如何打造高效團(tuán)隊(duì)解析3

團(tuán)隊(duì)課程主要內(nèi)容：一.什么是團(tuán)隊(duì)二.如何打造高效團(tuán)隊(duì)三.團(tuán)隊(duì)中的人員管理團(tuán)隊(duì)就是由部分有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體——目標(biāo)一致——相互信任——相互支持——技能互補(bǔ)一.什么是團(tuán)隊(duì)一.什么是團(tuán)隊(duì)“群體”與“團(tuán)隊(duì)”有什么不同？群體VS團(tuán)隊(duì)群體團(tuán)隊(duì)GroupTeam并不具備高度的戰(zhàn)斗能力。有高度競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力的組織，具備“團(tuán)隊(duì)精神”。思考一下：下面四個(gè)類(lèi)型，哪些是群體?哪些是團(tuán)隊(duì)?△龍舟△旅行團(tuán)△足球隊(duì)△候機(jī)旅客團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程

業(yè)績(jī)影響EEEE真正團(tuán)隊(duì)E高效團(tuán)隊(duì)群體：強(qiáng)調(diào)個(gè)人完成他自己領(lǐng)域的任務(wù)偽團(tuán)隊(duì)：是在實(shí)際工作時(shí)根本不協(xié)作或根本沒(méi)有集體責(zé)任感潛在團(tuán)隊(duì)：已經(jīng)認(rèn)識(shí)到有必要改善其表現(xiàn)并確實(shí)想有所行動(dòng)高效團(tuán)隊(duì)的特征▼人盡其責(zé)▼團(tuán)隊(duì)合作▼一致的目標(biāo)▼有力的領(lǐng)導(dǎo)二、如何打造高效團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)有效的工作方法積極主動(dòng)的個(gè)人出色的領(lǐng)導(dǎo)能力分工、合作、溝通一致的目標(biāo)威信不等于權(quán)力。有權(quán)力的人不一定有威信，有威信的人不一定有權(quán)力。人是獨(dú)立的動(dòng)物，即使最高興時(shí)也不喜歡任人擺布。管理者的最高境界是把你“要他做”變成“他要做”。兩種效果是不一樣的。這種境界顯然不是通過(guò)強(qiáng)權(quán)可以達(dá)到的。

一、如何建立威信方法一：精通本職工作，做專(zhuān)家，不做外行案例：《亮劍》電視劇中李云龍什么時(shí)候才真正內(nèi)心認(rèn)可李剛這個(gè)政委的？---獨(dú)立團(tuán)整編后第一次戰(zhàn)斗中，李剛百米之外槍響斃敵，才讓李云龍刮目相看。方法二二：不停的的學(xué)習(xí)習(xí)和培培訓(xùn)留下印印象最最深的的企業(yè)業(yè)和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，，是那那個(gè)讓讓自己己進(jìn)步步最大大的培訓(xùn)是是一種種知識(shí)識(shí)、技技能的的傳遞遞和應(yīng)應(yīng)用培訓(xùn)的的形式式多樣樣方法三三：明明確的的目標(biāo)標(biāo)和堅(jiān)堅(jiān)韌的的毅力力為什么么唐僧僧適合合做領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者？13方法四四：必要的的懲罰罰能立立威案例：：季燕燕是某某消費(fèi)費(fèi)品公公司的的銷(xiāo)售售經(jīng)理理，對(duì)對(duì)待下下屬溫溫和有有余、、嚴(yán)厲厲不足足。她她信奉奉“有有事好好商量量、和和氣生生財(cái)””的原原則。。結(jié)果呢呢？實(shí)際上上季燕燕的結(jié)結(jié)果很很不理理想。。所所有有的下下屬都都知道道經(jīng)理理脾氣氣好，，做錯(cuò)錯(cuò)了事事沒(méi)有有什么么大不不了，，養(yǎng)成成了懶懶散懈懈怠的的工作作作風(fēng)風(fēng)不說(shuō)說(shuō)，還還不領(lǐng)領(lǐng)她的的情，，甚至至覺(jué)得得她軟軟弱可可欺，，部門(mén)門(mén)銷(xiāo)售售業(yè)績(jī)績(jī)連續(xù)續(xù)不達(dá)達(dá)標(biāo)，，不到到一年年季燕燕被撤撤職。。