競爭優(yōu)勢理論 課件

第二講

競爭優(yōu)勢理論第二講

競爭優(yōu)勢理論1問題的提出企業(yè)與其他組織的關(guān)鍵區(qū)別在于競爭性，即企業(yè)的成長與發(fā)展是以市場競爭為基本前提的。市場競爭力決定了企業(yè)的生存與發(fā)展，而競爭力來自于企業(yè)的競爭優(yōu)勢，這意味著企業(yè)能否持續(xù)成長決定于企業(yè)是否具有持久的競爭優(yōu)勢。基于這樣的認(rèn)識，經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)中有關(guān)企業(yè)競爭優(yōu)勢和持久競爭優(yōu)勢的理論研究就是試圖回答這個問題。問題的提出企業(yè)與其他組織的關(guān)鍵區(qū)別在于競爭性，2

圍繞競爭優(yōu)勢，有三方面的問題一直是企業(yè)管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的研究主題：一是什么給企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢，即企業(yè)競爭優(yōu)勢的“源”的問題；二是產(chǎn)生企業(yè)競爭優(yōu)勢的因素與企業(yè)績效之間有著怎樣的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，即企業(yè)竟?fàn)巸?yōu)勢的“內(nèi)在邏輯”問題；三是企業(yè)的競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性問題，即影響競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的因素有哪些，怎樣獲得企業(yè)可持久性的競爭優(yōu)勢。圍繞競爭優(yōu)勢，有三方面的問題一直是企業(yè)管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)3第一節(jié)競爭優(yōu)勢的含義

企業(yè)競爭優(yōu)勢理論主要是回答：“為什么有些企業(yè)能夠相對于其他企業(yè)獲得更好的業(yè)績”這個問題，即解釋造成企業(yè)之間業(yè)績差異的主要原因。競爭優(yōu)勢的概念最早可以追溯到張伯倫（E.Chamberlin）1939年的《壟斷競爭理論》，1978年霍弗和申德爾（Hofer&Schendel）把這個概念引入到戰(zhàn)略管理中，而真正對競爭優(yōu)勢進行分析卻始于波特20世紀(jì)80年代的貢獻(xiàn)。第一節(jié)競爭優(yōu)勢的含義企業(yè)競爭優(yōu)勢理論主4

HoferandSchendel（1978）認(rèn)為，競爭優(yōu)勢是組織通過其資源的調(diào)配而獲得的相對于其競爭對手的獨特性市場定位。Aaker（1984）認(rèn)為，競爭優(yōu)勢是企業(yè)在一項或多項資產(chǎn)或技術(shù)領(lǐng)域，較競爭對手具有優(yōu)勢地位，并提出持續(xù)性競爭優(yōu)勢必須具備三個條件：包含市場的關(guān)鍵成功因素、具有形成市場差異性的實質(zhì)價值、具備承受環(huán)境沖擊與對手攻擊的有利條件。Porter（1980，1985）正式提出競爭優(yōu)勢的概念。企業(yè)競爭優(yōu)勢是指企業(yè)在有效的“可競爭市場”上向消費者提供具有某種價值的產(chǎn)品或服務(wù)的過程中表現(xiàn)出來的超越或勝過其他競爭對手，并且能夠在一定時期之內(nèi)創(chuàng)造市場主導(dǎo)權(quán)和超額利潤或高于所在產(chǎn)業(yè)平均水平盈利率的屬性或能力。HoferandSchendel5

AnsoffandMcDonnell（1990）認(rèn)為，企業(yè)競爭優(yōu)勢就是企業(yè)在產(chǎn)品成本或市場范圍中所具有能為企業(yè)帶來比其他競爭者更優(yōu)越競爭地位的特質(zhì)。Barney（1991）對競爭優(yōu)勢的定義為，“當(dāng)企業(yè)執(zhí)行某價值創(chuàng)造戰(zhàn)略，而該戰(zhàn)略沒有被任何當(dāng)前或潛在競爭對手同時執(zhí)行時，該企業(yè)就可謂擁有了競爭優(yōu)勢。當(dāng)該價值創(chuàng)造戰(zhàn)略所帶來的利益不能被當(dāng)前和潛在競爭者復(fù)制時，即所謂“持續(xù)競爭優(yōu)勢”。

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國內(nèi)研究學(xué)者對企業(yè)競爭優(yōu)勢或可持續(xù)競爭優(yōu)勢的概念界定大都建立在上述國外學(xué)者的研究的基礎(chǔ)上，主要有兩種代表性的提法：

一種觀點認(rèn)為，競爭優(yōu)勢本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略優(yōu)勢。所謂優(yōu)勢，是指在市場競爭中，與競爭對手相比，優(yōu)于對手的競爭地位和競爭實力。所謂戰(zhàn)略優(yōu)勢，指企業(yè)較長時期內(nèi)，在關(guān)系到全局經(jīng)營成敗和帶根本性的方面，所擁有的優(yōu)勢地位和實力。

另一種觀點認(rèn)為，企業(yè)競爭優(yōu)勢就是企業(yè)優(yōu)于同行競爭者業(yè)績的出眾的獲利能力。持這種觀點的學(xué)者將企業(yè)的競爭優(yōu)勢視為企業(yè)依靠自身獨特的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，在與同行業(yè)企業(yè)的競爭中所表現(xiàn)出來的，相對于競爭對手的一種優(yōu)勢。依賴這種優(yōu)勢，企業(yè)可以獲得超過本行業(yè)正常收益率的回報。

國內(nèi)研究學(xué)者對企業(yè)競爭優(yōu)勢或可持續(xù)競爭優(yōu)勢的概7小結(jié)

當(dāng)然，這些描述互相并不矛盾，只是強調(diào)的重點不同而已。歸結(jié)起來，競爭優(yōu)勢就是企業(yè)在特定的業(yè)務(wù)經(jīng)營中所具有的能夠超越或優(yōu)于競爭對手的方面，這些“超越”的根本在于企業(yè)能夠比競爭對手向消費者提供更高的價值，具體表現(xiàn)為同等價值條件下的低成本或同等成本條件下的高價值，而且這些“超越”還必須能夠保證企業(yè)在一定時期內(nèi)獲得的利潤水平高于本行業(yè)的平均水平。小結(jié)當(dāng)然，這些描述互相并不矛盾，只是強調(diào)的重點8第二節(jié)競爭優(yōu)勢外生論

一、經(jīng)濟學(xué)中的競爭優(yōu)勢外生論

1、在新古典經(jīng)濟學(xué)中，企業(yè)被視作為同質(zhì)技術(shù)上的投入產(chǎn)出系統(tǒng)。在完全競爭的假設(shè)下，市場中的企業(yè)終究都是同質(zhì)的，無所謂競爭優(yōu)勢。2、新古典經(jīng)濟學(xué)修正了假設(shè)前提，在不完全競爭市場結(jié)構(gòu)假設(shè)下，認(rèn)為個別企業(yè)獲得超額利潤主要是由不同的市場結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致的。產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在進入障礙和退出障礙、政府的保護與限制，產(chǎn)品的差異化所產(chǎn)生的相對壟斷等，決定了企業(yè)的獲利水平。第二節(jié)競爭優(yōu)勢外生論一、經(jīng)濟學(xué)中的競爭優(yōu)勢外生論9

3、美國哈佛大學(xué)的梅森（E.S.Masson）和貝恩（J.S.Bain）承襲了上述一系列理論研究，提出了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織理論的三個基本范疇：市場結(jié)構(gòu)（structure）-市場行為（conduct）-市場效率（performance），即所謂的S-C-P梅森-貝恩范式。3、美國哈佛大學(xué)的梅森（E.S.Mass10S-C-P范式結(jié)論

在SCP分析中，市場結(jié)構(gòu)又取決于市場集中度、產(chǎn)品差別化、進入和退出壁壘、市場需求的價格彈性、市場需求的增長率、短期成本結(jié)構(gòu)等因素。市場行為分為市場競爭性行為和市場協(xié)調(diào)行為兩種類型，具體為價格行為和非價格行為，非價格行為又為廣告行為和兼并行為等。它受市場結(jié)構(gòu)的狀況和特征的制約，又決定了市場績效，反過來，市場行為也作用于市場結(jié)構(gòu)，影響和改變市場結(jié)構(gòu)的狀況和特征。市場績效可用企業(yè)利潤率、產(chǎn)業(yè)的資源配置效率、產(chǎn)業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)效率、產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進步等來考核。市場績效受市場結(jié)構(gòu)和市場行為的共同制約，但它又會影響未來的市場結(jié)構(gòu)和市場行為，

三者之間存在遞進制約的因果關(guān)系，市場結(jié)構(gòu)決定企業(yè)的市場行為而市場行為決定市場資源配置的績效，因此為了獲得良好的市場績效，必須采取積極的反托拉斯政策和政府管制，以改善市場結(jié)構(gòu)，進而規(guī)范企業(yè)的市場行為。

S-C-P范式結(jié)論在SCP分析中，市11

波特（1981）指出企業(yè)的成功是產(chǎn)業(yè)吸引力和相對位置的函數(shù)，產(chǎn)業(yè)的可贏利性能夠分解為產(chǎn)業(yè)效應(yīng)和定位效應(yīng)，并提出著名的“五力”模型，認(rèn)為一個行業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種力量（供應(yīng)商、顧客、替代者、互補者和同行）的相對強度。因此，波特的競爭戰(zhàn)略理論認(rèn)為，競爭戰(zhàn)略就是在某一產(chǎn)業(yè)里尋求一個有利的競爭地位，即針對決定產(chǎn)業(yè)競爭的各種影響力而建立一個有利可圖的和持之以恒的競爭地位。二、戰(zhàn)略管理學(xué)中的競爭優(yōu)勢外生論波特（1981）指出企業(yè)的成功是產(chǎn)業(yè)12

