主要程序通車儀式的主主要程序開業(yè)慶典基本本內(nèi)容開業(yè)慶典開業(yè)慶典的具體運(yùn)作開業(yè)慶典的籌備開業(yè)慶典的籌籌劃縝密周密、細(xì)致熱烈歡快、喜慶、隆重節(jié)儉節(jié)制、儉省目標(biāo)確立擴(kuò)大知名度提高美譽(yù)度樹立好形象主題選定短小有力形象鮮明輿論宣傳選擇傳播媒介集中廣告宣傳邀請傳播專家來賓約請注意來賓身份認(rèn)真制作請柬提前早做安排場地布置不布置主席臺(tái)需鋪設(shè)紅地毯事先檢查調(diào)試禮品饋贈(zèng)重視包裝宣傳體現(xiàn)紀(jì)念意義凸現(xiàn)與眾不同接待服務(wù)熱情友好待客妥善安排飲食分工明細(xì)妥當(dāng)成立臨時(shí)指揮部指揮與決策協(xié)調(diào)與溝通開幕慶典的主主要程序慶典宣布開始始,全體肅立立,介紹來賓賓。邀請專人揭幕幕或剪彩。在主人的親自自引導(dǎo)下,全全體到場者依依次進(jìn)入幕門門。主人致詞答謝謝。來賓代表發(fā)言言祝賀。主人陪同來賓賓進(jìn)行參觀。。開始正式接接待顧客或觀觀眾,對外營營業(yè)或?qū)ν庹拐褂[宣告開始始。奠基儀式的主主要程序儀式正式開始始。介紹來賓賓,全體起立立。奏國歌。主人對該建筑筑物的功能以以及規(guī)劃設(shè)計(jì)計(jì)進(jìn)行簡介。。來賓致詞道喜喜。正式進(jìn)行奠基基。開工儀式的主主要程序儀式宣布開始始。全體起立立,介紹各位位來賓,奏樂樂。在司儀的引導(dǎo)導(dǎo)下,本單位位的主要負(fù)責(zé)責(zé)人陪同來賓賓行至開工現(xiàn)現(xiàn)場肅立。例例如,機(jī)器開開關(guān)或電閘附附近。正式開工。屆屆時(shí)應(yīng)請本單單位職工代表表或來賓代表表來到機(jī)器開開關(guān)或電閘旁旁,首先對其其躬身施禮,,然后再動(dòng)手手啟動(dòng)機(jī)器或或合上電閘。。全體人員此此刻應(yīng)鼓掌志志賀,并奏樂樂。全體職工各就就各位,上崗崗進(jìn)行操作。。在主人的帶領(lǐng)領(lǐng)下,全體來來賓參觀生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場。破土儀式的主主要程序儀式宣布開始始。介紹來賓賓,全體肅立立。奏國歌。主人致詞。以以介紹和感謝謝為其發(fā)言的的重點(diǎn)。來賓致詞祝賀賀。正式破土動(dòng)工工??⒐x式的主主要程序儀式宣布開始始,介紹來賓賓,全體起立立。奏國歌,并演演奏本單位標(biāo)標(biāo)志性歌曲。。本單位負(fù)責(zé)人人發(fā)言,以介介紹、回顧、、感謝為主要要內(nèi)容。進(jìn)行揭幕或剪剪彩。全體人員向竣竣工儀式的““主角”———?jiǎng)倓偪⒐せ蚧蚵涑傻慕ㄖ铮嵵仄淦涫碌毓凶⒆⒛慷Y。來賓致詞。進(jìn)行參觀。下水儀式的主主要程序儀式宣布開始始。介紹來賓賓,全體起立立,樂隊(duì)奏樂樂,或鑼鼓齊齊奏。奏國歌。由主人簡介新新船的基本狀狀況。例如,,船外、噸位位、馬力、長長度、高度、、吃水、載重重、用途、工工價(jià),等等。。由特邀擲瓶人人行擲瓶禮。??硵嗬|繩,,新船正式下下水。來賓代表致詞詞祝賀。通車儀式的主主要程序儀式宣布開始始。介紹來賓賓,全體起立立。奏國歌。主人致詞。其其主要內(nèi)容是是,介紹即將將通車的新線線路、新橋梁梁或新隧道的的基本情況,,并向有關(guān)方方面謹(jǐn)致謝意意。來賓代表致詞詞祝賀。正式剪彩。首次正式通行行車輛。屆時(shí)時(shí),賓主及群群眾代表應(yīng)一一起登車而行行。有時(shí),往往往還須由主主人所乘坐的的車輛行進(jìn)在在最前方開路路。剪彩儀式剪彩儀式任務(wù)教學(xué)目標(biāo)標(biāo)剪裁儀式技能能點(diǎn)剪彩儀式流程程任務(wù)教學(xué)目標(biāo)標(biāo)剪彩者的選定定對剪彩者的禮禮儀要求剪彩時(shí)的位次次排定對助剪者的禮禮儀要求剪裁儀式技能能點(diǎn)技能點(diǎn)1:剪剪彩者的選定定技能點(diǎn)2:對對剪彩者的禮禮儀要求技能點(diǎn)3:剪剪彩時(shí)的位次次排定技能點(diǎn)4:對對助剪者的禮禮儀要求剪彩儀式流程程剪彩的準(zhǔn)備剪彩的人員剪彩過程中的的注意事項(xiàng)剪彩的程序剪彩的程序請來賓就位宣布正式開始奏國歌代表發(fā)言剪彩開始參觀剪彩過程中的的注意事項(xiàng)當(dāng)主持人宣告告進(jìn)行剪彩之之后,禮儀小小姐即應(yīng)率先先登場。在剪彩者登臺(tái)臺(tái)時(shí),引導(dǎo)者者應(yīng)在其左前前方進(jìn)行引導(dǎo)導(dǎo),使之各就就各位。剪彩者行至既既定位置之后后,應(yīng)向拉彩彩者、捧花者者含笑致意。。正式剪彩開始始,剪彩者應(yīng)應(yīng)首先向拉彩彩者、捧花者者示意。依次與主人握握手道喜,并并列隊(duì)在引導(dǎo)導(dǎo)者的引導(dǎo)下下退場。剪彩的準(zhǔn)備場地布置場地選擇剪彩用具準(zhǔn)備時(shí)間分配剪彩的人員剪彩人員助剪者剪彩者展覽會(huì)展覽會(huì)任務(wù)教學(xué)目標(biāo)標(biāo)展覽會(huì)技能點(diǎn)點(diǎn)展覽會(huì)流程圖圖任務(wù)教學(xué)目標(biāo)標(biāo)展覽內(nèi)容宣傳傳展覽會(huì)的展位位分配展覽會(huì)的布展展展覽會(huì)技能點(diǎn)點(diǎn)技能點(diǎn)1:展覽內(nèi)容宣傳傳技能點(diǎn)2:展覽會(huì)的展位位分配技能點(diǎn)3:展覽會(huì)的布展展展覽會(huì)流程圖圖明確主題確定參展單位確定時(shí)間、地點(diǎn)展示位置分配展覽會(huì)的布展輔助服務(wù)項(xiàng)目展覽內(nèi)容宣傳展覽內(nèi)容宣傳傳展覽內(nèi)容的宣傳利用升空的彩色氣球和飛艇進(jìn)行宣傳在舉辦地懸掛彩旗、彩帶或橫幅舉辦新聞發(fā)布會(huì)發(fā)表有關(guān)展覽會(huì)的新聞稿公開刊發(fā)廣告張貼有關(guān)展覽會(huì)的宣傳畫在展覽會(huì)現(xiàn)場散發(fā)宣傳性材料和紀(jì)念品展覽會(huì)的展位位分配

