班組建設與管理實踐

班組建設與班組長管理實戰(zhàn)主講：周士量課程說明第一講班組長的使命與職責第二講團隊文化與班組建設第三講班組生產管理第四講班組質量管理第五講班組物料管理第六講班組設備管理第七講班組現場改善第八講班組人員管理第一講班組長的使命與職責第一節(jié)班組長的管理水平現狀第二節(jié)班組長的地位的界定第三節(jié)班組長的管理藝術第四節(jié)班組長的工作使命第五節(jié)班組長的工作職責第六節(jié)班組長的綜合素質第一節(jié)班組長的管理水平現狀

生產技術型(對待設備的方法對待人)盲目執(zhí)行型(態(tài)度強硬官僚作風)大撒把型(得過且過缺乏責任)勞動模范型(勤懇務實缺乏領導)哥們兒義氣型(感情用事缺乏原則)第二節(jié)班組長的地位的界定在企業(yè)中，從縱向結構劃分為四個層次：經營，管理，督導和執(zhí)行。經營層管理層督導層執(zhí)行層金領白領灰領藍領第三節(jié)班組長的管理藝術

計劃組織溝通控制決策第四節(jié)班組長的工作使命

高質量高效率低成本好安全精團隊第五節(jié)班組長的工作職責

1、勞務管理

人事調配、排班、勤務、嚴格考勤、情緒管理、技術培訓以及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團隊建設等屬于勞務管理。

2、生產管理

生產管理職責包括現場作業(yè)、工作質量、成本核算、材料管理、機器保養(yǎng)等等。

3、輔助上級

班組長應及時地向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領導的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調配和生產排班長，沒有充分發(fā)揮出班組長的領導的示范作用。第六節(jié)班組長的綜合素質

