市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)試卷A

院院系密班級(jí)封線姓名學(xué)號(hào)新疆能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院2016至2017學(xué)年第一學(xué)期8（）不是問(wèn)卷開(kāi)頭的組成部分。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程試卷(A) A.問(wèn)候語(yǔ)B.填表說(shuō)明 C.問(wèn)卷編號(hào) D.引9、以下屬于開(kāi)放式問(wèn)題的是（ ）題號(hào)題號(hào)一二三四五六七八總分得分10、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)是從（ ）到定量認(rèn)識(shí)的開(kāi)始階段。A.定量認(rèn)識(shí) B.定性認(rèn)識(shí) C.全面認(rèn)識(shí) D.初級(jí)認(rèn)識(shí)一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分） 11、可以提出許多不同的問(wèn)題和很多復(fù)雜的問(wèn)題的訪問(wèn)調(diào)查的是（ ）1、（ ）不是市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循的原則。 A.電話調(diào)查B.郵寄調(diào)查 C.面談?wù){(diào)查 D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查A.保密性 B.經(jīng)濟(jì)性 C.時(shí)效性 D.合理性 12、電話訪問(wèn)法的缺點(diǎn)是（ ）2、一些企業(yè)廣告支出預(yù)算是根據(jù)售額的某一固定比例確定的。究竟兩者的真正關(guān)系如何，應(yīng) A.成本高 B.回收率低 C.時(shí)間長(zhǎng) D.不易調(diào)查復(fù)雜問(wèn)通過(guò)（ ）調(diào)查來(lái)解答。 13、下列調(diào)查方法中能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)反饋的包括（ ）A.探測(cè)性 B.描述性 C.因果關(guān)系 D.預(yù)測(cè)性 A.郵寄問(wèn)卷調(diào)查法 B.入戶訪問(wèn)3、（ ）是訪問(wèn)員的管理者，負(fù)責(zé)訪問(wèn)員的招聘、訪問(wèn)員的培訓(xùn)以及對(duì)訪問(wèn)員的工作進(jìn)行 C.電話訪問(wèn)法 D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。 14、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的特點(diǎn)不正確的說(shuō)法是（ ）A.管理人員 B.研究人員 C.督導(dǎo) D.資料員 A.及時(shí)性 B.強(qiáng)迫性 C.交互性 D.主觀性4、市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問(wèn)題是（ 。 15、觀察法的局限性表現(xiàn)在（ ）A.確定調(diào)查方法 B.選定調(diào)查對(duì)象C.確定調(diào)查目標(biāo)D.解決調(diào)查費(fèi)用 A.可靠性低 B.適應(yīng)性不強(qiáng) C.明顯受時(shí)空限制D.受調(diào)查人員主觀影響5、在確定調(diào)查目標(biāo)時(shí)，與決策者溝通交流必須注意（ 。決策者應(yīng)與調(diào)查人員互相合作，互相信任 二、判斷題（每小題1分，共10分）決策者與調(diào)查人員應(yīng)保持持續(xù)的接觸，而不是偶爾的接觸 1、在現(xiàn)實(shí)生活中，許多消費(fèi)者認(rèn)為年齡、收入、受教育程度等都屬于個(gè)人隱私，不愿意真C.雙方必須坦誠(chéng)，不應(yīng)該由任何隱瞞，必須開(kāi)誠(chéng)布公 回答，所以在調(diào)查時(shí)可以把這些問(wèn)題省略，以免影響消費(fèi)者的情緒。 （ D.調(diào)查人員與決策的關(guān)系必須友善、密切 2、企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)人員配備較少所承擔(dān)的更多是服務(wù)與監(jiān)督實(shí)施職能而具體的調(diào)6、抽樣調(diào)查必須遵循的原則是（ 。 查工作往往會(huì)委托給專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)。 （ ）市場(chǎng)調(diào)查工作的步伐，也就不應(yīng)再與企業(yè)職工進(jìn)行溝通交流。（）4、滾雪球抽樣法可用于特殊市場(chǎng)的調(diào)查。（）5、調(diào)查問(wèn)卷一般包括問(wèn)卷說(shuō)明、調(diào)查內(nèi)容和編碼三個(gè)部分。（）市場(chǎng)調(diào)查工作的步伐，也就不應(yīng)再與企業(yè)職工進(jìn)行溝通交流。（）4、滾雪球抽樣法可用于特殊市場(chǎng)的調(diào)查。（）5、調(diào)查問(wèn)卷一般包括問(wèn)卷說(shuō)明、調(diào)查內(nèi)容和編碼三個(gè)部分。（）6、廣告人員一般應(yīng)作為被調(diào)查對(duì)象。（）7、抽樣調(diào)查的目的在于（ ）A.對(duì)調(diào)查單位做深入研究 B.用樣本指標(biāo)推斷總體指C.計(jì)算和控制抽樣誤差 D.了解樣本全面情況命題組組長(zhǎng)簽字：周麗華 系（部）主任簽字：王志堅(jiān) （ ）組 第1頁(yè) （本試卷共2頁(yè)）（本試卷共2頁(yè)）命題組組長(zhǎng)簽字：周麗華系（部）主任簽字：王志堅(jiān)（（本試卷共2頁(yè)）命題組組長(zhǎng)簽字：周麗華系（部）主任簽字：王志堅(jiān)（）組第5頁(yè)院院系密班級(jí)封線姓名學(xué)號(hào)7、一般情況下，企業(yè)決策者往往很少能清楚的講出個(gè)人和企業(yè)的目標(biāo)，相反，他們常常用缺 3.請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查的原則乏可操作性的語(yǔ)言來(lái)描述這些目標(biāo)。 （ ）8、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查采取較多的方法是被動(dòng)調(diào)查方法將調(diào)查問(wèn)卷放到網(wǎng)站等待被調(diào)查者自行訪問(wèn)和接受調(diào)查。 （ 9、觀察法不受調(diào)查人員和調(diào)查對(duì)象主觀因素的限制，反映的信息內(nèi)容較為真實(shí)客觀。（ ）10、二手資料調(diào)查法不受調(diào)查人員和調(diào)查對(duì)象主觀因素的干擾，反映的信息內(nèi)容較為真實(shí)觀。 （ 三、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）在設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷是，問(wèn)卷中應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？ 4.請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)微觀環(huán)境調(diào)查都包含哪些內(nèi)容。為什么企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查？ 5.請(qǐng)簡(jiǎn)述二手資料調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。四、計(jì)算題（共10分） 說(shuō)”太濃了”。根據(jù)這一調(diào)查結(jié)果，公司生產(chǎn)咖啡杯以后一律改成紅色。咖啡店借助于顏色，某企業(yè)在一次產(chǎn)品質(zhì)量抽查中，從1000件某種產(chǎn)品中抽出100件進(jìn)行檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)有3件產(chǎn) 既可以節(jié)約咖啡原料，又能是絕大多數(shù)顧客感到滿意。結(jié)果這種咖啡杯投入市場(chǎng)后，與市品為次品。試計(jì)算在重復(fù)抽樣兩種情況下產(chǎn)品質(zhì)量抽查的抽樣誤差。 上的同類公司的產(chǎn)品展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，該公司以銷售量比對(duì)方多兩倍的優(yōu)勢(shì)取得了勝利。閱讀以上材料，回答問(wèn)題：本案例中應(yīng)用的是什么調(diào)查方法？這種方法有什么優(yōu)缺點(diǎn)？這個(gè)調(diào)查結(jié)果可信么？結(jié)果讓你設(shè)計(jì)調(diào)查法案，你有