反思：：中國(guó)人人老早早就總總結(jié)出出來(lái)了了四個(gè)個(gè)字——““慈不帶帶兵””。慈慈母型型的管管理者者，拿拿著老老板給給的工工資，，肩負(fù)負(fù)著率率領(lǐng)員員工完完成工工作的的使命命，卻卻不能能對(duì)下下屬進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)嚴(yán)格要要求，，本質(zhì)質(zhì)上是是一種種瀆職職行為為——他們回回避和和推卸卸了自自己的的管理理責(zé)任任。而且，，這樣樣的管管理者者，自自我感感覺(jué)無(wú)無(wú)力、、挫折折，甚甚至心心力交交瘁。。他他們根根本沒(méi)沒(méi)找到到當(dāng)管管理者者最基基本的的感覺(jué)覺(jué)——控制感感。管理者者應(yīng)當(dāng)當(dāng)培養(yǎng)養(yǎng)面對(duì)對(duì)下屬屬的控控制感感。控控制感感包含含如下下幾個(gè)個(gè)方面面的含含義：：1.對(duì)下屬屬有坦坦率的的全面面的客客觀(guān)的的評(píng)價(jià)價(jià)。基基于對(duì)對(duì)職位位說(shuō)明明書(shū)和和下屬屬日常常表現(xiàn)現(xiàn)的了了解，，清楚楚下屬屬的水水準(zhǔn)是是及格格，還還是良良好、、優(yōu)秀秀。2.非常清清楚對(duì)對(duì)下屬屬應(yīng)該該有什什么要要求，，并且且能直直截了了當(dāng)?shù)氐叵蛳孪聦偬崽岢?，，不?huì)會(huì)為合合理的的要求求道歉歉，也也不會(huì)會(huì)替下下屬做做事，，淪為為下屬屬的工工具。。3.出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題時(shí)時(shí)，能能夠干干脆利利落地地指出出下屬屬的問(wèn)問(wèn)題和和缺陷陷，并并能通通過(guò)面面談和和輔導(dǎo)導(dǎo)計(jì)劃劃讓下下屬限限期整整改。。不管管平時(shí)時(shí)多么么親密密，保保持隨隨時(shí)可可以翻翻臉不不認(rèn)人人的狀狀態(tài)。。絕不不遷就就下屬屬的錯(cuò)錯(cuò)誤行行為。?？刂聘懈胁⒉徊皇墙^絕對(duì)地地控制制下屬屬的行行為，，不是是把下下屬變變成唯唯命是是從的的無(wú)腦腦機(jī)器器?？乜刂聘懈幸步^絕不要要求管管理者者兇巴巴巴或或者整整天皺皺著眉眉。如如果你你天性性溫柔柔，你你可以以照樣樣溫柔柔；如如果你你喜歡歡顯得得柔和和，你你盡管管繼續(xù)續(xù)柔和和；控控制制感只只是要要求你你，當(dāng)當(dāng)你面面對(duì)下下屬的的時(shí)候候，你你心如如明鏡鏡、洞洞若觀(guān)觀(guān)火；；你始始終知知道每每個(gè)下下屬的的分?jǐn)?shù)數(shù)，他他改善善的方方向，，也知知道他他最近近的問(wèn)問(wèn)題和和下一一步的的發(fā)展展。工工作作出問(wèn)問(wèn)題的的時(shí)候候，你你要能能夠立立刻撇撇得開(kāi)開(kāi)情面面困擾擾，做做出清清楚的的分析析：這這件事事已經(jīng)經(jīng)超出出了底底線(xiàn)，，應(yīng)當(dāng)當(dāng)調(diào)整整和改改正；；然后后拉得得下臉臉正告告下屬屬，這這樣子子是不不可接接受的的，你你應(yīng)當(dāng)當(dāng)如何何如何何做出出改善善……“季燕””們應(yīng)應(yīng)當(dāng)調(diào)調(diào)整自自己的的做法法，培培養(yǎng)對(duì)對(duì)下屬屬的控控制感感——訓(xùn)練自自己，，能夠夠?qū)ο孪聦偬崽岢鰢?yán)嚴(yán)格的的要求求。同同時(shí)時(shí)，可可能會(huì)會(huì)讓““季燕燕”們們有意意外之之喜的的是，，當(dāng)你你對(duì)員員工嚴(yán)嚴(yán)格要要求的的時(shí)候候，你你并不不一定定就破破壞了了你們們之間間的關(guān)關(guān)系，，反而而可能能是培培養(yǎng)了了一種種正常常良好好的上上下級(jí)級(jí)關(guān)系系。