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文檔簡介
第一章團(tuán)隊(duì)概念與團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與類型團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)和不足團(tuán)隊(duì)的形成階段龜兔賽跑圖1圖2圖3團(tuán)隊(duì)的概念TEAM團(tuán)隊(duì)的概念什么是團(tuán)隊(duì)?T---TogetherE---EveryoneA---AchieveM---More團(tuán)隊(duì)被定義一個(gè)小規(guī)模人群,他們應(yīng)彼此認(rèn)識(shí),相互作用把他們自己看做一個(gè)單元,并且對(duì)完成工作任務(wù)具有整合效用。(E.Schein)團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)就是由致力于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而相互分工協(xié)作、承擔(dān)一定職責(zé)、技能互補(bǔ)的個(gè)體所組成的正式群體團(tuán)隊(duì)的基本要素包括以下四點(diǎn):共同的業(yè)績目標(biāo)互補(bǔ)的技能相互的責(zé)任積極的協(xié)調(diào)配合圖1圖2圖3力的作用團(tuán)隊(duì)的基本要求人數(shù)不多互補(bǔ)技能共同目標(biāo)共同任務(wù)共同責(zé)任高度協(xié)同
團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體。出色的領(lǐng)導(dǎo)三種技能技術(shù)性或職能性專家意見解決問題的技能和決策的技能人際關(guān)系的技能建立團(tuán)隊(duì)的意義為了達(dá)到一個(gè)目標(biāo)團(tuán)隊(duì),為目標(biāo)而建立,為目標(biāo)而存在目標(biāo)的達(dá)到無法由一個(gè)人完成,需要由一人以上,尤其需要不同的技能的組合才能完成.資源使用效率的最大化知道自己“有限”的聰明在一個(gè)偏僻窮困的山村,每個(gè)人的生活都相當(dāng)?shù)睦Э嘤幸惶?,,來了一一個(gè)旅行行的人,,坐在村村子中央央的空地地旁休息息夜幕降臨臨的時(shí)候候,他覺覺得自己己的肚子子餓了,,但是身身邊又沒沒有什么么可以吃吃的東西西了。突突然他想想到了什什么..........“我有一一顆神奇奇的石頭頭,可以以煮出美美味的石石頭湯。?!贝迕駛冃πλ?。。石頭怎怎么能煮煮湯?紛紛散去去了........但是就有有一個(gè)村村民還是是抱著好好奇心問問他:“這個(gè)真的的石頭真真的能做做出美味的的湯的嗎嗎?”“那是當(dāng)當(dāng)然的啊啊”這個(gè)個(gè)人還繼續(xù)說::“如果果有個(gè)鍋鍋就好了,那就就可以開始煮湯湯了這位好奇心重的的村民,就就回家拿了了一個(gè)大鍋鍋來。要是有些柴禾.水.和菜菜那就更好了了哇,太美了了!如果能能再加一些些蘿卜就更更好了。”接著生火做做湯了,過過了一會(huì)旅行者者嘗了一口口于是他又拿拿來了這些些東西又有個(gè)農(nóng)夫夫,從家里里拿了一顆顆大蘿卜來來加入湯里里。然后,,旅行人又又嘗了一口口湯,“哇哇,真太棒棒了!如果果能再有一一些肉絲就就更好了。?!庇袔讉€(gè)個(gè)村民急忙忙回家,將將家中曬干干的咸肉拿拿來,切成成絲放入湯湯中。經(jīng)過過旅行人的的調(diào)理,與與村民幾番番的貢獻(xiàn)之之下,又加加入了好些些材料到湯湯里面。哇........實(shí)在是太太美味了了!旅行者又嘗嘗了一口村民們圍上去,每個(gè)人都都喝著一碗碗湯時(shí),不不禁同時(shí)發(fā)發(fā)出了相同同的贊嘆聲聲,“神奇奇的石頭煮煮出來的湯湯,真的很很好喝呀!!”中國古代代神話中中的團(tuán)隊(duì)隊(duì)群體概述述群體定義義兩個(gè)或兩兩個(gè)以上上相互作作用、相相互依依賴的個(gè)個(gè)體,為為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)某個(gè)特特定的目目標(biāo)而結(jié)結(jié)合在一一起。