團(tuán)隊管理要素

讓我們一起追求卓越——突破自我抱團(tuán)打天下1、個人一排籬笆三個樁，一個好漢三個幫“人”的來源成功20%靠自己，80%靠別人成功的目的——幸福需要合作成功需要精誠合作2、企業(yè)顧客需要完整的解決方案——要求企業(yè)沿供應(yīng)鏈與相關(guān)企業(yè)精誠合作顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和輸出的產(chǎn)品/服務(wù)——要求企業(yè)的各個人、各個部門不但表現(xiàn)卓越，而且人與人、部門與部門間要精誠合作成功需要精誠合作具體目標(biāo)共同方法共同目的創(chuàng)造業(yè)績信任技能個人成長解決問題責(zé)任感1、團(tuán)隊模型團(tuán)隊領(lǐng)袖相互的少數(shù)人個人職能決策人際團(tuán)隊的7因素理論2、團(tuán)隊文化文化=空氣資源是會枯竭的，惟有文化才會生生不息——《華為公司基本法》團(tuán)隊文化及其作用團(tuán)隊的7因素理論2、團(tuán)隊文化團(tuán)隊文化的三大核心使命核心價值觀故事團(tuán)隊的7因素理論業(yè)績是主要目標(biāo)，團(tuán)隊是手段，不是目的團(tuán)隊所在的企業(yè)要擁有強烈的、正確的業(yè)績觀個人主義對團(tuán)隊業(yè)績的影響人們對團(tuán)隊的誤解團(tuán)隊的風(fēng)險約束是創(chuàng)造團(tuán)隊業(yè)績的條件（包括團(tuán)隊和組織內(nèi)）1、團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)考慮的6大關(guān)鍵因素團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)考慮的6大關(guān)鍵弄清楚問題和要達(dá)到的目的收集并分析資料想出可行的變通方案評估變通方案選取執(zhí)行方案付諸行動評估執(zhí)行效果NOTE：重大的決策必須用紙和筆，不能用腦袋來決定!

團(tuán)隊如何解決問題1、解決問題與做決策程序項目的名稱項目的內(nèi)容項目的目標(biāo)與完成期限項目的負(fù)責(zé)人及其職責(zé)項目的參與者及其職責(zé)項目所需的資源執(zhí)行的監(jiān)督者及其職責(zé)監(jiān)督的方法和檢驗標(biāo)準(zhǔn)獎懲的標(biāo)準(zhǔn)和方法所有參與者在任務(wù)書上簽字確認(rèn)2、執(zhí)行決策的程序

團(tuán)隊如何解決問題失去動力和熱情、困惑、無助感失去了方向和目的沒有誠意的、無條理的、非建設(shè)性的討論冷嘲熱諷和互不信任背后的和向外人做的人身攻擊報怨他人1、團(tuán)隊會面臨的障礙和困境團(tuán)隊如何擺脫困境任何具體的的障礙要造造成威脅，，憑借的都都是障礙本本身的難度，但同同時也取決決于團(tuán)隊的的準(zhǔn)備程度度和能力。。作為一個業(yè)業(yè)績單位，，團(tuán)隊在足足智多謀和和靈活多變變方面超過了所有有個人和較較大型的組組織群體，，團(tuán)隊會利利用這兩個特點克克服障礙實實現(xiàn)業(yè)績。。潛在的團(tuán)隊隊甚至偽團(tuán)團(tuán)隊都能擺擺脫困境，，只要它們們能把障礙同他們們具體的業(yè)業(yè)績目標(biāo)聯(lián)聯(lián)系起來。2、對障礙的的認(rèn)識團(tuán)隊如何擺擺脫困境回顧團(tuán)隊的的基本要素素爭取小勝輸入新的信信息和方法法利用指導(dǎo)人人員或培訓(xùn)訓(xùn)更換團(tuán)隊成成員，包括括更換領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)3、擺脫困境境的方法團(tuán)隊如何擺擺脫困境1、團(tuán)隊需要的的領(lǐng)導(dǎo)者如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊隊有遠(yuǎn)見服服務(wù)務(wù)者調(diào)節(jié)者教教練計劃組組織控制激激勵角色模型2、管理與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)管理是把事事情做對，，領(lǐng)導(dǎo)是做做對的事情情；管理是解決決問題，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是不讓讓問題產(chǎn)生生，或消滅滅于萌芽；；管理=管好好+理順，，領(lǐng)導(dǎo)=帶帶領(lǐng)+指導(dǎo)導(dǎo)（輔導(dǎo)））；管理=規(guī)范范化，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)=創(chuàng)新；；管理基于事事實，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)基于價值值觀；管理是提供供方案，執(zhí)執(zhí)行決策；；領(lǐng)導(dǎo)是做做決策，監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行。。管理是推力力和支持力力；領(lǐng)導(dǎo)是是拉力。