如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者

第一講成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者中南大學(xué)公共管理學(xué)院教授、人文社科處處長、牛津大學(xué)訪問學(xué)者

彭忠益管理學(xué)博士（o）

2022/12/311

參閱書目庫澤斯等：《領(lǐng)導(dǎo)力（第3版）》機械工業(yè)出版社哈伯德：《送給加西亞一封信》浙江文藝出版社德魯克：《知識管理》人民大學(xué)出版社陳尤文：《領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)》上海人民出版社金一楠：《苦難輝煌》華藝出版社孫皓暉：《大秦帝國》河南文藝出版社彭忠益：《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)》中南大學(xué)出版社彭忠益：《組織中的領(lǐng)導(dǎo)行為》中南大學(xué)出版社彭忠益：《政府領(lǐng)導(dǎo)力與政府責(zé)任》中國社會科學(xué)出版社彭忠益：《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)概論》清華大學(xué)出版社2022/12/312前言

領(lǐng)導(dǎo)者要走向成功，天賦是前提，智商是基礎(chǔ)，情商是關(guān)鍵！情商中：

◆理性，決定你能走多遠！

◆視野，決定你能升多高！

◆閱歷，決定你能看多深！

◆個性，決定你能走多快！2022/12/313前言

◆2014年8月，中組部領(lǐng)導(dǎo)去吉林考察王儒林，問吉林一位老領(lǐng)導(dǎo)“如何做一名合格的省委書記”時，這位老領(lǐng)導(dǎo)說：1、政治立場堅定；2、有大局觀念；3、能駕馭好四大班子；4、廉潔奉公（主要是對家人和身邊工作人員）；5、懂經(jīng)濟；6、有自身魅力。2022/12/314前言◆

莎士比亞的名言：“有人天生偉大，有人因奮斗而偉大，有些人的偉大是時勢造就”◆

張居正：“世不患無才，患無用之之道”◆

“明者因時而變，知者隨事而制”

◆

你的理念是什么？2022/12/315

大樹是如何長成的？

前言2022/12/316“大樹理論”

“大樹理論”認為，要長成“大樹”需要具備以下五要素：

1、時間。絕對沒有一棵大樹是樹苗種下去，馬上就變成大樹，歲月刻畫著年輪！

2、不動。絕對沒有一棵大樹，第一年種在這里，第二年種在那里，而可以成為一棵大樹，一定是千百年來，經(jīng)風(fēng)霜，歷風(fēng)雨，屹立不動。

3、根基。絕對沒有一棵大樹，沒有根！也絕對沒有一棵大樹的根不深入地底！?根基是大樹吸取營養(yǎng)的源泉，沒有根就不會有大樹。

4、向上。絕對沒有一棵大樹只向旁邊長，長胖不長高；一定是先長主干再長細枝；越向上長，空間越大，越能成為一棵大樹！

5、向陽。絕對沒有一棵大樹長向坑洞，長向黑洞。積極地向光生長，就是大樹的希望所在?！按髽淅碚摗苯o你的啟示有哪些？

前言2022/12/317“大樹理論”的啟示：

1、要想成功，一定要給自己時間！

2、要想成功，一定要“任你風(fēng)吹雨打，我自巋然不動”，堅守信念、專注內(nèi)功，一定要堅持！

3、要想成功，一定要不斷學(xué)習(xí)！不斷充實自己，自己扎好根

！

4、要想成功，一定要向上！不斷追求！不斷向上才會有更大的空間！

5、要想成功，一定要心向光明，樹立一個正確的目標，并為之努力奮斗

！

前言2022/12/318學(xué)會選擇！學(xué)會堅持！選擇：做一棵“小草”？一棵“小樹”？一棵參天大樹？堅持：能否抵擋各種誘惑？能否淡定？

前言2022/12/319◆

多社會角色管理的挑戰(zhàn)

