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文檔簡介
新任主管全面管理技能提升訓練新任主管全面管理技能提升訓練目錄角色認知工作計劃工作組織工作控制工作改善時間管理員工培育工作授權(quán)領(lǐng)導力溝通協(xié)調(diào)團隊管理員工激勵企業(yè)應該成為什么樣的組織?管理的基本內(nèi)容有哪些?管理者的首要職責是什么?管理者如何定位自己的角色和身份?管理者的職業(yè)態(tài)度和意識企業(yè)是個什么組織?價值效率目標責任
管理是什么?管理就是運用手中的資源去達到目標計劃組織領(lǐng)導控制人財物技訊時幫助下屬做好事!Getthingsdonethroughthepeople管理者的定位作為下屬的定位:上司和經(jīng)營者的替身作為同級的定位:合作伙伴作為上司的定位:父母官面對上司的角色與行為誤區(qū):看不起上司,不尊重上司,不服從或頂撞上司不愿承擔部門責任,只代表個人在同事或下屬面前議論上司或公司的不是…面對同級部門的角色與行為誤區(qū):把對方看成競爭者,對手而非合作伙伴本位主義,只考慮本部門利益只強調(diào)自己部門,貶低其他部門…面對下屬的角色與行為誤區(qū):把自己看成官老爺,擺官架子,打官腔,盛氣凌人,居高臨下不關(guān)心幫助下屬,讓其自生自滅下屬無所事事,自己忙忙碌碌…縣官不如現(xiàn)管?父母對孩子:保姆導師教練朋友設(shè)計師啦啦隊長…管理者應具備的態(tài)度與意識建立工作的使命感2.達成目標的決心3.改善突破意識4.責任意識5.效能意識6.成本意識眼光與情情緒心態(tài)行行為情情緒一份薪水水應應付敷敷衍痛痛苦無奈奈一份職業(yè)業(yè)盡盡力而而為平平淡一份事業(yè)業(yè)全全力以以赴充充滿熱情情新任主管管全面管管理技能能提升訓訓練目錄角色認知知工作計劃劃工作組織工作控制工作改善時間管理員工培育工作授權(quán)領(lǐng)導力溝通協(xié)調(diào)團隊管理員工激勵計劃的意義明確方向系統(tǒng)思考,周密安排做好團隊工作作的準備做好預防工作作孫子兵法夫未戰(zhàn)而廟算算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不不勝者,得算少也;多算勝,少算不勝,而況于無算乎乎!吾以此觀之,勝負見矣.制定計劃的步步驟確定目標掌握信息擬訂方案選擇方案明確范圍識別工作工時估計工作排序時間與資源安安排目標制定的SMART原則Specific---明確的Measurable---可衡量的Attainable---可達成的Relevant---相關(guān)的TimeBound---時間限制的演練:請選定一個工工作項目,確定實施方案案后,做出工作分分解WBS組織一次崗崗位競聘活活動組織一次內(nèi)內(nèi)部培訓或或技能比武武活動組織織一一次次部部門門旅旅游游活活動動組織織安安全全或或衛(wèi)衛(wèi)生生檢檢查查評評比比活活動動開展展提提升升產(chǎn)產(chǎn)品品品品質(zhì)質(zhì)或或服服務務質(zhì)質(zhì)量量活活動動組織織技技術(shù)術(shù)改改造造或或疑疑難難攻攻關(guān)關(guān)活活動動組織織招招商商或或促促銷銷活活動動進行行市市場場調(diào)調(diào)查查或或競競爭爭對對手手情情報報分分析析組織織春春節(jié)節(jié)聯(lián)聯(lián)歡歡晚晚會會或或集集體體生生日日晚晚會會裝修修你你新新買買的的房房子子煮飯飯:甘特特圖圖洗菜菜打雞雞蛋蛋蒸魚魚煮飯飯洗魚魚炒青青菜菜洗米米煎雞雞蛋蛋時間間新任任主主管管全全面面管管理理技技能能提提升升訓訓練練目錄錄角色色認認知知工作作計計劃劃工作作組組織織工作作控控制制工作作改改善善時間間管管理理員工工培培育育工作作授授權(quán)權(quán)領(lǐng)導導力力溝通通協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)團隊隊管管理理員工工激激勵勵工作作組組織織的的內(nèi)內(nèi)容容:資源源如如何何設(shè)設(shè)置置和和搭搭配配更更有有利利于于業(yè)業(yè)務務運運作作?