如何建立優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)

S20團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容及目標(biāo)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)的概念及作用團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段如何建立優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色分析BELBIN測試

目標(biāo)：創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)發(fā)揮1+1＞2的效力

團(tuán)隊(duì)的基本概念團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)或更多個(gè)為同一目標(biāo)而合作的人。他們的能力與技能能夠相互補(bǔ)充，工作協(xié)調(diào)，即能達(dá)成特定的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)人員基本要素貝爾濱博士提出的六個(gè)要素：一個(gè)負(fù)責(zé)人一個(gè)強(qiáng)有力的播種者心智要有較好的分布個(gè)性的分布應(yīng)該能夠覆蓋較多的團(tuán)隊(duì)角色成員的個(gè)性特征應(yīng)與責(zé)任有較好的匹配對團(tuán)隊(duì)角色不均衡的識別以及調(diào)整團(tuán)隊(duì)的能力。團(tuán)隊(duì)作用減少無效競爭知識共享促進(jìn)交流實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段第一步：形成階段第二步：動蕩階段

第三步：規(guī)范階段第四步：執(zhí)行階段形成動蕩規(guī)范執(zhí)行團(tuán)隊(duì)發(fā)展各個(gè)階段

形成

動蕩

規(guī)范

執(zhí)行（績效）

時(shí)間

工作績效和團(tuán)隊(duì)精神

高

低

團(tuán)隊(duì)發(fā)展各個(gè)階段的功能水平示意圖

團(tuán)隊(duì)精神

工作績效

團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定狀態(tài)的形成外部的工作角色分配內(nèi)部的由個(gè)人特質(zhì)所決定的自然的角色分配兩種角色分配完成并達(dá)到一種動平衡狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)即告穩(wěn)定如何建立優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共享資源信息，注重回顧總結(jié)不同的團(tuán)隊(duì)角色良好的溝通、合作共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范歸屬感、團(tuán)隊(duì)精神能進(jìn)行有效指導(dǎo)、支持和有效授權(quán)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)中的成員都自覺地將實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)置于一切利益之上的一種職業(yè)素養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)強(qiáng)弱取決決于團(tuán)隊(duì)隊(duì)中最最弱的人人（木桶桶原理））公平競爭爭我為人人人，人人人為我個(gè)人無所所謂，團(tuán)團(tuán)隊(duì)最重重要進(jìn)攻能進(jìn)進(jìn)球，防防守好才才能得冠冠軍凡事須從從積極方方面考慮慮有了更好好的方法法，再提提批評建建議團(tuán)隊(duì)精神神團(tuán)隊(duì)精神神的主要要表現(xiàn)相互幫助助相互欣賞賞相互鼓勵(lì)勵(lì)相互信任任團(tuán)隊(duì)精神神存在的的前提團(tuán)隊(duì)成員員自己有有追求目目標(biāo)相信團(tuán)隊(duì)隊(duì)的目標(biāo)標(biāo)可以實(shí)實(shí)現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)人人抱有信信心相信領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和其他他隊(duì)員會會為自己己考慮相信自己己受到了了公平待待遇較好的工工作條件件如何營造造團(tuán)隊(duì)精精神？鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的的相互支支持要一起培培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)要讓不同同的人負(fù)負(fù)責(zé)不同同的項(xiàng)目目要給團(tuán)隊(duì)隊(duì)足夠的的信息要把每個(gè)個(gè)人看作作團(tuán)隊(duì)中中的一個(gè)個(gè)成員團(tuán)隊(duì)精神神的培養(yǎng)養(yǎng)具有可培培養(yǎng)性和和可塑造造性，方方法有：：進(jìn)行理論論教學(xué)“中性任任務(wù)”訓(xùn)訓(xùn)練集體游戲戲活動經(jīng)常性的的主題研研討會建立學(xué)生生化的團(tuán)團(tuán)隊(duì)規(guī)則則給團(tuán)隊(duì)起起個(gè)名字字“好建議議”游戲戲團(tuán)隊(duì)常常見問問題個(gè)人或或群體體感到到不公公平個(gè)人或或者群群體感感到被被排斥斥在團(tuán)團(tuán)隊(duì)之之外直接的的個(gè)性性沖突突團(tuán)隊(duì)問問題的的解決決之道道一個(gè)負(fù)負(fù)責(zé)人人改組增加團(tuán)團(tuán)隊(duì)功功能的的靈活活性將相互互沖突突的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員隔隔離與其它它團(tuán)隊(duì)隊(duì)交換換吸收新新成員員1.