保險(xiǎn)員工個(gè)人工作計(jì)劃范文書(shū)（3篇）

保險(xiǎn)員工個(gè)人工作計(jì)劃范文書(shū)一?、壽險(xiǎn)市場(chǎng)?現(xiàn)狀分析?截止___?_人口__?_萬(wàn)左右，?其中城區(qū)人?口___萬(wàn)?左右，下轄?___個(gè)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)，人口_?__萬(wàn)左右?;同業(yè)中專?業(yè)公司有人?壽、太平洋?、平安、太?平、泰康五?家;代理公?司華邦、恒?瑞達(dá)、中誠(chéng)?、祺順、金?鑫、眾聯(lián)六?家，合計(jì)十?二家;其?中在隊(duì)伍方?面，除代理?公司外，五?家專業(yè)公司?農(nóng)村隊(duì)伍基?本萎縮，除?國(guó)壽在農(nóng)村?尚有四個(gè)較?成建制的網(wǎng)?點(diǎn)外，其余?在農(nóng)村市場(chǎng)?網(wǎng)點(diǎn)已全部?取消;城區(qū)?隊(duì)伍中除國(guó)?壽利用其收?展隊(duì)伍建設(shè)?實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)?外，其余各?家專業(yè)公司?的城區(qū)隊(duì)伍?均負(fù)增長(zhǎng);?業(yè)務(wù)方面?，專業(yè)公司?較去年同期?均有所增長(zhǎng)?，雖然效果?不是很明顯?，但可以看?出市場(chǎng)復(fù)蘇?的狀態(tài);?二、目前現(xiàn)?狀下市場(chǎng)的?機(jī)遇和挑戰(zhàn)?事物的發(fā)?展規(guī)律發(fā)展?期、鼎盛期?、衰退期，?告訴我們壽?險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)?近四年的低?迷狀態(tài)，勢(shì)?必將迎來(lái)又?一輪發(fā)展期?;我們的?優(yōu)勢(shì)：(?一)品牌優(yōu)?勢(shì)：的歷史?底蘊(yùn)和價(jià)值?品牌是對(duì)目?前壽險(xiǎn)從業(yè)?人員和壽險(xiǎn)?客戶、準(zhǔn)客?戶的最好說(shuō)?服;國(guó)壽只?所以能夠在?壽險(xiǎn)市場(chǎng)中?獨(dú)居半壁江?山，這也是?原因之一;?(二)政?策優(yōu)勢(shì)：政?策優(yōu)勢(shì)是建?立在品牌優(yōu)?勢(shì)之上的，?三農(nóng)保險(xiǎn)服?務(wù)站的體制?建設(shè)，既結(jié)?合了人保財(cái)?的客戶資源?和網(wǎng)絡(luò)，又?充分的利用?的政府資源?，使壽險(xiǎn)的?隊(duì)伍發(fā)展回?歸到九十年?代初期的模?式，在組建?初期改血緣?管理制為行?政管理制使?利益鏈更簡(jiǎn)?單，推薦更?協(xié)調(diào)，主管?更接受;?(三)人員?優(yōu)勢(shì)：本人?在洪澤壽險(xiǎn)?市場(chǎng)的城區(qū)?和農(nóng)村業(yè)務(wù)?、隊(duì)伍發(fā)展?方面都有較?深的認(rèn)識(shí)和?了解，并有?一定的人脈?資源;我?們的劣勢(shì)：?(一)公?司導(dǎo)向：就?現(xiàn)狀而言，?個(gè)險(xiǎn)在人保?壽目前的業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)中，?非主渠道，?在上級(jí)公司?的政策傾向?上，相比于?其他公司，?可能顯的不?足;(二?)失調(diào)發(fā)展?：初期發(fā)展?上未能做到?通盤(pán)考慮或?是發(fā)展不均?勻(僅指城?區(qū)和農(nóng)村的?隊(duì)伍發(fā)展比?例)，喪失?了開(kāi)業(yè)這個(gè)?重要的經(jīng)營(yíng)?借口;(?三)品牌利?用：就人保?壽險(xiǎn)而言，?在市場(chǎng)的知?名度部高(?可以用很低?來(lái)形容)，?這與人保這?個(gè)品牌很不?相匹配;?三、總體思?路就目前?了解和掌握?的人保壽險(xiǎn)?公司相關(guān)精?神，結(jié)合壽?險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)?狀，立足當(dāng)?下、放眼未?來(lái)，制定本?工作計(jì)劃。?充分利用?人保的品牌?及資源優(yōu)勢(shì)?，在隊(duì)伍發(fā)?