汽車銷售有限公司公司規(guī)章制度

陳吉瀏寶鈺汽車銷售有限公司

公司規(guī)章制度一、企業(yè)概況二、杭州寶鈺組織機構(gòu)三、員工須知四、應(yīng)知制度（一）人力資源管理的原則（二）勞動用工（三）員工入職培訓（四）員工在職培訓的相關(guān)規(guī)定（五）員工試用（六）員工調(diào)動（七）員工離職（八）工作交接（九）人事檔案、社會保險（十）員工考勤管理（十一）薪資管理（十二）獎懲制度（十三）公司財產(chǎn)（十四）公司安全（十五）員工投訴解決六、工服管理七、費用報銷八、出差九、合同管理十、考評制度十一、部門職能與崗位職責十二、系統(tǒng)使用規(guī)范十三、投訴建議十四、附則十五、附件企業(yè)概況

杭州寶鈺是由唐東聲先生于2002年創(chuàng)立歷經(jīng)12年，在寶鈺人共同努力下已發(fā)展為涵蓋東西南北4個大區(qū)完善的汽車銷售體系，是以寶馬及路虎品牌為主的汽車銷售公司，公司的宗旨是以誠信求生存，以服務(wù)求發(fā)展。在杭州汽車城為客戶提供一個安全的、價優(yōu)的、可信的選購寶馬&迷你品牌汽車的理想場所，同時也承接以浙、滬、蘇、皖（東區(qū)）為主的寶馬路虎4S店分銷業(yè)務(wù)。公司雖誕生時間不長，但有胸懷自然目光高遠，公司將以現(xiàn)有東區(qū)資源網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)逐步加深細化銷售渠道，并向大區(qū)拓展業(yè)務(wù)。集天下有志之士、科學管理、各施所長、共創(chuàng)寶鈺大業(yè)，這是寶鈺人前進的方向，更是寶鈺人不懈的追求。公司以開拓創(chuàng)新的精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，來滿足用戶的需求和應(yīng)對市場競爭的挑戰(zhàn)。努力成為東區(qū)乃至中國有較強實力專業(yè)的、多品牌的、集團化的、跨區(qū)域營銷的汽車銷售服務(wù)品牌。杭州寶鈺組織機構(gòu)

隨著不斷發(fā)展和壯大，公司將不斷優(yōu)化組織機構(gòu)，強化組織的嚴密性，推動企業(yè)發(fā)展。根據(jù)東區(qū)經(jīng)營管理需要，現(xiàn)設(shè)定組織機構(gòu)圖如下：三、員工須知

（一）工作守則：為達成團隊目標進而實現(xiàn)企業(yè)總體目標，必須確定規(guī)范個人行為和人際關(guān)系的要求，作為共同信守的規(guī)則。這些帶有約束力的內(nèi)容，實際在于幫助員工養(yǎng)成良好的習慣。這對員工了解自己對公司、對同事的行為責任和影響十分重要。（二）員工守則：熱愛企業(yè)，自覺遵守公司規(guī)范、規(guī)章、通告。盡忠職守，認真執(zhí)行上級指令，不陽奉陰違或敷衍塞責。努力學習，勤于思考，勤于工作，不斷充實，適應(yīng)發(fā)展要求。誠實，守信，自信，仁愛，有責任感。相互尊重，精誠團結(jié)，嚴于苛已，寬以待人。顧全大局，維護企業(yè)利益，保守公司機密。廉潔自律，不濫用職權(quán)，不徇私舞弊，不謀取非正當利益。提高修養(yǎng)，注意個人形象，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。（三）行為規(guī)范：1、上班：按時到崗；上崗前換好工作服；不聊天、不串崗、不怠工、不務(wù)私；緊張、有序、高效地工作，離崗外出報告領(lǐng)導。2、打電話：態(tài)度和氣、熱情，內(nèi)容簡短，不閑談；用語禮貌，婉拒不合理要求；語調(diào)適中。3、開會：準時到會，會間不閑聊、不接打電話、不走動、不做與會議無關(guān)的事情；認真做好會議記錄；仔細聽取他人發(fā)言，踴躍提出自己的觀點和建議；特殊情況不能到會要事先向會議組織者請假。4、下班：不早退，不無故拖延；文件資料整理后放好；辦公用具擺放整齊；拔掉電源插座，關(guān)好燈、空調(diào)、門、窗、電腦等，安全離崗。5、進出公司打卡。（四）外出辦事：遵守其他單位的門衛(wèi)制度，進門前輕聲敲門；交談時講明身份及來意；說話和氣，舉止穩(wěn)重大方；不講影響公司聲譽的話；事畢，禮貌道別，輕輕關(guān)門。（五五））協(xié)協(xié)作作原原則則：：各崗崗位位人人員員，，應(yīng)應(yīng)本本著著分分工工明明確確、、主主動動參參與與的的原原則則開開展展工工作作。。各各崗崗位位人人員員需需認認真真執(zhí)執(zhí)行行《崗位位職職責責》所規(guī)規(guī)定定的的工工作作內(nèi)內(nèi)容容，，按按要要求求完完成成工工作作任任務(wù)務(wù)。。各各崗崗位位人人員員在在確確保保按按質(zhì)質(zhì)、、按按時時完完成成本本職職工工作作任任務(wù)務(wù)的的同同時時，，在在其其他他部部門門需需要要協(xié)協(xié)助助時時應(yīng)應(yīng)積積極極配配合合。。部門門之之間間，，要要以以公公司司利利益益為為前前提提，，相相互互配配合合，，高高效效率率的的完完成成工工作作任任務(wù)務(wù)，，不不得得互互相相推推諉諉。。（六六））工工作作要要求求：：1、上上班班時時不不得得在在公公司司內(nèi)內(nèi)串串崗崗2、員員工工到到其其他他部部門門聯(lián)聯(lián)系系工工作作，，只只允允許許做做相相關(guān)關(guān)工工作作，，不不得得停停留留聊聊天天。。3、上上班班時時謝謝絕絕親親友友探探訪訪，，不不得得處處理理私私人人事事務(wù)務(wù)，，如如家家中中有有急急事事，，應(yīng)應(yīng)向向上上級級報報告告，，征征得得同同意意后后方方可可處處理理。。4、上上班班時時不不準準做做與與工工作作無無關(guān)關(guān)的的事事情情，，不不準準吃吃零零食食。。5、下下班班后后，，不不得得無無故故在在公公司司逗逗留留。。6、工作時時，避免免不必要要的談話話，不得得大聲叫叫喊，不不得使用用免提電電話防礙礙他人工工作。7、禁止向向顧客、、用戶、、供應(yīng)商商索取小小費或禮禮品，違違者將視視情節(jié)輕輕重給予予處罰。。8、顧客面面前，體體現(xiàn)公司司良好形形象，做做到主動動迎客，，不怠慢慢顧客，，急顧客客之所急急，想顧顧客之所所想，為為顧客排排憂解難難。9、提倡節(jié)節(jié)約，節(jié)節(jié)約使用用水電及及辦公用用品。四、應(yīng)知知制度企業(yè)制度度是企業(yè)業(yè)的憲法法，是各各級管理理者在經(jīng)經(jīng)營管理理工作中中必須遵遵循的準準則，也也是全體體員工自自覺遵守守的處事事規(guī)則。。人力資源源管理的的原則：1、因事設(shè)設(shè)崗、以以崗定員員、寧缺缺勿濫、、精簡高高效、以以德為本本、唯才才是用。。