中層經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)課件

中層經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)課題大綱思考您眼中的卓越中層經(jīng)理是什么樣子的掃描從優(yōu)秀到引發(fā)的行為思考解讀優(yōu)秀到卓越應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)探求與分享在成就卓越中層經(jīng)理的三項修煉1234課題大綱思考您眼中的卓越中層經(jīng)理是什么樣子的掃描從優(yōu)秀到引發(fā)管理思考你眼中的卓越中層經(jīng)理是什么樣子的管理思考你眼中的卓越中層經(jīng)理是什么樣子的管理認知－哪些人不適合擔(dān)任中層經(jīng)理如果一個注意力只集中在

而不是他們的，這種人不能被任命擔(dān)任管理職務(wù)如果一個對這一問題比這一問題更感興趣，這種人不應(yīng)該被提撥不應(yīng)該升遷一個將的人，因為這是不成熟的表現(xiàn)不應(yīng)該提撥

的人，因為這是一種軟弱的表現(xiàn)不應(yīng)該將的人放在管理崗位上，因為這樣會造成人們輕視工作，輕視管理者的管理能力。

缺點

優(yōu)點

誰是對

功補過

什么是對

比自己強

沒有魄力管理認知－哪些人不適合擔(dān)任中層經(jīng)理如果一個注意力只集中在分析普通中層經(jīng)理與卓越中層經(jīng)理的區(qū)別普通中層經(jīng)理的表現(xiàn)卓越中層經(jīng)理的表現(xiàn)有什么做什么親力親為被動溝通對事不對人單打獨斗應(yīng)付眼前等待資源本位思考定目標(biāo)作計劃借力使力主動溝通對事又對人團隊互動思考未來整合資源三位思考分析普通中層經(jīng)理與卓越中層經(jīng)理的區(qū)別普通中層經(jīng)理的表現(xiàn)卓越中解讀卓越中層經(jīng)理的行為特征不抱怨不埋怨有追求有信仰誠信擔(dān)當(dāng)積極主動愛崗敬業(yè)以終為始活在當(dāng)下解讀卓越中層經(jīng)理的行為特征探求卓越中層經(jīng)理的職業(yè)境界工作環(huán)境職位名利生活待遇人生機遇。。。知足知不足不知足工作能力拼搏精神進取精神人格品質(zhì)。。。學(xué)習(xí)勁頭鉆研態(tài)度綜合素質(zhì)人生境界。。。培養(yǎng)知足的涵養(yǎng)提升知不足的勇氣塑造不知足的品格【禮記?曲禮上】探求卓越中層經(jīng)理的職業(yè)境界工作環(huán)境知足知不足不知足工掃描從優(yōu)秀到卓越引發(fā)的行為思考管理對象工作權(quán)限工作職責(zé)工作行為人際關(guān)系掃描從優(yōu)秀到卓越引發(fā)的行為思考管理對象工作權(quán)限工作職責(zé)工作行思考一：管理對象人事法環(huán)資制思考一：管理對象人事法環(huán)資制思考二：工作職責(zé)“PDQCSM”P-Production-D-Delivery-Q-Quality-C-Cost-S-Safety-M-Morale-效率承諾品質(zhì)成本安全士氣思考二：工作職責(zé)“PDQCSM”P-Production思考三：人際關(guān)系對上關(guān)系絕對服從的關(guān)系平行關(guān)系積極主動的關(guān)系對下關(guān)系以終為始的關(guān)系對外關(guān)系誠信雙贏的關(guān)系對內(nèi)關(guān)系幸福和睦的關(guān)系執(zhí)行互助績效合作親人思考三：人際關(guān)系對上關(guān)系絕對服從的關(guān)系平行思考四：工作權(quán)限基礎(chǔ)一：懲罰性權(quán)力基礎(chǔ)二：獎賞性權(quán)力基本三：法定性權(quán)力基礎(chǔ)四：專家性權(quán)力基礎(chǔ)五：參照性權(quán)力職位與人格的博弈思考四：工作權(quán)限基礎(chǔ)一：懲罰性權(quán)力基礎(chǔ)四：專家性權(quán)力職位解讀從優(yōu)秀到卓越應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)4X3S2G1B樹立職業(yè)化理念塑造職業(yè)化精神培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)緩解職業(yè)化壓力提升職業(yè)化素養(yǎng)解讀從優(yōu)秀到卓越應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)4X3S2G1B樹立職

