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文檔簡介
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案模板錦集六篇范文為了確保事情或工作有序有力發(fā)展,通常需要預(yù)先制定一份完整的計(jì)劃,計(jì)劃具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。計(jì)劃的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃6篇,希望能夠幫忙到大家。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇1為全面提升公司平安管理人員的能力素質(zhì),推動公司平安管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),制訂本計(jì)劃。
一、平安管理人員任職條件:
凡具備下列條件之一者方可任職公司平安管理人員:
1、具備高中、中專以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷,且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具備化工化學(xué)類、平安項(xiàng)目類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學(xué)類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者,1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊平安項(xiàng)目師執(zhí)業(yè)資格證書者。
二、等級劃分規(guī)范及待遇
當(dāng)平安員崗位出現(xiàn)空缺時(shí)人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布招聘通知,由人力資源部、平安環(huán)保部、分廠生技科、分管平安環(huán)??乒餐嬖囘x用。
三、新入職平安員的培訓(xùn)
新入職平安員在任職3個(gè)月內(nèi)實(shí)行“師帶徒〞模式培訓(xùn),由平安環(huán)??崎L或副科長為擔(dān)任師傅,由師傅制訂學(xué)習(xí)方案,對徒弟進(jìn)行培訓(xùn)。三個(gè)月內(nèi)徒弟應(yīng)掌握下列內(nèi)容:
公司平安管理制度、分管區(qū)域根本生產(chǎn)工藝、重大危險(xiǎn)源的根本情況,熟練應(yīng)用各種應(yīng)急防護(hù)器材、設(shè)備電氣根本知識、根本風(fēng)險(xiǎn)辨識能力、特種設(shè)備及平安設(shè)施主要參數(shù)等根本平安知識。平安環(huán)保部根據(jù)學(xué)習(xí)方案每月對新入職平安員專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查考核,連續(xù)三個(gè)月全部考試合格,方可出徒轉(zhuǎn)為合格平安員。
四、平安管理人員專業(yè)技能提升
1、4月30日前對各車間平安崗位薪資、現(xiàn)任平安管理人員適崗能力、專業(yè)水平進(jìn)行統(tǒng)一評估,根據(jù)評估結(jié)果確定平安管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任平安員評估后達(dá)不到合格規(guī)范的平安員,由平安環(huán)??浦朴喤嘤?xùn)提升方案,采用與合格或優(yōu)秀平安員結(jié)對幫扶的方式進(jìn)行專業(yè)技能提升,平安環(huán)保部進(jìn)行跟蹤檢查培訓(xùn)落實(shí)情況,經(jīng)考試合格后,方可享受崗位薪資,不合格的調(diào)離平安員崗位。
2、各廠區(qū)按照平安管理人員的任職條件,在主操作當(dāng)選拔出后備車間平安管理人員,建立后備平安員梯隊(duì),協(xié)助平安管理人員做好車間平安管理工作,并接受公司和分廠級平安培訓(xùn)考核。后備平安員由車間提出申請,分廠平安環(huán)??茖徍伺鷾?zhǔn)后,報(bào)平安環(huán)保部備案,后備平安員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資根底上調(diào)1檔。
3、凡合乎國家注冊平安項(xiàng)目師報(bào)考條件的平安員,激勵加入國家注冊平安項(xiàng)目師考試,考試通過拿到證書后,按公司的相關(guān)政策給予獎勵,并經(jīng)公司評聘后按以上規(guī)范對其崗位薪資進(jìn)行調(diào)整。
4、非平安員崗位人員考取注冊平安項(xiàng)目師執(zhí)業(yè)資格者,經(jīng)公司評聘可直接享受平安技術(shù)員的薪資待遇。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇2首先,我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否大體上應(yīng)該有下列幾個(gè)方面決定:
1、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
2、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和逐步培養(yǎng)
3、團(tuán)隊(duì)的日常管理
4、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核機(jī)制
下面我就從這幾個(gè)方面闡述一下我自己的觀點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高于一切
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和潛力主要有構(gòu)成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)組成人員的素質(zhì)根本上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的開展前景,人員素質(zhì)雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓(xùn)也不可能馬上從基本上提高一個(gè)人的根本素質(zhì),團(tuán)隊(duì)從本質(zhì)上來說是一個(gè)用人的集體而不是教育機(jī)構(gòu)。
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮。咱們公司人力資源部對于各部門相關(guān)崗位都有較標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,因此,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對于自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意最根本的三個(gè)方面:
1.選擇復(fù)合型人才
我們所面對的客戶群體五花八門,波及各行各業(yè)這就要
求我們每一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員一定要是個(gè)“雜家〞:不論對經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少我們在接觸一個(gè)新客戶的時(shí)候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個(gè)切入點(diǎn),接的上話,對于他所關(guān)懷的問題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時(shí)還是得靈活運(yùn)用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化
要想提高招聘效率,保障好的招聘結(jié)果,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序〞。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,再依據(jù)此規(guī)范設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相合乎的人才。所以,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對于團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事!