專業(yè)能力解決問題的能力組織能力交流/交際的能力傾聽的能力幽默的能力激勵的能力培養(yǎng)能力控制情緒的能力自我約束的能力概念化能力第二講團隊文化與班組建設第一節(jié)團隊文化第二節(jié)班組建設第一節(jié)團團隊隊文化1、何謂謂團隊團隊首先先是在一一起工作作的一群群人，有有著共同同的目標標和相同同的利益益價值觀觀，成員員間相互互協作、、彼此支支持凝結結在一起起的組織織形式。。2、打造造團隊文文化一、消除除員工的的不安全全因素，，讓員工工屬于企企業(yè)。二、形成成讓員工工決定班班組編制制的制度度。三、讓員員工以““技術為為榮”的的職業(yè)生生涯規(guī)劃劃。四、培育育敬業(yè)員員工五、以員員工為中中心的““群眾性性管理””3、團隊角角色分類類創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚著完美主義義者4、成功功團隊的的特征清晰的目目標互補的技技能相互的信信任與合合作高昂的士士氣良好的溝溝通有力的支支持第二節(jié)班班組組建設1、組織織建設的的保證條條件2、班組組組織建建設3、班組組制度建建設1、組織織建設的的保證條條件一、垂直直指揮二、橫向向聯系一、垂直直指揮（（逐級指指揮的原原則）避免越級級指揮避免雙頭頭指揮管理思想想上級對下下級可以以越級檢檢查；但但不能越越級下命命令。下級對上上級可以以越級申申訴；但但不能越越級報告告。二、橫向向聯系（（流程化化原則））進度協調調設備協調調材料協調調任務協調調人員協調調工藝協調調品質協調調時間協調調2、班組組組織建建設一、無論論班組大大小都要要建立的的原則二、建立立“機動動部隊””與“職職務代理理人制度度”一、無論論班組大大小都要要建立的的原則班組“三大小小組長”（專專職或兼職））1、生產小組組長2、質量小組組長3、成本核算算小組長班組“六大員員”（專職或或兼職）1、工藝技術術員2、質量檢驗驗員3、核算統計計員4、設備安全全員5、材料管理理員6、生活衛(wèi)生生員二、建立“機機動部隊”與與“職務代理理人制度”1、建立班組組內2~3人人的機動部隊隊對于人數較多多的制造現場場，班組長培培養(yǎng)2~3人人的機動部部隊實有必要要，平時以擔擔任班長助理理或組長助理理，領料或設設備保養(yǎng)、制制程改善等工工作，如員工工請假或離職職時可立即遞遞補工作，不不致造成工作作延誤，此舉舉當然也需要要上級主管的的支持，機機動人員必須須擁有制程上上的多項專長長較能勝任。。員工第二專長長或第三專長長的培養(yǎng)培養(yǎng)員工擁有有第二或第三三專長甚至第第四專長，是是目前企業(yè)界界大勢所趨，，一方面可減減少班組長工工作調度的困困難，另一方方面也可以企企業(yè)培育人才才，并使員工工工作經驗多多元化，在實實務上可以以以工作輪調的的方式或者工工作群組化的的方式來進行行，可達成相相當不錯的效效果!2、建立職務務代理人制度度當班組長培養(yǎng)養(yǎng)了員工第二二或第三專長長之后，即可可著手建立職務代理理人制度，從從班組長開始始，每一個職職務都必須指定一級甚至至二級代理人人，員工請假假時，由職務務代理人自動代理，職位位出缺時也可可由職務人遞遞補，此舉大大大降低了員工缺勤或流流動的影響。。一般由專長長登錄最多者者擔任班組長職務代理人人，既公平又又合理。3、班組制度度建設晨會制度月初計劃制度度月中控制制度度月末總結制度度交接班制度巡回檢查制度度崗位練兵制度度安全文明生產產制度班組經濟責任任制第三講班班組生產管理理第一節(jié)班班前計劃第二節(jié)班班中控制第三節(jié)班班后總結第一節(jié)班班前計劃1、班組長在生產產準備中的任任務2、班前交接接管理3、班前會管管理4、生產派工工藝術1、班組長在生產產準備中的任任務分解中日程計計劃并制定生生產計劃。細化作業(yè)指導導書與培訓員員工。預算工裝夾具具，工具，輔輔助材料，勞勞保用品。生產所需設備備，儀器，工工裝的安裝，，調試。人員崗位的安安排和產能設設定。物料，設備，，工藝，資料料異常的發(fā)現現和反饋。2、班前交接管理理遵守三不交原原則遵守二不離開開原則遵守三不接原原則1、交接者未未到不交班；；2、接班者沒沒簽字不交班班；3、事故沒有有處理完不交交班。1、班后會不不開不離開車車間；2、事故分析析會未開完不不離開車間。。1、崗位檢查查不合格不接接班；2、事故沒有有處理完不接接班；3、交班者不不在不接班。。交班管理一小時內不得得任意改變負負荷和工藝條條件，生產中中的異常情況況應得到消除除；檢查設備是否否運行正常、、無損壞、無無反常狀況、、清潔無塵；；認真做好原始始記錄；搞好工作場地地衛(wèi)生清潔；；接班者到崗后后，交班人員員說明清楚。。接班管理接班人員必須須提前30分分鐘到崗；到崗后檢查生生產、工藝指指標、設備記記錄、消耗物物品、工藝器器具和衛(wèi)生等等情況；提前15分鐘鐘召開班前會會；沒有發(fā)現問題題及時交接班班，并在交接接班記錄上雙雙方簽字；接班者到崗后后，交班人員員要說明情況況。4、生產派工藝術術平衡員工實施“假想敵敵人”機制ABC員工分分類第二節(jié)班班中控制生產作業(yè)計劃劃與生產實際際的差距分析析與控制；計劃調整對人人員、設備及及其他方面的的影響；人員出勤，異異動的狀況，，員工精神狀狀況，士氣；；員工的工作效效率、新老員員工技能比較較與調度；缺料，設備故故障等引起的的停產時間；；不良發(fā)生的原原因及對策，，不良品的善善后處理；零部件，工裝裝夾具，生產產輔料是否足足夠齊全；生產是否正常常，瓶頸與進進度有何沖突突；是否加班事宜宜、誰加班加加班多長時間間；方法是否合適適，是否有浪浪費，有無可可改善之處。。