銷售部個人述職報告

—銷售部個人述職報告歲月荏苒，一年的工作即將進入尾聲，回憶從前的工作，有收獲有困惑，這時分該好好寫一份工作總結(jié)了。以下是整理的銷售部個人述職報告，歡送大家借鑒與參考!銷售部個人述職報告1敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!今年的銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫忙下，加之全組成員的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得不錯的成就?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下：一、切實落實崗位職責(zé)，仔細履行本職工作作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并按時催回貨款；努力完成銷售管理方法中的各項要求；負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；主動廣泛搜集市場信息并按時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己一直以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。二、明確客戶需求，主動主動，力求保質(zhì)保量按時供貨工作中自己時辰明白銷售經(jīng)理必需有明確的目地，一方面主動了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要主動和客戶溝通按時了解客戶還款力量，考慮并補充完善。三、正確對待客戶投訴并按時、妥當(dāng)解決銷售是一種長期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須謹慎處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公訃制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)按時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)按時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、仔細學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品根本能把握用途、價格和施工要求。五、明年銷售經(jīng)理工作想象主動追要往年的欠款，并想方法將欠款按時收回，按時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。更加主動搜集市場信息并按時聯(lián)系，力爭參與招標形成規(guī)模銷售。為主動協(xié)作代理銷售，自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品學(xué)問及性能、用途，以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就主動搜集信息并按時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。此致敬禮!述職人：X20X年X月X日銷售部個人述職報告2敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!時間轉(zhuǎn)瞬，不經(jīng)意間，20X的新年已經(jīng)就要到來了。作為公司的銷售經(jīng)理，在這一年來，我主動的強化個人的業(yè)務(wù)力量，提高自身的思想和推斷，在領(lǐng)導(dǎo)的主動指揮下，嚴格的完成了這一年來的工作任務(wù)。并在工作中取得了較好的成果和收獲。如今，新年就在要眼見。在此，我反思自己在這一年來的情況和收獲，對自身的工作情況做如下總結(jié)：一、在工作方面在工作中，我嚴格認真的保持著工作的要求，在工作的上主動嚴謹，努力維持好新老客戶的穩(wěn)固和開發(fā)。在老客戶懊惱過面，我始終強化效勞，梳理好客戶之間的關(guān)系，在效勞上仔細認真，每逢節(jié)日和假期總能給老客戶發(fā)送祝愿或是拜見。較好的穩(wěn)固了老客戶的聯(lián)系。而在新客戶上，我則做好嚴格的方案，仔細做好準備和調(diào)查，在工作中主動開發(fā)，協(xié)作團隊的效勞，在工作中主動進展，取得成果。此外，通過在來客戶方面的維護和穩(wěn)固，我們不僅維系了與客戶的銷售關(guān)系，也從中取得了不少的銷售途徑，綻開了更多的銷售方案。二、思想方面在工作的思想上，我始終以主動熱忱的看法要求自己，在工作中保持的自身良好的素養(yǎng)和看法，并以熱忱親切的看法關(guān)懷客戶。這不僅在服LiuXue86.Com務(wù)上讓客戶對我們更加滿意，也讓我對自身強化了約束和管理，進一步完善了自身，改進了自我。此外，我還利用空閑的時間，強化了自身對法律和政策的了解，提升了自我的工作素養(yǎng)和職業(yè)精神，更進一步強化了自身的工作看法。三、個人的問題和缺乏回憶這一年來的情況，作為一名銷售經(jīng)理，在工作中我始終維持著較好的狀態(tài)，在工作中也嚴謹認真，較少發(fā)生錯誤。但約束嚴謹，也越簡單顯現(xiàn)一些詳情上的缺乏和損失。反思這一年來，由于我在工作中過于的謹慎，也錯失過不少的時機和客戶。對此，我始終心中愧疚。但越是熟悉到這一點，我也越是在工作中強化了自身要求和管理，相信在今后的工作中我肯定能做的更好!如今，20X年已經(jīng)到來，在工作中我已經(jīng)有了很大的成長和進步，但我肯定會更加努力，更好的完成自身的目標，為公司的進展，增加更多的一份力量!此致敬禮!述職人：X20X年X月X日銷售部個人述職報告3敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：能夠勝任銷售主管崗位源于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，因此我在從事這項工作以來不敢有絲毫懈怠，既期望能夠在銷售工作中有所成就又期望管理好整個團隊，個人力量的提升與管理經(jīng)驗的積累都是我所需要的，因此我很專心地綻開銷售工作并從中取得了不錯的業(yè)績，現(xiàn)對我在銷售主管崗位上的表現(xiàn)進行以下述職報告。