如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 3

高效執(zhí)行力如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主講：隆萬全執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題為什么策略雷同，績效大不相同？為什么企業(yè)宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白？為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無助？為什么戰(zhàn)略思路不錯(cuò)、做起來就錯(cuò)了？說得對卻做不對？為什么激勵(lì)大會(huì)，員工聽聽感動(dòng)，想想激動(dòng)，回去不動(dòng)？為什么總是議而不決、決而不行、行而無果呢？為什么經(jīng)理人變成了“思想家”，而業(yè)績卻無提升？為什么？……究其根源就是執(zhí)行力問題！有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。解讀企業(yè)執(zhí)行力問題>>>管理中最大的黑洞就是執(zhí)行力問題，沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，若不解決企業(yè)執(zhí)行的問題，宏偉的藍(lán)圖只不過是個(gè)美麗的謊言。兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。爬上一座高山也許需要10多天,但從山上掉下來只需10秒!商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力比爾·蓋茨：微軟在未來的10年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。IBM前總裁郭士納：成功企業(yè)和經(jīng)理人具備三大特征：明確的業(yè)務(wù)核心、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、卓越的執(zhí)行力。海爾張瑞敏：什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認(rèn)的、非常容易的事情。非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。即執(zhí)行力。什么是執(zhí)行？“缺失的一環(huán)”公司領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到目標(biāo)和組織實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的實(shí)際能力之間的差距。不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一道通過提出問題、分析問題、采取行動(dòng)的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；一門將戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問。將個(gè)人行動(dòng)、做事方略及運(yùn)營系統(tǒng)相結(jié)合的執(zhí)行方法論。到位：有效執(zhí)行的核心執(zhí)行不到位，等于沒執(zhí)行；100-1=0。劉永行：昂貴的中國人力資源；最后步驟不到位，前面就是白執(zhí)行（一字值83萬元）執(zhí)行到位的三大標(biāo)準(zhǔn)：保證完成結(jié)果（護(hù)士長吳旭君）；合適的投入獲得最大成效；方方面面圓滿。三個(gè)核心流程人員流程用對的人運(yùn)營流程把事做對戰(zhàn)略流程做對的事1、將人員與公司戰(zhàn)略匹配2、提供完善的人才培養(yǎng)機(jī)制；3、有效處理績效不佳的人4、將人力資源管理與實(shí)際效益結(jié)合1、在戰(zhàn)略與人員間建立聯(lián)系；2、制定一份符合實(shí)際的預(yù)算；3、要假定戰(zhàn)略不易執(zhí)行；4、需要相關(guān)跟進(jìn)與應(yīng)變措施。1、戰(zhàn)略要與公司可執(zhí)行的資源要素相結(jié)合；2、與執(zhí)行人員共同來制定戰(zhàn)略；3、提供切實(shí)可行的戰(zhàn)略計(jì)劃；4、進(jìn)行有效的戰(zhàn)略評估與戰(zhàn)略爭論。