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D招待為本C制度性D招待為本C制度性D針對(duì)性C禮服D套裝C議論同事D合同問(wèn)題c藥品營(yíng)養(yǎng)品D紀(jì)念品B由身份高的人送D說(shuō)明禮品的寓意C客萬(wàn)在石D以左為尊C主人在左D主賓在右C餐費(fèi)D時(shí)間C記住對(duì)方D贊美對(duì)方)特征的喻意。C制度性D針對(duì)性現(xiàn)代禮儀試題(一)部門(mén):姓名:得分:一單項(xiàng)選擇題(每小題3分,共30分)1、商務(wù)禮儀的首要問(wèn)題是()A尊重為本B規(guī)范為本C友善為本2、“到什么山上唱什么歌”是商務(wù)禮儀(A規(guī)范性B對(duì)象性3、休閑場(chǎng)合可穿()A制服B運(yùn)動(dòng)裝4、職場(chǎng)可以交談的內(nèi)容()A國(guó)家秘密B私人問(wèn)題5、商務(wù)交往中可送的禮品有()A價(jià)格昂貴的禮品B涉及國(guó)家安全的禮品TOC\o"1-5"\h\z6、送禮品時(shí)應(yīng)避免()A贈(zèng)送者的身份不確定C對(duì)禮品加以適當(dāng)說(shuō)明7、豎桌式談判不正確的是()A以右為尊B(yǎng)主方在左8、圓桌單主人宴請(qǐng)時(shí),錯(cuò)誤的是()A主人應(yīng)面對(duì)門(mén)B主人應(yīng)面背對(duì)門(mén)9、進(jìn)行商務(wù)便宴,首先考慮的是()A座次B菜肴10、不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是()A接受對(duì)方B重視對(duì)方二多項(xiàng)選擇題(每小題3分,共30分)1、商務(wù)禮儀的基本特征是()A規(guī)范性B對(duì)象性2、引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時(shí),按商務(wù)禮儀下列說(shuō)法不正確的是()A左前萬(wàn)引路B左后方指路3、社交場(chǎng)合應(yīng)著()A制服B時(shí)裝4、陌生場(chǎng)合可談()A電影B哲學(xué)C石前萬(wàn)引路D右后方指路C禮服D民族服裝C文學(xué)D天氣TOC\o"1-5"\h\z5、電話(huà)形象要素包括()A通話(huà)內(nèi)容B通話(huà)時(shí)機(jī)6、座次排列基本規(guī)則()A面門(mén)為上B以左為上7、會(huì)客的座次排列分()A自由式排列B相對(duì)式排列C通話(huà)時(shí)舉止形態(tài)D電話(huà)公務(wù)C居中為上D離遠(yuǎn)為上C并列式排列D一排式排列8、相對(duì)式排列時(shí)()A以右為尊B(yǎng)以左為尊C以外為尊D以?xún)?nèi)為尊9、商務(wù)交往中禮品的特征()A紀(jì)念性B宣傳性C便攜性D獨(dú)特性10、選擇禮品的原則()A送給誰(shuí)B送什么C什么時(shí)間送D送什么地點(diǎn)三判斷題(每小題3分,共30分)1、賓主會(huì)面時(shí),接待人員應(yīng)先介紹自己人。A正確B錯(cuò)誤2、圓桌雙主人時(shí),面對(duì)房間正門(mén)為一號(hào)位坐第一主人,第一主人的右側(cè)為第一主賓A正確B錯(cuò)誤3、按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。A正確B錯(cuò)誤4、送禮品時(shí)應(yīng)介紹禮品的特殊含義。A正確B錯(cuò)誤5公務(wù)場(chǎng)合著裝應(yīng)遵循舒適自然。A正確B錯(cuò)誤6、見(jiàn)面時(shí)應(yīng)先遞名片,再做介紹。A正確B錯(cuò)誤7、自我介紹應(yīng)盡量詳細(xì)介紹自己。A正確B錯(cuò)誤8、職場(chǎng)交談不能涉及國(guó)家秘密和行業(yè)秘密。A正確B錯(cuò)誤9、陌生場(chǎng)合不可請(qǐng)教他人擅長(zhǎng)的問(wèn)題。A正
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