3.問題的解決能力是最重要因素
團(tuán)隊(duì)人員需具備的根本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、
善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一條規(guī)范,就是主動解決問題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題的收集和反應(yīng),而對于來自客戶或市場的問題和需求,那么不足適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱所決定的。
二、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵
個(gè)人認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)絕不僅僅是新員工招聘來時(shí)的幾次培訓(xùn),不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談,我認(rèn)為新員工的培訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的過程中連1/10的比例都占不到。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)絕不是開幾堂課就能解決的問題,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷的提升、潛移默化,逐步的去形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的格調(diào)和氣氛,要賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,權(quán)且稱為:團(tuán)隊(duì)文化。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成了這種風(fēng)尚自然會帶動每一個(gè)新參加團(tuán)隊(duì)的新成員,只要這種精神在,不管人員怎么流動都會是一個(gè)鐵的團(tuán)隊(duì)“鐵打的營盤,流水的兵〞。我認(rèn)為只有這樣才會有效的解決我們這個(gè)行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)長去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長期的過程,才能建立這樣的團(tuán)隊(duì),但是會有一勞永逸的效果。(備注:我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在很多的公司都走入了一個(gè)共同的誤區(qū),把業(yè)務(wù)精通,市場分析好的人才放在辦公室,而
讓一些新招的員工,還處于一知半解的人去跑市場這樣,這應(yīng)該是一個(gè)完全相反的做法。客戶首先接觸和長期接觸的應(yīng)該是一個(gè)公司的市場人員“客戶經(jīng)理〞而不是辦公室人員,如果他對于你的市場人員的業(yè)務(wù)水平不稱心就留下了一個(gè)極壞的第一印象,久而久之社會上就會對于公司形成一種水平低下的認(rèn)識,不利于公司的長期開展,決不能為了一點(diǎn)眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開戶,這樣不是去開拓市場而是去砸市場,因?yàn)槭袌鼍瓦@么大一個(gè)人不認(rèn)可你的市場人員你就失去了一個(gè)市場因子,還會形成一個(gè)不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毀了,所以我的看法是在一個(gè)新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子,這應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)想可持續(xù)開展應(yīng)有的做法“工欲善其事,必先利其器〞!)
關(guān)于具體實(shí)施的措施我簡單的歸結(jié)為下列幾個(gè)方面:
1、新員工的培訓(xùn):主要是從行業(yè)特征、根本技能上進(jìn)
行培訓(xùn),讓他們具有從事這個(gè)行業(yè)的根本知識,同時(shí)培養(yǎng)他們對于這個(gè)行業(yè)的信心,讓她們對于自己的職業(yè)開展建立一個(gè)高遠(yuǎn)的目標(biāo)。主要應(yīng)該包括下列幾點(diǎn):客戶經(jīng)理的根本素質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的根本知識(一定要找專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),不可以怎么看K線都不知道就去找客戶,如果一個(gè)客戶不認(rèn)可你的業(yè)務(wù)員就不會認(rèn)可你的公司:同備注)、技術(shù)分析、國內(nèi)證券市場介紹(讓她們對于同行有一個(gè)了解,別人的優(yōu)勢和缺點(diǎn),自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn),做到知己知彼)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇3教學(xué)目標(biāo):