2、公平、、公正、、公開地地對待每每位員工工，發(fā)揮揮每位員員工的聰聰明才智智。3、使全體體員工樹樹立集體體榮譽感感、企業(yè)業(yè)自豪感感、管理理參與感感。4、為員工工提供晉晉升機會會，給予予合理的的薪資福福利，委委以適當當?shù)臋?quán)力力。（二）勞勞動用工工：1、企業(yè)勞勞動合同同采取不不同職級級、崗位位分別確確定合同同期限的的方式。。2、勞動合合同甲乙乙雙方簽簽字，甲甲方為企企業(yè)法人人或企業(yè)業(yè)法人的的委托人人，乙方方為員工工本人，，勞動合合同一式式二份。。3、勞動合合同期滿滿前一個個月，部部門負責責人對員員工進行行綜合考考評。對對不符合合續(xù)簽合合同條件件的，提提前30天通知員員工不再再續(xù)簽合合同，合合同期滿滿時辦理理終止用用工手續(xù)續(xù)。員工工若有解解除關(guān)系系的要求求，應(yīng)提提前30天按離職職程序提提出書面面申請，，經(jīng)批準準后辦理理交接及及解除用用工的手手續(xù)。4、在勞動動合同期期內(nèi)員工工有違反反公司紀紀律或國國家/地方法律律法規(guī)的的行為，，企業(yè)有有權(quán)依據(jù)據(jù)有關(guān)條條款解除除勞動關(guān)關(guān)系。5、企業(yè)不不允許員員工在本本公司外外兼職，，發(fā)現(xiàn)者者按獎懲懲制度執(zhí)執(zhí)行。（三）員員工入職職培訓：：1、新入職職員工均均應(yīng)參加加公司統(tǒng)統(tǒng)一組織織的入職職培訓及及考試。。2、入職培培訓的內(nèi)內(nèi)容包括括以下幾幾個方面面：（1）公司基基本情況況、發(fā)展展目標、、經(jīng)營理理念（2）訓練新新人獨立立銷售能能力；（3）公司組組織機構(gòu)構(gòu)及主要要領(lǐng)導；；（4）員工守守則、考考勤制度度等；（5）公司獎獎懲制度度及有關(guān)關(guān)基礎(chǔ)規(guī)規(guī)范；（6）公司規(guī)規(guī)章制度度。（四）關(guān)關(guān)于員工工在職培培訓的相相關(guān)規(guī)定定：參照公司司培訓管管理制度度執(zhí)行。。（五）員員工試用用：1、新員工工試用期期為三個個月，試試用期內(nèi)內(nèi)表現(xiàn)突突出的新新員工可可提前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正，個個人填寫寫《轉(zhuǎn)正申請請表》，由部門門負責人人簽署意意見。試試用期滿滿，公司司考評員員工是否否留用。。如不符符合公司司對相關(guān)關(guān)崗位要要求的，，通知員員工不符符合本崗崗位任職職條件，，辦理離離職手續(xù)續(xù)。如員員工與公公司相關(guān)關(guān)崗位略略有差距距且具有有培養(yǎng)價價值的，，可繼續(xù)續(xù)進行試試用，試試用期累累計但不不得超過過1個月，在在試用期期滿前進進行第二二次轉(zhuǎn)正正測評，，第二次次轉(zhuǎn)正測測評仍不不通過者者，屬測測試不合合格，不不能轉(zhuǎn)正正，辦理理離職手手續(xù)。2、員工試試用期工工資參照照《薪資制度度》執(zhí)行。（六）員員工調(diào)動動：1、員工調(diào)調(diào)動指本本公司員員工在公公司內(nèi)部部各崗位位以各類類形式的的流動。。2、本公司司如因緊緊急工作作需要，，可隨時時調(diào)動任任何一名名員工至至任何部部門任職職，被調(diào)調(diào)動員工工應(yīng)該服服從調(diào)動動。3、需跨部部門調(diào)動動員工情情況，應(yīng)應(yīng)由需求求部門經(jīng)經(jīng)理向總總經(jīng)理提提出申請請。總經(jīng)經(jīng)理征求求相關(guān)當當事人及及其部門門經(jīng)理的的意見調(diào)調(diào)配工作作。4、被調(diào)動動員工的的薪資待待遇按新新崗位薪薪資待遇遇標準執(zhí)執(zhí)行。如如當月15日前調(diào)動動的，當當月執(zhí)行行新崗位位工資標標準；如如當月15日后調(diào)動動的，次次月執(zhí)行行新崗位位工資標標準。5、員工在在調(diào)動前前，必須須堅守崗崗位，正正常上班班工作。。若私自自離崗或或消極怠怠工，公公司將按按有關(guān)規(guī)規(guī)范予以以相應(yīng)處處罰。（七）員員工離職職：1、擬離職職人員需需提前一一個月提提交書面面的離職職申請，，不限格格式，交交本部門門負責人人；部門門負責人人審核通通過后交交由人事事部，辦辦理交接接手續(xù)；；交接手手續(xù)完成成后由總總經(jīng)理簽簽字，方方可離職職。擬離離職人員員提交書書面離職職申請時時，需本本人手寫寫簽字。。如員工工離職未未辦理完完畢手續(xù)續(xù)，按私私自曠工工處理，，需由部部門代辦辦手續(xù)，，由直屬屬領(lǐng)導簽簽字。2、離職員員工經(jīng)審審批通過過后方可可進行工工作交接接，未經(jīng)經(jīng)審批的的擬離職職人員仍仍需堅持持工作，，未經(jīng)審審批不到到崗工作作者，視視為曠工工。3、離職員員工應(yīng)按按直屬領(lǐng)領(lǐng)導通知知的交接接時間，，于三日日內(nèi)辦理理完畢部部門內(nèi)部部交接手手續(xù)，并并填寫《離職交接接清單》，重要崗崗位人員員離職時時，進行行必要的的離職審審計。4、離職員員工在辦辦理完畢畢部門內(nèi)內(nèi)部交接接手續(xù)后后，離職職員工在在此期間間內(nèi)不得得再從事事原崗位位工作，，亦不能能在無工工作需要要時在公公司逗留留。5、如人事事部在員員工離職職確認過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在其他問問題，視視具體情情況可按按有關(guān)規(guī)規(guī)定對應(yīng)應(yīng)結(jié)款項項做出相相應(yīng)沖抵抵，必要要時可進進一步追追究當事事人責任任。6、為了留留住人才才，降低低公司人人才培養(yǎng)養(yǎng)投資的的風險，，正式員員工工資資當月發(fā)發(fā)放80%，剩余10%于當年春春節(jié)期間間發(fā)放，，另外10%于次年年年中6-7月發(fā)放。。如合同同未到期期離職，，公司將將剩余工工資作為為違約金金扣除。。如合同同到期后后離職，，需按公公司規(guī)定定提前書書面申請請，并辦辦理所有有交接手手續(xù)。領(lǐng)領(lǐng)導簽字字后，方方可離職職。剩余余工資，，公司將將在規(guī)定定發(fā)薪日日統(tǒng)一發(fā)發(fā)放，離離職員工工不做特特殊處理理。