團隊建設和管理培訓課件團隊合作

團隊建設與管理培訓AsmallrivernamedDudenflowsbytheirplaceandsuppliesitwiththenecessaryregelialia.Itisaparadisematiccountry.人在一起的叫聚會/心在一起叫團隊適用團隊培訓/員工入職培訓/團隊建設/業(yè)績銷售培訓等延時符Farfaraway,behindthewordmountains,farfromthecountriesVokaliaandConsonantia,therelivetheblindtexts.SeparatedtheyliveinBookmarksgroverightatthecoastoftheSemantics,alargelanguageocean.Sign目錄DIRECTORY關于團隊面臨難題建立團隊領導團隊處理問題延時符關于團隊ABOUTTHETEAM01團隊種類Types—工作團隊—頂層團隊—商務策略團隊—項目團隊—跨職能團隊—特別任務團隊—質(zhì)量周期團隊—客服服務團隊—快速任務團隊—維護團隊—銷售團隊—自我管理團隊ABOUTTHETEAM關于團隊激勵努力成就信任1.取得比個人單獨工作更加出色的結果

2.能產(chǎn)生出比個人更多的主意

3.相互幫助，提高各自的技能與自信心

4.對任務和成員間表現(xiàn)出責任心

5.自我激勵團隊潛力PotentialABOUTTHETEAM關于團隊對比TeamsVSGroups群體團隊人們互相信任人們互相支持公開表達自己的感受信息自由共享矛盾得到解決大家有共同的目標人們一同工作個人感受不是工作一部分公開度是有限的在需要的時候提供信息人們調(diào)解存在的矛盾目標個人化或不明確TeamsVSGroupsABOUTTHETEAM關于團隊ABOUTTHETEAM關于團隊團隊構建團隊合作【注意】鼓勵并幫助團隊走向成功是過程而非目標本身并不能建立團隊【技能】合作、分享觀點、相互支持對比TeambuildingVSTeamworking【適用】新團隊創(chuàng)或現(xiàn)存團隊的表現(xiàn)進行評價【內(nèi)容】給你們一種方向感識別技能和才干建立一種工作方法面臨難題FACEPROBLEMS02FACEPROBLEMS面臨難題管理者通常把時間花在應對長期性的問題和挑戰(zhàn)，以及組織外的活動上，而非行為上；管理者通常要一門心思做貢獻，而這種行為與團隊所需求的技能不完全一致；管理者可能喜歡自己工作，在他們自己的網(wǎng)絡中完成交易，進行運作；管理者常常會說：“照我說的而不是我做的去做”。沒有行為榜樣不能衡量業(yè)績有效的團隊需要嚴格的行為準則團隊需要產(chǎn)生成果團隊需要明確衡量成功的標準FACEPROBLEMS面臨難題團隊隊被被人人們們認認為為是是任任何何情情況況下下的的解解決決辦辦法法團隊隊泛泛濫濫FACEPROBLEMS面臨難題請在在這這里里輸輸入入段段落落文文本本內(nèi)內(nèi)容容請請在在這這里里輸輸入入段段落落文文本本內(nèi)內(nèi)容容團隊隊通通常常作作為為一一個個績績效效單單位位建建立立起起來來，，但是是組組織織通通常常認認可可個個人人而而非非團團隊隊評估機機制制總總是是與與個個人人業(yè)業(yè)績績相相聯(lián)聯(lián)系系獎勵/加薪也常常與與個人貢獻相相關團隊中有成員員可能擔負多多功能職責強調(diào)個人FACEPROBLEMS面臨難題競爭文化組織文化不鼓鼓勵相互合作作組織架構和體體制鼓勵內(nèi)部部競爭和沖突突組織不是在信信任的基礎上上建立起來的的組織織反反對對冒冒險險，，成成員員冒冒險險需需要要付付出出代代價價FACEPROBLEMS面臨難題團隊太大15-20人組成的團隊，難以管理團隊越大，交流和控制越難團隊越大，潛在的危險越高團隊大小參考（1=有效，4無效）≤5人6~12人13~15人≥15人解決問題3214判斷速度1234成員參與1234凝聚力1234意見一致3214靈活性1234個人效率2134團隊效率3214FACEPROBLEMS面臨難題建立團隊ESTABLISHATEAM03ESTABLISHATEAM建立團隊01團隊領導02團隊目標03團隊工作方式04成員相互信任05成員技能識別06團隊成員角色07團隊回顧進展團隊要素整體概念是什么？