領(lǐng)頭人人有親親和力力，培培養(yǎng)親親近感感；而而又要要求領(lǐng)領(lǐng)頭人人對(duì)下下屬?lài)?yán)嚴(yán)格，，有絕絕對(duì)的的控制制感。。怎怎么尋尋求中中間的的平衡衡呢？？用現(xiàn)代的的管理格格言來(lái)概概括仁與與嚴(yán)的界界線(xiàn)，我我們可以以總結(jié)為為2句話(huà)：友善不等等于降低低要求。。溫和的笑笑容加上上一支槍槍?zhuān)愕玫玫降臅?huì)會(huì)更多。。仁與嚴(yán)之之間始終終有一條條界線(xiàn)，，就是績(jī)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。當(dāng)員員工的表表現(xiàn)合乎乎績(jī)效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)時(shí)候，你你待他仁仁；當(dāng)員員工的表表現(xiàn)不符符合績(jī)效效標(biāo)準(zhǔn)的的時(shí)候，，你應(yīng)當(dāng)當(dāng)待他嚴(yán)嚴(yán)。方法六：：每天贊美、表表?yè)P(yáng)案例：德國(guó)寶馬馬公司，，其員工工的工資資水平在在德國(guó)大大企業(yè)中中僅排第14位；但一項(xiàng)項(xiàng)全球調(diào)調(diào)查則顯顯示，寶寶馬在美美國(guó)、歐歐洲和南南非均名名列“大大學(xué)畢業(yè)業(yè)生理想想雇主””第一名。寶馬為何何有這么么大的吸吸引力？？寶馬公司司董事會(huì)會(huì)成員、、人力資資源總監(jiān)監(jiān)保曼先先生說(shuō)：：寶馬首首席執(zhí)行行官赫爾爾穆特·龐克每次次與中層層管理人人員談話(huà)話(huà)時(shí)都會(huì)會(huì)問(wèn)：““今天，你你表?yè)P(yáng)員員工沒(méi)有有？”保曼曼先生說(shuō)說(shuō)，表?yè)P(yáng)揚(yáng)應(yīng)該““現(xiàn)在進(jìn)行行，不要因因?yàn)橛屑奔笔露母臑槊魈焯臁保灰寙T工工知道為什么表表?yè)P(yáng)他；表?yè)P(yáng)揚(yáng)時(shí)要有感情，有激勵(lì)勵(lì)，可以以拍拍員員工的肩肩膀，鼓鼓勵(lì)他繼繼續(xù)做下下去?！啊皩W(xué)校并不不教如何何表?yè)P(yáng)、、贊揚(yáng)對(duì)對(duì)方，但但地球上上有63億人都在在等著別別人來(lái)表表?yè)P(yáng)。”警醒！避避免威信信的喪失失！威信的建建立源于于日積月月累，潛潛移默化化，威信信本身是是脆弱的的，某些些時(shí)候是是易碎易易失的，，怎樣避免免威信的的喪失，，怎樣積積聚威信信的能量量？（一）做不分彼彼此的兄兄弟，有句話(huà)不不僅對(duì)戀戀愛(ài)中的的男女適適用，對(duì)對(duì)職場(chǎng)生生涯也很很有道理理：“距距離產(chǎn)生生美”。。管理學(xué)學(xué)中有一一個(gè)法則則：刺猬猬法則：：說(shuō)的的是人際際交往中中的“心心理距離離效應(yīng)””，一個(gè)個(gè)合適的的距離:既能互相相獲得對(duì)對(duì)方的溫溫暖,而又不至至于被扎扎。（二）橫橫加干涉涉下屬的的工作，，如果已經(jīng)經(jīng)有了嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹浦贫纫?guī)范范與完整整的工作作計(jì)劃，，一個(gè)好好的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者就不不必過(guò)多多干涉下下屬工作作的細(xì)節(jié)節(jié)，特別別是不能能對(duì)下屬屬每一步步工作都都表現(xiàn)出出極度的的關(guān)注。。這只能能讓下屬屬產(chǎn)生領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自自己十分分不信任任的感覺(jué)覺(jué)。警醒！避避免威信信的喪失失?。ㄈ?yīng)應(yīng)承不能能兌現(xiàn)的的諾言，，無(wú)論出于于何種目目的，隨隨意許愿愿下屬，，卻又根根本無(wú)力力兌現(xiàn)的的領(lǐng)導(dǎo)都都是極其其愚蠢的的。因?yàn)闉槟愠兄Z諾的份量量之重超超乎自己己的想像像。