如何提高工作效率培訓課件

如何提高工作效率——時間管理1

寫在前面的話用友軟件園搬家的故事姚明做家務(wù)的故事基金狂潮中的思考2時間管理的理論與原則時間管理的步驟與方法時間管理的工具介紹

講座日程安排3說明:下列10題中只需盡快憑直覺來回答和選擇，1、在每個工作日之前，我都能為計劃中的工作做些準備。A很少如此B有時如此C經(jīng)常如此D總是如此2、凡是可委派下屬去做的工作我都委派下去。A很少如此B有時如此C經(jīng)常如此D總是如此3、我用工作進度時間表來書面規(guī)定工作任務(wù)與目標。A很少如此B有時如此C經(jīng)常如此D總是如此4、我盡量一次性處理完畢每份文件。A很少如此B有時如此C經(jīng)常如此D總是如此5、我每天列出一個待辦事項清單，按優(yōu)先排列，先辦最重要的事情。A很少如此B有時如此C經(jīng)常如此D總是如此

時間管理小測試4說明:下列10題中只需盡快憑直覺來回答和選擇，6、我盡量回避干擾性電話、不速之客來訪以及突然召開的會議。A很少如此B有時如此C經(jīng)常如此D總是如此7、我召開會議一般都主題和目的明確，并能準時開始，按時結(jié)束。A很少如此B有時如此C經(jīng)常如此D總是如此8、我的日程表有回旋余地，以便我有時間應(yīng)付突發(fā)事件。A很少如此B有時如此C經(jīng)常如此D總是如此9、我合理安排我的時間，以便我能集中精力首先處理少數(shù)至關(guān)重要的事情。A很少如此B有時如此C經(jīng)常如此D總是如此10、當其他人想占用我的時間，而我又必須處理更重要的事情，我會說“不”。A很少如此B有時如此C經(jīng)常如此D總是如此

時間管理小測試50~15分：你自己對時間并無計劃，而是經(jīng)常讓別人牽著鼻子走，你不能再采取被動的態(tài)度，要馬上對自己的工作采取優(yōu)先秩序的管理方法！16~20分：你也許過于重視對事情做出迅速處理，而忽略了思考哪些事是重要的，不要把“緊急的”與“重要的”混淆起來。不要被外界的干擾所影響，無論這干擾是傳真、電話、還是來自同事。如果你不能完成必須完成的事，你決不會因為迅速處理了不重要的小事而提高工作效率。21-25分：你嘗試掌握自己的時間，有些不錯的開始，但卻不能持之以恒，26-30分：祝賀你。你知道如何分清事情的緩急。這使你能集中精力、提高效率。你已成為時間管理的高手，你向周圍的人分享你的時間管理經(jīng)驗。

計分標準：選擇A-0分，B-1分，C-2分，D-3分

時間管理小測試6一年有365天；其中雙休日共_____天；法定假日_____天；公司帶薪休假_____天；帶薪病假_____天；實際工作_______天，共______小時;假定有效工作時間為___%；全年有效工作時間為________小時。

算算我們的時間7一年有365天；其中雙休日共_104__天；法定假日__11_天；公司帶薪休假__10__天；實際工作約240_天，共_1920_小時;假定有效工作時間為_20-30_%；全年有效工作時間為_384-576_小時。算算我們時間？

算算我們的時間8全球調(diào)查結(jié)果：時間管理無效十大原因1.優(yōu)先順序不明確2.電話打擾3.缺乏目標計劃4.貪多嚼不爛5.不速之客6.無效授權(quán)7.桌面雜亂無章/找不到東西8.缺乏自律/拖延9.不會說“不”10.低效的會議

時間管理無效的十大原因9

時間的價值可以支配的時間就是財富本身?！R克思世界上最珍貴的東西就是時間?！獝鄣仙祟惗己雎粤藭r間的可貴，失去它，才懊惱不已?！鼱柼┮浞掷脮r間，每一事務(wù)都要安排時間?！惶m克林時間是最高貴而有限的資源?！说隆ざ爬?/p>