有效執(zhí)行的三個(gè)核心流程第一部分：鑄造執(zhí)行力3個(gè)要素結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行法則責(zé)任邏輯要素一：結(jié)果導(dǎo)向工作重在到位靠結(jié)果生存、只為結(jié)果買單員工和和企業(yè)業(yè)是什什么關(guān)關(guān)系？？合作關(guān)系員工與企業(yè)本質(zhì)上是一種商業(yè)交換的關(guān)系；靠價(jià)值交換報(bào)酬；客戶關(guān)系不是主人與仆人的概念，是客戶與客戶的關(guān)系；你提供價(jià)值、我支付酬勞；結(jié)果關(guān)系需要員工提供結(jié)果，而不是簡單的勞動(dòng)過程；企業(yè)只為結(jié)果買單、員工靠結(jié)果生存。執(zhí)行行是是““我我做做了了嗎嗎””？？完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了→對程序負(fù)責(zé)例行公事：該走程序走過了→對形式負(fù)責(zé)應(yīng)付了事：差不多就行→對苦勞不對功勞負(fù)責(zé)結(jié)論：完成任務(wù)≠執(zhí)行；執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)企業(yè)中存在各種問題，無論是老板不懂管理，還是同事不配合，無論是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，還是市場不景氣，都不是你不提供結(jié)果，不創(chuàng)造價(jià)值的理由。你提供價(jià)值，只與你做一個(gè)職業(yè)化員工，與你未來做一個(gè)優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)。九段段秘秘書書測測試試：：請請問問你你員員工工是是幾幾段段？？他他的的結(jié)結(jié)果果值值多多少少錢錢？？發(fā)通通知知一段600元發(fā)通通知知抓落實(shí)二段800元抓落落實(shí)實(shí)發(fā)通通知知重檢查抓落實(shí)發(fā)通知三段1000元重檢查勤準(zhǔn)備四段1500元勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知提前量五段2000元提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做記錄六段3000元做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知發(fā)記錄七段5000元發(fā)紀(jì)錄做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知要跟蹤八段7000元要跟蹤發(fā)紀(jì)錄做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做流程九段1萬元獲得得結(jié)結(jié)果果：：2BC原則則商業(yè)商業(yè)合作（關(guān)系)：我是企業(yè)獨(dú)立的外包商，只有提供所需的價(jià)值才能獲得報(bào)酬-Business底線商業(yè)索賠（底線）：沒有實(shí)現(xiàn)結(jié)果怎么辦？（生死線）---海爾SST機(jī)制（索酬，索賠，跳閘）－Baseline明確黑白分明（前提）：每筆訂單確認(rèn)清楚，避免誤解（定義、復(fù)述、承諾）－Clear創(chuàng)造商業(yè)無理由(行為)：全力以赴完成商業(yè)訂單，沒有條件也要?jiǎng)?chuàng)造條件，沒有苦勞只有功勞－Create執(zhí)行行工工具具：：YCYA承諾Yes：對結(jié)果負(fù)責(zé)、信守承諾---接到任務(wù)指令后，明確做出承諾。檢查Check：對結(jié)果檢查、消滅惰性---對自己做出的結(jié)果做自我檢查，并通過第三方人進(jìn)行檢查。承擔(dān)Yes：對結(jié)果擔(dān)當(dāng)、沒有借口---明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成的情況，勇于承擔(dān)責(zé)任，決不推諉?？己薃ssess：對結(jié)果獎(jiǎng)懲、即時(shí)激勵(lì)---根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲不過夜。小結(jié)結(jié)：：內(nèi)內(nèi)心心6思員工與企業(yè)關(guān)系？結(jié)果有什么用？結(jié)果要有什么？結(jié)果是誰要的？沒有提供結(jié)果是？員工向企業(yè)提供？要素素二二：：責(zé)責(zé)任任邏邏輯輯責(zé)任任勝勝于于能能力力；；鎖定定責(zé)責(zé)任任、、收收獲獲結(jié)結(jié)果果。。