外企人力資源實習報告5篇

外企人力資源實習報告5篇名目第1篇外企人力資源實習報告范文第2篇外企人力資源實習報告范例參考第3篇外企人力資源實習報告范文范例第4篇外企人力資源實習報告范文第5篇外企人力資源實習報告

【第1篇】外企人力資源實習報告范文

一、實習目的

學習外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程，把握聘請技巧及日常人事變動事務，并在工作中學習人力資源管理學問，對所學的學問進行總結提升，以指導將來的職業(yè)進展方向。

二、實習時間

三、實習單位

f*深圳分公司

四、實習內容

（一）聘請

1.簡歷篩選

f*公司的聘請工作量比較大，一般通過前程酷貓寫作、智聯(lián)聘請以及中國人才熱線三大網站發(fā)布職位。通過網站的發(fā)布的職位是一般-中高級的職位，更高級別的職位需要通過獵頭的方式來需找合適人選。而簡歷篩選的標準則與職位說明書緊緊相扣，例如工作閱歷、行業(yè)、專業(yè)等一些關鍵的要求，初步篩選出比較符合要求的簡歷，再進行下一步的甑選。

2.電話面試

在提交了經過初步篩選的簡歷后，由hr經理選出更為合適的簡歷后進行電話面試。電話面試時，應提前設計和問題。必需要了解換工作或者離職的緣由，并且深化了解，以及英語水平，現在和期望的薪資水平。當消失期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的閱歷不符合期望時，可以直接談判，若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯(lián)系。中間可以穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否合適該職位，以一個工業(yè)成本工程師職位為例：①選擇一份工作最優(yōu)先考慮的因素②目前工作涉哪些產品③新產品導入，生產線布局各占工作內容的比例④標準工時的制定采納哪些方法，更傾向哪種方法⑤有沒有成本管理的閱歷，詳細到是人力，設備，物料那一部分？⑥主要成就有哪些⑦遇到過最麻煩的問題是什么怎么解決等。電話面試盡量掌握在10分鐘左右，若果該求職者態(tài)度很好并且也比較符合職位要求可以問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結束后寫下評論反饋到hr經理處，并記錄在excel表格當中。

3.面試支配

評論反饋到hr經理處后,經理從中選擇更為合適的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可，并在outlook里設置日程表提示經理。若為面談，先確定面試官是哪些人，以及面試地點，與面試官溝通確定面試時間后與求職者聯(lián)系邀請參加面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結合。郵件中包括詳細的面試時間地點，面試官的姓名與職稱。當面試的地點在非深圳地區(qū)時則附上乘車路線。

4.面試支持

面試的地點為所在的辦公樓時，前臺電話告知后接待求職者到會議室，告知茶水間支配茶水并要求求職者用40分鐘填寫iq測試題以及英語測試題。打印求職者的簡歷并在測試題時間結束時通知面試官前往會議室。

5.面試

對于hr實習生的職位參加正式面試，主要了解求職者的性格、英語、敏捷度等。采納結構化面試與情景面試相結合。留意問題的提問不與電話面試重復，否則易給人不專業(yè)的印象。

（二）日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉正、合同續(xù)簽、請假等。在f*實習期間接觸到了大部分的人事變動事務，可總結為下列內容:

1.入職

（1）入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門事先預備好的資料有：兩份職位說明書，勞動合同，一份聘用意向書，人力申請表，求職申請表，hirs表格，簡歷，以及簽收確認書。員工入職當天自備資料有：身份證復印件，戶口本復印件學位證書復印件，離職證明，工資單，體檢報告，非深戶彩照2張，深戶彩照3張。（原件查看后即可歸還）

（2）入職指導：分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓、試用期（一般為6個月）以及勞動合同結束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業(yè)保險以及常見問題做出概述。并發(fā)放《員工手冊》和《商業(yè)保險福利手冊》，并對《員工手冊》中的一些細節(jié)進行解釋。指導結束后簽署《簽收確認書》。

（3）文件簽署：聘用意向書需由高級hr經理以及員工本人的簽名，職位說明書需由員工本人的簽名，勞動合同在蓋f*公章及員工本人簽名后正式生效。職位說明書以及勞動合同均hr部門一份，員工自留一份。

2.離職

（1）提前申請：主動離職一般需要提前1個月提交申請，試用期不過則無需提前申請，在消失喪親等突發(fā)狀況可以立刻受理。

（2）離職流程：當天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》，確認全部簽名完整后即可正式離職，并發(fā)放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經理簽名、部門經理簽名、以及bhr簽名，在電腦及其配件還給后it部門簽名，門卡以及停車卡歸后行政部門簽名，查清無提前預支工資等財務事項后財務部門簽名，個人電話文具等設備歸還后用人部門簽名，最終檢查無誤后hr部門簽名確認?！掇o職信》需要說明離職緣由并且有本人及直屬經理的簽名。若由于直屬經理當天不在深圳等緣由無法簽名，可在有本人簽名的基礎上掃描發(fā)給直屬經理簽名確認即可?！峨x職問卷》是選擇性的，可填可不填，一般狀況下要求填寫，在緊急狀況下可不填寫。以上資料確認后可開出離職證明并由bhr蓋章生效。

