20xx關(guān)于銀行工作心得感悟-銀行工作心得感悟范文

20xx關(guān)于銀行工作心得感悟_銀行工作心得感悟范文銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“感謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的埋怨，須要的是耐性的講解。下面是我為大家整合的幾篇關(guān)于銀行工作心得范文!

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關(guān)于銀行工作心得感想精選

銀行工作心得體會(huì)范文

銀行工作心得體會(huì)6篇

員工在銀行工作的心得體會(huì)【五篇】

關(guān)于銀行工作心得感想

20xx最新關(guān)于銀行工作心得感悟精選篇一

本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部兩個(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營業(yè)員、事后監(jiān)視員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)展概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思索。

(一)實(shí)習(xí)前階段的狀況

實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營業(yè)員的教育下，進(jìn)展實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，漸漸熟識(shí)郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，根本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的駕馭方面取得了明顯的進(jìn)步。

1.了解熟識(shí)郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)

在進(jìn)展?fàn)I業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必需熟識(shí)整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前運(yùn)用的是統(tǒng)一版本。剛起先實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特殊是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1、020xx4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。

2.營業(yè)窗口的實(shí)際操作

在熟識(shí)了操作系統(tǒng)之后，我就起先進(jìn)展實(shí)際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，漸漸地進(jìn)展操作。我所在營業(yè)處采納的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必需非常慎重，留意操作流程的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必需將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤前方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)展數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必需手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不行。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)前方可支付。另外，在支付前必需詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。

3.點(diǎn)、捆鈔技能的熬煉

“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的根本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)實(shí)力等等，這些都是要通過一番刻苦熬煉才能駕馭的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業(yè)務(wù)

在營業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)為哪一項(xiàng)代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)為哪一項(xiàng)收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口效勞差異不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要依據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)那么依據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折干脆到窗口支取。后一項(xiàng)那么要到電信的營業(yè)處去收取，也許每日下午5：00左右，帶齊打算好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

(二)實(shí)習(xí)后階段的狀況

實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)視和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)視是對(duì)營業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大——尤其表達(dá)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控那么表達(dá)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以剛好發(fā)覺重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快解除風(fēng)險(xiǎn)。

20xx最新關(guān)于銀行工作心得感悟精選篇二

伴隨電子銀行成為銀行開展主渠道的浪潮中，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男聠T工，在電子銀行柜面效勞和營銷中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

第一，了解電子銀行產(chǎn)品。所謂“生平多閱歷，胸中有丘壑”。建行的電子銀行渠道多、功能全、易運(yùn)用、保平安。了解我行電子銀行的優(yōu)勢，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。個(gè)人網(wǎng)銀而言，我們主要向兩類人推廣。第一類，主要是年輕人。年輕人的思想比擬開放，更加簡單承受新的思想。此時(shí)此刻電子商務(wù)盛行，年輕人對(duì)網(wǎng)購比擬熱衷，電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。其次類主要是商務(wù)人士，商務(wù)人士須要實(shí)時(shí)駕馭資金動(dòng)向，更有效率地轉(zhuǎn)賬匯款，因此電子銀行可以為他們供應(yīng)一個(gè)省時(shí)省力的平臺(tái)?！半娮鱼y行是移動(dòng)銀行，足不出戶在自己家就可以辦理銀行業(yè)務(wù)。”

其次，了解客戶的心理。我在營銷過程中發(fā)覺，大局部客戶并不在乎費(fèi)用，而是在乎付出費(fèi)用后，能得到什么樣的效勞?？蛻暨\(yùn)用網(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)約交易時(shí)間，更能省去在柜臺(tái)排隊(duì)的時(shí)間，同時(shí)自助操作更能滿意客戶的需求。真誠地詢問客戶是否須要開通網(wǎng)上銀行，就資費(fèi)問題，可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi);是否開通短信效勞，當(dāng)然資費(fèi)問題清晰明白的告知。我每次為客戶開通網(wǎng)銀后，都會(huì)提示客戶登入銀行官方網(wǎng)站，激活網(wǎng)銀，強(qiáng)調(diào)其運(yùn)用便捷的功能。在這種狀況下，客戶一般都會(huì)承受，假如我營銷的這個(gè)客戶真的運(yùn)用了我行的電子銀行，并且的確覺得便利，那么他便會(huì)對(duì)我行產(chǎn)生信任感，更有利于我們做其他產(chǎn)品的營銷，甚至?xí)]給他四周的摯友，這便形成了潛在客戶。