4X指“四心”換位同理心真誠贊美心無怨包容心喜悅進取心4X指“四心”換位同理心真誠贊美心無怨包容心喜悅進取心

3S指“三身”一身身心一身身技一身身態(tài)3S指“三身”一身身心一身身技一身

2G指“二改”行改心改2G指“二改”行改心改

1B指“一變”要“積極”要“職業(yè)”要“高效”心態(tài)形態(tài)狀態(tài)1B指“一變”要“積極”心態(tài)形態(tài)狀態(tài)探求與分享成就卓越中層經(jīng)理的三項修煉修煉一：角色認知準(zhǔn)確定位自己的角色修煉二：目標(biāo)管理將目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到底修煉三：高效執(zhí)行提高團隊整體執(zhí)行探求與分享成就卓越中層經(jīng)理的三項修煉修煉一：角色認知準(zhǔn)修煉一：角色認知－準(zhǔn)確定位自己的角色認知一：作為下屬的中層經(jīng)理認知三：作為上司的中層經(jīng)理認知二：作為同事的中層經(jīng)理認知一：作為下屬的中層經(jīng)理修煉一：角色認知－準(zhǔn)確定位自己的角色認知一：作為下屬的中層經(jīng)認知一：作為下屬的中層經(jīng)理分析作為下屬的角色錯位了解下屬應(yīng)具備的職業(yè)準(zhǔn)則做一名優(yōu)秀計劃執(zhí)行者計劃執(zhí)行者認知一：作為下屬的中層經(jīng)理分析作為下屬的角色錯位計劃執(zhí)行認知二：作為同事的中層經(jīng)理為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶改善內(nèi)部客戶關(guān)系所需要的條件改善內(nèi)部客戶關(guān)系的三個策略內(nèi)部客戶認知二：作為同事的中層經(jīng)理為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶內(nèi)認知三：作為上司的中層經(jīng)理分析作為上司的角色錯位正確扮演上司的角色做一名卓越的績效教練績效教練認知三：作為上司的中層經(jīng)理分析作為上司的角色錯位績效教練修煉二：目標(biāo)管理－將目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到底認知一：作為下屬的中層經(jīng)理設(shè)定正確的目標(biāo)SMART原則進行詳細的目標(biāo)分解KPI設(shè)定為目標(biāo)制定詳細的行動計劃計劃范例進行計劃節(jié)點的追蹤與改善追蹤改善表對目標(biāo)績效進行評估面談與改進目標(biāo)達成法修煉二：目標(biāo)管理－將目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到底認知一：作為下屬的中層經(jīng)設(shè)定正確的目標(biāo)-SMART原則S（Specific）:M（Measurable）:A（Acceptable）:R

（Realistic）:T（Timetable）:明確具體的可衡量的可接受的現(xiàn)實可行的有時間階段的設(shè)定正確的目標(biāo)-SMART原則S（Specific）:明對目標(biāo)績效進行評估面談與改進－目標(biāo)達成法第一步：設(shè)置評估標(biāo)準(zhǔn)第二步：定期績效面談第三步：持續(xù)績效改進第四步：給予績效獎懲對目標(biāo)績效進行評估面談與改進－目標(biāo)達成法第一步：設(shè)置評估標(biāo)準(zhǔn)修煉三：高效執(zhí)行力－提高團隊整體執(zhí)行力認知一：作為下屬的中層經(jīng)理掃描執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)解析執(zhí)行難的根源是什么高效執(zhí)行應(yīng)具有三大要素執(zhí)行力全面落地的四項策略修煉三：高效執(zhí)行力－提高團隊整體執(zhí)行力認知一：作為下屬的中層掃描執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)認知一：作為下屬的中層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者普遍感覺很累管理者花太多的時間救火分工不清，權(quán)責(zé)不明各自為政，相互推拖有制度，無執(zhí)行，經(jīng)常抱怨有的問題強調(diào)多次卻沒有結(jié)果既定的任務(wù)總是不能高效完成掃描執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)認知一：作為下屬的中層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者普執(zhí)行力全面落地的四項策略認知一：作為下屬的中層經(jīng)理策略一：建立執(zhí)行體系策略二：培育執(zhí)行文化策略三：改善執(zhí)行方法策略四：注重執(zhí)行藝術(shù)執(zhí)行力全面落地的四項策略認知一：作為下屬的中層經(jīng)理策略策略一：建立執(zhí)行體系認知一：作為下屬的中層經(jīng)理完善執(zhí)行流程導(dǎo)入執(zhí)行機制明確執(zhí)行權(quán)限培育執(zhí)行團隊創(chuàng)建執(zhí)行工具目標(biāo)績效考評獎懲創(chuàng)造內(nèi)部壓力，危機機制責(zé)、權(quán)、利、控的設(shè)定執(zhí)行型人才培養(yǎng)與改革策略一：建立執(zhí)行體系認知一：作為下屬的中層經(jīng)理完善執(zhí)行流策略二：培育執(zhí)行文化認知一：作為下屬的中層經(jīng)理正確理解、悟道就行拒絕推拖、拋棄三忌堅持三管、立于三要快樂工作、用心執(zhí)行策略二：培育執(zhí)行文化認知一：作為下屬的中層經(jīng)理正確理解、策略三：改善執(zhí)行方法認知一：作為下屬的中層經(jīng)理第一步：，始終讓猴子在下屬的肩上第二步：，讓下屬照顧好自己的猴子第三步：，不要忘記猴子是從哪里來的第四步：，讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)第五步：，猴子才不會被餓死第六步：，猴子也需要快樂第七步：，迫使猴子進化

