早教中心運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)

早教中心運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)運(yùn)營(yíng)流程四、組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)薪資結(jié)構(gòu)推廣體系1.運(yùn)營(yíng)流程:中心運(yùn)營(yíng)流程地市劃分域；周邊3$公唯內(nèi)的中

高檔住電索中［《械誠(chéng)核心屬性區(qū)域的大型商場(chǎng)或中塞社區(qū)的大型商場(chǎng)或中塞社區(qū)君業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、消明件可證班前期籌備君業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、消明件可證班前期籌備中心裝修、人員招1?一人制、辦公用口果購(gòu)、中心壽制用即教R及學(xué)習(xí)村料，市場(chǎng)宣傳用品甯前售價(jià)格及獎(jiǎng)勵(lì)政策準(zhǔn)*,公開(kāi)活動(dòng)課推普.開(kāi)學(xué)典禮等中期推廣地面推廣+閩絡(luò)推廣+新媒體推后期服務(wù)后期服務(wù)展開(kāi)多利胖式的宣傳活動(dòng),親f活動(dòng)來(lái)提升當(dāng)?shù)仄放瞥鲰慫n2. 入學(xué)流程入學(xué)咨詢家長(zhǎng)以電話、面談、參觀等方式進(jìn)行咨詢，全面了解情況面談、填寫報(bào)名表帶孩子到學(xué)校面談、參觀、也可以試聽(tīng)，填寫新生報(bào)名表交費(fèi)、建檔家長(zhǎng)繳納入學(xué)相關(guān)費(fèi)用，填寫新生登記表。新生體驗(yàn)開(kāi)學(xué)前家長(zhǎng)需帶孩子前往婦幼保健院或二級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行新生入學(xué)體檢,體檢有效期三個(gè)月。入學(xué)憑交費(fèi)憑證、體檢結(jié)果、預(yù)防接種證復(fù)印件，到中心各班級(jí)報(bào)道。早教中心組織架構(gòu)崗位配置TOC\o"1-5"\h\z中心總監(jiān)： 1名課程銷售部： 6-8名教學(xué)教務(wù)部： 6-8名行政客服部： 2-4名市場(chǎng)推廣部： 2-4名薪資結(jié)構(gòu)底薪 +績(jī)效 +業(yè)績(jī)提成或教學(xué)課時(shí)費(fèi) +業(yè)績(jī)完成獎(jiǎng)金 +福利早教中心崗位職責(zé)總監(jiān)職責(zé)：負(fù)責(zé)中心內(nèi)部人事管理、財(cái)務(wù)管理、教務(wù)管理、市場(chǎng)招生、學(xué)生管理、校區(qū)安全管理等工作。負(fù)責(zé)對(duì)制定年度工作計(jì)劃、制定教學(xué)計(jì)劃、執(zhí)行監(jiān)督全年工作目標(biāo)的完成。負(fù)責(zé)中心的人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)。負(fù)責(zé)組織及全力執(zhí)行公司策劃的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)日常學(xué)生管理、中心水電、消防、衛(wèi)生的安全工作。市場(chǎng)職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)區(qū)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研、統(tǒng)計(jì)、分析等工作。負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)區(qū)周邊客戶群體 (幼兒園、嬰兒游泳、住宅小區(qū)、孕嬰童商戶 )進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。協(xié)助總監(jiān)制定招生推廣計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)推廣招生工作。負(fù)責(zé)組織招聘臨時(shí)宣傳員，對(duì)臨時(shí)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)。制定招生預(yù)測(cè)，預(yù)算及相關(guān)人力計(jì)劃，設(shè)計(jì)并實(shí)施促銷計(jì)劃。維持并開(kāi)拓各方面外部關(guān)系。