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文檔簡介
小區(qū)物業(yè)五月份個(gè)人工作計(jì)劃2023一、?三個(gè)小區(qū)公?共事務(wù)方面?1、全面?推行租賃經(jīng)?營服務(wù)工作?,召開全體?工作人員總?動(dòng)員會(huì),明?確租賃服務(wù)?意義目的,?統(tǒng)一思想,?集體學(xué)習(xí)相?關(guān)業(yè)務(wù)推廣?內(nèi)容和業(yè)務(wù)?辦理操作流?程,確保工?作正常進(jìn)展?。2、為?提高費(fèi)用收?繳率,確保?財(cái)務(wù)良性循?環(huán),以專題?會(huì)議形式組?織各物業(yè)助?理、前臺(tái)人?員、領(lǐng)班級(jí)?以上人員進(jìn)?行學(xué)習(xí)《各?種費(fèi)用追繳?工作流程》?。3、以?專題會(huì)議形?式,組織三?個(gè)小區(qū)管理?骨干及相關(guān)?工作人員集?體學(xué)習(xí)《案?例通報(bào)管理?制度》、《?案例通報(bào)操?作流程圖》?及相關(guān)作業(yè)?表格,明確?責(zé)任關(guān)系,?杜絕各種同?類負(fù)面案例?再次發(fā)生,?全面提高管?理服務(wù)質(zhì)量?,這也是_?__年工作?計(jì)劃中的重?中之重。?4、制定《?保安器材管?理規(guī)定》,?包括對(duì)講機(jī)?、巡更棒、?門崗電腦等?,并認(rèn)隊(duì)真?貫徹實(shí)施,?明確責(zé)任關(guān)?系,誰損壞?誰負(fù)責(zé),杜?絕各種不合?理使用現(xiàn)象?。5、回?顧三個(gè)小區(qū)?從去年__?_月份以來?各方面情況?,以對(duì)比分?析、尋找差?距,為下一?步工作提高?作出更可行?的具體措施?。二、某?華庭項(xiàng)目?1、全力抓?好30-3?5幢物業(yè)移?交工作,確?保業(yè)主滿意?。2、督?促管理處及?時(shí)做好26?-29幢摩?托車位車牌?的制作及安?裝;并督促?管理處及時(shí)?頒發(fā)通知,?要求業(yè)主在?___月_?__日前到?管理處辦妥?租賃停放手?續(xù),該區(qū)域?摩托車從_?__月__?_日起全面?執(zhí)行收費(fèi)。?執(zhí)行前協(xié)調(diào)?保安做好落?實(shí)工作。?3、繼續(xù)跟?進(jìn)26-2?9幢綠化種?植工作。?4、督促及?時(shí)做好部份?綠化帶殘缺?空白補(bǔ)種工?作。5、?督促工程部?做好30-?35幢相關(guān)?附屬工程,?如:道路、?園林綠化、?監(jiān)控中心、?倉庫、車位?規(guī)劃等。?6、做好個(gè)?別崗位人員?調(diào)整和招?聘工作(?如:綠化組?長到位、管?理處負(fù)責(zé)骨?干到位等)?,確保項(xiàng)目?工作正常運(yùn)?行。7、?擬定"某華?庭首屆業(yè)主?委員會(huì)成立?方案"及籌?備會(huì)一系列?工作措施,?為創(chuàng)建"市?優(yōu)"工作打?好基礎(chǔ)。?三、某居項(xiàng)?目1、對(duì)?第三期部分?摩托車不配?合管理工作?進(jìn)行加強(qiáng),?發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)?別作用,強(qiáng)?化憑辦理租?賃手續(xù)方可?停放,加強(qiáng)?收費(fèi)工作。?2、加強(qiáng)?第四、五期?摩托車租賃?辦理管理工?作,杜絕各?種長期免費(fèi)?停車現(xiàn)象,?維護(hù)秩序正?常。3、?與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)?,及時(shí)做好?壞帳處理。?4、督促?全面檢測該?項(xiàng)目紅外報(bào)?警系統(tǒng)情況?,找出問題?所在,并做?好相應(yīng)改善?,確保系統(tǒng)?的靈敏度和?