責(zé)任任勝勝于于能能力力：：擁擁抱抱責(zé)責(zé)任任、、成成就就自自我我承擔(dān)責(zé)任讓人能力變得更強(qiáng)；多一份責(zé)任就多一次鍛煉與學(xué)習(xí)。責(zé)任是能力的核心與統(tǒng)帥；人一旦受責(zé)任感的驅(qū)使，就能創(chuàng)造出奇跡來。責(zé)任是造就成功的“內(nèi)在環(huán)境”，成功不是追求得來，而是被改變后自己吸引而來的。人們們?yōu)闉槭彩裁疵磳ω?zé)責(zé)任任敬敬而而遠(yuǎn)遠(yuǎn)之之？？責(zé)任任是是一一種種“壓力力”，，責(zé)任任是是一一種種“約束束”責(zé)任任是是一一種種“負(fù)擔(dān)擔(dān)”，，責(zé)任任是是一一種種“累贅贅”組織織危危機(jī)機(jī)的的癥癥結(jié)結(jié)在在于于責(zé)責(zé)任任缺缺失失?。∝?zé)責(zé)任任缺缺失失的的根根源源是是員員工工趨趨利利避避害害的的人人性性未未能能得得到到合合理理引引導(dǎo)導(dǎo)。。趨利避害崗位位股股份份制制公公司司打工工者者心心理理定定位位：：我我為為別別人人做做事事、、別別人人給給我我工工資資---分分紅紅機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)較較少少；；對自自己己負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)定定位位：：見見工工作作就就干干，，不不管管分分內(nèi)內(nèi)分分外外，，有有困困難難就就上上，，不不管管報(bào)報(bào)酬酬高高還還是是報(bào)報(bào)酬酬低低---分分紅紅機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)較較多多員工老板股份公司投入：人力資本投入：貨幣資本分紅：利潤分紅：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技巧思考考：：為什什么么員員工工總總有有很很多多““道道理理””，，讓讓你你覺覺得得他他事事情情沒沒做做好好是是有有原原因因的的？？為什什么么開開車車司司機(jī)機(jī)非非常常專專一一與與用用心心，，而而乘乘客客可可以以任任意意地地欣欣賞賞沿沿途途的的風(fēng)風(fēng)景景？？關(guān)鍵鍵問問題題：：責(zé)任任是是否否鎖鎖定定？？責(zé)任任會(huì)會(huì)不不會(huì)會(huì)跳跳來來跳跳去去？？別讓讓猴猴子子跳跳回回你你的的背背上上責(zé)任任陷陷阱阱1：請示示或或討討教教（（下下屬屬））&幫助助或或解解決決（（上上級級））管理理者者竟竟然然成成了了““首首席席拖拖延延官官””；；上級級總總是是沒沒有有時(shí)時(shí)間間，，下下屬屬卻卻沒沒有有工工作作；；心中中感感嘆嘆““蜀蜀中中無無大大將將””；；執(zhí)行行工工具具：：3L（猴猴子子管管理理法法））布置置Layout猴子子只只有有一一個(gè)個(gè)主主人人，，寧寧愿愿殺殺死死也也不不要要餓餓死死把猴猴子子給給下下屬屬并并讓讓之之妥妥善善處處理理，，不不能能出出現(xiàn)現(xiàn)無無人人照照看看的的或或二二個(gè)個(gè)主主人人以以上上的的猴猴子子。。鎖定定Lock引導(dǎo)導(dǎo)Lead引導(dǎo)導(dǎo)與與啟啟發(fā)發(fā)下下屬屬懂懂得得掌掌握握照照顧顧猴猴子子的的方方法法不要要直直接接告告訴訴屬屬下下養(yǎng)養(yǎng)猴猴子子的的方方法法，，否否則則，，養(yǎng)養(yǎng)猴猴子子的的責(zé)責(zé)任任會(huì)會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移到到上上級級的的身身上上。。猴子子始始終終在在下下屬屬肩肩上上，，別別替替屬屬下下養(yǎng)養(yǎng)猴猴子子無論論屬屬于于什什么么問問題題，，下下屬屬才才是是解解決決問問題題的的執(zhí)執(zhí)行行者者。。即即下下一一步步應(yīng)應(yīng)該該做做的的人人是是下下屬屬而而不不是是管管理理者者。。別讓讓責(zé)責(zé)任任進(jìn)進(jìn)入入組組織織，，否否則則個(gè)個(gè)人人責(zé)責(zé)任任自自然然下下降降責(zé)任任陷陷阱阱2強(qiáng)調(diào)調(diào)我我們們：：接接受受或或報(bào)報(bào)告告（（下下屬屬））&安排排或或追追責(zé)責(zé)（（上上級級））苦惱惱：：為為什什么么我我們們的的員員工工沒沒有有責(zé)責(zé)任任心心？？頭痛痛：：為為什什么么一一出出現(xiàn)現(xiàn)問問題題就就相相互互推推脫脫？？迷惑惑：：為為什什么么給給員員工工培培訓(xùn)訓(xùn)卻卻效效果果不不佳佳？？