教務(wù)職責(zé)：全面負(fù)責(zé)校區(qū)教務(wù)部門的教學(xué)和管理(部門教師工作安排，新進(jìn)人員的工作跟進(jìn)、教師的崗位培訓(xùn))制定教師從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定教師專業(yè)技能提升方案。嚴(yán)格把關(guān)教師教學(xué)質(zhì)量，監(jiān)督教師按照教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)完成教學(xué)目標(biāo)。負(fù)責(zé)對(duì)教師的工作績(jī)效及時(shí)評(píng)定。管理并激勵(lì)教務(wù)團(tuán)隊(duì)。協(xié)助市場(chǎng)部門擬定并實(shí)施 “家長(zhǎng)課堂”“公開(kāi)試聽(tīng)課 ”等活動(dòng)方案。監(jiān)督教師完成教學(xué)教案，收集整理，填充在冊(cè)。課程顧問(wèn)職責(zé)：協(xié)助早教中心的品牌推廣，完成課程銷售工作。協(xié)助總監(jiān)組織實(shí)施月、年招生計(jì)劃；完成每月招生計(jì)劃，并跟蹤執(zhí)行過(guò)程及結(jié)果。收集同業(yè)信息并進(jìn)行分析。負(fù)責(zé)客戶的簽約、排班相關(guān)工作。建立家長(zhǎng)與中心之間溝通、聯(lián)系的渠道。協(xié)助家長(zhǎng)取得需要的各種服務(wù)支持。(排班、調(diào)班、請(qǐng)假、活動(dòng)安排、育兒咨詢等)協(xié)助教務(wù)部門提高教學(xué)質(zhì)量。做好玩具區(qū)的環(huán)境整理工作。配合及參與總部提供的各項(xiàng)在職訓(xùn)練。行政文員職責(zé)：接待來(lái)訪客戶(搞清楚來(lái)訪目的，回答問(wèn)題并提供相應(yīng)的解答)負(fù)責(zé)中心的電話記錄、分轉(zhuǎn)、服務(wù)工作。維護(hù)前臺(tái)、接待區(qū)的整潔，進(jìn)行日常區(qū)域的整理和打掃。負(fù)責(zé)校長(zhǎng)交辦的文件整理，歸檔的工作。負(fù)責(zé)周、月例會(huì)的記錄和會(huì)議記錄整理工作。收發(fā)中心的各種快遞物品。監(jiān)督中心的環(huán)境衛(wèi)生。PO制和軟件系統(tǒng)操作管理，。校長(zhǎng)交辦的其他事務(wù)。教師崗位職責(zé)：根據(jù)課程表做好充分的準(zhǔn)備，并做好備課筆記。保證課程的完成度及課程氣氛的把握，保證授課質(zhì)量。認(rèn)真服務(wù)家長(zhǎng)，做好溝通。積極做好學(xué)員的回訪工作，盡量杜絕延課現(xiàn)象，達(dá)到 100%續(xù)費(fèi)。認(rèn)真填寫《會(huì)員成長(zhǎng)手冊(cè)》，記錄孩子的成長(zhǎng)狀況。教具、教室等物品的維護(hù)和管理工作，每天對(duì)教室進(jìn)行打掃工作。協(xié)助市場(chǎng)部門完成招生工作。配合總部積極參與各項(xiàng)在職訓(xùn)練。早教中心推廣體系宣傳方式:.傳單：1）傳單形式：a）校區(qū)形象宣傳：?jiǎn)渭冇嘘P(guān)校區(qū)的宣傳單；b）社會(huì)公益內(nèi)容：公益內(nèi)容（與如共建衛(wèi)生城市等）與校區(qū)相關(guān)信息結(jié)合的宣傳單；c）合作宣傳：與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（如音樂(lè)、美術(shù)等）聯(lián)合制作的宣傳單d）校報(bào)宣傳：定期以報(bào)紙形式印刷出版的宣傳單。常用來(lái)刊登學(xué)校的新聞、發(fā)展、近期舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，以及校區(qū)的師資、優(yōu)秀學(xué)員等內(nèi)容，從而讓人對(duì)寶學(xué)館有更多的了解。2）傳單的規(guī)格材質(zhì)：a）規(guī)格：有8開(kāi)、16開(kāi)、32開(kāi)、64開(kāi)。一般選擇16開(kāi)或8開(kāi)。b）材質(zhì)：材質(zhì)分銅版紙（10琥、128克、157^等）及膠版紙（70克、80克、100克等）,印刷方式有套紅、雙色、四色。一般選擇 80克的四色雙膠或12豌的四色銅版.3）傳單設(shè)計(jì)原則：a）醒目原則：傳單色彩要醒目、內(nèi)容要簡(jiǎn)潔、主題要突出。b）統(tǒng)一原則：傳單主題及色彩一定要與海報(bào)、報(bào)紙廣告、公交車、報(bào)亭等其他宣傳方式的額設(shè)計(jì)統(tǒng)一c)經(jīng)濟(jì)原則：無(wú)論在什么樣的城市，傳單都只是傳遞信息的載體，不代表學(xué)校形象，因此盡量采用 32開(kāi)雙膠紙以降低成本。必須避免的情況：內(nèi)容過(guò)多 ---傳單吸引人是一瞬間的事情，如果達(dá)不到一下子吸引眼球的效果，就會(huì)被看也不看-地丟棄掉。