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標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)手冊標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)手冊/24祝愿您的酒店成功運用“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化“的建立方式,建立對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)!祝愿您成為一位能具有掌握標(biāo)準(zhǔn)功底的出色管理者!ThankYouForParticipating謝謝您的參與!思考題:1.您在[國際酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建立]課程中得到的最大啟發(fā)是什么?2.標(biāo)準(zhǔn)化在酒店服務(wù)中起到的重要作用是什么?酒店在那方面需要建立標(biāo)準(zhǔn)化?標(biāo)準(zhǔn)化在執(zhí)行過程中會遇到哪些難點?列舉在您工作中,推行標(biāo)準(zhǔn)化管理的具體措施!您的酒店在標(biāo)準(zhǔn)化建立方面采取那些措施?您將以何種方式建立“客人滿意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”?
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