如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊隊將團(tuán)團(tuán)隊隊的的業(yè)業(yè)績績放放在在首首位位，，并并且且承承認(rèn)認(rèn)他他自自己己需要要幫幫助助，，不不搞搞個個人人秀秀對團(tuán)團(tuán)隊隊的的力力量量充充滿滿信信心心，，對對團(tuán)團(tuán)隊隊的的成成員員有有無比比的的信信心心。。3、團(tuán)團(tuán)隊隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的信信念念如何何管管理理和和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊隊Energy（（活力力））個個人人精精力力充充沛沛————有有行行動動的的沖沖勁勁Energizer（激勵））調(diào)動動和鼓鼓勵他他人的的能力力———富有有感染染力的的熱情情使組組織的的潛能能發(fā)揮揮到極極至Edge（（敏銳））競爭爭精神神———對速速度有有與生生俱來來的追追求———堅堅定的的信念念和大大膽的的支持持Execution（（執(zhí)行行））達(dá)達(dá)到到目目標(biāo)標(biāo)4、卓卓越越領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者應(yīng)應(yīng)具具備備的的核核心心素素質(zhì)質(zhì)E4如何何管管理理和和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊隊成績績專家家歸屬屬挑戰(zhàn)戰(zhàn)和和眼眼光光良師師益益友友/支支持持者者/模模范范全球球化化經(jīng)經(jīng)驗驗/文文化化寬寬度度5、來來自自卓卓越越領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的6大大建建議議如何何管管理理和和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊隊讓其其他他人人感感覺覺受受尊尊重重樹立你的的遠(yuǎn)見待人如己己對你自己己和下屬屬的行為為負(fù)責(zé)在公開場場合表揚揚和私下下批評花時間去去看和被被看到運用競爭爭6、吸引引追隨者者的七大大法寶如何管理理和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊在團(tuán)隊成成員中培培養(yǎng)自豪豪感讓團(tuán)隊成成員確認(rèn)認(rèn)他們所所在的團(tuán)團(tuán)隊是最最優(yōu)秀的的只要可能能，就給給予認(rèn)同同和贊美美提倡團(tuán)隊隊的題辭辭、名稱稱、象征征符號和和口號通過考察察和發(fā)揚揚團(tuán)隊的的歷史和和傳統(tǒng)價價值，確立團(tuán)隊隊榮譽為一個共共同的目目標(biāo)奮斗斗鼓勵團(tuán)隊隊成員共共同參加加業(yè)余活活動如何管理理和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊7、建設(shè)設(shè)學(xué)習(xí)型型團(tuán)隊十十四大方方法（1）實行參與與式管理理做任任何何事事時時保保持持快快樂樂留意意正正在在發(fā)發(fā)生生的的事事，，并并采采取取行行動動進(jìn)進(jìn)行行修修正正和利利用用在任任何何時時候候都都要要以以身身作作則則持個個人人的的正正直直通過過關(guān)關(guān)心心下下屬屬，，建建立立相相互互信信任任奉獻(xiàn)獻(xiàn)而而不不是是索索取取，，同同時時激激勵勵別別人人也也這這么么做做如何何管管理理和和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊隊7、、建建設(shè)設(shè)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)型型團(tuán)團(tuán)隊隊的的十十四四大大方方法法（（2））你要要成成為為一一名名優(yōu)優(yōu)秀秀的的教教練練和和老老師師讓管管理理成成為為一一種種生生活活方方式式，，要要天天天天去去做做平易易近近人人，，與與你你的的隊隊員員之之間間保保持持公公開開坦坦誠誠定期或不不定期召召開懇談?wù)剷灰艞墬壢魏慰峡隙▌e人人成績的的機會需要批評評時，立立即去做做，并注注意方法法保持鐵的的紀(jì)律8、成功功領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊隊的七大大方法如何管理理和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊注重貢獻(xiàn)獻(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者有效效性的關(guān)關(guān)鍵——有效效性表現(xiàn)現(xiàn)在個人人工作上上；——有效效性表現(xiàn)現(xiàn)在人際際關(guān)系上上；——有效效性表現(xiàn)現(xiàn)在管理理工具的的運用上上。