鎖定責(zé)任專注輔導(dǎo)管理溝通有效授權(quán)注重績效常用激勵定期檢查策略三：改善執(zhí)行方法認知一：作為下屬的中層經(jīng)理第一步：策略四：注重執(zhí)行藝術(shù)（四用法則）認知一：作為下屬的中層經(jīng)理法則一：用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響下屬的發(fā)展法則二：用“教練技術(shù)”改善下屬的行為法則三：用“行為風(fēng)格”管理不同的員工法則四：用“頭腦風(fēng)暴”提高決策的效率策略四：注重執(zhí)行藝術(shù)（四用法則）認知一：作為下屬的中層經(jīng)理謝謝大家謝謝大家演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！中層經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)課題大綱思考您眼中的卓越中層經(jīng)理是什么樣子的掃描從優(yōu)秀到引發(fā)的行為思考解讀優(yōu)秀到卓越應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)探求與分享在成就卓越中層經(jīng)理的三項修煉1234課題大綱思考您眼中的卓越中層經(jīng)理是什么樣子的掃描從優(yōu)秀到引發(fā)管理思考你眼中的卓越中層經(jīng)理是什么樣子的管理思考你眼中的卓越中層經(jīng)理是什么樣子的管理認知－哪些人不適合擔(dān)任中層經(jīng)理如果一個注意力只集中在

而不是他們的，這種人不能被任命擔(dān)任管理職務(wù)如果一個對這一問題比這一問題更感興趣，這種人不應(yīng)該被提撥不應(yīng)該升遷一個將的人，因為這是不成熟的表現(xiàn)不應(yīng)該提撥

的人，因為這是一種軟弱的表現(xiàn)不應(yīng)該將的人放在管理崗位上，因為這樣會造成人們輕視工作，輕視管理者的管理能力。

缺點

優(yōu)點

誰是對

功補過

什么是對

比自己強

沒有魄力管理認知－哪些人不適合擔(dān)任中層經(jīng)理如果一個注意力只集中在分析普通中層經(jīng)理與卓越中層經(jīng)理的區(qū)別普通中層經(jīng)理的表現(xiàn)卓越中層經(jīng)理的表現(xiàn)有什么做什么親力親為被動溝通對事不對人單打獨斗應(yīng)付眼前等待資源本位思考定目標(biāo)作計劃借力使力主動溝通對事又對人團隊互動思考未來整合資源三位思考分析普通中層經(jīng)理與卓越中層經(jīng)理的區(qū)別普通中層經(jīng)理的表現(xiàn)卓越中解讀卓越中層經(jīng)理的行為特征不抱怨不埋怨有追求有信仰誠信擔(dān)當(dāng)積極主動愛崗敬業(yè)以終為始活在當(dāng)下解讀卓越中層經(jīng)理的行為特征探求卓越中層經(jīng)理的職業(yè)境界工作環(huán)境職位名利生活待遇人生機遇。。。知足知不足不知足工作能力拼搏精神進取精神人格品質(zhì)。。。學(xué)習(xí)勁頭鉆研態(tài)度綜合素質(zhì)人生境界。。。培養(yǎng)知足的涵養(yǎng)提升知不足的勇氣塑造不知足的品格【禮記?曲禮上】探求卓越中層經(jīng)理的職業(yè)境界工作環(huán)境知足知不足不知足工掃描從優(yōu)秀到卓越引發(fā)的行為思考管理對象工作權(quán)限工作職責(zé)工作行為人際關(guān)系掃描從優(yōu)秀到卓越引發(fā)的行為思考管理對象工作權(quán)限工作職責(zé)工作行思考一：管理對象人事法環(huán)資制思考一：管理對象人事法環(huán)資制思考二：工作職責(zé)“PDQCSM”P-Production-D-Delivery-Q-Quality-C-Cost-S-Safety-M-Morale-效率承諾品質(zhì)成本安全士氣思考二：工作職責(zé)“PDQCSM”P-Production思考三：人際關(guān)系對上關(guān)系絕對服從的關(guān)系平行關(guān)系積極主動的關(guān)系對下關(guān)系以終為始的關(guān)系對外關(guān)系誠信雙贏的關(guān)系對內(nèi)關(guān)系幸福和睦的關(guān)系執(zhí)行互助績效合作親人思考三：人際關(guān)系對上關(guān)系絕對服從的關(guān)系平行思考四：工作權(quán)限基礎(chǔ)一：懲罰性權(quán)力基礎(chǔ)二：獎賞性權(quán)力基本三：法定性權(quán)力基礎(chǔ)四：專家性權(quán)力基礎(chǔ)五：參照性權(quán)力職位與人格的博弈思考四：工作權(quán)限基礎(chǔ)一：懲罰性權(quán)力基礎(chǔ)四：專家性權(quán)力職位解讀從優(yōu)秀到卓越應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)4X3S2G1B樹立職業(yè)化理念塑造職業(yè)化精神培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)緩解職業(yè)化壓力提升職業(yè)化素養(yǎng)解讀從優(yōu)秀到卓越應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)4X3S2G1B樹立職