10時間間的的價價值值時間間的的價價值值基基本本上上分分兩兩種種，，一一種種叫叫做做無無形形的的價價值值，，另另一一種種叫叫做做有有形形的的價價值值。。無形形價價值值時間間的的無無形形價價值值是是把把時時間間投投資資于于你你的的工工作作、、家家庭庭、、社社交交的的功功能能方方面面，，建建立立工工作作關(guān)關(guān)系系、、家家庭庭關(guān)關(guān)系系、、人人際際關(guān)關(guān)系系等等。。你你為為此此花花掉掉時時間間，，但但它它帶帶給給你你的的收收獲獲可可能能是是無無法法用用金金錢錢來來衡衡量量的的，，這這叫叫做做無無形形的的價價值值。。有形形價價值值時間間的的有有形形價價值值是是指指你你所所苦苦心心開開拓拓的的許許多多家家庭庭關(guān)關(guān)系系、、社社會會關(guān)關(guān)系系，，會會在在以以后后帶帶來來有有形形的的報報酬酬。。例例如如你你是是一一名名銷銷售售人人員員，，拜拜訪訪客客戶戶，，跟跟客客戶戶建建立立關(guān)關(guān)系系，，最最后后與與客客戶戶達達成成交交易易，，你你定定會會有有報報酬酬。。11時間的定定義韋氏大辭辭典中的的定義：：時間是由由過去、、現(xiàn)在及及未來構(gòu)構(gòu)成的。。時間就是是過去、、現(xiàn)在及及未來的的連續(xù)不不斷的連連續(xù)線。。時間的基基本元素素是事件件，是過過去的事事，現(xiàn)在在的事和和未來的的事。時時間是由由每一個個時間的的事件構(gòu)構(gòu)成的。。12時間管理理中最根根本的要要素?----事件時間管理理的實質(zhì)質(zhì)是什么么?----事件的的選擇與與管理認識時間間管理13時間管理理的關(guān)健健時間管理理的關(guān)鍵鍵就是事事件的控控制，即即把每一一件事情情都能夠夠控制得得很好。。時間管管理是日日常事務(wù)務(wù)中執(zhí)行行的一種種有目標標的可靠靠的工作作技巧，，例如，，如何安安排你的的生活，，怎樣去去規(guī)劃你你的職業(yè)業(yè)生涯或或者工作作的步驟驟，關(guān)鍵鍵是合理理有效地地利用可可以支配配的時間間。贏得時間間，就可可以贏得得一切。。因為時時間管理理的關(guān)鍵鍵就是事事情的控控制，所所以能夠夠把事情情控制得得很好，，就能夠夠贏得時時間。因因為時間間就是生生命的本本身，連連自己生生命本身身都管理理不好，，還能管管理些什什么呢?不能管理理時間的的人，就就不能夠夠管理一一切。——彼得得·杜拉拉克時間管理理的基本本思路就就是讓自自己活得得更快樂樂，因為為人生的的過程中中，快樂樂、快樂樂是追求求的目標標，所以以時間管管理的基基本目的的就是更更能夠活活出你自自己，有有意識地地掌控你你自己的的生命，，這叫做做自己做做決定。。而不是是為他人人生活，，不是為為了某一一項事情情，或者者成為被被別人利利用的一一種工具具。14學習時間管管理的理由由供給毫無彈彈性：時間間的供給量量是固定不不變的，在在任何情況況下不會增增加、也不不會減少，，每天都是是24小時時，所以我我們無法開開源。無法蓄積：：時間不象象人力、財財力、物力力和技術(shù)那那樣被積蓄蓄儲藏。不不論愿不愿愿意，我們們都必須消消費時間，，所以我們們無法節(jié)流流。