下屬屬因?yàn)檫@這個(gè)承諾諾可能會(huì)會(huì)窮盡其其力竭其其所能的的完成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的任務(wù)務(wù)，最終終不能兌兌現(xiàn)不僅僅會(huì)產(chǎn)生生極大的的反作用用，還會(huì)會(huì)嚴(yán)重動(dòng)動(dòng)搖領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在他他們心中中的威信信，并衍衍生可怕怕的信任任危機(jī)。。（四）方方案與決決策朝令令夕改，，凡是經(jīng)過(guò)過(guò)慎重研研究幾經(jīng)經(jīng)審核的的決定與與方案切切不能朝朝令夕改改，讓下下屬不僅僅產(chǎn)生無(wú)無(wú)所適從從之感，，也讓他他們對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的工工作能力力與決策策能力產(chǎn)產(chǎn)生懷疑疑，失去去對(duì)事物物的正確確的判斷斷能力，，從而難難以做到到一行貫貫之。警醒！避避免威信信的喪失失?。ㄎ澹┆?jiǎng)獎(jiǎng)罰不公公。（六）要要求工作作極其完完美，管理是通通過(guò)別人人完成工工作，既既然是通通過(guò)別人人做，很很多時(shí)候候比自己己做更累累、更操操心，因因?yàn)椤皠e別人”往往往不如如自己。。管理者者必須接接受這個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)。。擔(dān)擔(dān)任任管理者者的人，，往往是是公司里里較聰明明、有能能力也很很上進(jìn)的的一群人人。如果果管理者者忘記了了這一點(diǎn)點(diǎn)，總拿拿自己的的模式套套員工，，甚至把把個(gè)人化化的工作作習(xí)慣也也傳授給給員工，，那就純純屬自討討苦吃。。管理者應(yīng)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)會(huì)接受下下屬的現(xiàn)現(xiàn)狀，允允許下屬屬逐步成成長(zhǎng)。管管理者還還需要準(zhǔn)準(zhǔn)備接受受這個(gè)事事實(shí)：下下屬可能能永遠(yuǎn)做做不到自自己那么么好。警醒！避避免威信信的喪失失！（七）經(jīng)經(jīng)常為下下屬背““猴子””中國(guó)企業(yè)業(yè)一個(gè)常常見(jiàn)的現(xiàn)現(xiàn)象就是是高層做做中層的的事情，，中層做做基層的的事情，，管理者者都忙得得不可開(kāi)開(kāi)交，而而基層人人員卻無(wú)無(wú)事可做做，于是是就開(kāi)始始對(duì)企業(yè)業(yè)發(fā)展““指點(diǎn)江江山”，，對(duì)管理理者工作作“評(píng)頭頭論足””。警醒！避避免威信信的喪失失！人格魅力力是威信信建立的的最終體體現(xiàn)1、某一能能力的突突出2、掌握更更多更全全面的知知識(shí)3、在任何何場(chǎng)合中中,以禮待人人，舉止止溫雅。。4、性格開(kāi)開(kāi)朗，和和藹可親親，具有有接受批批評(píng)的雅雅量和自自嘲的勇勇氣。5、與人交交往時(shí)，，經(jīng)常和和他們的的目光相相接觸，，使對(duì)方方產(chǎn)生知知己之感感。6、博覽群群書(shū)，使使自己不不致言談?wù)劅o(wú)味。。7、慷慨大大度，這這樣才能能獲得別別人的欣欣賞題外話(huà)做一個(gè)有“殺”氣的管理者者制造危機(jī)獎(jiǎng)不如罰適合員工：1.新進(jìn)員工2.不思進(jìn)取適合的事情：：1.企業(yè)變革2.目標(biāo)明確創(chuàng)造性小，個(gè)個(gè)人發(fā)揮空間間小的工作不出錯(cuò)就是好好的做一個(gè)有“傻”氣的管理者者人性關(guān)懷鼓勵(lì)進(jìn)步多多表?yè)P(yáng)罰不如獎(jiǎng)適合員工：1.上進(jìn)心強(qiáng)，有有理想，勇于于挑戰(zhàn)自我的的人2.