3.喪假

（1）喪假長短：若屬于直屬親屬則為3天，非直屬親屬則為1天。

（2）申請流程：一般的年假可由員工自行在網站上操作完成，喪假則通過填寫表格的方式提交。填寫喪假申請表并且提交親人死亡證明以及親屬關系證明后由bhr簽名批準后移交hr部門簽名即可。

4.勞動合同續(xù)簽

一般勞動合同在到期前1個月與用人部門和員工溝通是否續(xù)簽事項，若續(xù)簽則收集勞動合同以及看法資訊表后在到期當月簽署新的勞動合同。若無指定期限一般簽署無指定期限勞動合同，若有指定期限一般為3年、5年。

（三）培訓

1.新晉職員工培訓支持

新晉員工培訓每3個月進行一次，通過有獎問答的方式介紹f*的概況；以設計并演講的方式讓員工提出如何提高工作樂觀度的看法；表演的方式進行一些情景的模擬。該培訓支持主要是前期的預備，包括餐飲的預定、文具的預定、投影儀等工作的預借、會議室預定、培訓會通知。培訓當天的支持則作為講師助手，在會議室里進行日常的簡歷篩選工作的同時供應攝像以及發(fā)放道具。

2.新實習生培訓

新晉實習生的培訓則由我全權負責。指導新晉實習生熟識工作環(huán)境，學習使用復印機以及掃描機，學習使用outlook的系統(tǒng)已經三大聘請網站。介紹f*三大事業(yè)部以及人力資源部門的服務對象，具體介紹深圳地區(qū)的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說明留意要點。包括：篩選簡歷的技巧、電話面試提問的要求、問題設置、面試支配的要點、使用系統(tǒng)的一些留意事項。

【第2篇】外企人力資源實習報告范例參考

一、實習目的

學習外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程，把握聘請技巧及日常人事變動事務，并在工作中學習人力資源管理學問，對所學的學問進行總結提升，以指導將來的職業(yè)進展方向。

二、實習時間

三、實習單位

f*深圳分公司

四、實習內容

(一)聘請

1.簡歷篩選

f*公司的聘請工作量比較大，一般通過前程無憂、智聯(lián)聘請以及中國人才熱線三大網站發(fā)布職位。通過網站的發(fā)布的職位是一般-中高級的職位，更高級別的職位需要通過獵頭的方式來需找合適人選。而簡歷篩選的標準則與職位說明書緊緊相扣，例如工作閱歷、行業(yè)、專業(yè)等一些關鍵的要求，初步篩選出比較符合要求的簡歷，再進行下一步的甑選。

2.電話面試

在提交了經過初步篩選的簡歷后，由hr經理選出更為合適的簡歷后進行電話面試。電話面試時，應提前設計和問題。必需要了解換工作或者離職的緣由，并且深化了解，以及英語水平，現在和期望的薪資水平。當消失期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的閱歷不符合期望時，可以直接談判，若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯(lián)系。中間可以穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否合適該職位，以一個工業(yè)成本工程師職位為例：①選擇一份工作最優(yōu)先考慮的因素②目前工作涉哪些產品③新產品導入，生產線布局各占工作內容的比例④標準工時的制定采納哪些方法，更傾向哪種方法⑤有沒有成本管理的閱歷，詳細到是人力，設備，物料那一部分?⑥主要成就有哪些⑦遇到過最麻煩的問題是什么怎么解決等。電話面試盡量掌握在10分鐘左右，若果該求職者態(tài)度很好并且也比較符合職位要求可以問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結束后寫下評論反饋到hr經理處，并記錄在excel表格當中。

3.面試支配

評論反饋到hr經理處后,經理從中選擇更為合適的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可，并在outlook里設置日程表提示經理。若為面談，先確定面試官是哪些人，以及面試地點，與面試官溝通確定面試時間后與求職者聯(lián)系邀請參加面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結合。郵件中包括詳細的面試時間地點，面試官的姓名與職稱。當面試的地點在非深圳地區(qū)時則附上乘車路線。

4.面試支持

面試的地點為所在的辦公樓時，前臺電話告知后接待求職者到會議室，告知茶水間支配茶水并要求求職者用40分鐘填寫iq測試題以及英語測試題。打印求職者的簡歷并在測試題時間結束時通知面試官前往會議室。

5.面試

對于hr實習生的職位參加正式面試，主要了解求職者的性格、英語、敏捷度等。采納結構化面試與情景面試相結合。留意問題的提問不與電話面試重復，否則易給人不專業(yè)的印象。

(二)日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉正、合同續(xù)簽、請假等。在f*實習期間接觸到了大部分的人事變動事務，可總結為下列內容:

1.入職

(1)入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門事先預備好的資料有：兩份職位說明書，勞動合同，一份聘用意向書，人力申請表，求職申請表，hirs表格，簡歷，以及簽收確認書。員工入職當天自備資料有：身份證復印件，戶口本復印件學位證書復印件，離職證明，工資單，體檢報告，非深戶彩照2張，深戶彩照3張。(原件查看后即可歸還)