無法取代：：任何一項項活動都有有賴于時間間的堆砌，，這就是說說，時間是是任何活動動所不可缺缺少的基本本資源。因因此，時間間是無法取取代的。無法失而復(fù)復(fù)得：時間間無法象失失物一樣失失而復(fù)得。。它一但喪喪失，則會會永遠喪失失?；ㄙM了了金錢，尚尚可賺回，，但倘若揮揮霍了時間間，任何人人都無力挽挽回。時間是一種種心態(tài)、心心境的表現(xiàn)現(xiàn)，你如何何看待時間間，如何運運用時間，，就是心態(tài)態(tài)和心境的的表現(xiàn)。良良好的時間間管理，是是一種習慣慣的養(yǎng)成。。15時間管理是是一種態(tài)度度《大趨勢》》的作者約約翰·艾茲茲彼特，曾曾經(jīng)說過這這么一句話話：“我們正站站在一個新新的起點，，兩千年(即2000年)，，這重要的的一年，象象征著未來來，是人們們?yōu)橹畩^斗斗的里程碑碑，變化的的速度加快快，知道的的事情增多多，因而我我們不得不不重省自身身，再悟自自己的價值值觀和傳統(tǒng)統(tǒng)習慣，而而這一切，，都是個人人所為，個人試圖改改變這個社社會之前，，首先要改改變自己。”這就是一種種心理建設(shè)設(shè)的過程，，其實這句句話，早在在1905年，著名的哲學家家威廉·詹詹姆斯就說說過：“我們這一一代最偉大大的革命就就是發(fā)現(xiàn)，，一個人可可以由改變變調(diào)整內(nèi)在在的心態(tài)來來改變外在在的環(huán)境。?！彼械慕Y(jié)果果是行動造造成的，所所有的行動動是思考造造成的，所所有的思考考是來自于于你一念之之間。因此所有的的改變是由由自己的思思考和意念念來決定的的。它這里里包括哪些些東西呢？？16時間管理是是一種態(tài)度度欲望。你要要把事情做做好，時間間管理好，，欲望是不不是很強烈烈?決定。決定定做或時間間管理的目目標是什么么？要把時時間管理做做好，你的的目標價值值，人生的的方向很重重要。行動。時間間管理是一一種技巧，，也是一種種觀念，跟跟行為有一一定差距，，必須不斷斷地去練習習，才能養(yǎng)養(yǎng)成一種良良好的習慣慣。決心。時間管管理也是一種種決心。你下下決心持續(xù)地地學習，直到到運用自如。。如果你把時時間管理好，，就能夠達到到自我的理想想，建立自我我的形象，進進一步提升自自我價值。每每個人應(yīng)該把把自己當成一一個時間管理理的門外漢，，而努力不斷斷學習。如果每天你能能夠讓自己節(jié)節(jié)省兩個小時時，一個星期期就能夠節(jié)省省10個小時時，一年就能能節(jié)省500個小時，這這種生產(chǎn)力就就能提升到至至少25%以以上。所有有有成就的人，，或是有成就就的企業(yè)，總總會把時間用用在高深產(chǎn)業(yè)業(yè)的地方，源源自于他們知知道時間大于于金錢，時間間就是他們生生活追尋的一一種方向。17時間管理的發(fā)發(fā)展階段理論的演進特點優(yōu)點缺點第一代時間管理備忘錄型應(yīng)變力很強沒有壓力隨意忽略整體規(guī)劃第二代時間管理計劃導向型追蹤約會事件達成率比較高產(chǎn)生安排的習慣第三代時間管理目標導向型重視目標忽略了自然法則缺乏遠見第四代時間管理團隊導向型關(guān)注團隊忽視個體第五代時間管理自然法則和羅盤導向型工作生活均衡