現(xiàn)在人們生活的社會是一個什么樣的社會？現(xiàn)代人的生活有什么樣的特征？“多樣”、“多元”、“立體”的社會。

1、每個人在現(xiàn)實生活中一定扮演著多個“角色”，履行多種責(zé)任；

2、每個人在現(xiàn)實中一定生活工作在某個“組織”或“團體”或“社區(qū)”中，且享有一定“權(quán)利”和履行一定“義務(wù)”；

3、影響人的發(fā)展的，更多的是思想，是文化，是精神，是我們的理念。人能否成就的差別更多的是思維、方法、理念。

4、全球化、全球視野、大數(shù)據(jù)時代等，要實現(xiàn)好角色管理、組織管理、團隊管理等，就必須要有好的領(lǐng)導(dǎo)力。一、領(lǐng)導(dǎo)者面臨著怎樣的挑戰(zhàn)？2022/12/3110◆領(lǐng)導(dǎo)與管理理相對分離離的挑戰(zhàn)◆小生產(chǎn)為主主體的傳統(tǒng)統(tǒng)時期，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和管理理二為一體體。因為：1）社會活動動規(guī)模小2）技術(shù)落后后3）信息閉塞塞◆工業(yè)革命以后后，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)與與管理權(quán)相對對逐漸分離。。因為：1）生產(chǎn)量巨大大增長2）企業(yè)規(guī)模越越來越大3）組織形式日日益復(fù)雜4）管理人員大大量需要，管管理階層興起起◆后工業(yè)的現(xiàn)代代社會，一把把手更應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)專著于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動：戰(zhàn)略略謀劃、制度度建設(shè)、組織織文化、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力等……一、領(lǐng)導(dǎo)者面面臨著怎樣的的挑戰(zhàn)？2022/12/2311◆1841年，美美國東東部一一家鐵鐵路企企業(yè)被被迫進進行了了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制制改革革。實實行老老板只只拿利利潤，，不再再參與與管理理的制制度，，這是是美國國第一一家由由經(jīng)理理人員員管理理的企企業(yè)。。實現(xiàn)現(xiàn)了企企業(yè)所所有權(quán)權(quán)、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)與管管理權(quán)權(quán)的分分離，，標志志著領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)活活動與與管理理活動動相對對脫離離初級級階段段的開開端，，之后后，進進一步步加劇劇?！?923年，美美國通通用汽汽車公公司首首次實實行““集體體決策策、分分散管管理””的所所謂““超事事業(yè)部部”制制，即即政策策決定定與具具體管管理徹徹底分分家。。這種種“超超事業(yè)業(yè)部””制的的實行行和推推廣，，標志志著企企業(yè)生生產(chǎn)中中領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動動與管管理活活動的的分離離進入入了高高級階階段。?！纛I(lǐng)導(dǎo)活活動與與管理理活動動的這這種高高度分分化，，需要要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論論的指指導(dǎo)，，需要要良好好的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力，當(dāng)當(dāng)今尤尤為迫迫切。。一、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者面臨臨著怎怎樣的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)？2022/12/2312◆體制機機制創(chuàng)創(chuàng)新的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)現(xiàn)代社社會實實踐活活動的的特殊殊要求求1、規(guī)模模龐大大，結(jié)結(jié)構(gòu)復(fù)復(fù)雜。。社會會實踐踐活動動必須須實行行群體體協(xié)同同，實實行科科學(xué)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。。2、變化化速度度加快快。