注重貢獻(xiàn)獻(xiàn)可以讓讓領(lǐng)導(dǎo)者者從看局局部上升升到看整整體注重貢獻(xiàn)獻(xiàn)可以讓讓領(lǐng)導(dǎo)者者把注意意力移向向“外界界”9、有效的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者注注重貢獻(xiàn)獻(xiàn)如何管理理和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊組織存在在的唯一一目的是是發(fā)揮人人的長處處領(lǐng)導(dǎo)者的的任務(wù)就就是利用用每個人人的長處處，作為為共同取取得成效效的基礎(chǔ)礎(chǔ)用人原則則：發(fā)揮揮人的長長處，而而非克服服人的短短處10、有效的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)發(fā)揮人之之所長林肯任命命格蘭特特為總司令令卡耐基的的碑文如何管理理和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)發(fā)揮人之之所長的的4大秘秘訣：職位為人人而設(shè)，，而非為為上帝而而設(shè)職位設(shè)計計要有一一定的難難度和寬寬度起用一個個人應(yīng)從從他能做做什么出出發(fā)在用人之之長時應(yīng)應(yīng)能容人人之短如何管理理和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊發(fā)揮上司司的長處處不能以獻(xiàn)獻(xiàn)媚的方方式惟命命是從，，而應(yīng)采采取實事事求是的的態(tài)度提提出正確確的意見見，并以以一種能能夠發(fā)揮揮上司長長處，并并能夠被被上司接接受的方方式提出出。注意探詢詢上司有有效性的的方式。。時刻問自自己：““如何才才能發(fā)揮揮上司的的長處？？”找對上司司，幫助助上司發(fā)發(fā)展，是是自我快快速發(fā)展展的捷徑徑如何管理理和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊勵德管理理法——勵精精圖治德德行天天下勵——運用好激勵機機制精——把握好心理因因素，精神比比物質(zhì)更重要要圖——策劃是管理成成功的前提（（使命、愿景景、行動方案案）治——建立管理的平平臺與系統(tǒng)德——以德服人，得得人心者得天天下行——坐而思不如起起而行，行者者常至天——順呼天意，遵遵守規(guī)律，敬敬畏自然下——深入顧客了解解需求，使顧顧客滿意遵守8字秘訣訣并馬上行動動，你就一定定能達(dá)到“勵精精圖治，德行行天下”的最最高境界全面溝通績效導(dǎo)向伙伴關(guān)系向?qū)Ы巧驗橛袗?、對教練的深深刻理解如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊教練練以信息為基礎(chǔ)礎(chǔ)重點在績效上上速度要慢一些些需要對話更要用心需要謙卑需要平衡需要負(fù)責(zé)2、教練的9大大特點如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊教練練基礎(chǔ)階段——聯(lián)系——委任——觀察——準(zhǔn)備3、教練的3個個階段如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊教練練如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊教練練建立聯(lián)系培養(yǎng)養(yǎng)默契：互相分享生活活，增進(jìn)互相相了解共同探討團(tuán)隊隊教練及角色色設(shè)定在一起工作時時承諾使用教教練管理法當(dāng)別人說話時時，給他們認(rèn)認(rèn)可；對他們們的真誠表示示欣賞設(shè)身處地地聆聆聽發(fā)現(xiàn)共同的東東西做一個可靠的的人，不用別別人說過的話話來攻擊別人人，也從不打擊報復(fù)復(fù)。如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊教練練有效地委任：：讓人們知道你你布置給他們們的工作的真真正原因和你你的初衷明確任務(wù)的重重要性注意實施計劃劃的過程和細(xì)細(xì)節(jié)鼓勵提問題明確成功的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和獎勵過程監(jiān)控和科科學(xué)客觀地評評估如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊教練練客觀地觀察：：暫停意見性評評價假定無辜認(rèn)清你的假定定保持好奇心保持謙卑之態(tài)態(tài)如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊教練練充分的思想準(zhǔn)準(zhǔn)備：注意力集中處理你的憤怒怒保持“初始者者的頭腦”讓自己有血有有肉限制你的語言言向蘇格拉底學(xué)學(xué)習(xí)問問題把你的要求變變成建議學(xué)習(xí)環(huán)——表述目的的和請求許可可——提供你的的反饋信息——提問與傾傾聽——分享你的的相關(guān)經(jīng)歷（（如果需要））——利用對話話來增長知識識3、教練的3個個階段如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊教練練如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊教練練有效反饋的基基本要點：建立在直接觀觀察的基