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文檔簡介

陜西重型汽車有限公司團隊建設,有效溝通,時間管理企業(yè)成功的要訣掌握正確的方向:戰(zhàn)略系統(tǒng)有效的貫徹:管理優(yōu)質高效的團隊:人力成功金三角戰(zhàn)略人員管理理念結構流程組織的動力模式團隊定義

團隊要素

形成過程

建設技巧團隊建設蒸氣機電燈飛機人造衛(wèi)星這是誰發(fā)明的?一個人無法完成時運用團隊比較有效時何時需要團隊?改善關系提高績效避免內耗增進競爭力團隊的效益不同領導帶出不同團隊不同成員形成不同團隊每個團隊都不一樣團隊可以長期、也可以是短期團隊建立需要時間但成熟速度與時間無關基本觀念二人以上集中力量于共同目標以互助互賴的關系運用一致運作方法

團隊定義成功團隊隊=3+1目標方法關系領導者目標的檢檢查要點現(xiàn)況改善團隊有目標嗎?目標明確嗎?與公司的一致嗎?大家認同嗎?對目標足夠重視嗎?關系的檢檢查要點現(xiàn)況改善對上司信任嗎?彼此熟悉嗎?成員關系好嗎?能主動支持他人嗎?理解與接納差異嗎?方法的檢檢查要點現(xiàn)況改善規(guī)章制度健全合理嗎?規(guī)章制度認同度高嗎?新人進入有人指導嗎?能不斷總結經驗嗎?充分分享交流經驗嗎?團隊形成成過程過程情況領導重點準備階段構思團隊的目標、原則規(guī)劃建立階段挑選成員、形成團隊控制調整階段整合團隊、促進一致調和沖突成熟階段達成目標、再接再厲授權微調各階段的的領導要要點過程目標關系方法領導準備階段建立階段調整階段成熟階段構思團隊隊的目標標排列目標標優(yōu)先順順序構思達成成目標所所需資源源構思執(zhí)行行目標最最適當人人選構思目標標的評估估方法1準備階階段:目目標構思團隊隊應有的的氛圍構思團隊隊關系的的型態(tài)構思挑選選哪些成成員較為為適合構思指揮揮與協(xié)調調關系構思分工工方法1準備階階段:關關系構思團隊隊的規(guī)范范構思如何何讓大家家接受規(guī)規(guī)范構思團隊隊運作的的方法流程與與步驟驟重點與與注意意事項項授權范范圍1準備備階段段:方方法設立明明確而而短期期的目目標讓目標標容易易衡量量對目標標檢查查周期期要短短有偏差差立即即糾正正達成要要給予予肯定定2建立立階段段:目目標盡快促促成認認識與與熟悉悉了解不不同成成員的的差異異了解不不同成成員的的能力力促進團團結與與支持持與部屬屬保持持適當當距離離不要太太快建建立親親密關關系2建立立階段段:關關系建立基基本規(guī)規(guī)范考勤、、紀律律、報報告逐步授權(一一次一點)允許犯錯、但但要立即糾正正強調貫徹執(zhí)行行的精神給予明確的指指示2建立階段::方法建構更長遠的的目標允許成員深度度探討目標允許成員挑戰(zhàn)戰(zhàn)目標讓成員學習制制訂目標讓成員排定優(yōu)優(yōu)先順序3調整階段::目標建立坦承的關關系允許與鼓勵建建設性沖突將深層矛盾暴暴露出來教導成員處理理沖突技巧建立有效溝通通渠道對落后者深度度會談與鼓舞舞3調整階段::關系總結過去的經經驗重新整理工作作方法將工作方法標標準化大量訓練以統(tǒng)統(tǒng)一方法勇于面對失敗敗、并徹底找找出原因讓大家可以找找到需要的信信息3調整階段段:方法建立共同愿愿景以愿景與原原則領導團團隊讓成員自己己設立目標標讓成員自己己評估結果果讓成員自己己提出改善善方案4成熟階段段:目標建立伙伴關關系加深彼此的的承諾愿意無條件件為他人付付出深刻信賴其其它人4成熟階段段:關系系統(tǒng)化整理理知識系統(tǒng)化傳遞遞知識系統(tǒng)化創(chuàng)新新4成熟階段段:方法重要觀念事項允許不允許差異個性、脾氣核心價值觀沖突建設性沖突挑撥離間事情失敗、找借口、推卸責任關系與部分人較好拉幫結派調和關系促進合作解決沖突分配資源激勵部屬教導部屬決定優(yōu)先順順序團隊建設所所需技巧可以信賴,,托付能照期望做做事在預期中的的表現(xiàn)心理沒有負負擔沒有恐懼每件小事都都有影響團隊資產::信任為何學:培培育的重要要何時學:培培育的時機機學什么:培培育的內涵涵如何學:培培育的方法法提高能力::培育部屬屬1.