正常運(yùn)行。?5、對(duì)個(gè)?別業(yè)主在私?家花園內(nèi)亂?搭亂建的屋?棚動(dòng)員拆除?,以免影響?整體觀容。?6、督促?完善該項(xiàng)目?小區(qū)商鋪的?資料管理。?7、督促?做好第一期?、第二期部?分樓梯個(gè)別?部位的朽木?處理,維護(hù)?物業(yè)的完好?。8、督?促做好第五?期共7幢對(duì)?講機(jī)故障檢?修。四、?某項(xiàng)目1?、督促整理?好第12-?15幢(共?___戶,?已收樓__?_戶)房屋?檔案資料。?2、做好?外圍紅線報(bào)?警的使用與?維護(hù),包括?內(nèi)外圍兩側(cè)?綠化植物遮?擋的修剪等?工作。3?、制定安全?警報(bào)現(xiàn)場跟?蹤與核實(shí),?并明確解除?警報(bào)及記錄?操作相關(guān)要?求,避免作?業(yè)疏忽。?4、跟進(jìn)落?實(shí)好會(huì)所泳?池的開張營?業(yè),并做好?相應(yīng)的管理?與維護(hù)工作?,包括門票?發(fā)售、泳池?水質(zhì)處理等?。5、督?促做好12?-15幢相?關(guān)附屬工程?,包括架空?層車位地面?欄桿的安裝?、車位產(chǎn)權(quán)?面積的明確?(公司要求?架空車位出?售)、園林?綠化、保安?室、監(jiān)控室?、倉庫等工?作的完善。?6、跟進(jìn)?做好小區(qū)健?身器材的安?裝。7、?督促做好各?種費(fèi)用的追?收。8、?跟進(jìn)第7幢?破裂玻璃門?扇的安裝。?9、跟進(jìn)?部分綠化植?物的補(bǔ)種和?改造等(如?:大門入口?處即將枯死?的大葉油棕?樹___棵?,應(yīng)該更換?)。五、?其它事項(xiàng)?1、某"士?多"招商登?記等工作配?合。2、?按公司《議?事日程》要?求開展各項(xiàng)?日常工作。?3、協(xié)調(diào)?相關(guān)部門完?成好各項(xiàng)工?作任務(wù)。小區(qū)物業(yè)五月份個(gè)人工作計(jì)劃2023(二)為了加?強(qiáng)與業(yè)主、?物業(yè)使用人?的溝通,做?好小區(qū)工作?,現(xiàn)制定如?下計(jì)劃:?一、環(huán)境?綠化植物?管理,新繁?殖鐵樹近十?株,請(qǐng)住戶?管好小孩,?不要踐踏;?對(duì)區(qū)域內(nèi)?的樹木進(jìn)行?整形修剪。?二、環(huán)境?保潔做好?環(huán)境衛(wèi)生工?作,定期滅?殺鼠、蟻、?蠅、蟑螂、?蚊等。小?區(qū)上門收垃?圾時(shí)間為中?午12:0?0前,請(qǐng)業(yè)?主將垃圾放?置門外,便?于我們派人?上門收取,?不要放置在?其他鄰居門?外。我們對(duì)?不遵守小區(qū)?規(guī)定的住戶?,公布房號(hào)?且上報(bào)有關(guān)?部門。三?、安全原?門崗___?小時(shí)服務(wù)電?話:“26?某09”從?___年_?__月__?_日起變更?為“26某?33”;?住戶請(qǐng)來小?區(qū)的客人及?安裝、施工?單位,我們?住戶要?jiǎng)?wù)必?告知房號(hào),?對(duì)物業(yè)安全?秩序人員開?展工作有很?大幫助;?管理處通過?代租房屋,?做好流動(dòng)人?口登記工作?,租金與去?年同期對(duì)比?3房增加2?00~__?_元達(dá)到_?__元左右?,2房增加?250~_?__元達(dá)到?___元左?右,1房增?加___元?以上達(dá)到_?__元左右?,請(qǐng)大家出?租務(wù)必找物?業(yè),必將令?你滿意!電?話:305?8970(?小莫);?嚴(yán)格進(jìn)出管?理,請(qǐng)住戶?在星期一~?五(8:0?0—18:?00),星?期六~日(?9:00—?16:00?)到物業(yè)公?司管理處提?前辦理出入?條,夜間不?應(yīng)搬運(yùn)物品?;大門口?入口處將對(duì)?人行道、單?車道、小汽?車道作局部?調(diào)整,為行?人、行車安?全創(chuàng)造條件?;燃放煙?花管理:加?大宣傳力度?,減少燃放?