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產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃范文(精選10篇)產(chǎn)品經(jīng)理工作方案范文(一)(一)細分目標市場,大力發(fā)展多層次立體化的營銷推廣活動
_部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷方案,在全公司發(fā)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理效勞,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理計劃,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要。_年在去年發(fā)展中小企業(yè)弘業(yè)結(jié)算主題營銷活動根底上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。_年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。的免費公文,
(二)加強效勞渠道管理,深入發(fā)展結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的效勞.要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比擬豐盛的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差別,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充沛考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充沛重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地發(fā)展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率
深入發(fā)展結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高效勞效率,及時處理問題,加強效勞管理,提高客戶稱心度,構(gòu)建以客戶為中心的效勞模式。全面提升_部門效勞質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地開展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)伎倆。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建立信息反應(yīng)機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)懷的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反饋靈敏的市場需求反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)_部門人才
要加強人員管理,實施日常工作標準,制定行為準那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反應(yīng)制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防備措施,堅定遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、梗塞業(yè)務(wù)過失和漏洞,各網(wǎng)點開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反饋靈敏的市場需求反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)_部門人才要加強人員管理,實施日常工作標準,制定行為準那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反應(yīng)制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
產(chǎn)品經(jīng)理工作方案范文(二)一、了解公司運作方式及產(chǎn)品
1.1了解公司
工作開始后,用大略一周左右,了解公司業(yè)務(wù)流程,認識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售項目師,銷售助理等。
準確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品
用大略一周的時間,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)。
以BCD公司為例,其擁有的產(chǎn)品線比擬廣泛,電源管理方面的IC種類也比擬多。它的產(chǎn)品在市場上和UTC等公司的產(chǎn)品重合比擬多,替代性強。工作中需要詳細分析其中產(chǎn)品的差別,特別是BCD產(chǎn)品的`優(yōu)勢特征。
比方說創(chuàng)達公司主頁上有推廣BCD公司生產(chǎn)的AS339電壓比擬器。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣,制造廠商也多。現(xiàn)在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款根本都可以互換。
對于Everlight公司的LED類產(chǎn)品,其主要關(guān)懷的參數(shù)有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細了解。
對于競爭對手的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
二、市場進一步規(guī)劃
2.1公司內(nèi)部市場信息整理
估計需要一周時間,通過和銷售項目師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。
2.2客戶端市場信息整理
從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反應(yīng),更深入地掌握客戶所關(guān)懷的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
三、日常工作
3.1安頓好時間表,和銷售人員對需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪,幫忙客戶了解并認可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)
3.2對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估
3.3每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.4每月做工作方案及競爭對手的分析報告。
3.5對客戶投訴及時做出反饋,協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.6和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充沛利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能
產(chǎn)品經(jīng)理工作方案范文(三)1、整體工作思路:2022生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為辦法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有標準,標準有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好下列幾點:
1)、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),主要針對以目標為導(dǎo)向的培訓(xùn),要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;
2)、負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進,按時保質(zhì)完成銷售訂單;
3)、負責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品本錢是第一負責(zé)人;
4)、溝通,主要工作有:負責(zé)收集不合格信息,與職能部門對接,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜,負責(zé)制定生產(chǎn)組織方案,召開產(chǎn)前組織會議,負責(zé)各種管理考核制度的落實,負責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作
3、2022工作措施及辦法:
1)、人員方面:員工將時間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強教育培訓(xùn),改善工作環(huán)境,提供應(yīng)員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進品質(zhì),同時也會減少人員的流失;
2)、做事的態(tài)度:我為什么不說做事的辦法呢!足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切〞是的,無論做什么事,態(tài)度最重要,沒有端正的態(tài)度,用什么辦法都不會有好的結(jié)果,我們不管做什么事,必須現(xiàn)有積極的心態(tài),然后朝著目標前進就對了,不用尋求具體的工作辦法,因為什么辦法都可以成功;
3)、本錢管理方面:2022系統(tǒng)將負責(zé)整個工貿(mào)公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有方案的使用,具體的考核方法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準;通過2022的生產(chǎn),合計生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未到達公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個百分點,特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個批次超過了98%,出品率的上下最直觀的影響生產(chǎn)本錢,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未達到公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁肯定能交給公司一份稱心的答卷;
4)、質(zhì)量控制方面:
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);
b、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的鼓勵措施,進一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性;
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);
d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制,需建立并實施;
e、沒有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
f、沒有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反應(yīng)質(zhì)量情況等),技術(shù)部應(yīng)該收集此類信息,并從公司實際請考慮,近努力從工藝方面降低生產(chǎn)本錢和提高生產(chǎn)效率;
g、對員工的培訓(xùn)需要再標準,編制培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
h、需針對技術(shù)部出的工藝標準、質(zhì)量規(guī)范,完善監(jiān)視檢查規(guī)范、監(jiān)視檢查辦法等標準;
4)、平安方面:落實規(guī)章制度,嚴格平安管理;
“平安來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹〞平安生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
產(chǎn)品經(jīng)理工作方案范文(四)1、了解公司運作方式及產(chǎn)品
1.1、了解公司
工作開始后,用大略一周左右,了解公司業(yè)務(wù)流程,認識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售項目師,銷售助理等。
準確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2、初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品
用大略一周的時間,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)。
以BCD公司為例,其擁有的產(chǎn)品線比擬廣泛,電源管理方面的IC種類也比擬多。它的`產(chǎn)品在市場上和UTC等公司的產(chǎn)品重合比擬多,替代性強。工作中需要詳細分析其中產(chǎn)品的差別,特別是BCD產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。
比方說創(chuàng)達公司主頁上有推廣BCD公司生產(chǎn)的AS339電壓比擬器。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣,制造廠商也多。現(xiàn)在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款根本都可以互換。
對于Everlight公司的LED類產(chǎn)品,其主要關(guān)懷的參數(shù)有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細了解。
對于競爭對手的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
2、市場進一步規(guī)劃
2.1、公司內(nèi)部市場信息整理
估計需要一周時間,通過和銷售項目師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。
2.3、客戶端市場信息整理
從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反應(yīng),更深入地掌握客戶所關(guān)懷的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
3、日常工作
3.1、安頓好時間表,和銷售人員對需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪,幫忙客戶了解并認可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)
3.2、對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估
3.3、每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.4、每月做工作方案及競爭對手的分析報告。