1、競爭戰(zhàn)略的選擇一是產(chǎn)業(yè)選擇問題，即從長期盈利能力和決定長期盈利能力的因素來認(rèn)識各產(chǎn)業(yè)所具有的吸引力。各個產(chǎn)業(yè)并非都提供同等的持續(xù)盈利機會，一個企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在盈利能力是決定該企業(yè)獲利能力的一個要素。二是競爭地位問題，即如何在一個選定的產(chǎn)業(yè)內(nèi)取得企業(yè)的優(yōu)勢競爭地位。在大多數(shù)產(chǎn)業(yè)里，不管其盈利能力如何，總有一些企業(yè)比其他企業(yè)更有利可圖。這兩個因素共同決定企業(yè)戰(zhàn)略的選擇。1、競爭戰(zhàn)略的選擇13

2、競爭優(yōu)勢外生論的基本假設(shè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)是同質(zhì)的，企業(yè)的資源和能力優(yōu)勢不具有長久穩(wěn)定性，企業(yè)的內(nèi)部資源和能力必須服從于外部環(huán)境中存在的機會和威脅而進行調(diào)整；企業(yè)的外部環(huán)境是企業(yè)成功地制定戰(zhàn)略的決定性因素。2、競爭優(yōu)勢外生論的基本假設(shè)14

3、主要理論（1）五種競爭力的分析框架行業(yè)吸引力是由潛在進入者、替代品的威脅、供應(yīng)商的討價還價能力、顧客的討價還價能力，以及現(xiàn)有企業(yè)間的競爭等五種力量構(gòu)成的。（2）三種基本的競爭戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略（投入新產(chǎn)品開發(fā)）總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（生產(chǎn)規(guī)模）集中戰(zhàn)略3、主要理論15波特的五力分析模型波特的五力分析模型16（3）價值鏈分析企業(yè)是為了最終滿足顧客需要而設(shè)計的“一系列活動”的集合體，企業(yè)是用來“進行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨及維護其產(chǎn)品的各種活動的集合”。企業(yè)行為可以分為九種相關(guān)的活動。這些活動可以分為兩大類：基本活動：是由投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化，是產(chǎn)品或服務(wù)在實質(zhì)上的創(chuàng)造，并把它傳給買主和一些售后服務(wù)；包括：內(nèi)部后勤（入貨、存貨控制、車輛安排）、生產(chǎn)經(jīng)營（加工、裝配、檢驗、包裝、設(shè)備維護）、外部后勤（收集、貯存和散發(fā)成品給買主）、市場銷售（廣告、定價、渠道選擇）、服務(wù)（安裝、培訓(xùn)、配件供應(yīng)、修理和保養(yǎng)）。輔助活動：支持基本活動和其它輔助活動，由企業(yè)職員完成，包括：采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（常規(guī)管理、財務(wù)、計劃、房產(chǎn)管理、質(zhì)量保證）。（3）價值鏈分析17競爭優(yōu)勢理論課件18

價值鏈的三個含義：企業(yè)各項活動之間有密切聯(lián)系；每項活動都能給企業(yè)帶來有形無形的價值；包括企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒?，還包括企業(yè)外部活動。

價值鏈分析中成本因素分析：規(guī)模經(jīng)濟；學(xué)習(xí)；生產(chǎn)能力利用模式；聯(lián)系；相互關(guān)系；整合；時機選擇；自主政策；地理位置；機構(gòu)因素。價值鏈的三個含義：19競爭優(yōu)勢理論課件20三、對競爭優(yōu)勢外生論的評述

1、貢獻(xiàn)波特從市場、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)角度出發(fā)，從競爭定位到基本戰(zhàn)略再到價值鏈，提供了對競爭優(yōu)勢的有價值的分析框架，基本回答了競爭優(yōu)勢“是什么”的問題。

2、不足

20世紀(jì)80年代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析方法比較流行，但到了20世紀(jì)90年代又受到普遍批評，其中一個原因是，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析方法帶有明顯的“黑箱”傾向，將注意力過分的集中到企業(yè)外部環(huán)境而回避了企業(yè)自生特質(zhì)，也就是根本不能解決在相同條件下兩個企業(yè)存在績效差異的問題。三、對競爭優(yōu)勢外生論的評述21

在企業(yè)同質(zhì)和完全競爭的市場假設(shè)下，實際上這種外生論并不承認(rèn)存在所謂的持久競爭優(yōu)勢。由于企業(yè)同質(zhì)性的假設(shè)，生產(chǎn)要素的自由流動和企業(yè)進入和模仿的無成本，企業(yè)競爭的結(jié)果必然會使產(chǎn)業(yè)租金迅速耗散和企業(yè)利潤為零。Rumelt（1974）通過實證研究發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)單位間的異質(zhì)性可以解釋其績效差異的46％，是產(chǎn)業(yè)因素可以解釋的6倍。Rquebert、Phillips、Duran（1993）的研究發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)只能解釋企業(yè)間績效差異的5％－15％，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的績效差異比產(chǎn)業(yè)間的差異要大得多。因此企業(yè)競爭優(yōu)勢結(jié)構(gòu)論是不完善的。在企業(yè)同質(zhì)和完全競爭的市場假設(shè)22第三節(jié)競爭優(yōu)勢內(nèi)生論

1959年彭羅斯（E.Penrose）在《企業(yè)成長論》中，正式提出了企業(yè)是一個具有不同用途、隨著時間推移而變化由管理決策決定產(chǎn)生的生產(chǎn)性資源的集合體?！捌髽I(yè)是資源的集合體”的觀點在1984年經(jīng)過沃納菲爾特《企業(yè)資源觀》一文的發(fā)展，在20世紀(jì)80年代以后引起了廣泛的重視。以此為基礎(chǔ)，圍繞企業(yè)是什么、企業(yè)長期競爭優(yōu)勢從何而來等問題企業(yè)資源觀演化為了三個學(xué)派，能力學(xué)派、資源學(xué)派和知識學(xué)派。這些觀點構(gòu)成了對競爭優(yōu)勢理論解釋的核心。第三節(jié)競爭優(yōu)勢內(nèi)生論1959年彭羅斯（E.23一、競爭優(yōu)勢靜態(tài)內(nèi)生論

資源理論關(guān)注企業(yè)資源、持久競爭優(yōu)勢和企業(yè)績效之間的關(guān)系。資源理論在假定資源要素市場是不完全的、企業(yè)是異質(zhì)的和資源有限流動性的前提下，認(rèn)為企業(yè)是資源的特殊集合體，那些與競爭對手相比具有資源的獨特性和優(yōu)越性、并能夠與外部環(huán)境匹配得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)會具有競爭優(yōu)勢，這些競爭優(yōu)勢會由于要素市場不完全和資源有限流動而具有持久性。1、以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論一、競爭優(yōu)勢靜態(tài)內(nèi)生論資源理論關(guān)注企業(yè)資源、持24

（1）企業(yè)資源理論在認(rèn)識企業(yè)的本質(zhì)問題上有兩個基本假設(shè):（A）企業(yè)資源的異質(zhì)性，表明相互競爭的企業(yè)擁有或控制不同的資源集合；（B）企業(yè)資源的不完全流動性，表明企業(yè)間在資源集合上的差異是持續(xù)性的。（2）核心內(nèi)容研究問題：企業(yè)之間為什么會存在差異？答案：企業(yè)之間的差異性源自企業(yè)自創(chuàng)立以來由其獨特發(fā)展歷史所形成的異質(zhì)性資源。核心主張：企業(yè)資源層面的因素較之產(chǎn)業(yè)層面的因素能夠更好地解釋企業(yè)間的績效差異。（1）企業(yè)資源理論在認(rèn)識企業(yè)的本質(zhì)問題上有兩個基本假設(shè):25

（3）核心概念Wernerfelt（1984）：企業(yè)資源是“任何可以被看成是某給定企業(yè)優(yōu)勢或劣勢的東西，更正式地說，企業(yè)在某給定時刻的資源可以被定義為那些半永久性附屬于企業(yè)的（有形和無形）資產(chǎn)”。Barney（1991）：企業(yè)資源包括“企業(yè)控制的能夠使企業(yè)制訂和實施提高其效率和效果的戰(zhàn)略的所有資產(chǎn)、能力、組織流程、企業(yè)屬性、信息、知識等等”。Grant（1991）：資源是生產(chǎn)過程的要素投入，包括機器設(shè)備、專利、品牌和雇員的個人技能等，其本身很少具有生產(chǎn)性。Amit&Schoemaker（1993）：資源是企業(yè)擁有或控制的要素存量。（3）核心概念26（4）資源的屬性價值性，有價值的資源必須有助于企業(yè)提高企業(yè)效率和效益;；

稀缺性，有價值的資源只有是稀缺的，才可能形成相對于其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢;

不完全模仿性（一是該資源所帶來的優(yōu)勢根本不能模仿，二是雖可模仿但成本極高，模仿變得沒有價值）；

不可替代性（資源不存在戰(zhàn)略替代物）。（4）資源的屬性27假設(shè)條件1.企業(yè)資源的異質(zhì)性2.企業(yè)資源的非流動性資源分析標(biāo)準(zhǔn)1．有價值的資源2．稀缺的資源3．不可模仿的資源

歷史因素模糊關(guān)系社會復(fù)雜性4．不可替代資源持續(xù)的競爭優(yōu)勢

企業(yè)資源創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢的過程（Barney）資料來源：Barney，J.B.Firmresourceandsustainedcompetitiveadvantage[J].JournalofManagement，1991，17(1):99-120.假設(shè)條件資源分析標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)的企業(yè)資源創(chuàng)造28

（5）資源理論的分析范式從戰(zhàn)略管理角度分析，如果說產(chǎn)業(yè)組織理論給戰(zhàn)略管理提供了一個“市場—結(jié)構(gòu)—績效”的分析范式，那么可以認(rèn)為企業(yè)資源理論為戰(zhàn)略管理提供了一個“資源—戰(zhàn)略—績效”的分析范式。基于上述對戰(zhàn)略性資源的認(rèn)識，柯林斯（D.Collis）、?？思{（Foukner）和鮑曼（Bowman）等人認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是如何培育企業(yè)在特定行業(yè)中獨特的戰(zhàn)略資源，以及最大限度地優(yōu)化配置這種戰(zhàn)略資源的能力。（5）資源理論的分析范式29