執(zhí)行行工工具具：：消消滅滅借借口口4R法結(jié)果定義Ready一對一責(zé)任Responsibility千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)！跟蹤檢查Review業(yè)績考核Result門從哪兒開，人就從哪兒走！人們不做你希望的，只做你檢查的！人們只對與自己利益相關(guān)的感興趣！要素素三三：：執(zhí)執(zhí)行行法法則則你種種下下什什么么，，就就收收獲獲什什么么服從從法法則則：：以以服服從從為為天天職職規(guī)則破除“聰明、不遵循規(guī)則”的意識(shí):為什么海外留學(xué)生如此“聰明”呢？先學(xué)習(xí)規(guī)則再培訓(xùn)方法：為什么當(dāng)兵前三個(gè)月必須做基本隊(duì)列訓(xùn)練？建設(shè)新團(tuán)隊(duì)先制訂“游戲規(guī)則”：為什么打麻將、撲克先得說清具體規(guī)則？目標(biāo)標(biāo)法法則則：：瞄瞄準(zhǔn)準(zhǔn)一一只只野野兔兔目標(biāo)漫無無目目標(biāo)標(biāo)或或者者目目標(biāo)標(biāo)過過多多，，都都會(huì)會(huì)阻阻礙礙我我們們的的前前進(jìn)進(jìn)。。心無無旁旁騖騖地地追追求求自自己己設(shè)設(shè)定定的的目目標(biāo)標(biāo)，，才才是是明明智智的的選選擇擇。。目標(biāo)標(biāo)太太多多等等于于沒沒有有目目標(biāo)標(biāo)，，記記住?。海褐刂攸c(diǎn)點(diǎn)永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)只只有有一一個(gè)個(gè)。。屬于于你你的的野野兔兔只只有有一一只只，，也也只只有有一一只只。。冠軍軍法法則則：：做做自自己己擅擅長長的的，，上上帝帝助助你你成成功功人生三問知不不知知道道你你每每天天都都在在干干些些什什么么?你究究竟竟愿愿意意做做什什么么樣樣的的工工作作？？你究究竟竟擅擅長長做做什什么么工工作作？？鐵棒棒難難以以磨磨成成繡繡花花針針，，與與其其補(bǔ)補(bǔ)齊齊人人生生的的短短板板，，不不如如找找到到你你的的長長板板，，并并讓讓其其發(fā)發(fā)揮揮到到極極致致。。速度度法法則則：：先先開開槍槍再再瞄瞄準(zhǔn)準(zhǔn)先做做再再說說不過過分分追追求求完完美美誡除拖延延的惡習(xí)習(xí)與市場賽賽跑超越客戶戶期望完美，執(zhí)執(zhí)行的陷陷阱：過過分追求求完美，，最終什什么也得得不到。。往往為為了追求求100而放棄1，結(jié)果得得到的卻卻是0。速度大于于完美：：一個(gè)差差的結(jié)果果也比沒沒有結(jié)果果強(qiáng)。速度完美團(tuán)隊(duì)法則則：利他他就是利利已ClicktoaddTitle1首先，讓別人先贏1ClicktoaddTitle2盡最大的努力幫助別人2ClicktoaddTitle1每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)3ClicktoaddTitle2不爭-故天下莫能與之爭4你希望別別人怎樣樣待你們們，你們們也就怎怎么待別別人?。妒ソ?jīng)》幫助別人人就是強(qiáng)強(qiáng)大自己己，讓別別人贏自自己往往往會(huì)獲得得更多。。裸奔法則則：沒有有退路就就是出路路ClicktoaddTitle1不給自己留下退路1ClicktoaddTitle2公眾承諾失敗后果2如果你還還不夠成成功，那那是因?yàn)闉槟氵€沒沒下定決決心；如如果你還還沒下定定決心，，那是因因?yàn)槟氵€還不夠痛痛苦。研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，人的的決心不不夠大是是因?yàn)橥赐纯噙€不不夠大，，你的痛痛苦越大大，你的的決心就就越大，，你的行行動(dòng)力就就越強(qiáng)。。鏈接：執(zhí)執(zhí)行24字原則執(zhí)行前決心第一成敗第二執(zhí)行中速度第一完美第二執(zhí)行后結(jié)果第一理由第二第二部分分：如何何提高管管理者執(zhí)執(zhí)行力說對話辦對事效率做事找準(zhǔn)位置找準(zhǔn)位置置（把事事做對與與做對的的事）一、檢討討缺失：：糟糕管管理者的的八大““罪狀””喜歡抓具具體的業(yè)業(yè)務(wù)工作作→下屬屬“閑得得慌”；；個(gè)人英雄雄式好大大喜功→→下屬屬“內(nèi)心心空虛””；不善于、、不習(xí)慣慣做計(jì)劃劃→下下屬成““無頭蒼蒼蠅”；；布置工作作不明確確→下下屬“六六神無主主”；把布置當(dāng)當(dāng)作完成成→扮演演“一號號搖控員員”；救火現(xiàn)象象普遍→→扮演演“王牌牌消防員員”；把員工素素質(zhì)作擋擋箭牌→→扮演““首席推推責(zé)官””；關(guān)心事遠(yuǎn)遠(yuǎn)比關(guān)心心人多→→扮演““最大浪浪費(fèi)官””。少了一位位優(yōu)秀的的員工，，