仔細學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品學(xué)問以便于在銷售過程中占據(jù)主動，作為銷售主管讓我很重視對產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對于銷售技巧運用充足嫻熟的我來說這樣能很好地提升自身力量，畢竟即便是些許的提升都能夠很好地錘煉自己，而且我也期望能夠通過學(xué)習(xí)方面的努力來提升自身的專業(yè)程度，在底蘊得到提升以后再來綻開銷售工作無疑能夠起到很大幫忙，而我在工作中也能夠注意客戶的感受并與對方仔細溝通，通過換位思索的方式來了解客戶的潛在需求有哪些，對于客戶開發(fā)工作的完成來說這種主動的工作看法是很重要的。注意培訓(xùn)工作的綻開從而提升底下員工的綜合力量，僅僅是個人力量優(yōu)秀并不能成為合格的銷售主管，肩負著管理銷售團隊的職責(zé)自然明白做好這項工作的重要性，要培訓(xùn)好團隊的每個成員并讓他們在銷售工作中有所作為，這種沉甸甸的責(zé)任感才是自己在工作中奮斗的源泉，因此在新員工入職以后我會主動幫忙他們?nèi)谌肼殘霏h(huán)境，而且當(dāng)員工在工作初期遇到困難的時分也會提供幫忙，總之仔細做好這項工作并為了團隊的整體進步而努力，當(dāng)看到整體效益得到明顯提升以后也讓我感到欣慰很多。做好客戶資料的整理并分發(fā)給底下的員工，我明白有相當(dāng)一部分員工是沒有固定的客戶渠道的，這便需要自己教導(dǎo)他們?nèi)绾稳ラ_發(fā)新客戶，在這個順應(yīng)期則是由我分發(fā)客戶資料給他們?nèi)ミM行聯(lián)絡(luò)，這樣的話能夠讓他們熟悉到客戶資源的取得是來之不易的，因此在后續(xù)的客戶開發(fā)工作中也會讓銷售人員更加重視，另外我也會對不同時期的業(yè)績進行分析，這樣的話能夠找出業(yè)績獲得提升或者降低的原因，歸根結(jié)底還是要仔細做好銷售人員的本職工作才行。我會連續(xù)做好銷售主管的本職工作并為公司進展而努力，肩負著重要的職責(zé)也讓我很專心地對待平常的工作，我也會不斷鞭策自己并爭取成為合格的銷售主管。此致敬禮!述職人：X20X年X月X日銷售部個人述職報告4各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：大家好!我現(xiàn)任X公司分管銷經(jīng)理，今年5月份，被提拔為該公司總經(jīng)理，在此，我將自己在20XX年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。一、工作方面通過與班子成員主動協(xié)調(diào)，親密協(xié)作，20XX年到目前，公司面總體穩(wěn)定，營銷指標完成較好，優(yōu)質(zhì)效勞水平不斷提高，職工隊伍穩(wěn)定。我在這一年里，重點做了以下幾方面的工作：1、在標準企業(yè)管理方面，我要求各科室、各基層單位由從前的每月上報工作方案改為后來每周上報，對相關(guān)單位工作方案沒有如期完成的，要求相關(guān)負責(zé)人說清晰，催促各部門養(yǎng)成按方案開展工作的習(xí)慣。通過此項措施，公司工作節(jié)奏明顯加快，各項工作任務(wù)如期完成。2、在安全管理方面，我堅決要求執(zhí)行違章人員連帶考核方法，由于，只有實行連帶考核才可以形成職工相互提示，相互監(jiān)督的安全氣氛。當(dāng)我在施工現(xiàn)場發(fā)覺違章時，公司生產(chǎn)、安?？崎L、違章人員單位負責(zé)人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全，我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行安全稽查。而且自己也常常深化施工現(xiàn)場進行安全稽查。3、在做好客戶安全用電方面，今年，我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓。通過依靠地方政府、安監(jiān)、公安、村委會的支持和協(xié)作，在迎峰度夏期間，對轄區(qū)的全部漁塘用電進行了一次大規(guī)模的安全整頓。首先，要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進行摸排，然后，讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書》，為了按時了解各所的整治進度，我要求安保科每周給我一份進度表，對工作進度慢的單位進行催促。通過緊盯此項工作，雖然遇到阻力，工作仍得以穩(wěn)步推動，整治取得了效果，公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的大事。4、在做好優(yōu)質(zhì)效勞方面，X月X日，我到太和供電所門前參與大型優(yōu)質(zhì)效勞宣揚活動，接受客戶的用電詢問。為了防止效勞亂收費現(xiàn)象的發(fā)生，X月X日，我提出出臺了《優(yōu)質(zhì)效勞反應(yīng)看法卡二級回訪制度》，該制度通過供電營業(yè)窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行效勞回訪，了解效勞人員有無亂收費的現(xiàn)象。為了保證供電所人員值班到位，我經(jīng)常半夜到各供電所檢查人員值班情況。二、學(xué)習(xí)方面1、強化自身政治學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)方面，主動參與領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí)，仔細做好學(xué)習(xí)筆記。按時參與支部生活會和支部黨員活動，在支部組織的學(xué)習(xí)商量中，帶頭發(fā)言，不搞特別化，不無故缺席。通過學(xué)習(xí)增加黨性，提高政治洞察力。2、強化自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，工作之余，仔細地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟管理、企業(yè)管理、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷更新學(xué)問結(jié)構(gòu)，拓寬學(xué)問層面，提高理論層次，增加領(lǐng)導(dǎo)才能。