此外，要素市場的不完全性和資源的有限流動性假設(shè)對于資源理論非常重要。因為企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢會因為競爭對手的模仿和資源的流動而無法保持持久，而只有在要素不完全市場和資源有限流動的條件下，會存在異質(zhì)性資源和事后限制競爭的機制，從而限制競爭優(yōu)勢被模仿。這些限制競爭優(yōu)勢被模仿、復(fù)制和被削弱的機制稱之為隔絕機制（isolatingmechanisms）。此外，要素市場的不完全性和資源的有限流動性假設(shè)30（6）對以資源為基礎(chǔ)理論的評述

主要貢獻(xiàn)以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論將企業(yè)所能掌握和利用的戰(zhàn)略資源視為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉；在戰(zhàn)略制定時必須考慮到資源（能力）的這種約束力或慣性作用；企業(yè)資源代表了企業(yè)已有競爭力的基礎(chǔ)。不足過分依賴均衡分析，有強烈的靜態(tài)分析傾向，缺乏對資源產(chǎn)生過程的分析，忽視了資源轉(zhuǎn)換的作用，這一轉(zhuǎn)換過程是企業(yè)的一種核心能力。忽視了企業(yè)生存的產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素，在考慮企業(yè)資源和能力時沒有分析在不同市場、行業(yè)競爭的背景下，不同類型的資源、能力的適用性和重要性的問題。（6）對以資源為基礎(chǔ)理論的評述31

2、以核心能力為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論

能力理論認(rèn)為，企業(yè)能力是企業(yè)擁有的為實現(xiàn)組織目標(biāo)所需的技能和知識。雖然廣義的資源包括企業(yè)能力，但能力理論認(rèn)為能力與資源不同，能力是以人為載體的，是配置、開發(fā)、保護、使用和整合資源的主體能力。具有相似資源的企業(yè)通常在使用資源的效率方面有差異，這種差異就是企業(yè)能力的差異，是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的深層次因素。在核心能力理論看來，能力是決定企業(yè)異質(zhì)性的根本，企業(yè)是一個能力系統(tǒng)或能力的特殊集合。更進一步地講，企業(yè)所有能力中最核心、最根本的部分，可以通過向外輻射，作用于其他各種能力，影響著其他能力的發(fā)揮及其效果，這部分被界定為核心能力。2、以核心能力為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論能力理論32（1）核心能力的定義

核心能力是指“組織中的累積性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機整合眾多技術(shù)流的學(xué)識”。核心能力來自于企業(yè)組織的集體學(xué)習(xí)，來自于經(jīng)驗規(guī)范和價值觀的傳遞。核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨特資源、知識和技術(shù)的積累與整合的過程。通過這一系列有效積累與整合，使企業(yè)具備了獨特的、持久的競爭力。（1）核心能力的定義核心能力是指“組織中的累積33

（2）核心能力主要特征：稀缺性：是企業(yè)所特有的；可延展性：核心能力可以使企業(yè)進人各種相關(guān)市場參與競爭；價值性：核心能力能夠使企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值；難以模仿性：核心能力應(yīng)當(dāng)不會輕易地被競爭對手所模仿。企業(yè)要獲得和保持持久的競爭優(yōu)勢，就必須在核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個層面上參與競爭。核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，最終產(chǎn)品是核心能力的市場表現(xiàn)，核心產(chǎn)品是核心能力的物質(zhì)載體。（2）核心能力主要特征：34

（3）戰(zhàn)略分析范式從戰(zhàn)略管理角度看，企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就在于識別和開發(fā)競爭對手難以模仿的核心能力。只有在核心能力達(dá)到一定水平后，企業(yè)才能通過一系列組合和整合形成自己不易被人模仿、替代和占有的獨特戰(zhàn)略資源，才能獲得和保持持久的競爭優(yōu)勢。內(nèi)部環(huán)境分析—了解能力結(jié)構(gòu)—制定競爭戰(zhàn)略—實施戰(zhàn)略—建立和保持核心能力—贏得競爭優(yōu)勢—獲得業(yè)績（3）戰(zhàn)略分析范式35

能力理論認(rèn)為核心能力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉，而資源理論則認(rèn)為戰(zhàn)略性資源是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之源；能力理論將對資源的配置和整合能力作為核心能力的一部分，而資源理論則把企業(yè)能力作為企業(yè)資源的一部分；能力理論強調(diào)圍繞核心能力制定戰(zhàn)略，而資源理論則強調(diào)基于資源的競爭戰(zhàn)略。比較而言，能力理論的表述更為具體、專有，核心能力屬于“專有名詞”，而資源理論的表述較為泛泛，但資源理論關(guān)于隔絕機制的觀點非常經(jīng)典，從某種意義上說，資源理論是能力理論發(fā)展的基礎(chǔ)。（4）能力理論與資源理論的比較（4）能力理論與資源理論的比較36

（5）核心能力理論的特殊貢獻(xiàn)

首先，核心能力范疇的提出為管理學(xué)研究提供了一個新的視角。核心能力理論認(rèn)為企業(yè)本質(zhì)上是能力的集合體，能力是對企業(yè)分析的基本單元，各類管理職能都應(yīng)該圍繞企業(yè)核心能力而展開，都應(yīng)該以企業(yè)核心能力為中心。其次，核心能力范疇和理論把整個企業(yè)管理學(xué)知識體系建立在競爭的基礎(chǔ)上。核心能力理論從企業(yè)外部競爭需要入手，最終歸結(jié)到企業(yè)組織內(nèi)部能力的培育，提供了一個從企業(yè)外部到企業(yè)內(nèi)部的“天然”理論邏輯，這個邏輯的存在把整個企業(yè)管理學(xué)的知識建立在“競爭”的基礎(chǔ)上。第三，核心能力不僅僅是一個戰(zhàn)略管理的范疇，而且為整個企業(yè)管理學(xué)研究提供了一個新平臺。圍繞企業(yè)核心能力的識別和確定、培育和建立、積累和應(yīng)用、保護和評價等動態(tài)過程，有可能把現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營管理知識進行重新組合。（5）核心能力理論的特殊貢獻(xiàn)37（6）核心剛性問題所謂核心剛性，是指阻礙核心能力作為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢源泉的慣性系統(tǒng)。當(dāng)一個企業(yè)經(jīng)過多年的積累逐漸形成其獨特的核心能力時，它就會有意無意地排斥其他方面的能力，形成核心剛性。核心剛性產(chǎn)生的原因：（1）路徑依賴；（2）沉沒成本與替代效應(yīng)；（3）線性思維方式（6）核心剛性問題383、以知識為基礎(chǔ)的理論

企業(yè)知識理論認(rèn)為企業(yè)的核心是知識，隱藏在企業(yè)的資源和能力背后并對能力有決定作用的是企業(yè)掌握的知識。企業(yè)的異質(zhì)性決定于企業(yè)知識、知識結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力的差異。是由于各企業(yè)所吸納的人員知識專業(yè)化方向和程度是不同的，并且各類人員之間相互作用的過程和時間也不相同，從而導(dǎo)致企業(yè)所積累的知識和能力具有差異性，最終決定了企業(yè)異質(zhì)性。3、以知識為基礎(chǔ)的理論企業(yè)知識理論認(rèn)為企業(yè)的核心39

企業(yè)知識的特征（1）知識的難以模仿性默會知識的不可模仿性突出地表現(xiàn)在：過程性、不完整性和不明確性（2）知識具有路徑依賴性或歷史依賴性企業(yè)的增量知識嚴(yán)格依賴于企業(yè)的存量知識，這就是所表現(xiàn)出的知識路徑依賴性或歷史依賴性（3）知識是認(rèn)知學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)企業(yè)知識的特征40

企業(yè)知識的分類

知識按照人的認(rèn)識角度分為默會（tacit）知識和明晰（explicit）知識，或者稱之為隱性知識和顯性知識。從本體論角度可以將知識分為個人知識和共有知識，或稱之為個體知識和集體知識。這兩種分類又可組成四類知識，即抽象性知識（embrainedknowledge）（個人的專業(yè)知識或理論修養(yǎng)）、實踐性知識（embodiedknowledge）（直覺、技巧、經(jīng)驗、智慧）、編碼性知識（encodedknowledge）（規(guī)則、流程、技術(shù)、文件）、根植性知識（embeddedknowledge）（組織慣例、技術(shù)決竅、企業(yè)家精神）。企業(yè)知識的分類知識按照人的認(rèn)識角度分為41

所有的企業(yè)或組織都是這四類知識的組合體，只是在不同的企業(yè)這四類知識的相對重要性不同，也就是說不同的企業(yè)具有不同的知識結(jié)構(gòu)和數(shù)量，從而決定了企業(yè)具有異質(zhì)性。對比這四類知識，由于顯性知識具有易于學(xué)習(xí)的特征，而個人知識往往是可交易的，因而構(gòu)成企業(yè)核心能力的知識多屬于企業(yè)共有的隱性知識，即根植性知識。所有的企業(yè)或組織都是這四類知識的組合體，只是42

一般認(rèn)為，要從知識分析角度識別企業(yè)的核心能力，可采用以下三個步驟：一是對企業(yè)知識的整體運行機制進行分析；二是尋找對企業(yè)的價值創(chuàng)造起到關(guān)鍵作用的知識，判斷這些知識是否是企業(yè)內(nèi)部的、特有的、隱性的、蘊含于整個企業(yè)組織之中；三是尋找對企業(yè)知識本身的創(chuàng)造、融合和內(nèi)部交流起重要作用的知識，這種能創(chuàng)新企業(yè)特有知識的知識是難以模仿復(fù)制的重要原因，是企業(yè)擁有核心能力的內(nèi)在基礎(chǔ)，也正是競爭優(yōu)勢的持久性的基礎(chǔ)。一般認(rèn)為，要從知識分析角度識別企業(yè)的核心能力，43基于知識的競爭優(yōu)勢----恒基偉業(yè)知識管理模式