人材變變人才2.提高工工作成效3.加速組組織進步4.分擔任任務5.降低風風險6.提高士士氣培育的重要要性1.上崗前前2.接受新新任務3.犯錯時時4.遇到特特殊情況5.定期培培訓培育的時機機6.工作檢檢討7.授權之之前8.升遷之之前9.情況復復雜10.部屬屬請教培育的時機機1.對部屬屬總體能力力的提高2.涵蓋ASK態(tài)度技能知識培育的內涵涵職業(yè)化的ASK態(tài)度技巧知識優(yōu)質員工內在的思想想、價值觀觀、情緒、、表現(xiàn)在外外者、正確客觀事物的的認知與理理解系統(tǒng)化實際操作的的能力熟練態(tài)度決定一一切態(tài)度來自觀觀念(信念念、價值觀觀)不當?shù)挠^念念來自錯誤的教導導不好的經驗驗錯誤的認知知態(tài)度的培育育正確態(tài)度的的養(yǎng)成企業(yè)文化深度匯談個別輔導形成習慣態(tài)度的培育育愿意與人合合作高度責任感感貫徹落實不斷學習進進步抱持五大意意識職業(yè)化員工工必備態(tài)度度服務意識質量意識成本意識效率意識問題意識五大意識樂觀積極高度熱情具有影響力力與感染力力具有『求勝勝』的意志志堅定與彈性性的平衡經理人必備備態(tài)度專家便是贏贏家專家來自于于系統(tǒng)化知識識熟練的技巧巧熟練的技巧巧正確的步驟驟與動作順暢的操作作與運用技巧的培育育管理技能人際技能自我關系伙伴關系群體關系專業(yè)技能職業(yè)化必備備技巧說明:說給給他聽示范:做給給他看操作:讓他他做做看反饋:做對對、做錯習慣慣::反反復復做做成成習習慣慣技巧巧的的培培育育知識識就就是是力力量量知識識的的等等級級原始始資資料料整理理過過的的信信息息直接接可可用用的的知知識識差異異化化的的知知識識知識識的的培培育育產業(yè)業(yè)公司司產品品客戶戶法律律財務務職業(yè)業(yè)化化必必備備知知識識培育育的的方方法法等級方案組織者教導者學習方式企業(yè)集體培訓培訓部門培訓師課堂式部門小組學習各部門小組教練討論、演練、操作個人自修計劃自己個人VCD、錄音、書、網金三三角角學學習習法法---個人人小組組學學習習集體體培培訓訓自修修計計劃劃組織織教教導導的的層層次次做教做做教教-教全員員學學習習系統(tǒng)統(tǒng)學學習習有效效學學習習學習習提提高高競競爭爭力力領導導技技巧巧有效效領領導導的的定定義義評估估部部屬屬的的情情況況選擇擇正正確確的的領領導導風風格格關系系行行為為的的擴擴展展指示示行行為為的的擴擴展展有效效授授權權的的方方法法領導導效效能能=有效效行行動動::部部屬屬意意愿愿與與能能力力耗費費心心力力::部部屬屬意意愿愿與與能能力力有效行動耗費心力高效效雙雙贏贏的的領領導導系統(tǒng)統(tǒng)化化提提高高部部屬屬意意愿愿與與能能力力藉由逐逐步授授權高效地地達到到團隊隊目標標個人效效能==意愿愿X能能力意愿==吸引引+專專注++興奮奮能力==知識識+經經驗++技巧巧部屬的的準備備度R1:沒意愿愿,沒沒能力力沒信心心,沒沒能力力部屬的的準備備度R2:有意愿愿,沒沒能力力有信心心,沒沒能力力部屬的的準備備度R3:沒意愿愿,有有能力力沒信心心,有有能力力部屬的的準備備度R4:有意愿愿,有有能力力有信心心,有有能力力評估部部屬準準備度度陳剛是是收款款高手手,但但心情情不好好懶得得出門門(R