3.5、對客戶投訴及時做出反饋,協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.6、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充沛利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7、整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售項目師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。
產(chǎn)品經(jīng)理工作方案范文(五)(一)細分目標市場,大力發(fā)展多層次立體化的營銷推廣活動
_部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷方案,在全公司發(fā)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理效勞,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理計劃,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要。_年在去年發(fā)展中小企業(yè)弘業(yè)結(jié)算主題營銷活動根底上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。_年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。的免費公文,
(二)加強效勞渠道管理,深入發(fā)展結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的效勞.要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比擬豐盛的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差別,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充沛考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充沛重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地發(fā)展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率深入發(fā)展結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高效勞效率,及時處理問題,加強效勞管理,提高客戶稱心度,構(gòu)建以客戶為中心的效勞模式。全面提升_部門效勞質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地開展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)伎倆。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建立信息反應(yīng)機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)懷的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反饋靈敏的市場需求反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)_部門人才
要加強人員管理,實施日常工作標準,制定行為準那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反應(yīng)制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防備措施,堅定遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、梗塞業(yè)務(wù)過失和漏洞,各網(wǎng)點開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反饋靈敏的市場需求反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)_部門人才要加強人員管理,實施日常工作標準,制定行為準那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反應(yīng)制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
產(chǎn)品經(jīng)理工作方案范文(六)1產(chǎn)品形象設(shè)計與企業(yè)形象設(shè)計的關(guān)系
對形象的研究大都基于企業(yè)形象統(tǒng)一辨認系統(tǒng)(corporateidentitysystem簡稱cis),所謂企業(yè)形象,就是企業(yè)通過傳達系統(tǒng)如各種標志、標識、規(guī)范字體、規(guī)范色彩,運用視覺設(shè)計和行為展現(xiàn),將企業(yè)的理念及特性視覺化、標準化和系統(tǒng)化,來塑造具體的公眾認可、接受的評價形象,從而發(fā)明的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售環(huán)境,促進企業(yè)的生存開展。
企業(yè)通過經(jīng)營理念、行為方式,以及統(tǒng)一的視覺辨認而建立起對企業(yè)的總體印象,它是一種復(fù)合的指標體系,可以把它辨別為內(nèi)部形象和外部形象。內(nèi)部形象是企業(yè)內(nèi)部員工對企業(yè)自身的評價和印象,外部形象是社會公眾對企業(yè)的印象和評價;內(nèi)部形象是外部形象的根底,外部形象是內(nèi)部形象的目標。
產(chǎn)品的形象設(shè)計是為實現(xiàn)企業(yè)的總體形象目標的細化。它是以產(chǎn)品設(shè)計為核心而展開的系統(tǒng)形象設(shè)計,對產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、研究的觀念、原理、功能、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、技術(shù)、材料、造型、色彩、加工工藝、生產(chǎn)設(shè)備、包裝、裝璜、運輸、展示、營銷伎倆、廣告策略等等進行一系列統(tǒng)一的策動、統(tǒng)一設(shè)計,形成統(tǒng)一的感官形象和統(tǒng)一的社會形象,能夠起到提升、塑造和傳播企業(yè)形象的作用,使企業(yè)在經(jīng)營信譽、品牌意識、經(jīng)營謀略、銷售效勞、員工素質(zhì)、企業(yè)文化等諸多方面顯示企業(yè)的個性,強化企業(yè)的整體素質(zhì),造就品牌效應(yīng),贏利于劇烈的市場競爭中。
2產(chǎn)品形象設(shè)計的統(tǒng)一
產(chǎn)品整體形象(productsidentity簡稱pi)是產(chǎn)品在設(shè)計、開發(fā)、研制、流通、使用中形成統(tǒng)一的形象特質(zhì),是產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)形象與產(chǎn)品外在的視覺形象形成統(tǒng)一性的結(jié)果。
產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、流通及使用,都是以效勞于人類的生活與社會開展為前提的,產(chǎn)品功能、形式的提出,是根據(jù)人類自身的開展需求而產(chǎn)生,是為了解決自身的某一問題或事物而設(shè)定,一切都圍繞著“人〞的存在而存在,其生存和開展的價值完全取決于人的情感因素。因此,人為的評價因素就顯得尤為重要。產(chǎn)品形象的評價一直是個難題,如果按完全量化的評價指標體系去評價,很難得到稱心的結(jié)果,特別是波及到人類的多種情感,諸如喜、怒、哀、樂,以及五官的視、聽、觸、嗅等感官因素,就會出現(xiàn)許多不確定評價因素,還要波及到人自身的個體差別、心理與生理的差別、所處環(huán)境、地域、時間及備類社會因素等等,對產(chǎn)品的形象評價必定會出現(xiàn)含糊不清,難以確定,因此必須以定性和定量結(jié)合的評價方式建立起評價系統(tǒng),在波及到人類情感、美感和時代時尚等因素時,可以以定性的方式評價;而對功能、性能、技術(shù)伎倆等那么可量化評價;有的那么要由兩者綜合去評價。