群體特征征共同目標(biāo)標(biāo)相互的認(rèn)認(rèn)同感和和情感交交流共同的活活動(dòng)和遵遵守的規(guī)規(guī)范團(tuán)隊(duì)與群群體的區(qū)區(qū)別群體目標(biāo):單單個(gè)相加加責(zé)任:個(gè)個(gè)體取向向協(xié)同:一一般中性性技能:隨隨機(jī)結(jié)合合團(tuán)隊(duì)目標(biāo):集集體績效效責(zé)任:集集體取向向協(xié)同:積積極配合合技能:相相互補(bǔ)充充工作組潛在團(tuán)隊(duì)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)團(tuán)隊(duì)績優(yōu)團(tuán)隊(duì)隊(duì)業(yè)績影響響團(tuán)隊(duì)的發(fā)發(fā)展20世紀(jì)60年代初寶潔公司的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐20世紀(jì)70年代中期日本企業(yè)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)精神20世紀(jì)80年代以來美國企業(yè)出現(xiàn)大量團(tuán)隊(duì)20世紀(jì)90年代以后遍布日美歐的團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)的數(shù)量越來越多,擁有團(tuán)隊(duì)的企業(yè)越來越多,波音公司開發(fā)777客機(jī)組建235個(gè)團(tuán)隊(duì),微軟公司開發(fā)Windows2000時(shí)有3000技術(shù)人員參加。團(tuán)隊(duì)的類類型一、桑德德斯特洛洛姆·戴戴穆斯劃劃分方法法二、斯蒂蒂芬·羅羅賓斯的的劃分方方法三、威廉廉斯的劃劃分方法法桑德斯特特洛姆··戴穆斯斯劃分方方法桑德斯特特洛姆··戴穆斯斯(1990))根據(jù)四四種變量量,即團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員與組織織內(nèi)其他他成員差別化化程度的的高低低、團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員與與其他他成員員進(jìn)行行工作作時(shí)一體化化程度的的高低低、團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作周周期的長短短以及及團(tuán)隊(duì)隊(duì)產(chǎn)出成成果的類別別,把把團(tuán)隊(duì)隊(duì)分為為四個(gè)個(gè)類型型:建議或或參與與團(tuán)隊(duì)隊(duì)生產(chǎn)或或服務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)計(jì)劃或或發(fā)展展團(tuán)隊(duì)隊(duì)行動(dòng)或或磋商商團(tuán)隊(duì)隊(duì)桑德斯斯特洛洛姆··戴穆穆斯的的四種種團(tuán)隊(duì)隊(duì)斯蒂芬芬·羅羅賓斯斯的劃劃分方方法斯蒂芬芬·羅羅賓斯斯(1996))根據(jù)據(jù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的的來源源、擁有有自主權(quán)權(quán)的大小小以及及團(tuán)隊(duì)隊(duì)存在在的目的不同,,將團(tuán)團(tuán)隊(duì)分分為三三種類類型::應(yīng)用自自我管管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的組織織的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)增進(jìn)了了成員員的靈靈活性性工作分分類減減少,,操作作效率率提高高缺勤率率、離離職率率降低低高水平平的群群體忠忠誠度度和工工作滿滿意度度應(yīng)用自自我管管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的組織織的缺缺點(diǎn)建立時(shí)時(shí)間長長較高的的培訓(xùn)訓(xùn)投資資早期效效率低低一些成成員無無法適適應(yīng)一一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)結(jié)結(jié)構(gòu)自我管管理型型團(tuán)隊(duì)隊(duì)的產(chǎn)產(chǎn)生與與發(fā)展展起源于于20世紀(jì)紀(jì)50年代代的英英國和和瑞典典,如如沃爾沃沃位于武武德瓦瓦拉的的生產(chǎn)產(chǎn)基地地的轎轎車裝裝配。。