合生創(chuàng)展集團品牌建立提案2

合生創(chuàng)展集團品牌建立提案內(nèi)容提要品牌建立思考品牌寫真品牌傳播策略初步執(zhí)行建議背景合生創(chuàng)展集團是廣州市目前最大的房地產(chǎn)開發(fā)商，開發(fā)項目遍及市內(nèi)外1999年集團通過“聯(lián)展”等廣告形式，用樓盤逐步帶出合生創(chuàng)展企業(yè)；2000年起希望用企業(yè)品牌帶動樓盤的宣傳推廣目的建立企業(yè)品牌的目的建立合生創(chuàng)展品牌的良好社會形象籍企業(yè)品牌的建立，幫助增強合生集團屬下樓盤在消費者心目中的認同感，以期帶動銷售城建總的啟示——“買樓首先選城建總”希望將來發(fā)展商成為吸引看樓的重要因素品牌建立思考如何建立企業(yè)品牌？消費者對發(fā)展商角色看法合生創(chuàng)展品牌現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)合生創(chuàng)展企業(yè)與消費者關系合生創(chuàng)展與消費者建立什么樣核心關系---品牌寫真目前未來對發(fā)展商看法消費者目前對發(fā)展商角色看法不重視重視首次置業(yè)收集信息、看樓階段有現(xiàn)樓未入住中低檔二次以上置業(yè)買樓、收樓階段樓花期入住后中高檔購樓者隨著經(jīng)驗、檔次、對樓市熟悉程度及購買迫切感等因素而改變對發(fā)展商關注消費者目前對發(fā)展商角色看法消費者購樓時考慮因素核心：價格、地段、環(huán)境樓宇建筑特點、發(fā)展商物業(yè)管理等消費者目前對發(fā)展商角色看法結(jié)論：消費者仍以樓盤及功能性因素為關注核心點隨著經(jīng)驗與購樓時期不同，發(fā)展商受關注情況有不同發(fā)展商還未成為消費者買樓的重要考慮因素現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)戰(zhàn)品牌檢驗我們在哪里里？要到哪里去去？如何到那里里？品牌檢驗品牌策略品品牌機會品牌寫真產(chǎn)品---現(xiàn)狀設計好、建建筑好、檔檔次/品質(zhì)質(zhì)中上價格合理、、交通便利利樓盤包裝工工作/廣告告有待加強強物業(yè)管理/售后服務務水平待提提高擁有風格各各異、品牌牌形象不一一的樓盤，，消費者尚尚未清晰品品牌與樓盤盤的聯(lián)系產(chǎn)品--挑挑戰(zhàn)初步建議：：加強品牌與與樓盤的聯(lián)聯(lián)結(jié)緊密度度所有樓盤宣宣傳必須與與品牌核心心相符如何讓消費費者對品牌牌與屬下樓樓盤有清晰晰、統(tǒng)一認認識如何在品牌牌形象與不不同風格的的樓盤形象象間保持一一致通路---現(xiàn)狀集團消費渠渠道開辟的的較好，通通路對品牌牌認識較高高初步開始利利用業(yè)主通通路建立與與品牌關系系眾多銷售場場地品牌標標識度及統(tǒng)統(tǒng)一度待加加強售后服務對對品牌有效效支持待加加強傳統(tǒng)銷售通通路為主，，未開辟其其他渠道通路---挑戰(zhàn)初步建議：：著重加強對對社會/消消費大眾的的品牌傳播播銷售場地的的運用開辟其他通通路，如網(wǎng)網(wǎng)站等如何建立系系統(tǒng)、有效效的品牌傳傳播通路商譽---現(xiàn)狀行內(nèi)/業(yè)界界認同的大大型房地產(chǎn)產(chǎn)公司屬良好的社社會公民，，與政府關關系好消費者對品品牌認知度度及了解偏偏少業(yè)主對員工工的工作表表現(xiàn)評價不不一，物業(yè)業(yè)管理是投投訴熱點出現(xiàn)過負面面報道，與與新聞媒體體關系待加加強“墻內(nèi)香，，墻外未香香”商譽---挑戰(zhàn)初步建議：：建立起品牌牌與消費大大眾間的聯(lián)聯(lián)系如何提高品品牌在大眾眾消費者中中的認知及及了解消費者---現(xiàn)狀中檔消費者者為主外地來、積積累一定資資金；個體體戶；政府府部門人員員；較年輕、有有挑戰(zhàn)精神神業(yè)主對產(chǎn)品品/品牌的的評價有高高有低，對對售后服務務不滿較集集中業(yè)主對品牌牌并未形成成明顯好感感消費費者者---挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)初步步建建議議：：建立立品品牌牌與與業(yè)業(yè)主主的的溝溝通通渠渠道道增強強品品牌牌與與業(yè)業(yè)主主間間的的實實質(zhì)質(zhì)聯(lián)聯(lián)系系如何何加加強強業(yè)業(yè)主主對對品品牌牌的的認認同同，，并并愿愿意意傳傳播播形象象---現(xiàn)現(xiàn)狀狀已有有一一定定知知名名度度實在在、、經(jīng)經(jīng)營營手手段段成成熟熟經(jīng)營營手