傳單內(nèi)容過(guò)多就會(huì)淡化主題，讓人一下子看不明白，從而被迅速丟棄而且無(wú)法對(duì)讀者產(chǎn)生市場(chǎng)影響。顏色過(guò)雜 ---同樣道理，四色傳單設(shè)計(jì)時(shí)如果顏色繁雜會(huì)降效果。因此除了照片和標(biāo)志外盡量突-出一個(gè)或兩個(gè)相近顏色。傳單規(guī)模定量規(guī)模：時(shí)間：在預(yù)定招生時(shí)間開(kāi)始至少 10天前準(zhǔn)備，持續(xù)到第一次招生結(jié)束為止，通常是 30天。人數(shù)：開(kāi)始前 3至5天，宣傳人員至少在 10左右，接下來(lái)每周至少保持 5人左右。定量：數(shù)量：每月宣傳單頁(yè)至少定量在 50000份。批次：前期傳單用量占總量 80%，以擴(kuò)大知名度為主，剩余 20%預(yù)計(jì)在報(bào)名前一周投放。傳單發(fā)放對(duì)象：能夠獨(dú)立行走的幼少兒、帶有能夠獨(dú)立行走幼少兒的家長(zhǎng)，年齡在 20歲-40歲的女士。周邊社區(qū)、公園、商場(chǎng)、繁華街道、十字路口 2個(gè)月-5歲的孩子家長(zhǎng)。傳單發(fā)放時(shí)間及地點(diǎn)：周一至周五上午 8:0—08：30和下午 15：00—16:30幼兒園門口；周一至周五上午 10:0—012:00和下午 15:0—018:00社區(qū)門口或公園；周六、日及大型節(jié)假日：上午 9:0—012:00和下午 15:0—019:00商場(chǎng)、超市、廣場(chǎng)、公園、十字路口等人流量較大的地方；備注：以上時(shí)間僅供參考，各地可根據(jù)實(shí)際時(shí)間來(lái)適當(dāng)調(diào)整；傳單發(fā)放要求：發(fā)放時(shí)要求穿宣傳衣、戴宣傳帽、講普通話，嚴(yán)禁戴太陽(yáng)鏡、非宣傳的太陽(yáng)帽，嚴(yán)禁撐傘。發(fā)單時(shí)應(yīng)積極主動(dòng)，保持良好的精神面貌，不可萎靡、懶散、病態(tài)。發(fā)放時(shí)正面與客戶行進(jìn)路線方向平行相反，保持 30度側(cè)轉(zhuǎn)身，避免站在客戶的行進(jìn)路線上阻礙前進(jìn)，身體微微前傾，單腳向前半步，手持一張傳單，伸到最大長(zhǎng)度，高度與客戶手肘高度持平。發(fā)放過(guò)程中要始終面帶微笑，并使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)： “您好，我是寶學(xué)館的 **老師 ”。當(dāng)行人接過(guò)宣傳單后，誠(chéng)懇地說(shuō) “謝謝”。這樣即使行人不看宣傳單也會(huì)留下深刻印象。若有人問(wèn)收費(fèi)情況，應(yīng)禮貌回答： “您可以親自帶著孩子到我們寶學(xué)館考察，由專業(yè)的老師會(huì)向你做詳細(xì)的介紹”。發(fā)放時(shí)需在定點(diǎn)范圍 50米內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，主動(dòng)尋取客戶；當(dāng)客戶人流方向發(fā)生變化時(shí)，必須隨機(jī)應(yīng)變，到人流最密集的地點(diǎn)發(fā)放傳單，并及時(shí)報(bào)告。發(fā)放過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)路面上有丟棄的我中心傳單，應(yīng)及時(shí)撿起 (重復(fù)利用或丟垃圾箱 )，一是保持路面清潔，二是維護(hù)我校區(qū)形象。發(fā)放時(shí)嚴(yán)格要求一人一張 (主動(dòng)索取的除外 )，嚴(yán)禁一人多張現(xiàn)象出現(xiàn)，違者扣發(fā)當(dāng)日工資。另外，除非特別要求，傳單一般要求發(fā)放到人，嚴(yán)禁把傳單直接投放到路兩邊停放的自行車簍內(nèi)，違者扣發(fā)當(dāng)日工資。嚴(yán)禁賣傳單或把傳單丟掉，違者除扣發(fā)當(dāng)日工資外，視情節(jié)處以 50元以上罰款，并追究區(qū)域宣傳主管及相關(guān)分中心宣傳主管的責(zé)任。傳單發(fā)放注意事項(xiàng)：明確規(guī)定出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、工作時(shí)間、休息時(shí)間、結(jié)束時(shí)間，并要求宣傳人員嚴(yán)格按照時(shí)間表執(zhí)行，同時(shí)明確遲到和早退的獎(jiǎng)懲辦法。分組時(shí)注意男女比例的搭配，盡量不要讓熟識(shí)的兩個(gè)人在一個(gè)小組工作，避免聊天現(xiàn)象的發(fā)生。提醒：為了營(yíng)造良好的發(fā)放環(huán)境，鼓舞士氣，投資人或總監(jiān)要在宣傳開(kāi)始的前幾天和后幾天親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。