員工工離職后后，仍應(yīng)應(yīng)遵守公公司的規(guī)規(guī)章制度度，保護護公司商商業(yè)機密密。（八）工工作交接接：1、員工交交接是一一項重要要工作，，關(guān)系到到公司文文件、資資料、記記錄、檔檔案是否否能完整整保留，，公司財財物是否否遭受損損失，工工作是否否能無遺遺漏的有有效、及及時延續(xù)續(xù)等諸多多方面問問題，交交接雙方方和交接接監(jiān)督人人及各級級領(lǐng)導應(yīng)應(yīng)對交接接工作給給予足夠夠的重視視和支持持。2、部門內(nèi)內(nèi)部交接接的整個個過程應(yīng)應(yīng)由部門門直屬領(lǐng)領(lǐng)導監(jiān)督督進行，，并對交交接過程程及交接接的最終終結(jié)果負負有連帶帶責任和和領(lǐng)導責責任。部部門直屬屬領(lǐng)導確確有特殊殊、必要要原因不不能參與與監(jiān)督交交接的，，應(yīng)向上上級領(lǐng)導導說明原原因，經(jīng)經(jīng)上級領(lǐng)領(lǐng)導同意意后可由由上級領(lǐng)領(lǐng)導代為為監(jiān)督交交接。3、監(jiān)督交交接者應(yīng)應(yīng)組織交交接雙方方認真、、完整的的填寫《工作交接接記錄》。4、交接接應(yīng)包括括：文件件、資料料、記錄錄、檔案案，名片片、手機機、電話話卡，qq、微微博、飛飛信賬號號、電腦腦開機密密碼等。。所負責責工作交交接，待待處理工工作交接接和其他他交接。。（1）交交接物品品包括：：辦公桌桌椅及其其他辦公公用具、、辦公設(shè)設(shè)備（電電腦、電電話、傳傳真機、、攝像機機、照相相機、U盤、車車輛等））、公司司配備的的手機和和電話卡卡、各種種鑰匙、、公司購購買的辦辦公用品品及其他他物品等等。在交交接物品品過程中中，接收收人應(yīng)注注意交接接時交接接物品的的狀態(tài)，，是否損損壞、丟丟失。（2）所所負責交交接的工工作包括括：該崗崗位職責責、日常常工作內(nèi)內(nèi)容、考考核辦法法、工作作流程、、工作要要求及有有關(guān)領(lǐng)導導在崗位位職責以以外布置置的其他他工作。。涉及實實物保管管工作的的應(yīng)進行行盤點并并另形成成書面盤盤點報告告。涉及及帳務(wù)、、保管現(xiàn)現(xiàn)金的出出納應(yīng)由由公司財財務(wù)部指指派專人人進行離離任審計計，并在在審計的的同時進進行交接接工作。。（3）交交接待處處理工作作包括：：待處理理工作詳詳細內(nèi)容容及如何何處理，，目前工工作進度度及進展展情況，，公司要要求的完完成時間間及完成成標準等等內(nèi)容。。5、在交交接過程程中如發(fā)發(fā)現(xiàn)離職職人員故故意漏交交或故意意損壞、、丟失文文件、資資料、記記錄、檔檔案（包包括電腦腦軟盤、、光盤及及辦公電電腦內(nèi)文文檔、資資料）者者，本公公司有權(quán)權(quán)視情節(jié)節(jié)輕重對對當事人人處以罰罰款。情情節(jié)嚴重重、性質(zhì)質(zhì)惡劣的的，本公公司將保保留進一一步追究究當事人人法律責責任的權(quán)權(quán)利。本本條款同同樣適用用于員工工內(nèi)部調(diào)調(diào)動時交交接工作作。6、在《《離職交交接清單單》上簽簽字確認認的相關(guān)關(guān)各級人人員，應(yīng)應(yīng)對簽字字確認的的結(jié)果負負責，如如員工離離職后經(jīng)經(jīng)查證或或發(fā)現(xiàn)有有其他問問題，由由相應(yīng)簽簽字確認認者承擔擔相應(yīng)責責任，給給公司造造成直接接經(jīng)濟損損失的由由責任人人承擔，，并依據(jù)據(jù)公司有有關(guān)獎懲懲制度予予以相應(yīng)應(yīng)處罰。。（九）人人事檔案案、社會會保險：：1、公司為為所有員員工建立立個人員員工檔案案，員工工應(yīng)該保保證所填填寫個人人資料準準確無誤誤，如有有意隱瞞瞞者，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，公司司有權(quán)利利視情況況解除勞勞動關(guān)系系。2、公司按按規(guī)定辦辦理社會會保險。。員工對對社保相相關(guān)事宜宜可向人人事部咨咨詢。3、員工社社會保險險個人繳繳納部分分從員工工當月薪薪金中代代扣繳。。4、員工自自離職之之日起,公司停止止繳納社社會保險險費用。。5、除有關(guān)關(guān)領(lǐng)導因因工作需需要須借借閱本部部門員工工資料外外，未經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理允許，，其余人人員不得得私自查查閱員工工檔案（十）員員工考勤勤管理：：1、考勤是是核算員員工工資資的主要要依據(jù)，，是提高高工作效效率和效效益的重重要保障障，各級級人員都都需予以以高度重重視。2、部門經(jīng)經(jīng)理如實實記錄員員工出勤勤情況。。3、人事部部負責對對員工考考勤的審審核工作作，并有有權(quán)隨時時對各部部門考勤勤情況進進行檢查查、核對對。4、部門經(jīng)經(jīng)理應(yīng)認認真、準準確的記記錄考勤勤、凡有有漏報、、錯報、、遲報或或不報的的，一經(jīng)經(jīng)查出，，予以相相應(yīng)的處處罰。5、員工執(zhí)執(zhí)行單休休制。上上班時間間為8:40—17:00.員工出入入公司都都應(yīng)打卡卡?？记谇谝淮蚩C為準準，沒有有提前說說明，沒沒有假條條，依制制度按遲遲到或曠曠工處理理。6、遲到或或早退：：遲到、、早退行行為可酌酌情處理理，情節(jié)節(jié)嚴重者者按曠工工算。提提前獲得得負責人人批準的的不按事事、病假假處理。。10分鐘以內(nèi)內(nèi)扣10元，10分鐘-1小時上扣扣20元，1小時及以以上扣30元，未與與部門經(jīng)經(jīng)理聯(lián)絡(luò)絡(luò)遲到早早退1個小時及及以上按按曠工算算。7、加班管管理：公公司不鼓鼓勵員工工加班，，員工應(yīng)應(yīng)在正常常工作時時間內(nèi)高高效完成成工作。。（1）法定假假日采取取串休方方式。部部門經(jīng)理理可視情情況安排排員工在在加班發(fā)發(fā)生日起起1個月內(nèi)串串休完畢畢。同時時，相關(guān)關(guān)考勤負負責人負負責記錄錄串休日日期。（3）凡申請請串休的的員工，，需提前前一天提提出申請請，經(jīng)部部門經(jīng)理理批準后后進行串串休。