3)新進人人員不不知如如何促促銷,,也怕怕和陌陌生人人打交交道(R1)評估部部屬準準備度度王秘書書想把把報表表做好好,可可是不不知如如何著著手(R2)吳經理理訓練練新人人最有有辦法法,而而且樂樂此不不疲(R4)評估部屬屬準備度度文華英文文能力特特強,公公司接待待外賓他他主動要要求做翻翻譯(R4)黃倩打字字特別快快,要她她加班,,可是她她不肯(R3)評估部屬屬準備度度李滔剛到到公司,,看到他他四處向向別人請請教業(yè)務務的事,,并且認認真做筆筆記(R2)王輝做事事不牢靠靠,一說說他還很很不高興興,老是是辨稱別別人出問問題(R1)領導者的的行為關系行為為指示行為為1.關心心、支持持2.贊美美、鼓勵勵3.傾聽聽、接觸觸關系行為為1.告知知、命令令2.明確確的指示示3.運用用5W2H指示行為為辨認領導導行為通知各地地經理于于25日日開會(指示行行為)最近家里里好嗎??(關系行行為)明天要去去收款,,需要什什么幫忙忙嗎?(關系行行為)請把上個個月銷售售報表拿拿來給我我(指示行行為)晚上9點點到機場場接王總總經理(指示行行為)您剛剛的的報告相相當精彩彩(關系行行為)辨認領導導行為領導風格格低指示高指示高關系S3參與式S2教導式低關系S4授權式S1指揮式領導風格格與準備備度R1?S1:指指揮揮式R2?S2:教教導導式R3?S3:參參與與式R4?S4:授授權權式溝通表達達技巧溝通模式式發(fā)送接收環(huán)境設備1.單向向溝通2.雙向向溝通3.多向向溝通溝通的方方式單向溝通通練習雙向溝通通練習單雙向溝溝通比較較單向溝通雙向溝通時間短長效果差好參與低高預測與實際大小掌握低高1.了解解自己感感受2.查證證他人感感受3.不強強迫不放放棄4.同理理不是同同意,接接納不是是接受5.不同同不是不不好,只只是不一一樣有效溝通通的原則則6.正面面表達不不要扭曲曲7.不要要爭論對對錯8.聽,,真心的的聆聽9.感情情與理性性并重10.不不用敵對對態(tài)度有效溝通通的原則則1.口語語表達2.非口口語表達達表達的方方式1.文字字內容7%2.肢體體語言55%3.聲音音語調38%口語表達達要素1.肢體體語言2.身體體動作3.表情情應用4.聲調調變化5.適當當停頓口語表達達注意要要項口語表達達注意要要項6.用詞詞效果7.善用用證據(jù)8.口齒齒清晰1.公文文2.備忘忘錄3.e-mail4.公告5.計劃劃書非口語表表達工具具6.報告告7.提案案8.說明明書9.傳單單10.圖圖片1.統(tǒng)一一2.規(guī)劃劃3.管理理4.搭配配非口語表表達注意意要點5.測試試6.更新新7.保存存8.可視視化5W2H法感覺法::面對不不同意見見假設法::如果否定式::反向追問法::連續(xù)多多個問題題開放式問問話技巧巧封閉式問問話技巧巧確認法::是不是是?選擇法::甲或乙乙?認同法::同不同同意?1.同步步原理::肢體、、社會認認同2.禮尚尚往來::情與面面子3.權威威法則::數(shù)據(jù)、、背景、、名人效效應4.遞增增承諾::累積信信賴增加認同同感的技技巧5.感官官特性::視覺、、聽覺、、動覺6.正反反特性::機會、、問題7.相關關定律::增加認同同感的技技巧公司層級級五大管管理系統(tǒng)統(tǒng)由上至下下由下至上上橫向連結結異常處置置部門運作作由上至下下管理系系統(tǒng)經營戰(zhàn)略略企業(yè)業(yè)文文化化核心心競競爭爭力力目標標管管理理命令令與與指指令令由上上至至下下管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)決策策系系統(tǒng)統(tǒng)績效效考考核核監(jiān)督督系系統(tǒng)統(tǒng)獎懲懲系系統(tǒng)統(tǒng)由下下至至上上管