10)傳單發(fā)放的監(jiān)督：監(jiān)督范圍：總監(jiān)監(jiān)督整個(gè)市場(chǎng)宣傳，通過(guò)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，考核主管。主管監(jiān)督整個(gè)市場(chǎng)宣傳，考核組長(zhǎng)，組長(zhǎng)監(jiān)督本組宣傳，考核兼職宣傳員。注意事項(xiàng)：監(jiān)察人員在宣傳期間要每天從開(kāi)始到結(jié)束不停地進(jìn)行監(jiān)察，并隨身攜帶一些傳單，發(fā)現(xiàn)有發(fā)完的及時(shí)補(bǔ)充。當(dāng)前記錄：監(jiān)察人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須當(dāng)場(chǎng)記錄、當(dāng)場(chǎng)糾正，宣傳員不會(huì)操作的要當(dāng)場(chǎng)示范培訓(xùn)11）傳單使用效果分析：a）優(yōu)勢(shì)：傳單具有可持續(xù)性可控性強(qiáng)收效性強(qiáng)信息量大制作方便成本低廉b）劣勢(shì)：時(shí)效短有效期短有效注視率低影響環(huán)保取信率低人工勞動(dòng)量大2.海報(bào)：1）海報(bào)存在的形式：a）單純的有關(guān)學(xué)校信息的海報(bào)；b）社會(huì)公益內(nèi)容（如共建衛(wèi)生城市等）與學(xué)校相關(guān)信息結(jié)合的海報(bào)；c）與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（如音樂(lè)、美術(shù)等）聯(lián)合制作的海報(bào)；d）樓層貼（最多貼到3層，不用每層都貼）2）海報(bào)的規(guī)格材質(zhì)：a）規(guī)格：一般為大度對(duì)開(kāi)（背膠及寫真自定）b）材質(zhì)：一般為銅版紙，四色印刷；或膠版紙，雙色印刷；個(gè)別也有使用背膠及寫真的3）海報(bào)設(shè)計(jì)原則：參考傳單設(shè)計(jì)原則訥容可參考近期的活動(dòng)內(nèi)容及主題，并注意以下幾點(diǎn)：學(xué)校名稱：一定要大，至少占到三分之一到三分之二；活動(dòng)內(nèi)容：盡可能簡(jiǎn)潔，例如三個(gè)階段的活動(dòng)只需要突出第一個(gè)(折扣最多的那個(gè))即可，這樣殺傷力大；公開(kāi)課：時(shí)間、地點(diǎn)；海報(bào)投放規(guī)模及時(shí)間：海報(bào)投放規(guī)模：根據(jù)學(xué)校輻射范圍 3公里內(nèi)的張貼位置數(shù)量而定 (200米左右間隔距離貼 1-2張)， 在同一短時(shí)間段內(nèi)同時(shí)鋪設(shè)；海報(bào)張貼時(shí)間：地級(jí)市晚上 10點(diǎn)以后；省會(huì)城市晚上 11點(diǎn)半以后(以防被城管、公安、聯(lián)防隊(duì)、愛(ài)管閑事的老年人、喝醉酒的年輕人等制止)；海報(bào)張貼位置：戶外信息欄： 佇立在城市街道兩旁公共信息欄，供行人和車輛瀏覽信息。由于其收費(fèi)較高，一般用來(lái)張貼當(dāng)期需重點(diǎn)突出的宣傳內(nèi)容。社區(qū)信息欄： 社區(qū)里的公共信息欄，一般搭建在社區(qū)的顯眼位置，以便進(jìn)出社區(qū)的人員能夠看到。社區(qū)信息欄的瀏覽量不是很大，瀏覽者主要是本社區(qū)內(nèi)的成員，正因如此，其收費(fèi)較低。電線桿：將海報(bào)粘貼在沿路兩旁的電線桿上，隨意散步的人均可看到。但這種宣傳方式有悖于城市創(chuàng)建文明城市的要求，海報(bào)經(jīng)常被環(huán)衛(wèi)部門工作人員清除，保留期極短。道路兩旁的墻壁：將海報(bào)粘貼在道路兩旁的墻壁上，無(wú)論是過(guò)往的行人或車輛均可看到。同樣這種宣傳方式也有悖于城市創(chuàng)建文明城市的要求，海報(bào)經(jīng)常被環(huán)衛(wèi)部門工作人員清除，保留期極短。TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"海報(bào)張貼注意事項(xiàng) ;張貼時(shí)選擇相對(duì)光滑、易粘、粘貼度高的地方 ,避免土墻等不易粘牢的地方，貼時(shí)最好先用毛巾先擦一下墻面。在電線桿和道路兩旁墻壁上粘貼海報(bào)時(shí)應(yīng)盡量貼在高處，以延長(zhǎng)海報(bào)的保持時(shí)間。必須兩個(gè)人合作張貼 ,最多 50-10張0/每晚 (背膠相對(duì)方便 ,可一個(gè)人 100-15張0/每晚 ).最好使用早教中心員工進(jìn)行張貼 ,以保障張貼的質(zhì)量 ,并做好張貼前的培訓(xùn)工作。