第三，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神。大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)助客戶填單、柜面引導(dǎo)。業(yè)務(wù)參謀、高柜，開掘目標(biāo)客戶，辦理相關(guān)手續(xù)。每開通一戶網(wǎng)銀，電子銀行激活人員就踴躍地幫客戶在體驗(yàn)機(jī)上改好新用戶名和新密碼，并且還給客戶演示一些重要的功能，防止出現(xiàn)客戶開通后運(yùn)用時(shí)問題重重的局面。通過員工的協(xié)作，我們的電子銀行業(yè)務(wù)必須會(huì)蒸蒸日上。

20xx最新關(guān)于銀行工作心得感悟精選篇三

暑假期間，我有幸來到了中國__銀行雙流縣支行進(jìn)展了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多書本以外的學(xué)問，受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)展的一點(diǎn)簡潔探討。

一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必需出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)賜予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效愛護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公允、公正、公開的根底上進(jìn)展，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。

我國建國五十年來，儲(chǔ)蓄存款制度始終實(shí)行的是記名虛名儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特殊是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人供應(yīng)存折出示印鑒或輸對(duì)密碼由取款人開戶時(shí)約定銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是興旺國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)開展中國家實(shí)行的金融制度

二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制

我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)阻礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。

⒈儲(chǔ)蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了駭人動(dòng)目的社會(huì)財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移。截止年月末，我國商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額本外幣全折人民幣達(dá).萬億元。我國居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長的，年，我國居民儲(chǔ)蓄存款余額僅億元年突破萬億元年突破萬億元年突破萬億元，到年末更是達(dá).萬億元，而僅僅半年年月末已達(dá).萬億元。年以來，我國增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是年的.%，最低的年份是年的.%，從年到年，算術(shù)平均數(shù)也僅.%的增長與儲(chǔ)蓄存款增長不同步，這說明兩點(diǎn)，一是國民收入的安排過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是干脆來源于國有資產(chǎn)的流失。

⒉稅收征管困難，偷逃稅款緊要。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本領(lǐng)，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個(gè)人所得稅規(guī)模占人均的比重大約在.%左右，遠(yuǎn)低于開展中國家平均水平的.%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對(duì)國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)整居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)沖突，使國家集中力氣辦大事。

⒊使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實(shí)施效果大打折扣。比方，針對(duì)我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓舞消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥，對(duì)少局部暴富階層的人士來說據(jù)非官方資料，這局部僅占存款人數(shù)%的階層限制了約%以上的儲(chǔ)蓄存款總額，收入只是數(shù)字的增加削減，錢對(duì)他們(更多精彩文章來自“優(yōu)習(xí)網(wǎng)”)來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。

⒋個(gè)人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀心情充滿，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)困難的程序，涉及到金融法律法規(guī)建立、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制那么是最根本、最核心的內(nèi)容。

三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制

⒈以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為根底，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞干脆關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案，作為考核信用的根底。

⒉明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)展申報(bào)登記，說明可計(jì)算的合法來源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家賜予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。

⒊實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶收支狀況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的處罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、躲避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格限制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對(duì)不正常狀況報(bào)送稅務(wù)局。

⒋要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅供應(yīng)依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)供應(yīng)“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步變更傳統(tǒng)的依靠現(xiàn)金交易的做法。

20xx最新關(guān)于銀行工作心得感悟精選篇四

窗外淅淅瀝瀝的下著下雨，隨著夜幕漸漸駕臨，喧囂了一天的心最終靜了下來，回想起三年前那個(gè)斗志昂揚(yáng)的我，好像已經(jīng)適應(yīng)了這里的“和諧相處”的氣氛，早已沒有了當(dāng)時(shí)的棱角和鋒芒。但是我堅(jiān)信我仍舊是我，我仍舊有幻想。離開學(xué)校三年了，在這平凡的崗位上也奮斗了三個(gè)春秋，談?wù)勛约旱臏\薄相識(shí)和體會(huì)。

一、我對(duì)銀行工作的相識(shí)

銀行是一個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè)，它須要朝陽管理!銀行工作也是我的第一份工作。我相識(shí)的銀行是主營存貸、經(jīng)營結(jié)算、銷售理財(cái)保險(xiǎn)等等的金融機(jī)構(gòu)，這是書面的里的說明;我理解的銀行是在經(jīng)營人心和客戶，說白了其實(shí)就是在做人脈，這當(dāng)然只是對(duì)于我們銷售管理人員(基層支行管理，客戶經(jīng)理銷售人員)。因?yàn)榇藭r(shí)此刻的銀行的產(chǎn)品已經(jīng)同質(zhì)化，靠的是效勞，是剛好有效微小高效的效勞。假如每個(gè)銀行柜面效勞人員都像空姐那樣面帶微笑，接人待物那么的微小周到，就可以贏得人心，贏得客戶。假如每個(gè)客戶經(jīng)理都能像自家親人一樣，剛好生日問候，按時(shí)的理財(cái)提示，何愁客戶不來找你!銀行工作是一個(gè)效勞與銷售并行的，人脈與資產(chǎn)糅合的綜合體。所以說，注意效勞贏得銷售，做好人脈，亦得資產(chǎn)。