戰(zhàn)略性知識解決：提高核心能力內(nèi)部導(dǎo)入知識管理理念與戰(zhàn)略，建立了一整套知識管理的運行機制和文化誠信為基（社會與企業(yè)的稀缺資源）多角溝通（知識的共享與創(chuàng)新）組織學(xué)習(xí)（知識轉(zhuǎn)移、提高企業(yè)競爭力）知識共享（實現(xiàn)隱性知識結(jié)構(gòu)化、顯性知識普及化）基于知識的競爭優(yōu)勢----恒基偉業(yè)知識管理模式戰(zhàn)略性知識解44戰(zhàn)略性知識解決資源的充分利用知識的合理分類知識地圖建立有效的組織學(xué)習(xí)機制和文化營造知識文化氛圍以知識為基礎(chǔ)的市場營銷系統(tǒng)戰(zhàn)略性知識解決：提高核心能力資源的充分利用知識的合理分類知識地圖建立有效的組織學(xué)習(xí)機制和45競爭性知識解決知識聯(lián)盟知識生態(tài)系統(tǒng)知識價值鏈業(yè)務(wù)單元知識戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部，逐步形成適應(yīng)知識管理的文化及行為模式

在企業(yè)外部，積極推進以組織為中心的經(jīng)濟知識化和其他企業(yè)的專業(yè)能力相結(jié)合而創(chuàng)造出新的交叉知識發(fā)現(xiàn)知識的價值聯(lián)系和新的消費需求建立小型、本地化、專業(yè)化的業(yè)務(wù)單元組織學(xué)習(xí)、知識創(chuàng)造、知識轉(zhuǎn)移與知識共享

競爭性知識解決：打造競爭強勢

競爭性知識解決知識聯(lián)盟知識生態(tài)系統(tǒng)知識業(yè)務(wù)單元知識戰(zhàn)略在企業(yè)46目的性知識解決把知識作為收入分配的重要因素，使知識價值轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰞r值

不斷地開發(fā)以知識為基礎(chǔ)的智力資本，提高組織的商業(yè)智能

通過知識缺口分析與知識測評，尋找新的發(fā)展思路

積極推動知識經(jīng)濟的管理革命

增加知識網(wǎng)絡(luò)的多維性與開放性，完成知識網(wǎng)絡(luò)的價值實現(xiàn)目的性知識解決：實現(xiàn)市場價值

目的性把知識作為收入分配的重要因素，使知識價值轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰞r值47

（6）對基于知識的競爭優(yōu)勢理論的評述

在承認(rèn)企業(yè)競爭優(yōu)勢內(nèi)生于企業(yè)的前提下，探究企業(yè)競爭優(yōu)勢根源的理論經(jīng)歷了企業(yè)資源——企業(yè)能力——企業(yè)知識的過程，將決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本性因素定義為企業(yè)的具體化的知識，這為培育企業(yè)的競爭優(yōu)勢提供了一個可操作性的概念。與以資源和能力為基礎(chǔ)的理論有相同之處，它們不僅都是以企業(yè)內(nèi)部因素說明企業(yè)贏得超額利潤的原因，而且都是有相對靜態(tài)的特征。（6）對基于知識的競爭優(yōu)勢理論的評述48

熊彼特認(rèn)為，企業(yè)家的創(chuàng)新行為是商業(yè)周期和經(jīng)濟發(fā)展的根本原因。熊彼特認(rèn)為，所謂創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，把一種從未有過的有關(guān)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引人生產(chǎn)系統(tǒng)。從熊彼特的創(chuàng)新理論可以引伸出關(guān)于企業(yè)競爭優(yōu)勢根源的新論點。由企業(yè)家主導(dǎo)的企業(yè)創(chuàng)新活動，將給企業(yè)帶來新的競爭優(yōu)勢。然而，由于競爭對手的模仿、新技術(shù)的出現(xiàn)、消費者偏好的改變或政府政策的改變等原因，一項或幾項創(chuàng)新不可能保證企業(yè)競爭優(yōu)勢的持久性。二、動態(tài)能力理論---競爭優(yōu)勢的動態(tài)內(nèi)生論熊彼特認(rèn)為，企業(yè)家的創(chuàng)新行為是商業(yè)周期和經(jīng)濟發(fā)49

一些學(xué)者認(rèn)為，核心能力模型過于靜態(tài)，它的一個潛在的假設(shè)是技術(shù)變革的速率是恒定的，因而未能指明在導(dǎo)致企業(yè)高創(chuàng)新性的各個要素之間的關(guān)系。創(chuàng)新理論所強調(diào)的是，企業(yè)要想取得長期的成功，僅僅利用隔絕機制來使競爭對手難以模仿自己的能力是不夠的，還應(yīng)該培育不斷創(chuàng)新的能力，關(guān)注核心能力的動態(tài)性。只有這樣才能使得競爭對手真正無法模仿，使企業(yè)具有持久競爭優(yōu)勢。一些學(xué)者認(rèn)為，核心能力模型過于靜態(tài)，它的一個潛50

1、動態(tài)能力的定義企業(yè)為適應(yīng)瞬息萬變的外部競爭環(huán)境，而重新配置、創(chuàng)建和整合企業(yè)內(nèi)部能力（competences）和外部的資源、戰(zhàn)略資產(chǎn)和互補性資產(chǎn)的能力（ability）。企業(yè)獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢的根本在于：一是開發(fā)企業(yè)現(xiàn)有能力；二是開發(fā)新的能力。1、動態(tài)能力的定義51

2、動態(tài)能力的框架

（1）組織管理流程：組織慣例，或當(dāng)前活動和學(xué)習(xí)范式。組織管理流程具有三個角色作用：協(xié)調(diào)/整合（integration）（靜態(tài)概念）、學(xué)習(xí)（learning）（動態(tài)概念）和重構(gòu)/變革（reconfiguration）（變革概念）。（2）位置：是企業(yè)戰(zhàn)略狀態(tài)的一個重要維度，表示企業(yè)在某個時點上的業(yè)務(wù)資產(chǎn)存量，是由企業(yè)擁有的資產(chǎn)在產(chǎn)業(yè)鏈中的靜態(tài)地位，以及其學(xué)習(xí)過程和其他內(nèi)外部過程共同決定的戰(zhàn)略態(tài)勢。（3）路徑依賴：指企業(yè)的將來發(fā)展方向，取決于企業(yè)當(dāng)前的位置和過去的發(fā)展經(jīng)歷，指企業(yè)的過去必然影響到現(xiàn)在的路徑選擇。2、動態(tài)能力的框架52

3、對動態(tài)能力理論的評述（1）動態(tài)能力理論的理論假設(shè)與競爭優(yōu)勢的資源觀和核心能力的理論假設(shè)是一致的，但是它的基本邏輯是，企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于在企業(yè)內(nèi)部運行的、由過程和位置所決定的高績效的慣例，其演進的方向受路徑依賴（包括遞增的收益）和技術(shù)機會的影響。（2）動態(tài)能力理論作為靜態(tài)內(nèi)生論的補充，其局限性在于“它過于關(guān)注未來很可能導(dǎo)致企業(yè)喪失現(xiàn)有的生存能力”。3、對動態(tài)能力理論的評述53SONYWalkman的案例研究1、案例背景

SONY公司創(chuàng)建于1946，是世界上民用及專業(yè)音頻、視頻、通信、信息技術(shù)產(chǎn)品制造商。從開始創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的50多年里，SONY公司憑借敏銳的視角、不斷的技術(shù)革新和自身能力的動態(tài)提升，將其所創(chuàng)造的全新生活娛樂方式傳遍了世界的每個角落。SONYWalkman的案例研究1、案例背景542、SONY動態(tài)能力形成及Walkman的演化路徑SONYWalkman的萌芽階段

SONYWalkman最初概念形成的驅(qū)動力就來自于SONY公司對市場、用戶需求和利益的及時捕捉,來自于公司成員敏銳的洞察力和對市場信息的充分收集。盛田昭夫的敏銳洞察力和對市場信息的收集和儲存,使SONY公司先于競爭對手捕捉到有用的信息,爭取了競爭的主動權(quán)。2、SONY動態(tài)能力形成及Walkman的演化路徑SONY553、SONYWalkman的形成階段

公司并沒有立即放棄原來錄放音機的生產(chǎn)，而是對其進一步改造，以期更加小巧，音質(zhì)更加純美。同時,公司從傳統(tǒng)錄放音機的改進創(chuàng)新入手，加快Walkman產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。最后選取了一種可靠、小型的錄放音機,去掉其錄音電路和揚聲器，換用一個立體聲放大器。這樣便形成了隨身聽的雛形。但要想將SONYWalkman的產(chǎn)品商業(yè)化,更大地提升消費者的價值,SONY還需要建立新的能力。新的知識和原有的知識進行整合和編碼，個人的一些隱性知識轉(zhuǎn)變成了各個部門的顯性知識。在隨后的大批量生產(chǎn)階段每個人都在新知識中加入了自己的創(chuàng)新成分，新的顯性知識逐漸內(nèi)化為個人的隱性知識，此時企業(yè)新的核心能力和新的慣例已初步形成。3、SONYWalkman的形成階段564、SONYWalkman的發(fā)展階段4、SONYWalkman的發(fā)展階段575、SONYWalkman的挑戰(zhàn)

SONY通過對特殊需求市場的捕捉，最終部分顛覆了傳統(tǒng)的晶體管磁帶錄放音機的市場，為個人娛樂產(chǎn)品的不斷發(fā)展指引了方向。但是，在20多年以后，Walkman在發(fā)展過程中終于遇到了勁敵——MP3播放器。MP3以更小巧的體積、時尚的外表和更多的功能取代了Walkman的地位。SONY因其對音質(zhì)的執(zhí)著追求，忽略了市場上對更加輕便的、與個人電腦相兼容的音樂播放器的需求，并因此失去了在個人娛樂市場的霸主地位，損失了巨大的市場份額。SONY已經(jīng)開始涉足MP3領(lǐng)域，接連推出了幾個型號的NetworkWalkman，它實際上就是一種MP3機，只不過也支持ATRAC音樂文件，同時保有SONY產(chǎn)品的良好音質(zhì)。5、SONYWalkman的挑戰(zhàn)586、啟示

