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文檔簡介

結(jié)果管理

把績效評定

集成到

運(yùn)作過程議題:績效管理的沿革如何保證達(dá)到效果?績效評定實(shí)例分析績效管理的

沿革機(jī)構(gòu)面臨下面的壓力:來自法律制度來自公眾為什么進(jìn)行績效評定?

無法量測的東西就無法改進(jìn)??冃гu定與機(jī)構(gòu)的資源、成果和影響息息相關(guān),通過對這些內(nèi)容進(jìn)行評定可以:提到資源利用率擴(kuò)大成果增加影響為什么進(jìn)行績效評定?確保方案計(jì)劃的活力最大限度地利用預(yù)算確定不足和待改進(jìn)的地方,進(jìn)行前瞻性的改善確保以公眾為核心績效評定應(yīng)該是:客觀的可計(jì)量的可測量的績效評定面臨的挑戰(zhàn):把以結(jié)果為導(dǎo)向的思想滲透到機(jī)構(gòu)中,使日常行動都能為結(jié)果作出貢獻(xiàn)。這種思想對一些機(jī)構(gòu)來說是非常陌生的。評定績效和預(yù)算決策之間的因果關(guān)系協(xié)調(diào)各種相關(guān)方案,如果同時(shí)有多個方案在運(yùn)作,績效評定會變得非常復(fù)雜績效數(shù)據(jù)和信息的收集和使用進(jìn)行績效評定

