營銷-網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的十大優(yōu)勢

精品文檔 你我共享在網(wǎng)絡(luò)市場競爭中，企業(yè)如何在眾多品牌中脫穎而出，優(yōu)勢被大家瞬間記住 ?這是每位企業(yè)高管所考慮到的問題。 恰到好處的營銷， 不僅能夠迅速提升品牌的形象， 還可收到事半功倍的效果。下面來談?wù)?口碑營銷“贏”在哪里。首先，什么是口碑營銷 呢?所謂口碑營銷，就是口口相傳。源于人的顯擺與分享心理，利用的也是人的顯擺與分享心理， 從而引發(fā)人們主動(dòng)傳播的欲望與積極性， 具有極高可信性，它是通過論壇、問答、微博、軟文、新聞、事件等形式實(shí)現(xiàn)的。其次，口碑營銷有著其它營銷手段無法超越的十大優(yōu)勢。一、宣傳費(fèi)用低當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，顧客消費(fèi)后的口碑評價(jià)成為再次消費(fèi)，他人參照的重要依據(jù)。且成本低，影響范圍廣。因此，企業(yè)做好本身產(chǎn)品服務(wù)，是營造良好品牌形象的基礎(chǔ)。反之，靠強(qiáng)制宣講灌輸?shù)?品牌推廣，推廣難度越來越大， 且成本高。性價(jià)也比不如口碑傳播聽了認(rèn)人信服。如日常生活中，一次美好的購物，一部有趣的電影，一本發(fā)人深省的書籍，周邊朋友的推薦有著強(qiáng)大的感召力，據(jù)統(tǒng)計(jì)， 53%的的電影傳播是通過口碑傳播的。二、可信度高二次口碑傳播 發(fā)生在親戚，朋友、同事、同學(xué)之間，傳播過程中是發(fā)自內(nèi)心的自發(fā)行為，從好東西與人分享角度出發(fā)的， 沒有慘雜任何經(jīng)濟(jì)利益在里面，更加客觀， 公正，經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)，可信任度高。腹有詩書氣自華精品文檔 你我共享三、針對性強(qiáng)當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品或者一項(xiàng)服務(wù)形成了良好的口碑， 就會(huì)被廣為傳播。受口碑傳播發(fā)生者影響，接受某品牌信息的受眾也是志同道合的目標(biāo)受重。這樣使品牌口碑傳播更加有針對性。因此，好多企業(yè)更加關(guān)注 口碑傳播的方式 ，因?yàn)榭诒畟鞑ケ热魏涡问降膫鞑ナ侄胃锌?、直接、有檢驗(yàn)性、全面。四、具有團(tuán)體性“物以類聚、人以群分”。每個(gè)消費(fèi)群體有著共同的興趣， 話題關(guān)注，相近的消費(fèi)趨向，品牌偏好，只要影響其中一個(gè)或幾個(gè)意見領(lǐng)袖，信息便會(huì)幾何裂變的增長速度擴(kuò)散。五、提升企業(yè)形象企業(yè)的形象是潛移默化的逐漸滲透到消費(fèi)者心中的， 提升品牌形象需要企業(yè)長期不斷努力，慢慢的在消費(fèi)者心中構(gòu)建出一座堅(jiān)不可摧的形象堡壘。 當(dāng)企業(yè)贏得了良好的口碑， 知名度和美譽(yù)度也得到了提升，對于現(xiàn)有 產(chǎn)品銷售推廣，或新產(chǎn)品推出都有著非常積極的作用。六、發(fā)掘潛在消費(fèi)者成功率高人際交往中，常常志同道合的人聚在一起， 他們各自的品味也有相似之處。 在消費(fèi)過程中，如果體驗(yàn)是積極正面的，他們就會(huì)熱情主動(dòng)地向別人推薦，幫助企業(yè)發(fā)掘潛在顧客。一項(xiàng)調(diào)查中表明：一個(gè)滿意消費(fèi)者會(huì)引發(fā) 8筆潛在的買賣，其中至少有一筆可以成交 ;一個(gè)不滿意的消費(fèi)者足以影響 25人的購買意愿，潛在顧客的靠近和疏遠(yuǎn)，在口碑傳播者這里得到體現(xiàn)。腹有詩書氣自華精品文檔 你我共享七、影響消費(fèi)者決策意見領(lǐng)袖或創(chuàng)新采用者早期使用情況， 直接影響著周邊消費(fèi)者購買決策。 因此，口碑營銷直接影響著后期采用者的購買欲望。八、品牌忠誠度提升隨著滿意顧客的增多， 會(huì)出現(xiàn)“信息播種機(jī)”“意見領(lǐng)袖”“創(chuàng)新采用者”“早期采用者”等人士，以他們?yōu)榫仃囀较蛑苓厪?qiáng)化傳播，增強(qiáng)品牌忠誠度，從而提升。九、更加具有親和力廣告是賣方與買方之間的關(guān)系， 以達(dá)成交易為目的。 口碑營銷中，傳播者是消費(fèi)者，站在消費(fèi)者角度傳播產(chǎn)品體驗(yàn)感受， 更易于接受。且沒有收取賣方任何費(fèi)用， 拉近了與受傳者距離，避免了懷疑、觀望、等待、試探的階段，縮短了購買環(huán)節(jié)。十、避開對手鋒芒在市場中與競爭對手正面交鋒， 難免正面沖突，兩敗俱傷。口碑營銷采用迂回戰(zhàn)術(shù)，間接影響消費(fèi)者購買決策，節(jié)約了時(shí)間，經(jīng)濟(jì)成本，效果顯著。當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)口碑傳播 過程中，不可避免的受到個(gè)人的偏見， 表述不明確，片面性觀點(diǎn)，錯(cuò)誤的言論的影響， 可能有部分信息失真， 企業(yè)可建立完整的顧客檔案系統(tǒng)口碑營銷反饋機(jī)制，做到快速反饋、因勢利導(dǎo)，有效的控制負(fù)面口碑傳播，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值最大化。腹有詩書氣自華精品文檔 你我共享營銷推廣是一種比傳統(tǒng)營銷方式更精準(zhǔn)更靈活的推廣手段。 匯桔網(wǎng)為您在您所在區(qū)域提供當(dāng)?shù)刈顑?yōu)質(zhì)的營銷推廣公司， 給您的企業(yè)提供完整的 品牌營銷解決方案。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰 “能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也 。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。