18效果>效率----做做正確確的事情目標>計劃----書書面界界定結(jié)果計劃>行動----縝縝密思思考策劃排序>羅列----優(yōu)優(yōu)先高高于一切20>80----保保證少數(shù)重點點集中>分散----專專注整整塊時間人>事事----投投資情感感帳戶羅盤>時鐘----平平衡工工作生活時間管理的八八大原則19講座日程安排排時間管理的理理論與原則時間管理的步步驟與方法時間管理的工工具介紹20明確角色、職職責與目標列出事件清單單排定事件次序序制定時間計劃劃表言行一致地執(zhí)執(zhí)行調(diào)整和改善時間管理的核核心步驟211、明確角色色、職責與目目標公私兼顧：工工作+家庭價值為先：以以價值觀為依依據(jù)時間管理的核核心步驟－第第一步22【案例】1953年，，美國耶魯大大學對應(yīng)屆畢畢業(yè)生做了一一項研究調(diào)查查，他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有3%的同同學還沒有畢畢業(yè)就設(shè)定了了他們?nèi)松牡哪繕耍?0年后，也就就是1973年，這3%的同學比其其他97%的的同學更顯得得富裕。這3%的同學學，他們做了了7件事情：：◆他們曾經(jīng)很確確實地寫下了了他們想做的的事情；◆他們列出了達達成目標所得得到的好處；；◆他們列出達成成目標要克服服的障礙；◆他們列出了達達成目標必須須必備的知識識以及信息；；◆他們列出了達達成目標需要要共同協(xié)力的的團隊、人員員或者組織；；◆他們總結(jié)出一一套行動計劃劃；◆他們寫出了達達成目標的具具體時間。另外97%的的人他們沒有有去設(shè)定目標標。原因在于于：◆他們對目標不不了解；◆他們不知道如如何去設(shè)立目目標；◆對失敗有一種種恐懼感；◆害怕被拒絕；；◆自我形象不佳佳；◆他們對自己缺缺乏熱忱。要想在你的一一生或者未來來實現(xiàn)你的夢夢想，你必須須做一件事情情，那就是設(shè)設(shè)定目標。目標管理－目目標的設(shè)定23目標管理－目目標的設(shè)定24目標管理：時時間規(guī)劃時間規(guī)劃系統(tǒng)統(tǒng)里，日計劃劃就是每天要要花一些時間間規(guī)劃你的活活動。你的日日計劃要從周周計劃而來。。自己每天的的趨勢都是朝朝著更大的目目標邁進。一一天檢查所有有工作的來源源，包括你的的專案、你記記載截止日期期的計劃、排排進去的活動動和應(yīng)該注意意的事項等。。你未來的一周周應(yīng)該處理的的事情，首先先應(yīng)該決定這這些事情的優(yōu)優(yōu)先順序然后后再做周計劃劃，這樣可以以對工作做一一些全盤的檢檢查，將你自自己的目標系系統(tǒng)化以后可可以為新的一一周做更好的的準備。周計計劃往上延伸伸就是月計劃劃。有時從比比一周更長的的時間范圍來來看，工作也也是非常重要要的，月計劃劃可以提供一一個寬廣的視視野，使你每每一周計劃得得更有效果。。它通常包含含的都是下個個月工作里更更重要的事情情。月計劃再往上上就是你的季季計劃，一年年之中固定每每隔一段時間間就要檢查已已經(jīng)到期的目目標，并視情情況做必要的的修正和改進進。在每一個個季度末你可可以確定下一一個季度的方方針，并決定定哪些方面任任務(wù)應(yīng)該取消消、增加或加加快。例如下下一季度你可可能晉升為主主管，你需要要接受一些主主管方面的知知識培訓；你你下個月可能能要去一個地地方旅游，那那你必須要去去收集旅游地地點的一些信信息資料，這這些都應(yīng)該安安排在季計劃劃的內(nèi)容之內(nèi)內(nèi)。25目標管理：角角色如果目標不明明確，就沒有有辦法做時間間規(guī)劃。同時時如果你的目目標設(shè)定還要要把健康、家家庭、工作、、人際、理財財、心智、休休閑、心靈等等因素考慮進進來，把每一一個你它目的的、角色、價價值觀、信念念詮釋出來。。例如，你重重視健康，因因為你相信健健康就是財富富，你知道擁擁有健康的身身體，才可以以做你能做的的事情。第二二個角色，你你現(xiàn)在是一個個什么層次的的年齡，你在在家庭里扮演演的是一個什什么樣的角色色，假如你的的健康出問題題的話，你可可能會怎么樣樣。