表表現(xiàn)在在多個個方面面：＊科技技發(fā)展展轉(zhuǎn)化化為產(chǎn)產(chǎn)品的的生產(chǎn)產(chǎn)周期期越來來越短短；＊機器器設(shè)備備和生生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的的更新新需大大大加加速；；＊科學(xué)學(xué)技術(shù)術(shù)發(fā)展展日新新月異異:人類基基因與與生命命科學(xué)學(xué)、納納米技技術(shù)與與新材材料、、海洋洋技術(shù)術(shù)、、航天天技術(shù)術(shù)、、數(shù)字字程控控與大大數(shù)據(jù)據(jù)等3、影響響越來來越廣廣泛和和深遠遠。社會組組織系系統(tǒng)中中任何何一個個部分分出現(xiàn)現(xiàn)問題題，往往往牽牽一發(fā)發(fā)而動動全身身。4、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力和和體制制機制制制度度創(chuàng)新新。一、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者面臨臨著怎怎樣的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)？2022/12/2313◆科技技迅迅猛猛發(fā)發(fā)展展的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)打火火機機出出現(xiàn)現(xiàn)，，火火柴柴消消失失了了；；計算算機機出出現(xiàn)現(xiàn)，，算算盤盤消消失失了了；；CD出現(xiàn)現(xiàn)，，磁磁帶帶消消失失了了；；手機機出出現(xiàn)現(xiàn)，，BP機消消失失了了；；數(shù)碼碼相相機機出出現(xiàn)現(xiàn)，，膠膠卷卷就就沒沒有有市市場場了了；；智能能手手機機、、4G出現(xiàn)現(xiàn)，，回回家家不不上上電電腦腦了了；；微信信的的出出現(xiàn)現(xiàn)，，發(fā)發(fā)短短信信的的人人就就少少了了………不是是誰誰奪奪走走誰誰的的生生意意，，而而是是人人們們更更加加懂懂得得接接受受新新事事物物；；世世界界一一直直在在變變，，你你不不主主動動改改變變，，終終究究會會被被世世界界改改變變；；沒沒有有人人會會一一直直在在原原處處等等你你?。〉珜τ谟谝灰粋€個組組織織的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)管管理理來來說說，，將將會會產(chǎn)產(chǎn)生生哪哪些些挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)和和影影響響呢呢？？一、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者面面臨臨著著怎怎樣樣的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)？？2022/12/2314◆中國國轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)中國國改改革革開開放放政政策策、、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型及及社社會會轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型的的特特殊殊要要求求1、中中國國的的開開放放政政策策已已經(jīng)經(jīng)持持續(xù)續(xù)了了30多多年年。。中中國國改改革革的的過過程程也也是是一一個個可可持持續(xù)續(xù)的的開開放放過過程程。。作作為為兩兩個個互互為為相相關(guān)關(guān)的的過過程程，，開開放放和和改改革革互互相相支支持持和和強強化化。。2、今今天天的的中中國國已已經(jīng)經(jīng)面面臨臨新新的的內(nèi)內(nèi)外外環(huán)環(huán)境境，，進進入入一一個個新新的的發(fā)發(fā)展展階階段段。。如如：：隨隨著著上上海海自自由由貿(mào)貿(mào)易易區(qū)區(qū)等等新新特特區(qū)區(qū)的的建建立立及及其其他他新新政政的的實實施施，，要要贏贏得得這這新新一一輪輪改改革革開開放放的的成成功功，，人人們們更更需需要要總總結(jié)結(jié)經(jīng)經(jīng)驗驗和和教教訓(xùn)訓(xùn)。。3、隨隨著著第第三三次次科科技技革革命命和和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)革革命命的的推推進進及及深深入入，，中中國國的的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型勢勢在在必必行行，，不不可可避避免免。。李李克克強強總總理理施施政政的的““五五大大關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞””：：調(diào)整整結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、外外貿(mào)貿(mào)升升級級、、社社會會保保障障、、擴擴大大內(nèi)內(nèi)需需、、簡簡政政放放權(quán)權(quán)4、無無論論哪哪一一個個國國家家和和組組織織，，無無論論做做什什么么事事情情，，要要取取得得成成功功，，首首要要的的因因素素就就是是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力。。