8、曠工工：（1）以以下情況況隸屬曠曠工范疇疇：1）凡未未事先辦辦理請假假手續(xù)和和未準假假私自休休假者；；2）請假假逾期而而未續(xù)假假者；3）不服服從公司司調(diào)配或或辭職未未經(jīng)批準準而不上上班者；；4）因私私人違法法違紀行行為致使使影響出出勤者；；5）因打打架斗毆毆致傷影影響上班班者；6）工作作日內(nèi)無無考勤記記錄且無無請假單單者；（2）曠曠工處罰罰：1）曠工工半日罰罰款一天天基本工工資/天天；2）曠工工一日罰罰款2倍倍基本工工資/天天；3）月累累計曠工工3日，，無條件件解除勞勞動關(guān)系系。9、病事事假管理理（1）病病假：員員工到醫(yī)醫(yī)院就醫(yī)醫(yī)，非急急診病休休須事先先請假，，經(jīng)直屬屬領(lǐng)導同同意后方方可離崗崗就醫(yī)。。事后及及時將醫(yī)醫(yī)院處方方交給考考勤負責責人并附附在當月月考勤表表后。急急診就醫(yī)醫(yī)的，事事后需持持急診證證明交予予相關(guān)考考勤負責責人。需需要病休休的，應(yīng)應(yīng)向醫(yī)院院索取病病休證明明。考勤勤表未附附醫(yī)院相相關(guān)證明明的按事事假處理理，病假假扣日工工資80%。當當月累計計超過十十五日的的，不享享受病假假薪資（2）事事假：員員工因私私事確需需本人處處理，須須提前一一天提出出申請，，經(jīng)批準準后，方方可休假假。來不不及請假假時，應(yīng)應(yīng)及時使使用有效效聯(lián)絡(luò)方方式向直直屬領(lǐng)導導請假，，經(jīng)批準準方可休休假，事事后及時時補辦手手續(xù)。事事假連續(xù)續(xù)超過一一個月，，視為員員工單方方解除勞勞動關(guān)系系。事假假扣除基基本工資資/天。。（3）申申請事假假、病假假等均需需本人填填寫《請請假單》》（需帶帶相關(guān)證證明）。。10、婚婚假：未未到晚婚婚年齡者者，婚假假7天；；達到晚晚婚年齡齡者（男男25周周歲，女女23周周歲且為為初婚的的）婚假假15天天。申請請婚假者者需持結(jié)結(jié)婚證原原件辦理理申請手手續(xù)，結(jié)結(jié)婚證為為員工入入本公司司后領(lǐng)取取者，婚婚假應(yīng)在在領(lǐng)取結(jié)結(jié)婚證6個月之之內(nèi)有效效，超過過6個月月視為員員工自動動放棄；；結(jié)婚證證為員工工入本公公司之前前領(lǐng)取者者，婚假假應(yīng)在領(lǐng)領(lǐng)取結(jié)婚婚證3個個月之內(nèi)內(nèi)有效，，超過3個月視視為員工工自動放放棄。11、各各級管理理人員準準假的審審批權(quán)限限如下：：員工因私私事請假假1天的的，由部部門負責責人批準準；1天天以上的的副總經(jīng)經(jīng)理批準準。所有有請假單單及時上上交人事事備案。。副總經(jīng)經(jīng)理和部部門負責責人請假假，一律律由總經(jīng)經(jīng)理批準準。12、假條條應(yīng)交由相相關(guān)負責人人簽字后，，再交到人人事部備案案，方可休休假（十一）薪薪資管理：：1、公司從業(yè)業(yè)人員薪資資，以“為為公司實際際創(chuàng)造價值值”為衡量量薪資的基基本原則，，實行“崗崗薪制”的的分配制度度，為不同同崗位的員員工提供不不同的薪資資。同時以以職位、職職務(wù)繁簡、、責任的輕輕重、對專專業(yè)技能要要求的高低低等方面因因素作為衡衡量薪資的的輔助標準準。2、公司員員工的薪資資發(fā)放采取取封閉式管管理，所有有員工應(yīng)自自覺保密并并遵守“既既不打聽他他人收入，，也不談及及自已收入入”的保密密原則。如如有違反，，按公司相相關(guān)獎懲規(guī)規(guī)定執(zhí)行。。3、考勤截截止到上月月最后一日日，每月以以現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬賬形式支付付員工薪資資，員工如如發(fā)現(xiàn)薪資資數(shù)目有差差錯或存在在疑問，應(yīng)應(yīng)在工資下下發(fā)后2日日內(nèi)到財務(wù)務(wù)部查詢。。4、總經(jīng)理理、副總、、及總經(jīng)理理特批的員員工，工資資=崗位固固定工資+年終獎。。5、銷售人人員，工資資=崗位固固定工資+活動工資資+提成+年終獎。。6、非正式式員工，試試用期3個個月，工資資=1500元無銷銷售提成。。7、付薪日日期為每月月10號，，支付上月月薪酬，若若遇節(jié)假日日，則順延延至最近工工作日。8、薪資具具體發(fā)放按按薪資制度度規(guī)定計算算。（十二）獎獎懲制度：：1、獎勵是成成績的體現(xiàn)現(xiàn)、進步的的動力、激激勵的措施施；懲罰是是出錯的教教育、改進進的動力、、成功的提提示。公司司奉行有功功必獎、有有錯必糾的的原則，鼓鼓勵員工人人人敬業(yè)，，希望員工工得獎立功功。獎勵由由總經(jīng)理決決定。2、員工處處罰：1）輕度過過失：每次次罰款20元1上班時未未按規(guī)定著著裝或工服服不整潔。。2未按公司司規(guī)定佩帶帶胸牌等標標識。3隨地吐痰痰，亂扔煙煙頭、紙屑屑或其他雜雜物。4上班時無無故串崗、、離崗，扎扎堆閑聊或或做與工作作無關(guān)事情情。5在顧客面面前大聲喧喧嘩、言語語粗俗、情情緒過激、、指手劃腳腳或?qū)︻櫩涂捅憩F(xiàn)出不不耐煩。6工作時間間內(nèi)長時間間接打私人人電話，聊聊天，影響響工作者。。7未盡履行行崗位職責責或工作流流程、標準準，給公司司造成輕度度損失者。。8違反公司司規(guī)章規(guī)范范中其他有有關(guān)規(guī)定情情節(jié)輕微者者。9未按工作作流程辦事事，造成工工作影響者者。10不服從從領(lǐng)導合理理安排，頂頂撞領(lǐng)導者者。11公司財財產(chǎn)未經(jīng)允允許借給他他人使用，，并造成輕輕度損壞的的。12工作時時間內(nèi)瀏覽覽與工作無無關(guān)的網(wǎng)頁頁，或進行行網(wǎng)絡(luò)游戲戲、做與工工作無關(guān)的的網(wǎng)絡(luò)聊天天等娛樂活活動。13上級領(lǐng)領(lǐng)導安排布布置的工作作任務(wù)，不不能在規(guī)定定時間內(nèi)完完成，且未未及時回復復工作進度度或無合理理理由延長長工作周期期的14員工有有任何意見見均可在例例會或單獨獨向直屬領(lǐng)領(lǐng)導提出，，嚴禁員工工之間私下下討論、評評判。15嚴格禁禁止利用公公司收款設(shè)設(shè)備進行信信用卡套現(xiàn)現(xiàn)。2）中度過過失：每次次罰款100元，員員工在職期期間內(nèi)有三三次（含））以上輕度度過失視為為一次中度度過失。下列情況之之一者，為為中度過失失：1未經(jīng)直屬屬領(lǐng)導批準準，工作時時間終止工工作，擅離離崗位。2在工作中中為他人服服務(wù)時出現(xiàn)現(xiàn)態(tài)度冷漠漠、語言生生硬、頂撞撞他人、推推卸責任等等現(xiàn)象。3不服從主主管經(jīng)理指指導或工作作安排，情情節(jié)一般的的。