20世世紀(jì)60年年代初初,美美國的的少數(shù)數(shù)幾家家具前前瞻意意識(shí)的的公司司開始始采用用自我我管理理型團(tuán)團(tuán)隊(duì)模模式,,并取取得了了良好好的效效果。。如金佰佰利利、寶潔潔等。。日本引引入并并發(fā)展展成為為強(qiáng)調(diào)調(diào)質(zhì)量量、安安全和和生產(chǎn)產(chǎn)力的的質(zhì)量圈圈運(yùn)動(dòng)。。1993年年,68%的《《財(cái)富》1000強(qiáng)公公司使使用了了自我我管理理型團(tuán)團(tuán)隊(duì)。。施樂公公司、通用汽汽車、百事可可樂、惠普公公司等都是是推行行自我我管理理型團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的幾個(gè)個(gè)代表表。體會(huì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的力量量用四個(gè)個(gè)手指指抬起起一個(gè)個(gè)人???舉胖子子四個(gè)人人各伸伸出食食指,,兩個(gè)個(gè)人的的食指指頂住住試驗(yàn)驗(yàn)者的的腋窩窩,兩兩個(gè)人人的食食指頂頂住試試驗(yàn)者者的膝膝窩,,準(zhǔn)備備就緒緒后,,喊一一聲““一、、二、、三””,四四個(gè)人人共同同向上上用力力。團(tuán)隊(duì)建建設(shè)游游戲建橋橋要求::外形形美觀觀,結(jié)結(jié)構(gòu)合合理,,創(chuàng)意意第一一分享1、你你們組組的創(chuàng)創(chuàng)意是是怎么么得來來的??2、在在小組組合作作過程程中大大家的的協(xié)調(diào)調(diào)程度度如何何?3、在在建橋橋過程程中,,每位位組員員的角角色是是怎樣樣分配配的??4、橋的功能能分析?團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)集思廣益;增強(qiáng)員工的滿滿意感;激發(fā)員工的積積極性,促進(jìn)進(jìn)員工成長;;每個(gè)成員始終終都了解團(tuán)隊(duì)隊(duì)的工作并為為之負(fù)責(zé);有助于改善溝溝通情況;團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)強(qiáng)的適應(yīng)性和和靈活性,有有利于接受新新的思想和工工作方法;有助于擴(kuò)展工工作技能。團(tuán)隊(duì)的不足團(tuán)隊(duì)最大的局局限在于它的的不足團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的成成本較高(資資金、時(shí)間、、決策)團(tuán)隊(duì)的失敗率率相當(dāng)高團(tuán)隊(duì)存在“從從眾”和“搭搭便車”現(xiàn)象象團(tuán)隊(duì)可能引起起組織的大變變革,導(dǎo)致組組織混亂團(tuán)隊(duì)必須以扎扎實(shí)的管理工工作為基礎(chǔ),,這就使團(tuán)隊(duì)隊(duì)的使用范圍圍受到很大限限制團(tuán)隊(duì)工作中容容易出現(xiàn)的問問題:
搭便便車(FreeRiderEffects)從前有一個(gè)廟,廟里住著一個(gè)姓冉的和尚,他每天親自去挑水,哼著小曲,心情愉快極了!上級(jí)新安排來來了一個(gè)和尚尚,冉和尚懷懷著不愉快的的心情接受了了這個(gè)事實(shí),,為了要喝水水,只好和新新和尚一起去去抬水來喝??!領(lǐng)導(dǎo)又弄來了了一個(gè)和尚,,三個(gè)和尚如如何分工?沒沒有辦法了。。誰也不服誰誰、誰也不愿愿意多干活,,最后變成了了誰也不干活活。沒有水喝喝,冉和尚的的心情糟透了了!團(tuán)隊(duì)工作中容容易出現(xiàn)的問問題:
搭便便車(FreeRiderEffects)奧爾森Olson提出的的搭便車?yán)碚撜摚寒?dāng)一群理性的的人聚在一起起為獲取公共共物品而奮斗斗時(shí),其中的的每一個(gè)人都都可能想讓別別人去為達(dá)到到該目標(biāo)而努努力,自己則則坐享其成。。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)工作作中:人與人直接監(jiān)監(jiān)督的可能性性降低,不做做貢獻(xiàn)也可能能無人知道行動(dòng)的責(zé)任會(huì)會(huì)集體分擔(dān),,個(gè)人的責(zé)任任意識(shí)會(huì)減弱弱每個(gè)成員在獲獲取公共物品品后從中取得得的好處會(huì)減減少成員在集體行行動(dòng)中做出的的相對(duì)貢獻(xiàn)會(huì)會(huì)減少,自豪豪感、成就感感降低;團(tuán)隊(duì)工作中容容易出現(xiàn)的問問題:團(tuán)隊(duì)精精神
三個(gè)和和尚賣梳子和尚沒有頭發(fā)發(fā),梳子肯定定賣不出去,,唉,真不知知道方丈是怎怎么想的,竟竟然讓我來賣賣梳子。你們念經(jīng)念累累了的時(shí)候,,拿出梳子來來梳梳頭,能能使頭腦清醒醒,對(duì)健康有有百利而無一一害。你可以在梳子子上印上你們們廟的名字、、地址、電話話號(hào)碼,還可可以寫上積善善梳三個(gè)字。。第一個(gè),剛剛剛來,就這么么愛表現(xiàn)。第二個(gè),我關(guān)關(guān)系好,把這這些生意都攬攬過來。第三個(gè),為什什么我的工作作得不到肯定定,還受到排排斥。為何引入團(tuán)隊(duì)隊(duì)?“Twoheadsarebetterthanone.”三個(gè)臭皮皮匠,抵抵個(gè)諸葛葛亮Thewholeisoftengreaterthanthesumoftheparts.整體大于于部分之之和Teammemberscanoftenchallengeeachothertogoontogreaterheight.我們在贊贊揚(yáng)出色色領(lǐng)導(dǎo)的的同時(shí),,更要贊贊揚(yáng)出色色的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)發(fā)展展階段形成期嘗試互相相了解尋找與其其他隊(duì)員員關(guān)系的的定位沒有充分分表達(dá)個(gè)個(gè)人感受受的欲望望隊(duì)員逐漸漸適應(yīng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)規(guī)則則領(lǐng)導(dǎo)通常常是指定定的人們沒有有非常認(rèn)認(rèn)真地傾傾聽其他他人的意意見個(gè)人弱點(diǎn)點(diǎn)盡量隱隱藏形成團(tuán)隊(duì)隊(duì)的內(nèi)部部結(jié)構(gòu)框框架建立團(tuán)隊(duì)隊(duì)與外界界的初步步聯(lián)系震蕩期個(gè)人之間間的神秘秘感開始始消融,,個(gè)性真實(shí)實(shí)的一面面開始浮浮現(xiàn)基本的工工作流程程開始建建立團(tuán)隊(duì)中出出現(xiàn)分歧歧領(lǐng)導(dǎo)的能能力受到到質(zhì)疑局部的““小組織織”開始始形成個(gè)人與團(tuán)團(tuán)隊(duì)之間間,個(gè)人人與個(gè)人人之間缺缺少承諾諾規(guī)范期開始關(guān)心心他人及及團(tuán)隊(duì)個(gè)人利益益的重要要性降低低意識(shí)到其其他人的的強(qiáng)項(xiàng)與與弱項(xiàng)意識(shí)到并并欣賞他他人的貢貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的能能力開始始體現(xiàn)不怕失敗敗,愿意意嘗試開始從經(jīng)經(jīng)驗(yàn)中學(xué)學(xué)習(xí)隊(duì)員之間間的合作作形成執(zhí)行期既定的工工作流程程發(fā)揮優(yōu)優(yōu)勢隊(duì)員之間間的關(guān)系系恒定穩(wěn)穩(wěn)固跨團(tuán)隊(duì)合合作的意意識(shí)增強(qiáng)強(qiáng)對(duì)自己團(tuán)團(tuán)隊(duì)的能能力充滿滿自信識(shí)別個(gè)人人技能的的強(qiáng)弱,,個(gè)人間間的差異異得到包包容和理理解隊(duì)員保持持自律,,能夠自自我管理理團(tuán)隊(duì)游戲戲集體的智慧大家一起編一一個(gè)故事,每每人一次說一一個(gè)詞組。要要求,每個(gè)人人都必須盡可可能的選擇一些有趣的、、新穎的詞,,字?jǐn)?shù)在2-4個(gè)。比如說:“很很久”,““以前”,,“有一座廟廟”用“這個(gè)故事事的寓意是。。。?!