沒沒有行行為榜榜樣2.不不能衡衡量業(yè)業(yè)績3.團(tuán)團(tuán)隊(duì)泛泛濫4.強(qiáng)強(qiáng)調(diào)個(gè)個(gè)人5.競競爭文文化6.成成員過過多團(tuán)隊(duì)易易犯的的錯(cuò)誤誤團(tuán)隊(duì)核核查表表角色安安排合合適每個(gè)人人都受受到激激勵(lì)每個(gè)人人都清清楚團(tuán)團(tuán)隊(duì)以以及個(gè)個(gè)人目目標(biāo)矛盾最最小化化確保人人們有有了問問題后后，愿愿意首首先和和你交交流減少和和淡化化難以以相處處的人人的作作用和和影響響討論1：聯(lián)想總總裁柳柳傳志志說：：中國國有很很多優(yōu)優(yōu)秀的的人才才，這這些人人才好好比一一顆顆顆珍珠珠，需需要一一根線線把它它們連連接起起來，，組成成一串串美麗麗的珍珍珠項(xiàng)項(xiàng)鏈。。我們們現(xiàn)在在缺乏乏的就就是這這根線線，所所以我我們的的珍珠珠都散散落著著。你認(rèn)為為這根根線指指的是是什么么？討論2:每四年年一屆屆的世世界杯杯足球球賽后后，當(dāng)當(dāng)屆冠冠軍隊(duì)隊(duì)與明明星隊(duì)隊(duì)(最最佳球球員)比賽賽，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)顯顯示，，明明星隊(duì)隊(duì)歷次次勝少少負(fù)多多。為什么么擁有有了全全球最最好球球員的的明星星隊(duì)勝勝少負(fù)負(fù)多？？現(xiàn)代企企業(yè)不不僅僅僅是老老板和和下屬屬的企企業(yè),而應(yīng)應(yīng)該是是一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)。--------彼彼得··德魯魯克（（管理理學(xué)家家）理念群群言堂堂木桶理理論失敗團(tuán)團(tuán)隊(duì)里里無贏贏家強(qiáng)將手手下無無弱兵兵石頭、、磚塊塊和灰灰漿爛泥巴巴和稻稻草團(tuán)隊(duì)能能通過過吸納納新人人而重重組自自己木桶理理論對團(tuán)隊(duì)隊(duì)的誤誤解把組織織等同同于團(tuán)團(tuán)隊(duì)把與團(tuán)團(tuán)隊(duì)之之間的的關(guān)系系看成成是雇雇傭關(guān)關(guān)系把個(gè)人人與團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的關(guān)系系當(dāng)成成依附附關(guān)系系狹隘的的集體體主義義不相信信團(tuán)隊(duì)隊(duì)、不不信任任團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員對團(tuán)隊(duì)隊(duì)的誤誤解把自己己湮沒沒在團(tuán)團(tuán)隊(duì)中中局外人人對團(tuán)隊(duì)隊(duì)期望望的偏偏差把團(tuán)隊(duì)隊(duì)當(dāng)成成一種種工具具團(tuán)隊(duì)角角色與與組織織角色色的差差異組織角色團(tuán)隊(duì)角色角色描述職位說明書互相認(rèn)知產(chǎn)生方式任命、聘任自覺、自愿、自然強(qiáng)制性組織強(qiáng)制自覺約束和規(guī)范做的好時(shí)表揚(yáng)、獎勵(lì)、晉級、加薪績效提高，獎勵(lì)個(gè)人做得不好時(shí)懲戒績效下降，懲戒個(gè)人管理方式履行職位職責(zé)充當(dāng)合適的角色地位存在明顯的地位差異平等團(tuán)隊(duì)角角色分分析團(tuán)隊(duì)角角色實(shí)干型型挑戰(zhàn)型型獨(dú)立型型冷靜型型協(xié)作型型客觀型型社交型型自律型型團(tuán)隊(duì)角角色的的啟示示每一種種角色色都很很重要要一個(gè)人人不可可能完完美，，但團(tuán)團(tuán)隊(duì)可可以每一個(gè)個(gè)角色色都有有優(yōu)缺缺點(diǎn)，，要用用人之之長，，容人人之短短尊重團(tuán)團(tuán)隊(duì)角角色差差異合作能能彌補(bǔ)補(bǔ)能力力不足足團(tuán)隊(duì)角角色的的認(rèn)知知認(rèn)知自自己的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)角色色認(rèn)知他他人的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)角色色讓他人人認(rèn)知知自己己的團(tuán)團(tuán)隊(duì)角角色BELBIN的測試試介紹紹背景資資料測試說說明阿波羅羅團(tuán)隊(duì)隊(duì)Belbin測試的的產(chǎn)生生過程程R.MeredithBelbin英國劍劍橋大大學(xué)的的博士士在英國國Henley管理學(xué)學(xué)院進(jìn)進(jìn)行調(diào)查、、研究究歷時(shí)時(shí)9年（1973--1982年）282個(gè)管理理組，每組一一般有有6名成員員在英國國和澳澳大利利亞被被大量量的組組織和和企業(yè)業(yè)所采采納測試的的幾點(diǎn)點(diǎn)說明明揭示的的是一一種傾傾向測試中中沒有有失敗敗者與種族族、性性別無無關(guān)不涉及及“心心靈層層面””目的是是避免免出現(xiàn)現(xiàn)“阿阿波羅羅綜合合癥””規(guī)則則分發(fā)試試卷給每個(gè)個(gè)部分分中能能夠最最佳描描述的的行為為的句句子打打分，，累計(jì)計(jì)10分。。