煙花對(duì)人、?財(cái)、物的影?響;小區(qū)?養(yǎng)犬住戶日?益增多,我?們希望住戶?自律自愛;?文明養(yǎng)狗,?不要驚動(dòng)鄰?居。出門時(shí)?,務(wù)必用繩?牽制,定期?打疫苗。避?免鄰居糾紛?。對(duì)于無人?牽制的犬類?,一般情況?視作無主犬?只,住戶通?過小區(qū)秩序?員和房管員?報(bào)主管部門?處理,或向?政府部門、?110舉報(bào)?。四、公?共秩序代?收掛號(hào)、快?遞、包裹,?做到件件通?知住戶。?門崗向住戶?提供公交車?線路、便民?電話查詢,?平信已為住?戶分類存放?,請(qǐng)業(yè)主到?門崗查詢;?對(duì)于小區(qū)?內(nèi)部秩序管?理,我們提?倡的是各個(gè)?不同群體的?利益需要和?諧共處,近?期在小區(qū)各?人行通道上?隔離主要確?保老、弱、?病、殘、幼?人群便于行?走,避免他?們受到車輛?的干擾,讓?人進(jìn)入小區(qū)?感受到“慢?“的節(jié)奏,?能放松、能?享受到小區(qū)?軟硬件的便?利,希望大?家能給與寬?容、體諒這?些弱勢(shì)群體?。避免電?動(dòng)車、摩托?丟失,我們?要求摩托、?電動(dòng)車、單?車盡量停放?到車庫,車?庫___小?時(shí)發(fā)牌,停?放不足__?_小時(shí)免費(fèi)?,望住戶配?合。夏季?為小區(qū)住戶?增加幾部移?動(dòng)涼衣架,?減少對(duì)中心?花園占用。?五、維修?我們?cè)诮M?織管理處人?員進(jìn)行上門?維修服務(wù)業(yè)?務(wù)培訓(xùn),_?__年將更?好、更快的?為住戶服務(wù)?。六、文?化宣傳我?們以后將在?物業(yè)費(fèi)通知?單背面上,?將小區(qū)住戶?一些出租信?息\安全提?示\小區(qū)通?告登出;?開放百合園?qq群:2?4某34、?msn群?,開通物業(yè)?blog(?qq群內(nèi)有?地址),發(fā)?放物業(yè)聯(lián)系?卡給住戶?,增設(shè)服務(wù)?質(zhì)量管理信?箱,開通各?種渠道,與?住戶互動(dòng),?請(qǐng)加群住戶?設(shè)置“佳佳?物業(yè)”上線?提示,方便?我們及時(shí)溝?通;與?社區(qū)聯(lián)合放?露天電影,?代發(fā)老年人?活動(dòng)票;?建立業(yè)主健?康檔案,為?老年業(yè)主提?供免費(fèi)量血?壓、稱體重?;對(duì)做文?學(xué)、攝影、?運(yùn)動(dòng)、美食?、旅游、家?政、生活服?務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)?的住戶,請(qǐng)?與我們聯(lián)系?開展業(yè)務(wù);?增設(shè)兩個(gè)?公益宣傳欄?(別墅區(qū))?,通過每日?不斷更新的?天氣預(yù)報(bào),?掌握氣候規(guī)?律,為住戶?噓寒問暖,?為物業(yè)工作?提供科學(xué)依?據(jù);調(diào)整?小區(qū)草地上?的提示牌位?置,針對(duì)小?區(qū)動(dòng)態(tài)不斷?更新文明標(biāo)?語,與時(shí)俱?進(jìn),創(chuàng)造文?明環(huán)境;?為住戶提供?物品交換專?欄,把你閑?置的物品拿?到這里來這?里發(fā)布,體?驗(yàn)分享的快?樂,通過物?品交換讓你?結(jié)織更多朋?友;節(jié)假?日裝飾、小?區(qū)活動(dòng),為?小區(qū)增光添?彩。七、?其它管道?天然氣報(bào)裝?,為業(yè)主解?決實(shí)際生活?需求;代?交住戶水電?、有線電視?服務(wù)費(fèi),讓?住戶免受舟?車勞頓;?計(jì)劃開展向?住戶提供網(wǎng)?絡(luò)信息查詢?、報(bào)刊閱覽?,收發(fā)傳真?、復(fù)印等業(yè)?務(wù)。我們?的各方面已?向正常軌道?運(yùn)行,但由?于物價(jià)、工?資等方面原?因,水電受?到非居民電?價(jià)上漲、干?旱影響、垃?圾費(fèi)每月增?加的費(fèi)用換?