多了了一個(gè)不不稱職的的經(jīng)理二、管理理認(rèn)知在設(shè)立了了明確而而清晰的的目標(biāo)的的基礎(chǔ)上上，組織織一群人人員一起起積極而而努力地地工作。。---Mintzberg（（明茨茨伯格））“ThenatureofManagementWork”讓別人去去做事情情---MaryParkerFollett（瑪麗·帕克·芙麗特）管理者應(yīng)應(yīng)該做些些什么？？不但要讓讓員工們們抱有夢夢想，而而且還要要擁抱它它、實(shí)踐踐它。深入到員員工們中中間，向向他們傳傳遞積極極的活力力和樂觀觀精神。。以坦誠精精神、透透明度和和聲望，，建立別別人對自自己的信信賴感。。堅(jiān)持不懈懈地提升升自己的的團(tuán)隊(duì)，，把同員員工的每每一次邂邂逅都作作為評估估、指導(dǎo)導(dǎo)和幫助助他們樹樹立自信信心的機(jī)機(jī)會(huì)。有勇氣，，敢于做做出不受受歡迎的的決定，，說出得得罪人的的話。以好奇心心、甚至至懷疑精精神來監(jiān)監(jiān)督和推推進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)，要保保證自己己提出的的問題能能帶來員員工們的的實(shí)際行行動(dòng)。勇于承擔(dān)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、、勤奮學(xué)學(xué)習(xí)，親親自成為為表率。。懂得歡慶慶。變化的市市場環(huán)境境設(shè)定目標(biāo)完成工作

管理策略管理員工指揮和調(diào)動(dòng)你的工作團(tuán)隊(duì)管理自我

個(gè)人得到發(fā)展三、管理理者定位位：三大大任務(wù)管理者的的三重境境界：經(jīng)營者替身你的言行代表整個(gè)公司，你的行為體現(xiàn)高層的意志；站在經(jīng)營者的角度考慮問題，實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值。讓客戶滿意企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈關(guān)系：讓“內(nèi)部客戶”訂貨，從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機(jī)；弄清滿意對象：管理上讓上司滿意，服務(wù)上讓其它部門滿意為員工服務(wù)將領(lǐng)：

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)、中間人：

組織內(nèi)溝通橋梁、稽查員：發(fā)現(xiàn)問題、榜樣：示范如何解決問題、老師：教導(dǎo)部屬、教練：訓(xùn)練部屬、心理學(xué)家：了解部屬、朋友：工作伙伴、父母：關(guān)心部屬、啦啦隊(duì)長：激勵(lì)部屬軟件升級級：從技技術(shù)走向向管理，，從管理理走向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是什么領(lǐng)導(dǎo)即是影響的藝術(shù)或過程，以便一群人能心甘情愿的奮斗，并朝向某種組織目標(biāo)。領(lǐng)袖勸導(dǎo)追隨者為某些目標(biāo)而奮斗，而這些目標(biāo)體現(xiàn)了領(lǐng)袖及其追隨者共同的價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)、愿望和需求、抱負(fù)和理想。權(quán)威與威權(quán)如果家中有一個(gè)不愿意聽話而搗蛋的兒子，那么，就等于家里多了一個(gè)沒有領(lǐng)導(dǎo)力的老爸。杰克·韋爾奇說：停止管理學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)闆]有愿意被人管，更沒有愿意接受權(quán)威主義，人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對象，也就是先有威后有權(quán)，不是先有權(quán)后威。