礎(chǔ)上上作為一個主觀觀的解釋來理理解清楚而不模棱棱兩可是描述的，而而不是評估或或判斷的旨在幫助，而而不是控制或或操縱立刻傳遞重點放在建立立互相理解與與對話實事求是出于對別人的的關(guān)心，在尊尊重他人的前前提下傳遞預(yù)先做無辜假假設(shè)必須屬于信息息提供者推進(jìn)行動階段段——強化積極極面——建議可能能性——要求一個個具體的行為為——要求行為為和闡明影響響——獲得行動動承諾，提供供支持3、教練的3個個階段如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊教練練分享與反饋提問與傾聽給予建議探求可能性4、教練的4個個關(guān)鍵技巧如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊教練練連接工作組和和潛在團(tuán)隊的的點線表示選擇團(tuán)隊隊必須有有觀念上上的飛躍躍；連接真正正團(tuán)隊和和績優(yōu)團(tuán)團(tuán)隊的點點線表示最佳業(yè)業(yè)績所要要求的異異常高的的個人責(zé)責(zé)任感。。1、團(tuán)隊隊的業(yè)績績曲線業(yè)績影響響團(tuán)隊效用用工作組潛在團(tuán)隊隊真正團(tuán)隊隊績優(yōu)團(tuán)隊隊偽團(tuán)隊如何成為為績優(yōu)團(tuán)團(tuán)隊確定迫切切的重點點和方向向根據(jù)技能能和學(xué)習(xí)習(xí)技能的的潛力選選擇成員員，而不不是根據(jù)個性性選擇特別關(guān)注注最初的的會見和和行動建立一些些明確的的行為規(guī)規(guī)則2、如何使使團(tuán)隊沿沿著團(tuán)隊隊業(yè)績曲曲線攀升升？（1）如何成為為績優(yōu)團(tuán)團(tuán)隊提出和抓抓住幾個個有立竿竿見影效效果的注注重業(yè)績績成果的工工作和目目標(biāo)經(jīng)常用新新事物和和信息向向隊員挑挑戰(zhàn)多花時間間在一起起開拓積極極反饋、、認(rèn)同和和獎勵等等方面的的能力2、如何使使團(tuán)隊沿沿著團(tuán)隊隊業(yè)績曲曲線攀升升？（2）如何成為為績優(yōu)團(tuán)團(tuán)隊9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。17:49:0417:49:0417:4912/22/20225:49:04PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2217:49:0417:49Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。17:49:0417:49:0417:49Thursday,December22,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2217:49:0417:49:04December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。22十十二二月20225:49:04下下午17:49:0412月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月225:49下午午12月-2217:49December22,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/2217:49:0417:49:0422December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。5:49:04下下午午5:49下下午午17:49:0412月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。17:49:0417:49:0417:4912/22/20225:49:05PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2217:49:0517:49Dec-2222-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。17:49:0517:49:0517:49Thursday,December22,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2217:49:0517:49:05December22,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。22十二月月20225:49:05下午17:49:0512月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月225:49下下午午12月月-2217:49December22,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2217:49:0517:49:0522December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。5:49:05下下午5:49下下午午17:49:0512月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12