嚴(yán)禁將海報(bào)送人或丟棄 ,違者處以 100元/次的罰款 .f）城市管理比較松，允許貼的城市一定要貼 ；旅游城市等管理比較嚴(yán)格的，盡可能貼；7）海報(bào)張貼監(jiān)督：參考傳單的發(fā)放監(jiān)督。另外，巡視監(jiān)督時(shí)隨身攜帶部分海報(bào)，一旦發(fā)現(xiàn)海報(bào)毀壞或漏貼，及時(shí)補(bǔ)貼。8）海報(bào)張貼效果分析：a）優(yōu)勢(shì)：及時(shí)傳遞信息快速造勢(shì)視覺(jué)沖擊力強(qiáng)有效注視率高收效性強(qiáng)b）劣勢(shì)：持續(xù)性低毀壞率高成本較高影響環(huán)保人工勞動(dòng)量大3.條幅1）條幅使用的意義因?yàn)槠漭椛涿鎻V、沖擊力強(qiáng)，很容易造成廣告聲勢(shì)，且不易破壞，是一種有效的宣傳方式。如果當(dāng)?shù)貜膩?lái)沒(méi)有懸掛過(guò)條幅或無(wú)人主管，應(yīng)抓住機(jī)遇，加強(qiáng)條幅宣傳力度，全市、全面鋪開(kāi)。2）條幅的形式：按照其內(nèi)容可分為兩種形式：a）完全是學(xué)校內(nèi)容的硬性宣傳條幅（內(nèi)容一般為招生對(duì)象、學(xué)校地址等）b）借助政府部門或社區(qū)的活動(dòng)等內(nèi)容制定的軟性條幅，落款為睿優(yōu)教育。如：共建美好城市（環(huán)衛(wèi)部門）、遵守交通規(guī)則（聯(lián)合交警隊(duì)）；3）條幅的規(guī)格材質(zhì):規(guī)格：70CM*300-80QCM,如果字排成四行及以上可以用 90C墟的，有具體要求的需要實(shí)地量出尺寸。材質(zhì)：一般為布質(zhì)，進(jìn)行懸掛或直接張釘。條幅的設(shè)計(jì)原則 ;簡(jiǎn)單醒目緊扣主題條幅的規(guī)模定量；定量：地級(jí)市 30-50條；省會(huì)城市 50-10條；0規(guī)模：同一時(shí)段內(nèi)在大街小巷或社區(qū)內(nèi)懸掛；條幅懸掛流程：審批—-設(shè)計(jì)制作—f懸掛管理—-入庫(kù)存放審批：在懸掛前應(yīng)到有關(guān)部門報(bào)批，(如果當(dāng)?shù)責(zé)o主管部門，則可直接懸掛)，拿到戶外廣告許可證后，開(kāi)始懸掛；設(shè)計(jì)制作：在懸掛前 7日內(nèi)，根據(jù)當(dāng)前要求及中心發(fā)展計(jì)劃，找專業(yè)公司或經(jīng)驗(yàn)豐富的宣傳精英設(shè)計(jì)，然后交由制作公司；規(guī)格一般為： 8M*0.9或7M*0.7qM材料一般為：底線平或防雨布；價(jià)位： 1.9元--2.5元/米，底線平布為 3.8元/米左右。懸掛：按審批日期(一般為 7天/次)，懸掛在指定地點(diǎn)，如：街道，樹，電線桿等，但要注意如下位置：十字路口(較顯眼但流失率高)、流量大的居民區(qū)域或商業(yè)區(qū)、中小學(xué)門口；管理：巡視查看懸掛、松緊、損壞情況，及時(shí)維護(hù)及修補(bǔ)；存放：節(jié)約成本，以備下次使用；條幅懸掛時(shí)間 地點(diǎn)：懸掛時(shí)間：TOC\o"1-5"\h\z征得許可的，可白天懸掛；未征得許可的，晚上懸掛 (地級(jí)市晚上 10點(diǎn)以后，省會(huì)城市晚上 11點(diǎn)半以后 )。懸掛地點(diǎn)：十字路口、幼兒園或?qū)W校周圍、社區(qū)周圍及社區(qū)內(nèi)、人流量較大的地段 ；備注：條件允許的話盡可能 60%以上掛在大街道上；條件不允許的話大部分掛進(jìn)社區(qū)，一小部分掛在較偏的街道(無(wú)人管)；TOC\o"1-5"\h\z條幅使用注意事項(xiàng) ;全市大小街道在同一天都要懸掛。形象要統(tǒng)一，如顏色、商標(biāo)、設(shè)計(jì)風(fēng)格，但內(nèi)容可以不統(tǒng)一。要在同一時(shí)間內(nèi)，與其他宣傳方式一起上 (報(bào)紙、電視、傳單、小條幅、大型活動(dòng)等 )。條幅的懸掛靈活、便捷，大的范圍有家屬院和人行道，根據(jù)不同情況，采取早掛晚取，最好能專人專管。地段比較好的，根據(jù)開(kāi)課情況，及時(shí)更換條幅內(nèi)容 (條幅的顏色，以與當(dāng)季顏色反差較大的色彩為主 )。條幅使用效果分析 :優(yōu)點(diǎn)：效果顯著，沖擊力強(qiáng)，位置靈活(可控制性強(qiáng)) ;缺點(diǎn)：發(fā)布成本高(有些城市審批費(fèi)貴 ,100元/條)，勞動(dòng)成本高，人力投入大 ;PK板KT板的分類：根據(jù)使用方式不同，可分為：a)固定式KT板b)移動(dòng)式KT板KT板的存在形式；社區(qū)居委會(huì)政務(wù)宣傳欄：內(nèi)容以居委會(huì)成員、姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等為主，方便居民辦事，知道什么事找什么人。