(2)入職指導：分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓、試用期(一般為6個月)以及勞動合同結束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業(yè)保險以及常見問題做出概述。并發(fā)放《員工手冊》和《商業(yè)保險福利手冊》，并對《員工手冊》中的一些細節(jié)進行解釋。指導結束后簽署《簽收確認書》。

(3)文件簽署：聘用意向書需由高級hr經理以及員工本人的簽名，職位說明書需由員工本人的簽名，勞動合同在蓋f*公章及員工本人簽名后正式生效。職位說明書以及勞動合同均hr部門一份，員工自留一份。

2.離職

(1)提前申請：主動離職一般需要提前1個月提交申請，試用期不過則無需提前申請，在消失喪親等突發(fā)狀況可以立刻受理。

(2)離職流程：當天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》，確認全部簽名完整后即可正式離職，并發(fā)放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經理簽名、部門經理簽名、以及bhr簽名，在電腦及其配件還給后it部門簽名，門卡以及停車卡歸后行政部門簽名，查清無提前預支工資等財務事項后財務部門簽名，個人電話文具等設備歸還后用人部門簽名，最終檢查無誤后hr部門簽名確認。《辭職信》需要說明離職緣由并且有本人及直屬經理的簽名。若由于直屬經理當天不在深圳等緣由無法簽名，可在有本人簽名的基礎上掃描發(fā)給直屬經理簽名確認即可。《離職問卷》是選擇性的，可填可不填，一般狀況下要求填寫，在緊急狀況下可不填寫。以上資料確認后可開出離職證明并由bhr蓋章生效。

3.喪假

(1)喪假長短：若屬于直屬親屬則為3天，非直屬親屬則為1天。

(2)申請流程：一般的年假可由員工自行在網站上操作完成，喪假則通過填寫表格的方式提交。填寫喪假申請表并且提交親人死亡證明以及親屬關系證明后由bhr簽名批準后移交hr部門簽名即可。

4.勞動合同續(xù)簽

一般勞動合同在到期前1個月與用人部門和員工溝通是否續(xù)簽事項，若續(xù)簽則收集勞動合同以及看法資訊表后在到期當月簽署新的勞動合同。若無指定期限一般簽署無指定期限勞動合同，若有指定期限一般為3年、5年。

(三)培訓

1.新晉職員工培訓支持

新晉員工培訓每3個月進行一次，通過有獎問答的方式介紹f*的概況;以設計并演講的方式讓員工提出如何提高工作樂觀度的看法;表演的方式進行一些情景的模擬。該培訓支持主要是前期的預備，包括餐飲的預定、文具的預定、投影儀等工作的預借、會議室預定、培訓會通知。培訓當天的支持則作為講師助手，在會議室里進行日常的簡歷篩選工作的同時供應攝像以及發(fā)放道具。

2.新實習生培訓

新晉實習生的培訓則由我全權負責。指導新晉實習生熟識工作環(huán)境，學習使用復印機以及掃描機，學習使用outlook的系統(tǒng)已經三大聘請網站。介紹f*三大事業(yè)部以及人力資源部門的服務對象，具體介紹深圳地區(qū)的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說明留意要點。包括：篩選簡歷的技巧、電話面試提問的要求、問題設置、面試支配的要點、使用系統(tǒng)的一些留意事項。

五、關于f*人力資源管理過程中的優(yōu)勢及問題

(一)優(yōu)勢

1.聘請渠道

聘請渠道以網站為主、內部推舉和獵頭的方式相結合。網站的的簡歷投遞數量特別大，深圳的職位均可由網站的簡歷中找到較多合適的候選人。內部推舉機制作用于不同的職位有不同的獎金，該機制有效的激發(fā)內部員工的推舉綜合素養(yǎng)更好的候選人，并且獎金的發(fā)放在試用期結束并通過后，有效的保障了員工的質量水平。獵頭方式對于高端人才特別適用。三者相結合的聘請方式有效的滿意高強度的聘請量。

2.員工自助系統(tǒng)

員工自助系統(tǒng)一般是年假的申請和查看，工資發(fā)放記錄等事項可以自行網站操作，有利于減輕人力資源部門的工作，同時便利其他員工。

(二)問題

1.人才庫的建立

由于只有前程無憂網站具有導出記號的功能，可以明顯的了解到該簡歷已被下載。而智聯(lián)聘請和中國人才熱線僅僅能顯示該簡歷是否打開過而無法顯示是否下載。故簡單發(fā)生簡歷重復下載，甚至重復電話面試等一系列鋪張時間的重復工作。雖然人力資源部開頭整合全部簡歷以及評論，但僅僅是把資料匯總在一起是不夠的，更需要的是建立一個資源共享系統(tǒng)，統(tǒng)一的可以把所下載的簡歷以及評論以及進度都上傳到一個系統(tǒng)，便利人力資源部門全部人可以直接在共享系統(tǒng)中的指定職位確認是否已有電話面試的記錄。這樣的一個系統(tǒng)會大大的提高工作的效率。