SONYWalkman的演化過程既是一個通過動態(tài)能力推動新興技術(shù)演化的成功案例，同時又是一個因固守原核心能力而喪失競爭主動權(quán)的失敗案例，從而更加證明了動態(tài)能力在新興技術(shù)演化中的重要作用。這個案例充分說明：新興技術(shù)的演化必須以動態(tài)核心能力為支撐，只有適時地更新核心能力才能推動和促進新興技術(shù)的形成和發(fā)展，擁有持續(xù)的競爭優(yōu)勢。如果我們能夠隨時保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力、提高自身的創(chuàng)新能力和組織學(xué)習(xí)能力、努力營造終身學(xué)習(xí)的氛圍和鼓勵企業(yè)家精神，建立起動態(tài)核心能力從而動態(tài)地適應(yīng)外界環(huán)境的變化，那么我們就一定能夠很好地發(fā)展和管理新興技術(shù)，并利用新興技術(shù)改變我們在競爭中的劣勢地位，掌握競爭的主動權(quán)，這是我們在現(xiàn)實形勢下的必然選擇。6、啟示59

1、網(wǎng)絡(luò)組織的定義網(wǎng)絡(luò)組織是隨著企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)邦分權(quán)的建立，以及企業(yè)之間合資經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟、供應(yīng)鏈以及其它合作關(guān)系的建立而發(fā)展起來的一種組織形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)組織的組織目標(biāo)是在信息共享的基礎(chǔ)上使經(jīng)濟治理的協(xié)調(diào)成本明顯減少，這可能意味著網(wǎng)絡(luò)組織與市場有著更為相容的互補性，并且使解決協(xié)調(diào)問題相對更容易。

三、網(wǎng)絡(luò)組織理論1、網(wǎng)絡(luò)組織的定義三、網(wǎng)絡(luò)組織理論60

介于傳統(tǒng)（科層）組織與市場運作之間的一種組織形態(tài)，但并非一種簡單的中間狀態(tài)，它既有傳統(tǒng)組織的明確目標(biāo)，又引入了市場的靈活機制，該組織形式強調(diào)優(yōu)勢要素協(xié)作、創(chuàng)新和多贏目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)是以專業(yè)化聯(lián)合的資產(chǎn)、共享的過程控制和共同的集體目標(biāo)為基本特性的組織管理方式。介于傳統(tǒng)（科層）組織與市場運作之間的一種組612、網(wǎng)絡(luò)的類型

以往研究將組織間網(wǎng)絡(luò)（inter-organizationalnetwork）劃分為多種類型。按網(wǎng)絡(luò)連帶傳遞的內(nèi)容，分為信息流動（溝通）網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品和服務(wù)（工作流）網(wǎng)絡(luò)以及影響力（建議）網(wǎng)絡(luò)等類型。按網(wǎng)絡(luò)連接的對象，分為技術(shù)網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)；戰(zhàn)略聯(lián)盟也被視為是一種組織間網(wǎng)絡(luò)，具體包括研發(fā)聯(lián)盟、技術(shù)聯(lián)盟和營銷聯(lián)盟等。大公司內(nèi)部業(yè)務(wù)單元間的網(wǎng)絡(luò)以及跨國公司及其子公司之間的網(wǎng)絡(luò)同樣被視為組織間網(wǎng)絡(luò)。在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟背景下，政府依然控制著眾多項目審批和資源分配的權(quán)力。與政府的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對于企業(yè)獲取資源和商業(yè)機會有著重要的影響，因此政治網(wǎng)絡(luò)是一種必須加以重視的網(wǎng)絡(luò)類型。2、網(wǎng)絡(luò)的類型以往研究將組織間網(wǎng)絡(luò)（inter62

從嵌入主體來講，集群內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)重要的主體包括客戶、供應(yīng)商、同行、政府部門和行業(yè)協(xié)會等，我們將其歸為政治網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)兩大類。

所謂政治網(wǎng)絡(luò)，是指集群企業(yè)與黨政領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)主管部門和國有銀行等的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系；所謂商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，是指集群企業(yè)與供應(yīng)商、客戶和同行企業(yè)等的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

從地理邊界來講，可分為本地（集群內(nèi)）網(wǎng)絡(luò)和非本地（集群外）網(wǎng)絡(luò)。

從嵌入主體來講，集群內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)重要的主體包括客戶63

3、網(wǎng)絡(luò)組織與競爭優(yōu)勢（1）競爭優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)組織觀點，強調(diào)企業(yè)與其網(wǎng)絡(luò)成員，特別是企業(yè)與上下游企業(yè)之間的關(guān)系是競爭優(yōu)勢的來源。（2）關(guān)系租與競爭優(yōu)勢JeffreyHDyer&HarbirSingh（1998）開創(chuàng)性地對關(guān)系租做出了如下定義：如同超常報酬，從廠商彼此的交換關(guān)系中產(chǎn)生，單一廠商無法產(chǎn)生，必須通過特定聯(lián)盟伙伴共同的努力才能創(chuàng)造。（3）組織間關(guān)系能力（Relationalcapability）企業(yè)所在的網(wǎng)絡(luò)使其從環(huán)境中獲得關(guān)鍵的資源，如信息、渠道、資本、服務(wù)以及其他可以保持或提升競爭優(yōu)勢的資源。3、網(wǎng)絡(luò)組織與競爭優(yōu)勢64組織間競爭優(yōu)勢的決定因素

來源：Dyer，J.H.&Singh，H.(1998)1、關(guān)系專屬資產(chǎn)2、知識分享慣例3、互補資源與能力4、有效的治理1a.維持的期限1b.企業(yè)間交易數(shù)量2a.伙伴專屬吸收能力2b.促進透明化和發(fā)現(xiàn)搭便車的誘因3a.識別和評估潛在互補性的能力3b.組織互補性在獲取戰(zhàn)略資源互補性收益中的角色4a.內(nèi)部實施監(jiān)管機制而非第三方監(jiān)管的能力4b.應(yīng)用非正式及正式監(jiān)管機制的能力組織間競爭優(yōu)勢的決定因素

來源：Dyer，J.H.&65浙江溫州打火機

企業(yè)集群案例1、打火機行業(yè)發(fā)展階段

打火機是溫州最有特色的產(chǎn)業(yè)之一，溫州是世界金屬打火機生產(chǎn)基地。在溫州打火機產(chǎn)業(yè)集群20多年歷史上，經(jīng)過三次大的洗牌。（1）第一次洗牌。由于1993年《煙具行業(yè)維權(quán)公約》的出臺實施，大量家庭作坊式的小工廠被淘汰，企業(yè)數(shù)量由最興盛時的2000余家急劇減少；（2）第二次洗牌。2001年，溫州打火機遭遇歐盟CR法案的重創(chuàng)，到2003年，溫州打火機企業(yè)剩下1000家，到2006年只剩下600家。（3）第三次洗牌。而2007年以來，受原材料漲價等外部巨大沖擊影響，企業(yè)數(shù)量大幅萎縮至不到百家，該行業(yè)遭遇到史無前例的重挫。浙江溫州打火機

企業(yè)集群案例1、打火機行業(yè)發(fā)展階段662、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系（1）技術(shù)研發(fā)的投入

通過企業(yè)之間垂直的和水平的聯(lián)系，共同改進生產(chǎn)工藝，創(chuàng)新技術(shù)、開發(fā)設(shè)計，溫州打火機產(chǎn)業(yè)形成了分工明確的生產(chǎn)加工體系。集體學(xué)習(xí)通過知識外溢與共享機制促進了集群技術(shù)能力升級，專業(yè)化分工也帶來了規(guī)模效益。比如，一只電子點火器，從海外引進要4一5元，溫州企業(yè)攻克難關(guān)后，只要1一2元，而形成專業(yè)化規(guī)模生產(chǎn)后，只要0.2一0.3元。2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系（1）技術(shù)研發(fā)的投入67（2）政府的積極扶持促進了產(chǎn)業(yè)技術(shù)能力創(chuàng)新溫州市檢驗檢疫局于2001年5月成立了國家質(zhì)檢總局天津危險品檢驗中心溫州分中心，2004年4月，浙江危險品檢驗中心溫州打火機實驗室掛牌。溫州打火機實驗室成功組織進行了CR標(biāo)準(zhǔn)測試，同時制定了臺式打火機測試標(biāo)準(zhǔn)。2007年，溫州打火機的出口檢測標(biāo)準(zhǔn)得到了歐盟的正式認(rèn)可。溫州打火機克服了歐盟CR法案不利影響，歐盟出口市場止跌回升態(tài)勢明顯。（2）政府的積極扶持促進了產(chǎn)業(yè)技術(shù)能力創(chuàng)新683、行業(yè)內(nèi)企業(yè)間創(chuàng)新能力升級

創(chuàng)新環(huán)境。1993年溫州市煙具行業(yè)協(xié)會出臺《煙具行業(yè)維權(quán)公約》，為企業(yè)創(chuàng)新提供了制度保障，保證了合理的創(chuàng)新收益，為企業(yè)營造了良好的創(chuàng)新環(huán)境。

核心技術(shù)。溫州打火機產(chǎn)業(yè)擁有了自主生產(chǎn)的核心技術(shù)，核心競爭力初步形成并迅猛擴張。同時，溫州打火機開始走產(chǎn)品高端化路線。許多企業(yè)積極地與高校、其它企業(yè)合作求創(chuàng)新，新產(chǎn)品層出不窮，其中，溫州尼博煙具制造有限公司成為業(yè)內(nèi)申請專利數(shù)量最多的企業(yè)之一。

創(chuàng)新速度。到2002年，在溫州開發(fā)一個打火機新品，從設(shè)計到成品只需要25天，而在日本、韓國則需要80天左右。集群內(nèi)平均每天有3種新款打火機問世，打火機款式已超過1萬種。3、行業(yè)內(nèi)企業(yè)間創(chuàng)新能力升級創(chuàng)新環(huán)境。1993年69

