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文檔簡介
商業(yè)模式導(dǎo)讀2022/12/29商業(yè)模式新生代你如何來討論溝通商業(yè)模式?你如何來描述一個商業(yè)模式?目錄畫布式樣設(shè)計流程戰(zhàn)略畫布式樣設(shè)計戰(zhàn)略流程沒有一個通用的語言價值主張成本結(jié)構(gòu)客戶關(guān)系客戶細(xì)分核心資源重要伙伴關(guān)鍵活動收入來源基礎(chǔ)設(shè)施客戶提供物財務(wù)這個框架可以作為一種共同語言,讓你方便地描述和使用商業(yè)模式,來構(gòu)建新的戰(zhàn)略性替代方案。渠道通路[Osterwalder(2010)BusinessModelGeneration,即《商業(yè)模式新生代》]商業(yè)模式框架“佛教”有商業(yè)模式?案例:更好理解商業(yè)模式重要伙伴政權(quán)統(tǒng)治者寺廟建筑師香火制造商關(guān)鍵活動寺廟建設(shè)傳道顯靈價值主張
佛祖保佑意識形態(tài)控制
客戶關(guān)系互助-家族、教眾之間影響自助-佛經(jīng)他助-傳道僧侶客戶細(xì)分大眾客戶統(tǒng)治階層核心資源佛祖寺廟佛經(jīng)僧侶渠道通路寺廟收入來源香火錢大筆募捐國家政策補貼成本結(jié)構(gòu)寺廟建設(shè)成本、香火購置成本、僧侶工資、傳道手冊印制為:設(shè)計由:設(shè)計案例:商業(yè)模式----工農(nóng)紅軍重要伙伴關(guān)鍵活動價值主張客戶關(guān)系客戶細(xì)分核心資源渠道通路收入來源成本結(jié)構(gòu)為:設(shè)計由:設(shè)計打土豪分田地前向:農(nóng)民(前期)工人(后期)宣傳隊參軍的家人他助后向:地主(前期)資本家(后期)前向:農(nóng)民贏得土地(前期)工人贏得企業(yè)經(jīng)營權(quán)(后期)后向:沒有好處,是革命的對象工農(nóng)紅軍共產(chǎn)主義理念軍隊的組建理念傳播經(jīng)費籌集開明人士共產(chǎn)國際軍費開支9個構(gòu)造塊——客戶細(xì)分客戶細(xì)分構(gòu)造塊用來描繪一個企業(yè)想要接觸和服務(wù)的不同人群或組織客戶為中心我們正在為誰創(chuàng)造價值?誰是我們最重要的客戶?利基市場價值主張、、渠道通路路和客戶關(guān)關(guān)系都針對對某一利基基市場的特特定需求定定制。這種種商業(yè)模式式??稍诠┕?yīng)商-采購商的關(guān)關(guān)系中找到到客戶細(xì)分群體類型1234區(qū)隔化市場場客戶需求略略有不同,細(xì)分群體之之間的市場場區(qū)隔有所所不同,所提供的價價值主張也也略有不同同大眾市場價值主張、、渠道通路路和客戶關(guān)關(guān)系全都聚聚集于一個個大范圍的的客戶群組組,客戶具具有大致相相同的需求求和問題多邊平臺或或多邊市場場服務(wù)于兩個個或更多的的相互依存存的客戶細(xì)細(xì)分群體5多元化市場場經(jīng)營業(yè)務(wù)多多樣化,以完全不同同的價值主主張迎合完完全不同需需求的客戶戶細(xì)分群體體9個構(gòu)造塊——客戶細(xì)分9個構(gòu)造塊——價值主張價值主張構(gòu)構(gòu)造塊用來來描繪為特定客戶戶細(xì)分創(chuàng)造造價值的系系列產(chǎn)品和和服務(wù)價值主張來來源于“定定位”愿景市場機遇競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略配置業(yè)務(wù)資源組織目標(biāo)定位發(fā)展路徑例1:“愛音樂””----“樂隨心動動”例2:“終端直供供”----“手機中的的阿里巴巴巴”例3:“上網(wǎng)助手手”----“端到端的的360”describinghowawealthmanagementbankacquiresitsclients你針對哪些些客戶細(xì)分提供什么樣樣的價值主張?