在在多多方方面面的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力中中，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的遠遠見見和和頂頂層層設(shè)設(shè)計計能能力力尤尤其其重重要要。。一、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者面面臨臨著著怎怎樣樣的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)？？2022/12/2315◆組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式變變遷的挑挑戰(zhàn)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式的的變化：：從金字字塔到扁扁平化。。組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式的的變化，，從1840年先后出出現(xiàn)了：：U型結(jié)構(gòu)：開始出現(xiàn)現(xiàn)中間管管理層，，將公司司按照職職能的不不同劃分分成若干干個部門門；最高高管理者者通過授授權(quán)等方方式，實實行一定定的分權(quán)權(quán)決策、、高度集集權(quán)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)H型結(jié)構(gòu)：：內(nèi)部管理理較為分分散，高高度分權(quán)權(quán)M型結(jié)構(gòu)：：1920年代率先先由DuPont、GM,新澤西石石油和西西爾斯創(chuàng)創(chuàng)立，后后成為現(xiàn)現(xiàn)代大型型企業(yè)的的主流組組織形式式。集權(quán)權(quán)與分權(quán)權(quán)相結(jié)合合的組織織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)式結(jié)結(jié)構(gòu)：平等、立立體、系系統(tǒng)扁平式等等級制：：現(xiàn)代組織織發(fā)展趨趨勢一、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者面臨臨著怎樣樣的挑戰(zhàn)戰(zhàn)？2022/12/2316§、網(wǎng)絡(luò)式式結(jié)構(gòu)特特征●所有員員工都可可得到任任何信息息●信息從從底層直直接傳到到頂部●知識工工人能在在世界范范圍內(nèi)獲獲得幫助助并相互互影響●小組成成員能夠夠被分布布在不同同的地方方●知識工工人發(fā)展展高度專專業(yè)化的的技能，，能被應(yīng)應(yīng)用到很很遠的地地方●知識工工人和小小組共享享一個共共同的任任務(wù)和目目標●整個組組織都進進行價值值鏈重建建一、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者面臨臨著怎樣樣的挑戰(zhàn)戰(zhàn)？2022/12/2317§、扁平式式等級制制●更少的的中間管管理層，，更寬的的控制幅幅度●大多數(shù)數(shù)工人是是知識工工人●有知識識的員工工擁有計計算機化化的知識識、決策支持持系統(tǒng)、、專家系系統(tǒng)和有有力的工工具●采用自自我管理理小組●授權(quán)熟熟練員工工管理他他們自己己的工作作并承擔(dān)擔(dān)責(zé)任一、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者面臨臨著怎樣樣的挑戰(zhàn)戰(zhàn)？2022/12/2318§、中國組組織變革革的趨勢勢●組織結(jié)結(jié)構(gòu)扁平平化●組織規(guī)規(guī)模小型型化●組織運運行彈性性化●組織架架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化●組織形形式虛擬擬化●組織成成長學(xué)習(xí)習(xí)化創(chuàng)新是時時代的主主流，組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及機制制、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)管理的的理念及及方式也也不例外外。更靈靈活的適適應(yīng)未來來發(fā)展的的需要，，是任何何一位從從事領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)管理的的職責(zé)與與使命。。一、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者面臨臨著怎樣樣的挑戰(zhàn)戰(zhàn)？