展上短時(shí)間?內(nèi)利用三農(nóng)?保險(xiǎn)服務(wù)站?，緊扣同業(yè)?引進(jìn)。農(nóng)村?選定六個(gè)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)及增員主?體，只對(duì)增?員主體進(jìn)行?追蹤和輔導(dǎo)?，確保在考?核期限內(nèi)實(shí)?現(xiàn)有效人力?___人;?緊緊把握?市公司的費(fèi)?用支持政策?，在業(yè)務(wù)發(fā)?展上秉承開(kāi)?源節(jié)流，收?支平衡;結(jié)?合增員主體?的人力情況?，按照《基?本法》進(jìn)行?架構(gòu)的搭建?，通過(guò)有效?人力的達(dá)成?，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)?的增長(zhǎng);?四、時(shí)間段?的目標(biāo)設(shè)定?保險(xiǎn)員工個(gè)人工作計(jì)劃范文書(shū)（二）?專線接報(bào)案?時(shí)間控制在?每案___?分鐘以內(nèi)，?回訪率力爭(zhēng)?達(dá)到___?%;查勘定?損崗現(xiàn)場(chǎng)到?位率力爭(zhēng)達(dá)?到___%?，超時(shí)限交?案率力爭(zhēng)控?制在___?%以內(nèi);報(bào)?價(jià)崗自報(bào)車?型控制__?_天以內(nèi)，?分公司報(bào)車?型與分公司?協(xié)調(diào)盡量控?制在___?天以內(nèi);理?算崗件數(shù)結(jié)?案率和金額?結(jié)案率力爭(zhēng)?達(dá)到___?%。__?__年，我?們將繼續(xù)加?大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠?付案件考核?力度，擴(kuò)大?影響，造出?聲勢(shì)，在包?頭市場(chǎng)樹(shù)立?中華保險(xiǎn)理?賠服務(wù)特色?。(2)?控制好車損?險(xiǎn)定損質(zhì)量?，確保車險(xiǎn)?賠付率明顯?下降。因此?我們要提高?第一現(xiàn)場(chǎng)查?勘率，擠壓?車損險(xiǎn)賠案?中的水分，?切實(shí)有效地?實(shí)施定損復(fù)?查和核損，?加強(qiáng)對(duì)查勘?、定損工作?的監(jiān)督和把?關(guān)。(3?)加強(qiáng)理賠?隊(duì)伍建設(shè)，?嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)?律，全面細(xì)?心接報(bào)案，?及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)?，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)?，熱情服務(wù)?，合理理算?賠付。進(jìn)一?步完善案件?快速理賠辦?法，在堅(jiān)持?主動(dòng)、迅速?、準(zhǔn)確、合?理的原則下?，保證案件?處理的簡(jiǎn)化?、便捷、快?速，突出中?華保險(xiǎn)特色?。建立健全?維修、救援?、配件為主?的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?，本著互利?互惠、控制?風(fēng)險(xiǎn)的原則?，考核簽定?合作協(xié)議的?汽車修理合?作單位。加?強(qiáng)查勘定損?隊(duì)伍建設(shè)，?提前一步儲(chǔ)?備人員，不?讓查勘定損?拖業(yè)務(wù)發(fā)展?的后腿。?隨著業(yè)務(wù)規(guī)?模不斷作大?，我們要進(jìn)?一步提高全?體理賠工作?人員的業(yè)務(wù)?技能，加強(qiáng)?理賠人員的?監(jiān)督考核力?度，提高理?賠人員的工?作效率規(guī)范?理賠人員的?言行，杜絕?吃、拿、卡?、要等有損?公司形象利?益的行為，?要求查勘人?員要作到車?輛潔凈、衣?著整潔、言?語(yǔ)文明、不?卑不亢、耐?心細(xì)致、服?務(wù)高效，以?嶄新的面貌?應(yīng)對(duì)客戶，?教育每一個(gè)?理賠人員在?做理賠服務(wù)?的同時(shí)，要?做中華保險(xiǎn)?的宣傳員。?(4)_?___年，?我們?cè)诒ＷC?第一現(xiàn)場(chǎng)到?位率的前提?下，進(jìn)一步?提高第一現(xiàn)?