手法法靈靈活活，，富富創(chuàng)創(chuàng)新新、、挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)精精神神有一一定定信信譽譽、、說說到到做做到到、、穩(wěn)穩(wěn)健健實實在在企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)代代氣氣息息不不足足、、國國營營、、老老土土消費費者者對對形形象象認認知知主主要要來來自自樓樓盤盤沉沉淀淀，，且且差差距距較較大大形象象--挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)初步步建建議議發(fā)展展有有實實質(zhì)質(zhì)內(nèi)內(nèi)涵涵的的品品牌牌核核心心用品品牌牌核核心心指指導導所所有有傳傳播播活活動動如何何建建立立統(tǒng)統(tǒng)一一、、清清晰晰、、有有實實質(zhì)質(zhì)內(nèi)內(nèi)涵涵的的品品牌牌形形象象視覺覺管管理理---現(xiàn)現(xiàn)狀狀廣告告上上有有著著重重推推廣廣視視覺覺視覺覺的的傳傳遞遞途途徑徑、、做做法法不不清清晰晰公司司標標識識現(xiàn)現(xiàn)代代感感不不強強銷售售點點等等通通路路的的視視覺覺有有待待統(tǒng)統(tǒng)一一視覺覺管管理理--挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)初步步建建議議：：視覺覺管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)的的建建立立如何何形形成成統(tǒng)統(tǒng)一一、、清清晰晰的的視視覺覺傳傳播播方方法法面臨臨的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)產(chǎn)品品通通路路消費費者者商商譽譽視覺覺形形象象如何何形形成成統(tǒng)統(tǒng)一一、、清清晰晰的的視視覺覺傳傳播播方方法法如何何建建立立統(tǒng)統(tǒng)一一、、清清晰晰、、有有實實質(zhì)質(zhì)內(nèi)內(nèi)涵涵的的品品牌牌形形象象如何何加加強強業(yè)業(yè)主主對對品品牌牌的的認認同同，，并并愿愿意意傳傳播播如何何提提高高品品牌牌在在大大眾眾消消費費者者中中的的認認知知及及了了解解如何何讓讓消消費費者者對對品品牌牌與與屬屬下下樓樓盤盤有有清清晰晰、、統(tǒng)統(tǒng)一一認認識識如何何用用一一致致的的品品牌牌形形象象支支持持不不同同風風格格的的樓樓盤盤形形象象如何何建建立立系系統(tǒng)統(tǒng)、、專專門門、、有有效效的的品品牌牌傳傳播播通通路路小結(jié)結(jié)---核核心心挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)合生生創(chuàng)創(chuàng)展展品品牌牌面面臨臨的的核核心心挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)是是：：以及及來來自自消消費費者者的的：：如何何提提高高消消費費者者心心中中發(fā)發(fā)展展商商角角色色的的重重要要性性如何建立立清晰、、系統(tǒng)、、有實質(zhì)質(zhì)內(nèi)涵的的品牌形形象品牌與消消費者關關系品牌目前前與消費費者的關關系消費者目目前心態(tài)態(tài)收到好樓樓的需求求保障對行業(yè)發(fā)發(fā)展商信信賴度偏偏低對合生品品牌認知知、了解解少，形形象模糊糊未形成具具體、有有實質(zhì)支支持的關關系---“很很遙遠””消費者對對品牌印印象沉淀淀合生創(chuàng)展展：實干、實實在有后盾、、實力強強后起之秀秀、有沖沖勁內(nèi)在的精精明精力充沛沛、體貼貼、靈活活熱情不足足不夠穩(wěn)重重我們要到到哪里？？競爭狀況況尚未有一一家房地地產(chǎn)企業(yè)業(yè)有明顯顯的品牌牌形象與與資產(chǎn)開始有發(fā)發(fā)展商有有意識地地傳播企企業(yè)形象象，如僑僑鑫集團團、富力力集團、、城啟集集團等等等，但尚尚未建立立與消費費者之間間的直接接聯(lián)系消費者心心態(tài)分析析買房是一一件重要要事情，，所以相相當謹慎慎由于房產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)的的角色復復雜，建建筑商、、代理商商、發(fā)展展商、投投資商、、管理商商等的重重疊，加加之出現(xiàn)現(xiàn)不少不不良發(fā)展展商，因因而使消消費者對對這些角角色產(chǎn)生生混淆并并持懷疑疑態(tài)度消費者只只有相信信自己，，