質(zhì)量部中長期發(fā)展規(guī)劃

1/3質(zhì)量部中長期發(fā)展規(guī)劃一、公司發(fā)展對品質(zhì)要求客戶對企業(yè)產(chǎn)品的要求為：速度、質(zhì)量、品種、服務(wù)、價(jià)格；而汽車行業(yè)及零配件客戶的首要決策依據(jù)為質(zhì)量。二、公司目前質(zhì)量現(xiàn)狀1、優(yōu)勢：公司具有一支強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍帶領(lǐng)我們一起與公司成長。在現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)資深、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富支持下，以及公司先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)方式和效率；工藝質(zhì)量問題得到有效遏制，產(chǎn)質(zhì)量量得到明顯提升。21a.大多數(shù)生產(chǎn)作業(yè)人員和生產(chǎn)管理人員認(rèn)為質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的，處于質(zhì)量理念最低級水平b.質(zhì)檢員無突出的質(zhì)量管控專業(yè)技能，與生產(chǎn)類人員無明顯質(zhì)量專業(yè)技能優(yōu)勢c.大多數(shù)生產(chǎn)人員和質(zhì)檢人員對產(chǎn)品、物料、工藝等鉆研不深處于表面膚淺的決策狀態(tài)d.夜班質(zhì)檢員身兼數(shù)職量監(jiān)控環(huán)節(jié)形成脫節(jié)。3公司企業(yè)文化主題思想好，如果執(zhí)行到位對質(zhì)量是一種無形的推進(jìn)，同時(shí)公司的企業(yè)價(jià)值將大有提升。既包含生產(chǎn)巡檢，又包含理化試驗(yàn)。工作量較大。對質(zhì)4大部分管理人員是憑個(gè)人感覺做管理，不依據(jù)科學(xué)手段和工具的數(shù)據(jù)、信息以及公司制度進(jìn)行決策，導(dǎo)致公司執(zhí)行力較差。各個(gè)人員在各個(gè)不同的點(diǎn)上打點(diǎn)折扣，累加起來就成了大折扣，錯(cuò)誤是誤差的積累，這對質(zhì)量的推進(jìn)阻礙特別大。三、質(zhì)量理念1初級中級高級質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的。2產(chǎn)品即人品。3、質(zhì)量方針：提供優(yōu)良品質(zhì)；持續(xù)改進(jìn)服務(wù)；提升客戶滿意。制造三不原則：不接收不合格；不流轉(zhuǎn)不合格；不制造不合格。4、質(zhì)量管理基本原則：充分了解客戶需求，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，超越客戶期望，重在預(yù)防，一次做對，追求零缺陷。四、質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及糾正措施不完善，糾正執(zhí)行不到位；導(dǎo)致質(zhì)量問題層出。2013年質(zhì)量部門KPI目標(biāo)如下：1100%。2100%。3100%。4、客訴件數(shù)6件/年；分解后：、2季度：2件/季；3、4季度：1件/季五、質(zhì)量組織戰(zhàn)略規(guī)劃1.質(zhì)量部下設(shè)質(zhì)檢員以及實(shí)驗(yàn)員兩個(gè)崗位，其職責(zé)如下：a．質(zhì)檢員：負(fù)責(zé)公司各生產(chǎn)的制程檢驗(yàn)與質(zhì)量控制工作，含工序首檢、巡檢以b．實(shí)驗(yàn)員：負(fù)責(zé)公司所有原材的進(jìn)料檢驗(yàn)工作，生產(chǎn)理化實(shí)驗(yàn)及產(chǎn)品委外實(shí)驗(yàn)工作。2.目前質(zhì)檢員為兩班制，需增補(bǔ)質(zhì)檢一名為配合生產(chǎn)部改三班制。3.任職要求:高中中專以上學(xué)歷，會使用基本量測工具，能從基層做起，能吃苦耐勞，配合公司安排，相關(guān)質(zhì)量工作一年以上經(jīng)驗(yàn)。六、質(zhì)量人力資源戰(zhàn)略質(zhì)量部對所有質(zhì)量人員按不同的崗位/職位進(jìn)行有針對性的質(zhì)量專業(yè)技能提高培123456七、質(zhì)量業(yè)務(wù)戰(zhàn)略1、IQC戰(zhàn)略a程》及相關(guān)表單。b問題的普通物料降低抽樣水準(zhǔn)，甚至免檢；一直存在質(zhì)量問題的物料和關(guān)鍵物料的提高抽樣水準(zhǔn)。2、IPQCabQCC戰(zhàn)略導(dǎo)入“QC的各種任何質(zhì)量問題，擬定為專案。按照PDCA進(jìn)行挖掘式的推進(jìn)。依據(jù)事項(xiàng)的相關(guān)性進(jìn)行確定。Pplan1選擇