場(chǎng)報(bào)案率，?加大無(wú)現(xiàn)場(chǎng)?自述案核查?案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的?力度，以減?少假騙賠案?的發(fā)生。我?部出臺(tái)拒賠?案件獎(jiǎng)勵(lì)辦?法，調(diào)動(dòng)全?員工作積極?性，進(jìn)一步?降低賠付率?，增大利潤(rùn)?空間，重點(diǎn)?加強(qiáng)非車險(xiǎn)?和重大疑難?案件的調(diào)查?工作，抽調(diào)?專業(yè)組進(jìn)行?非車險(xiǎn)查勘?和疑難案件?的調(diào)查。?(5)加強(qiáng)?報(bào)價(jià)管理，?做好價(jià)格本?地化工作，?擠壓汽車配?件和修理價(jià)?格中的水分?，切實(shí)做到?同一車型，?統(tǒng)一報(bào)價(jià)金?額。(6?)加強(qiáng)傷人?案件賠償?shù)?審核。(?7)積極防?范保險(xiǎn)欺詐?，做好疑難?賠案調(diào)查處?理工作。?(8)規(guī)范?未決賠案管?理，嚴(yán)格執(zhí)?行總分公司?未決賠案管?理的各項(xiàng)規(guī)?定，規(guī)范未?決賠案的處?理原則和操?作流程，提?高未決賠案?的估損準(zhǔn)確?性，盡量杜?絕未決賠案?零估損情況?的發(fā)生。?(9)加強(qiáng)?內(nèi)部信息反?饋。理賠環(huán)?節(jié)中發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題要及時(shí)?向承保部反?饋，以促進(jìn)?公司承保風(fēng)?險(xiǎn)控制，監(jiān)?督承保制度?的執(zhí)行，從?源頭上遏制?賠付率的上?升勢(shì)頭，協(xié)?調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)?展和理賠管?控的關(guān)系。?(10)?加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)?理賠工作的?管控與監(jiān)督?。我們公司?各部門(mén)及下?設(shè)各支公司?收集在我部?門(mén)從事保險(xiǎn)?理賠服務(wù)、?管理過(guò)程中?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題?及指導(dǎo)性的?意見(jiàn)和建議?，并對(duì)有幫?助性的意見(jiàn)?和建議予以?采納，進(jìn)而?對(duì)保險(xiǎn)理賠?服務(wù)、管理?工作進(jìn)行整?改，全面提?高保險(xiǎn)理賠?服務(wù)、管理?質(zhì)量與效率?。在接下?來(lái)的時(shí)間里?，我部門(mén)將?以提高客戶?滿意度為宗?旨，以維護(hù)?公司利益為?目標(biāo)，著力?提高保險(xiǎn)理?賠質(zhì)量與效?率，提升公?司的社會(huì)美?譽(yù)度，樹(shù)立?公司品牌，?展示我們公?司的服務(wù)優(yōu)?勢(shì)，力爭(zhēng)通?過(guò)服務(wù)促進(jìn)?效益，為把?我公司建成?為一流現(xiàn)代?保險(xiǎn)企業(yè)做?出應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。保險(xiǎn)員工個(gè)人工作計(jì)劃范文書(shū)（三）一、嚴(yán)?格落實(shí)公司?各項(xiàng)條款，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)管?理工作，構(gòu)?建優(yōu)質(zhì)、規(guī)?范的承保服?務(wù)體系。承?保是公司經(jīng)?營(yíng)的源頭，?是風(fēng)險(xiǎn)管控?、實(shí)現(xiàn)效益?的重要基礎(chǔ)?，是公司生?存的基礎(chǔ)保?障。因此，?在___年?，公司將狠?抓業(yè)務(wù)管理?工作，提高?風(fēng)險(xiǎn)管控能?力。二、?規(guī)范和落實(shí)?公司的服務(wù)?條款，提高?服務(wù)工作質(zhì)?量，建設(shè)一?流的服務(wù)平?臺(tái)。我們經(jīng)?營(yíng)的不是有?形產(chǎn)品，而?是一種規(guī)避?風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)?