有經(jīng)驗(yàn)、有能能力的員工適合事情：需需創(chuàng)造性工作作，鼓勵(lì)以小小錯(cuò)換來(lái)小成成就，大錯(cuò)換換來(lái)大成就制定共享的團(tuán)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作作用：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)團(tuán)隊(duì)存在的理理由團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)團(tuán)隊(duì)動(dòng)作的核核心動(dòng)力團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)團(tuán)隊(duì)決策的前前提團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是發(fā)發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作作的一面旗幟幟讓目標(biāo)引航！！確定目標(biāo)對(duì)企企業(yè)而言目標(biāo)能促進(jìn)““向前進(jìn)的管管理”目標(biāo)能帶來(lái)““達(dá)成干勁、、導(dǎo)向重點(diǎn)、、集中精力””的效果目標(biāo)使“解決決問(wèn)題”成為為可能目標(biāo)能培養(yǎng)能能干的人制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)要遵循一個(gè)個(gè)“黃金準(zhǔn)則則”——SMART原則SMART原原則：◆S(Specific)—明確性◆M(Measurable)—可衡量性◆A(Acceptable)—可接受性◆R(Realistic)—實(shí)際性◆T(Timed)—時(shí)限性避免目標(biāo)陷阱阱不要確定高不可攀的目標(biāo)。不要低估你的的團(tuán)隊(duì)，也不不要低估團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的潛力力不要用太多的的文字或數(shù)字字不要保密，目標(biāo)制定后后，一定要通通過(guò)各種渠道道，如會(huì)議、內(nèi)部部刊物、個(gè)別別溝通和張貼貼公告等讓所所有的成員都知道道。是鐵律，紀(jì)律律嚴(yán)格，如準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)、守信、、相互尊重、、合作精神、、共同責(zé)任等等。相反紀(jì)律律松懈，團(tuán)隊(duì)隊(duì)幾乎沒(méi)有準(zhǔn)準(zhǔn)則，團(tuán)隊(duì)成成員遲到或缺缺席，違規(guī)也也不會(huì)受到處處罰，個(gè)人主主義如何保證實(shí)現(xiàn)現(xiàn)一致的目標(biāo)標(biāo)1、制度是團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基基礎(chǔ)制度培培養(yǎng)行行動(dòng)動(dòng)已固化的制度度越多，這個(gè)個(gè)企業(yè)越容易易管理形成共識(shí)的企企業(yè)文化或者者習(xí)慣越多，，這個(gè)企業(yè)就就越好管理行為的規(guī)范與與固化必然來(lái)來(lái)自于思維的的同化思維的同化又又來(lái)源于價(jià)值值觀(guān)的牽引2、流程創(chuàng)造造價(jià)值企業(yè)是一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部進(jìn)進(jìn)行分工與合合作——分工：每每個(gè)人要做的的事情——合作：每每個(gè)人做的事事情在系統(tǒng)中中是一個(gè)點(diǎn)，，需要聯(lián)結(jié)起起來(lái)，才有作作用流程的三個(gè)層層次——組織流程程：部門(mén)設(shè)置置、崗位設(shè)置置——工作流程程：業(yè)務(wù)分工工與聯(lián)系——執(zhí)行流程程：具體操作作人3、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行行力－瘋狂抓抓執(zhí)行把簡(jiǎn)單的事情情重復(fù)做對(duì)就就是不簡(jiǎn)單能夠鎖定目標(biāo)標(biāo)，聚集自己己的精氣神，，不斷重復(fù)做做一件事，堅(jiān)堅(jiān)持下去，就就是執(zhí)行“什么是不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單？