(可可同時(shí)時(shí)給不不同的的句子子打分分，也也可只只給一一個(gè)句句子打打10分)每頁答答卷時(shí)時(shí)間為為2分分鐘按要求求累計(jì)計(jì)總得得分對照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)自自我分分析自律型型-實(shí)施者者與集體體高度度一致致---忠誠將想法法和計(jì)計(jì)劃轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為行動動系統(tǒng)和和高效效地執(zhí)執(zhí)行計(jì)計(jì)劃需要在在一個(gè)個(gè)具體體的工工作框框架內(nèi)內(nèi)工作作自我控控制、、現(xiàn)實(shí)實(shí)的、、并有有一般般常識識缺乏創(chuàng)創(chuàng)造力力---懷疑新新事物物以任務(wù)務(wù)為導(dǎo)導(dǎo)向---能完成成乏味味的任任務(wù)承受壓壓力的的能力力很強(qiáng)強(qiáng)客觀型型-協(xié)調(diào)者者確保團(tuán)團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)---組織創(chuàng)創(chuàng)辦團(tuán)團(tuán)體和和利用用資源源能夠在在合作作中鑒鑒別出出強(qiáng)弱弱確保合合理使使用每每個(gè)人人性格外外向---善于交交際領(lǐng)導(dǎo)人人---能激激發(fā)他他人潛潛能具有個(gè)個(gè)人魅魅力，，樹立立其信信心穩(wěn)定---自律即使在在重壓壓下也也能保保持領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地地位一個(gè)好的傾傾聽者---信任同事挑戰(zhàn)型-塑造者持續(xù)前進(jìn)---精力充沛性格外向---自信能夠吸引或或擺脫他人人以任務(wù)為導(dǎo)導(dǎo)向---不適合團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作好辯論、挑挑剔、好斗斗---痛恨無力的的辯論能辯論---但不記仇容易失落和和傲慢以結(jié)果為導(dǎo)導(dǎo)向和缺乏乏耐心獨(dú)立型-播種者創(chuàng)造新見解解和解決辦辦法---基本的和原原始的關(guān)注全局---而不是細(xì)節(jié)節(jié)獨(dú)立---有才智“好高騖遠(yuǎn)遠(yuǎn)”---不切實(shí)際的的不善于表達(dá)達(dá)自己的見見解傲慢、自我我為中心---性格內(nèi)向缺乏自省和和接受批評評的能力對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)沒有特殊殊貢獻(xiàn)需要關(guān)心和和贊賞社交型-倡導(dǎo)者性格外向、、放縱、灑灑脫識別外部的的發(fā)展和資資源好奇---發(fā)掘潛在的的機(jī)會善于合作和和談判---尤其在項(xiàng)目目前期階段段繁忙---參加很多會會議單獨(dú)作業(yè)能能力差、容容易厭倦---要求從團(tuán)隊(duì)隊(duì)那里得到到激勵(lì)善于開頭---后勁不足（（虎頭蛇尾尾）分析問題---有才能性格內(nèi)向---不善交際評估各方面面看法以便便團(tuán)隊(duì)做出出慎重的決決定深思熟慮---做決定很慢慢冷靜、挑剔剔、客觀---不攙雜感情情因素和個(gè)個(gè)人看法---一個(gè)強(qiáng)硬的的戰(zhàn)術(shù)批評評家不具備獨(dú)特特的創(chuàng)造性性或靈感，，但是穩(wěn)定定對團(tuán)體不敏敏感冷靜型-監(jiān)測評價(jià)者者協(xié)作型-團(tuán)隊(duì)工作者者一名協(xié)調(diào)員員---承認(rèn)并會消消除個(gè)人沖沖突，減輕輕壓力謙遜、敏感感、通融受歡迎--一個(gè)好聽眾眾有增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神的能能力優(yōu)柔寡斷，，害怕競爭爭和感情對對質(zhì)在團(tuán)隊(duì)里很很低調(diào)，不不在團(tuán)隊(duì)時(shí)時(shí)，令人想想念實(shí)干型-完成者對未完成的的任務(wù)設(shè)定定優(yōu)先權(quán)追求細(xì)節(jié)---完美主義者者害怕災(zāi)難嚴(yán)格自律---品質(zhì)堅(jiān)強(qiáng)工作比成功功更重要性格內(nèi)向---以任務(wù)為導(dǎo)導(dǎo)向?qū)F(tuán)隊(duì)精神神貢獻(xiàn)不大大在平穩(wěn)的形形勢下發(fā)揮揮出色---不適合快節(jié)節(jié)奏對做事敷衍衍了事的人人感到不耐耐煩專家家專注于獲取取高度專業(yè)業(yè)化的技能能或知識。。對他人及他他人的工作作不感興趣趣，不合群群。專注，積極極主動，獻(xiàn)獻(xiàn)身精神。。能在酬勞較較少的情況況下提供知知識和技能能。