來的是較為?整潔的小區(qū)?環(huán)境、小區(qū)?秩序好轉(zhuǎn)、?物業(yè)職工流?動(dòng)率下降、?小區(qū)出租房?價(jià)上漲了_?__元、免?費(fèi)維修得以?延續(xù),效率?得以提高,?我們尚未收?取業(yè)主維修?服務(wù)費(fèi)用。?我們的工作?重心明年將?調(diào)整到在繼?續(xù)做好向業(yè)?主提供原有?服務(wù)(保潔?、秩序、綠?化維護(hù)、維?修、代繳水?電費(fèi)、代租?房屋)基礎(chǔ)?上,加強(qiáng)與?外聯(lián)單位橫?向合作、對(duì)?內(nèi)部管理縱?向求精,為?居上百合園?房屋升值、?保值,提高?業(yè)主滿意度?,同時(shí)著重?解決煤氣管?道等業(yè)主較?為關(guān)心的問?題。小區(qū)物業(yè)五月份個(gè)人工作計(jì)劃2023(三)?根據(jù)某市物?業(yè)管理的現(xiàn)?狀,結(jié)合我?司在管樓盤?的實(shí)際情況?,為不斷提?高物業(yè)管理?服務(wù)水平和?質(zhì)量,加強(qiáng)?員工隊(duì)伍綜?合素質(zhì)修養(yǎng)?和提高綜合?管理能力,?加強(qiáng)與業(yè)主?的溝通及合?作,不斷增?進(jìn)與業(yè)主之?間的了解,?滿足業(yè)主的?需求,不斷?提高業(yè)主的?滿意度,以?最小的成本?為公司獲取?最大的社會(huì)?效益、環(huán)境?效益和經(jīng)濟(jì)?效益,特此?,管理部擬?定___年?___月份?的工作計(jì)劃?如下:一?、嚴(yán)格例行?檢查制度?根據(jù)我司服?務(wù)宗旨的要?求例行季度?檢查制度,?嚴(yán)格按照各?項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各?個(gè)管理處的?工作進(jìn)行監(jiān)?督檢查,對(duì)?未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的?項(xiàng)目提出建?設(shè)性的建議?,同時(shí)向管?理處發(fā)出限?期整改通知?。對(duì)未按照?要求及時(shí)整?改者,將根?據(jù)公司的有?關(guān)規(guī)定嚴(yán)格?作出相應(yīng)的?處罰。二?、認(rèn)真貫徹?執(zhí)行我司的?ISO90?01:__?_質(zhì)量管理?體系,完善?各管理處的?檔案資料?各管理處按?照全國物業(yè)?管理優(yōu)秀小?區(qū)(大廈)?的標(biāo)準(zhǔn)完善?檔案資料,?管理部對(duì)管?理處的檔案?資料做出定?期檢查制度?(月度檢查?),對(duì)未完?成的管理處?提供指導(dǎo)和?協(xié)助。三?、做好迎接?“市優(yōu)”、?“省優(yōu)”評(píng)?比的準(zhǔn)備?隨我司工作?日新月異的?進(jìn)步,我司?將于___?年度上報(bào)部?分項(xiàng)目參加?“市優(yōu)”、?“省優(yōu)”的?評(píng)比,“市?優(yōu)”、“省?優(yōu)”的評(píng)比?將標(biāo)志我司?服務(wù)工作步?上一個(gè)新臺(tái)?階。所以,?管理部將協(xié)?助參加評(píng)比?項(xiàng)目做好一?切迎接評(píng)比?的準(zhǔn)備,盡?最大的努力?完成公司的?預(yù)定指標(biāo)。?四、提高?管理費(fèi)和停?車收費(fèi)率?管理費(fèi)是支?持物業(yè)管理?工作運(yùn)轉(zhuǎn)的?根本,服務(wù)?再好,評(píng)價(jià)?再高,如管?理費(fèi)收費(fèi)率?低下,一切?將是空談,?同時(shí),管理?費(fèi)的收取率?高也是服務(wù)?工作效率好?的標(biāo)志。上?個(gè)月我司的?物業(yè)管理費(fèi)?收費(fèi)率相當(dāng)?不理想,故?在___月?份里,管理?部將把收費(fèi)?率列為首要?解決的問題?。管理部將?