能夠把把簡(jiǎn)單的事情情千百遍做對(duì)對(duì)，就是不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單；什么是是不容易？把把大家公認(rèn)的的非常容易的的事情認(rèn)真地地做好，就是是不容易?！薄眻?zhí)行是意識(shí)、、是科學(xué)、是是意志、是文文化，最根本本的是行動(dòng)三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)中的人員管管理1、分工：按照人人的特長(zhǎng)去分分工，將合適適的事情安排給合適的的人。2、委派：合理確定職職責(zé)和權(quán)限，，進(jìn)行工作委派派，合理監(jiān)控。。3、激勵(lì)：：對(duì)人員進(jìn)進(jìn)行激勵(lì)和和約束。首先要確立立團(tuán)隊(duì)的管管理秩序什么是委派派工作委派工作就就是將工作作職責(zé)和職職權(quán)賦予指指定的個(gè)人人和團(tuán)隊(duì)，，使該個(gè)人人或團(tuán)隊(duì)對(duì)對(duì)組織產(chǎn)生生承諾、歸歸屬感和參參與感，提提升其工作作價(jià)值和組組織貢獻(xiàn)度度，同時(shí)使使管理者能能夠從日常常事務(wù)中解解脫出來(lái)，，專(zhuān)心致志志于那些更更重要、更更高價(jià)值的的核心工作作。簡(jiǎn)言之，就就是有所為為，有所不不為。委派工作不不同于授權(quán)權(quán)有效授權(quán)是是比較高級(jí)級(jí)的階段，，委派是比比較基礎(chǔ)的的階段委派工作的的重點(diǎn)是工工作和任務(wù)務(wù)，而有效效授權(quán)的重重點(diǎn)則是其其權(quán)力的二二次分配層級(jí)越高的的管理者，，越是有大大量的工作作要委派，，管理者一一定要明白白管理是以以委派為基基礎(chǔ)職能的的。錯(cuò)誤的委派派認(rèn)知正確的委派派認(rèn)知委派就是將將自己的任任務(wù)分解不是完全分分解，而是是有所保留留委派就是把把責(zé)任分出出去委派不是推推卸責(zé)任委派就是要要充分的信信任下屬，，可以不管管不問(wèn)管理者要進(jìn)進(jìn)行必要的的指導(dǎo)和監(jiān)監(jiān)督如果下屬不不需要鍛煉煉，就不用用委派工作作了工作是職責(zé)責(zé)，工作必必須進(jìn)行委委派不肯委派工工作的表現(xiàn)現(xiàn)全能的謬論論擔(dān)心員工抗抗拒對(duì)員工缺乏乏信心分析一下自自己的擔(dān)子子有多重，，如果自己己的擔(dān)子重重了，就說(shuō)說(shuō)明自己承承擔(dān)了一些些不必要的的工作委派工作的的準(zhǔn)備哪些工作可可以委派？？只有管理者者才能做的的工作，絕絕對(duì)不能委委派管理者應(yīng)該該做的事情情，其他人人員提供幫幫助自己能做，，但給予指指導(dǎo)，其他他人也能做做，這些工工作盡量委委派其他人應(yīng)該該做，這樣樣的工作應(yīng)應(yīng)該委派其他人可以以做的事情情，必須委委派委派之前準(zhǔn)準(zhǔn)備的三個(gè)個(gè)要素什么事－管管理者先要要對(duì)任務(wù)有有清晰的認(rèn)認(rèn)識(shí)由誰(shuí)來(lái)干－誰(shuí)的職責(zé)責(zé)、誰(shuí)有時(shí)時(shí)間、誰(shuí)有有能力、誰(shuí)誰(shuí)有潛力怎么干－要要對(duì)工作有有一個(gè)清晰晰的計(jì)劃案例方明最近當(dāng)當(dāng)上了公司司電子部門(mén)門(mén)的系統(tǒng)小小組組長(zhǎng)以以后，決心心要改變員員工的觀(guān)念念，因?yàn)樗那叭慰偪偸怯H歷親親為，不善善于委派。。方明很快便便開(kāi)始給下下屬委派那那些曾經(jīng)由由前任親自自擔(dān)任的工工作，并給給予下屬相相當(dāng)大的職職權(quán)，但是是下屬卻認(rèn)認(rèn)為這是強(qiáng)強(qiáng)加給他們們的工作，，是主管應(yīng)應(yīng)該做的工工作，而且且又沒(méi)有增增加報(bào)酬，，他們也缺缺乏必要的的技能，所所以他們還還是習(xí)慣把把問(wèn)題交給給主管去做做。