弊鳛闉榻Y(jié)尾故事要通俗易易懂,盡可能能給你前面的的人說得詞圓圓場第二章團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神TeamSpirit每一個(gè)人的生生存發(fā)展都離離不開合作,,而團(tuán)隊(duì)是合合作的最高形形式,每一個(gè)個(gè)成功人物都都依托著一個(gè)個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。當(dāng)然,缺缺乏團(tuán)隊(duì)精神神的群體稱不不上團(tuán)隊(duì),只只不過是烏合合之眾而已。。這是一個(gè)需需要英才而又又英才輩出的的時(shí)代,但時(shí)時(shí)代更需要偉偉大的團(tuán)隊(duì)。。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精精神,會(huì)使我我們的合作更更有成效。大雁飛行圖V型雁陣為什么精英球球隊(duì)會(huì)失?。??為什么人多不不一定力量大大?每個(gè)人都需要要團(tuán)隊(duì)意識(shí)———團(tuán)隊(duì)精神神永不可少團(tuán)隊(duì)精神及其其內(nèi)涵定義:就是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)感到滿意意與認(rèn)同,自愿并主動(dòng)為為了團(tuán)隊(duì)的利益和和目標(biāo)相互協(xié)協(xié)作、盡心盡力、努努力奮斗的意愿和作風(fēng)風(fēng)。團(tuán)隊(duì)與成員之之間的關(guān)系團(tuán)隊(duì)成員之間間的關(guān)系團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)態(tài)度三個(gè)國家不同同的文化高績效團(tuán)隊(duì)精精神的要素高度忠誠高度信任尊重充滿活力與熱熱忱不斷進(jìn)取團(tuán)隊(duì)精神的作作用推動(dòng)團(tuán)隊(duì)有效效的運(yùn)作和發(fā)發(fā)展規(guī)范和約束作作用增強(qiáng)凝聚力有助于實(shí)現(xiàn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)提高團(tuán)隊(duì)效能能實(shí)現(xiàn)信息共享享沒有團(tuán)隊(duì)精神神,就沒有團(tuán)隊(duì)威威力團(tuán)隊(duì)精神的本本質(zhì)尊重個(gè)人———團(tuán)隊(duì)精神的的基礎(chǔ)協(xié)同合作———團(tuán)隊(duì)精神的的關(guān)鍵一根筷子輕輕輕折斷,而十十根筷子牢牢牢抱成一團(tuán),,很難折斷。。拿破侖法國兵兵和馬木留克克兵F1賽場上,,7秒內(nèi)完成成賽車換胎、、加油全過程程向心力和和凝聚力力——團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神的最高高境界1961年,25歲的的杰克韋韋爾奇帶帶著漂亮亮的新婚婚妻子來來到通用用電氣公公司,以以化學(xué)工工程師的的身份的的一家研研究所里里工作,,年薪是是10500美美元,年年終還漲漲了1000美美元,他他覺得挺挺不錯(cuò)。??傻l(fā)現(xiàn)一一個(gè)辦公公室里4個(gè)人的的薪水居居然完全全一樣時(shí)時(shí),他去去找老板板說理了了。結(jié)果果,沒有有任何結(jié)結(jié)果。沮沮喪之際際,他萌萌生了去去意。上級(jí)級(jí)主主管管魯魯本本加加托托夫夫知知道道杰杰克克要要離離去去,,晚晚飯飯時(shí)時(shí)花花了了4個(gè)個(gè)小小時(shí)時(shí)一一直直挽挽留留,,而而且且在在夜夜里里1點(diǎn)點(diǎn)鐘鐘了了,,他他又又在在高高速速路路旁旁的的電電話話亭亭給給杰杰克克打打電電話話。。區(qū)別別對(duì)對(duì)待待不不僅僅不不會(huì)會(huì)影影響響團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神,,而而且且還還可可以以通通過過區(qū)區(qū)別別對(duì)對(duì)待待每每一一個(gè)個(gè)人人而而建建立立一一只只強(qiáng)強(qiáng)大大的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神的的最最高高境境界界————凝凝聚聚力力團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神的的最最高高境境界界就就是是全全體體成成員員的的向向心心力力、、凝凝聚聚力力,,這這是是從從松松散散的的個(gè)個(gè)人人集集合合走走向向團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)最最重重要要的的標(biāo)標(biāo)志志。