協(xié)助各個(gè)管?理處把收費(fèi)?率提高,催?收物業(yè)管理?費(fèi)的計(jì)劃有?:1、對(duì)?各個(gè)管理處?匯總的管理?費(fèi)收費(fèi)情況?進(jìn)行分析;?2、對(duì)催?收費(fèi)人員進(jìn)?行催收費(fèi)技?巧的培訓(xùn);?3、協(xié)助?管理處上門?催繳管理費(fèi)?;4、通?過停水停電?等措施促使?釘子戶繳納?管理費(fèi);?5、通過法?律途徑追討?。五、跟?進(jìn)工程維修?和外包合同?的實(shí)施及?時(shí)了解和跟?進(jìn)外包工程?和合同的落?實(shí)情況,對(duì)?未達(dá)標(biāo)者采?取強(qiáng)硬的措?施促使其達(dá)?標(biāo)完成,確?保我司的利?益。六、?簽訂業(yè)務(wù)合?同規(guī)范存?檔各類合同?資料,掌握?合同資料的?內(nèi)容,及時(shí)?續(xù)簽到期的?合同,同時(shí)?在確保我司?利益的前提?下簽訂新的?業(yè)務(wù)合同。?七、組織?員工培訓(xùn),?為員工提高?自我綜合素?質(zhì)搭建學(xué)習(xí)?的平臺(tái)各?管理處制定?出員工培訓(xùn)?的計(jì)劃并落?實(shí),管理部?負(fù)責(zé)監(jiān)督其?實(shí)施,必要?時(shí)管理部安?排人員參與?,做好培訓(xùn)?的存檔記錄?,同時(shí)上交?培訓(xùn)資料和?培訓(xùn)記錄。?管理部與外?界聯(lián)系,獲?取有利于員?工發(fā)展的信?息,為員工?提升自我綜?合素質(zhì)搭建?學(xué)習(xí)的平臺(tái)?。八、落?實(shí)獎(jiǎng)罰制度?,以提高各?管理處的服?務(wù)水平要?求全體員工?熟悉我司員?工手冊(cè)和各?種規(guī)章制度?,通過對(duì)優(yōu)?秀員工的評(píng)?比、好人好?事和突出貢?獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì),?以此激勵(lì)員?工做好本份?職責(zé)的同時(shí)?提升自我,?同時(shí)通過各?種處罰制度?,限制員工?的各種不良?行為,以此?提高我司的?服務(wù)水平。?九、監(jiān)督?各管理處工?作計(jì)劃的落?實(shí)各管理?處須按時(shí)做?好年度總結(jié)?和計(jì)劃,管?理部對(duì)管理?處的年度總?結(jié)和計(jì)劃提?出建設(shè)性和?專業(yè)性的意?見,同時(shí)監(jiān)?督其實(shí)施。?未及時(shí)落實(shí)?者,管理部?督促和協(xié)助?其按時(shí)完成?。十、開?展多種經(jīng)營?根據(jù)各樓?盤的具體情?況,通過開?展多種經(jīng)營?,以增加公?司和員工的?收入,實(shí)現(xiàn)?公司和員工?利益最大化?。開展多種?經(jīng)營如:廣?告招租、場?地租用、房?屋中介、代?辦業(yè)務(wù)等便?民服務(wù)。?十一、加強(qiáng)?企業(yè)文化的?建設(shè)企業(yè)?文化是一個(gè)?企業(yè)的精髓?,是凝聚人?心的粘合劑?,也是一個(gè)?企業(yè)規(guī)范的?重要體現(xiàn),?所以加強(qiáng)企?業(yè)文化的建?設(shè)是工作中?不可忽略的?組成部分。?管理部向公?司提出有關(guān)?加強(qiáng)企業(yè)文?化建設(shè)的意?見,并積極?配合落實(shí)完?成。十二?、完成領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)安排的?任務(wù),同時(shí)?協(xié)助各部門?完成其他工?作小區(qū)物業(yè)五月份個(gè)人工作計(jì)劃2023(四)我?公司為了加?強(qiáng)與業(yè)主、?物業(yè)使用人?的溝通,做?好小區(qū)工作?,現(xiàn)向居上?百合園全體?住戶書面匯?報(bào)___年?工作展望情?況。一、?