規(guī)格有： 1.2M*2.4M60CM*90CM80CM*120制印有大山學(xué)校廣告，廣告占整個(gè)版塊的 1/3比例。計(jì)劃生育條例宣傳欄：內(nèi)容主要為計(jì)生委的一些條例及政策，作社區(qū)內(nèi)部宣傳用。規(guī)格類同 “社區(qū)居委會(huì)政務(wù)宣傳欄 ”。印有睿優(yōu)教育廣告，廣告占整個(gè)版塊的 1/3比例。樓長(zhǎng)職務(wù)宣傳欄：內(nèi)容為樓長(zhǎng)職責(zé)、日常使用電話等內(nèi)容，每個(gè)門棟貼一塊，規(guī)格為 40CM*60，CM印有早教中心廣告，廣告占整個(gè)版塊的 1/3比例。固定展板：放置或張貼在早教中心其它固定地點(diǎn)的宣傳板，用來(lái)宣傳各種內(nèi)容。形象宣傳板：用于五一、十一、元旦等大型宣傳活動(dòng)，幾人一組，舉著宣傳板在各個(gè)街道進(jìn)行游走宣傳。既新穎、吸引眼球，又不污染環(huán)境，能有效的將宣傳內(nèi)容推廣到城市的每一個(gè)角落，以及人口密集和人流量大的區(qū)域。噴繪服裝：將印有早教中心LOG痂識(shí)的噴繪服裝穿在身上，于節(jié)假日游走于主干道和人口密集區(qū)進(jìn)行宣傳。作用類似于形象宣傳板，但更方便、更實(shí)用，不受其它因素干擾，并起到很好的廣告作用。格言板：早教文化的傳媒，在教室、樓道等處張貼。內(nèi)容為名人名言，有助于提升早教中心的人文氛圍。KT板的規(guī)格材質(zhì)；規(guī)格：一月室外為60CM*90CM可根據(jù)宣傳用途進(jìn)行定制；室內(nèi)要實(shí)地測(cè)量定出尺寸。材質(zhì)：泡沫板、塑料板等KT板的設(shè)計(jì)原則；參考“傳單”的設(shè)計(jì)原則KT板的規(guī)模定量；根據(jù)社區(qū)、幼兒園、街道、商場(chǎng)、公園周邊環(huán)境情況而定；KT板的使用時(shí)間地點(diǎn)：a)手舉KT板：時(shí)間：周六、周日或節(jié)假日地點(diǎn)：在大街上、廣場(chǎng)上、大型商場(chǎng)門口，手舉 KT板來(lái)回走動(dòng)；10-2映；兩面都要噴，一面打中心名稱(越大越好，只打?qū)W校名字、地址、電話即可)；一面打中心開(kāi)業(yè)活動(dòng)及公開(kāi)課時(shí)間(要求簡(jiǎn)潔明了，字少而且要大)；b)擺放KT板：時(shí)間：周一至周五地點(diǎn)：重點(diǎn)社區(qū)、幼兒園附近，另外可選擇十字路口、人流量大的商場(chǎng)等。KT板使用注意事項(xiàng)：手舉宣傳時(shí)要提前做好分工安排。輪班替換；手舉宣傳時(shí)要提前做好科學(xué)的線路及時(shí)間節(jié)點(diǎn)；注意周邊城管、聯(lián)防的出現(xiàn)，以免被轟趕、收毀；KT板的使用監(jiān)督:

宣傳時(shí)宣傳主管在旁邊邊做指導(dǎo)做監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整人員及路線，處理緊急情況;KT板的效果分析a）優(yōu)勢(shì)：制作簡(jiǎn)便使用周期長(zhǎng)有效注視率高收效性強(qiáng)沖擊力強(qiáng)鎖定客戶群b）劣勢(shì)：人員要求高耗時(shí)耗力5.影響環(huán)保5.社區(qū)活動(dòng)推廣1）推廣宣傳流程：人員與物品洪備人員與物品洪備現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)沮織市場(chǎng)調(diào)笆與聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)沮織市場(chǎng)調(diào)笆與聯(lián)系2）市場(chǎng)調(diào)查與聯(lián)系；調(diào)查聯(lián)系社區(qū)物業(yè)管理人員、活動(dòng)是否繳納場(chǎng)地費(fèi)、社區(qū)人數(shù)及兒童外出活動(dòng)時(shí)間等。3）社區(qū)活動(dòng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)表；名稱時(shí)間活動(dòng)人數(shù)負(fù)責(zé)人及人員安排具體行動(dòng)計(jì)劃**早教中心緯寸間 **火 宣傳人員人數(shù) 時(shí)間、地點(diǎn)、分配4）物品與人員準(zhǔn)備：a）物品：根據(jù)統(tǒng)計(jì)的家長(zhǎng)會(huì)人數(shù)，做好相關(guān)物品及數(shù)量的準(zhǔn)備工作：教材、傳單、條幅、宣傳衣、宣傳帽、咨詢桌、各類表格等；b）人員：宣傳人員進(jìn)行儲(chǔ)備按比例分配。