組織織形形式式選選擇擇部門門與與崗崗位位劃劃分分工作作,權(quán)力力,責任任明明確確工作作組組織織的的實實質(zhì)質(zhì):在企企業(yè)業(yè)和和團團隊隊里里如如何何分分權(quán)權(quán)分分工工分分責責崗位位設(shè)設(shè)置置崗位位設(shè)設(shè)置置的的問問題題工作作量量大大小小不不均均衡衡,因人人設(shè)設(shè)崗崗,大材材小小用用,崗位位重重疊疊,官太太多多,職能缺失設(shè)置崗位的程程序部門職能–崗位劃分–工作清單–負荷分析–定員方案崗位分析目的,職責,工作,崗位要求,匯報關(guān)系,權(quán)限,考核組織原則做管分離原則則統(tǒng)一指揮原則則人崗搭配與人人事搭配個性匹配能力經(jīng)驗匹配配組織關(guān)系考慮慮新任主管全面面管理技能提提升訓練目錄角色認知工作計劃工作組織工作控制工作改善時間管理員工培育工作授權(quán)領(lǐng)導力溝通協(xié)調(diào)團隊管理員工激勵如何應對計劃劃趕不上變化化?以變制變?nèi)绾慰刂撇话窗匆笞黾白鲎霾坏轿??細化責?強化監(jiān)督,落實獎懲可以采用哪些些基本的管理理控制方法??分,管,查,數(shù)中國企業(yè)管理理存在的突出出問題是什么?--管理不好的企企業(yè)有什么表表現(xiàn)?傳統(tǒng)管理問題題的根源是什什么?領(lǐng)導式管理人情化現(xiàn)象人事混淆管事,制度化嚴格控控制管人,人性化幫助培培養(yǎng)控制方法三要素法稽核控制法分段控制法數(shù)據(jù)考核法三要素法控制三要素:標準、制約、、責任怎么做-標準誰來檢查-檢查結(jié)果處理-獎懲參照下列描述述發(fā)現(xiàn)你企業(yè)業(yè)的問題,找找一個失控點點制定三要素素控制卡銷售人員隨意意回復客戶產(chǎn)產(chǎn)品或項目交交期,導致承諾無法法兌現(xiàn),失信于客戶.采購員對采購購物品無跟催催或跟催不及及時,導致物品設(shè)備備不能及時到到位.門衛(wèi)檢查進出出車輛管理控控制客戶投訴沒有有結(jié)果,導致客戶意見見大.發(fā)貨時不核對對貨品即發(fā)貨貨,導致發(fā)錯漏發(fā)發(fā)現(xiàn)象報表拖拉或不不交開會遲到會議決議不能能有效執(zhí)行技術(shù)資料不能能按時提供業(yè)務人員提供供信息不準確確分段控制法分解方方法:空間分分解,時間分分解分解內(nèi)內(nèi)容:工作和和目標標討論:分段控控制的的實質(zhì)質(zhì)是什什么?稽核控控制法法好企業(yè)和差差企業(yè)區(qū)別別在哪里?制度文化建建立工作習慣養(yǎng)養(yǎng)成數(shù)據(jù)考核控控制法管理要心中中有數(shù)管理要講結(jié)結(jié)果問題--數(shù)據(jù)--考核考核設(shè)計與與管理考核方式選選擇考核指標設(shè)設(shè)計數(shù)據(jù)管理獎金設(shè)置兌現(xiàn)方式新任主管全全面管理技技能提升訓訓練目錄角色認知工作計劃工作組織工作控制工作改善時間管理員工培育工作授權(quán)領(lǐng)導力溝通協(xié)調(diào)團隊管理員工激勵工作改善發(fā)現(xiàn)問題的的意識和方方法問題分析與與解決方法法不斷改進的的機制發(fā)現(xiàn)問題的的方法和原原則計劃與檢查查增量考核法法三U檢查法(Unreasonable、Uneven、Uselessness)ECRS原則(Eliminate,Combine,Rearrange,Simplify)廉正快樂原原則不合理1.人力2.