僅僅奉獻(xiàn)于于有限的領(lǐng)領(lǐng)域，不能能注意問題題的宏觀面面。BELBIN的團(tuán)隊(duì)形象象測試不穩(wěn)定的：：挑戰(zhàn)型型性格外向的的：社交交型、協(xié)作作型、客觀型穩(wěn)定的：自自律型、、冷靜型格性內(nèi)向的的：實(shí)干干型、獨(dú)立立型注意事項(xiàng)自我比較，，也許自已已的弱項(xiàng)比比別人的強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)還強(qiáng)；；避免角色沖沖突；個(gè)人適應(yīng)能能力有差異異，有的人人可能適應(yīng)應(yīng)幾種角色色，有的人人可能只適適應(yīng)一種；；各種類型組組合在一起起最好；最好的團(tuán)隊(duì)隊(duì)是6人組組合。認(rèn)識自己、、認(rèn)識他人人、建議注意觀察你你的團(tuán)隊(duì)，，因?yàn)槟悴徊豢梢愿淖冏兒瓦x擇，只只有去引導(dǎo)導(dǎo)。我們不能改改變另一個(gè)個(gè)人，但可可以鼓勵(lì)他他們調(diào)整自己的的行為。區(qū)分團(tuán)隊(duì)角角色(個(gè)性性、行為)和職能角角色(技能、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、能力力)思考以下問問題作為團(tuán)隊(duì)中中的一分子子，你處于于哪個(gè)位置置？團(tuán)隊(duì)的其它它成員處于于哪個(gè)位置置？你所在的團(tuán)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)個(gè)什么樣的的團(tuán)隊(duì)？是否團(tuán)隊(duì)中中有一些角角色沒有？？在團(tuán)隊(duì)中，，如何取他他人之長補(bǔ)補(bǔ)已之短？？阿波羅團(tuán)隊(duì)隊(duì)角色沖突導(dǎo)導(dǎo)致競爭難于管理和和作出決定定傾向于破壞壞性的討論論團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)獨(dú)自工作，，非常自私私，不考慮慮他人的觀觀點(diǎn)不是一個(gè)具具有創(chuàng)造性性的團(tuán)隊(duì)結(jié)束語將合適的人人用到合適適的任務(wù)里里!!!減少無效競競爭知識共享促進(jìn)交流實(shí)現(xiàn)共同目目標(biāo)9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。22:32:3622:32:3622:3212/23/202210:32:36PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2222:32:3622:32Dec-2223-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。22:32:3622:32:3622:32Friday,December23,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2222:32:3622:32:36December23,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。23十二二月202210:32:36下下午22:32:3612月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:32下下午午12月月-2222:32December23,202216、行動出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2322:32:3622:32:3623December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。10:32:36下午午10:32下下午22:32:3612月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。22:32:3622:32:3622:3212/23/202210:32:36PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2222:32:3622:32Dec-2223-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。22:32:3622:32:3622:32Friday,December23,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2222:32:3622:32:36December23,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。23十十二二月月202210:32:36下下午午22:32:3612月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月2210:32下下午12月月-2222:32December23,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2322:32:3622:32:3623December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。10:32:36下下午10:32下午22:32:3612月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱讀一切好好書如