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本文格式為Word版,下載可任意編輯——某大型樓盤銷售停車場(chǎng)崗位職責(zé)某大型樓盤銷售停車場(chǎng)崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé),大型樓盤銷售停車場(chǎng)崗位職責(zé)1.1崗位要求:1.1.1當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪\噲?chǎng)時(shí),應(yīng)急速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))車輛停放在...
大型樓盤銷售停車場(chǎng)崗位職責(zé)
1.1崗位要求:
1.1.1當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪\噲?chǎng)時(shí),應(yīng)急速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))車輛停放在指定位置。
1.1.2在客戶未離開(kāi)車場(chǎng)時(shí),值班員要以最快速度檢查車輛有無(wú)奇怪(車身有無(wú)劃痕、有無(wú)碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若察覺(jué)奇怪處境應(yīng)實(shí)時(shí)請(qǐng)車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)指點(diǎn)車主不要將寶貴物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生損失事情;在車主離開(kāi)車場(chǎng)后若察覺(jué)車門沒(méi)關(guān)時(shí),應(yīng)實(shí)時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)設(shè)法通知車主前來(lái)處理,不能實(shí)時(shí)探索車主時(shí)應(yīng)由上級(jí)輔助處理,切勿私自處理以免造成不必要的曲解。
1.1.3若停車場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事情(交通事故、車輛彼此碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安好員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并實(shí)時(shí)通知安好負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處境抉擇是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救治的處境下采取緊急救治,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人觀法確定是否撥打"120"急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立刻通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安好的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車主前來(lái)確認(rèn),崗位值班員應(yīng)養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
1.1.4當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶返回車場(chǎng)離開(kāi)時(shí),安好員應(yīng)主動(dòng)熱心的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,接待下次光臨!)車輛離開(kāi)時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、指揮車輛離開(kāi)車場(chǎng),。
1.1.5概括崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2.24小時(shí)崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班輔助的事項(xiàng)等舉行核實(shí),而后在安好員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.206:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班處境及上班需要本班輔助處理的事項(xiàng)。
2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)舉行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的根本處境,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟諳該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,實(shí)時(shí)檢查,察覺(jué)奇怪或擔(dān)心全隱患要實(shí)時(shí)處理和上報(bào)。
2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周邊的物品擺放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來(lái)參觀前的打定工作。
2.1.608:30=-12:30分按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域舉行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司"BI"舉行崗位操作,同時(shí)要留神自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到"來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲"。并實(shí)時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生,對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等處境,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪伴的處境下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格操縱施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不留神將車輛壞。
2.1.712:35-12:40做好質(zhì)量記錄打定交接班。
2.1.812:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班處境。
2.1.912:50分舉行崗位的正常交接。
2.2中班(03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.103:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班輔助的事項(xiàng)等。
2.2.203:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班處境。
2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)舉行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的根本處境,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟諳該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,實(shí)時(shí)檢查,察覺(jué)奇怪或擔(dān)心全隱患要實(shí)時(shí)處理和上報(bào)。
2.2.405:35-05:40分做好質(zhì)量記錄打定交接班。
2.2.505:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班處境。
2.2.605:50分舉行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班輔助的事項(xiàng)等舉行核實(shí),而后在安好員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.813:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班處境及上班需要本班輔助處理的事
2.2.913:15-18:00按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域舉行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司"BI"舉行崗位操作,同時(shí)要留神自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到"來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲"。并實(shí)時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生,對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等處境,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪伴的處境下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格操縱施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不留神將車輛壞。
2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄打定交接班。
2.1.1118:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班處境。
2.1.1218:20分舉行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.118:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班輔助的事項(xiàng)等。
2.3.218:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班處境。
2.3.319:0002:30分按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)舉行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的根本處境,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟諳該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,實(shí)時(shí)檢查,察覺(jué)奇怪或擔(dān)心全隱患要實(shí)時(shí)處理和上報(bào)。
2.3.402:35-02:40分做
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