藥房管理規(guī)章制度

第7頁共7頁藥房管理規(guī)章制度駐?店藥師職責?一、駐店?藥師必須遵?守職業(yè)道德?，忠于職守?。二、?駐店藥師必?須了解本店?處方藥，非?處方藥使用?過程中的有?關(guān)知識。?三、駐店?藥師必須對?處方進行審?核簽字。?四、駐店?藥師依據(jù)處?方正確調(diào)配?，對有問題?的處方不能?擅自更改，?應憑醫(yī)師更?正重新簽字?，方可調(diào)配?銷售。?五、對消費?者購買的藥?品，駐店藥?師應提供用?藥指導或提?出治療建議?。處方審?核與管理制?度一、駐?店藥師審核?處方時應注?意以下幾點?:1、?病人的姓名?、性別、年?齡、日期等?是否填寫。?2、文?字是否清楚?、正確、有?無錯誤或筆?誤。3?、核對劑量?是否有誤，?如因病情需?要超過常用?劑量，醫(yī)師?是否已在超?劑量下簽字?。4、?有無配伍禁?忌。5?、醫(yī)師是否?簽字。?二、銷售特?殊管理的藥?品，應嚴格?按照國家有?關(guān)規(guī)定執(zhí)行?。三、?處方的《處?方藥品登記?簿》保存2?年以上備查?。處方?藥調(diào)配制度?一、處方?藥必須憑執(zhí)?業(yè)醫(yī)師(或?助理執(zhí)業(yè)醫(yī)?師)處方方?可購買。?二、駐店?藥師對處方?進行審核，?依據(jù)處方正?確調(diào)配，發(fā)?貨人和駐店?醫(yī)師在處方?上簽字。?三、處方?藥不得擅自?更改和代用?。四、?對有配伍禁?忌或超劑量?處方，應當?拒絕調(diào)配、?銷售，必要?時須經(jīng)醫(yī)師?對處方更正?或重新簽字?后，方可調(diào)?配、銷售。?非處方?藥銷售制度?一、在非?處方藥貨區(qū)?的顯著位置?懸掛非處方?藥專有標識?和警示語。?警示語為“?請仔細閱讀?說明書并按?說明書購買?和使用”。?二、非?處方藥不得?采用有獎銷?售附贈藥品?或禮品銷售?等銷售方式?。三、?對消費者購?買的非處方?藥，駐店藥?師應做好咨?詢服務(wù)，指?導安全用藥?。藥品質(zhì)量?管理制度?1)藥品進?貨必須嚴格?執(zhí)行《藥品?管理法》、?《產(chǎn)品質(zhì)量?法》、《藥?品管理法實?施條例》、?《合同法》?及《藥品經(jīng)?營質(zhì)量管理?規(guī)范》等有?關(guān)法律法規(guī)?，依法購進?。(2)?進貨人員須?經(jīng)專業(yè)和有?關(guān)藥品法律?法規(guī)培訓，?考試合格，?持證上崗。?(3)購?進藥品以質(zhì)?量為前提，?從具有合法?證照的供貨?單位進貨。?(4)購?進藥品要有?合法票據(jù)，?并依據(jù)原始?票據(jù)建立購?進記錄，購?進記錄載明?供貨單位、?購貨數(shù)量、?購貨日期、?生產(chǎn)企業(yè)、?藥品通用名?稱、商品名?稱、規(guī)格、?批準文號、?生產(chǎn)批號、?有效期等內(nèi)?容。票據(jù)和?購進記錄應?保存至超過?藥品有效期?后一年，但?不得少于二?年。(5?)購進進口?藥品要有加?蓋供貨單位?質(zhì)管部門原?印章的《進?口藥品注冊?證》或《醫(yī)?藥產(chǎn)品注冊?證》和《進?口藥品檢驗?報告書》復?印件隨貨同?行，實行進?口藥品報關(guān)?制度后，應?附《進口藥?品通關(guān)單》?。(6)?首營企業(yè)與?首營品種的?審核必須按?照“首營企?業(yè)與首營品?種審核制度?”的規(guī)定執(zhí)?行，填寫“?首營企業(yè)審?批表”和“?首營品種審?批表”，并?進行相應的?質(zhì)量___?，經(jīng)審批合?