5）宣傳人員培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容：定點(diǎn)宣傳、卡位、擠對(duì)手、舉牌的高度等；組織機(jī)動(dòng)組、流動(dòng)哨，機(jī)動(dòng)組按照事先的計(jì)劃做好定點(diǎn)宣傳，流動(dòng)哨則在各小學(xué)或幼兒園之間偵察，發(fā)現(xiàn)有遺漏小學(xué)或幼兒園的家長(zhǎng)會(huì)，隨時(shí)通知人員到位。6）現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組織：進(jìn)入社區(qū)發(fā)氣球、傳單、擺咨詢臺(tái)、舉KT板和掛條幅（俗稱海路空）。同時(shí)采集大量家長(zhǎng)信息或現(xiàn)在收定金報(bào)名。7）活動(dòng)注意事項(xiàng)：a）注意社區(qū)兒童外出活動(dòng)的精確時(shí)間；b）注意保持周邊重要路口暢通；c）設(shè)計(jì)一些不同的傳單等宣傳品，產(chǎn)生與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異；d）制作公開(kāi)課效果統(tǒng)計(jì)表，列明負(fù)責(zé)人、活動(dòng)情況、電話統(tǒng)計(jì)等情況；e）整個(gè)宣傳活動(dòng)中留家長(zhǎng)電話非常重要，要求留下電話占學(xué)生數(shù)量的 30%8）過(guò)程監(jiān)督；宣傳負(fù)責(zé)人合理分工，監(jiān)督實(shí)施過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)，保證活動(dòng)的質(zhì)量。9）效果分析:a）優(yōu)勢(shì):目標(biāo)群集中針對(duì)性強(qiáng)報(bào)名率高宣傳效果好b）劣勢(shì):競(jìng)爭(zhēng)激烈人員要求高耗時(shí)耗力6.組合運(yùn)用以上五種宣傳方式，因?yàn)槠浜?jiǎn)單、有效及實(shí)用性，被我們稱之為基礎(chǔ)宣傳方式。當(dāng)然，其它還有很多種宣傳方式，比如媒體、門頭、車體等，不再一一贅述。由以上五種宣傳方式做為基礎(chǔ)，結(jié)合自身實(shí)際情況及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我們可以在日常宣傳工作當(dāng)中綜合運(yùn)用，以及協(xié)助開(kāi)展各類活動(dòng)。1）組合運(yùn)用分類；我們將以上五種基礎(chǔ)宣傳方式劃分宣導(dǎo)要點(diǎn)：a）傳單：傳遞海量信息（你怎么了解我）b）海報(bào)：傳遞有針對(duì)性的局部信息（我要干什么）c）條幅：傳遞公司品牌信息（我是誰(shuí)）d）KT板：傳遞最實(shí)用的優(yōu)惠信息（我正在干什么）2）組合運(yùn)用考慮因素a）城市：城市文化、相關(guān)政策等；b）季節(jié)：淡季、旺季、春夏秋冬；c）中心：發(fā)展階段、投入成本等；d）時(shí)間：月、周、日、時(shí)；e）地點(diǎn)：幼兒園、社區(qū)、街道等；f）對(duì)象：接受方式、消費(fèi)水平等；3）組合運(yùn)用關(guān)鍵點(diǎn)a）性價(jià)比：節(jié)約成本，花最少的錢做最大化的宣傳；b)實(shí)用性：效果直接，容易突破消費(fèi)者需求觸點(diǎn)；高效性：營(yíng)銷造勢(shì)，勢(shì)如破竹，快速收獲結(jié)果；做到極致：細(xì)節(jié)決定成敗，不可忽視每個(gè)環(huán)節(jié)；TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"組合運(yùn)用的方式 ;傳單＋海報(bào) =?傳單＋海報(bào)＋條幅 =?傳單十海報(bào)十條幅十KT板=?.其它宣傳方式定點(diǎn)咨詢：方式：擺咨詢臺(tái)地點(diǎn)：主要在幼兒園、商場(chǎng)門口、廣場(chǎng)、兒童樂(lè)園、公園、社區(qū)等時(shí)間：日常、周末、節(jié)假日人數(shù)：2個(gè)人，至少 1個(gè)是教師，穿著宣傳服裝所需物品：展示教材 1套、傳單 1批、易拉寶 1套、氣球若干、手提袋若干2)易拉寶或X展架＜課程介紹 ＞、＜教師風(fēng)采 ＞、＜選擇早教的優(yōu)勢(shì) ＞等中心的宣傳信息。報(bào)亭廣告：聯(lián)系廣告公司或直接聯(lián)系售報(bào)亭，根據(jù)報(bào)亭位置選擇做三面或四面。門頭廣告：聯(lián)系具有位置優(yōu)勢(shì)的小賣部，融合小賣部名稱及學(xué)校廣告制作門頭。冰箱貼：夏季時(shí)聯(lián)系具有位置優(yōu)勢(shì)的冷飲點(diǎn)，在外面擺放的冰柜上粘貼噴繪。車體廣告：聯(lián)系廣告公司或直接聯(lián)系公交公司，在公交車或出租車上做宣傳。