技術(shù)3.方法4.時間5.設(shè)備6.工具7.材料8.產(chǎn)量9.存貨10.地點11.思考方式不均衡入力2.技術(shù)3.方法4.時間5.設(shè)備6.工具7.材料8.產(chǎn)量9.存貨10.地點11.思考方式浪費1.人力2.技術(shù)3.方法4.時間5.設(shè)備6.工具7.材料8.產(chǎn)量9.存貨10.地點11.思考問題定義--異?,F(xiàn)象象問題分析--評估關(guān)鍵鍵問題并收收集證據(jù)與與設(shè)定目標標原因分析--發(fā)掘造成成問題的原原因并確認認主要原因因?qū)Σ邤M定--針對要因因擬定重要要對策決策分析--依選擇標標準比較可可行方案并并評估決策策實施追蹤--運用行動動計劃表落落實行動進進度效果確認--調(diào)查、統(tǒng)統(tǒng)計以評估估結(jié)果的有有效性再發(fā)防止--標準化、、模式化問題解決機機制合理化建議議攻關(guān)制度工作檢討機機制新任主管全全面管理技技能提升訓訓練目錄角色認知工作計劃工作組織工作控制工作改善時間管理員工培育工作授權(quán)領(lǐng)導力溝通協(xié)調(diào)團隊管理員工激勵時間是怎么么浪費的?時間觀念誤誤區(qū)沒有目標缺乏計劃措施不落地地抓不住重點點拖延事必躬親缺乏條理和和整潔簡單的事情情復雜化懶惰被別人或無無關(guān)的事情情牽著鼻子子走完美主義總在救火不懂拒絕…觀念策略目標計劃習慣自我診斷::我的時間間分配II:重要不緊急急I:重要緊急III:不重要緊急急IV:不重要不緊緊急時間管理自我練習:記錄你一周周(至少一天)的時間安排排緊迫的事不緊迫的事重要的事設(shè)備故障生產(chǎn)停止重傷害急救員工產(chǎn)生肢體沖突顧客抱怨停電計劃研討技能提升公關(guān)活動問題調(diào)查健康檢查不重要的事有些電話有些不速之客到訪有些會議之出列席有些無謂的請托有些臨時的邀約有些交際應酬有些文件之處理處理屬下之工作自我干擾個人嗜好的沉迷I.45%處理危機II5%IV15%III.35%明智的時間配置IIIPlan+Do+Check+Action思考:你的哪些工工作屬于第第二象限?制定目標用目標牽引引計劃組織讓目標落地地1、每天要花花10分鐘作計劃劃;2、先做最重重要的事3、使授權(quán)成成為你的工工作風格和和管理方式式;4、保留大塊塊時間做重重要工作5、將工作分分段處理6、結(jié)束工作作,不留尾巴;;7、抓住關(guān)鍵鍵的少數(shù)你要摧毀一一個人,你你就讓他養(yǎng)養(yǎng)成壞習慣慣;
你要要成就一個個人,就讓讓他養(yǎng)成好好習慣!必須養(yǎng)成的的好習慣新任主管全全面管理技技能提升訓訓練目錄角色認知工作計劃工作組織工作控制工作改善時間管理員工培育工作授權(quán)領(lǐng)導力溝通協(xié)調(diào)團隊管理員工激勵培育部屬的的好處對管理者而而言易于授權(quán)與下屬建立立信賴關(guān)系系有助于目標標與任務的的達成有助于自己己的成長獲得成就感感對部屬而言言具備晉升條條件可了解上司司期待產(chǎn)生自信有安全感能力提升順利完成工工作職業(yè)素養(yǎng)的的三個方面面能力習性心態(tài)如何訓練員員工的工作作能力?編工作教材材(模板化)組織學習培培訓活動組織工作技技能的訓練練活動給予挑戰(zhàn)性性工作機會會隨時隨地地地指導和輔輔導工作指導的的步驟培訓工作的的管理學習訓練方方法自編自教崗位輪換角色代理臨床實習經(jīng)驗交流會會教練輔導案例分享模擬練習專題研究師傅帶徒弟弟如何訓練員員工習性?習慣決定行行為習慣訓練四四要素把管理系統(tǒng)統(tǒng)當訓練系系統(tǒng)培養(yǎng)按規(guī)則則辦事的習習慣如何培育員員工心態(tài)宣傳工作思想工作震撼動作新任主管全全面管理技技能提升訓訓練目錄角色認知工作計劃工作組織工作控制工作改善時間管理員工培育工作授權(quán)領(lǐng)導力溝通協(xié)調(diào)團隊管理員工激勵授權(quán)是什么么通過別人來來完成工作作目標“身不下堂,鳴琴而治””孔子的學生生子賤有一一次奉命擔擔任某地方方的官吏。。