2.人力資源部門對于用人部門的影響力

可以確定的是人力資源部門的工作效率和態(tài)度都是沒得說的，但是用人部門的效率有時卻讓人惱火。部分用人部門缺人的反饋速度太慢，在終面后1個月內都沒給出答復，最終在打算發(fā)放聘用意向書時求職者已經收到新的offer，這樣子的狀況是特別惋惜而且新一輪的聘請工作又要啟動。即增加了人力資源部門的工作量又讓用人部門該職位空缺的狀況更加緊急。親和力對于hr來說當然特別重要，但是也應當增加自己的影響力，左右用人部門的考慮時間，給用人部門也施加壓力，更好的標準化聘請的時間方案。

六、實習感悟

首先特別感謝f*給我的這次為期三個月的實習機會，感謝直屬上司和人力資源部門其他同事對我的指導。

f*的工作量不少，有時候感覺不是在辦公室工作卻是在戰(zhàn)場打戰(zhàn)似的，自己卻很沉迷這種勞碌的狀態(tài)，有時候工作量突然削減時反而感到不拘束。直屬上司給我制造了很多的機會，讓我不僅是參加到電話面試當中，甚至是正式面試，以及入職離職、培訓的工作。在工作中，她提倡更多的是邊做邊學，并且準時賜予的反饋和表揚，這種指導方式推動我不斷的進步。在推選出去的簡歷得到電話面試的機會，在電話面試后接到面試支配，在面試過后收到聘用意向，這每一個階段的反饋都賜予我一成天工作的激情。成就感一點點的累積起來，也鼓舞我不斷的學習人力資源管理的學問，變得更高效和細心，更專業(yè)。意識到自己雖然是實習生，但是hr部門代表了一個公司形象，對自己的要求也越來越高。努力從剛開頭實習不知道如何回答問題，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的參加電話面試，到現在從容的應對求職者的各種問題，能夠獨立自信的擔當面試官。

在這里學習了資深hr們的做事風格，選人用人標準，讓我對hr行業(yè)更感愛好，也堅決了我將來的職業(yè)方向。這三個月對我的影響想必是終生的，盼望將來通過自己的努力，能夠回到f*，成為f*hr部門正式的一員。

【第3篇】外企人力資源實習報告范文范例

一、實習目的

學習外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程，把握聘請技巧及日常人事變動事務，并在工作中學習人力資源管理學問，對所學的學問進行總結提升，以指導將來的職業(yè)進展方向。

二、實習時間

xxxx年x月-xxxx年x月

三、實習單位

f*深圳分公司

四、實習內容

（一）聘請

1.簡歷篩選

f*公司的聘請工作量比較大，一般通過前程無憂、智聯(lián)聘請以及中國人才熱線三大網站發(fā)布職位。通過網站的發(fā)布的職位是一般-中高級的職位，更高級別的職位需要通過獵頭的方式來需找合適人選。而簡歷篩選的標準則與職位說明書緊緊相扣，例如工作閱歷、行業(yè)、專業(yè)等一些關鍵的要求，初步篩選出比較符合要求的簡歷，再進行下一步的甑選。

2.電話面試

在提交了經過初步篩選的簡歷后，由hr經理選出更為合適的簡歷后進行電話面試。電話面試時，應提前設計和問題。必需要了解換工作或者離職的緣由，并且深化了解，以及英語水平，現在和期望的薪資水平。當消失期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的閱歷不符合期望時，可以直接談判，若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯(lián)系。中間可以穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否合適該職位，以一個工業(yè)成本工程師職位為例：①選擇一份工作最優(yōu)先考慮的因素②目前工作涉哪些產品③新產品導入，生產線布局各占工作內容的比例④標準工時的制定采納哪些方法，更傾向哪種方法⑤有沒有成本管理的閱歷，詳細到是人力，設備，物料那一部分？⑥主要成就有哪些⑦遇到過最麻煩的問題是什么怎么解決等。電話面試盡量掌握在10分鐘左右，若果該求職者態(tài)度很好并且也比較符合職位要求可以問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結束后寫下評論反饋到hr經理處，并記錄在excel表格當中。

3.面試支配

評論反饋到hr經理處后,經理從中選擇更為合適的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可，并在outlook里設置日程表提示經理。若為面談，先確定面試官是哪些人，以及面試地點，與面試官溝通確定面試時間后與求職者聯(lián)系邀請參加面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結合。郵件中包括詳細的面試時間地點，面試官的姓名與職稱。當面試的地點在非深圳地區(qū)時則附上乘車路線。

4.面試支持

面試的地點為所在的辦公樓時，前臺電話告知后接待求職者到會議室，告知茶水間支配茶水并要求求職者用40分鐘填寫iq測試題以及英語測試題。打印求職者的簡歷并在測試題時間結束時通知面試官前往會議室。

5.面試

對于hr實習生的職位參加正式面試，主要了解求職者的性格、英語、敏捷度等。采納結構化面試與情景面試相結合。留意問題的提問不與電話面試重復，否則易給人不專業(yè)的印象。