一、知識和能力
1、積累文言文知識,理解文意。
2、理解本文看似消極卻洋溢著熱愛生命、熱愛生活的積極情感。
3、賞析語言特點(diǎn),體會其高超的藝術(shù)魅力。
二、情感態(tài)度和價(jià)值觀
1、理解詩人豁達(dá)的胸襟,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
2、分析詩人的思想感情,體會詩人的人格魅力。
教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn):
1、賞析語言特點(diǎn),體會其高超的藝術(shù)魅力。
2、理解本文看似消極卻洋溢著熱愛生命、熱愛生活的積極情感。
教學(xué)辦法
朗讀法,合作探究法,多媒體輔助
課時(shí)安頓:1課時(shí)
教學(xué)過程:
一、導(dǎo)入。
學(xué)生齊背李白詩歌?將進(jìn)酒》。
古人置酒會友,乃人生的一大快事,李白詩歌?將進(jìn)酒》,歐陽修的?醉翁亭記》,曹操的?短歌行》,不管“懷才不遇〞,還是“求賢假設(shè)渴〞都似乎是借酒抒情,把個(gè)性揮灑的淋漓盡致。喝酒,喝的是美酒;賞景,賞的是美景;他們的宴集讓今人感受到文雅才情以及縱興釋懷的歡樂,不禁讓人心生羨慕之情。今天我們要去感受一下,李白和他的堂弟們的一次“夜宴〞。下面讓我們進(jìn)入課文,感受他們的“夜宴〞詩情。
二、解題
1、請學(xué)生斷句并解釋題目的意思
明確:題目點(diǎn)出了時(shí)間〔春夜〕、地點(diǎn)〔桃花園〕、人物〔李白和諸從弟〕、事件〔聚宴〕。即“李白于某個(gè)春夜在桃花園宴請各位堂弟所作的序文〞。
2、序:文體的一種,可放在開頭,曰:序;也可放在末尾,曰跋。包括書序、贈序〔歐陽修?伶官傳序》〕、宴集序〔?蘭亭集序》〕等。
宴集序,是指古人宴集時(shí),常同賦詩,詩成后公推一人作序,如王羲之的?蘭亭集序》?滕王閣序》等。
三、誦讀課文,整體感悟
〔一〕誦讀環(huán)節(jié)
1、學(xué)生齊讀
2、重要字音
瓊筵〔yán〕羽觴〔shāng〕秉〔bǐng〕燭
宴〔yàn〕會國殤〔shāng〕
3、朗讀指導(dǎo)
〔理清思路;把握感情基調(diào)。分清語調(diào)語氣;注意重音字詞?!?/p>
4、老師范讀后,學(xué)生根據(jù)前面的提示再讀課文。
〔二〕落實(shí)重點(diǎn)字詞句,疏通文意。
1、重點(diǎn)實(shí)詞
逆旅:旅舍,客舍。
浮生:人生沉沒不定。
秉燭夜游:秉,拿,持;拿著蠟燭作長夜之游。
假:借。
瓊筵:比喻寶貴的宴席。
羽觴:橢圓形兩邊有耳的酒杯。觴:酒杯。
2、通假字
序天倫之樂事〔序,通“敘〞〕
3、古今異義
大塊假我以文章〔大塊:古義,大自然。今義:大的塊頭文章:古義,錯(cuò)雜的色彩。今義:篇幅不很長的單篇作品〕
群季俊秀〔古義,弟弟。今義,季節(jié)〕
4、詞類活用
不有佳詠,何伸雅懷〔動詞作名詞,詩歌〕
幽賞未已〔形容詞作名詞,幽雅的景致〕
5、文言句式
判斷句:
夫天地者萬物之逆旅也;光陰者百代之過客也。
狀語后置:
陽春召我以煙景。
〔掌握了文章的內(nèi)容,咱們?nèi)ジ惺芤幌逻@次宴會的歡樂氛圍?!?/p>
四、朗讀、鑒賞課文
〔一〕、從文章的題目看,我們可以猜測李白是通過哪些方面來敘寫這一次宴飲的歡樂的呢?
一樂:春景秀美,風(fēng)光旖旎。
二樂:兄慈弟恭,盡享天倫。
三樂:各具才情,幽賞高談。
四樂:佳詠伸懷,縱興釋懷。
〔二〕、具體分析本文的美景美事:發(fā)揮你們豐盛的想象力,想象一下當(dāng)時(shí)宴會的情形。
良辰美景
煙:春天氣候濕潤,花、柳、山、水,以及其他所有自然景物,都像籠著一層輕煙。煙柳、煙草、煙雨、煙霞、煙花。在這桃李芬芳的季節(jié),與自己的幾位堂弟一起行游于醉柳清煙的園中,映現(xiàn)在詩人眼中的是無限的陽春風(fēng)光,大自然的景色就是最美麗的文章。
賞心樂事
所會之人:諸從弟
所會之目的:序天倫之樂事。〔不是餞別,也就不會“醉不成歡慘將別,別時(shí)茫茫江浸月〞、“今宵酒醒何處,楊柳岸,曉風(fēng)殘?jiān)?。〞?/p>
與會之人,是可比工詩文、善書畫的謝惠連,人物俊秀,談吐非凡。
美景襯托樂事,幽賞助長高談。眾人談笑風(fēng)生,擺酒設(shè)宴,四處春花飄香,清風(fēng)輕輕拂來,席間各賦新詩,作不出詩來的要罰酒三斗,一時(shí)間笑聲盈盈,確是人生一大樂事。能突出表現(xiàn)李白什么樣的性格特點(diǎn)?〔古人云:良辰美景、賞心樂事、乃人生的最大的樂事,在這次宴會上都具備了,文章充斥了飄逸瀟灑、豪情縱橫詩意,同時(shí)也流露了及時(shí)行樂的思想?!?/p>
〔三〕鑒賞本文的藝術(shù)特色
1、本文用典頗多
〔1〕浮生假設(shè)夢,為歡幾何?