管理與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)ManagerVSLeader執(zhí)行行Execution關(guān)注事Attentionmatter依靠控制制Dependencecontrol接受現(xiàn)狀狀A(yù)cceptsthepresentsituation把事做對對Makesrightlythematter創(chuàng)新新Innovation關(guān)注人Paysattentiontotheperson促成信任任Facilitatesthetrust推動(dòng)變革革Impetustransformation做對的事事Doestomatter沖突對抗無動(dòng)于衷聽從指示積極配合承諾獻(xiàn)身效率做事事管理好時(shí)時(shí)間才能能管理好好事情討論：為為什么人人們總說說“很忙忙”？研究案例小組討論學(xué)員發(fā)表欠缺計(jì)劃劃-有計(jì)劃不不忙、有有原則不不亂欠缺學(xué)習(xí)習(xí)-磨刀不誤誤砍柴功功欠缺溝通通-良好的溝溝通事半半功倍欠缺優(yōu)先先-懂得分清清輕重緩緩急欠缺分工工-不是凡事事要親力力親為欠缺行動(dòng)動(dòng)-拖延是時(shí)時(shí)間的大大敵欠缺拒絕絕-不是什么么事都需需要接受受欠缺條理理-學(xué)會(huì)5S管理忙是由于于個(gè)人執(zhí)執(zhí)行力的的缺失，，它是職職業(yè)人士士糟糕的的表現(xiàn)。。我們的時(shí)時(shí)間用到到什么地地方去了了？序號工作內(nèi)容占比多大1和客戶交流三分之一2安排任務(wù)三分之一3參加內(nèi)部會(huì)議三分之一姓名：時(shí)間租不不到、借借不到、、也買不不到時(shí)間的供供給沒有有彈性時(shí)間沒有有替代品品管理者管理時(shí)間要從哪里開始？了解自己的時(shí)間是怎樣耗用的記錄時(shí)間管理時(shí)間統(tǒng)一安排時(shí)間如何管理理時(shí)間？？找出費(fèi)時(shí)時(shí)活動(dòng)記錄時(shí)間間消除費(fèi)時(shí)時(shí)的活動(dòng)動(dòng)統(tǒng)一安排排時(shí)間1234記錄時(shí)間間耗用的的實(shí)際情情況每月定期期分析和和檢討必須堅(jiān)持持首先找出出什么事事情根本本不必做做其次哪些些事情可可以由別別人代為為處理自己是不不是在浪浪費(fèi)別人人的時(shí)間間找出缺乏乏制度或或遠(yuǎn)見而而產(chǎn)生時(shí)時(shí)間浪費(fèi)費(fèi)的因素素，如一一而再，，再而三三出現(xiàn)同同樣的““危機(jī)””人員過多多，組織織不健全全，表現(xiàn)現(xiàn)在會(huì)議議過多信息功能能不全統(tǒng)一安排排可以自自由支配配的時(shí)間間，將自行支支配的零零碎時(shí)間間集中使使用危機(jī)緊急的問題有期限的任務(wù)準(zhǔn)備事項(xiàng)準(zhǔn)備事項(xiàng)、計(jì)劃預(yù)防工作價(jià)值觀的澄清關(guān)系的建立充電授能自主管理干擾，一些電話一些信件、報(bào)告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動(dòng)細(xì)瑣忙碌的工作一些電話“逃避性”活動(dòng)無關(guān)緊要的信件看太多的電視緊急不緊急重要不重要時(shí)間守恒恒：時(shí)間間在哪，，執(zhí)行力力就體現(xiàn)現(xiàn)在哪有的人忙忙的焦頭頭爛額，，工作卻卻很糟糕糕；有的的人看起起來很清清閑卻十十分的高高效，你你屬于哪哪類人呢呢？管理理好自己己的時(shí)間間就能提提升自己己的執(zhí)行行力。緊急重要不緊急不重要213445%35%5%15%不良時(shí)間間分配：：哪里起起火往哪哪里跑12重要&不緊急重要&緊急最佳時(shí)間間分配：：永遠(yuǎn)做做重要不不緊急的的分清輕重緩緩急：6點(diǎn)工作制第1步驟作好工作記錄；第2步驟根據(jù)輕重緩急列出優(yōu)先順序；第3步驟優(yōu)先做又緊急又重要的事；第4步驟大部分時(shí)間做重要不緊急的事。時(shí)機(jī)守恒：：與其盯著著新聞，不不如常照照照鏡子成功的關(guān)鍵鍵在于“你你是誰”，，而不是““你在什么么時(shí)候做””如果你是““正確”的的人，你就就可以成功功——即使經(jīng)濟(jì)不不景氣，條條件極端惡惡劣。鏈接：時(shí)間間管理“小小策略”記錄工作法：記錄自己的時(shí)間用在哪，發(fā)現(xiàn)問題；現(xiàn)金工作法：昨天是作廢的支票、明天是未現(xiàn)的支票、今天才是唯一現(xiàn)金；說不工作法：認(rèn)真處理好手頭工作，再處理新的事情；界線工作制：工作時(shí)不談家事、家中不談工作。第三部分：：如何提高高組織的戰(zhàn)戰(zhàn)略執(zhí)行力力三個(gè)核心流程8個(gè)誤區(qū)戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力組織執(zhí)行力力8個(gè)誤區(qū)戰(zhàn)略是管理理者的事，，執(zhí)行是員員工的事；；用人不疑、、疑人不用用；學(xué)謀略多，，學(xué)規(guī)則少少；管理制度變變來變?nèi)?