三、廉潔自律方面1、能嚴格要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正值的禮品禮金。2、對分管的.工作中重大問題和資金運用都沒有自行做主，而是提請集體商量，沒有違反三重一大（重大問題決策、重要干部任免、重大工程投資決策、大額資金運用）規(guī)定。3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動，個人全部收入都是來源于正值渠道，沒有不正值收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或款待。在上級來人工作款待中，沒有大吃大喝行為。4、在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關(guān)系，嚴格按干部任用程序辦理。在進展黨員中，也是嚴格規(guī)定辦，嚴格把關(guān)，不搞不正值的手段。5、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，未參與任何非法活動。四、存在的問題1、學(xué)習(xí)主動性不夠。由于平常工作較忙，對強化自身學(xué)習(xí)有所松懈。2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。在協(xié)作公司支部書記進行思想政治工作方面，工作敏捷強不強。3、分管工作的檢查監(jiān)督還需要強化。五、下一步工作準備及努力方向1、強化學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，提高工作力量。強化思想政管理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務(wù)等方面的學(xué)問學(xué)習(xí)，提高自己的政治判別力，強化自身綜合素養(yǎng)建設(shè)，進一步提高自己駕馭全局工作的力量。2、深化基層，了解民意，調(diào)查了解各種根本情況，把握職工的想法和需求、存在的困難和問題，為基層服好務(wù)。3、嚴于律己，廉潔從政。嚴格要求自己，帶頭遵守規(guī)章制度，踏實做人，扎實做事，改進工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，仔細履行職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟及社會進展做出自己應(yīng)有的奉獻。4、與班子成員強化團結(jié)，帶著公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務(wù)。5、在新的一年里，我方案大力開展配網(wǎng)維護建設(shè)工作，以電網(wǎng)能應(yīng)對惡劣自然環(huán)境的考驗，提高供電牢靠性，讓客戶用上滿意電。各位代表，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。述職人：X20XX年X月X日銷售部個人述職報告5敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：今年年初，我由X銷售效勞調(diào)到X銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持以及同志們的幫助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的進展做出了肯定的奉獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡潔報告工作情況。一、強化學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)作為銷售部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與集團和公司保持高度的全都。我一直認為，只有仔細執(zhí)行集團公司文件，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我仔細學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，腳踏實地，公正公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時辰不放松學(xué)習(xí)，一直使自己的思想跟得上公司的進展。二、提高管理力量作為一名管理干部，能做到恪盡職守，仔細履行自己的職責(zé)，主動協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，協(xié)作各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟識業(yè)務(wù)，我常常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，漸漸熟識和把握了管理部的工作方法，仔細落實集團要求，施行公開、民主管理。在工作中，我主動向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的看法和建議，仔細維護職工權(quán)益，主動為職工在生活方面制造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)懷送到達每名職工心中。三、推動工作的全面進步在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我?guī)е静块T同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，依據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶著下，主動拓展外部關(guān)系，仔細做好接待工作。主動向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到進展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)