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)請示示報告告信息息反反饋饋建議議提提案案橫向向連連結結管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)作業(yè)業(yè)流流程程委員員會會機能能管管理理((QCDMSS)協(xié)調調異常常處處置置管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)特殊殊情情況況問題題處處置置危機機管管理理部門門運運作作系系統(tǒng)統(tǒng)稱為為『日常常管管理理』是所所有有管管理理的的基基礎礎以PDCA為循循環(huán)環(huán)以七七大大步步驟驟為為指指導導以持持續(xù)續(xù)改改進進為為精精神神全員員參參與與、、全全面面提提高高1部門門目目的的APCD2管理項目3分工權限4工作標準5實施培訓5實施工作6檢查記錄異常正常緊急防止修正措施事后后--事事前前被動動--主主動動混亂亂--系系統(tǒng)統(tǒng)不確確定定--可可掌掌握握神奇奇--腐腐朽朽片面面--全全面面部門門管管理理的的質質變變公司司內內部部的的溝溝通通溝通通不不良良常常見見的的原原因因與上上級級的的溝溝通通部門門間間的的溝溝通通與下下屬屬的的溝溝通通溝通通不不良良常常見見的的原原因因溝通通前前資資料料和和信信息息準準備備不不足足過多多無無關關的的信信息息或或不不必必要要的的細細節(jié)節(jié)打岔溝通的時機機不對溝通渠道混混淆缺乏信任溝通時間不不夠溝通不良常常見的原因因職責不清不善于聆聽聽過于情緒化化缺乏反饋過度溝通表達不準確確與上上級級的的溝溝通通來自自上上級級的的障障礙礙來自自自自身身的的障障礙礙如何何接接受受指指示示如何何匯匯報報如何何請請示示如何何表表達達不不同同意意見見來自自上上級級的的障障礙礙習慣慣于于單單向向溝溝通通沒有有時時間間對下下屬屬不不信信任任來自自自自身身的的障障礙礙報喜喜不不報報憂憂報憂憂不不報報喜喜揣摩摩上上級級意意圖圖你不不找找我我,我我不不找找你你關注注點點不不同同信息息不不對對稱稱如何何接接受受指指示示指示示是是什什么么依據(jù)什么何時完成由誰完成如何完成如何匯報客觀.準確,盡量不帶個個人評價關注上級的期期望不要單向匯報報及時反饋如何請示重要的請示,可事先約定定注意當場決議議的嚴密性重要決議事后后確認就事論事如何表達不同同意見確切.簡明.公正.有重重點注意自己的職職權與心態(tài)不要強加于人人不要強辯部門間的溝通通部門溝通的難難點部門溝通通的三種種方式如何積極極的溝通通部門溝通通的難點點過于看重重自己部部門的價價值不能換位位思考沒有職權權的強制制性權責劃分分的問題題部門間的的利益沖沖突部門溝通通的三種種方式退縮侵略積極如何積極極的溝通通堅持原則則,態(tài)度度親切積極的提提出要求求積極的拒拒絕積極的表表達不同同意見與下屬的的溝通如何下達達命令如何聽取取匯報如何下達達命令5W2H原則激發(fā)意愿愿用詞禮貌貌.平等等確認下屬屬理解相應的授授權讓下屬提提問問下屬會會怎么做做,是否否需要協(xié)協(xié)助?