提升領導能力成就百年基業(yè)

加速成長計劃

—以“典型工作任務法”構建關鍵人才培養(yǎng)體系主要內容案例分析：兩種內訓師培養(yǎng)模式對比三種類型的人才培養(yǎng)理論以典型工作任務構建關鍵人才培養(yǎng)體系1、市場常見的標準TTT方案（3天）一、案例分析：培訓師培養(yǎng)第一天：一、培訓師之道1.1成人學習的原理

1.2培訓師的使命1.3培訓師的素質模型

演練：1分鐘個人呈現(xiàn)二、培訓師的技能素養(yǎng)2.1克服怯場的5個方法

2.2開場的5種手法2.3課程收結6大手法

2.4演練：如何開場2.5培訓師職業(yè)禮儀

2.6專業(yè)培訓的12種手勢2.7演練：2分鐘主題分享第二天：三、基本呈現(xiàn)技巧3.1現(xiàn)場講授

3.2案例分析3.3演練:案例分析

3.4游戲組織3.5課堂練習組織

3.6演練:如何組織練習四、現(xiàn)場互動方法4.1培訓教學四個法寶

4.2培訓師三大風格4.3課堂提問五項技巧

4.4課堂反饋3個核心步驟4.5如何應對學員提問

4.6精彩點評三項原則4.7演練:現(xiàn)場互動體驗第三天：五、課程開發(fā)技術5.1培訓師的三個層級

5.2課程設計的四個核心5.3培訓課程的核心邏輯

5.4知識類課程設計5.5技能類課程設計

5.6心態(tài)類課程設計5.7課程內容KSA對比總結

5.8常見的開發(fā)誤區(qū)六、完美課程的要領6.1創(chuàng)新課程

6.2課程哲理6.3演練:創(chuàng)新與哲理體驗

6.4培訓終極策略6.5培訓師職業(yè)生涯規(guī)劃

6.6演練：畢業(yè)呈現(xiàn)學習方案設計專家專業(yè)課程設計師培訓現(xiàn)場指揮家富有感染力的演講者四級跳三級跳二級跳一級跳目標學員：資深講師核心產(chǎn)出：設計學習方案目標學員：高級講師核心產(chǎn)出：優(yōu)化開發(fā)課程目標學員：中級講師核心產(chǎn)出：講授技巧課程目標學員：初級講師核心產(chǎn)出：講授專業(yè)知識課程內訓師四級跳一、案例分析：培訓師培養(yǎng)2、百年基業(yè)的內訓師培養(yǎng)四級跳確定學習目標（培訓前）：能夠講授業(yè)務知識、業(yè)務流程等課程，并準備課件集中訓練（2天）：如何設計業(yè)務知識培訓內容和設計PPT起承轉合的演講過程控制演講的個人魅力和講故事技巧學員練習和輔導每人10分鐘（晚上時間）：設計一個演講內容試講練習輔導審核（12分鐘/人）：按照設計的內容試講培訓顧問進行審核輔導提交項目報告：修改后的演講內容個人演講技巧評估報告與改進建議

初級內訓師：“培訓+強化訓練+審核”的方式確定學習目標（培訓前）：根據(jù)個人的課程任務采用互動技巧進行培訓集中訓練（2天）：成人學習原理與培訓互動原則培訓破冰與培訓氛圍創(chuàng)造培訓互動技巧（提問和反饋）培訓方法使用技巧學員練習和輔導10分鐘、人（晚上時間）：修改互動技巧并試講練習輔導審核（15分鐘/人）：選擇互動部分進行試講培訓顧問進行審核輔導提交項目報告：個人培訓互動技巧評估報告與改進建議