重點是在于于1、左腦思考考,基于功功能與邏輯輯:(1)使用價值值:為客戶戶提供有價價值的產(chǎn)品品或是服務(wù)務(wù)(2)獨特性::區(qū)格化的的核心賣點點,客戶才才選擇你((人無我有有,人有我我優(yōu))2、右腦思考考,基于用用戶體驗::好的價值值主張的提提煉逐漸從從功能性,,往體驗上上發(fā)展(形形容詞)3、描述簡潔潔,易于傳傳播:最多多三個核心心價值主張張9個構(gòu)造塊塊——價值主張以滿足個別別客戶或客客戶細(xì)分群群體的特定定需求來創(chuàng)創(chuàng)造價值改善產(chǎn)品和和服務(wù)性能能是傳統(tǒng)意意義上創(chuàng)造造價值的普普遍方法產(chǎn)品因優(yōu)秀秀的設(shè)計脫脫穎而出可通過幫客客戶把某些些事情做好好而簡單地地創(chuàng)造價值值產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)滿足客戶戶從未感受受和體驗過過的全新需需求定制化把事情做好好設(shè)計品牌/身份地位性能價值主張簡簡要要素新穎客戶可以通通過使用和和顯示某一一特定品牌牌而發(fā)現(xiàn)價價值風(fēng)險抑制可達(dá)性便利性/可用性成本削減價格以更低的價價格提供同同質(zhì)化的價價值滿足價價格敏感客客戶細(xì)分群群體幫助客戶削削減成本是是創(chuàng)造價值值的重要方方法幫助客戶抑抑制風(fēng)險也也可以創(chuàng)造造客戶價值值把產(chǎn)品和服服務(wù)提供給給以前接觸觸不到的客客戶使事情更方方便或易于于使用可以以創(chuàng)造可觀觀的價值9個構(gòu)造塊——渠道通路渠道通路構(gòu)構(gòu)造塊用來來描繪公司是如何何溝通、接接觸其客戶戶細(xì)分而傳傳遞其價值值主張你如何接觸你的客戶?通過哪些渠渠道可以接接觸我們的的客戶細(xì)分分群體?哪些渠道最最有效?哪哪些渠道成成本效益最最好?如何把我們們的渠道與與客戶的例例行程序進(jìn)進(jìn)行整合??9個構(gòu)造塊——渠道通路企業(yè)組織可可以選擇通通過自有渠道、、合作伙伴伴渠道或兩兩者混合來來接觸客戶戶9個構(gòu)造塊——客戶關(guān)系客戶關(guān)系構(gòu)構(gòu)造塊用來來描繪公司與特定定客戶細(xì)分分群體建立立的關(guān)系類類型你如何保持持客戶關(guān)系系?9個構(gòu)造塊——客戶關(guān)系客戶關(guān)系類類型123456個人助理基于人與人人之間的互互動,可以以通過呼叫叫中心、電電子郵件或或其他銷售售方式等個個人肋理手手段進(jìn)行專用個人助助理為單一客戶戶安排專門門的客戶代代表,通常常是向高凈凈值個人客客戶提供服服務(wù)自助服務(wù)為客戶提供供自助服務(wù)務(wù)所需要的的所有條件件自助化服務(wù)務(wù)整合了更加加精細(xì)的自自動化過程程,可以識識別不同客客戶及其特特點,并提提供與客戶戶訂單或交交易相關(guān)的的社區(qū)利用用戶社社區(qū)與客戶戶或潛在客客戶建立更更為深入的的聯(lián)系,如如建立在線線社區(qū)共同創(chuàng)作與客戶共同同創(chuàng)造價值值,鼓勵客客戶參與到到全新和創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)品的的設(shè)計和創(chuàng)創(chuàng)作自助和互助助型客戶關(guān)關(guān)系在節(jié)約約人力成本本上,有明明顯優(yōu)勢9個構(gòu)造塊——收入來源收入來源構(gòu)構(gòu)造塊用來來描繪公司從每個個客戶群體體中獲取的的現(xiàn)金收入入(包括一一次性收入入和經(jīng)常性性收入)你如何用商商業(yè)模式賺錢?什么樣的價價值能讓客客戶愿意付付費?他們是如何何支付費用用的?他們們更愿意如如何支付費費用?每個收入來來源占總收收入的比例例是多少??使用收費通過特定的的服務(wù)收費費訂閱收費銷售重復(fù)使使用的服務(wù)務(wù)資產(chǎn)銷售銷售實體產(chǎn)產(chǎn)品的所有有權(quán)經(jīng)濟(jì)收費提供中介服服務(wù)收取傭傭金授權(quán)收費知識產(chǎn)權(quán)授授權(quán)使用租賃收費暫時性排他他使用權(quán)的的授權(quán)123456廣告收費提供廣告宣宣傳服務(wù)收收入7不同的收入入來源,有固定定價價及動態(tài)定定價兩種方方式9個構(gòu)造塊——收入來源移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新新的關(guān)鍵在在于如何收收費受傳統(tǒng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的影響響前向收費費模式不斷斷受到擠壓壓。大多數(shù)經(jīng)營營創(chuàng)新業(yè)務(wù)務(wù)的企業(yè)成成長迅速,,但盈利艱艱難,商業(yè)業(yè)模式有待待突破。