如何聽取取匯報積極傾聽聽約定時間間及時的指指出問題題適時關注注下屬的的工作過過程恰當?shù)慕o給予評價價沖突的緩緩和有關沖突突的一些些基本假假設沖突中常常見的不不良反應應模式沖突的緩緩和之道道有關沖突突的一些些基本假假設沖突是無無法避免免的現(xiàn)象象沖突與個個人的價價值觀和和需要有有關沖突通常常只以表表面的現(xiàn)現(xiàn)象呈現(xiàn)現(xiàn)大多數(shù)人人并沒有有學會有有效的處處理沖突突沖突可以以是彼此此成長的的一個機機會沒有解決決的沖突突,會阻阻礙成長長沖突中常常見的不不良反應應模式用沉默來來激怒對對方彼此壓抑抑,累積積怒氣過度的理理性分析析一個追,一個逃逃間接迂回回口出惡言言大打出手手沖突的緩緩和之道道學習思想想對方的的長處不要口出出惡言只針對一一個問題題學習對事事不對人人探討沖突突的原因因學習尊重重對方的的感受不提舊帳帳不要乘機機報復學習謙卑卑的態(tài)度度學習控制制怒氣了解憤怒怒的本質質100%負責的的態(tài)度運用肢體體語言DISC在溝通通中的應應用DDominance(支配型))IInfluence(影響型))SSteadiness(穩(wěn)健型型)CCompliance(服從型型)個人評量:步調快步調vs.慢步調個人評量:優(yōu)先順序序任務導向vs人際導向DISC的的象限分析析D支配型,指揮者以問題為主發(fā)號施令追求成果I影響型,社交者以人為主口才好,喜交際追求互動C服從型,思考者以程序為主擅分析,重思考追求限制S穩(wěn)健型,支持者以步伐為主設身處地追求一致性D—支配型型特質*自尊心極極高*驅力:實實際的成果果*希望:改改變*面對壓力力時可能會會:粗魯、、沒耐心*希望別人人:回答直直接、掌握握狀況*拿出成果果*害怕:被被別人利用用I—影響型型的特質*樂觀且情緒緒化*希望:認認同、友好好關系*驅力:社社會認同*面對壓力力時可能會會:雜亂無無章、口出出惡言*害怕:失失去社會認認同S——穩(wěn)健健型特質*堅守信念念,容易預預測,話不不多*希望:固固定不變、、誠心感謝謝、多些時時間考慮*驅力:固固有原則*面對壓力力時可能會會:猶豫不不決、惟命命是從*害怕:失失去保障C——服從從型特質*高標準、完完美主義者者*希望:精精準有邏輯輯的方法*驅力:把把事做好*面對壓力力時可能會會:慢半拍拍、退縮*希望別人人:提供完完整說明、、及詳細資資料*害怕:被被批評探索的步驟驟在各種不同同的場合多多觀察,找找出他的行行為模式根據(jù)你搜集集的資料,作最好的的假設注意他的第第二高的行行為模式要愿意修正正自己的觀觀點聆聽他人的的看法D——支配配型肢體語語言說話快,易易怒,直接接目光接觸觸者以事為主::多運用事事實與資料料對人際關系系極不小心心對團隊貢獻獻良多重點信息——速度--(現(xiàn)在就就照我的話話做)I——影響響型肢體語語言活潑的面部部表情,直直接目光接接觸喜歡身體接接觸選擇性的聽聽者;喜歡歡插嘴以人為主;;多運用意意見與故事事重點信息——有活力--(做且且做得高興興)S——穩(wěn)健健型肢體語語言言語緩慢,,較溫柔全力與人接接觸,很好好的傾聽者者不情緒化--隱藏感感覺重點信息----友友善---(準備好好才做,但但一定要做做?。┖芎玫穆犝哒逤——服從從型肢體語語言批判式聽者者,很容易易提出批評評不關關心心人人際際關關系系以事事為為主主::多多運運用用事事實實與與資資料料避免免目目光光與與身身體體接接觸觸重點點信信息息——精精準準--((做做得得對對,,做做得得準準))D---值值得得夸夸贊贊的的特特質質果斷斷*自自信信有決決心心*機機智智勤奮奮有勇勇氣氣重目目標標,有有理理想想堅韌韌I---值值得得夸夸贊贊的的特特質質重視視人人際際關關系系*熱熱心心善于于溝溝通通*有有說說服服力力鼓勵勵勸勸勉勉者者*樂樂觀觀,,積積極極善于于表表達達,,戲戲劇劇化化*隨隨興興,,有有彈彈性性幽默默想象象力力豐豐富富S---值值得得夸夸贊贊的的特特質質接納納*好好聽聽眾眾知足足*穩(wěn)穩(wěn)定定樂于于助助人人*謙謙虛虛合作作*值值得得信信賴賴仁慈,有同同情心順服C---值值得夸贊的的特質分析透徹*思想嚴嚴謹好奇*自我我節(jié)制小心謹慎*行事端端正真誠負責客觀明辨是非彼得.