當他到任任以后,卻時常彈琴琴自娛,不不管政事,,可是他所所管轄的地地方卻治理理得井井有條,民興興業(yè)旺。這這使那位卸卸任的官吏吏百思不得得其解,因因為他每天即使起早早摸黑,從從早忙到晚晚,也沒有有把地方治治好。于是是他請教子賤:“為為什么你能能治理得這這么好?””子賤回答答說:“你你只靠自己的力量去去進行,所所以十分辛辛苦;而我我卻是借助助別人的力力量來完成任務?!薄睘槭裁床皇谑跈?quán)?不放心,萬一搞砸了了怎么辦?效率太低,耽誤時間教導麻煩,不如自己來來得快曾帶來損失失,不敢再授害怕失去權(quán)權(quán)力,影響地位嫉妒下屬,剛愎自用培養(yǎng)下屬激勵下屬解放自己,成就他人達成目標授權(quán)目的授權(quán)注意事項項定期界定授權(quán)權(quán)事項授權(quán)時可適當當分解根據(jù)事情選擇擇恰當?shù)娜诉x選注重適當?shù)妮o輔導和指導授權(quán)要適當監(jiān)監(jiān)控執(zhí)行授權(quán):按令行事邊做邊報重點報告問題請示事后報告你提信息,我來做決定你建議,我選擇你決策,我審核決策授權(quán):新任主管全面面管理技能提提升訓練目錄角色認知工作計劃工作組織工作控制工作改善時間管理員工培育工作授權(quán)領(lǐng)導力溝通協(xié)調(diào)團隊管理員工激勵領(lǐng)導力非強制影響力力被人認同和追追隨的能力領(lǐng)導力思考:管理和領(lǐng)導有有何區(qū)別?管理者和領(lǐng)導導者有什么區(qū)區(qū)別?優(yōu)秀領(lǐng)導的10種特質(zhì):誠信,以身作則,體貼,說到做到,善于傾聽有責任感,尊重別人,不吝鼓勵,樂觀熱忱,感恩領(lǐng)導力來源于于什么?如何注意個人人形象?形象:坐,立,行,語言,穿著,儀容精神狀態(tài):積極,自信,果斷,精力充沛…面對危機和壓壓力:沉穩(wěn),從容,冷靜對工作:負責,合作,奉獻…如何鍛煉個人人能力和素質(zhì)質(zhì)?洞察,判斷,前瞻力力簡化問問題,組織計計劃人際交交往與與激勵勵能力力溝通與與演講講口才才歸納總總結(jié)….如何關(guān)關(guān)心下下屬?多關(guān)心心生活活與情情感不讓他他們吃吃虧重視他他們的的意見見不開空空頭支支票為下屬屬成長長搭舞舞臺愛心和和感恩恩….約束和和超越越自我我!理想與與目標標以身作作則自我約約束(行為習習慣)品德榜榜樣超越個個人利利益…新任主主管全全面管管理技技能提提升訓訓練目錄角色認認知工作計計劃工作組組織工作控控制工作改改善時間間管管理理員工工工作授權(quán)領(lǐng)導力溝通協(xié)調(diào)團隊管理員工激勵了解解和和理理解解人人的的差差異異性性個性性差差異異觀點點差差異異習慣慣差差異異立場場和和利利益益差差異異人格格特特質(zhì)質(zhì)在在溝溝通通中中的的應應用用了解解個個人人性性格格,,選選擇擇合合適適的的溝溝通通方方式式貓頭鷹型老虎型熊貓型孔雀型注重準確、穩(wěn)妥、過程控制、競爭、結(jié)果理解、合作、被接受作秀、受歡迎、被稱贊長處計劃、系統(tǒng)、全盤考慮善領(lǐng)導、管理、開拓善傾聽、協(xié)作、善始善終熱情、愉悅、感染力強弱點過于注重細節(jié)、挑剔、應變力不強不善傾聽、無耐心、不重感情過于敏感、不果斷、無大志不拘小節(jié)、專注力弱、不善執(zhí)行不喜歡無條理、無規(guī)矩無效率、優(yōu)柔寡斷不重感情、遇事急躁循規(guī)蹈矩、繁文縟節(jié)對待壓力退縮、不服管挑戰(zhàn)、不服輸屈從、猶豫不決玩世不恭、敷衍了事決策時反復審議果斷與別人協(xié)商憑感覺害怕被別人挑剔被利用突然變故不討人喜歡獲得安穩(wěn)感的手段準備充分控制別人或局面友情娛樂衡量個人價值的方法精確度成效性、影響度合群度、貢獻度認可度、受歡迎程度老虎虎型型有有哪哪些些特特質(zhì)質(zhì)?