視訊業(yè)務(wù)未未盈利:Youtube在2010年用戶戶1.36億,瀏瀏覽量量全球球第三三,但但成立立至今今仍在在虧損損。國內(nèi)50余家第第三方方支付付公司司沒有有一家家盈利利。流量費費前向收收費后向收收費創(chuàng)新模模式一次性性下載載收費費訂閱費費(包包月\時長))VIP會員收收費增值功功能收收費網(wǎng)游道道具收收費交易傭傭金廣告第三方方應(yīng)用用廣告告分成成第三方方應(yīng)用用業(yè)務(wù)務(wù)分成成API調(diào)用收收費第三方方應(yīng)用用銷售售分成成9個構(gòu)造造塊——核心資資源核心資資源構(gòu)構(gòu)造塊塊用來來描繪繪讓商業(yè)業(yè)模式式有效效運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所必必需的的最重重要因因素什么是是核心心資源源?從幾個個維度度來思思考::價值值主張張需要要什么么樣的的核心心資源源?渠道通通路需需要什什么樣樣的核核心資資源?客戶關(guān)關(guān)系呢呢?收入來來源呢呢?什么是是“好好的核核心資資源””?稀缺、、不可可復(fù)制制、能能夠為為未來來競爭爭構(gòu)建建有效效壁壘壘核心資資源類類型實體資資產(chǎn)包括生生產(chǎn)設(shè)設(shè)施、、不動動產(chǎn)、、系統(tǒng)統(tǒng)、銷銷售網(wǎng)網(wǎng)點和和分銷銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等知識資資產(chǎn)包括品品牌、、專有有知識識、專專利和和版權(quán)權(quán)、合合作關(guān)關(guān)系和和客戶戶數(shù)據(jù)據(jù)庫人力資資源在知識識密集集產(chǎn)業(yè)業(yè)和創(chuàng)創(chuàng)意產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中中,人人力資資源至至關(guān)重重要金融資資產(chǎn)金融資資源或或財務(wù)務(wù)擔(dān)保保,如如現(xiàn)金金、信信貸額額度或或股票票期權(quán)權(quán)池9個構(gòu)造造塊——核心資資源9個構(gòu)造造塊——關(guān)鍵活活動關(guān)鍵活活動構(gòu)構(gòu)造塊塊用來來描繪繪確保其其商業(yè)業(yè)模式式可行行,企企業(yè)必必須做做的最最重要要事情情什么是是關(guān)鍵鍵活動動(業(yè)業(yè)務(wù)))?創(chuàng)造價價值、、自主主運營營的核核心業(yè)業(yè)務(wù)。。需要描描述企企業(yè)必必須做做的最最重要要的事事。關(guān)鍵活活動類型與設(shè)計計、制制造及及發(fā)送送產(chǎn)品品有關(guān)關(guān),是是企業(yè)業(yè)商業(yè)業(yè)模式式的核核心網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)、、交易易平臺臺、軟軟件甚甚至品品牌都都可看看成平平臺,,與平平臺管管理、、服務(wù)務(wù)提供供和平平臺推推廣相相關(guān)為客客戶戶提提供供新新的的解解決決方方案案,,需需要要知知識識管管理理和和持持續(xù)續(xù)培培訓(xùn)訓(xùn)等等業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)制造造產(chǎn)產(chǎn)品品平臺臺/網(wǎng)絡(luò)絡(luò)問題題解解決決9個構(gòu)構(gòu)造造塊塊———關(guān)鍵鍵活活動動核心心資資源源和和關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)構(gòu)構(gòu)成成了了創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)團(tuán)團(tuán)隊隊的的核核心心能能力力,,除除核核心心能能力力以以外外的的事事,,可可以以交交給給合合作作伙伙伴伴9個構(gòu)構(gòu)造造塊塊———重要要伙伙伴伴重要要伙伙伴伴構(gòu)構(gòu)造造塊塊用用來來描描繪繪讓商商業(yè)業(yè)模模式式有有效效運運作作所所需需的的供供應(yīng)應(yīng)商商與與合合作作伙伙伴伴的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)誰是是我我們們的的重重要要伙伙伴伴??誰誰是是我我們們的的重重要要供供應(yīng)應(yīng)商商??