杜拉拉克:無無法管理理時間便便無法管理理一切時間管理的的結果管理不善妥善管理內在混亂、焦慮挫折、無力壓力、緊張自在、安詳自信、把握愉快、滿足生活工作拖延、失控進度延誤、質量下降無法實現(xiàn)理想準時、提前有掌握依計畫進行實現(xiàn)人生愿望工作財務家庭休閑進修精神健康人際時間管理的的關鍵是??提高掌握度度掌握『事情情』的過程程掌握『事情情』的結果果主動促成『『事情』避免被『事事情』牽制制提高掌握從從何處開始始?古語:凡事事豫則立,,不豫則廢廢孫子兵法第第一篇:始始計篇管理循環(huán)PDCA,,由計劃開始始計劃的定義義設定目標構思方案資源預計相互協(xié)調的過程加強預見性性增加掌握度度促進共識整合力量提高成功率率計劃的重要要性結果:圖像像明確目標:合理理可行過程:步驟驟清晰資源:準備備完整相關:協(xié)調調充分變數(shù):預測測控制計劃的要點點項目型計劃劃例行型計劃劃問題型計劃劃計劃的類型型有特定目標標有明確期限限非重復性任任務又稱:挑戰(zhàn)戰(zhàn)型、目標標型計劃項目型計劃劃設定目標構思與評估估方案進行任務分分解統(tǒng)計與評估估資源分解與安排排進度協(xié)調與確認認計劃項目型計劃劃的展開成功關鍵::合理目標充分資源掌握變量項目型計劃劃重復性任務務目標=標準準相類似:標準化、經經常性例行型計劃劃選定事項與與界定范圍圍設定目的與與原則進行權限劃劃分繪制流程圖圖制訂工作標標準與方法法協(xié)調與確認認計劃例行型計劃劃的展開成功關鍵清晰的流程程持續(xù)的執(zhí)行行有效的控制制例行型計劃劃針對特定問問題解決方案類似:危機機處理、例例外處理問題型計劃劃確認與界定定問題分析與確認認原因構思與評估估方案連接其它類類型計劃問題型計劃劃的展開成功關鍵掌握問題根根源有效的方法法有效執(zhí)行與與跟進問題型計劃劃不同類型計計劃步驟不不同不同類型計計劃互相包包含不同類型計計劃交互應應用計劃的類型型計劃的層次次戰(zhàn)略層次管理層次作業(yè)層次事情多過可可用時間時時決定優(yōu)先順順序80/20定律選擇關鍵事事項戰(zhàn)略與KPIKSF選擇不做事事項集中焦點學習說不練習:成功功關鍵事業(yè)或工作作的成功關關鍵?提高健康程程度的關鍵鍵?提高工作成成效的關鍵鍵技能?區(qū)分優(yōu)先順順序80/20定律20﹪的重重要事情,,產生80﹪的結果果做對的事情情,比把事事情做對更更重要輕重緩急緊急不急重要產品質量、安全事故客戶投訴、交貨期間上司任務、大客戶期限的任務、急病生產效率提高、鍛煉降低成本、提高品質人才培育、人際關系流程改造、戰(zhàn)略、文化生涯規(guī)劃、管理標準化次要下屬無法解決、喜歡得活動、不速之客、工作環(huán)境改善、喜好、看報紙、…最易忽略22類1類會增加加緊張壓力力1類太多是是因2類做做得不足輕重緩急增加2類刪除4類控制3類逐步減少11類輕重緩急分析一周時時間模式計算各種比比例列出增加事事項列出減少事事項列出避免事事項輕重緩急練練習時間管理的的七個要點點1.清晰明明確的目標標2.擬定一一個計劃3.建立一一份工作清清單4.設定工工作的優(yōu)先先順序時間管理的的七個要點點5.集中精精力,單項項處理6.克服拖拖延的習慣慣7.保持生生活與工作作中的平衡衡每日計劃的的六大步驟驟每日結束前前決定次日日該做的事事設定優(yōu)先順順序(ABC)評估任務所所需時間??把每件事明明確的標示示在Schedule明天的重點點注意事項項,可摘要要在NOTE每日結束時時,檢查日日計劃的完完成情況評估任務所所需時間??每日大約能能做2件A類任務,,2件B類類任務及部部分C類的的跟催與瑣瑣事A+B約占占60%的的工作時間間C約占20%的工作作時間干擾或突發(fā)發(fā)事件,給給予20%的時間評估任務所所需時間??