，，朝令夕改改；制度變形，，熟人環(huán)境境沒有規(guī)則則；管理者沒有有常抓不懈懈；差不多就行行；策略與制度度本身不具具有執(zhí)行性性。只有25%的經(jīng)理人將企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標(biāo)連接人的因素只有5%的員工理解企業(yè)戰(zhàn)略溝通的因素60%的組織不能將預(yù)算與戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來資源的因素85%的管理層花費(fèi)在討論戰(zhàn)略上的時(shí)間少于每月1小時(shí)管理層因素90%不能有效進(jìn)行戰(zhàn)略執(zhí)行的公司企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行失敗的的四大關(guān)鍵鍵原因培育執(zhí)行性企業(yè)文化將戰(zhàn)略落實(shí)到行動(dòng)上整合資源以提升績效資源把戰(zhàn)略演化為員工的日常工作員工溝通戰(zhàn)略性監(jiān)控與反饋管理層將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行語言戰(zhàn)略執(zhí)行的的關(guān)鍵點(diǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行工工具：平衡衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡卡的4個(gè)維度戰(zhàn)略執(zhí)行五五大步驟第1步：目標(biāo)分分解第2步：行動(dòng)計(jì)計(jì)劃第3步：業(yè)績跟跟蹤第4步：業(yè)績考考核說對話辦對對事溝通無障礙礙、執(zhí)行有有保障美國著名學(xué)學(xué)府普林斯斯頓大學(xué)對對一萬份人人事檔案進(jìn)進(jìn)行分析，，結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)：“智慧慧”、“專專業(yè)技術(shù)””和“經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)”只占成成功因素的的25％，其余余75％決定于良良好的人際際溝通；哈佛大學(xué)就就業(yè)指導(dǎo)小小組1995年調(diào)查結(jié)果果顯示，在在500名被解職的的男女中，，因人際溝溝通不良而而導(dǎo)致工作作不稱職者者占82％。人間有四難相愛容易相處難溝通容易開口難理解容易溝通難相處容易理解難溝通目標(biāo)：：鼓舞對方方達(dá)成行動(dòng)動(dòng)自我檢討：：是否感到備備受鼓舞。。開始采取取行動(dòng)，努努力干好每每件事情。。是否將你的的信息傳達(dá)達(dá)給其它人人?？梢杂糜米约旱脑捲捗枋瞿愕牡钠谕Ｊ欠裰朗彩裁词亲钪刂匾?。明白白你設(shè)定的的優(yōu)先級，，知道哪些些事必須要要先做到。。是否不只投投入感情，，也投入智智慧。將你你的信息印印在心里和和腦子里。。編碼解碼信息解碼編碼反饋特定信息“理解”了的信息干擾信息發(fā)送者者信息接收者者技巧、態(tài)度度、知識(shí)、、文化背景景扭曲溝通步驟：：編碼、解解碼、反饋饋溝通底線：：說對方想想聽的、聽聽對方想說說的弄清楚聽者者想聽什么么；認(rèn)同贊美、、詢問需求求以對方感興興趣的方式式表達(dá)；幽默熱情、、親和友善善在適當(dāng)?shù)臋C(jī)機(jī)會(huì)和場所所中。依據(jù)需求、、變化場所所積極探詢說說者想說什什么；設(shè)身處地、、不要打斷斷；用對方樂意意的方式傾傾聽積極回應(yīng)、、鼓勵(lì)表達(dá)達(dá)；控制情緒適適時(shí)回應(yīng)與與反饋確認(rèn)理解、、聽完澄清清；溝通策略：：不戰(zhàn)而屈屈人之兵（（親和力））微笑：欲取取之，必先先予之贊美：面子子給你，里里子給我推銷：有好好處能使鬼鬼推磨溝通策略：：運(yùn)疇惟幄幄，志在必必得（同同理心）同理心：站在當(dāng)事人人的角度和和位置上，，客觀地理理解當(dāng)事人人的內(nèi)心感感受及內(nèi)心心世界，且且把這種理理解傳達(dá)給給當(dāng)事人的的一種溝通通交流方式式。同理心兩個(gè)個(gè)區(qū)別換位思考：：僅做辨識(shí)識(shí)，但沒有有明確反饋饋。同情心：不不僅辨識(shí)、、反饋，且且同意對方方的觀點(diǎn)。。