他們也也無(wú)法理解解方明說(shuō)的的不要給他他問(wèn)題，只只要給他結(jié)結(jié)果的意思思。方明在此陷陷入了困惑惑：要不要要委派，為為什么下屬屬抵觸？委派之前的的溝通溝通的原則則越簡(jiǎn)單越好好，不能太太復(fù)雜要準(zhǔn)確如果有必要要，可先強(qiáng)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)他的信任任和重視，，要先處理理好心情，，再處理事事情委派工作的的步驟按計(jì)劃進(jìn)行行委派工作作進(jìn)行必要的的培訓(xùn)檢查工作進(jìn)進(jìn)展情況對(duì)工作進(jìn)展展進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)工作指導(dǎo)與與監(jiān)督在座的各位位都是教練練員！管理人員要要同時(shí)是教練員和督導(dǎo)員『什么時(shí)候』需要進(jìn)行指指導(dǎo)?資源支持主動(dòng)培養(yǎng)新員工需要指導(dǎo)的時(shí)候工作困難績(jī)效下降工作監(jiān)督如何下達(dá)工工作務(wù)？任務(wù)目標(biāo)清清晰，工作作重點(diǎn)突出出，工作完完成時(shí)間明明確要求下屬制制定詳細(xì)的的工作計(jì)劃劃關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的的監(jiān)督與指指導(dǎo)檢查下屬的的工作進(jìn)展展情況選擇重要節(jié)節(jié)點(diǎn)前或兩兩天到一周周內(nèi)進(jìn)行進(jìn)進(jìn)度確認(rèn)尊重建設(shè)性性的意見(jiàn)要及時(shí)反饋饋，值得表表?yè)P(yáng)的要表表?yè)P(yáng)，做的的不對(duì)的要要馬上制止止讓下屬懂得得要善于自自己解決問(wèn)問(wèn)題，一般般不要收回回委派的工工作四、盡職、盡責(zé)責(zé)、盡心———先問(wèn)你你為團(tuán)隊(duì)做做了什么1.責(zé)任所所在，請(qǐng)勿勿推辭“記住，這這是你的工工作!”———每一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的員員工都應(yīng)牢牢牢記住這這句話(huà)。既然你選擇擇了這個(gè)職職業(yè)，選擇擇了這個(gè)崗崗位，就必必須接受它它的全部，，而不是僅僅僅享受它它給你帶來(lái)來(lái)的益處和和快樂(lè)。先想著奉獻(xiàn)獻(xiàn)，再考慮慮索取。1.成功者者必備的素素質(zhì)：----主主動(dòng)要求承承擔(dān)更多的的責(zé)任或自自動(dòng)承擔(dān)責(zé)責(zé)任2.負(fù)責(zé)任任:-----就是積極極擔(dān)負(fù)起屬屬于你的事事情，而不不是被動(dòng)地地完成。沒(méi)有敬業(yè)就就沒(méi)有卓越越敬業(yè)：是把使命感感注入到自自己的工作作當(dāng)中，敬敬重自己的的職業(yè)，并并從努力工工作中找到到人生的意意義。從世俗角度度來(lái)說(shuō)，敬敬業(yè)就是敬敬重自己的的職業(yè)，將將工作當(dāng)成成自己的事事，專(zhuān)心致致力事業(yè)，，千方百計(jì)計(jì)將事情辦辦好。具體表現(xiàn)為為忠于職守守、盡職盡盡責(zé)、認(rèn)真真負(fù)責(zé)、一一絲不茍、、善始善終終等職業(yè)道道德等世界上想做做大事的人人極多，愿愿把小事做做細(xì)的人極極少——而敬業(yè)的人人工作之中中無(wú)小事。。提供超出你你所得酬勞勞的服務(wù)，，很快酬勞勞就將超出出你所提供供得服務(wù)。。優(yōu)秀員工的的特征1．不忘初初衷，虛心心學(xué)習(xí)。2．有責(zé)任任意識(shí)。3．自動(dòng)自自發(fā)，懂得得服從。4．愛(ài)護(hù)企企業(yè)，和企企業(yè)融為一一體。5．能為團(tuán)團(tuán)體著想。。6．隨時(shí)隨隨地都具備備熱忱。7．不墨守守成規(guī)，銳銳意創(chuàng)新。。8．能作正正確價(jià)值判判斷。9．有自主主經(jīng)營(yíng)能力力。10．有氣氣概擔(dān)當(dāng)企企業(yè)經(jīng)營(yíng)重重任。