通道1

通道2

通道3

通道4

餐飲部和休息區(qū)入口入口展覽會(huì)的展位位分配

通通通通通通道道道道道道123456

餐飲部和休息區(qū)

入口入口展覽會(huì)的布展展展場總體形象象設(shè)計(jì)展場的空間構(gòu)構(gòu)成形式展場色彩構(gòu)成成與設(shè)計(jì)展場知識(shí)系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)與布置置入口與出口通通道的設(shè)計(jì)與與布置展場內(nèi)通道的的設(shè)計(jì)展覽會(huì)的禮儀儀要求1.主辦單單位的工作人人員要注意自自身的形象,,穿著要莊重重,舉止要文文雅。2.主辦單單位的工作人人員要搞好與與各參展單位位的關(guān)系,做做好展覽會(huì)的的各項(xiàng)服務(wù)工工作,對既定定的戰(zhàn)旗、站站位、收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等,不能能隨意改動(dòng)。。3.主辦單單位的會(huì)務(wù)主主持人,代表表著本單位的的形象,要求求氣派大方、、知識(shí)豐富、、誠懇誠懇,,使展覽會(huì)的的所有參與人人員對展覽會(huì)會(huì)和展品產(chǎn)生生信賴感。9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。01:17:2001:17:2001:1712/25/20221:17:20AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2201:17:2001:17Dec-2225-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。01:17:2001:17:2001:17Sunday,December25,202213、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。12月-2212月-2201:17:2001:17:20December25,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。25十十二月20221:17:20上午午01:17:2012月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月221:17上上午12月-2201:17December25,202216、行動(dòng)出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/251:17:2001:17:2025December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。1:17:20上上午1:17上上午01:17:2012月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功!!。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。01:17:2001:17:2001:1712/25/20221:17:20AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2201:17:2001:17Dec-2225-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。01:17:2001:17:2001:17Sunday,December25,202213、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2201:17:2001:17:20December25,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。25十二二月20221:17:20上上午01:17:2012月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月221:17上上午12月-2201:17December25,202216、少年十五二二十時(shí),步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/251:17:2001:17:2025December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。1:17:20上上午1:17上上午01:17:2012月-229、楊柳散和和風(fēng),青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。01:17:2001:17:2001:1712/25/20221:17:20AM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2201:17:2001:17Dec-2225-Dec-2212、

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