喜歡歡支支配配控控制制有自自信信的的,勇敢敢的的果斷斷的的,有決決斷斷力力的的不怕怕競競爭爭的的、、喜喜歡歡挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)的的重視視結(jié)結(jié)果果,重視視行行動動獨立立自自主主的的如何何與與老虎虎型型的上上司司溝溝通通相相處處?如何與老虎型的下屬溝溝通相處處?孔雀型有有什么特特質(zhì)?喜歡熱鬧鬧的場面面,氣氛注重被人人認同好表現(xiàn),做秀好客的,喜歡交朋朋友,風度好的的口才流暢暢,有感染力力感性,不拘小節(jié)節(jié)持久力弱弱熊貓型有有什么特特質(zhì)?重感情溫和民主主善于理解解他人合作性強強堅持善終終注重穩(wěn)定定,不喜歡變變化猶豫不果果斷貓頭鷹型型有什么么特質(zhì)?注重精確確,條理,規(guī)矩注重計劃劃性,系統(tǒng)性注重細節(jié)節(jié),證據(jù)挑剔易鉆牛牛角尖尖注重過過程如何有有效地地與下下屬溝溝通了解你你的下下屬主動與下屬屬溝通重視下屬意意見尊重下屬下達明確指指示多看優(yōu)點亮亮點用成績和進進步激勵下下屬批評講究方方式方法如何下達指指示?明確要求5W2H適當使用書書面方式確認理解約定監(jiān)控與與檢查取得承諾激發(fā)工作意意愿民主主或或命命令令方方式式why目的的what標準準Where地點點who責任任人人when進度度how方法how
much數(shù)量how
much
cost成本主管的的決策策術(shù):堅決明明確,令如山山倒引而不不發(fā),海納百百川(雖有主主意,但問計計于下下屬):當下屬屬與自自己完完全一一致時時,欣賞鼓鼓勵順順勢照照辦當下屬屬與自自己大大體一一致時時,鼓勵照照辦,并提出出注意意環(huán)節(jié)節(jié)當下屬屬與自自己重重疊較較少時時,欣賞對對的地地方,平等討討論不不足之之處.當下屬屬與自自己完完全不不一致致時,平等協(xié)協(xié)商討討論后后,再執(zhí)行行當主管管舉棋棋不定定時,走民主主集中中的道道路,從而做做出正正確的的決定定.如何尊尊重下下屬?給面子子說話注注意意語氣氣…正面引引導下下屬發(fā)現(xiàn)每每一個個下屬屬的優(yōu)優(yōu)點,并讓他他知道道不斷用用目標標-總結(jié)-表揚-鼓勵引引導下下屬找出值值得表表揚贊贊美之之事批評與與懲處處調(diào)查清清楚真真相用指出出代替替指責責適當采采用三三明治治幫助之之心針對特特定事事件,不翻舊舊帳不要和和其它它員工工作比比較就事論論事,不傷及及人格格、自自尊新任主主管全全面管管理技技能提提升訓訓練目錄角色認認知工作計計劃工作組組織工作控控制工作改改善時間管管理員工培培育工作授授權(quán)領(lǐng)導力力溝通協(xié)協(xié)調(diào)團隊管管理員工激激勵新任經(jīng)經(jīng)理上上任后后的當當務之之急有有哪些些?建立威威信--新官上上任三三把火火?建立信信任?如何對對待老老資格格下屬屬?如何營營造好好的團團隊氛氛圍?設(shè)立工工作目目標,,并細細化分分解到到個人人,頻頻繁總總結(jié)和和考核核建立團團隊環(huán)環(huán)境監(jiān)監(jiān)測機機制對歪風風邪氣氣進行行整頓頓(案案例分分析會會,批批評與與自我我批評評活動動)開好管管好例例行會會議設(shè)計各各種各各樣的的比賽賽活動動設(shè)計激激勵儀儀式…員工管管理策策略幫人之之心先幫后后管幫管結(jié)結(jié)合因人而而異管理不不同類類型員員工明星員工后進員工問題員工有個性的專專才90后員工企業(yè)里的8種人人財:能為企業(yè)直直接帶來財財富效益的的人人才:有專業(yè)才能能或其他才才能,但沒有或不不能轉(zhuǎn)