墻體廣告 (噴繪或漆繪 )：聯(lián)系街道辦事處，在位置顯現(xiàn)處做大幅的墻體廣告，一般與公益內(nèi)容相結(jié)合。8）媒體廣告板紙、電視等）：借助當(dāng)?shù)仄占靶詮?qiáng)的報(bào)紙或電視頻道，硬廣告與軟文相結(jié)合，展開(kāi)宣傳9）借助公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳：氣球、鑰匙扣、手提袋、T恤等，具體請(qǐng)參考《寶學(xué)館產(chǎn)品手冊(cè)》。.分析要點(diǎn)：1）我們先問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：我們究竟是在做什么？我們靠什么生存？我們賣的究竟是什么？我們究竟賣給誰(shuí)？我們要如何推銷我們的產(chǎn)品？2）我們?cè)賳?wèn)市場(chǎng)幾個(gè)問(wèn)題：家長(zhǎng)們?yōu)槭裁磿?huì)慷慨解囊？家長(zhǎng)們?yōu)槭裁床恢?？家長(zhǎng)們到底想要什么？3）我們迫切要做的幾項(xiàng)工作：TOC\o"1-5"\h\z讓家長(zhǎng)們認(rèn)為早教正是他們迫切需要的 ！讓家長(zhǎng)們知道早教正是他們苦苦尋覓的 ！讓家長(zhǎng)們覺(jué)得早教正是非常適合他們的 ！.附表：附表一《各項(xiàng)宣傳活動(dòng)招生總結(jié)表》模版附表二《每日招生工作咨詢統(tǒng)計(jì)表》模版附表三《校區(qū)周邊環(huán)境調(diào)查表》模板附表四《早教突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》模版

附表一：《各項(xiàng)宣傳活動(dòng)招生總結(jié)表》模版項(xiàng)目新/老會(huì)員其他渠道■效果轉(zhuǎn)介紹還要加大轉(zhuǎn)介紹的比重公開(kāi)課堂本月的效果不是很好，人數(shù)少社區(qū)活動(dòng)實(shí)際收入效果/、是很好開(kāi)設(shè)新班開(kāi)班是招收新生的主要途徑渠道開(kāi)發(fā)效果可以電訪■效果1、注重的是電訪、短信、新班的開(kāi)設(shè)。2、各項(xiàng)活動(dòng)都完成的比較的踏實(shí)，但是在推課上還需要更加的努力。&繼續(xù)加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)早教的思想觀念，

附表二：《每日招生工作咨詢統(tǒng)計(jì)表》模版 日期：1日隹。日1月1日1月2日電話 現(xiàn)場(chǎng)電話現(xiàn)場(chǎng)3人 4人2 11月29日月30日電話現(xiàn)場(chǎng)電話現(xiàn)場(chǎng)3人2人1人 ：3人備注：電話代表電話咨詢（來(lái)電或去電）；現(xiàn)場(chǎng)代表家長(zhǎng)到中心來(lái)咨詢的人數(shù);

附表三：《校區(qū)周邊環(huán)境調(diào)查表》模板名稱評(píng)估地理位置人數(shù)社區(qū)重點(diǎn)**各與*泡各交叉口 100A嬰兒游泳館優(yōu)**各與*泡各交叉 200A幼兒園私立或公立**路 ：300A附表四《早教中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》為進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)指示精神，完善中心的安全防衛(wèi)制度，保障全中心師生的生命安全，做到遇事不驚、臨危不亂，制訂本應(yīng)急預(yù)案。一、應(yīng)急事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)組員：職能負(fù)責(zé)：早教中心應(yīng)急預(yù)案：中心發(fā)生火災(zāi)、漏電、房屋倒塌等特大安全事故的應(yīng)急預(yù)案切斷各樓層電源。發(fā)生火警，先以滅火器撲滅；火勢(shì)蔓延，急打 “1；房屋倒塌且有師生被埋入，急19”打“1，并有組織地進(jìn)行搶救。10”迅速向校長(zhǎng)和有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。開(kāi)通全部安全通道，中心教師、其它員工組織會(huì)員撒離至安全地帶，并組織救災(zāi)。配合消防、急救等單位，做好自救工作。盡可能保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并做好有關(guān)涉及本案的有關(guān)證人證事記錄。社會(huì)不法人員進(jìn)入校內(nèi)實(shí)施暴力或搶劫事件應(yīng)急預(yù)案來(lái)人不履行登記手續(xù)強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)應(yīng)盡力加以阻止，不得放行。來(lái)人已強(qiáng)行闖入校