你了解健健康是人生最最重要的一點點，因此你相相信不好的食食物不能隨隨隨便便入口，，所以你必須須讓我自己更更快樂，更健健康，而且你你的健康不只只是生理的健健康，我還追追求心理的健健康。你相信信，你的鍛煉煉，你的付出出，會讓你的的健康更得到到充實，讓你你的健康狀態(tài)態(tài)變得更佳，，這就是全方方位的檢視過過程。借此去去達到你的目目的、價值觀觀和信念。26Specific具具體體的的；；Measurable可可以以計計量量的的；；Attainment可可以以達達到到的的；；Reasonable合合理理的的；；Time有時時間間性性的的目標標管管理理－－有有效效目目標標的的設(shè)設(shè)定定271、、具具體體的的：：有人人說說：：““我我將將來來要要做做一一個個偉偉大大的的人人””。。這這就就是是一一個個不不具具體體的的目目標標。。目目標標一一定定要要是是具具體體的的，，比比如如你你想想把把英英文文學學好好，，那那么么你你就就訂訂一一個個目目標標：：每每天天一一定定要要背背十十個個單單詞詞、、一一篇篇文文章章。。有人曾經(jīng)經(jīng)做過一一個試驗驗，他把把人分成成兩組，，讓他們們?nèi)ヌ吒?。兩組組人的個個子差不不多，先先是一起起跳過了了1米。。他對第第一組說說：“你你們能夠夠跳過1.2米米?！彼麑Φ诙M說：：“你們們能夠跳跳得更高高。”經(jīng)經(jīng)過練習習后，讓讓他們分分別去跳跳，由于于第一組組有具體體的目標標，結(jié)果果第一組組每個人人都跳過過1.2米，而而第二組組的人因因為沒有有具體目目標，所所以他們們中大多多數(shù)人只只跳過了了1米，，少數(shù)人人跳過了了1.2米。這這就是有有和沒有有具體目目標的差差別所在在。2、可衡衡量的：：任何一個個目標都都應(yīng)有可可以用來來衡量目目標完成成情況的的標準，，你的目目標愈明明確，就就能提供供給你愈愈多的指指引。比比如你要要買一棟棟房子，，先要在在心里有有個底。。房子要要多大，，是幾層層樓？需需要多少少臥室？？要木頭頭砌還是是鋼筋水水泥的？？要多少少平方？？座落地地點呢？？你的預(yù)預(yù)算呢？？有了這這些明確確的標準準，你才才有可能能順利地地蓋好你你的房子子。3、可達達到的：：不能達到到的目標標只能說說是幻想想、白日日做夢，，太輕易易達到的的目標又又沒有挑挑戰(zhàn)性。。多年前前在美國國進行了了一項成成就動機機的試驗驗。15個人被被邀請參參加一項項套圈的的游戲。。在房間間的一邊邊釘上一一根木棒棒，給每每個人幾幾個繩圈圈套到木木棒上，，離木棒棒的距離離可以自自己選擇擇。站得太近近的人很很容易就就把繩圈圈套在木木棒上，，而且很很快地就就泄氣了了；有的的人站得得太遠，，老是套套不進去去，于是是很快就就泄氣了了；但有有少數(shù)人人站的距距離恰到到好處，，不但使使游戲具具有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性，而而且他們們也還有有成就感感。實驗驗者解釋釋這些人人有高度度的成就就動機，，他們通通常不斷斷地設(shè)定定具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性但做做得到的的目標。。4、相關(guān)關(guān)的：目標的制制定應(yīng)考考慮和自自己的生生活、工工作有一一定的相相關(guān)性，，比如一一個公司司的職員員，整天天考慮的的不是怎怎樣才能能做好工工作，卻卻一心發(fā)發(fā)著明星星夢，又又不肯努努力奮斗斗，在一一天一天天消耗中中喪失學學習、工工作的能能力，不不思進取取，不努努力提高高工作業(yè)業(yè)務(wù)能力力，最終終會被公公司拋棄棄、會被被社會遺遺棄。5、基于于時間的的：任何一個個目標的的設(shè)定都都應(yīng)該考考慮時間間的限定定，比如如你說：：“我一定要要拿到律律師證書書?！蹦繕藨?yīng)該該很明確確了，只只是不知知是在一一年內(nèi)完完成，還還是十年年后才完完成？目標管理理－有效效目標的的設(shè)定28目標你的目標（SMART標準）排序如何達到你的目標目標的長短：●長期目標●中期目標●短期目標