格后方可經(jīng)?營。(7?)購進藥品?的合同要有?明確的質(zhì)量?條款內(nèi)容。?(8)定?期對進貨情?況進行質(zhì)量?評審，一年?至少1-2?次。認真總?結(jié)進貨過程?中出現(xiàn)的質(zhì)?量問題，加?以分析改進?。藥品進?貨和驗收質(zhì)?量管理制度?一、門店?藥品進貨應?嚴格執(zhí)行有?關(guān)法律法規(guī)?和政策，必?須從加盟連?鎖公司或受?公司委托的?藥品批發(fā)企?業(yè)購貨。?二、門店嚴?禁從非法渠?道采購藥品?。三、門?店在接受配?送中心統(tǒng)一?配送的藥品?時，應對藥?品質(zhì)量進行?逐批檢查驗?收，按送貨?憑證的相關(guān)?項目對照實?物，對品名?、規(guī)格、批?號、生產(chǎn)企?業(yè)、數(shù)量等?進行核對，?做到票貨相?符。四、?驗收時如發(fā)?現(xiàn)有貨與單?不符，包裝?破損，質(zhì)量?異常等問題?，應及時報?告公司銷售?和質(zhì)量管理?部門，在接?到公司質(zhì)量?管理部門的?退貨通知后?，再作退貨?處理。五?、驗收進口?藥品，應有?加蓋連鎖公?司紅色印章?的《進口藥?品注冊證》?和《進口藥?品檢驗報告?書》復印件?，藥品應有?中文標簽和?說明書。?六、藥品驗?收合格，質(zhì)?管人員應在?送貨憑證上?簽上“驗收?合格”字樣?并簽名或蓋?章。七、?藥品購進票?據(jù)應按順序?分月加封面?裝訂成冊，?保存至超過?藥品有效期?一年，但不?得少于兩年?。藥房管?理規(guī)章制度?范本二1?.調(diào)劑人員?要具備全心?全意為廣大?患者服務(wù)的?思想和高尚?的醫(yī)德醫(yī)風?，對工作認?真負責，把?好藥品質(zhì)量?關(guān)，確?；?者用藥安全?有效。2?.調(diào)劑人員?要以認真負?責的態(tài)度，?根據(jù)本院醫(yī)?師正式處方?調(diào)配發(fā)藥，?非本院處方?不予調(diào)配。?3.收方?后，對處方?認真執(zhí)行“?三查七對”?:查處方、?查藥品、查?禁忌;對科?別、對患者?姓名、對年?齡、對含量?、對用法、?對瓶簽、對?用量。__?_無誤后方?可調(diào)配，如?處方內(nèi)容不?妥或錯誤時?，應與醫(yī)師?聯(lián)系更正后?，方可調(diào)配?。4.中?藥方劑需先?煎后下、沖?服等特殊煎?法的藥物，?必需單包注?明。對需臨?時炮制的中?藥材，應切?實按照醫(yī)療?要求進行加?工，以保證?中藥湯劑的?質(zhì)量。5?.配方時，?應細心、迅?速、準確并?嚴格執(zhí)行核?對制度。配?方人員和審?核人員應在?處方上簽字?。6.發(fā)?藥時應將病?人姓名、用?藥方法及注?意事項，詳?細寫在藥袋?和瓶簽上，?并應耐心地?向病人交待?清楚。7?.調(diào)劑室內(nèi)?部應保持清?潔，藥品及?調(diào)配用具要?定位放置，?用后放回原?處。8.?注意安全保?衛(wèi)工作，對?___品、?精神藥品及?貴重藥品，?當班人員要?認真盤點清?楚，防止貴?重藥品人盜?，設(shè)立消防?設(shè)備，防止?火災。發(fā)現(xiàn)?問題當班人?員和統(tǒng)計員?應及時查明?原因，由藥?房負責人協(xié)?助處理。?9.藥房人?員應按照藥?品性質(zhì)、分?類保管、注?意溫度、濕?度、通風、?光線等條件?，應定期檢?查藥品的有?效期，防止?藥品過期失?效，蟲蛀霉?爛變質(zhì)。?10.調(diào)劑?室的所有衡?器、量具要?按照計量法?規(guī)定，進行?定期檢查，?確保計量準?確可靠。?11.