應設定人生生的目標與與有效益的的重要任務務掌握80/20原則則安排Schedule的要點點人每天都都有高低低潮,久久而成習習慣,可可統(tǒng)計出出自己的的能量曲曲線,在在高峰期期安排重重要的事事項先規(guī)劃再再行動,,相關任任務一并并處理,,困難任任務分割割分工安排Schedule的要點點授權前應應說明::做什么??誰做?為何做??怎么做??何時做??安排Schedule的要點點做書面計計劃并不不容易,,萬事起起頭難,,在開始始的階段段,自律律是必要要的運用《箱箱型時間間》做重重要事項項時,應應決心拒拒絕干擾擾完整的效效能體系系工具技巧結構理念運作效能『工欲善善其事,,必先利利其器』節(jié)省力氣氣提高效率率解決問題題實現(xiàn)目標標管理工具具的效用用Why目的、動動機、緣緣由What目標、任任務、事事件Who人、參與與、對象象When時、周期期、季節(jié)節(jié)Where地、場地地、區(qū)域域Which物、設備備、物資資6W3H計劃法How如何、方方法、步步驟Howmany多少、目目標、數(shù)數(shù)量Howmuch財務、預預算、費費用6W3H計劃法PlanEvaluation&ReviewTechnique目的:尋找關關鍵路徑步驟:將任務依照邏邏輯順序排列列算出總共所需需時間找出時間最長長的路徑進行分析、改改善與控制PERT技巧注意各項變量量縮短技巧排除瓶頸采取同步進行行增加資源關鍵路徑會因因資源、方法法、決策改變變PERT技巧PERT示范第一縱軸:任任務第二縱軸:時時間長度或負負責人橫軸:時間表表甘特圖技巧甘特圖圖例待辦事項負責人預定開始時間間預定截止時間間目標說明檢查表使用技技巧檢查表表單示示范待辦事項負責目標開始終止說明9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。16:24:4616:24:4616:2412/22/20224:24:46PM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2216:24:4616:24Dec-2222-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。16:24:4616:24:4616:24Thursday,December22,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2216:24:4616:24:46December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。22十十二二月20224:24:46下下午16:24:4612月月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月224:24下下午12月-2216:24December22,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/2216:24:4616:24:4622December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。4:24:46下下午午4:24下下午午16:24:4612月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功??!。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多事事情努力力

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