4公司文件件及會議精精神傳達不不及時、不不到位者。。5未經(jīng)許可可，擅自在在公司推銷銷物品者。。6在工作場場所喧嘩、、嬉戲、吵吵鬧妨礙他他人工作者者。7上班時間間躺臥休息息，擅離崗崗位，消極極怠工者。。8工作時間間從事娛樂樂性活動的的（如看影影碟、網(wǎng)上上聊天、玩玩游戲、打打牌、下棋棋等）。9經(jīng)通知無無故不加班班，不參加加會議者。。10在力所所能及的情情況下，不不協(xié)助其他他部門工作作者。11未履行行崗位職責責或工作流流程、標準準，給公司司造成中度度損失者。。12違反公公司規(guī)章規(guī)規(guī)范中其他他有關(guān)規(guī)定定，情節(jié)較較嚴重的。。13當年曠曠工累計三三日者。14有違規(guī)規(guī)行為，不不聽從勸告告、禁止者者或?qū)`紀紀情況事實實拒不簽字字承認者。。15工作時時間酗酒影影響自己或或他人工作作者。16因個人人過失發(fā)生生工作失誤誤，情節(jié)嚴嚴重的或因因過失泄露露公司機密密的。17知情不不舉，包庇庇他人嚴重重違紀行為為。18對顧客客、同事污污言穢語、、不講禮貌貌。19因領(lǐng)導導不力，造造成下屬渙渙散而影響響工作質(zhì)量量。20在考勤勤工作中故故意弄虛作作假者。21因服務(wù)務(wù)態(tài)度問題題導致顧客客來電、來來信投訴及及媒體等曝曝光者。22員工在在本公司外外兼職，第第一次被發(fā)發(fā)現(xiàn)經(jīng)提醒醒改正者。。3）重度過過失：造成成損失的視視情況予以以經(jīng)濟賠償償，并處以以500元元罰款，情情節(jié)嚴重者者予以扣罰罰全年20%工資。。更為嚴重重者予以財財務(wù)及行政政雙重處罰罰。員工在在職期間內(nèi)內(nèi)有三次（（含）以上上中度過失失視為一次次重度過失失。凡有下列情情況之一者者，為重度度過失，除除經(jīng)濟處罰罰外，予以以行政處罰罰，無條件件解除勞動動關(guān)系，公公司不予任任何補償。。公司擁有有對員工過過失所造成成損失的追追溯權(quán)。1在工作場場所打架斗斗毆的。2因服務(wù)態(tài)態(tài)度問題導導致顧客重重大投訴或或出現(xiàn)其他他嚴重后果果的（向工工商、消協(xié)協(xié)、廠家、、媒體投訴訴等）。3蓄意損壞壞公司財物物者。4對同事、、公司進行行威脅、恐恐嚇者。5利用工作作之便謀取取個人利益益，情節(jié)嚴嚴重的。6員工消極極怠工或不不服從公司司領(lǐng)導命令令、指導和和工作安排排，屢勸不不聽或情節(jié)節(jié)嚴重的。。7由于指揮揮不當或監(jiān)監(jiān)督不周，，致使下屬屬發(fā)生重大大錯誤、失失誤，導致致公司蒙受受重大損失失者。8直屬主管管領(lǐng)導對所所屬人員的的違規(guī)行為為，予以隱隱瞞庇護或或不為舉報報者。9有意泄露露公司機密密或向外散散布對公司司污蔑性言言論者。10有盜竊竊、貪污、、受賄行為為或利用職職務(wù)之便營營私舞弊者者。11因個人人過失發(fā)生生工作失誤誤，給公司司造成重大大損失的。。12觸犯政政府法規(guī)、、被拘留、、勞教、判判刑者。13未盡履履行崗位職職責或工作作流程、標標準，給公公司造成重重大經(jīng)濟損損失者。14違反公公司規(guī)章規(guī)規(guī)范中其他他有關(guān)規(guī)定定情節(jié)嚴重重的。15當年曠曠工累計五五日者。16提供虛虛假簡歷、、學歷及資資料的。17經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理認定，，應(yīng)處以重重度過失處處罰的。18員工在在本公司外外兼職同類類工作，被被發(fā)現(xiàn)提醒醒拒不改正正者。19無事生生非、挑拔拔離間、損損害同事之之間團結(jié)。。20利用工工作之便謀謀取個人利利益者。21對同事事惡意攻擊擊、誣陷、、偽證、制制造事端者者。22對工作作及公司有有關(guān)情況不不滿，不通通過正常途途徑向上級級領(lǐng)導反映映，陳述已已見或提供供建議，而而向其他員員工散播不不滿情緒者者特別說明：：1)嚴禁私私單，一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴重重警告，扣扣除年終獎獎并扣除全全年20%績效；再再犯者無條條件開除，，并扣除全全年20%績效，全全行業(yè)通報報。2)嚴禁用用私人銀行行卡收定金金，一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)是同私私單處理。。3）私人電電話嚴禁工工作使用，，公司電話話嚴禁私事事使用。如如有違反，，首次發(fā)現(xiàn)現(xiàn)扣發(fā)當月月電話補助助，二次發(fā)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)全全年電話補補助。情節(jié)節(jié)嚴重視情情況扣發(fā)部部分或全年年獎金。4、員工處處罰工作程程序：a員工發(fā)生生過失后，，由所在部部門經(jīng)理填填寫《處罰罰通知單》》，注明事事情的詳細細情況，并并由被處罰罰員工簽字字。部門經(jīng)經(jīng)理給予處處罰意見，，總經(jīng)理簽簽字。對于于被處罰員員工拒絕簽簽字情況，，總經(jīng)理簽簽字即生效效。b以上制度度未盡事宜宜，經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理確定并并執(zhí)行。（十三）公公司財產(chǎn)：：廉潔奉公、、公私分明明、愛護公公司財產(chǎn)、、勇于制止止并指證損損害公司財財產(chǎn)和公共共利益的行行為是企業(yè)業(yè)對員工基基本品質(zhì)的的要求。員員工造成公公司財產(chǎn)、、經(jīng)濟損失失的，視情情節(jié)進行賠賠償，由于于客觀原因因造成商品品（物品））或因責任任心不強瀆瀆職造成經(jīng)經(jīng)濟損失的的，除按市市價賠償外外，并處以以1-5倍罰款和行行政處罰；；造成經(jīng)濟濟損失或財財物丟失，，無法分清清責任人的的，由在場場人員或共共用管理人人員共同賠賠償。偷竊竊公司財產(chǎn)產(chǎn)的，公司司將視情況況按法律程程序處理。。（十四）公公司安全：：1、消防安全全：（1）嚴格遵守守汽車城大大市場以及及公司的規(guī)規(guī)定。（2）禁止在公公共場所、、辦公區(qū)域域使用明火火。（3）嚴禁私拉拉電源、電電線，私自自安裝使用用大功率電電器。（4）下班后離離崗檢查，，切斷電源源、電路，，關(guān)閉電腦腦、照明及及其他帶電電設(shè)備。（5）如遇火情情，現(xiàn)場經(jīng)經(jīng)理、主管管人員及時時組織、指指揮滅火。。在首先保保障顧客、、員工人身身安全的前前提下，保保證財產(chǎn)安安全。