我們們正正在在從從伙伙伴伴那那里里獲獲取取哪哪些些核核心心資資源源??合作作伙伙伴伴都都執(zhí)執(zhí)行行哪哪些些關(guān)關(guān)鍵鍵活活動動??合作關(guān)系類型在非非競競爭爭者者之之間間的的戰(zhàn)略略聯(lián)聯(lián)盟盟關(guān)關(guān)系系在競競爭爭者者之之間間的的戰(zhàn)略略合合作作關(guān)關(guān)系系為開開發(fā)發(fā)新新業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)而而構(gòu)構(gòu)建建的的合資資關(guān)關(guān)系系為確確保??煽煽靠抗┕?yīng)應(yīng)的的供應(yīng)應(yīng)商商關(guān)關(guān)系系合作關(guān)系作用降低低風(fēng)風(fēng)險險和和不不確確定定性性商業(yè)業(yè)模模式式優(yōu)優(yōu)化化和和規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)特定定資資源源和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的獲獲取取可減減少少以以不不確確定定性性為為特特征征的的競競爭爭環(huán)環(huán)境境的的風(fēng)風(fēng)險險優(yōu)化化的的伙伙伴伴關(guān)關(guān)系系和和規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的伙伙伴伴關(guān)關(guān)系系通通常常會會降降低低成成本本,,而而且且往往往往涉涉及及外外包包或或基基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)設(shè)施施共共享享依靠靠其其他他企企業(yè)業(yè)提提供供特特定定資資源源或或執(zhí)執(zhí)行行某某些些業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)活活動動來來擴擴展展自自身身能能力力9個構(gòu)構(gòu)造造塊塊———重要要伙伙伴伴9個構(gòu)構(gòu)造造塊塊———成本本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)成本本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)造造塊塊用用來來描描繪繪運營營一一個個商商業(yè)業(yè)模模式式所所引引發(fā)發(fā)的的所所有有成成本本什么么是是我我們們商商業(yè)業(yè)模模式式中中最最重重要要的的固有有成成本本?哪些些核核心心資資源源花花費費最最多多??哪些些關(guān)關(guān)鍵鍵活活動動花花費費最最多多??創(chuàng)造造和和維維持持最最經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的成成本本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu),,采采用用低低價價的的價價值值主主張張、、最最大大程程度度自自動動化化和和廣廣泛泛外外包包兩種類型成本本驅(qū)驅(qū)動動價值值驅(qū)驅(qū)動動9個構(gòu)構(gòu)造造塊塊———成本本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)專注注于于創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值,,增增值值型型的的價價值值主主張張和和高高度度個個性性化化服服務(wù)務(wù)通通常常是是以以價價值值驅(qū)驅(qū)動動型型商商業(yè)業(yè)模模式式為為特特征征蘋果果Ipod/iTunes商業(yè)業(yè)模模式式重要伙伴關(guān)鍵活動價值主張客戶關(guān)系客戶細(xì)分核心資源渠道通路收入來源成本結(jié)構(gòu)為:設(shè)計由:設(shè)計無縫縫音音樂樂體體驗驗(ipod硬件件&音樂樂商商店店))大眾眾客客戶戶蘋果果商商店店零售售商商店店線上上商商店店摯愛愛品品牌牌轉(zhuǎn)換換成成本本硬件件收收入入((大大筆筆))音樂樂收收入入((部部分分))人、、品品牌牌、、iTUNES軟件件、、iPod硬件件硬件件設(shè)設(shè)計計營銷銷唱片片公公司司OEMs工資資制造造成成本