外部網(wǎng)絡(luò)。溫州發(fā)達(dá)的工商業(yè)促進了廣泛的社會聯(lián)系，提供了比較準(zhǔn)確的市場信息，憑借價格優(yōu)勢和遍布世界的溫州商人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，溫州打火機很快打開了國外市場。1994年開始，溫州打火機產(chǎn)業(yè)集群以低成本優(yōu)勢和對知識產(chǎn)權(quán)保護的加強吸引了國際大公司到溫州貼牌生產(chǎn)，國際相關(guān)先進技術(shù)加速向溫州打火機產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。

群體網(wǎng)絡(luò)。信任是一種社會資本。溫州的中小企業(yè)以家族企業(yè)為主，許多企業(yè)主都會根據(jù)親戚、朋友或同鄉(xiāng)建立起關(guān)系，彼此之間多次的交易和相互協(xié)作，促進了信任機制的形成和升級，這種建立在長期利益基礎(chǔ)上的信任機制促進了溫州打火機產(chǎn)業(yè)集群社會資本升級。外部網(wǎng)絡(luò)。溫州發(fā)達(dá)的工商業(yè)促進了廣泛的社會聯(lián)系70

行業(yè)協(xié)會。溫州市煙具行業(yè)協(xié)會在溫州打火機產(chǎn)業(yè)集群社會資本升級中扮演了重要角色，其最大貢獻(xiàn)在于出臺和實施了《煙具行業(yè)維權(quán)公約》。行業(yè)協(xié)會由企業(yè)家組成，對行業(yè)實施自主管理，能夠更迅速、準(zhǔn)確地捕捉行業(yè)信息，更了解行業(yè)需求，采取快速、準(zhǔn)確的反應(yīng)措施。比起松散的非正式網(wǎng)絡(luò)，行業(yè)協(xié)會又擁有代表本行業(yè)的正式權(quán)威，有利于采取統(tǒng)一的行動?！稛熅咝袠I(yè)維權(quán)公約》的出臺和實施，實際上形成了一個信任與制裁機制，該機制在溫州打火機產(chǎn)業(yè)集群社會資本升級中發(fā)揮了重要作用。行業(yè)協(xié)會。溫州市煙具行業(yè)協(xié)會在溫州打火機產(chǎn)業(yè)集71啟示

溫州打火機產(chǎn)業(yè)是企業(yè)集群發(fā)展和參與全球價值鏈競爭的共同結(jié)果主導(dǎo)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)勢的建立中發(fā)揮重要作用，政府、行業(yè)等公共政策起到輔助作用溫州打火機產(chǎn)業(yè)不但在制造環(huán)節(jié)具有競爭優(yōu)勢，在研發(fā)、設(shè)計、設(shè)計、營銷和品牌等價值鏈環(huán)節(jié)也取得突破。啟示溫州打火機產(chǎn)業(yè)是企業(yè)集群發(fā)展和參與全球價值72不同競爭優(yōu)勢理論的簡要比較

競爭優(yōu)勢外生論競爭優(yōu)勢內(nèi)生論網(wǎng)絡(luò)組織理論競爭優(yōu)勢內(nèi)生靜態(tài)論競爭優(yōu)勢內(nèi)生動態(tài)論基本假設(shè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)是同質(zhì)的；企業(yè)的資源和能力是同質(zhì)的；企業(yè)的行業(yè)和競爭環(huán)境是企業(yè)成功地制定戰(zhàn)略的決定性因素；環(huán)境是可預(yù)測的或基本可預(yù)測的行業(yè)內(nèi)的企業(yè)是異質(zhì)的；企業(yè)的資源具有異質(zhì)性；這些資源具有粘性，不會無成本地在企業(yè)之間轉(zhuǎn)移行業(yè)內(nèi)的企業(yè)是異質(zhì)的；不可復(fù)制的特異資源，在新的動態(tài)環(huán)境下變得更加容易替代；特異性和專用性強的資源可能會阻礙企業(yè)的變革行業(yè)內(nèi)的企業(yè)是異質(zhì)的；組織處于一個開放系統(tǒng)之中，其內(nèi)部無法產(chǎn)生所需的所有資源；企業(yè)所在的網(wǎng)絡(luò)使其從外部環(huán)境中獲得戰(zhàn)略性互補資源租金性質(zhì)張伯倫式租金李嘉圖式租金熊彼特式租金關(guān)系租金、網(wǎng)絡(luò)租金競爭優(yōu)勢主要來源企業(yè)所處的行業(yè)及企業(yè)在行業(yè)中的位勢企業(yè)累積的戰(zhàn)略性資源（能力或知識）開發(fā)企業(yè)現(xiàn)有能力；開發(fā)新的能力，進行創(chuàng)新企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)成員之間關(guān)系，特別是企業(yè)與上下游企業(yè)間的關(guān)系關(guān)注重點產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)競爭定位企業(yè)資源（能力或知識）的異質(zhì)性、稀缺性、因果模糊性、路徑依賴性面對變化的市場，能夠迅速整合和重構(gòu)內(nèi)外資源（能力），形成新的競爭優(yōu)勢建立企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)成員之間長期合作、相互信任的動態(tài)關(guān)系分析單位產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)單個企業(yè)單個企業(yè)企業(yè)與其網(wǎng)絡(luò)成員之間的關(guān)系不同競爭優(yōu)勢理論的簡要比較競爭優(yōu)勢外生論競爭優(yōu)勢內(nèi)生論網(wǎng)絡(luò)73第二講

競爭優(yōu)勢理論第二講

競爭優(yōu)勢理論74問題的提出企業(yè)與其他組織的關(guān)鍵區(qū)別在于競爭性，即企業(yè)的成長與發(fā)展是以市場競爭為基本前提的。市場競爭力決定了企業(yè)的生存與發(fā)展，而競爭力來自于企業(yè)的競爭優(yōu)勢，這意味著企業(yè)能否持續(xù)成長決定于企業(yè)是否具有持久的競爭優(yōu)勢?；谶@樣的認(rèn)識，經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)中有關(guān)企業(yè)競爭優(yōu)勢和持久競爭優(yōu)勢的理論研究就是試圖回答這個問題。問題的提出企業(yè)與其他組織的關(guān)鍵區(qū)別在于競爭性，75

圍繞競爭優(yōu)勢，有三方面的問題一直是企業(yè)管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的研究主題：一是什么給企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢，即企業(yè)競爭優(yōu)勢的“源”的問題；二是產(chǎn)生企業(yè)競爭優(yōu)勢的因素與企業(yè)績效之間有著怎樣的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，即企業(yè)竟?fàn)巸?yōu)勢的“內(nèi)在邏輯”問題；三是企業(yè)的競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性問題，即影響競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的因素有哪些，怎樣獲得企業(yè)可持久性的競爭優(yōu)勢。圍繞競爭優(yōu)勢，有三方面的問題一直是企業(yè)管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)76第一節(jié)競爭優(yōu)勢的含義

企業(yè)競爭優(yōu)勢理論主要是回答：“為什么有些企業(yè)能夠相對于其他企業(yè)獲得更好的業(yè)績”這個問題，即解釋造成企業(yè)之間業(yè)績差異的主要原因。競爭優(yōu)勢的概念最早可以追溯到張伯倫（E.Chamberlin）1939年的《壟斷競爭理論》，1978年霍弗和申德爾（Hofer&Schendel）把這個概念引入到戰(zhàn)略管理中，而真正對競爭優(yōu)勢進行分析卻始于波特20世紀(jì)80年代的貢獻(xiàn)。第一節(jié)競爭優(yōu)勢的含義企業(yè)競爭優(yōu)勢理論主77

HoferandSchendel（1978）認(rèn)為，競爭優(yōu)勢是組織通過其資源的調(diào)配而獲得的相對于其競爭對手的獨特性市場定位。Aaker（1984）認(rèn)為，競爭優(yōu)勢是企業(yè)在一項或多項資產(chǎn)或技術(shù)領(lǐng)域，較競爭對手具有優(yōu)勢地位，并提出持續(xù)性競爭優(yōu)勢必須具備三個條件：包含市場的關(guān)鍵成功因素、具有形成市場差異性的實質(zhì)價值、具備承受環(huán)境沖擊與對手攻擊的有利條件。Porter（1980，1985）正式提出競爭優(yōu)勢的概念。企業(yè)競爭優(yōu)勢是指企業(yè)在有效的“可競爭市場”上向消費者提供具有某種價值的產(chǎn)品或服務(wù)的過程中表現(xiàn)出來的超越或勝過其他競爭對手，并且能夠在一定時期之內(nèi)創(chuàng)造市場主導(dǎo)權(quán)和超額利潤或高于所在產(chǎn)業(yè)平均水平盈利率的屬性或能力。HoferandSchendel78

AnsoffandMcDonnell（1990）認(rèn)為，企業(yè)競爭優(yōu)勢就是企業(yè)在產(chǎn)品成本或市場范圍中所具有能為企業(yè)帶來比其他競爭者更優(yōu)越競爭地位的特質(zhì)。Barney（1991）對競爭優(yōu)勢的定義為，“當(dāng)企業(yè)執(zhí)行某價值創(chuàng)造戰(zhàn)略，而該戰(zhàn)略沒有被任何當(dāng)前或潛在競爭對手同時執(zhí)行時，該企業(yè)就可謂擁有了競爭優(yōu)勢。當(dāng)該價值創(chuàng)造戰(zhàn)略所帶來的利益不能被當(dāng)前和潛在競爭者復(fù)制時，即所謂“持續(xù)競爭優(yōu)勢”。

79

國內(nèi)研究學(xué)者對企業(yè)競爭優(yōu)勢或可持續(xù)競爭優(yōu)勢的概念界定大都建立在上述國外學(xué)者的研究的基礎(chǔ)上，主要有兩種代表性的提法：