（6）謹記：發(fā)發(fā)現(xiàn)火情及及時向上級級領(lǐng)導報告告，情況危危急時撥打打火警電話話119。2、保衛(wèi)安安全（1）員工工有責任保保證企業(yè)各各類文件、、資料的安安全，未經(jīng)經(jīng)批準不得得將重要文文件、資料料帶離公司司，不得私私下外傳。。（2）公司司配發(fā)部門門或員工的的各類辦公公用品、設(shè)設(shè)施應(yīng)妥為為保管，離離崗時應(yīng)做做檢查，并并做固定資資產(chǎn)登記。。（3）各類類現(xiàn)金、支支票、發(fā)票票、票證應(yīng)應(yīng)由專人管管理，離崗崗時應(yīng)放入入保險柜。。（4）上班班期間不得得串崗，下下班后（除除公務(wù)加班班外）按時時離崗。（5）如遇遇突發(fā)事件件如搶劫、、暴力破壞壞等應(yīng)及時時撥打110報警電電話，現(xiàn)場場管理人員員應(yīng)首先保保障顧客和和員工的人人身安全。。（6）公司司有陌生人人進入應(yīng)及及時上前詢詢問，避免免無關(guān)人員員隨意進出出。3、保密安安全：（1）保密密內(nèi)容：1）公司所所有文件及及明確規(guī)定定的保密資資料，包括括：業(yè)務(wù)信信函、經(jīng)營營計劃、統(tǒng)統(tǒng)計資料、、庫存、合合同等。2）顧客有有關(guān)資料及及信息。3）個人及及他人薪資資收入。4）其他明明確的保密密事項。（2）保密密要求：1）嚴禁私私下傳播、、打聽公司司機密。2）不得泄泄露公司業(yè)業(yè)務(wù)、經(jīng)營營、管理等等機密內(nèi)容容。3）公司所所發(fā)保密文文件應(yīng)按指指示傳達到到相應(yīng)級別別人員，并并妥善保存存，不得私私自復印、、轉(zhuǎn)借。4）員工離離開公司，，不得泄露露公司機密密、帶走公公司的客戶戶關(guān)系，否否則公司有有權(quán)追究責責任。5）對違反反保密制度度的，將視視情節(jié)給予予行政處分分，造成較較大影響或或經(jīng)濟損失失者并處罰罰款。6）對有意意泄露公司司機密的，，將予解除除勞動關(guān)系系，給企業(yè)業(yè)造成損失失者將追究究其經(jīng)濟或或刑事責任任。7）對舉報報違規(guī)并經(jīng)經(jīng)查情況屬屬實的員工工，將予以以特別獎勵勵。4、車輛安安全：（1）駕駛駛?cè)藛T嚴格格遵守交通通道路法規(guī)規(guī)，保證安安全駕駛。。（2）車輛輛用車前應(yīng)應(yīng)做檢查，，包括車輛輛外觀有無無破損，如如有情況及及時上報。。另外需做做安全檢查查，保證無無隱患、無無超載行車車。（3））嚴嚴禁禁非非司司機機人人員員駕駕車車，，除除公公司司批批準準的的駕駕車車人人員員外外不不得得將將車車輛輛交交他他人人駕駕駛駛。。否否則則造造成成危危險險后后果果由由車車輛輛負負責責人人或或簽簽字字的的暫暫時時負負責責人人承承擔擔。。（4））下下班班后后車車輛輛應(yīng)應(yīng)停停放放指指定定場場所所。。（5））定定期期保保養(yǎng)養(yǎng)，，愛愛護護車車輛輛，，駕駕駛駛?cè)巳藛T員嚴嚴禁禁疲疲勞勞駕駕駛駛。。（6））用用車車過過程程中中的的一一切切違違法法違違規(guī)規(guī)行行為為由由用用車車負負責責人人承承擔擔處處罰罰及及罰罰款款責責任任。。如如遇遇特特殊殊情情況況，，車車輛輛負負責責人人上上交交情情況況說說明明，，總總經(jīng)經(jīng)理理簽簽字字后后，，公公司司可可視視情情況況予予以以部部分分報報銷銷。。（十十五五））員員工工投投訴訴解解決決：：在正正常常情情況況下下，，如如員員工工有有與與工工作作相相關(guān)關(guān)的的問問題題或或不不滿滿，，可可與與部部門門經(jīng)經(jīng)理理交交流流，，通通常常能能達達成成最最簡簡單單、、最最迅迅速速和和最最有有效效的的解解決決辦辦法法。。如如與與上上級級交交流流后后，，無無法法在在2天內(nèi)內(nèi)得得到到滿滿意意的的答答復復或或解解決決，，可可向向總總經(jīng)經(jīng)理理反反映映，，公公司司將將做做調(diào)調(diào)查查并并做做出出決決定定，，員員工工在在投投訴訴過過程程中中遇遇到到任任何何阻阻礙礙可可直直接接向向總總經(jīng)經(jīng)理理反反映映。。員員工工作作為為企企業(yè)業(yè)的的成成員員，，除除有有義義務(wù)務(wù)提提出出合合理理化化建建議議外外，，對對工工作作或或制制度度執(zhí)執(zhí)行行過過程程中中的的違違規(guī)規(guī)或或不不公公正正現(xiàn)現(xiàn)象象，，均均可可向向直直屬屬領(lǐng)領(lǐng)導導、、總總經(jīng)經(jīng)理理反反映映或或提提出出投投拆拆。。禁禁止止私私下下討討論論或或發(fā)發(fā)牢牢騷騷破破壞壞工工作作氛氛圍圍六、、工工服服管管理理作為為企企業(yè)業(yè)整整體體規(guī)規(guī)范范化化管管理理的的組組成成部部分分，，同同時時體體現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)員員工工崗崗位位形形象象，，公公司司根根據(jù)據(jù)崗崗位位性性質(zhì)質(zhì)，，為為員員工工配配置置工工服服，，作作如如下下管管理理規(guī)規(guī)定定：：（一一））配配發(fā)發(fā)工工服服的的崗崗位位由由公公司司按按需需要要確確定定，，并并按按企企業(yè)業(yè)整整體體規(guī)規(guī)范范顏顏色色、、制制式式配配置置崗崗位位工工服服。。（二二））公公司司員員工工工工服服的的訂訂制制、、配配發(fā)發(fā)、、管管理理由由統(tǒng)統(tǒng)協(xié)協(xié)部部負負責責承承辦辦。。（三三））試試用用期期員員工工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正正后后訂訂制制工工服服，，未未下下發(fā)發(fā)工工服服的的新新員員工工，，應(yīng)應(yīng)穿穿著著深深色色的的職職業(yè)業(yè)裝裝，，不不允允許許穿穿著著休休閑閑裝裝。。（四四））領(lǐng)領(lǐng)取取后后由由員員工工個個人人保保管管，，所所配配發(fā)發(fā)工工服服公公司司一一概概不不做做回回收收。。（五五））員員工工工工服服僅僅限限本本崗崗個個人人穿穿用用，，不不得得私私自自借借穿穿。。為為保保證證良良好好形形象象，，應(yīng)應(yīng)注注意意清清潔潔，，定定期期換換洗洗，，以以保保持持平平整整。。（六六））員員工工所所配配工工服服費費用用由由公公司司承承擔擔，，如如在在此此期期間間員員工工離離職職，，按按領(lǐng)領(lǐng)取取工工服服時時限限折折扣扣。。