化為為效益和財財富的人人材:基本素質(zhì)很很好,但還沒有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為企業(yè)需需要的才能能,更沒有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為財財富人手:他人工作作的助手手,幫助人財財?shù)葘崿F(xiàn)現(xiàn)效益的的人人在:沒有正面面的影響響,也沒有負負面的效效應,只是在企企業(yè)生存存著人物:人物高于于人才,從能力和和能量上上講都超超乎尋常常,能為企業(yè)業(yè)解決重重大問題題,幫助企業(yè)業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略性突突破的人人人災:為企業(yè)帶帶來麻煩煩的人人渣:指品質(zhì)有有問題,有非常強強的破壞壞能力的的人如何對待待8種人?溫和的主主管如何何樹立權(quán)權(quán)威性公正嚴格格執(zhí)行制制度和紀紀律用好管理理的權(quán)力力,敢于批評評上級部門門幫助樹樹立權(quán)威威保持適當當?shù)木嚯x離強勢的主主管如何何建立親親和力?新任主管管全面管管理技能能提升訓訓練目錄角色認知知工作計劃劃工作組織織工作控制制工作改善善時間管理理員工培育育工作授權(quán)權(quán)領(lǐng)導力溝通協(xié)調(diào)調(diào)團隊管理理員工激勵勵處理抱怨怨,應對消極極因素關(guān)注下屬屬的動態(tài)態(tài)5種消極因因素來源源對抱怨進進行處理理抱怨并不不可怕,,可怕的的是管理理者沒有有體察,,或者對對反應遲遲緩,從而使抱抱怨的情情緒蔓延延下去,,最終導導致管理理混亂、、矛盾激激化需要層次次論生理理安全全社交交尊重自我實現(xiàn)現(xiàn)員工的需要在在哪里?量化考核核業(yè)績指標標職能要求求紀律底線線倡導行為為薪酬設(shè)計計崗位薪酬酬技能薪酬酬考核薪酬酬合理評價價,有效報酬酬營造好的的氛圍和和環(huán)境如何處理理公平問問題?OP——對自己報報酬的感感覺Oa——對別人所所獲報酬酬的感覺覺IP——對自己所所作投入入的感覺覺Ia——對別人所所作投入入的感覺覺OH——對自己過過去報酬酬的感覺覺IH——對自己過去投投入的感覺讓員工感到公公平的管理方方法制度化民主化透明化公正勝于合理理THEEND謝謝!9、靜靜夜夜四10、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。01:01:3001:01:3001:011/2/20231:01:30AM11、以我獨沈久,愧君相見頻。。1月-2301:01:3001:01Jan-2302-Jan-2312、故人江海別,幾度隔山川。。01:01:3001:01:3001:01Monday,January2,202313、乍見翻疑夢,相悲各問年。。1月-231月-2301:01:3001:01:30January2,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。。02一月20231:01:30上午01:01:301月-2315、比不了得就不比,得不到的就不要。。。一月231:01上午1月-2301:01January2,202316、行動出成果,工作出財富。。2023/1/21:01:3001:01:3002January202317、做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。1:01:30上午1:01上午01:01:301月-239、沒有失敗,只有暫時停止成功!。1月-231月-23Monday,January2,202310、很多事情努力了未必有結(jié)果,但
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