目標的對象：●家庭目標●健康目標●工作目標●財務(wù)目標●人際關(guān)系目標●學習成長目標●娛樂目標●公益目標

目標管理理－有效效目標的的設(shè)定29目標管理理在時間間管理中中的作用用◆目標將將有助于于把力量量集中在在真正的的重點上上,如果果你有意意識地有有目標，，會將你你潛意識識的力量量轉(zhuǎn)化到到你的行行動上。?！裟繕藰丝梢砸宰屇隳懔私饨庾约杭旱哪磕繕瞬⒉?zhí)著著地追追求,把精精力集集中在在最重重要的的事情情上，，而不不會把把精力力浪費費在不不重要要的事事情上上?！艨梢砸砸l(fā)發(fā)你對對工作作強烈烈的自自我驅(qū)驅(qū)動力力量302、列列出事事件清清單主動性性任務(wù)務(wù)--幫幫你實實現(xiàn)工工作目目標應(yīng)對性任務(wù)務(wù)--不太重重要卻不可可缺少每日計劃會見13-11-2000時間管理的的核心步驟驟－第二步步313、排定事事業(yè)次序根據(jù)：工作的重要要程度(重要的工工作需要安安排足夠的的時間處理理）工作的緊急急程度（緊緊急的工作作需要馬上上著手處理理）時間管理的的核心步驟驟－第三步步32案例分析查爾斯·史史瓦在半世世紀前擔任任伯利恒鋼鋼鐵公司總總裁期間，，曾經(jīng)向管管理顧問李李愛菲提出出這樣一個個不尋常的的挑戰(zhàn)：““請告訴我我如何能在在辦公時間間內(nèi)做妥更更多的事，，我將支付付給你任意意的顧問費費?！崩類鄯朴谑鞘沁f了一張張紙給他，，并向他說說“寫下你你明天必須須做的最重重要的各項項工作，先先從最重要要的那一項項工作做起起，并持續(xù)續(xù)地做下去去，直到完完成該項工工作為止。。重新檢查查你的辦事事次序，然然后著手進進行第二項項重要的工工作。倘若若任何一項項著手進行行的工作花花掉你整天天的時間，，也不用擔擔心。只要要手中的工工作是最重重要的，則則堅持做下下去。假如按這種種方法你無無法完成全全部的重要要工作，那那么即使運運用任何其其它方法，，你也同樣樣無法完成成它們，而而且倘若不不借助某一一件事的優(yōu)優(yōu)先次序，，你可能甚甚至連哪一一種工作最最為重要都都不清楚。。將上述的的一切變成成你每一個個工作日里里的習慣。。當這個建建議對你生生效時，把把它提供給給你的部屬屬采用”。。數(shù)星期后，，史瓦寄了了一張面額額兩萬伍仟仟美元的支支票給李愛愛菲，并附附言她確實實已為他上上了十分珍珍貴的一課課，伯利恒恒甕后來之之所以能夠夠躍升為世世界最大的的獨立鋼鐵鐵制造者，，據(jù)說可能能是導因于于李愛菲的的那數(shù)句真真言。33重要，緊急急重要，不緊緊急重要緊急ⅡIⅣⅢ不重要，緊緊急不重要，不不緊急擴大減少避免縮小要事第一的的時間策略略－時間矩矩陣34重要不不重要緊急不不緊急象限Ⅰ危機急迫的問題題有限期的任任務(wù)，會議議，準備事項象限Ⅱ準備及預(yù)預(yù)防工作計劃，休休閑建立人際際關(guān)系培訓，授授權(quán)，創(chuàng)新新象限Ⅲ干擾，一一些電話一些會議議一些緊急急*事件湊熱鬧的的活動象限Ⅳ細瑣的工工作*浪費時間間的閑聊不關(guān)緊要要的信件看太多的的電視要事第一的的時間策略略－時間矩矩陣35偏重不同時時間象限上上的不同結(jié)結(jié)果緊急不緊急重要Ⅰ壓力筋疲力盡危機處理忙于收拾殘局Ⅱ有遠見平衡紀律自制少有危機不重要Ⅲ短視近利危機處理被視為巧言令色輕視目標與計劃缺乏自制力，抱怨人際關(guān)系浮泛，破裂