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神能能夠夠不不斷斷的的釋釋放放團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員潛潛在在的的才才能能和和技技巧巧,,能能夠夠讓讓員員工工深深感感被被尊尊重重和和被被重重視視,,鼓鼓勵(lì)勵(lì)坦坦誠誠交交流流,,避避免免惡惡性性競競爭爭,,找找到到最最佳佳的的協(xié)協(xié)作作方方式式,,為為了了一一個(gè)個(gè)統(tǒng)統(tǒng)一一的的目目標(biāo)標(biāo),,大大家家自自覺覺的的認(rèn)認(rèn)同同必必須須承承擔(dān)擔(dān)的的責(zé)責(zé)任任和和愿愿意意為為此此而而共共同同奉奉獻(xiàn)獻(xiàn)。。團(tuán)隊(duì)凝凝聚力力出現(xiàn)現(xiàn)問題題的根根源及及對(duì)策策團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)混混亂團(tuán)隊(duì)的的決策策模式式不良良團(tuán)隊(duì)的的授權(quán)權(quán)模糊糊角色不不定溝通不不足領(lǐng)導(dǎo)失失誤前景不不明喪失信信任惠普之之道相信、、尊重重個(gè)人人,尊尊重員員工追求最最高的的成就就,追追求最最好做事情情一定定要正正直,,不可可以欺欺騙用用戶,,不可可以欺欺騙員員工,,不能能做不不道德德得事事情公司的的成功功是靠靠大家家的力力量來來完成成,并并不是是靠某某個(gè)個(gè)個(gè)人的的力量量來完完成相信不不斷的的創(chuàng)新新,做做事情情要有有一定定靈活活性惠普公公司的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)文化化19年年前,,剛剛剛在美美國獲獲得MBA學(xué)位位的陳陳翼良良,第第一次次踏進(jìn)進(jìn)惠普普總部部大門門時(shí),,便被被惠普普文化化深深深吸引引,毅毅然拋拋棄幾幾大攤攤子家家族企企業(yè)于于不顧顧,投投身到到惠普普的懷懷抱。。陳翼良良第一一次接接觸惠惠普時(shí)時(shí),趕趕到惠惠普很很特別別:““面試試時(shí)我我的經(jīng)經(jīng)理非非常和和善,,感覺覺未來來與這這些人人很容容易相相處,,當(dāng)時(shí)時(shí)我還還趕到到惠普普很會(huì)會(huì)尊重重人,,也很很會(huì)照照顧人人。比比如,,跟我我面談?wù)劦慕?jīng)經(jīng)理非非常尊尊重我我,在在安排排我去去美國國總部部面試試時(shí),,他把把一切切都安安排的的好好好的,,早上上還有有專人人到我我住的的旅館館來接接我去去吃早早餐,,而后后開著著車送送我到到公司司。我我從他他們的的行為為舉止止中,,感到到他們們非常常想吸吸引我我到惠惠普來來?!薄碑?dāng)時(shí)惠惠普公公司的的管理理已舉舉世聞聞名,,但在在世界界500強(qiáng)強(qiáng)中,,惠普普還在在150位位,員員工只只有5萬人人。當(dāng)當(dāng)時(shí)的的惠普普有一一個(gè)理理論,,在新新招來來的員員工中中,5年后后,大大概只只有50%留下下;10年年后,,只有有25%。??墒鞘橇粝孪聛淼牡倪@些些人,,肯定定對(duì)普普惠文文化堅(jiān)堅(jiān)定不不移,,行為為舉止止也是是惠普普化。。團(tuán)隊(duì)失失????1、目目標(biāo)不不明確確2、成成員的的角色色和依依賴關(guān)關(guān)系定定義不不明((團(tuán)隊(duì)隊(duì)角色色)3、項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)缺缺乏動(dòng)動(dòng)力((激勵(lì)勵(lì))4、缺缺乏溝溝通((溝通通)5、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力不足足(領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)))6、團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員流流失7、行行為紊紊亂團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)中國有有很多多優(yōu)秀秀的人人才,,這些些人才才好像像是一一顆顆顆珍珠珠,需需要一一根線線把他他們連連接起起來,,組成成一串串美麗麗的珍珍珠。?!