投資的服務(wù)?。在市場(chǎng)逐?步透明，競(jìng)?爭(zhēng)激烈的今?天，服務(wù)已?經(jīng)成為我們?公司的核心?競(jìng)爭(zhēng)力，納?入我們公司?的價(jià)值觀。?客服工作是?這一理念的?具體體現(xiàn)。?在____?年里將嚴(yán)格?規(guī)范客服工?作，建立一?流的客戶服?務(wù)體系，真?正把優(yōu)質(zhì)服?務(wù)送給每一?位公司的客?戶。三、?加快業(yè)務(wù)發(fā)?展，鞏固鄭?州市場(chǎng)占有?率，擴(kuò)大河?南市場(chǎng)占有?面。根據(jù)_?___年支?公司保費(fèi)收?入萬(wàn)元為?依據(jù)，公司?計(jì)劃___?_年實(shí)現(xiàn)全?年保費(fèi)收入?萬(wàn)元，其?中：計(jì)劃將?從以下幾個(gè)?方面去實(shí)施?完成。1?、精心組織?策劃、堅(jiān)決?完成計(jì)劃指?標(biāo)，為全年?目標(biāo)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?2、大力?發(fā)展渠道業(yè)?務(wù)，深度拓?展鄭州市場(chǎng)?，打好河南?地市業(yè)務(wù)的?攻堅(jiān)戰(zhàn)，有?序推進(jìn)，擴(kuò)?大和鞏固河?南市場(chǎng)占有?面。3、?機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)?是我司業(yè)務(wù)?的重中之重?，因此，大?力發(fā)展機(jī)動(dòng)?車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)?，充分發(fā)揮?公司的車險(xiǎn)?優(yōu)勢(shì)，打好?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?攻堅(jiān)戰(zhàn)，還?是我們工作?的重點(diǎn)，_?___年在?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上?要鞏固老的?渠道和客戶?，擴(kuò)展新渠?道，爭(zhēng)取新?客戶，側(cè)重?點(diǎn)在發(fā)展渠?道業(yè)務(wù)、車?隊(duì)業(yè)務(wù)以及?新車業(yè)務(wù)的?承保上，以?實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)更上一個(gè)?新的臺(tái)階。?4、認(rèn)真?做好非車險(xiǎn)?的展業(yè)工作?，選擇拜訪?一些大、中?型企事業(yè)單?位，對(duì)效益?好，風(fēng)險(xiǎn)低?的單位重點(diǎn)?公關(guān)，與單?位建立良好?的關(guān)系，力?爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人?員、車輛一?攬子承保，?同時(shí)也要做?好非車險(xiǎn)效?益型險(xiǎn)種的?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工?作，在__?__年里努?力使非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)在發(fā)展?上形成新的?格局。5?、其他方面?：深入抓好?其他保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)工作;加?強(qiáng)與各保險(xiǎn)?單位的合作?;積極參與?各種保險(xiǎn)的?激烈競(jìng)爭(zhēng)之?中。四、?抓好隊(duì)伍建?設(shè)，做好員?工和保險(xiǎn)推?銷員工作，?繼續(xù)完善人?力資源調(diào)配?，為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?人力保障。?____年?在員工待遇?上，工資及?福利待遇在?____年?的基礎(chǔ)上適?當(dāng)提高，同?時(shí)計(jì)劃為每?個(gè)員工體檢?身體，每位?員工過(guò)生日?公司提供一?份禮物，舉?辦一些集體?活動(dòng)等，用?的好人才，?留的住人才?，為_(kāi)__?年的業(yè)務(wù)開(kāi)?展提供強(qiáng)有?力的人力保?障。五、