二、我對(duì)支行基層管理及營銷團(tuán)隊(duì)組建的相識(shí)

記得以前我看了由一本由聞名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定，須要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。

對(duì)于支行來講，各科室經(jīng)理、各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理便處于中層管理的位置，是執(zhí)行支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)詳細(xì)經(jīng)營管理目標(biāo)，并帶著全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。

記得每一次開旺季營銷發(fā)動(dòng)大會(huì)，行長都會(huì)傳達(dá)分行會(huì)議精神，發(fā)動(dòng)大家行動(dòng)起來，通報(bào)這次的任務(wù)指標(biāo)，制定簡潔的團(tuán)隊(duì)分工，而我感覺我們好像只是在聽取會(huì)議精神，只知道這次多少任務(wù)，只知道要努力努力再努力，卻不知道如何努力，從何處努力!簡短的會(huì)議留下好多問題，直到旺季完畢，季度末，看到全行通報(bào)，才知道我努力了，原來還不夠努力!

簡潔談?wù)勎覍?duì)會(huì)議的相識(shí)和建議，會(huì)議存在的問題許多。

1.沒有明確的分階段目標(biāo)。

一個(gè)大目標(biāo)很難完成，這樣簡單打擊員工的信念?？梢詫⒖偰繕?biāo)分解成階段目標(biāo)，一月或者15天一個(gè)小目標(biāo)。就好比建高樓大廈，你想一下子就建好是不行能的，一個(gè)月或者一年一個(gè)工期的去完成，就變得簡單多了。

2.沒有明確的組建營銷團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員。

完成銀行的目標(biāo)任務(wù)就似乎打一場攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們須要的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，發(fā)揮各自特長作為炮兵，就適合高遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)，步卒那么適合短距離作戰(zhàn)，步步為營。我們支行的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品銷售經(jīng)理就是我們的炮兵適合“跑出去營銷”，“上門營銷”。這樣我們的炮兵團(tuán)隊(duì)就組建了，團(tuán)隊(duì)長可以是行長，可以是營銷主管，當(dāng)然會(huì)開車的能喝酒的最好。步卒營當(dāng)然以柜員和營運(yùn)主管為主要成員，做好柜面營銷和網(wǎng)點(diǎn)營銷，里應(yīng)外合打好攻堅(jiān)戰(zhàn)!當(dāng)然這個(gè)分工合作可以多樣化!

具體操作來說，首先各個(gè)團(tuán)隊(duì)長必需明確制定營銷團(tuán)隊(duì)成員表，制作簡潔明白的“目標(biāo)責(zé)任打算完成書”。各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，公司部門，個(gè)人金融，會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人在必要狀況下與行長簽定這個(gè)“打算完成責(zé)任書”，這個(gè)責(zé)任書里須要有詳細(xì)的任務(wù)分解狀況完成打算表，具體的團(tuán)隊(duì)人員以及各自的目標(biāo)分階段完成打算和措施。其次，每個(gè)月末或者季末通報(bào)完成狀況，適當(dāng)依據(jù)打算完成率狀況制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。在團(tuán)隊(duì)之間營造你追我趕的營銷攀比氣氛。最終，各個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)更應(yīng)當(dāng)部門聯(lián)動(dòng)、公私聯(lián)動(dòng)。

3.會(huì)議中各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)監(jiān)視執(zhí)行機(jī)制不夠長效，季度末一個(gè)發(fā)動(dòng)會(huì)議，季度末一個(gè)通報(bào)表揚(yáng)會(huì)議，沒有多少意義。