第三節(jié)班班后總結當班完成后總總結班后會的管理理1、當班完成后的的總結一、班組長主主持二、班組成員員分別介紹三、分別介紹紹：人員投入工資投入材料成本品質問題工藝問題人均日產合格率四、當班優(yōu)秀秀員工評比2、班后會的管理理交班者全體都都要參加，白白班交班時有有一名車間主主管參加；崗位交班后準準時召開班后后會；各崗位人員介介紹本班情況況；值班班長要進進行綜合發(fā)言言；車間主管具體體指示。第四講班班組質量管理理第一節(jié)質質量在工作中中的誤區(qū)第二節(jié)讓讓員工第一次次做對第三節(jié)設設置檢驗員的的理由與職責責第四節(jié)三三按第五節(jié)三三檢制第六節(jié)三三不政策第一節(jié)質質量在工作中中的誤區(qū)只能做產品，，卻不能保證證產品；企業(yè)中員工恐恐嚇檢驗員的的事情；成群結隊的檢檢驗員；只有事后控制制，沒有事前前預防；企業(yè)“片警式式”員工第二節(jié)讓讓員工第一次次做對員工質量意識識的再造防呆糾錯能力力的培養(yǎng)第三節(jié)設設置檢驗員的的理由與職責責員工犯錯誤的的時候產品技術上的的缺陷檢驗員的兩個個職責第四節(jié)三三按按工藝按圖紙按標準第五節(jié)三三檢制員工自主檢驗驗工序之間互檢檢檢驗員過程抽抽檢與巡檢第六節(jié)三三不政策不制造不良品品不流出不良品品不接受不良品品第五講班班組物料管理理第一節(jié)物物料在工廠里里的誤區(qū)第二節(jié)從從倉管員工作作來認識物料料管理第三節(jié)物物料管理的““三不原則””第四節(jié)現現場物料的定定義第五節(jié)現現場物料的分分類第六節(jié)在在制品與生產產線的盤點第七節(jié)好好的倉庫要做做到第一節(jié)物物料在工廠里里的誤區(qū)“堆積如山””的倉庫“不以為然””的倉庫主管管“收票”的倉倉管員第二節(jié)從從倉管員工作作來認識物料料管理收管發(fā)帳、卡、物相相一致盤點呆廢料的處理理第三節(jié)物物料管理的““三不原則””不斷料不呆料不囤料第四節(jié)現現場物料的定定義原材料—直直接使用于于產品上的的各種原料料、材料與與零配件。。包裝材料——使用于包包裝用途的的各種包裝裝材料、用用品耗材等等。如：禮盒、、紙箱、封封箱帶、吊吊卡、貼紙紙、說明書書、保證書、贈贈品、印章章、數字章章、油墨………保養(yǎng)維修物物料—使用用于機臺、、廠房、人人員、搬運運用的各種種物料，如機機油、柴油油、抹布、、皮帶………半成品—各各單位完成成暫存現場場的半成品品、組件等等。成品—制造造現場完成成的成品尚尚未檢查或或入庫者。。第五節(jié)現現場物料料的分類A類物料B類物料C類物料金額占總物物料金額的的70%種類占總物物料種類的的10%金額占總物物料金額的的20%種類占總物物料種類的的20%金額占總物物料金額的的10%種類占總物物料種類的的70%第六節(jié)在在制品與與生產線的的盤點生產線盤點完成品半成品在工品不良品節(jié)余料斷碼料不良料損耗料第七節(jié)好好的倉庫庫要做到平面規(guī)劃合合理；靠近近車間現場場。立體儲存空空間；通道道照明光亮亮。防水防火預預防；防壓壓防盜周詳詳。包裝標識規(guī)規(guī)范；驗點點程序正常常。依序擺放整整齊；卡物物保持一樣樣。發(fā)領提前準準備；缺料料馬上補上上。呆料及時處處理；避免免空間亂臟臟。盤點日日徹徹底；5S活活動經常常。第六講班班組設備備管理第一節(jié)保保養(yǎng)永遠遠比維修更更重要第二節(jié)設設備優(yōu)化化才是高效效率第一節(jié)保保養(yǎng)永遠遠比維修更更重要1、傳統的設備備管理思想想2、現代的的設備管理理思想3、設備的的“三級保保養(yǎng)”1、傳統的設備備管理思想想“成群結隊隊”的機修修工“我操作，，你維修””的管理思思想2、現代的設備備管理思想想“3W”設設備管理體體系：我操操作、我維維修、我保保養(yǎng)。機修工向設設備管理員員或設備工工程師發(fā)展展。3、設備的“三三級保養(yǎng)””一級保養(yǎng)操操作人員負負責二級保養(yǎng)班班組長負責責三級保養(yǎng)設設備管理部部門負責一級保養(yǎng)操操作人員負負責每日工作前前檢查：a.將塵埃埃、污物擦擦拭干凈，，滑動部分分的清潔潤潤滑；b.不必要要的物品不不放置于設設備或傳動動部位或管管線上；c.潤滑系系統是否足足夠；d.各部位位螺絲是否否松動；e.空轉試試車正常與與否，傳動動部分有無無異狀或異異聲。工作中：a.不得超超越設備性性能范圍外外的工作；；b.因故離離開機器時時應請人照照看或停機機；c.注意運運轉情況，，有否異常常聲音、振振動、松動等情況況；d.軸承或或滑動部位位有無發(fā)燙燙現象；e.油路系系統暢通與與否；f.注意加加工物的優(yōu)優(yōu)劣，以決決定是否停停機；g.發(fā)現不不良，應立立即報告。。工作后：a.取下工工作物;b.清掃鐵鐵屑、污物物、擦拭設設備，清掃掃周圍環(huán)境境;c.檢視設設備各部位位是否正常常;d.工具、、儀器及其其附件等應應保持清潔潔并置于固固定位置;e.擦拭滑滑動面干凈凈后，并稍稍注機油防防銹。二級保養(yǎng)班班組長負責責督促一級保保養(yǎng)人員并并指導；特殊部位的的潤滑及定定期換油；；突發(fā)故障的的排除及精精度的調整整；一級保養(yǎng)人人員異常報報告的處理理；機件損壞時時，依情況況需要得自自行處理或或報告上級級主管處理理；每日上午九九時以前檢檢查一級保保養(yǎng)人員的的績效，并并做記錄；；新設備的安安裝與試用用。三級保養(yǎng)設設備管理部部門負責設備的整修修，性能校校正與改善善。做定期保養(yǎng)養(yǎng)日程，定定期保養(yǎng)實實施精度校校正。