（二）日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉正、合同續(xù)簽、請假等。在f*實習期間接觸到了大部分的人事變動事務，可總結為下列內容:

1.入職

（1）入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門事先預備好的資料有：兩份職位說明書，勞動合同，一份聘用意向書，人力申請表，求職申請表，hirs表格，簡歷，以及簽收確認書。員工入職當天自備資料有：身份證復印件，戶口本復印件學位證書復印件，離職證明，工資單，體檢報告，非深戶彩照2張，深戶彩照3張。（原件查看后即可歸還）

（2）入職指導：分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓、試用期（一般為6個月）以及勞動合同結束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業(yè)保險以及常見問題做出概述。并發(fā)放《員工手冊》和《商業(yè)保險福利手冊》，并對《員工手冊》中的一些細節(jié)進行解釋。指導結束后簽署《簽收確認書》。

（3）文件簽署：聘用意向書需由高級hr經理以及員工本人的簽名，職位說明書需由員工本人的簽名，勞動合同在蓋f*公章及員工本人簽名后正式生效。職位說明書以及勞動合同均hr部門一份，員工自留一份。

2.離職

（1）提前申請：主動離職一般需要提前1個月提交申請，試用期不過則無需提前申請，在消失喪親等突發(fā)狀況可以立刻受理。

（2）離職流程：當天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》，確認全部簽名完整后即可正式離職，并發(fā)放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經理簽名、部門經理簽名、以及bhr簽名，在電腦及其配件還給后it部門簽名，門卡以及停車卡歸后行政部門簽名，查清無提前預支工資等財務事項后財務部門簽名，個人電話文具等設備歸還后用人部門簽名，最終檢查無誤后hr部門簽名確認?！掇o職信》需要說明離職緣由并且有本人及直屬經理的簽名。若由于直屬經理當天不在深圳等緣由無法簽名，可在有本人簽名的基礎上掃描發(fā)給直屬經理簽名確認即可?！峨x職問卷》是選擇性的，可填可不填，一般狀況下要求填寫，在緊急狀況下可不填寫。以上資料確認后可開出離職證明并由bhr蓋章生效。

3.喪假

（1）喪假長短：若屬于直屬親屬則為3天，非直屬親屬則為1天。

（2）申請流程：一般的年假可由員工自行在網站上操作完成，喪假則通過填寫表格的方式提交。填寫喪假申請表并且提交親人死亡證明以及親屬關系證明后由bhr簽名批準后移交hr部門簽名即可。

4.勞動合同續(xù)簽

一般勞動合同在到期前1個月與用人部門和員工溝通是否續(xù)簽事項，若續(xù)簽則收集勞動合同以及看法資訊表后在到期當月簽署新的勞動合同。若無指定期限一般簽署無指定期限勞動合同，若有指定期限一般為3年、5年。

（三）培訓

1.新晉職員工培訓支持

新晉員工培訓每3個月進行一次，通過有獎問答的方式介紹f*的概況；以設計并演講的方式讓員工提出如何提高工作樂觀度的看法；表演的方式進行一些情景的模擬。該培訓支持主要是前期的預備，包括餐飲的預定、文具的預定、投影儀等工作的預借、會議室預定、培訓會通知。培訓當天的支持則作為講師助手，在會議室里進行日常的簡歷篩選工作的同時供應攝像以及發(fā)放道具。

2.新實習生培訓

新晉實習生的培訓則由我全權負責。指導新晉實習生熟識工作環(huán)境，學習使用復印機以及掃描機，學習使用outlook的系統(tǒng)已經三大聘請網站。介紹f*三大事業(yè)部以及人力資源部門的服務對象，具體介紹深圳地區(qū)的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說明留意要點。包括：篩選簡歷的技巧、電話面試提問的要求、問題設置、面試支配的要點、使用系統(tǒng)的一些留意事項。

五、關于f*人力資源管理過程中的優(yōu)勢及問題

（一）優(yōu)勢

1.聘請渠道

聘請渠道以網站為主、內部推舉和獵頭的方式相

實習報告

結合。網站的的簡歷投遞數量特別大，深圳的職位均可由網站的簡歷中找到較多合適的候選人。內部推舉機制作用于不同的職位有不同的獎金，該機制有效的激發(fā)內部員工的推舉綜合素養(yǎng)更好的候選人，并且獎金的發(fā)放在試用期結束并通過后，有效的保障了員工的質量水平。獵頭方式對于高端人才特別適用。三者相結合的聘請方式有效的滿意高強度的聘請量。

2.員工自助系統(tǒng)

員工自助系統(tǒng)一般是年假的申請和查看，工資發(fā)放記錄等事項可以自行網站操作，有利于減輕人力資源部門的工作，同時便利其他員工。

【第4篇】外企人力資源實習報告范文

一、實習目的

學習外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程，把握聘請技巧及日常人事變動事務，并在工作中學習人力資源管理學問，對所學的學問進行總結提升，以指導將來的職業(yè)進展方向。