?莊子·刻意》有“其生假設(shè)浮,其死假設(shè)休〞的話,故后人常說“浮生〞;敘述的是:人生變幻無常,就像做夢一樣。
〔2〕、群季俊秀,皆為惠連。
惠連,指謝惠連,南朝宋文學(xué)家,馳名詩人謝靈運(yùn)的堂弟。他才思敏捷,十歲便能作文,工詩賦,深得謝靈運(yùn)愛賞。世稱小謝。
〔3〕、如詩不成,罰依金谷酒數(shù)。
西晉石崇,官至衛(wèi)尉卿。豪富甲天下,生活極端奢侈。曾在洛陽金谷澗中宴客賦詩,他寫有?金谷酒詩序》。
2、多處運(yùn)用修辭手法,如比喻、擬人等。
如“天地者,萬物之逆旅也;光陰者,百代之過客也。〞〔比喻、擬人〕
“陽春召我以煙景,大塊假我以文章。〞〔擬人〕
3、多處運(yùn)用對偶。
六、拓展探究:與?蘭亭集序》進(jìn)行比擬閱讀
首先應(yīng)看到兩位作家所處的時(shí)代背景和生活處境之不同:王羲之的?蘭亭集序》寫于51歲,會稽內(nèi)史任上。這時(shí)東晉王朝偏安江左已經(jīng)36年,在士族制度的統(tǒng)治下,社會矛盾重重,當(dāng)權(quán)者無心北伐,只圖奢侈享樂。文人士大夫意志消磨殆盡,多崇尚老莊思想,清談玄理之風(fēng)極盛。李白的?春夜宴從弟桃花園序》大致是開元二十一年33歲時(shí)所作。當(dāng)時(shí)他雖然求官未得,暫時(shí)隱居于安陸,但身處開元盛世,對國家的昌盛、個(gè)人的開展都抱有樂觀的冀望。
?蘭亭集序》和?春夜宴從弟桃花園序》同是記敘春日宴飲之樂,同是觀賞客觀的自然風(fēng)光,同是抒發(fā)自己的內(nèi)心感受,但由于時(shí)代環(huán)境及作家個(gè)人身份、年齡的差別,在感情風(fēng)格上是有所不同的。王羲之感嘆的是當(dāng)時(shí)過境遷之后,游賞之樂便成了陳跡,歡樂和生命總是短暫的,必須“終期于盡〞,所以發(fā)出了“豈不痛哉〞“悲夫〞的慨嘆。而李白那么有一種豁達(dá)、樂觀的精神,他認(rèn)為正因?yàn)槿松虝?,才?yīng)珍視生命,顧惜光陰,“秉燭夜游〞。他覺得美景是春天對自己的恩賜,他感到能和兄弟們一同詠歌、高談、觀花、賞月并舉杯暢飲,乃是最大的樂趣!王羲之消沉清幽,李白高亢明朗,情調(diào)自是不同。
老師寄語:這次筵席上,李白和堂弟們沒有輕歌曼舞,沒有管弦絲竹,而只是觀花賞月、吟詠論文,這純屬一場文人墨客的集會,作者成功地展示了一次高雅的精神盛宴!但是,切莫因?yàn)楦∩僭O(shè)夢就消極地追求享樂。這樣會使生命之花過早凋謝,失去理性的哀嘆人生苦短會讓生命的齒輪白白的消磨。人生是珍貴的,或者,她對我們來說是則的短暫,甚至有如曇花一現(xiàn)。然而,如果我們的人生能夠像曇花那般的玉潔、清香、美麗和動人,她在怒放的時(shí)候充斥活力與豪情,我們又何須惋惜她的短暫呢?
