置業(yè)顧問 崗位職責

本文格式為Word版，下載可任意編輯——置業(yè)顧問崗位職責置業(yè)參謀崗位職責之相關(guān)制度和職責，置業(yè)參謀崗位職責范文一:案前打定期1、工程周邊的市場和工程舉行調(diào)研,充分了解周邊的細致處境2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟諳本工程的產(chǎn)品3、專心登記來電、來訪登記表4...

置業(yè)參謀崗位職責范文一:

案前打定期

1、工程周邊的市場和工程舉行調(diào)研,充分了解周邊的細致處境

2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟諳本工程的產(chǎn)品

3、專心登記來電、來訪登記表

4、在銷售經(jīng)理的率領(lǐng)下完成開盤演練

5、遵守各項管理制度

6、完成銷售前期的其它打定工作

工程銷售期

1、專心接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記

2、按質(zhì)按量完成工程組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

3、遵守各項管理制度,純熟各項工作操作流程

4、對周邊市場及工程定期舉行調(diào)研,實時掌管競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

5、專心加入公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)才能

6、專心負責的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠

工程結(jié)案期

1、與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀模范

2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作

3、余款的催繳

置業(yè)參謀崗位職責范文二:

1推廣公司形象,傳遞公司信息。

2積極主動向客戶推舉樓盤。

3按照服務(wù)標準指引,保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(A保持笑容B保持儀容感激C細心有禮的向客戶介紹D積極地工作態(tài)度)

4對來電來訪者舉行推銷,登記,跟進。

5向客戶供給各種所需的銷售物料。

6每月有銷售業(yè)績。

7實時反映客戶處境,包括投訴處境。

8每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時提交總結(jié)報告。

9合作財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

10保持服務(wù)臺及展場的清潔,保護公司財物,包括工牌,工服。

11按照公司的工作調(diào)配幾安置。

12嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

置業(yè)參謀崗位職責范文三:

(1)掌管樓盤的布局、功能、技術(shù)指標及工程造價,能給客戶供給合理化建議,并純熟地回復(fù)客戶提出的問題。

(2)擅長言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

(3)按照工作安置,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。

(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并實時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

(5)努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。

(6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反應(yīng)業(yè)主對樓盤的觀法。

(7)每天向主管匯報工作處境,定期舉行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作舉行計劃,以提高工作的籌劃性和有效性。

(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并實時催收客戶購房款。

(9)努力學習學識,擴大學識面,提高自己的社交才能,促進業(yè)務(wù)水平的提高。

(10)對待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動熱心、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何處境下制止爭吵。

(11)熟諳本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤處境,純熟掌管自己樓盤的處境,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到參謀式銷售,不誤導(dǎo)客戶,實事求是,不浮夸其辭。

(12)專心完成、照實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交處境、認知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。

(13)通過接待購房客戶,了解客戶要求,反應(yīng)售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化建議。

(14)正確填寫認購書,率領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務(wù)部交納訂金,負責指點客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

(15)保護售樓處財物,以仆人翁精神樹立本金意識,節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。

(16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售處境、價格策略等泄露給競爭對手。

(17)定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。

置業(yè)參謀崗位職責范文四:

1、工作簽到要求

(1)早上到崗實時在電腦系統(tǒng)舉行簽到,并在公司簽到本上備注到崗時間。

(2)外出看房、看盤、跑盤、市調(diào)都須實時在電腦系統(tǒng)舉行簽到,回來后實時在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。

(3)簽到時須注明:接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調(diào)地址。

(4)未按公司規(guī)定要求簽到的,每次上交喜悅基金5元。

(5)遏止代他人考勤,秘書舉行監(jiān)視,如察覺代考和被考者一并重罰,第一次50元,其次次200元,第三次開除。

(6)請假須提前一天申請,并在請假條上注明請假事由;請假事由不實者,一經(jīng)察覺按礦工3天處理。

2、接待客戶要求

(1)櫥窗、門口客戶需30秒內(nèi)到店外接待,否那么坐在離門最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。

(2)接待客戶須熱心微笑,和買方客戶交談不能少于5分鐘,接洽完須將客戶送離店外50米外,盡量裁減客戶去其他中介交易。否那么接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。