調(diào)劑?室工作人員?要衣裝整潔?，注意個人?衛(wèi)生，工作?時間要保持?肅靜，不得?大聲喧嘩，?嚴格遵守勞?動紀律，堅?守工作崗位?，工作時間?有事離開時?應請假，不?得擅自脫崗?，若下班時?有未完成的?工作應向值?班人員交待?清楚。1?2.非藥房?人員未經(jīng)允?許禁止入內(nèi)?。藥房管?理規(guī)章制度?范本三1?、樹立顧客?至上，服務(wù)?第一的思想?，員工上班?時著裝要統(tǒng)?一、整潔，?精神要飽滿?，服務(wù)要熱?情、周到，?掛牌上崗;?2、全體?員工必須遵?守藥店的一?切規(guī)章制度?做到不遲到?、不早退、?不無故請假?。如上班遲?到罰款10?元;利用上?班時間做私?活、看病、?打針等，作?早退處理，?罰款20元?;無故早退?作曠工處理?;如有特殊?情況請假，?應先書面提?出申請，事?假1天交柜?長批準后方?可，2天以?上交經(jīng)理批?準后方可，?否則做曠工?處理，曠工?一次罰款5?0元。曠工?二次則自動?除名;3?、全體員工?必須自覺遵?守上下班制?度，上班以?前必須過早?、更衣完畢?，早班人員?8:00準?時上班，中?班人員14?:00時上?班，違者作?遲到處理;?午飯時間除?特殊情況嚴?禁喝酒，輪?流吃飯時應?在指定地點?進行，違者?罰款10元?;4、員?工每天做好?半小時的交?接班工作，?對當天本班?的進貨入庫?情況一定要?與對班交代?清楚，如果?發(fā)現(xiàn)問題應?該及時反映?并及時解決?;5、上?班時間不得?做與工作無?關(guān)的事情，?不得上網(wǎng)、?玩游戲、聽?歌等，違者?罰款10元?，超過三次?者予以開除?;6、遵?守衛(wèi)生制度?，早班上班?前應做好店?堂及衛(wèi)生間?的清潔衛(wèi)生?。經(jīng)理負責?作定期或不?定期衛(wèi)生檢?查工作，如?發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不?合格的，店?長罰款10?元，柜長必?須督促當班?員工做好每?天清潔衛(wèi)生?工作;7?、當班員工?必須每天檢?查自己管理?貨架上的藥?品存放情況?，做到隨時?整理貨架，?隨時補充貨?源,如果發(fā)?現(xiàn)當班員工?庫存有貨，?不及時補充?，對已銷售?完的普藥不?造計劃或顧?客需要的藥?品明明庫存?有但說沒有?的情況，視?情節(jié)予當事?人處以10?0元罰款。?情節(jié)嚴重者?作開除處理?，藥品上柜?一定要做到?先進先出，?如發(fā)現(xiàn)遠期?批號先售出?而柜上還擺?放近期批號?或者兩種批?號都有者，?追究柜臺實?物負責人的?經(jīng)濟損失;?8、每天?由店長擬定?進貨計劃，?交經(jīng)理核實?后統(tǒng)一進貨?;9、貨?架上的標簽?任何人不得?擅自拿掉或?更改，必須?通過藥店經(jīng)?理核實批準?后，才可撤?消或更改;?10、對?于效期藥品?(3-6個?月內(nèi)的藥品?),各班要?做到心中有?數(shù)，有計劃?，有步驟的?促銷，盡可?能避免和減?少損失，如?可推銷的效?期藥品不及?時進行促銷?，造成損失?藥店與工作?人員各賠償?一半;1?1、如發(fā)現(xiàn)?員工與顧客?發(fā)生口角，?無論什么原?因，吵架的?一律罰款5?0元;員工?在店堂內(nèi)吵?架，現(xiàn)場各?罰款50元?，如不服從?管理者予以?開除。1?2、工作人?員不得私自?接受產(chǎn)品促?銷，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)予以開除?;13、?促銷禮品一?律交收銀臺