領(lǐng)領(lǐng)取取工工服服3個個月月（（含含））以以內(nèi)內(nèi)離離職職的的折折扣扣100%，，3個個月月以以上上6個個月月（（含含））以以內(nèi)內(nèi)離離職職折折扣扣60%，，6個個月月以以上上12個個月月（（含含））以以內(nèi)內(nèi)離離職職折折扣扣30%，，12月月以以上上離離職職折折扣扣10%。。滿滿12月月以以上上離離職職的的夏夏裝裝不不扣扣款款，，冬冬裝裝按按24個個月月折折扣扣，，由由財財務(wù)務(wù)部部部部在在最最終終結(jié)結(jié)算算離離職職工工資資中中扣扣減減。。（八八））因因個個人人原原因因造造成成工工服服破破損損、、丟丟失失的的由由員員工工按按價價承承擔擔領(lǐng)領(lǐng)換換新新裝裝費費用用。。（九九））總總經(jīng)經(jīng)理理、、各各部部門門經(jīng)經(jīng)理理有有責責任任檢檢查查員員工工的的著著裝裝情情況況，，總總經(jīng)經(jīng)理理將將不不定定期期對對員員工工著著裝裝情情況況進進行行抽抽查查。。其其中中由由公公司司配配發(fā)發(fā)工工服服的的員員工工，，在在崗崗期期間間內(nèi)內(nèi)未未按按規(guī)規(guī)定定著著裝裝的的罰罰款款20元元/次次，，其其部部門門經(jīng)經(jīng)理理處處罰罰30元元/次次。。七、、費費用用報報銷銷1.報銷銷單單應(yīng)應(yīng)詳詳細細填填寫寫，，并并附附發(fā)發(fā)票票（（收收據(jù)據(jù)））及及清清單單。。無無發(fā)發(fā)票票應(yīng)應(yīng)在在清清單單上上說說明明情情況況。。2.報銷銷單單由由部部門門負負責責人人及及總總經(jīng)經(jīng)理理簽簽字字后后方方可可到到財財務(wù)務(wù)報報銷銷。。3.開發(fā)發(fā)票票一一律律正正規(guī)規(guī)填填寫寫公公司司名名稱稱，，定定額額發(fā)發(fā)票票除除外外。。4.報銷銷時時間間統(tǒng)統(tǒng)一一在在每每周周五五下下午午，，特特殊殊情情況況可可提提前前處處理理。。5.交車車尾尾款款不不得得私私自自打打款款，，未未經(jīng)經(jīng)允允許許車車款款報報銷銷不不予予認認可可。。6.具體體要要求求依依照照財財務(wù)務(wù)部部分分發(fā)發(fā)的的報報銷銷制制度度辦辦理理（（附附件件一一））。。八、、出出差差1.員工工出出差差應(yīng)應(yīng)提提前前規(guī)規(guī)劃劃行行程程、、差差旅旅費費用用預預算算開開支支，，列列出出清清單單先先交交由由部部門門負負責責人人審審查查，，后后總總經(jīng)經(jīng)理理簽簽字字，，交交由由總總經(jīng)經(jīng)理理簽簽字字方方可可至至財財務(wù)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)取取。。2.回公公司司后后填填寫寫報報銷銷單單、、費費用用清清單單連連同同實實際際行行程程清清單單上上交交財財務(wù)務(wù)結(jié)結(jié)算算并并取取回回借借條條。。3.費用用清清單單要要求求詳詳細細具具體體。。4.員工工出出差差要要求求本本著著節(jié)節(jié)儉儉的的原原則則高高效效完完成成任任務(wù)務(wù)。。5.部門主主管及及以上上職位位出差差費用用實報報實銷銷，其其他崗崗位員員工每每天住住宿與與餐飲飲共補補助100元。6.若員工工行程程中確確實需需要宴宴請他他人，，得到到其負負責人人批準準后憑憑票據(jù)據(jù)報銷銷。九、合合同管管理1.合同的的簽訂訂要求求使用用公司司制定定的統(tǒng)統(tǒng)一文文本。。2.合同依依法成成立，，既具具有法法律約約束力力。一一切與與合同同有關(guān)關(guān)的部部門、、人員員都必必須本本著嚴嚴格執(zhí)執(zhí)行合合同所所規(guī)定定的義義務(wù)，，確保保合同同的實實際履履行或或全面面履行行?？偨?jīng)理理、副副總經(jīng)經(jīng)理、、財務(wù)務(wù)部及及有關(guān)關(guān)部門門負責責人應(yīng)應(yīng)隨時時了解解、掌掌握合合同的的履行行情況況，發(fā)發(fā)現(xiàn)問問題及及時處處理或或匯報報。否否則，，造成成合同同不能能履行行、不不能完完全履履行的的，要要追究究有關(guān)關(guān)人員員的責責任。。4.簽訂合合同要要求規(guī)規(guī)范書書寫并并交由由副總總經(jīng)理理或其其委托托代理理人蓋蓋章。。5.廢棄的的合同同上交交部門門負責責人處處理。。十、考考評制制度1.月度考考評主主要內(nèi)內(nèi)容是是本月月的工工作業(yè)業(yè)績和和工作作態(tài)度度。月月度考考評結(jié)結(jié)果與與工資資直接接掛鉤鉤。2.季度考考評主主要內(nèi)內(nèi)容是是本季季度的的工作作業(yè)績績和行行為表表現(xiàn)。。三個個月績績效是是否達達標作作為員員工淘淘汰的的依據(jù)據(jù)。每每季度度按利利潤評評選銷銷售之之星，，予以以獎勵勵。3.年度考考評主主要內(nèi)內(nèi)容是是本年年度的的工作作業(yè)績績、工工作能能力和和工作作態(tài)度度，進進行全全面綜綜合考考評，，年度度考評評作為為晉升升以及及計算算年終終獎的的依據(jù)據(jù)。年年終評評選年年度銷銷售冠冠軍，，予以以獎勵勵。4.考評的的原則則是以以績效效成績績?yōu)樵瓌t，，保證證公平平、公公正與與公開開。5.考評方方式參參考《員工評評分方方案》。十一、、部門門職能能與崗崗位職職責1.銷售主主管負負責給給新員員工進進行培培訓，，包括括其負負責的的品牌牌、車車型介介紹，，銷售售技巧巧，合合同的的書寫寫規(guī)則則，各各種單單據(jù)的的填寫寫方法法等。。2.部門經(jīng)經(jīng)理要要求幫幫助銷銷售顧顧問促促成成成交，，完成成各項項手續(xù)續(xù)的交交接。。3.部門經(jīng)經(jīng)理應(yīng)應(yīng)督促促銷售售顧問問及時時將車車輛相相關(guān)單單據(jù)搜搜集完完整交交至辦辦公室室存檔檔。4.銷售人人員應(yīng)應(yīng)主動動向上上級索索取車車輛接接車單單，核核實車車輛現(xiàn)現(xiàn)有資資料。。交車車時填填寫交交車單單并及及時完完成所所有車車輛相相關(guān)資資料手手續(xù)的的交付付與存存檔。。5.客戶4s店提車車時銷銷售人人員后后補本本公司司交車車單。。6.接車人人員要要求認認真檢檢查車車輛并并填寫寫接車車單，，賣出出時經(jīng)經(jīng)辦人人核準準后簽簽字。。7.部部門經(jīng)經(jīng)理每每日統(tǒng)統(tǒng)計部部門銷銷售業(yè)業(yè)績，，月末末制表表上交交。8.