4X指“四心”換位同理心真誠贊美心無怨包容心喜悅進取心4X指“四心”換位同理心真誠贊美心無怨包容心喜悅進取心

3S指“三身”一身身心一身身技一身身態(tài)3S指“三身”一身身心一身身技一身

2G指“二改”行改心改2G指“二改”行改心改

1B指“一變”要“積極”要“職業(yè)”要“高效”心態(tài)形態(tài)狀態(tài)1B指“一變”要“積極”心態(tài)形態(tài)狀態(tài)探求與分享成就卓越中層經(jīng)理的三項修煉修煉一：角色認知準(zhǔn)確定位自己的角色修煉二：目標(biāo)管理將目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到底修煉三：高效執(zhí)行提高團隊整體執(zhí)行探求與分享成就卓越中層經(jīng)理的三項修煉修煉一：角色認知準(zhǔn)修煉一：角色認知－準(zhǔn)確定位自己的角色認知一：作為下屬的中層經(jīng)理認知三：作為上司的中層經(jīng)理認知二：作為同事的中層經(jīng)理認知一：作為下屬的中層經(jīng)理修煉一：角色認知－準(zhǔn)確定位自己的角色認知一：作為下屬的中層經(jīng)認知一：作為下屬的中層經(jīng)理分析作為下屬的角色錯位了解下屬應(yīng)具備的職業(yè)準(zhǔn)則做一名優(yōu)秀計劃執(zhí)行者計劃執(zhí)行者認知一：作為下屬的中層經(jīng)理分析作為下屬的角色錯位計劃執(zhí)行認知二：作為同事的中層經(jīng)理為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶改善內(nèi)部客戶關(guān)系所需要的條件改善內(nèi)部客戶關(guān)系的三個策略內(nèi)部客戶認知二：作為同事的中層經(jīng)理為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶內(nèi)認知三：作為上司的中層經(jīng)理分析作為上司的角色錯位正確扮演上司的角色做一名卓越的績效教練績效教練認知三：作為上司的中層經(jīng)理分析作為上司的角色錯位績效教練修煉二：目標(biāo)管理－將目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到底認知一：作為下屬的中層經(jīng)理設(shè)定正確的目標(biāo)SMART原則進行詳細的目標(biāo)分解KPI設(shè)定為目標(biāo)制定詳細的行動計劃計劃范例進行計劃節(jié)點的追蹤與改善追蹤改善表對目標(biāo)績效進行評估面談與改進目標(biāo)達成法修煉二：目標(biāo)管理－將目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到底認知一：作為下屬的中層經(jīng)設(shè)定正確的目標(biāo)-SMART原則S（Specific）:M（Measurable）:A（Acceptable）:R

（Realistic）:T（Timetable）:明確具體的可衡量的可接受的現(xiàn)實可行的有時間階段的設(shè)定正確的目標(biāo)-SMART原則S（Specific）:明對目標(biāo)績效進行評估面談與改進－目標(biāo)達成法第一步：設(shè)置評估標(biāo)準(zhǔn)第二步：定期績效面談第三步：持續(xù)績效改進第四步：給予績效獎懲對目標(biāo)績效進行評估面談與改進－目標(biāo)達成法第一步：設(shè)置評估標(biāo)準(zhǔn)修煉三：高效執(zhí)行力－提高團隊整體執(zhí)行力認知一：作為下屬的中層經(jīng)理掃描執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)解析執(zhí)行難的根源是什么高效執(zhí)行應(yīng)具有三大要素執(zhí)行力全面落地的四項策略修煉三：高效執(zhí)行力－提高團隊整體執(zhí)行力認知一：作為下屬的中層掃描執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)認知一：作為下屬的中層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者普遍感覺很累管理者花太多的時間救火分工不清，權(quán)責(zé)不明各自為政，相互推拖有制度，無執(zhí)行，經(jīng)常抱怨有的問題強調(diào)多次卻沒有結(jié)果既定的任務(wù)總是不能高效完成掃描執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)認知一：作為下屬的中層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者普執(zhí)行力全面落地的四項策略認知一：作為下