相信““眼見為為實”消費者心心態(tài)趨勢勢從市調(diào)中中我們知知道，消消費者希希望發(fā)展展商有實實力與信信譽，并并對由此此而沉淀淀出發(fā)展展商的““可靠、、親切感感”等感感到認同同可靠、親親切感是是消費者者未來對對發(fā)展商商的期望望未來機會會政策、法法規(guī)漸完完善，競競爭日益益激烈，，發(fā)展商商越來越越“自律律”消費者買買房，其其實除了了看到的的之外，，還有好好多看不不到的需需要保障障：材料料、施工工、售后后服務、、管理等等；而這這正是發(fā)發(fā)展商可可以也應應該負起起的責任任發(fā)展商一一旦站出出來，表表明在房房產(chǎn)開發(fā)發(fā)過程中中角色與與責任，，消費者者會清晰晰認識到到購房--住房房--安安居過程程中發(fā)展展商均起起到相當當重要作作用未來消費費者與品品牌關系系消費者合生創(chuàng)展展家溫暖、溫溫馨避風港安心、可可靠品牌寫真真品牌寫真真合生創(chuàng)展展，象是是你身后后一位永永遠值得得信賴的的長者，，實在、、穩(wěn)重、、富責任任感。他他和你的的聯(lián)系并并不多，，但每當當你努力力去打拼拼、去奮奮斗時，，每當你你碰到挫挫折時，，你便會會感到他他的存在在與支持持：他永永遠在幫幫助你營營造一個個溫暖的的家，一一個安心心的避風風港。合生創(chuàng)展展，你溫溫暖家庭庭的基石石傳播策略略傳播目的的通過系統(tǒng)統(tǒng)的傳播播活動，，率先樹樹立起合合生創(chuàng)展展的品牌牌形象通過有實實質(zhì)內(nèi)涵涵企業(yè)品品牌形象象的建立立，更好好地輔助助合生屬屬下樓盤盤建立消消費者認認知與信信賴消費者現(xiàn)現(xiàn)在看法法買樓，這這么重要要的事，，當然要要考慮好好多因素素啦。關鍵是房房子本身身，比如如價格、、間隔、、環(huán)境、、地段等等等；發(fā)發(fā)展商？？怎么說說呢，覺覺得不是是太重要要，看到到房子自自然就有有信心啦啦合生創(chuàng)展展？好象象聽說過過，印象象嘛，說說不出什什么希望消費費者在傳傳播后的的看法對啊，決決定一個個房子好好壞的因因素很多多，而發(fā)發(fā)展商正正是整個個過程的的管理、、組織、、統(tǒng)籌者者，當然然相當重重要合生創(chuàng)展展，這個個企業(yè)給給人感覺覺挺可靠靠、挺親親切的，，值得信信賴傳播主題題別人賣的的是房子子，我們們造的是是家我們?yōu)槭彩裁纯梢砸赃@么說說對于樓盤盤品質(zhì)的的要求高高：只和和大型建建筑商合合作，防防止出現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量不不穩(wěn)定現(xiàn)現(xiàn)象；永永遠選擇擇同類型型材料中中一流產(chǎn)產(chǎn)品，確確保質(zhì)量量有保障障不斷研究究、完善善樓宇設設計，使使之更符符合消費費者需要要、更加加實用設立獨立立的質(zhì)監(jiān)監(jiān)部門、、只對建建筑質(zhì)量量負責，，請消費費者參與與施工監(jiān)監(jiān)督管理理等，力力求多角角度確保保樓宇建建筑質(zhì)量量每個樓盤盤都努力力完善配配套設施施，使住住戶住得得更舒適適……….所有這些些，均源源于提供供一個令令消費者者滿意的的“家””好處體現(xiàn)出發(fā)發(fā)展商對對樓宇品品質(zhì)追求求及消費費者導向向心態(tài)，，這正是是日漸激激烈的競競爭態(tài)勢勢之下的的取勝之之道通過““家””建立立起發(fā)發(fā)展商商與消消費者者實質(zhì)質(zhì)聯(lián)系系，有有助提提高消消費者者對發(fā)發(fā)展商商角色色的看看法通過一一種主主張的的提出出，向向消費費者表表明了了企業(yè)業(yè)對待待房子子的態(tài)態(tài)度，，從而而增強強消費費者對對品牌牌的認認知與與好感感第一個個建立立與加加強發(fā)發(fā)展商商--家--消消費者者之間間的獨獨特、、實質(zhì)質(zhì)關系系，有有利于于協(xié)助助推動動屬下下樓盤盤形象象具體做做法具體做做法產(chǎn)品通通路路消費者者商商譽視覺形形象象挑戰(zhàn)執(zhí)行“產(chǎn)品品”環(huán)環(huán)節(jié)挑戰(zhàn)做法建建議：：“合生生大家家庭””：運運動會會、競競賽等等圍繞品品牌傳傳播主主題的的聯(lián)展展廣告告不同樓樓盤結(jié)結(jié)合品品牌主主題的的宣傳傳如何讓讓消費費者對對品牌牌與屬屬下樓樓盤有有清晰晰、統(tǒng)統(tǒng)一認認識如何在在品牌牌形象象與不不同風風格的的樓盤盤形象象間保保持一一致“通路路”環(huán)環(huán)節(jié)挑戰(zhàn)做法建建議：：合生季季刊---圍繞繞業(yè)主