成功標準是什么？我們不應該做的是什么？還有什么是我們不知道的？標準危險目標SMART是否具體/明確/有挑戰(zhàn)/可衡量/時間？人力/時間/財力/設備/現(xiàn)狀資源團隊領導ESTABLISHATEAM建立團隊團隊目標Fastandeffectivecreationofyourpresentation秘訣是需要的是一種能抓住那些參與者想像力，使之愿意付出努力，同時又對實現(xiàn)愿景有所幫助的描述愿景轉(zhuǎn)化成目標成員員明明確確目目標標這是與其他成成員擁有共共同目標和和遠景的基基礎；并轉(zhuǎn)化目標標為要采取取的步驟團隊目標是激發(fā)所有有參與者的的活力、精精神、積極極性和技能能的關鍵ESTABLISHATEAM建立團隊團隊工作方式—事情盡可能能簡單，不不要把情況況過于復雜雜化—進行合理計計劃，但鼓鼓勵靈活性性以及對新新思想和方法的開放放性—任務分解，，并限定各各自的完成成期限—經(jīng)常反思是是否還有更更簡便的方方法—減少規(guī)則，，提高自由由度和責任任感ESTABLISHATEAM建立團隊成員相互信任添加標題在此錄入上上述圖表的的描述說明明，在此錄錄入上述圖圖表的描述述說明。添加標題在此錄入上上述圖表的的描述說明明，在此錄錄入上述圖圖表的描述述說明。添加標題在此錄入上上述圖表的的描述說明明，在此錄錄入上述圖圖表的描述述說明。添加標題在此錄入上上述圖表的的描述說明明，在此錄錄入上述圖圖表的描述述說明。ESTABLISHATEAM建立團隊成員技能識別有效的團隊隊是技能和經(jīng)經(jīng)驗的均衡衡組合他們的以往往的成就他們在以往往團隊中工工作的經(jīng)驗驗他們喜歡的的工作方式式他們認為可可嘗試的挑挑戰(zhàn)他們的擔憂憂ESTABLISHATEAM建立團隊團隊成員角色1.每個人都很清清楚自己應應該扮演的的角色2.團隊成員的角角色可能會會有重疊但但是絕不沖沖突3.團隊內(nèi)部不同同角色和技技能的組合合，足以完成手頭頭上的任務務ESTABLISHATEAM建立團隊團隊回顧進展1）團隊運作：人員和思想的開放度2）沖突：是建設性的還是有害的3）技能和才干：是否最大限度地利用了它們4）交流：是否有隔閡5）合作：有合作嗎/抱怨什么6）問題解決：有效還是逃避7）會議：高效還是在浪費時間ESTABLISHATEAM建立團隊領導團隊LEADINGTHETEAM04LEADINGTHETEAM領導團隊領導者素質(zhì)是一種能夠影響人們?nèi)ミ_到到目標或目目的的能力力管理領導VS制定計劃并做出安排建立結構并實施計劃監(jiān)督進展與計劃吻合取得他人期望的結果提出未來愿景以及目標讓大家參與并指出方向鼓勵/鼓舞他人克服障礙始終保持組織的競爭力LEADINGTHETEAM領導團隊領導者素養(yǎng)養(yǎng)取得成果承擔責任鼓舞、委任并信任他人談判達成交易采用戰(zhàn)術規(guī)劃信任判斷表達觀點調(diào)解人LEADINGTHETEAM領導團隊1自我分析2分析群體3展現(xiàn)魅力領導者素養(yǎng)-----學習三部曲LEADINGTHETEAM領導團隊自我分析以往可以復制的成就以往可以總結的經(jīng)驗我強項和弱項分析有經(jīng)驗無經(jīng)驗誰是我學習的對象分析我的性格和能力思考怎樣充分利用資源LEADINGTHETEAM領導團隊分析群體—人員性格分析—人員參與方式分析（獨裁者/和事佬/