首先，最終重要的一點(diǎn)是我們要堅(jiān)持對(duì)人員的長效監(jiān)視!為什么呢?因?yàn)槿耸怯卸栊缘?，正常的上班族，往往都是被?dòng)的去工作，去完成任務(wù)，因?yàn)榇蠹倚睦锩娑加幸粋€(gè)想法，干得多也掙不來錢，尤其是銀行的工資打折打折再打折。所以我們的員工須要關(guān)懷和監(jiān)視，更須要長效的關(guān)懷和監(jiān)視，為什么說是關(guān)懷和監(jiān)視呢，因?yàn)槊磕晡覀兌加行碌膯T工進(jìn)來，他們剛進(jìn)展，有熱忱有斗志，可是久而久之得不到重視和關(guān)懷，他們就會(huì)被環(huán)境沉沒，同流合污。身邊要是有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)或者同事去關(guān)愛一下或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去催促一下，或許就不一樣，一句話，一件小小的工作叮囑，他還會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)重視我，會(huì)好好努力工作。而老的員工更須要長期有效監(jiān)視，我們的老員工已經(jīng)久經(jīng)沙場，速成老油條了，“任務(wù)下來了，你覺得如何做能完成任務(wù)?””努力唄，完成不完成工資還照樣發(fā)呢!餓不死!”這是一般老同事之間的對(duì)話，可是老員工終歸人脈廣，資源多，要是多多監(jiān)視和催促賜予一點(diǎn)鼓勵(lì)和工作上的支持，他們的能量空間很大的。作為管理層，對(duì)新老員工的監(jiān)視必須要做的長期有效，不能三分鐘熱度，今日是這樣，明天又松松垮垮的!

其次，就是對(duì)于我們的目標(biāo)打算完成狀況的監(jiān)視，假設(shè)你一個(gè)月或者15天通報(bào)一下目標(biāo)任務(wù)完成狀況，完成差的找尋差距和緣由，細(xì)致探究分析，制定一下具體的“打算執(zhí)行責(zé)任書”!更好地為到達(dá)總目標(biāo)任務(wù)的完成而做足工作!堅(jiān)信假如將這兩方面做好的話，完成任務(wù)不用愁!

三、對(duì)提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行實(shí)力的相識(shí)

我們不管是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必需通過實(shí)際行動(dòng)來完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行實(shí)力高的人，就要提高以下5方面的實(shí)力：

1、工作領(lǐng)悟?qū)嵙?/p>

無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要到達(dá)的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)勁不討好的事比擬多的緣由也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說，清晰悟透一件事，賽過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。

2、制定打算實(shí)力

要完成任何任務(wù)都要制定打算和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，就要將各項(xiàng)任務(wù)遵照輕、重、緩、急列出打算表，作好工作支配和檢查工作。在打算的實(shí)施及檢討時(shí)，要駕馭關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)當(dāng)做的重要工作。要清晰做好20%的重要工作，等于締造80%的業(yè)績。

3、指揮協(xié)調(diào)實(shí)力

一項(xiàng)打算無論如何周到和完善，假如不能很好的執(zhí)行，仍舊不能到達(dá)預(yù)期的效果，而打算的執(zhí)行并不是一個(gè)人的事，而是全部團(tuán)隊(duì)成員。因此作為團(tuán)隊(duì)長的話，適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和熬煉。

4、判定實(shí)力

判定對(duì)于一個(gè)人來說特別重要，支行網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，作為領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)時(shí)須要去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，有備無患。這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最終變成良機(jī)。

5、創(chuàng)新實(shí)力

要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些實(shí)力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有劇烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就須要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的駕馭學(xué)問的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)覺問題、探究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以謹(jǐn)慎想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

20xx最新關(guān)于銀行工作心得感悟精選篇五

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱忱和美妙的期望走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我始終在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氣氛中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)歷日益豐富，越來越自信的為客戶供應(yīng)滿足的效勞，漸漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)決，更加充溢信念。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被支配在儲(chǔ)蓄出納崗位。時(shí)時(shí)聽別人說：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿翊_定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是三年。

當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零起先，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里靜默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日踴躍謹(jǐn)慎地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞必需擁有一身過硬的金融專業(yè)學(xué)問與操作根本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平常少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)根本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和精確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)歷，改正自已的不標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但靠著對(duì)商業(yè)銀行工作的酷愛和永不服輸?shù)钠磩?，時(shí)時(shí)練習(xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線效勞中始終保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作看法。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們供應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的效勞。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的效勞理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正打算下班時(shí)，一位客戶一臉著急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。遵照規(guī)定掛失要供應(yīng)有效證件的，但是面對(duì)著急的客戶，我一面安撫這位客，讓他不要焦急;一面重新開機(jī)，遵照客戶供應(yīng)的身份證號(hào)碼進(jìn)展查詢，查出他的卡號(hào)，幫助客戶通過我們_____客服電話進(jìn)展口掛，幸免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象，為此我時(shí)時(shí)提示自己要堅(jiān)持做好“三聲效勞”、“站立效勞”和“微笑效勞”，耐性細(xì)致的解答客戶的問題，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的贊揚(yáng)，那么虛心慎重，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原那么的狀況下盡量滿意他們的業(yè)務(wù)須要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采納不同的工作方式，努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)滿足的效勞。

經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，此時(shí)此刻已經(jīng)嫻熟駕馭了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，漸漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我慢慢明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的開展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增