溝通策略：：合一架構(gòu)構(gòu)法（如果果…更好）當(dāng)對方提出出反對意見見時(shí)，不要要說“可是是”、“但但是”，而而要說：我理解……同時(shí)（如果果…更好）我感激……同時(shí)（如果果…更好）我感謝……同時(shí)（如果果…更好）我尊重……同時(shí)（如果果…更好）當(dāng)你向別人人提出意見見時(shí)，也要要說：如果果…更好些。溝通策略：：銷售建議議（FAB）F---屬性或功效效(Features或Fact)，即有哪些些特點(diǎn)和屬屬性你是誰？你你能做什么么？讓對方方產(chǎn)生好感感A---優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢勢(advantage)，即與別的的有何不同同與其它的有有什么不一一樣？讓對對方產(chǎn)生興興趣B---客戶利益與與價(jià)值(benefit)，帶給來利利益是什么么帶來什么好好處？給對對方帶來極極大的價(jià)值值溝通關(guān)鍵：：明確就是是力量/員工執(zhí)行十十不知不知道執(zhí)行行的任務(wù)？？不知道執(zhí)行行的標(biāo)準(zhǔn)？？不知道如何何來執(zhí)行？？不知道缺乏乏執(zhí)行力？？不知道后果果是什么?不知道為何何執(zhí)行？不知道執(zhí)行行好處？不知道為誰誰執(zhí)行？不知道誰來來執(zhí)行？不知道何時(shí)時(shí)執(zhí)行？你的上司怎怎樣看你自動(dòng)報(bào)告你你的工作進(jìn)進(jìn)度——讓上司知道道對上司的問問題，有問問必答——讓上司放心心努力學(xué)習(xí)，，了解上司司言語——讓上司輕松松接受批評，，不犯第二二次錯(cuò)誤——讓上司省心心不忙的時(shí)候候，主動(dòng)幫幫助別人——讓上司有效效毫無怨言地地接受任務(wù)務(wù)——讓上司滿意意對自己的業(yè)業(yè)務(wù)主動(dòng)提提出改善計(jì)計(jì)劃——讓上司進(jìn)步步打油詩上級絕對不不會(huì)有錯(cuò)；；如果發(fā)現(xiàn)上上級有錯(cuò)、、一定是我我看錯(cuò)；如果我沒有有看錯(cuò)，那那是因?yàn)槲椅业腻e(cuò)才害害上級出錯(cuò)錯(cuò)；如果是上級級自己的錯(cuò)錯(cuò)，只要他他不認(rèn)錯(cuò)，，就是我的的錯(cuò)；如果上級不不認(rèn)錯(cuò)，我我還堅(jiān)持他他錯(cuò)，那就就是我的錯(cuò)錯(cuò)；總之，“上上級不會(huì)錯(cuò)錯(cuò)”，這句句話絕對不不會(huì)錯(cuò)?？偨Y(jié)：執(zhí)行行到位要結(jié)果、做做圓滿、勇勇?lián)?dāng)；重現(xiàn)在、多多刨根、常常換位；寫下來、問問清楚、說說明白；盯反復(fù)、必必復(fù)命、勤勤總結(jié)。行動(dòng)不出手永遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有贏球球的機(jī)會(huì)9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。22:47:2622:47:2622:4712/23/202210:47:26PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2222:47:2622:47Dec-2223-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。22:47:2622:47:2622:47Friday,December23,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2222:47:2622:47:26December23,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。23十十二月202210:47:26下下午22:47:2612月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2210:47下下午12月月-2222:47December23,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2322:47:2622:47:2623December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。10:47:26下下午10:47下下午22:47:2612月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。22:47:2622:47:2622:4712/23/202210:47:26PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。