本銷售售成成本本商業(yè)業(yè)模模式式畫畫布布在粘粘貼貼紙紙上上繪繪制制商商業(yè)業(yè)模模式式———————把粘粘貼貼紙紙貼貼在在墻墻上上———勾繪繪你你的的商商業(yè)業(yè)模模式式目錄錄畫布布設(shè)計計流程程戰(zhàn)略略畫布布式樣樣設(shè)計計戰(zhàn)略略流程程式樣樣商業(yè)業(yè)模模式式式樣樣建筑筑中中的的式式樣樣就就是是將將原原型型和和原原型型的的再再現(xiàn)現(xiàn)抽抽象象為為建建筑筑設(shè)設(shè)計計的的概概念念外包給電信設(shè)備制造商,他們可從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益,并可以更低的成本運營網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)運營客戶關(guān)系成為業(yè)務(wù)分拆的電信運營商的核心資產(chǎn)與核心業(yè)務(wù),獲得大規(guī)模的客戶份額,范圍經(jīng)濟(jì)是關(guān)鍵客戶運營電信運營商與大量第三方(內(nèi)容供應(yīng)商)在創(chuàng)新技術(shù)、新服務(wù)和媒體內(nèi)容上合作,創(chuàng)新和速度是關(guān)鍵平臺運營非綁定式商業(yè)業(yè)模式:全球球電信運營商商商業(yè)模式演演進(jìn)平臺成本前向免費,做做大客戶規(guī)模模關(guān)鍵字拍賣,,收入補貼前前向平臺運營服務(wù)管理擴展研究網(wǎng)民內(nèi)容創(chuàng)創(chuàng)作者者廣告主主免費搜搜索貨幣化化內(nèi)容容定向廣廣告多邊平平臺模模式::是當(dāng)當(dāng)今財財富創(chuàng)創(chuàng)造的的主要要手段段Google平臺多邊平平臺特特點1:擁有兩兩個或或多個個客戶戶細(xì)分分群體體,客客戶細(xì)細(xì)分群群體間間都是是相互互依存存的。。多邊平平臺特特點2:1、先吸吸引用用戶群群組;;2、成為為客戶戶細(xì)分分群體體間的的中介介;3、在平平臺上上通過過渠道道化的的交易易降低低成本本,獲獲得競競爭力力。多邊平平臺特特點3:一個或或多個個群體體會享享受免免費提提供物物或通通過來來自其其他客客戶群群體補補貼來來降低低價格格。選選擇哪哪邊補補貼是是關(guān)鍵鍵的定定價決決策,,決定定了多多邊平平臺商商業(yè)能能否成成功。。從外部部資源源獲取取來的的創(chuàng)新新需要要花費費成本,但是是通過過基于于外部部已創(chuàng)創(chuàng)建的的知識識和高高級研研究項項目基基礎(chǔ)上上的研研發(fā),,企業(yè)業(yè)可縮縮短產(chǎn)產(chǎn)品上上市前前的時時間,,并提提高內(nèi)內(nèi)部研研發(fā)的的效率率需要將將外部部實體體和內(nèi)內(nèi)部業(yè)業(yè)務(wù)流流程和和研發(fā)發(fā)團(tuán)隊隊聯(lián)系系在一一起的的專門門的業(yè)務(wù)活活動借助外外部創(chuàng)創(chuàng)新的的優(yōu)勢勢,需需要能能構(gòu)建建與外外部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連連接的的特定定資源開放式式商業(yè)業(yè)模式式——由外到到內(nèi)的的式樣樣來自完完全不不同行行業(yè)的的外部組組織可能會會提供供有價價值的的見解解、知知識、、專利利,或或者對對內(nèi)部部開發(fā)發(fā)團(tuán)隊隊來說說現(xiàn)成成的產(chǎn)產(chǎn)品擁有強強勢品品牌、、強大大分銷銷渠道道和良良好客客戶關(guān)關(guān)系的的知名名老字字號公公司適適用此此模式式傳統(tǒng)方式挑戰(zhàn)解決方案原理式樣總總覽目錄畫布式樣設(shè)計流程戰(zhàn)略畫布式樣設(shè)計戰(zhàn)略流程商業(yè)模模式設(shè)計商業(yè)人人士每每天都都在不不知不不覺地地進(jìn)行行設(shè)計計。我我們設(shè)計組組織、、戰(zhàn)略略、商商業(yè)模模式、、流程程,還還有項項目。我們必必須考考慮復(fù)復(fù)雜的的環(huán)境境,例例如對對手、、技術(shù)術(shù)、法法律、、環(huán)境境以及及完全全未知知的領(lǐng)領(lǐng)域。。