做一名優(yōu)秀秀的員工管理是把事事情做對(duì)，，領(lǐng)導(dǎo)是做做對(duì)的事情情；管理是解決決問(wèn)題，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是不讓讓問(wèn)題產(chǎn)生生或?qū)⑵湎麥缬诿妊垦浚还芾?規(guī)范范化，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)=藝術(shù)，，管理基于于事實(shí)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)基于價(jià)價(jià)值觀(guān)；管理是提供供方案、執(zhí)執(zhí)行決策，，領(lǐng)導(dǎo)是做做決策、用用人、承擔(dān)擔(dān)責(zé)任；管理是推力力和支持力力，領(lǐng)導(dǎo)是是拉力！這就是管理理和團(tuán)隊(duì)?。r(shí)間管理的的四象限重要度緊急度不重要，很緊急很重要，很緊急很重要，不緊急不重要，不緊急定性評(píng)價(jià)1243發(fā)現(xiàn)問(wèn)題效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化分析原因制定對(duì)策明確問(wèn)題分析原因找出要因制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策評(píng)價(jià)效果標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)PDCA發(fā)現(xiàn)問(wèn)題問(wèn)題解決的的典型思路路一.什么是團(tuán)隊(duì)隊(duì)二.如何打造高高效團(tuán)隊(duì)三.團(tuán)隊(duì)中的人人員管理完課程回顧9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。22:50:4322:50:4322:5012/23/202210:50:43PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2222:50:4322:50Dec-2223-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。22:50:4322:50:4322:50Friday,December23,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2222:50:4322:50:43December23,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。23十十二二月202210:50:43下下午午22:50:4312月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月2210:50下下午12月-2222:50December23,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2322:50:4422:50:4423December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線(xiàn)線(xiàn)向前。。10:50:44下午午10:50下下午22:50:4412月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。22:50:4422:50:4422:5012/23/202210:50:44PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2222:50:4422:50Dec-2223-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn)，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。22:50:4422:50:4422:50Friday,December23,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。