Ⅳ全無責任感工作不保依賴他人或社會機構(gòu)維生

36重要，非緊緊急重要，緊急急重要緊急M1M2M3M4非重要，非非緊急非重要，緊緊急盡量避免擴擴大M1盡量減少M3事情多投資時間間在M2盡量避免M4事情優(yōu)先矩陣37高效能能個人/組織緊急急不不緊急急重要不重要IIIIIIIV20-25%65-80%15%>1%優(yōu)先矩陣38花更多時間間在第二象象限，來創(chuàng)創(chuàng)造機會和和保護資源源為第一象限限活動做預(yù)預(yù)測并將它它們移入第第二象限預(yù)防或為第第一象限活活動做準備備，以減弱弱緊急程度度確認和消除除不能幫助助實現(xiàn)目標標的活動重視第二象象限39案例:給給張經(jīng)理安安排一天的的任務(wù)任務(wù)清單主動性/應(yīng)對性重要性緊迫性排序舉行項目辦公例會制定明天時間計劃接待一個老同學向總經(jīng)理匯報季度工作給外地客戶打電話與同事聊一部電影到門診部看病“5分鐘”40任務(wù)評分標準準任務(wù)重要性評分:非常重要重要不很重要可有可無4分3分2分1分任務(wù)緊迫性評分:非常緊迫緊迫不很緊迫可以推遲4分3分2分1分414、制制定時時間計計劃表表計算事事件時時間長長度保證為為重要要工作作預(yù)留留整塊塊時間間適當預(yù)預(yù)留彈彈性時間管管理的的核心心步驟驟－第第四步步425、、言言行行一一致致地地執(zhí)執(zhí)行行有序序工工作作有效效授授權(quán)權(quán)排除除干干擾擾時間間管管理理的的核核心心步步驟驟－－第第五五步步43有序序工工作作－－混混亂亂的的環(huán)環(huán)境境44該扔扔則則扔扔不要要移移師師暗暗處處不放放無無關(guān)關(guān)物物品品，，將將物物品品放放在在固固定定地地方方。。建立立良良好好的的文文件件管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)讓文文件件在在面面前前只只流流通通一一次次下班班最最后后一一件件事事---收收拾拾辦辦公公桌桌對策策有序序工工作作－－混混亂亂的的環(huán)環(huán)境境45有序序工工作作－－整整潔潔的的環(huán)環(huán)境境46雪莉莉吾吾友友：：我倆倆是是多多年年老老朋朋友友了了，，共共渡渡過過許許多多好好時時光光……但但一一個個月月前前你你說說了了些些令令人人難難受受的的話話……上上兩兩星星期期你你又又沒沒來來參參加加我我辦辦的的宴宴會會……后后來來……有序序工工作作－－混混亂亂的的表表達達47雪莉莉吾吾友友：：我恨恨你你??！因因為為………有序序工工作作－－混混亂亂的的表表達達48建構(gòu)構(gòu)「「從從結(jié)結(jié)論論說說起起」」的的風風格格Governingthought中中心心思思想想Keylinesupport支支撐撐思思想想的的主主要要理理由由Support支支撐撐理理由由Support支支撐撐理理由由有序工作作－金字字塔陳述述49『您能能用用一句句話話介紹紹您您的這這本本大作作嗎嗎？』』