鴤髦局疽粋€(gè)沒沒有目目標(biāo)的的團(tuán)隊(duì)隊(duì),是是不能能把人人聚集集到一一起的的?!獜垙堉腔刍蹐F(tuán)隊(duì)目目標(biāo)的的作用用激勵(lì)作作用凝聚力力向心力力核心動(dòng)動(dòng)力崇高的目標(biāo)是是團(tuán)隊(duì)前行的的動(dòng)力一支英國探險(xiǎn)險(xiǎn)隊(duì)進(jìn)入了撒撒哈拉沙漠,,在茫茫沙海海里負(fù)重跋涉涉??诳仕浦酥?心急如焚焚,大家的水水都沒有了。。這時(shí),探險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)長拿出一個(gè)個(gè)水壺,說““這里還有一一壺水。但是是在穿越沙漠漠之前誰也不不能喝!”一壺水,成了了大家穿越沙沙漠的信念的的源泉,成了了求生的寄托托目標(biāo)。憑著這種信念念,探險(xiǎn)隊(duì)終終于走出了沙沙漠。當(dāng)他們們接過水壺,,感慨萬分。。最后,隊(duì)長長打開水壺,,但是流出來來的是沙而不不是水。制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)的原則和方方法富有挑戰(zhàn)性實(shí)際可操作性性全員參與性可測量性系統(tǒng)性體現(xiàn)共同的利利益和意志團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰晰、可測量性性的重要性組織三個(gè)小組組,沿著公路路步行,分別別向十公里外外的三個(gè)村子子進(jìn)行甲:不知道去去的村莊叫什什么?不知道道多遠(yuǎn)?只知知道跟著導(dǎo)游游走。乙:知道去哪哪個(gè)村莊,知知道總路程的的遠(yuǎn)近。但沒沒有路標(biāo),憑憑經(jīng)驗(yàn)。丙:知道去哪哪個(gè)村莊,知知道總路程,,沿路還有路路標(biāo)。甲:走了三公公里,就有人人叫苦。越走走得遠(yuǎn),情緒緒就越低落,,很快潰不成成軍。乙:走到一半半有人叫苦,,很多人想知知道走了多遠(yuǎn)遠(yuǎn)了。當(dāng)走到到3/4,大大家情緒低落落,覺得疲憊憊,似乎路程程還很遠(yuǎn)。丙:小組成員員情緒高漲。。最后的兩三三公里,他們們越走情緒越越高,速度反反而加快了。。因?yàn)榇迩f就就在眼前。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰晰、可測量性性的重要性當(dāng)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)動(dòng)有著明確的的目標(biāo),并且且把自己的行行動(dòng)與目標(biāo)不不斷的加以對(duì)對(duì)照,人們的的行動(dòng)動(dòng)機(jī)就就會(huì)得到維持持和加強(qiáng),會(huì)會(huì)克服困難,,努力達(dá)到目目標(biāo)。家庭-倫理學(xué)校-紀(jì)律企業(yè)-規(guī)章社會(huì)-秩序團(tuán)隊(duì)精神在各各種生活過程程中的教育與與規(guī)范有一天,美國國IBM公司司老板湯姆斯斯華森帶著客客人去參觀廠廠房,走到廠廠房門口時(shí),,警衛(wèi)擋著他他:“對(duì)不起起先生,不能能進(jìn)去,識(shí)別別牌不對(duì)”。。原來美國IIBM有個(gè)規(guī)規(guī)定,進(jìn)廠區(qū)區(qū)的時(shí)候,識(shí)識(shí)別牌必須是是淺藍(lán)色的,,在行政大樓樓,公司本部部統(tǒng)統(tǒng)是粉紅紅色的,湯姆姆斯華森和他他的一些隨從從們掛的都是是粉紅色的,,沒有換識(shí)別別牌,不能進(jìn)進(jìn)去。董事長長的助理就馬馬上對(duì)警衛(wèi)叫叫起來了,說說這是大老板板,但是警衛(wèi)衛(wèi)說公司教育育不是這樣,,必須按規(guī)矩矩辦事。