二、實習時間

三、實習單位

f*深圳分公司

四、實習內容

（一）聘請

1.簡歷篩選

f*公司的聘請工作量比較大，一般通過前程無憂、智聯(lián)聘請以及中國人才熱線三大網站發(fā)布職位。通過網站的發(fā)布的職位是一般-中高級的職位，更高級別的職位需要通過獵頭的方式來需找合適人選。而簡歷篩選的標準則與職位說明書緊緊相扣，例如工作閱歷、行業(yè)、專業(yè)等一些關鍵的要求，初步篩選出比較符合要求的簡歷，再進行下一步的甑選。

2.電話面試

在提交了經過初步篩選的簡歷后，由hr經理選出更為合適的簡歷后進行電話面試。電話面試時，應提前設計和問題。必需要了解換工作或者離職的緣由，并且深化了解，以及英語水平，現在和期望的薪資水平。當消失期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的閱歷不符合期望時，可以直接談判，若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯(lián)系。中間可以穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否合適該職位，以一個工業(yè)成本工程師職位為例：①選擇一份工作先考慮的因素②目前工作涉哪些產品③新產品導入，生產線布局各占工作內容的比例④標準工時的制定采納哪些方法，更傾向哪種方法⑤有沒有成本管理的閱歷，詳細到是人力，設備，物料那一部分？⑥主要成就有哪些⑦遇到過最麻煩的問題是什么怎么解決等。電話面試盡量掌握在10分鐘左右，若果該求職者態(tài)度很好并且也比較符合職位要求可以問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結束后寫下評論反饋到hr經理處，并記錄在excel表格當中。

3.面試支配

評論反饋到hr經理處后,經理從中選擇更為合適的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可，并在outlook里設置日程表提示經理。若為面談，先確定面試官是哪些人，以及面試地點，與面試官溝通確定面試時間后與求職者聯(lián)系邀請參加面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結合。郵件中包括詳細的面試時間地點，面試官的姓名與職稱。當面試的地點在非深圳地區(qū)時則附上乘車路線。

4.面試支持

面試的地點為所在的辦公樓時，前臺電話告知后接待求職者到會議室，告知茶水間支配茶水并要求求職者用40分鐘填寫iq測試題以及英語測試題。打印求職者的簡歷并在測試題時間結束時通知面試官前往會議室。

5.面試

對于hr實習生的職位參加正式面試，主要了解求職者的性格、英語、敏捷度等。采納結構化面試與情景面試相結合。留意問題的提問不與電話面試重復，否則易給人不專業(yè)的印象。

（二）日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉正、合同續(xù)簽、請假等。在f*實習期間接觸到了大部分的人事變動事務，可總結為下列內容:

1.入職

（1）入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門事先預備好的資料有：兩份職位說明書，勞動合同，一份聘用意向書，人力申請表，求職申請表，hirs表格，簡歷，以及簽收確認書。員工入職當天自備資料有：身份證復印件，戶口本復印件學位證書復印件，離職證明，工資單，體檢報告，非深戶彩照2張，深戶彩照3張。（原件查看后即可歸還）

（2）入職指導：分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓、試用期（一般為6個月）以及勞動合同結束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業(yè)保險以及常見問題做出概述。并發(fā)放《員工手冊》和《商業(yè)保險福利手冊》，并對《員工手冊》中的一些細節(jié)進行解釋。指導結束后簽署《簽收確認書》。

（3）文件簽署：聘用意向書需由高級hr經理以及員工本人的簽名，職位說明書需由員工本人的簽名，勞動合同在蓋f*公章及員工本人簽名后正式生效。職位說明書以及勞動合同均hr部門一份，員工自留一份。

2.離職

（1）提前申請：主動離職一般需要提前1個月提交申請，試用期不過則無需提前申請，在消失喪親等突發(fā)狀況可以立刻受理。

（2）離職流程：當天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》，確認全部簽名完整后即可正式離職，并發(fā)放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經理簽名、部門經理簽名、以及bhr簽名，在電腦及其配件還給后it部門簽名，門卡以及停車卡歸后行政部門簽名，查清無提前預支工資等財務事項后財務部門簽名，個人電話文具等設備歸還后用人部門簽名，最終檢查無誤后hr部門簽名確認。《辭職信》需要說明離職緣由并且有本人及直屬經理的簽名。若由于直屬經理當天不在深圳等緣由無法簽名，可在有本人簽名的基礎上掃描發(fā)給直屬經理簽名確認即可?！峨x職問卷》是選擇性的，可填可不填，一般狀況下要求填寫，在緊急狀況下可不填寫。以上資料確認后可開出離職證明并由bhr蓋章生效。

3.喪假

（1）喪假長短：若屬于直屬親屬則為3天，非直屬親屬則為1天。

（2）申請流程：一般的年假可由員工自行在網站上操作完成，喪假則通過填寫表格的方式提交。填寫喪假申請表并且提交親人死亡證明以及親屬關系證明后由bhr簽名批準后移交hr部門簽名即可。

4.勞動合同續(xù)簽

一般勞動合同在到期前1個月與用人部門和員工溝通是否續(xù)簽事項，若續(xù)簽則收集勞動合同以及看法資訊表后在到期當月簽署新的勞動合同。若無指定期限一般簽署無指定期限勞動合同，若有指定期限一般為3年、5年。