2022/12/2319◆領(lǐng)導(dǎo)管理理新要求求的挑戰(zhàn)戰(zhàn)新一輪的的改革、、轉(zhuǎn)型及及發(fā)展如如果要走走向成功功，必須須避免缺失失遠見、、頂層設(shè)設(shè)計和創(chuàng)創(chuàng)新能力力的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。這一波波改革開開放需要要更高層層次、更更高要求求的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團隊及及其領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)層必必須避免免：1、不作作戰(zhàn)略思思考及愿愿景架構(gòu)構(gòu)，缺乏乏戰(zhàn)略思思維及戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源；2、沒有有遠見卓卓識，只只知道蓋蓋大樓、、修高速速公路、、收購?fù)掏滩?，粗粗放式的的擴張。。也就是是說，他他們擅長長于“造造城”，，“有有城無市市”或者者“大城城小市””；3、往往往只是強強調(diào)組織織的經(jīng)濟濟增長的的貢獻，，沒有社會會責(zé)任；；4、沒有體體制機制制創(chuàng)新精精神等的的組織核核心文化化。一、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者面臨臨著怎樣樣的挑戰(zhàn)戰(zhàn)？2022/12/2320◆執(zhí)行力強化的的挑戰(zhàn)1、要把領(lǐng)導(dǎo)遠遠見具體化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成為政策策的頂層設(shè)計計，還有一個個執(zhí)行能力問題。如果沒沒有執(zhí)行能力力，最好的頂頂層設(shè)計也會會變成表面文文章。如何強強化執(zhí)行力？？最主要的是是體制創(chuàng)新。2、產(chǎn)業(yè)開放的升升級，就是要從以以前的制造業(yè)業(yè)等方面向更更高層次開放放，包括金融融服務(wù)貿(mào)易等等方面。3、組織結(jié)構(gòu)的升升級，必須在改變變組織內(nèi)部的的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)失失衡方面有所所作為，國家家的視角包括括國有企業(yè)和和民營企業(yè)、、大型企業(yè)和和中小型企業(yè)業(yè)、政府和市市場等之間的的失衡。大力力發(fā)展民營企企業(yè)，尤其是是金融業(yè)顯得得非常重要。。如英國的持持久大國地位位。4、更為重要要的是實現(xiàn)組織制度的升升級。包括政治和和行政、社會會、文化制度度等方面5、以組織的體制創(chuàng)創(chuàng)新----促組組織的體制改革；以組織的體體制改革----創(chuàng)新新組織核心文化化；以組織的核核心文化----形成成組織的領(lǐng)導(dǎo)力；以組織的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力----提升升組織的核心競爭力。。對于一把手手而言，組織織內(nèi)的核心文文化塑造尤為為重要。一、領(lǐng)導(dǎo)者面面臨著怎樣的的挑戰(zhàn)？2022/12/2321一、領(lǐng)導(dǎo)者面面臨著怎樣的的挑戰(zhàn)？◆積極實踐現(xiàn)代代領(lǐng)導(dǎo)理論的的挑戰(zhàn)自1930年代始，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)科學(xué)的發(fā)展展先后經(jīng)歷了了：特質(zhì)理論論、行為理論論、權(quán)變理論論到80年代的變革領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)論、可靠靠領(lǐng)導(dǎo)論、魅魅力領(lǐng)導(dǎo)論等等?！裘绹睦砝韺W(xué)家、管理理學(xué)家菲德勒勒1964年“有效領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的權(quán)變模模式”。他認認為：a、領(lǐng)導(dǎo)工作是是一個過程；；b、人們之所以以成為領(lǐng)導(dǎo)者者，不僅僅由由于個性，而而且還由于各各種環(huán)境因素素以及領(lǐng)導(dǎo)者者與環(huán)境之間間的相互作用用；c、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是是影響領(lǐng)導(dǎo)工工作效果的關(guān)關(guān)鍵因素之一一；d、一個領(lǐng)導(dǎo)人人的領(lǐng)導(dǎo)如何何，除了取決決于他本人的的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)以以外，還取決決于他所處情情景的順利程程度。