不干涉主義者/民主者）影響方式現(xiàn)狀行為—現(xiàn)狀分析（工作狀態(tài)和氣氛）—明文及潛在規(guī)則—不利于團隊工作的行為LEADINGTHETEAM領導團隊展現(xiàn)魅力創(chuàng)造共同的工作機會促進團隊認同感增進團隊成員之間的反饋信任你的成員鼓勵大家公開自己的觀點C氛圍通過自己的榜樣進行領導保持微笑，鼓勵幽默感B管理學會放權讓事情簡單化召開不同類型的會議確保工作所需的資源鼓勵參與愿景規(guī)劃對愿景做出解釋提供意義和挑戰(zhàn)A愿景D行為處理團隊問題HANDLINGTEAMPROBLEMS05HANDLINGTEAMPROBLEMS處理團隊問題我們不是一個團隊由B·W·塔克曼提出出了解各個階階段的特質(zhì)質(zhì)和行為針對各個行行為采取相相應的行動動對策：從群群體到團隊隊團隊的發(fā)展展經(jīng)歷的四四個必然階階段1.形成階段2.劇變階段3.標準化階段4.運行階段HANDLINGTEAMPROBLEMS處理團隊問題沖突對策：托馬斯—基爾曼恩恩沖突突模型型工具具競爭（輸—贏）通過堅持自己的立場拒絕別人的觀念合作（雙贏）采納雙方的觀點，找到使雙方都有發(fā)展的方法折中（雙贏）雙贏的談判藝術回避（輸—輸）不介入沖突妥協(xié)（贏—輸）接受現(xiàn)狀，放棄原來的主張果斷的不果斷的不合作合作HANDLINGTEAMPROBLEMS處理團隊問題領導風格對策：：以下下屬為為風格格考慮慮控制者希望計劃得以實施—發(fā)出具體的指令—密切監(jiān)督向?qū)шU明任務—提供建議—讓成員對工作有主人翁的態(tài)度顧問概括性地描述任務—引起討論，激發(fā)觀念—保證團隊都同意采取行動促進者指明總體方向—給予團隊充分授權—希望團隊報告所取得的進步HANDLINGTEAMPROBLEMS處理團隊問題缺乏平衡對策：：貝爾爾賓團團隊角角色配配比團團隊平平衡協(xié)調(diào)人人—指明方方向的的人智多星星—富有創(chuàng)創(chuàng)造性性凝聚者者—凝聚人人心成成員有有機整整體鞭策者者—關心工工作進進度及及可能能出錯錯的事事情實干家—把決策策和計計劃變變成可可執(zhí)行行的具具體任任務外交家家—與外部部進行行聯(lián)系系找出出需求求監(jiān)督評評論員員—分析環(huán)環(huán)境狀狀況，，阻止止按錯錯誤的的方向向行動動HANDLINGTEAMPROBLEMS處理團隊問題技術短缺對策：專家角色的支持建立人員擁有的技術的詳細列表HANDLINGTEAMPROBLEMS處理團隊問題忽視業(yè)績對策：明確目標1.不良的業(yè)績被容忍2.優(yōu)秀的業(yè)績不受重視3.團隊掩蓋個人的弱點/才能4.個人能力差導致團隊業(yè)績差由領導者正面進行處理重視業(yè)績關注目標—完成時間—完成標準以培訓的方式提供幫助，給予支持引入檢查運行狀況的方法鼓勵成員在技術上的自我評價和反饋HANDLINGTEAMPROBLEMS處理團隊問題缺乏紀律1.組織總是改變規(guī)則2.人際關系比工作重要3.我行我素的行為對策：告知影響分析團隊所處的階段酌情處置HANDLINGTEAMPROBLEMS處理團隊問題缺乏想法對策：頭腦風暴利用大家的智慧提高創(chuàng)造力請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容HANDLINGTEAMPROBLEMS處理團隊問題地點分散危機：物理影響到人心人們會感到孤立無援會缺少對團隊的認同感產(chǎn)生“我們和他們”的分裂的觀點交流的過程減緩分享技術和經(jīng)驗的機會會錯失HANDLINGTEAMPROBLEMS處理團隊問題抱怨對策：提升情商先處理情緒后處理事情HANDLINGTEAMPROBLEMS處理團隊問題對團隊沒有熱情1.覺得團隊沒有前途2.不愿敞開心扉3.不愿意分享知識和技能4.不愿意承受學習而“痛苦”對策：個別處理不能強制所有人成為一個團隊給特定的人員干特定的工作針對不同的個性建立關系讓我們再再此感感謝老老師的的精彩彩課程程！同同時我我也代代表眾眾行公公司感感謝大大家對對我們們工作作的支支持和和積極極的參參與。。請您您填寫寫內(nèi)訓訓評估估表，，對我我們課課程和和工作作有什什么建建議和和意見見，也也請寫寫在上上面，，來自自于您您的聲聲音是是對我我們最最大的的鼓勵勵和幫幫助大大家在在填寫寫評估估表的的同時時，也也預祝祝各位位步步步高升升。真真心期期待著著與您您再次次相會會！謝謝謝?。∨嘤柦Y結束謝謝謝謝大家家9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。16:11:0216:11:0216:1112/22/20224:11:02PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2216:11:0216:11Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。16:11:0216:11:0216:11Thursday,December22,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2216:11:0216:11:02December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。22十十二二月20224:11:02下下午16:11:0212月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月224:11下下午午12月月-2216:11December22,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2216:11:0216:11:0222December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。4:11:02下午午4:11下午午16:11:0212月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。16:11:0216:11:0216:1112/22/20224:11:02PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2216:11:0216:11Dec-2222-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。16:11:0216:11:0216:11Thursday,December22,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2216:11:0216:11:02December22,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。22十十二二月20224:11:02下下午16:11:0212月月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月224:11下下午12月-2216:11December22,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2216:11:0216:11:0222December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。4:11:02下下午4:11下下午午16:11:0212月月-229、楊柳柳散和和風，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。16:11:0216:11:0216:1112/22/20224:11:02PM11、越是沒沒有本領領的