一種觀點認(rèn)為，競爭優(yōu)勢本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略優(yōu)勢。所謂優(yōu)勢，是指在市場競爭中，與競爭對手相比，優(yōu)于對手的競爭地位和競爭實力。所謂戰(zhàn)略優(yōu)勢，指企業(yè)較長時期內(nèi)，在關(guān)系到全局經(jīng)營成敗和帶根本性的方面，所擁有的優(yōu)勢地位和實力。

另一種觀點認(rèn)為，企業(yè)競爭優(yōu)勢就是企業(yè)優(yōu)于同行競爭者業(yè)績的出眾的獲利能力。持這種觀點的學(xué)者將企業(yè)的競爭優(yōu)勢視為企業(yè)依靠自身獨特的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，在與同行業(yè)企業(yè)的競爭中所表現(xiàn)出來的，相對于競爭對手的一種優(yōu)勢。依賴這種優(yōu)勢，企業(yè)可以獲得超過本行業(yè)正常收益率的回報。

國內(nèi)研究學(xué)者對企業(yè)競爭優(yōu)勢或可持續(xù)競爭優(yōu)勢的概80小結(jié)

當(dāng)然，這些描述互相并不矛盾，只是強調(diào)的重點不同而已。歸結(jié)起來，競爭優(yōu)勢就是企業(yè)在特定的業(yè)務(wù)經(jīng)營中所具有的能夠超越或優(yōu)于競爭對手的方面，這些“超越”的根本在于企業(yè)能夠比競爭對手向消費者提供更高的價值，具體表現(xiàn)為同等價值條件下的低成本或同等成本條件下的高價值，而且這些“超越”還必須能夠保證企業(yè)在一定時期內(nèi)獲得的利潤水平高于本行業(yè)的平均水平。小結(jié)當(dāng)然，這些描述互相并不矛盾，只是強調(diào)的重點81第二節(jié)競爭優(yōu)勢外生論

一、經(jīng)濟學(xué)中的競爭優(yōu)勢外生論

1、在新古典經(jīng)濟學(xué)中，企業(yè)被視作為同質(zhì)技術(shù)上的投入產(chǎn)出系統(tǒng)。在完全競爭的假設(shè)下，市場中的企業(yè)終究都是同質(zhì)的，無所謂競爭優(yōu)勢。2、新古典經(jīng)濟學(xué)修正了假設(shè)前提，在不完全競爭市場結(jié)構(gòu)假設(shè)下，認(rèn)為個別企業(yè)獲得超額利潤主要是由不同的市場結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致的。產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在進入障礙和退出障礙、政府的保護與限制，產(chǎn)品的差異化所產(chǎn)生的相對壟斷等，決定了企業(yè)的獲利水平。第二節(jié)競爭優(yōu)勢外生論一、經(jīng)濟學(xué)中的競爭優(yōu)勢外生論82

3、美國哈佛大學(xué)的梅森（E.S.Masson）和貝恩（J.S.Bain）承襲了上述一系列理論研究，提出了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織理論的三個基本范疇：市場結(jié)構(gòu)（structure）-市場行為（conduct）-市場效率（performance），即所謂的S-C-P梅森-貝恩范式。3、美國哈佛大學(xué)的梅森（E.S.Mass83S-C-P范式結(jié)論

在SCP分析中，市場結(jié)構(gòu)又取決于市場集中度、產(chǎn)品差別化、進入和退出壁壘、市場需求的價格彈性、市場需求的增長率、短期成本結(jié)構(gòu)等因素。市場行為分為市場競爭性行為和市場協(xié)調(diào)行為兩種類型，具體為價格行為和非價格行為，非價格行為又為廣告行為和兼并行為等。它受市場結(jié)構(gòu)的狀況和特征的制約，又決定了市場績效，反過來，市場行為也作用于市場結(jié)構(gòu)，影響和改變市場結(jié)構(gòu)的狀況和特征。市場績效可用企業(yè)利潤率、產(chǎn)業(yè)的資源配置效率、產(chǎn)業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)效率、產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進步等來考核。市場績效受市場結(jié)構(gòu)和市場行為的共同制約，但它又會影響未來的市場結(jié)構(gòu)和市場行為，

三者之間存在遞進制約的因果關(guān)系，市場結(jié)構(gòu)決定企業(yè)的市場行為而市場行為決定市場資源配置的績效，因此為了獲得良好的市場績效，必須采取積極的反托拉斯政策和政府管制，以改善市場結(jié)構(gòu)，進而規(guī)范企業(yè)的市場行為。

S-C-P范式結(jié)論在SCP分析中，市84

波特（1981）指出企業(yè)的成功是產(chǎn)業(yè)吸引力和相對位置的函數(shù)，產(chǎn)業(yè)的可贏利性能夠分解為產(chǎn)業(yè)效應(yīng)和定位效應(yīng)，并提出著名的“五力”模型，認(rèn)為一個行業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種力量（供應(yīng)商、顧客、替代者、互補者和同行）的相對強度。因此，波特的競爭戰(zhàn)略理論認(rèn)為，競爭戰(zhàn)略就是在某一產(chǎn)業(yè)里尋求一個有利的競爭地位，即針對決定產(chǎn)業(yè)競爭的各種影響力而建立一個有利可圖的和持之以恒的競爭地位。二、戰(zhàn)略管理學(xué)中的競爭優(yōu)勢外生論波特（1981）指出企業(yè)的成功是產(chǎn)業(yè)85

1、競爭戰(zhàn)略的選擇一是產(chǎn)業(yè)選擇問題，即從長期盈利能力和決定長期盈利能力的因素來認(rèn)識各產(chǎn)業(yè)所具有的吸引力。各個產(chǎn)業(yè)并非都提供同等的持續(xù)盈利機會，一個企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在盈利能力是決定該企業(yè)獲利能力的一個要素。二是競爭地位問題，即如何在一個選定的產(chǎn)業(yè)內(nèi)取得企業(yè)的優(yōu)勢競爭地位。在大多數(shù)產(chǎn)業(yè)里，不管其盈利能力如何，總有一些企業(yè)比其他企業(yè)更有利可圖。這兩個因素共同決定企業(yè)戰(zhàn)略的選擇。1、競爭戰(zhàn)略的選擇86

2、競爭優(yōu)勢外生論的基本假設(shè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)是同質(zhì)的，企業(yè)的資源和能力優(yōu)勢不具有長久穩(wěn)定性，企業(yè)的內(nèi)部資源和能力必須服從于外部環(huán)境中存在的機會和威脅而進行調(diào)整；企業(yè)的外部環(huán)境是企業(yè)成功地制定戰(zhàn)略的決定性因素。2、競爭優(yōu)勢外生論的基本假設(shè)87

3、主要理論（1）五種競爭力的分析框架行業(yè)吸引力是由潛在進入者、替代品的威脅、供應(yīng)商的討價還價能力、顧客的討價還價能力，以及現(xiàn)有企業(yè)間的競爭等五種力量構(gòu)成的。（2）三種基本的競爭戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略（投入新產(chǎn)品開發(fā)）總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（生產(chǎn)規(guī)模）集中戰(zhàn)略3、主要理論88波特的五力分析模型波特的五力分析模型89（3）價值鏈分析企業(yè)是為了最終滿足顧客需要而設(shè)計的“一系列活動”的集合體，企業(yè)是用來“進行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨及維護其產(chǎn)品的各種活動的集合”。企業(yè)行為可以分為九種相關(guān)的活動。這些活動可以分為兩大類：基本活動：是由投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化，是產(chǎn)品或服務(wù)在實質(zhì)上的創(chuàng)造，并把它傳給買主和一些售后服務(wù)；包括：內(nèi)部后勤（入貨、存貨控制、車輛安排）、生產(chǎn)經(jīng)營（加工、裝配、檢驗、包裝、設(shè)備維護）、外部后勤（收集、貯存和散發(fā)成品給買主）、市場銷售（廣告、定價、渠道選擇）、服務(wù)（安裝、培訓(xùn)、配件供應(yīng)、修理和保養(yǎng)）。輔助活動：支持基本活動和其它輔助活動，由企業(yè)職員完成，包括：采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（常規(guī)管理、財務(wù)、計劃、房產(chǎn)管理、質(zhì)量保證）。（3）價值鏈分析90競爭優(yōu)勢理論課件91

價值鏈的三個含義：企業(yè)各項活動之間有密切聯(lián)系；每項活動都能給企業(yè)帶來有形無形的價值；包括企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒樱€包括企業(yè)外部活動。

價值鏈分析中成本因素分析：規(guī)模經(jīng)濟；學(xué)習(xí)；生產(chǎn)能力利用模式；聯(lián)系；相互關(guān)系；整合；時機選擇；自主政策；地理位置；機構(gòu)因素。價值鏈的三個含義：92競爭優(yōu)勢理論課件93三、對競爭優(yōu)勢外生論的評述

1、貢獻(xiàn)波特從市場、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)角度出發(fā)，從競爭定位到基本戰(zhàn)略再到價值鏈，提供了對競爭優(yōu)勢的有價值的分析框架，基本回答了競爭優(yōu)勢“是什么”的問題。

2、不足

20世紀(jì)80年代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析方法比較流行，但到了20世紀(jì)90年代又受到普遍批評，其中一個原因是，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析方法帶有明顯的“黑箱”傾向，將注意力過分的集中到企業(yè)外部環(huán)境而回避了企業(yè)自生特質(zhì)，也就是根本不能解決在相同條件下兩個企業(yè)存在績效差異的問題。三、對競爭優(yōu)勢外生論的評述94

在企業(yè)同質(zhì)和完全競爭的市場假設(shè)下，實際上這種外生論并不承認(rèn)存在所謂的持久競爭優(yōu)勢。由于企業(yè)同質(zhì)性的假設(shè)，生產(chǎn)要素的自由流動和企業(yè)進入和模仿的無成本，企業(yè)競爭的結(jié)果必然會使產(chǎn)業(yè)租金迅速耗散和企業(yè)利潤為零。Rumelt（1974）通過實證研究發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)單位間的異質(zhì)性可以解釋其績效差異的46％，是產(chǎn)業(yè)因素可以解釋的6倍。Rquebert、Phillips、Duran（1993）的研究發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)只能解釋企業(yè)間績效差異的5％－15％，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的績效差異比產(chǎn)業(yè)間的差異要大得多。因此企業(yè)競爭優(yōu)勢結(jié)構(gòu)論是不完善的。在企業(yè)同質(zhì)和完全競爭的市場假設(shè)95第三節(jié)競爭優(yōu)勢內(nèi)生論