2022/12/2322◆菲德勒他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)最影響一個領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者工作的的三個基本情情境因素是：：A.上下關(guān)系（是是否擁護、支支持，關(guān)系融融洽）B.任務(wù)結(jié)構(gòu)（是是否明確）C.職位權(quán)力（擁擁有法定權(quán)威威）一、領(lǐng)導(dǎo)者面面臨著怎樣的的挑戰(zhàn)？2022/12/2323歸根到底，組織織領(lǐng)導(dǎo)面臨的的挑戰(zhàn)在于對對人、對團隊隊的領(lǐng)導(dǎo)。人的欲望、人人的需求、人人的追求……團隊的引領(lǐng)、、團隊的有序序、團隊的提提升……◆美國鋼鐵之父父卡耐基說：：“拿走我的全全部財產(chǎn)，把把人才留給我我，幾年后，，我又是一個個鋼鐵大王””卡耐基深深地地懂得：對于于一個組織來來說，“人才才是最大的資資本”，“領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力是人才才最為重要的的資源”愿景+資源+勤奮+領(lǐng)導(dǎo)力=走向卓越?！魡栴}：人才的價值主主要體現(xiàn)在哪哪？你的領(lǐng)導(dǎo)力準準備好了嗎?一、領(lǐng)導(dǎo)者面面臨著怎樣的的挑戰(zhàn)？2022/12/2324總之，當(dāng)代中中國領(lǐng)導(dǎo)者面面臨的最根本本、最關(guān)鍵的的挑戰(zhàn)在于其其的領(lǐng)導(dǎo)力：政府、企業(yè)業(yè)、家庭、社社會…….無不如此！一、領(lǐng)導(dǎo)者面面臨著怎樣的的挑戰(zhàn)？2022/12/2325◆某組織在過去去一直允許員員工到外面出出席一些會議議研討，雖無無明文規(guī)定，，但組織負擔(dān)擔(dān)一切費用。。但現(xiàn)在由于于緊縮預(yù)算，，過去這一做做法不能再繼繼續(xù)實施了。。組織總部要要求你制定一一套關(guān)于部門門員工到外面面出席會議的的制度。過去去，當(dāng)面臨問問題時，員工工們一直都能能夠給予較大大幫助，他們們也知道組織織在緊縮預(yù)算算。你所領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的團隊完成成任務(wù)的業(yè)績績相對比較穩(wěn)穩(wěn)定，員工之之間也比較信信任。你將：A、自己制定一一套出席外部部研討的制度度，并確保部部門人員能夠夠按照你制定定的制度執(zhí)行行。B、在吸收員工工的建議的基基礎(chǔ)上，制定定一套制度。。C、讓員工擬訂訂一份制度，，由你來審核核批準；D、與員工們一一起工作，肯肯定他們在擬擬訂制度工作作中所做的貢貢獻?！霢情境處理2022/12/2326◆你調(diào)任到一個個新的部門做做主任，這個個部門在過去去的三個月中中業(yè)績一直在在滑坡，他們們也許沒有很很好的能力把把工作做好，，但是他們有有很高的工作作熱情。你將：A、讓全體成員員了解到他們們在過去3個個月中的不令令人滿意的工工作結(jié)果，讓讓他們找出問問題，并設(shè)法法解決；B、再再次次明明確確工工作作結(jié)結(jié)果果應(yīng)應(yīng)該該達達到到的的目目標標，，提提供供工工作作知知識識，，并并密密切切監(jiān)監(jiān)督督他他們們的的工工作作；；C、參參與與并并支支持持團團隊隊成成員員為為尋尋找找問問題題的的原原因因和和解解決決方方法法所所做做的的工工作作；；D、結(jié)結(jié)合合他他們們的的建建議議和和想想法法，，再再次次明明確確工工作作結(jié)結(jié)果果應(yīng)應(yīng)達達到到的的目目標標和和工工作作計計劃劃。?！霣情境境處處理理2022/12/2327◆他們們是是誰誰？？◆了解解他他們們嗎嗎？？◆能否否用用一一名名句句話話概概括括其其領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)特特征征？？二、、他們們的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力如如何何？？2022/12/2328◆他們們是是誰誰？？◆贊賞賞他他們們嗎嗎？？◆他們們是是靠靠什什么么贏贏得得其其聲聲譽譽的的？？二、、他們們的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力如如何何？？2022/12/2329◆他們們是是誰誰？？◆想成成為為他他們們嗎嗎？？◆他們們的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力如如何何？？二、、他們們的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力如如何何？？