“采用以結(jié)果為導(dǎo)向要求改造組織文化以改善決策支持、使績效最大化并確保責(zé)任。它使新的思考方法和行動成為必需?!?/p>

GeneralAccountingOffice成功案例–

弗吉尼亞青少年法庭目標(biāo):以提高效率為前提重新分配基金方法:使用SPSS產(chǎn)品分析樣本特征,評定方案和處理方法的效率,更合理地利用基金結(jié)果:改善了方案評定方法,提高了方案的效率成功功案案例例–HHS(衛(wèi)生生和和福福利利部部))目標(biāo)標(biāo):福福利利–工作作效效力力評評定定,,預(yù)預(yù)測測經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)變變化化對對方方案案的的影影響響方法法:用用SPSS設(shè)計(jì)計(jì)在在線線調(diào)調(diào)查查,,得得到到工工作作年年限限、、就就業(yè)業(yè)率率、、工工資資和和平平均均水水平平的的比比較較及及滿滿意意度度等等數(shù)數(shù)據(jù)據(jù),,建建立立評評定定方方案案和和發(fā)發(fā)展展預(yù)預(yù)測測模模型型結(jié)果果:實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了評評定定目目標(biāo)標(biāo)如何何成成功功進(jìn)進(jìn)行行績效效評評定定??如果果…能夠夠準(zhǔn)確確指指出出改改善善績績效效需需要要進(jìn)進(jìn)行行的的變變革革能過過預(yù)測測預(yù)預(yù)算算削削減減對對方方案案的的影影響響實(shí)施施績效效評評定定的的步步驟驟::進(jìn)行行方案案和和服服務(wù)務(wù)的的滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查確定定關(guān)鍵鍵績績效效評評定定指指標(biāo)標(biāo)(KPIs)離析析關(guān)鍵鍵績績效效評評定定預(yù)預(yù)示示者者(KPPs)把KPIs和KPPs合并并到機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)的的運(yùn)運(yùn)作作中中,,對對方方案案進(jìn)進(jìn)行行監(jiān)監(jiān)測測。。SPSSBI解決決方方案案幫幫助助您您::用可可靠靠的的績績效效數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)調(diào)調(diào)整整并并最最大大限限度度地地利利用用預(yù)預(yù)算算通過過調(diào)調(diào)查查進(jìn)進(jìn)行行滿滿意意度度度度量量通過過KPIs和KPPs進(jìn)行行效效力力監(jiān)監(jiān)控控通過過模模型型最最大大化化方方案案和和服服務(wù)務(wù)的的效效果果通過過數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析離離析析出出預(yù)預(yù)示示者者最大大限限度度地地利用用人人力力資資源源通過過預(yù)預(yù)警警系系統(tǒng)統(tǒng)對對問問題題作作出出快快速速反反應(yīng)應(yīng)績效效評評定定實(shí)例例績效測測量量滿意意度度測測量量建立立KPIs離析析KPPs方案案再再設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)滿意度度調(diào)調(diào)查查DataEntryEnterpriseServer可以以進(jìn)行行Web調(diào)查查紙張張調(diào)查查問問卷卷工作作站站和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)調(diào)調(diào)查查即時(shí)調(diào)查分析析確定出:現(xiàn)有服務(wù)務(wù)的質(zhì)量對新服務(wù)的的興趣當(dāng)前績效狀況況問題和報(bào)告用SPSS對歷史數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行分析(頻數(shù)表表、交叉叉表、OLAP立方體)):“整體的人人口統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)特征征是什么么?”“實(shí)施的方方案是什什么?””當(dāng)前績效狀況況問題和報(bào)告“如何對罪罪犯整體體進(jìn)行解解釋和分分類?””(用樞軸表表顯示參參與方案案的人數(shù)數(shù)的百分分比,重重新犯罪罪的百分分比…)結(jié)果測量描述性統(tǒng)計(jì)計(jì)“多大比例例的人從從自新方方案中獲獲益?””“無人監(jiān)視的罪罪犯更可可能重犯犯嗎?””發(fā)現(xiàn)管理績效效指標(biāo)KPI績效報(bào)告SMARTVIEWERWEBSERVER可以滿足不同同人員的的不同需需要,資資源共享享無需專業(yè)web技術(shù)人員員即可發(fā)發(fā)布分析析報(bào)告用瀏覽器進(jìn)進(jìn)行查看看,并可可對視圖圖進(jìn)行定定制在任何地方方、以任任何水平平向決策策者提供供績效的的證據(jù)效力測量量方案的效效力“目前的監(jiān)獄系系統(tǒng)在什什么程度度上阻止止或減少少了累犯犯?”“每一方方案的費(fèi)費(fèi)用如何何?”“參與自自新方案案并沒有有再犯的的獄犯的的平均數(shù)數(shù)是多少少?”Recidivism方案再設(shè)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)挖掘掘幫您做進(jìn)進(jìn)一步分分析“在自新方案案中取得得成功的的案犯的的相似性性在哪里里?”發(fā)現(xiàn)多個預(yù)示示者如何何對結(jié)果果產(chǎn)品影影響離析出KPP用預(yù)測分析析進(jìn)行更更好的決決策Clementine規(guī)則瀏覽覽器影響測量數(shù)據(jù)挖掘結(jié)結(jié)果“預(yù)算增加加預(yù)期會會增加多多少績效效?”時(shí)間序列列預(yù)測分析析可以幫幫助我們們調(diào)整預(yù)預(yù)算需求求

在SPSSTrends或DecisionTime中用KPP建立預(yù)測測模型謝謝!9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。03:32:3803:32:3803:3212/24/20223:32:38AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2203:32:3803:32Dec-2224-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。03:32:3803:32:3803:32Saturday,December24,202213、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。12月-2212月-2203:32:3803:32:38December24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。24十二月月20223:32:38上午03:32:3812月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月223:32上上午12月-2203:32December24,202216、行動出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/243:32:3803:32:3824December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:32:38上上午3:32上上午03:32:3812月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。03:32:3803:32:3803:3212/24/20223:32:38AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2203:32:3803:32Dec-2224-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。03:32:3803:32:3803:32Saturday,December24,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2203:32:3803:32:38December24,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。24十二二月20223:32:38上上午03:32:3812月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月223:32上上午12月-2203:32December24,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí),,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/243:32:3903:32:3924December202217、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。3:32:39上午3:32上上午03:32:3912月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng),青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。03:32:3903:32:3903:3212/24/20223:32:39AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2203:32:3903:32Dec-2224-Dec-2212、越是是無能能的人人,越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。03:32:3903:32:3903:32Saturday,December24,202213、知知人人者者智智,,自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力,,自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。12月月-2212月月-2203:32:3903:32:39December24,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20223:32:39上上午午03:32:3912月月-2215、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。十二月223:32上午午12月-2203:32December24,202216、業(yè)余生生活要有有意義,,不要越越軌。2022/12/243:32:3903:3

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