中級內訓師：“培訓+強化訓練+審核”的方式

高級內訓師：分小組、帶課程、輔導+驗收方式學習期第一階段課程開發(fā)技術(2天)學習期第二階段 開發(fā)計劃輔導修改（1天）學習期第三階段

授課內容和案例輔導與修改(2天)晚上直接設計自己負責課程的開發(fā)計劃第二階段后1個月內小組完成PPT、案例和練習單初稿第三階段后1個月內：完成案例練習編寫，寫出講師手冊初稿準備期課程梳理，人課匹配收集資料匯報總結評優(yōu)頒獎(2天)學習期第四階段講師手冊和案例修訂、文本標準化輔導(2天)第四階段后1個月內，繼續(xù)優(yōu)化完成課程文件集中培訓分課分小組輔導培訓專業(yè)知識講授新課優(yōu)化開發(fā)課程給本部門新員工授課給其它部門員工授課給專業(yè)人士和領導授課講授禮儀課程講授操作技巧課程講授服務技巧、銷售技巧課程講授管理技巧課程講授觀念態(tài)度課程修改案例練習修改課程內容修改完整課件設計專業(yè)知識技能學習方案設計人際技能培訓學習方案設計智慧技能培訓學習方案設計心態(tài)類培訓學習方案內訓師成長四階段教學設計主要內容案例分析：兩種內訓師培養(yǎng)模式對比三種類型的人才培養(yǎng)理論以典型工作任務構建關鍵人才培養(yǎng)體系二、三種類型人才培養(yǎng)理論學科中心理論基于泰勒制的職業(yè)分析方法—CBE/DACUM基于工作過程系統(tǒng)化的典型工作任務法學科中中心優(yōu)優(yōu)缺點點分析析優(yōu)點：重視視認知知能力力，邏邏輯性性強缺點：學習習內容容與職職業(yè)行行動聯(lián)聯(lián)系不不緊密密，忽忽視實實踐能能力養(yǎng)養(yǎng)成，，成人人學習習缺乏乏積極極性結論：：更像大大學課課程，，不符符合企企業(yè)需需要某公司司領導導力課課程體體系1、學學科中中心理理論戰(zhàn)略管管理組織管管理人力資資源管管理財務管管理行政管管理法律常常識營銷管管理生產(chǎn)管管理文化管管理……示例DACUM法培培養(yǎng)體體系優(yōu)缺點點分析析優(yōu)點：以能能力為為中心心，訓訓練內內容完完整，，模塊塊化學學習，，易于于按需需培訓訓缺點：基于于泰勒勒主義義，把把能力力看成成一系系列的的孤立立行為為。學學習內內容中中間有有許多多重復復的部部分，，而且且每一一個模模塊掌掌握了了并不不能表表明完完成整整體的的工作作以能力力和實實踐為為中心心的課課程開開發(fā)，，比較較適合合標準準化作作業(yè)的的生產(chǎn)產(chǎn)崗位位，不不適合合銷售售、市市場、、技術術等需需要綜綜合能能力的的專業(yè)業(yè)崗位位2、CBE/DACUM法3、典典型工工作任任務法法對公司司：建立立了關關鍵人人才職職業(yè)發(fā)發(fā)展路路徑，，明確確公司司在關關鍵人人才不不同發(fā)發(fā)展階階段的的培養(yǎng)養(yǎng)重點點；對培訓訓部門門：根據(jù)據(jù)每個個階段段的典典型工工作任任務開開發(fā)完完整的的學習習方案案，包包括基基礎知知識和和技能能課，，典型型工作作任務務模擬擬訓練練課、、實踐踐應用用課、、跟進進指導導計劃劃及考考核評評價標標準，，大大大提高高培養(yǎng)養(yǎng)的有有效性性；對個人人：清晰晰個人人發(fā)展展路徑徑，區(qū)區(qū)分不不同發(fā)發(fā)展階階段的的典型型工作作任務務，確確定學學習重重點安全監(jiān)監(jiān)察專專業(yè)發(fā)發(fā)展培培訓體體系示例難度典型工作任務資深任務1：評價項目安全潛在重大隱患任務2：策劃公司安環(huán)體系任務3：審核重大專項施工方案高任務1：項目前期安保準備任務2：處置一般安全事件中任務1：腳手架風險辨識與預防措施制訂任務2：施工用電風險辨識與預防措施制訂任務3：起重作業(yè)風險辨識與預防措施制訂任務4：防火、防爆風險辨識與預防措施制訂初任務1：現(xiàn)場一般安全監(jiān)察任務2：施工單位、部門安全管理監(jiān)察專業(yè)發(fā)發(fā)展階階段劃劃分的的價值值工作過過程系系統(tǒng)化化課程程開發(fā)發(fā)思想想人的成成長是是有階階段性性的：從初初學者者到專專家一一般分分為五五個階階段。。需要要根據(jù)據(jù)每個個階段段的成成長需需要開開發(fā)課課程和和學習習方案案發(fā)展是是基于于經(jīng)驗驗的每個階階段的的成長長基礎礎是典典型工工作任任務：現(xiàn)代代工作作不再再是把把人作作為流流水線線的附附屬品品，而而是建建立在在完整整過程程上的的工作作行為為，包包括分分析、、計劃劃、實實施與與評估估過程程。所所以每每一個個成長長階段段培訓訓發(fā)展展的基基礎不不是碎碎片式式的工工作技技能，，而是是反映映工作作整體體性的的典型型工作作任務務基于工工作過過程系系統(tǒng)化化的課課程開開發(fā)——典型型工作作任務務法3、典典型工工作任任務法法主要內內容案例分分析：：兩種種內訓訓師培培養(yǎng)模模式對對比三種類類型的的人才才培養(yǎng)養(yǎng)理論論以典型型工作作任務務構建建關鍵鍵人才才培養(yǎng)養(yǎng)體系系典型工工作任任務法法構建建關鍵鍵人才才培養(yǎng)養(yǎng)體系系定義專專業(yè)確定需需要培培養(yǎng)和和發(fā)展展的關關鍵專專業(yè)人人才（（以專專業(yè)為為核心心而不不是以以崗位位為中中性））提取典典型工工作任任務學習任任務分析析學習方方案開發(fā)發(fā)采用實實踐專專家研研討會會的形形式（（8--10人人）提提取關關鍵人人才的的成長長路徑徑和典典型工工作任任務定義每每個典典型工工作任任務，，確定定任務務背后后的知知識技技能要要求和和資源源工具具要求求根據(jù)對對學習習任務務的分分析，，開發(fā)發(fā)出來來每一一個典典型工工作任任務的的課程程、訓訓練方方案、、考核核方案案和跟跟進轉轉化方方案課程開開發(fā)根據(jù)每每個階階段的的學習習方案案，開開發(fā)課課程，，包括括基礎礎知識識技能能課程程、模模擬訓訓練課課程、、考核核題庫庫等等等有課程特點：?提供大量的課程進行學習有訓練有路徑有方案1234特點：?提供課程同時，進行強化訓練和跟進輔導特點：?建立了關鍵人才職業(yè)發(fā)展路徑和各個階段能力標準，并提供分級培訓課程特點：?根據(jù)每個職業(yè)發(fā)展階段典型工作任務的要求開發(fā)對應的學習課程、訓練計劃、應用跟進方案和考核評價計劃優(yōu)點：?路徑明確：明確了每個發(fā)展階段需要攻克的任務任務中心：所有學習內容全部是在幫助學習如何完成實際工作學訓合一：實現(xiàn)了脫產(chǎn)培訓、上級在崗指導、個人實踐努力的有機結合?加速發(fā)展：將培養(yǎng)與晉級建立了直接的聯(lián)系，加快成長速度優(yōu)點：?課程與職業(yè)發(fā)展建立了內在邏輯?培訓針對性提高問題：