七、背誦指導(dǎo):駢偶的特點(diǎn)
天地者,萬物之逆旅也;
光陰者,百代之過客也。
陽春召我以煙景,
大塊假我以文章。
會桃李之芳園,
序天倫之樂事。
群季俊秀,皆為惠連;
吾人詠歌,獨(dú)慚康樂。
開瓊筵以坐花,
飛羽觴而醉月。
八、作業(yè):
1、課后背誦全文,并寫讀后感與周記本上。
2、完本錢文?贏在課堂》練習(xí)冊。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇4Ⅰ、銷售團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu):預(yù)計(jì)組建8人團(tuán)隊(duì)。銷售經(jīng)理1人,下設(shè)2個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。每個(gè)銷售組配備3-4人設(shè)組長1名。
二、崗位職責(zé):
銷售經(jīng)理:1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。3、制訂銷售方案,確定銷售政策。4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理倡議。6、根據(jù)銷售方案,參與制定和調(diào)整銷售計(jì)劃〔策略〕,并負(fù)責(zé)具體銷售計(jì)劃實(shí)施。7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
銷售組長:1、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售方案,同時(shí)制定本組每月銷售方案,掌握銷售進(jìn)度。3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送銷售經(jīng)理。4、主持周會和每日例會。5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。6、銷售日常管理工作。7、參與并制定銷售工作流程和規(guī)范,組織員工研究確定。8、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作辦法或流程的實(shí)踐。
銷售代表:1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。2、搜集與尋找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)潛在客戶檔案。3、制定自己的銷售方案,并按方案拜訪客戶,4、熟悉產(chǎn)品知識,保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧,通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產(chǎn)品。
Ⅱ、銷售目標(biāo)分解及方案的制定
一、銷售目標(biāo):公司根據(jù)季度銷售目標(biāo)制定月度銷售目標(biāo),分解到每個(gè)銷售小組,每個(gè)銷售小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、具體銷售方案的制定:公司銷售部不再辨別項(xiàng)目部和渠道部,合并為兩個(gè)團(tuán)隊(duì),所有業(yè)務(wù)員可以自己開展渠道客戶或項(xiàng)目客戶,只要能完成公司制定的銷售目標(biāo)即可。
Ⅲ、銷售隊(duì)伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會不會做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊(duì)的首要工作,每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細(xì)制定工作方案:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)下來渠道都要發(fā)展自己的業(yè)務(wù),最簡單的方式就是按照月初或周初的工作方案逐一完成,完善的工作方案都完成了業(yè)績自然也就出來了。否那么大局部業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)勁,還看不到成績。
三、對工作進(jìn)行過程控制:方案不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的方案做好業(yè)務(wù)就好了,事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做方案就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時(shí)或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的方案劃分幾個(gè)小時(shí)段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場指導(dǎo):培訓(xùn)、方案和工作過程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊(duì)長經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)與管控:其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。
Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度計(jì)劃
一、目的:強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原那么,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充沛調(diào)動銷售積極性,發(fā)明更大的業(yè)績。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構(gòu)成:“根本工資+績效工資+銷售提成〞
四、微商銷售人員薪資計(jì)算方式:
1.根本工資+績效工資〔按月計(jì)算〕銷售人員試用期工資為根本工資加各項(xiàng)補(bǔ)貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時(shí)間為準(zhǔn),試用期時(shí)間累計(jì)到正式入職時(shí)間,銷售人員轉(zhuǎn)正后享受績效工資待遇:
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的工程,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂工程項(xiàng)目合同的,公司給予提成獎勵。規(guī)范如下:〔1〕項(xiàng)目工程或銷售利潤率在100%以上〔含100%〕,按該項(xiàng)目或銷售公司收款的10%進(jìn)行獎勵;〔2〕項(xiàng)目工程或銷售利潤率在80%以上〔含80%〕,按該項(xiàng)目或銷售公司收款的8%進(jìn)行獎勵;〔3〕項(xiàng)目工程或銷售利潤率在60%以上〔含60%〕,按該項(xiàng)目或銷售公司收款的6%進(jìn)行獎勵;〔4〕項(xiàng)目工程或銷售利潤率在40%以上〔含40%〕,按該項(xiàng)目或銷售公司收款的4%進(jìn)行獎勵;〔5〕項(xiàng)目工程或銷售利潤率在20%以上〔含20%〕,按該項(xiàng)目或銷售公司收款的2%進(jìn)行獎勵;
2.2公司銷售人員根據(jù)公司提供的工程信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí),完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂工程項(xiàng)目合同的,公司按上述提成獎勵規(guī)范的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放辦法:獎金提成分三次發(fā)放:〔1〕合同簽訂并收到首付款后根據(jù)項(xiàng)目工程或銷售款發(fā)放提成比例的40%;〔2〕設(shè)備交貨驗(yàn)收且回款率到達(dá)50%,根據(jù)項(xiàng)目工程或銷售款發(fā)放提成比例的50%;〔3〕收到全部余款后,公司財(cái)務(wù)部按照該項(xiàng)目工程或銷售的最終利潤〔銷售收入〔不含稅〕—工廠本錢—銷售費(fèi)用〕核算總提成金額,扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成,結(jié)算殘余提成并發(fā)放。
2.4有效工程信息應(yīng)涵蓋下列內(nèi)容:工程需求;工程表明;工程核心負(fù)責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否需招投標(biāo);工程審批程序;工程時(shí)限要求等書面的有效內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開的工程信息不在此列。
五、績效考核方法
1.績效考核時(shí)間:以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績效分級規(guī)定及績效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%下列結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績效獎金發(fā)放比例100%60%40%0表明:上述描述中所指“以上〞均不包括數(shù)值本身,“下列〞均包括數(shù)值本身。3.績效考核細(xì)那么3.1銷售人員業(yè)績考核表明:〔1〕實(shí)習(xí)銷售的實(shí)習(xí)期為兩個(gè)月,實(shí)習(xí)期內(nèi)成功簽下一個(gè)訂單并且通過經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級銷售,假設(shè)兩個(gè)月內(nèi)完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實(shí)習(xí)期,假設(shè)實(shí)習(xí)期內(nèi)沒有通過績效考核直接辭退。
〔2〕初、中、高級銷售每個(gè)季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2銷售人員業(yè)績考核表:
3.3客戶分類表明:客戶類別條件表明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續(xù)跟進(jìn)維持關(guān)系,無法確定成單時(shí)間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關(guān)系良好,預(yù)計(jì)4~6月內(nèi)能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個(gè)月內(nèi)能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關(guān)系密切,并達(dá)成一定合作共識。能保證長期穩(wěn)定成單。表明:所有客戶類別由銷售經(jīng)理根據(jù)客戶跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。如需節(jié)假日串休工作的.,不發(fā)加班費(fèi)。如當(dāng)天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費(fèi)?!?〕新客戶開發(fā)與效勞〔2〕舊客戶維護(hù)與效勞〔3〕新、舊客戶訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安頓〔4〕應(yīng)收賬款跟、催、收〔5〕發(fā)揮公司整體合作精神〔6〕外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管〔7〕銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作方案,并在每周六與客戶跟進(jìn)信息報(bào)表一并上報(bào)銷售組長。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細(xì)更新客戶跟進(jìn)信息報(bào)表,在每天上班簽到后上報(bào)銷售組長。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向銷售組長匯報(bào)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。由銷售組長每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結(jié),并將部門的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、部門下周的工作方案,在每周例會上呈報(bào)銷售經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無論任何原因離職的,必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)銷售經(jīng)理復(fù)核,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)前方可進(jìn)行離職結(jié)算。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇5工程團(tuán)隊(duì)是工程管理的核心內(nèi)容,工程團(tuán)隊(duì)的績效直接影響了企業(yè)的效益、生存和開展。如何建設(shè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)?
一、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸開展成形的企業(yè)理念〔MI〕、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法〞,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作,是公司所有工作的基本依據(jù),而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動中的具體工作與表現(xiàn),這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手〞項(xiàng)目,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩;團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),要到達(dá)思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來,使每一位團(tuán)隊(duì)成員到達(dá)信念最堅(jiān)決,思想最純粹,戰(zhàn)力最強(qiáng)悍,作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的根底,只要產(chǎn)品在,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了根底與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐盛,實(shí)際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗(yàn),這是最珍貴的財(cái)富,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺,使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充沛發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺的根底上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì),為公司發(fā)明巨大財(cái)富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來參加的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊(duì),為公司發(fā)明財(cái)富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,不足一定的標(biāo)準(zhǔn)力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責(zé)不清楚,公司架構(gòu)不清晰,從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的妨礙。
二、目的
現(xiàn)階段,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作辦法各有所長,怎么樣將“各路英豪〞統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的:
1、對公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn),即簽訂勞動合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題,這需要公司進(jìn)行“親情〞關(guān)愛活動,業(yè)務(wù)人員入職后,辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作標(biāo)準(zhǔn)與流程,各部門要密切配合形成機(jī)制。
2、對公司產(chǎn)生從屬感,現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大,對于市場業(yè)務(wù)人員來說,現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、鼓勵機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì),不能只看眼前,沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時(shí),業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關(guān)系建立的過程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感,當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到從屬感時(shí),他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進(jìn)退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救栓?。到這時(shí),員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護(hù)公司的利益,將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感,團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì),必有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎罰清楚的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的根底上建立起來的,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與開展的醫(yī)藥行業(yè),如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方〞的關(guān)系,這種關(guān)系對于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充,也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
三、平臺
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺,其實(shí)公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺。通常情況下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺有:
1、會議,這是比擬正式的方式,通過會議,公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與倡議,統(tǒng)一思想,布置工作,強(qiáng)化權(quán)威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我,在短時(shí)間內(nèi),使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知,為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好根底。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要布置得當(dāng),要有嚴(yán)肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺之一,通過會議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。加入公司正式會議,這是一種身份確實(shí)認(rèn),也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始,尤其對新參加的團(tuán)隊(duì)成員,更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。