協助二級保保養(yǎng)人員的的請求。委托外部、、專家修理理、保養(yǎng)………第二節(jié)設設備優(yōu)化化才是高效效率由傳統的大大型化、通通用化、高高速度轉變變到小型化化、專業(yè)化化、低價化化。U型設備要要求的原則則是：速度度不快、品品質穩(wěn)定、、故障率低低、折舊壓壓力小。第七講班班組現場場改善第一節(jié)卓卓越現場場的標志第二節(jié)卓卓越現場場的目標第三節(jié)改改善比管管理更重要要第四節(jié)5S管理理第五節(jié)成成功推行行5S管理理第一節(jié)卓卓越現場場的標志規(guī)范整潔有序快捷第二節(jié)卓卓越現場場的目標讓客戶滿意意讓員工開心心第三節(jié)改改善比管管理更重要要一個管理者者不以處罰罰員工為榮榮，而是與與員工一起起來研究不不讓員工犯犯錯誤與方方法的，同同時不給員員工提供一一個犯錯誤誤的機會與與條件。第四節(jié)5S管理理整理：區(qū)分分要用與不不用的物品品，不用的的堅決決清離現場場，只保留留要用用的。整頓：把要要用的物品品，按規(guī)定定位置擺放放整齊，并并做好標識識管理。清掃：掃除除現場中設設備、環(huán)境境等生產要要素的贓污污部位，保保持干凈。。清潔：維持持以上整理理、整頓、、清掃后的的局面，所所以也稱為為“3S””活動。素養(yǎng)：每個個人都要遵遵守公司的的規(guī)章制度度，養(yǎng)成良良好的工作作習慣。第五節(jié)成成功推行行5S管理理成立5S活活動推行委委員會；軍體化訓練練；禮儀訓練；；5S活動宣宣傳造勢；；5S活動試試點推行；；5S活動與與企業(yè)文化化相融；5S活動業(yè)業(yè)余文化生生活繁榮。。第八講班班組人員員管理第一節(jié)員員工十大大不足第二節(jié)根根據人格格類型進行行管理第三節(jié)2/8原原則與ABC對員工工分析第四節(jié)剛剛性與柔柔性第一節(jié)員員工的十十大不足一、知識不不夠用—學學而不多、、用非所學學二、技能不不熟練—似似懂非懂、、不懂裝懂懂三、理解不不深刻—一一知半解、、不求甚解解四、責任心心不強—事事不關己、、高高掛起起五、心態(tài)不不正?！虼蚬ば膽B(tài)、、斤斤計較較六、習慣不不夠好—拖拖拖拉拉、、糊里糊涂涂七、意志不不堅強—知知難必退、、遇挫就撤撤八、情緒不不穩(wěn)定—大大驚小怪、、喜怒無常常九、方法不不恰當—行行動不對、、技巧缺乏乏十、溝通不不到位—既既不上報、、也不交流流第二節(jié)根根據人格格類型進行行管理指揮型員工工關系型員工工智力型員工工工兵型員工工第三節(jié)2/8原原則與ABC對員工工分析20%的ABC員工工分析80%的ABC員工工分析第四節(jié)剛剛性與柔柔性剛性------制制度化柔性------人人性化9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。08:42:3108:42:3108:4212/25/20228:42:31AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2208:42:3108:42Dec-2225-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。08:42:3108:42:3108:42Sunday,December25,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2208:42:3108:42:31December25,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。25十二月月20228:42:31上午08:42:3112月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月228:42上上午12月-2208:42December25,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/258:42:3108:42:3125December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。8:42:31上午午8:42上午午08:42:3112月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。08:42:3108:42:3108:4212/25/20228:42:31AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2208:42:3108:42Dec-2225-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。08:42:3108:42:3108:42Sunday,December25,202213、不知香積積寺，數里里入云峰。。。12月-2212月-2208:42:3108:42:31December25,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。25十二二月20228:42:31上上午08:42:3112月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月228:42上午午12月-2208:42December25,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/258:4