（三）培訓

1.新晉職員工培訓支持

新晉員工培訓每3個月進行一次，通過有獎問答的方式介紹f*的概況；以設計并演講的方式讓員工提出如何提高工作樂觀度的看法；表演的方式進行一些情景的模擬。該培訓支持主要是前期的預備，包括餐飲的預定、文具的預定、投影儀等工作的預借、會議室預定、培訓會通知。培訓當天的支持則作為講師助手，在會議室里進行日常的簡歷篩選工作的同時供應攝像以及發(fā)放道具。

2.新實習生培訓

新晉實習生的培訓則由我全權負責。指導新晉實習生熟識工作環(huán)境，學習使用復印機以及掃描機，學習使用outlook的系統(tǒng)已經三大聘請網站。介紹f*三大事業(yè)部以及人力資源部門的服務對象，具體介紹深圳地區(qū)的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說明留意要點。包括：篩選簡歷的技巧、電話面試提問的要求、問題設置、面試支配的要點、使用系統(tǒng)的一些留意事項。

五、關于f*人力資源管理過程中的優(yōu)勢及問題

（一）優(yōu)勢

1.聘請渠道

聘請渠道以網站為主、內部推舉和獵頭的方式相結合。網站的的簡歷投遞數量特別大，深圳的職位均可由網站的簡歷中找到較多合適的候選人。內部推舉機制作用于不同的職位有不同的獎金，該機制有效的激發(fā)內部員工的推舉綜合素養(yǎng)更好的候選人，并且獎金的發(fā)放在試用期結束并通過后，有效的保障了員工的質量水平。獵頭方式對于高端人才特別適用。三者相結合的聘請方式有效的滿意高強度的聘請量。

2.員工自助系統(tǒng)

員工自助系統(tǒng)一般是年假的申請和查看，工資發(fā)放記錄等事項可以自行網站操作，有利于減輕人力資源部門的工作，同時便利其他員工。

（二）問題

1.人才庫的建立

由于只有前程無憂網站具有導出記號的功能，可以明顯的了解到該簡歷已被下載。而智聯(lián)聘請和中國人才熱線僅僅能顯示該簡歷是否打開過而無法顯示是否下載。故簡單發(fā)生簡歷重復下載，甚至重復電話面試等一系列鋪張時間的重復工作。雖然人力資源部開頭整合全部簡歷以及評論，但僅僅是把資料匯總在一起是不夠的，更需要的是建立一個資源共享系統(tǒng)，統(tǒng)一的可以把所下載的簡歷以及評論以及進度都上傳到一個系統(tǒng)，便利人力資源部門全部人可以直接在共享系統(tǒng)中的指定職位確認是否已有電話面試的記錄。這樣的一個系統(tǒng)會大大的提高工作的效率。

2.人力資源部門對于用人部門的影響力

可以確定的是人力資源部門的工作效率和態(tài)度都是沒得說的，但是用人部門的效率有時卻讓人惱火。部分用人部門缺人的反饋速度太慢，在終面后1個月內都沒給出答復，最終在打算發(fā)放聘用意向書時求職者已經收到新的offer，這樣子的狀況是特別惋惜而且新一輪的聘請工作又要啟動。即增加了人力資源部門的工作量又讓用人部門該職位空缺的狀況更加緊急。親和力對于hr來說當然特別重要，但是也應當增加自己的影響力，左右用人部門的考慮時間，給用人部門也施加壓力，更好的標準化聘請的時間方案。

六、實習感悟

首先特別感謝f*給我的這次為期三個月的實習機會，感謝直屬上司和人力資源部門其他同事對我的指導。

f*的工作量不少，有時候感覺不是在辦公室工作卻是在戰(zhàn)場打戰(zhàn)似的，自己卻很沉迷這種勞碌的狀態(tài)，有時候工作量突然削減時反而感到不拘束。直屬上司給我制造了很多的機會，讓我不僅是參加到電話面試當中，甚至是正式面試，以及入職離職、培訓的工作。在工作中，她提倡更多的是邊做邊學，并且準時賜予的反饋和表揚，這種指導方式推動我不斷的進步。在推選出去的簡歷得到電話面試的機會，在電話面試后接到面試支配，在面試過后收到聘用意向，這每一個階段的反饋都賜予我一成天工作的激情。成就感一點點的累積起來，也鼓舞我不斷的學習人力資源管理的學問，變得更高效和細心，更專業(yè)。意識到自己雖然是實習生，但是hr部門代表了一個公司形象，對自己的要求也越來越高。努力從剛開頭實習不知道如何回答問題，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的參加電話面試，到現在從容的應對求職者的各種問題，能夠獨立自信的擔當面試官。

在這里學習了資深hr們的做事風格，選人用人標準，讓我對hr行業(yè)更感愛好，也堅決了我將來的職業(yè)方向。這三個月對我的影響想必是終生的，盼望將來通過自己的努力，能夠回到f*，成為f*hr部門正式的一員。