部部門經(jīng)經(jīng)理每每日統(tǒng)統(tǒng)計考考勤情情況，，月末末上交交考勤勤表。。9.展展廳銷銷售顧顧問要要求工工作時時間保保證車車輛安安全以以免開開門或或硬物物等劃劃傷車車身。。10.區(qū)區(qū)域?qū)T負負責整整合車車源信信息以以提供供區(qū)域域銷售售部和和展廳廳及時時準確確、可可靠的的車源源。11.部部門經(jīng)經(jīng)理承承上啟啟下，，傳達達總經(jīng)經(jīng)理下下達的的工作作任務(wù)務(wù)，督督促員員工積積極主主動完完成，，并且且及時時反饋饋員工工的意意見與與建議議，提提出解解決方方案。。12.各各部門門管理理好本本部門門文件件資料料，不不得外外泄。。13.部部門間間應(yīng)積積極溝溝通與與協(xié)作作。14.部部門經(jīng)經(jīng)理有有義務(wù)務(wù)建立立維護護部門門內(nèi)良良好、、融洽洽的人人際關(guān)關(guān)系。。十二、、系統(tǒng)統(tǒng)使用用規(guī)范范系統(tǒng)使使用規(guī)規(guī)范參參照附附件二二《關(guān)于K3系統(tǒng)開開始啟啟用的的暫行行考核核辦法法的通通知》十三、、投訴訴建議議當員工工認為為個人人利益益受到到侵犯犯，或或?qū)镜牡慕?jīng)營營管理理措施施有不不同意意見，，或發(fā)發(fā)現(xiàn)有有違反反公司司員工工手冊冊及各各項規(guī)規(guī)定的的行為為時，，可選選擇適適當?shù)牡纳暝V訴渠道道向公公司申申訴。。（一））原則則上員員工的的部門門經(jīng)理理和總總經(jīng)理理均是是申訴訴對象象，但但公司司鼓勵勵員工工采取取逐級級反映映情況況的方方式：：1、對直直接上上級的的處理理不認認同，，員工工可向向直接接上級級的上上級當當面投投訴，，并遞遞交本本人簽簽名的的書面面投訴訴。2、對以以上處處理不不認同同，員員工可可向總總經(jīng)理理，并并遞交交本人人簽名名的書書面投投訴，，。3、對經(jīng)經(jīng)營管管理措措施有有不同同意見見或建建設(shè)性性方案案，員員工可可向任任意層層級的的管理理人員員遞交交書面面報告告。4、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有違違反公公司員員工手手冊及及各項項規(guī)定定的行行為時時，員員工可可向任任意層層級的的管理理人員員遞交交書面面報告告。（二））投訴訴責任任人在在接到到員工工書面面投訴訴十五五日內(nèi)內(nèi)，應(yīng)應(yīng)及時時調(diào)查查并向向投訴訴人作作出答答復，，逾期期則視視為不不答復復。（三））員工工在收收到受受理人人的答答復后后應(yīng)在在本人人所遞遞交的的投訴訴書上上簽署署本人人意見見。（四））公司司承諾諾員工工不會會因為為任何何投訴訴行為為受到到打擊擊報復復，如如果發(fā)發(fā)生被被打擊擊報復復的情情況，，可致致電總總經(jīng)理理投訴訴。十四、、附則則（一））本手手冊如如有未未盡事事宜，，由總總經(jīng)理理規(guī)定定辦理理。如如有修修正，，按依依修正正后的的文件件或規(guī)規(guī)定辦辦理。。（二））員工工手冊冊作為為勞動動合同同的附附件，，并與與勞動動合同同具有有同等等效力力。公公司與與員工工簽訂訂的勞勞動合合同內(nèi)內(nèi)容與與本手手冊不不同時時，優(yōu)優(yōu)先適適用勞勞動合合同。。（三））員工工手冊冊的規(guī)規(guī)定及及其附附件、、補充充文件件的規(guī)規(guī)定，，是以以中華華人民民共和和國現(xiàn)現(xiàn)行有有效的的政策策法規(guī)規(guī)為依依據(jù)的的。無無論任任何情情形下下，上上述政政策法法規(guī)被被修訂訂、廢廢除，，或者者制定定了新新的政政策法法規(guī)，，導致致本手手冊的的內(nèi)容容與當當時生生效政政策法法規(guī)的的內(nèi)容容相抵抵觸或或宗旨旨相違違背時時，以以現(xiàn)行行生效效的政政策法法規(guī)為為準。。（四））本手手冊根根據(jù)勞勞動法法規(guī)及及公司司規(guī)定定擬定定，自自頒布布之日日起生生效。。員工工對本本手冊冊內(nèi)容容，如如有不不甚詳詳盡或或有使使員工工感到到疑惑惑之處處，請請隨時時向副副總經(jīng)經(jīng)理咨咨詢，，以確確保理理解無無誤。。（五））本手手冊解解釋權(quán)權(quán)、修修改權(quán)權(quán)歸杭杭州寶寶鈺汽汽車銷銷售有有限公公司所所有，，員工工在離離職后后必須須將本本手冊冊歸還還公司司。十五、、附件件附件一一：杭州寶寶鈺報報銷制制度為了加加強公公司的的財務(wù)務(wù)管理理，合合理調(diào)調(diào)度資資金，，提高高資金金使用用效益益，故故結(jié)合合本公公司的的具體體情況況制定定本規(guī)規(guī)定一、報報銷管管理程程序（1））公司司員工工在出出差任任務(wù)完完成之之后要要及時時報銷銷，原原則是是前賬賬不清清，后后賬不不借；；（2））報銷銷時，，報銷銷單上上應(yīng)注注明所所辦事事由和和用途途，并并附原原始單單據(jù)和和發(fā)票票，總總經(jīng)理理批準準后到到財務(wù)務(wù)部報報賬；；二、預預支差差旅費費（1））公司司員工工若需需要預預支差差旅費費，事事先填填寫領(lǐng)領(lǐng)付款款憑證證，由由總經(jīng)經(jīng)理（（于曉曉霞或或者唐唐東聲聲）簽簽字同同意后后，去去財務(wù)務(wù)部領(lǐng)領(lǐng)款。。預支支差旅旅費后后必須須及時時報銷銷。借借款不不得超超過7天，，差旅旅費借借款必必須在在返回回公司司上班班之日日起5天內(nèi)內(nèi)報銷銷三、無無單據(jù)據(jù)報銷銷（1））員工工在報報銷時時如出出現(xiàn)無無憑據(jù)據(jù)的情情況，，則另另備白白紙說說明時時間、、地點點、人人物、、證明明人、、金額額，并并由證證明人人簽字字方可可報銷銷，否否則不不予報報銷。。（2））預支支借款款如果果沒有有用報報銷單單來抵抵扣，，則以以工資資來扣扣除相相應(yīng)額額度。。四、有有單據(jù)據(jù)報銷銷（1））員工工出差差期間間的住住宿與與餐飲飲費每每天每每人不不超過過100元元，報報銷時時在報報銷內(nèi)內(nèi)容上上直接接填寫寫人數(shù)數(shù)*天天數(shù)等等于多多少金金額，，并附附原始始單據(jù)據(jù)，其其他差差旅費費用則則實報報實銷銷；（2）報報銷單上上必寫內(nèi)內(nèi)容：見見最下面面報銷單單格式。。（特別別注明：：金額的的小寫合合計前面面加個人人民幣符符號）；；（3）報報銷時首首先讓部部門經(jīng)理理檢查內(nèi)內(nèi)容是否否真實，，簽字確確認后給給財務(wù)審審核。五、