結(jié)果果湯姆斯華森森笑笑說,他他講的對(duì),快快把識(shí)別牌換換一下,結(jié)果果所有的人統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)換成淺藍(lán)藍(lán)色的。一位臺(tái)臺(tái)灣婦婦女有有一天天開車車帶著著兩個(gè)個(gè)女兒兒,不不知道道怎么么回事事,車車子拋拋錨,,結(jié)果果婦女女只好好下車車,連連同兩兩個(gè)女女兒去去推車車,可可旁邊邊有許許多男男人擦擦肩而而過,,有的的騎自自行車車,有有的騎騎摩托托車,,有的的開汽汽車,,就沒沒有一一個(gè)人人下來來幫忙忙的。。后來來在馬馬路對(duì)對(duì)面停停下了了一輛輛美國國凱迪迪拉克克,跳跳下來來4個(gè)個(gè)穿著著西裝裝、打打著領(lǐng)領(lǐng)帶的的外國國男人人,幫幫著3個(gè)可可憐的的女人人在推推車子子。??如如何坐坐電梯梯團(tuán)隊(duì)隊(duì)游游戲戲人山山人人海海兩個(gè)個(gè)學(xué)學(xué)員員背背靠靠背背,,坐坐在在地地上上兩人人雙雙手手相相互互交交叉叉,,合合力力使使雙雙方方一一起起起起立立以小小組組為為單單位位,,按按照照前前面面的的方方法法一一起起參參加加游游戲戲團(tuán)隊(duì)隊(duì)游游戲戲————形形象象的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)凝凝聚聚力力參與人數(shù):每每組6人參與方法:在在一張報(bào)紙上上同時(shí)站6個(gè)個(gè)人,腳不能能出報(bào)紙外三個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)時(shí)進(jìn)行勝出規(guī)則:哪哪個(gè)團(tuán)隊(duì)站在在報(bào)紙上的時(shí)時(shí)間最長9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。16:58:0316:58:0316:5812/22/20224:58:03PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2216:58:0316:58Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。16:58:0316:58:0316:58Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2216:58:0316:58:03December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。22十十二二月20224:58:03下下午16:58:0312月月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月224:58下下午午12月月-2216:58December22,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2216:58:0316:58:0322December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。4:58:03下下午4:58下下午16:58:0312月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??!。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。16:58:0316:58:0316:5812/22/20224:58:03PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2216:58:0316:58Dec-2222-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。16:58:0316:58:0316:58Thursday,December22,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2216:58:0316:58:03December22,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放
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