場景化保險是什么意思-產(chǎn)品有哪些-特點一覽

場景化保險是什么意思_產(chǎn)品有哪些_特點一覽1.場景化保險場景化保險的概念是，在消費場景的特定需求中誕生，為減少消費糾紛、化解消費風險而產(chǎn)生的保險，旨在解決消費者的顧慮和痛點，并在整個消費市場運行中發(fā)揮提升效率、降低成本的作用。2.場景化保險產(chǎn)品有哪些目前場景化的保險產(chǎn)品主要是“網(wǎng)購、外出”兩類，從而衍生出了“退貨運費險”“航班延誤險”“碎屏險”“信用保證險”等類似險種。此外，還包括交通工具意外險、資金賬戶安全險、航空延誤險、癌癥醫(yī)療險等。3.場景化保險的特點(1)保單的碎片化與高頻化在互聯(lián)網(wǎng)消費的某一場景下，保險公司可以與消費者形成短暫交互，通過為其提供貼合的碎片化保單進行風險擔保，舉例來說，消費者一年只會為汽車上一次保險，多年會為自己投保一份壽險，但短短數(shù)月里，可能會在網(wǎng)上購買很多商品，或是出門旅行數(shù)次，每次消費行為都是需要風險保障的，保險公司的出現(xiàn)為消費者彌補了相應(yīng)的風險隱患，由于消費次數(shù)較多，自然產(chǎn)生的保單數(shù)量也較多，而且每次保單都具有一次性的性質(zhì)，也就是說如果消費行為完成，保單也將自動終止，因此，場景化保險具有碎片化與高頻華的特質(zhì)。(2)投保與理賠的便捷化一般客戶在網(wǎng)購時基本都會通過電腦或者手機

APP，多數(shù)情況下會注冊成為該網(wǎng)站的正式用戶，該平臺將會存有客戶的基本信息(如手機號、身份證號、性別、年齡等)，因此，在網(wǎng)上投保時手續(xù)十分便捷，因為客戶的基本信息校驗已經(jīng)完成，以退貨運費險和航班延誤險為例，只要在訂單結(jié)算頁面勾選對應(yīng)的保險選項即可;當購買的訂單出險時，不需要投保人主動報案，也不需要舉證，一切理賠均在線上完成，比如，淘寶商家在線上申請賠付后，在相關(guān)界面輸入已退回的物流單號，在賣家收到商品之后，平臺自動會按一定的標準在72小時內(nèi)完成審核并將賠款打到用戶的支付寶賬戶上，相比傳統(tǒng)的保險理賠查勘員現(xiàn)場服務(wù)的模式已快捷無數(shù)倍。(3)與場景結(jié)合的個性化從最早出現(xiàn)的航空意外險、退貨運費險，再到現(xiàn)在的賬戶安全險、虛擬財產(chǎn)保險、駕考保險、極限運動保險等，隨著互聯(lián)網(wǎng)移動技術(shù)、大數(shù)據(jù)及人工智能的逐步滲透，保險場景愈發(fā)多樣化，用戶端的個性化需求也越來越能得到滿足，尤其是進入2016年來，保險與科技的結(jié)合將之前的不可能變?yōu)榭赡?，大?shù)據(jù)的深度加工及運算，將各類消費行為的風險可視化、可控化。相信在不久的將來，場景化保險將完全可依據(jù)客戶的需求定制化，場景結(jié)合的越深入越能將風險可控，客戶完全可依照保險