環(huán)境綠化?植物管理,?新繁殖鐵樹?近十株,請(qǐng)?住戶管好小?孩,不要踐?踏;對(duì)區(qū)?域內(nèi)的樹木?進(jìn)行整形修?剪。二、?環(huán)境保潔?做好環(huán)境衛(wèi)?生工作,定?期滅殺鼠、?蟻、蠅、蟑?螂、蚊等。?小區(qū)上門?收垃圾時(shí)間?為中午12?:00前,?請(qǐng)業(yè)主將垃?圾放置門外?,便于我們?派人上門收?取,不要放?置在其他鄰?居門外。我?們對(duì)不遵守?小區(qū)規(guī)定的?住戶,公布?房號(hào)且上報(bào)?有關(guān)部門。?三、安全?原門崗_?__小時(shí)服?務(wù)電話:“?某某”從_?__年某月?某日起變更?為“某某”?;住戶請(qǐng)?來小區(qū)的客?人及安裝、?施工單位,?我們住戶要?務(wù)必告知房?號(hào),對(duì)物業(yè)?安全秩序人?員開展工作?有很大幫助?;管理處?通過代租房?屋,做好流?動(dòng)人口登記?工作,租金?與去年同期?對(duì)比3房增?加200~?___元達(dá)?到___元?左右,2房?增加250?~___元?達(dá)到___?元左右,1?房增加__?_元以上達(dá)?到___元?左右,請(qǐng)大?家出租務(wù)必?找物業(yè),必?將令你滿意?!電話:某?某(某);?嚴(yán)格進(jìn)出?管理,請(qǐng)住?戶在星期一?~五(8:?00—18?:00),?星期六~日?(9:00?—16:0?0)到物業(yè)?公司管理處?提前辦理出?入條,夜間?不應(yīng)搬運(yùn)物?品;大門?口入口處將?對(duì)人行道、?單車道、小?汽車道作局?部調(diào)整,為?行人、行車?安全創(chuàng)造條?件;燃放?煙花管理:?加大宣傳力?度,減少燃?放煙花對(duì)人?、財(cái)、物的?影響;小?區(qū)養(yǎng)犬住戶?日益增多,?我們希望住?戶自律自愛?;文明養(yǎng)狗?,不要驚動(dòng)?鄰居。出門?時(shí),務(wù)必用?繩牽制,定?期打疫苗。?避免鄰居糾?紛。對(duì)于無?人牽制的犬?類,一般情?況視作無主?犬只,住戶?通過小區(qū)秩?序員和房管?員報(bào)主管部?門處理,或?向政府部門?、110舉?報(bào)。四、?公共秩序?代收掛號(hào)、?快遞、包裹?,做到件件?通知住戶。?門崗向住?戶提供公交?車線路、便?民電話查詢?,平信已為?住戶分類存?放,請(qǐng)業(yè)主?到門崗查詢?;對(duì)于小?區(qū)內(nèi)部秩序?管理,我們?提倡的是各?個(gè)不同群體?的利益需要?和諧共處,?近期在小區(qū)?各人行通道?上隔離主要?確保老、弱?、病、殘、?幼人群便于?行走,避免?他們受到車?輛的干擾,?讓人進(jìn)入小?區(qū)感受到“?慢“的節(jié)奏?,能放松、?能享受到小?區(qū)軟硬件的?便利,希望?大家能給與?寬容、體諒?這些弱勢(shì)群?體。避免?電動(dòng)車、摩?托丟失,我?們要求摩托?、電動(dòng)車、?單車盡量停?放到車庫,?車庫___?小時(shí)發(fā)牌,?停放不足_?__小時(shí)免?費(fèi),望住戶?配合。夏?季為小區(qū)住?戶增加幾部?移動(dòng)涼衣架?,減少對(duì)中?心花園占用?。五、維?修我們?cè)?組織管理處?人員進(jìn)行上?門維修服務(wù)?業(yè)務(wù)培訓(xùn),?___年將?更好、更快?的為住戶服?務(wù)。六、?文化宣傳?我們以后將?在物業(yè)費(fèi)通?知單背面上?,將小區(qū)住?戶一些出租?信息安全提?示小區(qū)通告?登出;開?放某園qq?群:某某、?msn群?:某,開通?物業(yè)blo?g(qq群?內(nèi)有地址)?,發(fā)放物業(yè)?聯(lián)系卡給住?戶,增設(shè)服?務(wù)質(zhì)量管理?信箱,開通?各種渠道,?與住戶互動(dòng)?,請(qǐng)加群住
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