2、展會,公司加入全國性的行業(yè)展會,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好時(shí)機(jī),公司可以安頓會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會,召開會前會,一方面可以進(jìn)行工作交流,另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報(bào),這種會前會形式靈活,氣氛輕松,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài),可發(fā)展針對性的疏導(dǎo)教育,使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認(rèn)同,強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時(shí),省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上,加強(qiáng)了對公司的歸屬感與認(rèn)同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理,對于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工〞“公司還是管我們的〞這種心理,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根〞“沒人管〞“沒參加〞的感覺。所以說,后勤客服不僅要承當(dāng)市場效勞職能,還承當(dāng)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能〞與“人文關(guān)心〞技能的要求。這需要一整套的操作標(biāo)準(zhǔn)與管理制度,來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè),這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績效,發(fā)揮每位成員的積極性,發(fā)明最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理,設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、鼓勵機(jī)制、晉升通道等,二是對省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),對于那些對公司市場策略與政策不明白不分明的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與表明工作,對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評說服工作,總之,通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。
5、等級管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級管理,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要樹立“典范〞,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,只有比照才能分出優(yōu)劣。等級劃分的規(guī)范就是銷售回款,這是唯一的規(guī)范,作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄,要有標(biāo)桿,對于回款好的市場要不斷的褒揚(yáng)不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí),針對不同的特點(diǎn)的市場,可能進(jìn)行單項(xiàng)褒揚(yáng),在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點(diǎn)的獎項(xiàng)進(jìn)行褒揚(yáng),當(dāng)然最大的獎項(xiàng)還是最正確銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽(yù),更是公司對他們工作的認(rèn)可,是無比的光彩。獲獎是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會更加努力,因?yàn)樗髂赀€想得獎。頒獎盛典,能起到激勵先進(jìn)鼓勵后進(jìn)的目的,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺,能過這個(gè)平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報(bào),在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向,公司可以通過團(tuán)隊(duì)QQ群與群對于某次會議、某個(gè)事件發(fā)表權(quán)威性的評論,確立正確的輿論導(dǎo)向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,一是消除個(gè)別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯(cuò)誤的,最近公司的市場政策是什么。這一點(diǎn)很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能發(fā)明價(jià)值。對于個(gè)別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過社評要嚴(yán)厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴(kuò)散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴(yán)厲禁止的。同樣,對于堅(jiān)定執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績,二是表明對于堅(jiān)定執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的褒揚(yáng)。
7、集體活動,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的時(shí)機(jī)組織集體活動,一是可以增強(qiáng)大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進(jìn)行市場管理有好處,二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動加入次數(shù)多了,就會產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動都會一個(gè)明確的主題,在此主題下發(fā)展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時(shí),在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動,也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì)。
8、YY遠(yuǎn)程會議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有方法經(jīng)常聚在一起開會,所以不定期采用YY運(yùn)程會議及時(shí)來解決實(shí)際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進(jìn)行分析解答,可以對公司市場政策進(jìn)行剖析表明,可以對個(gè)別市場、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評與褒揚(yáng),總之,就是要通過YY會議,及時(shí)對市場中存在的問題進(jìn)行處理,不能任有問題擴(kuò)大與惡化。同時(shí),及時(shí)對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進(jìn)行表場與學(xué)習(xí),YY會議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會議,本錢最低,功效最大,效率最高的團(tuán)隊(duì)會議,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要伎倆之一。
9、銷售責(zé)任狀,首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量,如何完成銷量,就是團(tuán)隊(duì)的第一要務(wù),也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團(tuán)隊(duì)〔銷售部門〕簽訂銷售責(zé)任狀,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好,銷售目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒〞,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一,更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開門工作,也是重要工作之一,培訓(xùn)是貫通整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終,不僅僅是員工入職時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司,明白公司是做什么的,公司的開展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工分明崗位職責(zé)與技能要求,明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責(zé)清楚,明白自己應(yīng)該怎么做;進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準(zhǔn)備。對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說,培訓(xùn)是必須的,是成員參加團(tuán)隊(duì)的第一課?!皻⑼舁暰褪侨肼毰嘤?xùn)時(shí)的第一項(xiàng),不論你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風(fēng),是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試,通過考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),不是一項(xiàng)空泛的工作,不是講講公司理念和開展戰(zhàn)略就完事了,而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作,波及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施,市場政策的具體執(zhí)行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與鼓勵。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作,是一項(xiàng)長期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功那么成名那么就。團(tuán)隊(duì)成那么公司旺。
四、內(nèi)容
1、公司信息,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成局部,團(tuán)隊(duì)成員必須對公司的開展史與開展戰(zhàn)略有分明的認(rèn)知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息,作為銷售團(tuán)隊(duì),對產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的根本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
3、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與辦法,團(tuán)隊(duì)成員要對公司的銷售模式要充沛的理解,明白操作思路與辦法,這是業(yè)務(wù)人員開始工作的根底,如果對銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無法發(fā)展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要分明。