有序工作作－金字字塔陳述述50管理是通通過他人人將事情情辦妥。。授權(quán)就是是將分內(nèi)內(nèi)的若干干工作委委托部屬屬履行。。主管所授予的的權(quán)力應(yīng)以剛剛好能夠完成成指派的工作作為限度。授權(quán)不卸責。。有效授權(quán)51瓶頸多半位于于瓶的上端溝通技巧不佳佳令部屬等候（（傲慢、優(yōu)柔柔寡斷、遙控控）干擾部屬的工工作過分挑剔細節(jié)節(jié)縱容或無視傳傳達信息的人人員，任意提提高信息的緊緊迫性52管理者要學會會如何授權(quán)，，必須先要克克服兩個障礙礙：要舍得把自己己喜歡的工作作，分派給別別人去做克服恐懼心理理，不要害怕怕工作局面失失控有效授權(quán)的障障礙53哪項任務(wù)？由誰負責？如果派他，她她/他能勝任任嗎？需要多長時間間培訓，她/他才能勝任任工作？制定培訓計劃劃。有效授權(quán)前的的思考54提供必要的支支援關(guān)鍵處把關(guān)，，監(jiān)督工作進進展有效授權(quán)后的的跟進55有效授權(quán)與情情景領(lǐng)導56S4：低關(guān)系---低工作授權(quán)式S1：低關(guān)系---高工作告知式S3：高關(guān)系—低低工作參與式S2：高關(guān)系—高高工作推銷式S4S3S1S2分享想法并并幫助其進進行決策交由被領(lǐng)導導者作決策策并執(zhí)行解釋你的決決策并提供供說明給予明確指指示并頻繁繁地進行監(jiān)監(jiān)督工作行為關(guān)系行為低高高有效授權(quán)與與情景領(lǐng)導導576、調(diào)整和和持續(xù)改善善每日調(diào)整與與應(yīng)變階段自我評評估與改善善時間管理的的核心步驟驟－第六步步58受制于人主動積極刺激激反應(yīng)應(yīng)刺激激反應(yīng)應(yīng)選擇的自由由自覺想象力良知知獨立意志調(diào)整與持續(xù)續(xù)改善：主主動積極59持續(xù)成長模式圖獨立（（我））公眾成功個人成功依賴（你））互賴（我們們）3））要要事事第第一一1））主主動動積極極2））以以終終為始始4））雙雙贏贏思思維維5））知知彼彼解己己6））統(tǒng)統(tǒng)合合綜效效7））不不斷斷更更新新調(diào)整整和和持持續(xù)續(xù)改改善善60定角角色色和和職職責責(明明確確價價值值觀觀)公私私兼兼顧顧,價價值值為為先先列出事事件清清單按照主主動性性與應(yīng)應(yīng)對性性分類類排定事事件優(yōu)優(yōu)先次次序以重要要性和和緊急急性來來排定定制定時時間計計劃表表預(yù)留彈彈性,保證證重點點言行一一致地地執(zhí)行行排除干干擾,有效效授權(quán)權(quán)調(diào)整和和改善善自我評評估,持續(xù)續(xù)改善善時間管管理的的核心心步驟驟總結(jié)結(jié)61講座日日程安安排時間管管理的的理論論與原原則時間管管理的的步驟驟與方方法時間管管理的的工