2022/12/2330特質(zhì)質(zhì)理理論論認認為為天賦賦是構(gòu)構(gòu)成成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的必必備備條條件件，，認認為為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力應(yīng)應(yīng)該該具具有有五五個個方方面面的的特特質(zhì)質(zhì)：：◆生理理特特質(zhì)質(zhì)：：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的高高度度、、體體重重、、體體格格健健壯壯等等◆個性特質(zhì)：自自信、熱情、、獨立性、勇勇敢、負責(zé)等等◆智力特質(zhì)：記記憶力、判斷斷力、邏輯能能力、反應(yīng)靈靈敏度等◆工作特質(zhì)：責(zé)責(zé)任感、事業(yè)業(yè)心、首創(chuàng)造造等◆社會特質(zhì)：溝溝通、指揮、、協(xié)調(diào)、控制制能力、人際際關(guān)系等二、他們的領(lǐng)導(dǎo)力力如何？2022/12/2331◆你的天賦如何何？《天賦測試題》※這是一個目前前流行在很多多大的組織人人事部門實際際采用的測試試，準確得令令人吃驚。先先拿筆記住這這十題選的答答案，再對照照分數(shù)相加總總合；※請記?。哼x擇擇答案時應(yīng)是是依據(jù)現(xiàn)在的的你，目前的的狀況為準，，而不要依過過去的你，且且不要猶豫。。1.你何時感覺最最好：a.早晨；b.下午及傍晚；；c.夜。2.你走路時是：：a.大步的快走；；b.小步的快走；；c.不快，仰著頭頭面對著世界界；d.不快，低著頭頭；e.很慢。3.和人說話時，，你：a.手臂交迭的站站著；b.雙手緊握著；；c.一只手或兩手手放在臀部；；d.碰著或推著與與你說話的人人；e.玩著你的耳朵朵、摸著你的的下巴、或用用手整理頭發(fā)發(fā)。4.坐著休息時，，你的：a.兩膝蓋并攏；；b.兩腿交叉；c.兩腿伸直；d.一腿卷在身下下。二、他們的領(lǐng)導(dǎo)力力如何？2022/12/23325.碰到你感到發(fā)發(fā)笑的事時，，你的反應(yīng)是是：a.一個欣賞的大大笑；b.笑著，但不大大聲；c.輕聲的咯咯地地笑；d.羞怯的微笑。。6.當(dāng)你去一個派派對或社交場場合時，你：：a.很大聲地入場場以引起注意意；b.安靜地入場，，找你認識的的人；c.非常安靜地入入場，盡量保保持不被注意意。7.當(dāng)你非常專心心工作時，有有人打斷你，，你會：a.歡迎他；b.感到非常惱怒怒；c.在上兩極端之之間。8.下列顏色中，，你最喜歡哪哪一顏色：a)紅或橘色；b.黑色；c.黃或淺藍色；；d.綠色；e.深藍或紫色；；f.白色；g.棕或灰色。9.臨入睡的前幾幾分鐘，你在在床上的姿勢勢是：a.仰躺，伸直；；b.俯躺，伸直；；c.側(cè)躺，微卷；；d.頭睡在一手臂臂上；e.被蓋過頭。10.你經(jīng)常夢到你你在：a.落下；b.打架或掙扎；；c.找東西或人；；d.飛或漂??；e.你平常不做夢夢；f.你的夢都是愉愉快的。二、他們的領(lǐng)導(dǎo)力力如何？2022/12/2333◆你的天賦如何何？※現(xiàn)在將所有分分數(shù)相加，再再對照后面說說明的分析。。分數(shù)：1.(a)2(b)4(c)62.(a)6(b)4(c)7(d)2(e)13.(a)4(b)2(c)5(d)7(e)64.(a)4(b)6(c)2(d)15.(a)6(b)4(c)3(d)56.(a)6(b)4(c)27.(a)6(b)2(c)48.(a)6(b)7(c)5(d)4(e)3(f)2(g)19.(a)7(b)6(c)4(d)2(e)110.(a)4(b)2(c)3(d)5(e)6(f)1二、他們的領(lǐng)導(dǎo)力力如何？2022/12/2334◆你的天賦如何何？※【低于21分：內(nèi)向的悲悲觀者】人們認為你是是一個害羞的的、神經(jīng)質(zhì)的的、優(yōu)柔寡斷斷的，是須人人照顧、永遠遠要別人為你你做決定、不不想與任何事事或任何人有有關(guān)。他們認認為你是一個個杞人憂天者者，一個永遠遠看到不存在在的問題的人人。有些人認認為你令人乏乏味，只有那那些深知你的的人知道你不不是這樣的人人.※【21分到30分：缺乏信心心的挑剔者】你的朋友認為為你勤勉刻苦苦、很挑剔。。他們認為你你是一個謹慎慎的、十分小小心的人，一一個緩慢而穩(wěn)穩(wěn)定辛勤工作作的人。如果果你做任何沖沖動的事或無無準備的事，，你會令他們們大吃一驚。。他們認為你你會從各個角角度仔細地檢檢查一切之后后仍經(jīng)常決定定不做。他們們認為對你的的這種反應(yīng)一一部分是因為為你的小心的的天性所引起起的。※【31分到40分：以牙還牙牙的自我保護護者】別人認為你是是明智、謹慎慎、注重實效效的人。也認認為你是一個個伶俐、有天天賦有才干且且謙虛的人。。你不會很快快、很容易和和人成為朋友友，但是是一一個對朋友非非常忠誠的人人，同時要求求朋友對你也也有忠誠的回回報。那些真真正有機會了了解你的人會會知道要動搖搖你對朋友的的信任是很難難的，但相等等的，一旦這這信任被破壞壞，會使你很很難熬過?！?1分到50分：平衡的中中道】別人認為你是是一個新鮮的的、有活力的的、有魅力的的、好玩的、、講究實際的的而永遠有趣趣的人；一個個經(jīng)常是群眾眾注意力的焦焦點，但是你你是一個足夠夠平衡的人，，不至于因此此而昏了頭。。他們也認為為你親切、和和藹、體貼、、能諒解人；；一個永遠會會使人高興起起來并會幫助助別人的人。。