1959年彭羅斯（E.Penrose）在《企業(yè)成長論》中，正式提出了企業(yè)是一個具有不同用途、隨著時間推移而變化由管理決策決定產(chǎn)生的生產(chǎn)性資源的集合體?！捌髽I(yè)是資源的集合體”的觀點在1984年經(jīng)過沃納菲爾特《企業(yè)資源觀》一文的發(fā)展，在20世紀(jì)80年代以后引起了廣泛的重視。以此為基礎(chǔ)，圍繞企業(yè)是什么、企業(yè)長期競爭優(yōu)勢從何而來等問題企業(yè)資源觀演化為了三個學(xué)派，能力學(xué)派、資源學(xué)派和知識學(xué)派。這些觀點構(gòu)成了對競爭優(yōu)勢理論解釋的核心。第三節(jié)競爭優(yōu)勢內(nèi)生論1959年彭羅斯（E.96一、競爭優(yōu)勢靜態(tài)內(nèi)生論

資源理論關(guān)注企業(yè)資源、持久競爭優(yōu)勢和企業(yè)績效之間的關(guān)系。資源理論在假定資源要素市場是不完全的、企業(yè)是異質(zhì)的和資源有限流動性的前提下，認(rèn)為企業(yè)是資源的特殊集合體，那些與競爭對手相比具有資源的獨特性和優(yōu)越性、并能夠與外部環(huán)境匹配得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)會具有競爭優(yōu)勢，這些競爭優(yōu)勢會由于要素市場不完全和資源有限流動而具有持久性。1、以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論一、競爭優(yōu)勢靜態(tài)內(nèi)生論資源理論關(guān)注企業(yè)資源、持97

（1）企業(yè)資源理論在認(rèn)識企業(yè)的本質(zhì)問題上有兩個基本假設(shè):（A）企業(yè)資源的異質(zhì)性，表明相互競爭的企業(yè)擁有或控制不同的資源集合；（B）企業(yè)資源的不完全流動性，表明企業(yè)間在資源集合上的差異是持續(xù)性的。（2）核心內(nèi)容研究問題：企業(yè)之間為什么會存在差異？答案：企業(yè)之間的差異性源自企業(yè)自創(chuàng)立以來由其獨特發(fā)展歷史所形成的異質(zhì)性資源。核心主張：企業(yè)資源層面的因素較之產(chǎn)業(yè)層面的因素能夠更好地解釋企業(yè)間的績效差異。（1）企業(yè)資源理論在認(rèn)識企業(yè)的本質(zhì)問題上有兩個基本假設(shè):98

（3）核心概念Wernerfelt（1984）：企業(yè)資源是“任何可以被看成是某給定企業(yè)優(yōu)勢或劣勢的東西，更正式地說，企業(yè)在某給定時刻的資源可以被定義為那些半永久性附屬于企業(yè)的（有形和無形）資產(chǎn)”。Barney（1991）：企業(yè)資源包括“企業(yè)控制的能夠使企業(yè)制訂和實施提高其效率和效果的戰(zhàn)略的所有資產(chǎn)、能力、組織流程、企業(yè)屬性、信息、知識等等”。Grant（1991）：資源是生產(chǎn)過程的要素投入，包括機器設(shè)備、專利、品牌和雇員的個人技能等，其本身很少具有生產(chǎn)性。Amit&Schoemaker（1993）：資源是企業(yè)擁有或控制的要素存量。（3）核心概念99（4）資源的屬性價值性，有價值的資源必須有助于企業(yè)提高企業(yè)效率和效益;；

稀缺性，有價值的資源只有是稀缺的，才可能形成相對于其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢;

不完全模仿性（一是該資源所帶來的優(yōu)勢根本不能模仿，二是雖可模仿但成本極高，模仿變得沒有價值）；

不可替代性（資源不存在戰(zhàn)略替代物）。（4）資源的屬性100假設(shè)條件1.企業(yè)資源的異質(zhì)性2.企業(yè)資源的非流動性資源分析標(biāo)準(zhǔn)1．有價值的資源2．稀缺的資源3．不可模仿的資源

歷史因素模糊關(guān)系社會復(fù)雜性4．不可替代資源持續(xù)的競爭優(yōu)勢

企業(yè)資源創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢的過程（Barney）資料來源：Barney，J.B.Firmresourceandsustainedcompetitiveadvantage[J].JournalofManagement，1991，17(1):99-120.假設(shè)條件資源分析標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)的企業(yè)資源創(chuàng)造101

（5）資源理論的分析范式從戰(zhàn)略管理角度分析，如果說產(chǎn)業(yè)組織理論給戰(zhàn)略管理提供了一個“市場—結(jié)構(gòu)—績效”的分析范式，那么可以認(rèn)為企業(yè)資源理論為戰(zhàn)略管理提供了一個“資源—戰(zhàn)略—績效”的分析范式?；谏鲜鰧?zhàn)略性資源的認(rèn)識，柯林斯（D.Collis）、?？思{（Foukner）和鮑曼（Bowman）等人認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是如何培育企業(yè)在特定行業(yè)中獨特的戰(zhàn)略資源，以及最大限度地優(yōu)化配置這種戰(zhàn)略資源的能力。（5）資源理論的分析范式102

此外，要素市場的不完全性和資源的有限流動性假設(shè)對于資源理論非常重要。因為企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢會因為競爭對手的模仿和資源的流動而無法保持持久，而只有在要素不完全市場和資源有限流動的條件下，會存在異質(zhì)性資源和事后限制競爭的機制，從而限制競爭優(yōu)勢被模仿。這些限制競爭優(yōu)勢被模仿、復(fù)制和被削弱的機制稱之為隔絕機制（isolatingmechanisms）。此外，要素市場的不完全性和資源的有限流動性假設(shè)103（6）對以資源為基礎(chǔ)理論的評述

主要貢獻(xiàn)以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論將企業(yè)所能掌握和利用的戰(zhàn)略資源視為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉；在戰(zhàn)略制定時必須考慮到資源（能力）的這種約束力或慣性作用；企業(yè)資源代表了企業(yè)已有競爭力的基礎(chǔ)。不足過分依賴均衡分析，有強烈的靜態(tài)分析傾向，缺乏對資源產(chǎn)生過程的分析，忽視了資源轉(zhuǎn)換的作用，這一轉(zhuǎn)換過程是企業(yè)的一種核心能力。忽視了企業(yè)生存的產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素，在考慮企業(yè)資源和能力時沒有分析在不同市場、行業(yè)競爭的背景下，不同類型的資源、能力的適用性和重要性的問題。（6）對以資源為基礎(chǔ)理論的評述104

2、以核心能力為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論

能力理論認(rèn)為，企業(yè)能力是企業(yè)擁有的為實現(xiàn)組織目標(biāo)所需的技能和知識。雖然廣義的資源包括企業(yè)能力，但能力理論認(rèn)為能力與資源不同，能力是以人為載體的，是配置、開發(fā)、保護、使用和整合資源的主體能力。具有相似資源的企業(yè)通常在使用資源的效率方面有差異，這種差異就是企業(yè)能力的差異，是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的深層次因素。在核心能力理論看來，能力是決定企業(yè)異質(zhì)性的根本，企業(yè)是一個能力系統(tǒng)或能力的特殊集合。更進一步地講，企業(yè)所有能力中最核心、最根本的部分，可以通過向外輻射，作用于其他各種能力，影響著其他能力的發(fā)揮及其效果，這部分被界定為核心能力。2、以核心能力為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論能力理論105（1）核心能力的定義

核心能力是指“組織中的累積性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機整合眾多技術(shù)流的學(xué)識”。核心能力來自于企業(yè)組織的集體學(xué)習(xí)，來自于經(jīng)驗規(guī)范和價值觀的傳遞。核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨特資源、知識和技術(shù)的積累與整合的過程。通過這一系列有效積累與整合，使企業(yè)具備了獨特的、持久的競爭力。（1）核心能力的定義核心能力是指“組織中的累積106

（2）核心能力主要特征：稀缺性：是企業(yè)所特有的；可延展性：核心能力可以使企業(yè)進人各種相關(guān)市場參與競爭；價值性：核心能力能夠使企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值；難以模仿性：核心能力應(yīng)當(dāng)不會輕易地被競爭對手所模仿。企業(yè)要獲得和保持持久的競爭優(yōu)勢，就必須在核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個層面上參與競爭。核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，最終產(chǎn)品是核心能力的市場表現(xiàn)，核心產(chǎn)品是核心能力的物質(zhì)載體。（2）核心能力主要特征：107

（3）戰(zhàn)略分析范式從戰(zhàn)略管理角度看，企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就在于識別和開發(fā)競爭對手難以模仿的核心能力。只有在核心能力達(dá)到一定水平后，企業(yè)才能通過一系列組合和整合形成自己不易被人模仿、替代和占有的獨特戰(zhàn)略資源，才能獲得和保持持久的競爭優(yōu)勢。內(nèi)部環(huán)境分析—了解能力結(jié)構(gòu)—制定競爭戰(zhàn)略—實施戰(zhàn)略—建立和保持核心能力—贏得競爭優(yōu)勢—獲得業(yè)績（3）戰(zhàn)略分析范式108

能力理論認(rèn)為核心能力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉，而資源理論則認(rèn)為戰(zhàn)略性資源是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之源；能力理論將對資源的配置和整合能力作為核心能力的一部分，而資源理論則把企業(yè)能力作為企業(yè)資源的一部分；能力理論強調(diào)圍繞核心能力制定戰(zhàn)略，而資源理論則強調(diào)基于資源的競爭戰(zhàn)略。比較而言，能力理論的表述更為具體、專有，核心能力屬于“專有名詞”，而資