主、家家的主主題統(tǒng)一所所有銷銷售現(xiàn)現(xiàn)場布布置，，如布布置成成“家家”的的感覺覺如何建建立系系統(tǒng)、、有效效的品品牌傳傳播通通路“商譽譽”環(huán)環(huán)節(jié)挑戰(zhàn)做法建建議：：建立購購房咨咨詢中中心（（hotline、公開咨咨詢、、報章章介紹紹等））如何提提高品品牌在在大眾眾消費費者中中的認認知及及了解解“消費費者””環(huán)節(jié)節(jié)挑戰(zhàn)做法建建議：：合生業(yè)業(yè)主會會：購購房優(yōu)優(yōu)惠、、優(yōu)先先；家家居購購物優(yōu)優(yōu)惠、、投訴訴處理理等等等合生教教育贊贊助計計劃如何加加強業(yè)業(yè)主對對品牌牌的認認同，，并愿愿意傳傳播“視覺覺管理理”環(huán)環(huán)節(jié)挑戰(zhàn)做法建建議：：CI管理如何形形成統(tǒng)統(tǒng)一、、清晰晰的視視覺傳傳播方方法“形象象”環(huán)環(huán)節(jié)挑戰(zhàn)做法建建議：：和諧家家庭大大賽21世世紀溫溫暖家家庭征征文活活動如何建建立統(tǒng)統(tǒng)一、、清晰晰、有有實質(zhì)質(zhì)內(nèi)涵涵的品品牌形形象后續(xù)工工作討論報報告：：挑戰(zhàn)戰(zhàn)、品品牌寫寫真、、傳播播主題題下一步步：確定挑挑戰(zhàn)及及品牌牌寫真真擬定2000年年品牌牌傳播播計劃劃9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。00:10:1700:10:1700:1012/22/202212:10:17AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2200:10:1700:10Dec-2222-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。00:10:1700:10:1700:10Thursday,December22,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2200:10:1700:10:17December22,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。22十十二二月月202212:10:17上上午午00:10:1712月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2212:10上上午12月月-2200:10December22,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/220:10:1700:10:1722December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。12:10:17上上午午12:10上上午00:10:1712月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。00:10:1700:10:1700:1012/22/202212:10:17AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2200:10:1700:10Dec-2222-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。00:10:1700:10:1700:10Thursday,December22,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2200:10:1700:10:17December22,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。22十二月月202212:10:17上午午00:10:1712月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2212:10上午12月-2200:10December22,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/220:10:1700:10:1722December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。12:10:17上上午12:10上午00:10:1712月-229、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210