※【51分到60分：吸引人的的冒險家】別人認為你是是一個令人興興奮的、高度度活潑的、相相當(dāng)易沖動的的個性；你是是一個天生的的領(lǐng)袖、一個個做決定會很很快的人，雖雖然你的決定定不總是對的的。他們認為為你是大膽的的和冒險的，，會愿意試做做任何事至少少一次；是一一個愿意嘗試試機會而欣賞賞冒險的人。。因為你散發(fā)發(fā)的刺激，他他們喜歡跟你你在一起。※【60分以上：傲慢慢的孤獨者】別人認為對你你必須「小心心處理」。在在別人的眼中中，你是自負負的、自我中中心的、是個個極端的家伙伙。二、他們的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力如如何？？2022/12/2335主題辯辯論會會主題：：“成成就卓卓越領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者取決決于‘‘天賦賦’&‘‘情境’’？””二、他們的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力如如何？？2022/12/2336◆權(quán)威管管制式式民民主式式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)？◆交易式式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)變變革型型領(lǐng)袖袖？◆“關(guān)系系”型型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)““任務(wù)務(wù)”型型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)？◆優(yōu)秀領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)卓卓越越領(lǐng)袖袖？三、你想當(dāng)當(dāng)怎樣樣的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)？？2022/12/2337三、你想當(dāng)當(dāng)怎樣樣的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)？？對優(yōu)秀秀與卓卓越的的追問問：◆我們的的時代代需要要什么么樣的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)？◆優(yōu)秀與與卓越越能劃劃等號號嗎？？◆優(yōu)秀與與卓越越離我我們有有多遠遠？◆怎樣才才可以以成為為“好好領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)”？？◆卓越領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者需要要哪些些要件件？◆我們?nèi)缛绾螌崒崿F(xiàn)科科學(xué)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)？？2022/12/2338◆領(lǐng)導(dǎo)不不等于于管理理從字義義上分分析，，一般般地說說：1、管，在我我國古古代指指瑣鑰鑰，引引申為為管轄轄、管管制之之意；；理，本意意是治治玉，，引申申為整整理或或處理理。二二字連連用，，表示示在權(quán)權(quán)利的的范圍圍內(nèi)對對事物物的管管束和和處理理過程程。所謂管理，是為為了實實現(xiàn)一一個確確定的的目標標，對對人力力、物物力和和其他他資源源進行行整合合和處處理的的過程程。更更多的的是對對物。。2、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)可以以解釋釋為率率領(lǐng)、、引導(dǎo)導(dǎo)之意意。所謂領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者為實實現(xiàn)一一定的的目標標，統(tǒng)統(tǒng)御和和指引引被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的社社會管管理活活動，，是一一個行行為過過程。。更多多的是是對人人。3、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)具有有管理理的計計劃、、組織織、控控制的的一般般屬性性。三、你想當(dāng)當(dāng)怎樣樣的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)？？2022/12/23394、領(lǐng)導(dǎo)是最高層次的管理5、領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)略性的管理領(lǐng)導(dǎo)：偏重于大政政方針的決決策；對人人和事的統(tǒng)統(tǒng)御；追求求整個組織織乃至全社社會的效益益。管理：偏重于執(zhí)行行政策；組組織力量完完成組織目目標；追求求某項工作作的效益。。按常規(guī)辦理理具體的人人、財、事事，獨立性性不大。高