(3)客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物,保持店內(nèi)桌面的清潔,秘書須對此舉行監(jiān)視,察覺一次上交喜悅基金5元。

(4)帶客戶看房須2個以上業(yè)務(wù)員一起,女士務(wù)必有男同事陪伴看房,防止客戶與房東私下交易,養(yǎng)護女士人身安好。否那么看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。

3、房源客源新增要求

(1)置業(yè)參謀每日須完成1個新增房源,看盤后附戶型圖,秘書每日舉行統(tǒng)計,每周上報一次,少一個新增房源上交喜悅基金5元。

(2)置業(yè)參謀每日須完成1個新增客源,接待后注明客戶需求處境,秘書每日舉行統(tǒng)計,每周上報一次,少一個新增房源上交喜悅基金5元。

4、系統(tǒng)信息跟進要求

(1)置業(yè)參謀每日須完成15個房源跟進,注明跟進結(jié)果,秘書每日舉行統(tǒng)計,每周上報一次,少一個新增房源上交喜悅基金5元。

(2)置業(yè)參謀每日須完成5個客源跟進,注明跟進結(jié)果,秘書每日舉行統(tǒng)計,每周上報一次,少一個新增客源上交喜悅基金5元。

5、帶看房任務(wù)要求

置業(yè)參謀每日須完成2個客戶帶看房,秘書每日舉行統(tǒng)計,每周上報一次,少一個客戶帶看房上交喜悅基金5元。

6、用餐規(guī)定要求

(1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進食。

(2)午餐用餐時間為一個小時,因外出看房、跑盤等不能按公司時間用餐,可推遲用餐時間,用餐時間為1個小時,午餐時間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作,違反規(guī)定上交喜悅基金20元。

7、會議要求

(1)每天早晚會務(wù)必做會議記錄,秘書負責整理歸檔,當天因工未能加入會議者,回公司須實時閱看會議記錄并簽名,會議主持可以采用值班人員輪替方式,也可以由分行經(jīng)理自行安置。

(2)會議舉行期間加入會議人員須將手機調(diào)為震撼或靜音狀態(tài),否那么察覺一次上交喜悅基金5元。

(3)凡工作人員工作日手機須第一時間接聽,不得關(guān)機或長時間盲音占線,如違反一次上交喜悅基金10元。

8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求

公司人員須養(yǎng)護好自己的房友密碼,登記考勤或進入系統(tǒng)時應(yīng)留神養(yǎng)護自己的密碼,其他工作人員不得盜用他人的房友密碼,違者察覺一次罰100元。

9、工作籌劃、工作總結(jié)要求

置業(yè)參謀每日下班前須做好當日工作總結(jié)和次日工作籌劃,秘書每日舉行統(tǒng)計,每月上報一次,察覺未公司規(guī)定要求完成者,少一次上交喜悅基金5元。

10、證件與財務(wù)管理要求

置業(yè)參謀在收到客戶交來的定金、看房費、代辦費、中介傭金等現(xiàn)金須實時交付店秘存入公司帳戶,置業(yè)參謀在收到業(yè)主交來的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件實時交付店秘舉行妥保管,如因個人疏忽造成證件或財務(wù)損失,業(yè)務(wù)人員負擔全部經(jīng)濟損失。

置業(yè)參謀崗位職責范文五:

1.銷售人員務(wù)必遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益;

2.銷售人員務(wù)必敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);

3.銷售人員之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作,緊密合作,發(fā)揚集體主義精神,建立良好的合作關(guān)系;

4.待人接物熱心有禮,著裝儀表感激大方,自覺維護良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一模范的辦公秩序;

5.嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;

6.銷售人員應(yīng)實時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;

7.遇特殊處境由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;

8.銷售人員在整個銷售過程中務(wù)必口徑一致,凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請示,嚴禁向客戶承諾有關(guān)本工程不詳、不實事宜;

9.銷售主管輔助銷售人員做好銷售工作,做到統(tǒng)一管理;

10.銷售人員要時刻留神自身的素質(zhì)修養(yǎng),對本工程的業(yè)務(wù)學識純熟掌管,對周邊工程做到知已知彼,不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變才能。

11.銷售人員應(yīng)有意識地培養(yǎng)自身的客戶分析及判斷才能,通過業(yè)務(wù)處境、客戶資料的整理,合作部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