設(shè)計方方法創(chuàng)意構(gòu)構(gòu)思::通過使使用畫畫布來來分析析商業(yè)業(yè)模式式的創(chuàng)創(chuàng)新的的核心心問題題和使使用““假如如”的的提問問方式式來生生成針針對創(chuàng)創(chuàng)新商商業(yè)模模式的的創(chuàng)意意客戶洞洞察::基于對對客戶戶的徹徹底理理解,,知道道該聽聽取哪哪些客客戶和和忽略略哪些些客戶戶意見見,關(guān)關(guān)注新新的和和未滿滿足的的客戶戶細(xì)分分群體體可視思思考::使用諸諸如圖圖片、、草圖圖、圖圖表和和便利利貼等等視覺覺化工工具來來構(gòu)建建和討討論事事情,,通過過理解解、對對話、、探索索和交交流來來改善善視覺覺化思思維故事講講述::通過講講故事事把新新的商商業(yè)模模式和和理念念呈現(xiàn)現(xiàn)出來來,既既能推推銷給給投資資者,,又能能調(diào)動動員工工積極極性原型制制作::選出最最具多多樣性性的3個創(chuàng)意意設(shè)想想;通通過在在商業(yè)業(yè)模式式畫布布上繪繪制每每個人人創(chuàng)意意設(shè)想想的各各個元元素來來開發(fā)發(fā)3個概念念商業(yè)業(yè)原型型;標(biāo)標(biāo)注每每個原原型的的優(yōu)點點和缺缺點情景推推測::通過細(xì)細(xì)化設(shè)設(shè)計環(huán)環(huán)境,,幫助助我們們熟悉悉商業(yè)業(yè)模型型設(shè)計計流程程,包包括描描述不不同客客戶背背景的的客戶戶情景景推測測及描描述新新商業(yè)業(yè)模式式參與與競爭爭的未未來場場景推推測商業(yè)模模式設(shè)設(shè)計方方法目錄畫布式樣設(shè)計流程戰(zhàn)略畫布式樣設(shè)計戰(zhàn)略流程商業(yè)模模式戰(zhàn)略如今在在戰(zhàn)略略管理理方面面,你你所面面對的的最大大的問題和憂慮是什么么?評估商業(yè)模模式定期評評估商商業(yè)模模式是是一種種重要要的管管理工工具,它可以以評估估出組組織在在行業(yè)業(yè)內(nèi)的的健康康程度度,并適時時地做做出一一些相相應(yīng)的的調(diào)整整。商業(yè)模模式評評估是是在個個體構(gòu)構(gòu)造塊塊和整整體模模式的的視角角間交交替進(jìn)進(jìn)行的的在商業(yè)業(yè)模式式畫布布中融融入藍(lán)藍(lán)海戰(zhàn)戰(zhàn)略框框架成本側(cè)側(cè)價值側(cè)側(cè)商業(yè)模模式畫畫布兩者結(jié)結(jié)合+剔除增加-成本+價值值減少創(chuàng)造=成本影響價值創(chuàng)造價值創(chuàng)新藍(lán)海戰(zhàn)略的精精髓在于增加加價值的同時時降低成本通過減少或者者去除一些相相對價值低的的服務(wù)和功能能來降低成本本。通過加強或創(chuàng)創(chuàng)造出一些相相對價值高但但成本基礎(chǔ)影影響不大的功功能和服務(wù)。。用“四項行動動構(gòu)架”來質(zhì)質(zhì)疑你的商業(yè)業(yè)模式畫布探索成本的影影響剔除減少增加創(chuàng)造??剔除減少增加創(chuàng)造?剔除減少增加創(chuàng)造?探索價值主張張的影響探索客戶的影影響我們可以從價價值創(chuàng)造、客客戶和成本結(jié)結(jié)構(gòu)的角度來來質(zhì)疑現(xiàn)有的的商業(yè)模式管理多個商業(yè)業(yè)模式整合自治分離在分離的商業(yè)業(yè)模式間創(chuàng)造造協(xié)同效應(yīng),必要時相互協(xié)協(xié)調(diào)配合避免因商業(yè)模模式整合而產(chǎn)產(chǎn)生沖突,并保留必要的的自主權(quán)發(fā)明改進(jìn)商業(yè)模式的演演變——蘋果的平臺運運營商演變200120032011推出Pod,iPod成了用于存儲儲不同來源的的音樂的技術(shù)術(shù)平臺推出iTunes音樂商店,并并與iPod緊密集成到一一起。它是蘋蘋果在開拓平平臺效應(yīng)上的的第一次嘗試試。成了在線音樂樂的零售商。。為iPhone推出了自有應(yīng)應(yīng)用商店,可可以控制在這這個平臺上的的第三方應(yīng)用用程序,從而而鞏固了自己己的平臺戰(zhàn)略略2008推出了iCloud,實際上是云云應(yīng)用,實現(xiàn)現(xiàn)多種終端的的無縫對接;;這會對蘋果果的平臺戰(zhàn)略略產(chǎn)生何種影影響?