市場調(diào)查與預(yù)測試卷A

院院系密班級封線姓名學(xué)號新疆能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院2016至2017學(xué)年第一學(xué)期8（）不是問卷開頭的組成部分。市場調(diào)查與預(yù)測課程試卷(A) A.問候語B.填表說明 C.問卷編號 D.引9、以下屬于開放式問題的是（ ）題號題號一二三四五六七八總分得分10、市場調(diào)查方案設(shè)計是從（ ）到定量認(rèn)識的開始階段。A.定量認(rèn)識 B.定性認(rèn)識 C.全面認(rèn)識 D.初級認(rèn)識一、單項選擇題（每小題2分，共30分） 11、可以提出許多不同的問題和很多復(fù)雜的問題的訪問調(diào)查的是（ ）1、（ ）不是市場調(diào)查應(yīng)遵循的原則。 A.電話調(diào)查B.郵寄調(diào)查 C.面談?wù){(diào)查 D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查A.保密性 B.經(jīng)濟(jì)性 C.時效性 D.合理性 12、電話訪問法的缺點是（ ）2、一些企業(yè)廣告支出預(yù)算是根據(jù)售額的某一固定比例確定的。究竟兩者的真正關(guān)系如何，應(yīng) A.成本高 B.回收率低 C.時間長 D.不易調(diào)查復(fù)雜問通過（ ）調(diào)查來解答。 13、下列調(diào)查方法中能夠?qū)崿F(xiàn)即時反饋的包括（ ）A.探測性 B.描述性 C.因果關(guān)系 D.預(yù)測性 A.郵寄問卷調(diào)查法 B.入戶訪問3、（ ）是訪問員的管理者，負(fù)責(zé)訪問員的招聘、訪問員的培訓(xùn)以及對訪問員的工作進(jìn)行 C.電話訪問法 D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。 14、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的特點不正確的說法是（ ）A.管理人員 B.研究人員 C.督導(dǎo) D.資料員 A.及時性 B.強迫性 C.交互性 D.主觀性4、市場調(diào)查首先要解決的問題是（ 。 15、觀察法的局限性表現(xiàn)在（ ）A.確定調(diào)查方法 B.選定調(diào)查對象C.確定調(diào)查目標(biāo)D.解決調(diào)查費用 A.可靠性低 B.適應(yīng)性不強 C.明顯受時空限制D.受調(diào)查人員主觀影響5、在確定調(diào)查目標(biāo)時，與決策者溝通交流必須注意（ 。決策者應(yīng)與調(diào)查人員互相合作，互相信任 二、判斷題（每小題1分，共10分）決策者與調(diào)查人員應(yīng)保持持續(xù)的接觸，而不是偶爾的接觸 1、在現(xiàn)實生活中，許多消費者認(rèn)為年齡、收入、受教育程度等都屬于個人隱私，不愿意真C.雙方必須坦誠，不應(yīng)該由任何隱瞞，必須開誠布公 回答，所以在調(diào)查時可以把這些問題省略，以免影響消費者的情緒。 （ D.調(diào)查人員與決策的關(guān)系必須友善、密切 2、企業(yè)內(nèi)部市場調(diào)查機構(gòu)人員配備較少所承擔(dān)的更多是服務(wù)與監(jiān)督實施職能而具體的調(diào)6、抽樣調(diào)查必須遵循的原則是（ 。 查工作往往會委托給專業(yè)的市場調(diào)查機構(gòu)。 （ ）市場調(diào)查工作的步伐，也就不應(yīng)再與企業(yè)職工進(jìn)行溝通交流。（）4、滾雪球抽樣法可用于特殊市場的調(diào)查。（）5、調(diào)查問卷一般包括問卷說明、調(diào)查內(nèi)容和編碼三個部分。（）市場調(diào)查工作的步伐，也就不應(yīng)再與企業(yè)職工進(jìn)行溝通交流。（）4、滾雪球抽樣法可用于特殊市場的調(diào)查。（）5、調(diào)查問卷一般包括問卷說明、調(diào)查內(nèi)容和編碼三個部分。（）6、廣告人員一般應(yīng)作為被調(diào)查對象。（）7、抽樣調(diào)查的目的在于（ ）A.對調(diào)查單位做深入研究 B.用樣本指標(biāo)推斷總體指C.計算和控制抽樣誤差 D.了解樣本全面情況命題組組長簽字：周麗華 系（部）主任簽字：王志堅 （ ）組 第1頁 （本試卷共2頁）（本試卷共2頁）命題組組長簽字：周麗華系（部）主任簽字：王志堅（（本試卷共2頁）命題組組長簽字：周麗華系（部）主任簽字：王志堅（）組第5頁院院系密班級封線姓名學(xué)號7、一般情況下，企業(yè)決策者往往很少能清楚的講出個人和企業(yè)的目標(biāo)，相反，他們常常用缺 3.請簡述市場調(diào)查的原則乏可操作性的語言來描述這些目標(biāo)。 （ ）8、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查采取較多的方法是被動調(diào)查方法將調(diào)查問卷放到網(wǎng)站等待被調(diào)查者自行訪問和接受調(diào)查。 （ 9、觀察法不受調(diào)查人員和調(diào)查對象主觀因素的限制，反映的信息內(nèi)容較為真實客觀。（ ）10、二手資料調(diào)查法不受調(diào)查人員和調(diào)查對象主觀因素的干擾，反映的信息內(nèi)容較為真實觀。 （ 三、簡答題（每題6分，共30分）在設(shè)計市場調(diào)查問卷是，問卷中應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？在設(shè)計過程中應(yīng)該注意哪些問題？ 4.請簡述市場微觀環(huán)境調(diào)查都包含哪些內(nèi)容。為什么企業(yè)經(jīng)營必須進(jìn)行市場調(diào)查？ 5.請簡述二手資料調(diào)查法的優(yōu)缺點。四、計算題（共10分） 說”太濃了”。根據(jù)這一調(diào)查結(jié)果，公司生產(chǎn)咖啡杯以后一律改成紅色?？Х鹊杲柚陬伾称髽I(yè)在一次產(chǎn)品質(zhì)量抽查中，從1000件某種產(chǎn)品中抽出100件進(jìn)行檢驗發(fā)現(xiàn)有3件產(chǎn) 既可以節(jié)約咖啡原料，又能是絕大多數(shù)顧客感到滿意。結(jié)果這種咖啡杯投入市場后，與市品為次品。試計算在重復(fù)抽樣兩種情況下產(chǎn)品質(zhì)量抽查的抽樣誤差。 上的同類公司的產(chǎn)品展開激烈競爭，該公司以銷售量比對方多兩倍的優(yōu)勢取得了勝利。閱讀以上材料，回答問題：本案例中應(yīng)用的是什么調(diào)查方法？這種方法有什么優(yōu)缺點？這個調(diào)查結(jié)果可信么？結(jié)果讓你設(shè)計調(diào)查法案，你有