4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)計(jì)劃,是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時(shí),要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學(xué)會使用公司給予的武器,靈活應(yīng)用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
6、薪酬與鼓勵機(jī)制,這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實(shí)際情況與員工講明白,其實(shí)說的直接一點(diǎn),公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點(diǎn),薪酬與鼓勵機(jī)制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,這要表明白講分明,理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評,這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要從社評里看到公司與團(tuán)隊(duì)的開展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些,才能到達(dá)思想統(tǒng)一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
8、會議精神,每次會議之后,要總結(jié)出會議的精要,這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心,要讓團(tuán)隊(duì)成員明白分明以后的工作方向與辦法,要做到與時(shí)俱進(jìn),不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn),不論是銷售冠軍,還是新人進(jìn)步獎,還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強(qiáng)等,都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)別人的長處,發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,才能進(jìn)步,典范的力量是無窮的,只有比照,才知好壞。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)展先進(jìn)人物學(xué)習(xí),能起到獎優(yōu)懲劣的目的,同時(shí)也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長的板與最短的板,進(jìn)行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團(tuán)隊(duì)越來越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo),所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí),讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時(shí)俱進(jìn),永往直前,減少不必要的錯(cuò)誤。
11、公司制度,沒有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓(xùn),也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與根底工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作,不單要學(xué)習(xí)市場管理制度,還要學(xué)習(xí)公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務(wù)報(bào)銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會有底線,才不會犯原那么性的錯(cuò)誤。
五、測評
1、業(yè)務(wù)完成率,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞,成與敗,最直接的測評工程就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月,那就看每月的業(yè)績完成率,雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)及其成員對公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強(qiáng),表明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒有動,不能保質(zhì)保期的完成,只能表明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差,團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。
3、工作完成率,對于某項(xiàng)特殊工作〔不包含在日常工作職責(zé)內(nèi)〕的完成率,是測評團(tuán)隊(duì)工作是否盡力,對于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要工程,如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求,那表明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率,一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進(jìn)行溝通,如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,表明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo),另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感,與之建立起牢固的感情根底,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一局部。
5、參與度,團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員,他會在完成自己本職工作之余,對于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與倡議,能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承當(dāng)起一定的角色,這對于豐盛團(tuán)隊(duì)活動有很大的幫忙。
6、忠誠度,這一點(diǎn)很重要,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員最后會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現(xiàn)最大的問題時(shí),能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí),使自己能夠適應(yīng)公司開展的要求,不斷為公司發(fā)明價(jià)值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測評工程。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇6計(jì)劃分為兩局部:行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。原因是我們行知團(tuán)隊(duì)的成員由于相互了解,配合默契,合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團(tuán),團(tuán)隊(duì)成員過多,難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感,反而不利于管理。所以與之補(bǔ)充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部〞,我們要把它建設(shè)成社團(tuán),它不但是廣闊學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識的園地和購置電腦產(chǎn)品的好幫手,還是宣傳銷售團(tuán)隊(duì)。
行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
團(tuán)隊(duì)類型:多功能協(xié)作小組,將分散的個(gè)人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。
成員
團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)精神
凝聚
傳承
團(tuán)隊(duì)目標(biāo):1培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力和個(gè)人特長
2為廣闊同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦效勞
3涉足社會,讓我們的世界更開闊
團(tuán)隊(duì)精神:
進(jìn)取:不懈追求,發(fā)奮圖強(qiáng);
合作:整體協(xié)作,共生共贏;
創(chuàng)新:勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn);
專業(yè):不斷學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)專一。
團(tuán)隊(duì)的人數(shù):8人
團(tuán)隊(duì)人員:
負(fù)責(zé)人:朱磊科
成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝
團(tuán)隊(duì)logo:
(致知于行)
角色分配:
領(lǐng)導(dǎo)者:制定團(tuán)隊(duì)方案、鼓勵隊(duì)員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)
探索者:提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)
評價(jià)者:對成員的倡議分析和評價(jià)(薛士明)
溝通者:良好的人際關(guān)系,善于溝通(白鑫)
控制者:檢查具體細(xì)節(jié),力爭完美(陸欽)
技術(shù)者:了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)
綜合者:記錄與綜合,歸納計(jì)劃(楊雷)
維護(hù)者:處理外部矛盾,收集新信息(朱晨)
組織部:聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán);管理團(tuán)隊(duì)、
客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團(tuán)隊(duì)資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部:策動宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳活
動相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)
銷售部:根據(jù)宣傳活動,銷
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