產(chǎn)品經(jīng)理工作方案范文(七)一、工作任務(wù)
1、依據(jù)和時機
通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的建立,確定改良的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析,辨認改良時機;通過內(nèi)部審核和管理評審,發(fā)現(xiàn)的單薄環(huán)節(jié)和改良的`時機;通過糾正措施或預(yù)防措施的實施,防止不合格的發(fā)生或再發(fā)生。
2、改良方向和過程
依據(jù)“組織應(yīng)策動并實施下列方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改良過程〞的要求,應(yīng)實施如下改良方向和過程:
(a)證實產(chǎn)品的合乎性;
(b)保證質(zhì)量管理體系的合乎性;
(c)持續(xù)改良質(zhì)量管理體系的有效性。
二、分析和評價現(xiàn)況,提出改良方向
結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評審情況,提出下列幾方面實施改良。
1、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量;
2、加強生產(chǎn)過程抽查力度;
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝計劃,加強工藝文件執(zhí)行的情況;
4、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的標識狀態(tài)管理;
5、加強質(zhì)量體系培訓(xùn);對過程檢驗人員,叉車工作人員,起重機械操作人員進行培訓(xùn)、考核并持證上崗;
三、改良措施和目標
1、在各個部門均實施過程的監(jiān)視和測量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標的完成情況;
2、加強生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度,關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工;
3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于外表形式,加強工藝過程控制;
4、對產(chǎn)品實現(xiàn)過程中確保設(shè)備狀態(tài)完好,標識狀態(tài)完整準確;
四、責(zé)任部門
質(zhì)保部:負責(zé)監(jiān)視和測量過程的歸口管理,編制20_年度過程監(jiān)視和測量策動,完善過程監(jiān)視和測量記錄,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改良;
生產(chǎn)部:過程檢驗人員負責(zé)產(chǎn)品一次報檢前的過程檢驗,做好產(chǎn)品實現(xiàn)過程的各種標識,便于生產(chǎn)人員操作方便;
技術(shù)部、工藝部:對焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進行修訂,進一步完善工藝文件,對特殊過程制定確認準那么;
供給部:負責(zé)對元器件庫做好標識管理;
人力資源部:對車間過程檢驗人員,叉車工作人員,起重機械操作人員進行培訓(xùn)、考核合格后并持證上崗。
由公司管理者代表和質(zhì)保部負責(zé)人共同組織相關(guān)部門責(zé)任人對以上改良方案進行不定期的跟進檢查。
產(chǎn)品經(jīng)理工作方案范文(八)一、區(qū)域門店經(jīng)營思路
1、20_年全年完成任務(wù)的方案,任務(wù)分解分析。
2、保障完成任務(wù)的方式:1)用效勞打動顧客,維護好老顧客。2)增強導(dǎo)購的銷售技巧:加強培訓(xùn),能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。3)統(tǒng)一思想,緊盯目標任務(wù)不放松,勁往一處使,4)加強外圍宣傳,增加新的客源。5)優(yōu)化庫存,加強導(dǎo)購的斷貨意識。6)多了解適時社會團隊活動,抓住機會,挖掘潛在的團購顧客。7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住時機提升銷量。
營銷方案
1、20_年全年促銷方案:三八婦女節(jié):以舊換新的活動根底上有有利于女人的活動(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客管理
A、VIP顧客管理:1)節(jié)假日、生日送祝福短信;2)換季時有新品到店首先及時通知;3)公司有活動及時通知;4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理
B、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
C、特體顧客管理:
D、團購顧客管理:
二、培訓(xùn)
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3-4個課題)
2、全年12次的培訓(xùn)方案。
3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓(xùn)方案
4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)方案
三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理
1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣方案。(附表)
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差別化的分析。(附表)
產(chǎn)品經(jīng)理工作方案范文(九)通過制定和實施質(zhì)量管理體系改良方案有利于明確質(zhì)量管理體系改良方向和目標,有利于實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標,有利于落實質(zhì)量管理體系的要求,有利于質(zhì)量管理體系的持續(xù)改良,有利于進一步提高產(chǎn)品和效勞質(zhì)量,增強顧客稱心,有利于企業(yè)長期開展目標的實現(xiàn)。為了確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改良,特制訂20_年度質(zhì)量管理體系改良方案。
一、工作任務(wù)
1、依據(jù)和時機
通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的建立,確定改良的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析,辨認改良時機;通過內(nèi)部審核和管理評審,發(fā)現(xiàn)的單薄環(huán)節(jié)和改良的時機;通過糾正措施或預(yù)防措施的實施,防止不合格的發(fā)生或再發(fā)生。
2、改良方向和過程
依據(jù)“組織應(yīng)策動并實施下列方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改良過程〞的要求,應(yīng)實施如下改良方向和過程:
(a)證實產(chǎn)品的合乎性;
(b)保證質(zhì)量管理體系的合乎性;
(c)持續(xù)改良質(zhì)量管理體系的有效性。
二、分析和評價現(xiàn)況,提出改良方向。
結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評審情
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