【第5篇】外企人力資源實習報告

一、實習目的

學習外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程，把握聘請技巧及日常人事變動事務，并在工作中學習人力資源管理學問，對所學的學問進行總結提升，以指導將來的職業(yè)進展方向。

二、實習時間

三、實習單位

f*深圳分公司

四、實習內容

（一）聘請

1.簡歷篩選

f*公司的聘請工作量比較大，一般通過前程無憂、智聯(lián)聘請以及中國人才熱線三大網站發(fā)布職位。通過網站的發(fā)布的職位是一般-中高級的職位，更高級別的職位需要通過獵頭的方式來需找合適人選。而簡歷篩選的標準則與職位說明書緊緊相扣，例如工作閱歷、行業(yè)、專業(yè)等一些關鍵的要求，初步篩選出比較符合要求的簡歷，再進行下一步的甑選。

2.電話面試

在提交了經過初步篩選的簡歷后，由hr經理選出更為合適的簡歷后進行電話面試。電話面試時，應提前設計和問題。必需要了解換工作或者離職的緣由，并且深化了解，以及英語水平，現在和期望的薪資水平。當消失期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的閱歷不符合期望時，可以直接談判，若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯(lián)系。中間可以穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否合適該職位，以一個工業(yè)成本工程師職位為例：①選擇一份工作先考慮的因素②目前工作涉哪些產品③新產品導入，生產線布局各占工作內容的比例④標準工時的制定采納哪些方法，更傾向哪種方法⑤有沒有成本管理的閱歷，詳細到是人力，設備，物料那一部分？⑥主要成就有哪些⑦遇到過最麻煩的問題是什么怎么解決等。電話面試盡量掌握在10分鐘左右，若果該求職者態(tài)度很好并且也比較符合職位要求可以問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結束后寫下評論反饋到hr經理處，并記錄在excel表格當中。

3.面試支配

評論反饋到hr經理處后,經理從中選擇更為合適的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可，并在outlook里設置日程表提示經理。若為面談，先確定面試官是哪些人，以及面試地點，與面試官溝通確定面試時間后與求職者聯(lián)系邀請參加面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結合。郵件中包括詳細的面試時間地點，面試官的姓名與職稱。當面試的地點在非深圳地區(qū)時則附上乘車路線。

4.面試支持

面試的地點為所在的辦公樓時，前臺電話告知后接待求職者到會議室，告知茶水間支配茶水并要求求職者用40分鐘填寫iq測試題以及英語測試題。打印求職者的簡歷并在測試題時間結束時通知面試官前往會議室。

5.面試

對于hr實習生的職位參加正式面試，主要了解求職者的性格、英語、敏捷度等。采納結構化面試與情景面試相結合。留意問題的提問不與電話面試重復，否則易給人不專業(yè)的印象。

（二）日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉正、合同續(xù)簽、請假等。在f*實習期間接觸到了大部分的人事變動事務，可總結為下列內容:

1.入職

（1）入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門事先預備好的資料有：兩份職位說明書，勞動合同，一份聘用意向書，人力申請表，求職申請表，hirs表格，簡歷，以及簽收確認書。員工入職當天自備資料有：身份證復印件，戶口本復印件學位證書復印件，離職證明，工資單，體檢報告，非深戶彩照2張，深戶彩照3張。（原件查看后即可歸還）

（2）入職指導：分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓、試用期（一般為6個月）以及勞動合同結束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業(yè)保險以及常見問題做出概述。并發(fā)放《員工手冊》和《商業(yè)保險福利手冊》，并對《員工手冊》中的一些細節(jié)進行解釋。指導結束后簽署《簽收確認書》。

（3）文件簽署：聘用意向書需由高級hr經理以及員工本人的簽名，職位說明書需由員工本人的簽名，勞動合同在蓋f*公章及員工本人簽名后正式生效。職位說明書以及勞動合同均hr部門一份，員工自留一份。

2.離職

（1）提前申請：主動離職一般需要提前1個月提交申請，試用期不過則無需提前申請，在消失喪親等突發(fā)狀況可以立刻受理。

（2）離職流程：當天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》，確認全部簽名完整后即可正式離職，并發(fā)放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經理簽名、部門經理簽名、以及bhr簽名，在電腦及其配件還給后it部門簽名，門卡以及停車卡歸后行政部門簽名，查清無提前預支工資等財務事項后財務部門簽名，個人電話文具等設備歸還后用人部門簽名，最終檢查無誤后hr部門簽名確認。《辭職信》需要說明離職緣由并且有本人及直屬經理的簽名。若由于直屬經理當天不在深圳等緣由無法簽名，可在有本人簽名的基礎上掃描發(fā)給直屬經理簽名確認即可?！峨x職問卷》是選擇性的，可填可不填，一般狀況下要求填寫，在緊急狀況下可不填寫。以上資料確認后可開出離職證明并由bhr蓋章生效。

3.喪假

（1）喪假長短：若屬于直屬親屬則為3天，非直屬親屬則為1天。

（2）申請流程：一般的年假可由員工自行在網站上操作完成，喪假則通過填寫表格的方式提交。填寫喪假申請表并且提交親人死亡證明