目錄畫布式樣設(shè)計流程戰(zhàn)略畫布式樣設(shè)計戰(zhàn)略流程商業(yè)模式設(shè)計流程通過持續(xù)地管管理和演進(jìn)商商業(yè)模式來延延長其壽命動員理解設(shè)計實施TEXT管理商業(yè)模式設(shè)計計流程5個階段焦點活動關(guān)鍵成功因素主要風(fēng)險搭建舞臺全情投入調(diào)研探索實際執(zhí)行演化發(fā)展確定項目目標(biāo)標(biāo)測試初步的商商業(yè)想法規(guī)劃組建設(shè)計團(tuán)隊隊環(huán)境分析研究潛在的客客戶采訪行業(yè)專家家研究前人的做做法收集想法和觀觀點頭腦風(fēng)暴制作原型測試選擇交流和參與執(zhí)行持續(xù)評估模式式換一角度思考考模式調(diào)整模式配合合戰(zhàn)略處理模式間協(xié)協(xié)同效應(yīng)和沖沖突問題合適的人員、、經(jīng)驗和知識識深入了解潛在在目標(biāo)市場超越定義傳統(tǒng)統(tǒng)目標(biāo)市場的的界限與員工一起設(shè)設(shè)計透過現(xiàn)狀看本本質(zhì)的能力投入時間,探探索多種商業(yè)業(yè)模式最佳項目管理理快速調(diào)整模式式的能力和意意愿平衡好舊模式式和新模式目光長遠(yuǎn)積極主動商業(yè)模式的管管理高估了初始想想法的價值研究和目標(biāo)之之間脫節(jié)研究結(jié)果不客客觀低估或打壓大大膽想法過快鐘情于某某個想法積極性降低、、減弱成為成功的犧犧牲品,滿足足于現(xiàn)狀而未未能及時做出出調(diào)整如今你所能看看到改善商業(yè)業(yè)模式的最大大機會是什么?案例:Facebook商業(yè)模式重要伙伴硬件提供商風(fēng)投關(guān)鍵活動產(chǎn)品創(chuàng)意與開發(fā)平臺建設(shè)品牌運營與推廣融資價值主張便捷交友(開創(chuàng)性的網(wǎng)絡(luò)社交手段)自我展示的平臺精準(zhǔn)分類的廣告到達(dá)渠道客戶關(guān)系自助服務(wù)社區(qū)共同創(chuàng)作客戶細(xì)分網(wǎng)民廣告主應(yīng)用提供者核心資源人才()平臺客戶基礎(chǔ)品牌渠道通路直銷:種子用戶口碑:口口相傳邀請:好友互動平臺:廣告直銷收入來源廣告收入虛擬貨幣開放平臺第三方應(yīng)用成本結(jié)構(gòu)人員開發(fā)和維護(hù)平臺為:設(shè)計由:設(shè)計9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。07:53:4107:53:4107:5312/22/20227:53:41AM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2207:53:4107:53Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。07:53:4107:53:4107:53Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2207:53:4107:53:41December22,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。22十二二月20227:53:41上上午07:53:4112月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月227:53上上午12月-2207:53December22,202216、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2022/12/227:53:4307:53:4322December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。7:53:44上上午7:53上上午午07:53:4412月月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。07:53:4607:53:4607:5312/22/20227:53:46AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2207:53:4707:53Dec-2222-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。07:53:4807:53:4807:53Thursday,December22,202
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