生產(chǎn)工藝流程車間管理制度S及ISO培訓(xùn)

本資料來源1生產(chǎn)工藝流程/車間管理制度/5S/ISO——新進(jìn)員工培訓(xùn)教材

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第一部分生產(chǎn)工藝流程3第一章產(chǎn)品品牌目前我司生產(chǎn)的產(chǎn)品共有三種品牌，具體為：TP-LINK：含義為雙絞線連接，主要品牌；如TL-WR541G+、TL-R402+；MERCURY：水星；如C28、H105M、S124；FAST：迅捷；如FN39、FS16；4第二章產(chǎn)品的種類

產(chǎn)品種類分類機(jī)型舉例卡類網(wǎng)卡TF3239DL，C88，F(xiàn)N39，內(nèi)置MODEMIP5600光纖模塊SM301CM無線網(wǎng)卡WN321G+整機(jī)類集線器HP5MU外置MODEMEC5658V交換機(jī)SF1024路由器R402+ADSLTD8620無線AP和無線路由器WA501+,WR541G+收發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)器TR932D，TR962D5第三章：生產(chǎn)工藝流程2.卡類流程圖回流焊

免洗

1.整機(jī)類流程圖回流焊貼補(bǔ)成型包裝回流焊

波峰焊（清洗/免洗）

免洗

回流焊插件

貼補(bǔ)成型清洗/手洗測(cè)試包裝插件回流焊波峰焊（清洗/免洗）插補(bǔ)裝配裸機(jī)測(cè)試?yán)匣麢C(jī)測(cè)試插補(bǔ)機(jī)貼機(jī)貼6第四章各工序介紹第一節(jié)SMT工序簡(jiǎn)介：本工序主要由機(jī)貼、回流焊、貼補(bǔ)和無線測(cè)試房組成。其中機(jī)貼為貼片機(jī)自動(dòng)貼片，回流焊為貼片焊接設(shè)備，貼補(bǔ)主要是針對(duì)過回流焊的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)修理的工作，無線測(cè)試房對(duì)無線產(chǎn)品進(jìn)行無線功能測(cè)試。7SMT的作業(yè)流程-一入料1、單面板SMT工藝流程：入料→PCB/芯片烘烤→刷錫→貼SMD元件→QC→回流焊→貼補(bǔ) 2、雙面板SMT工藝流程： 入料→PCB/芯片烘烤→刷錫→貼SMD元件→QC→回流焊→貼補(bǔ)→手動(dòng)翻板180度→點(diǎn)膠或刷錫→貼SMD元件→QC→回流焊→貼補(bǔ)（說明：入料包括電子物料、PCB、錫膏、紅膠、鋼網(wǎng)等。）8二、烘烤

該工序通常發(fā)生在貼片之前，烘烤對(duì)象主要是PCB和主芯片。烘烤可以減少部分材料水份，從而提高后工序的焊接質(zhì)量。 使用設(shè)備:烤箱. 可調(diào)溫范圍:常溫——250度 主芯片通常是拆包后濕度在30%以上才烘烤。烘烤條件多為溫度110℃，時(shí)間為22小時(shí)。不同芯片條件不同。 PCB要求百分之百烘烤.烘烤溫度一般要求100—120℃，時(shí)間一般要求2—4小時(shí)。9三、刷錫該工序是通過鋼網(wǎng)將錫膏印刷到PCB焊盤上，然后再進(jìn)行貼片。目前我公司刷錫分為機(jī)器刷錫和手工刷錫。錫膏的成份：助焊物質(zhì)、錫（SN）鉛（PB）等金屬混和物。

10四、貼片片工序主要分機(jī)機(jī)貼、手手貼，機(jī)機(jī)貼為貼貼片機(jī)自自動(dòng)貼片片，手貼貼為人工工貼片。。11五、回流流焊12回流焊焊焊接工藝藝預(yù)熱區(qū)保溫區(qū)焊接區(qū)冷卻區(qū)加熱板機(jī)罩PCB傳送帶13六、貼補(bǔ)補(bǔ)該工序在在回流焊焊接之后后，針對(duì)對(duì)焊接效效果不達(dá)達(dá)標(biāo)的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行修正，，人數(shù)配配置上基基本為一一條貼片片線配兩兩個(gè)貼補(bǔ)補(bǔ)人員。。貼補(bǔ)人員員需具備備“看””與“修修”的能能力，看：即能能夠?qū)⒉徊缓细衿菲窂暮细窀衿分腥娴膮^(qū)區(qū)分開來來，并找找出不合合格的具具體位置置；修：即有有能力將將焊接不不良及少少件的位位置修補(bǔ)補(bǔ)好。主要工具具：電烙烙鐵，顯顯微鏡。。14第二節(jié)：：成成型工工序設(shè)備：跳跳線成型型機(jī)，散散裝電容容成型機(jī)機(jī)，散裝裝袋裝電電阻成型型機(jī)，IC成型型機(jī)，三三極管成成型機(jī)常用工具具：剪刀刀、剪鉗鉗、游標(biāo)標(biāo)卡尺、、直尺、、電批、、鑷子成型物料料：電阻阻、電容容、電感感、二極極管、三三極管、、晶振、、鐘振、、IC、、散熱片片、跳線線15第三節(jié)、、插件工工序目前我司司的插件件均為手手工插件件，通常常插件前前要對(duì)元元件進(jìn)行行成型，，插件后后過波峰峰焊。分板→手工插件件→檢查→放夾具→過波峰焊焊16第四節(jié)波波峰焊焊接工序序波峰焊接接的原理理簡(jiǎn)介:所謂的波波峰焊接接就是把把助焊劑劑提前浸浸潤到需需焊接的的PCB板上,經(jīng)過預(yù)預(yù)熱后,使助焊焊劑達(dá)到到活性要要求的溫溫度,經(jīng)經(jīng)過由焊焊料形成成的波峰峰狀焊接接區(qū),達(dá)達(dá)到焊接接的目的的.涂覆助焊焊劑→預(yù)預(yù)熱→波波峰焊焊接→冷冷卻噴霧區(qū)風(fēng)刀預(yù)熱區(qū)波峰爐17補(bǔ)焊主要要是針對(duì)對(duì)過波峰峰焊后的的產(chǎn)品的的焊接質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行檢查和和修理。。補(bǔ)焊的要要求同SMT貼貼補(bǔ)相同同，第五節(jié)補(bǔ)補(bǔ)焊工工序18[1]形形狀為近近似圓錐錐而表面面微凹呈呈慢坡狀狀<以導(dǎo)導(dǎo)線為中中心,對(duì)對(duì)稱成裙裙形拉開>,虛虛焊點(diǎn)往往往成凸凸形,可可以鑒別別出來.[2]焊焊料的連連接面呈呈半弓形形凹面,焊料與與焊件交交接處平平滑,接接觸角盡盡可能小小.[3]表表面有光光澤且平平滑.[4]無無裂紋,針孔,夾渣.19不良現(xiàn)象象

少錫包錫虛焊針孔翹銅皮拉尖20第六節(jié)清清洗工工序當(dāng)波峰焊焊使用清清洗型助助焊劑時(shí)時(shí)則需要要清洗，，否則可可以免洗洗，清洗洗設(shè)備為為超聲波波清洗機(jī)機(jī)，清洗洗主要是是三氯乙乙烷。清清洗的目目的主要要是將過過波峰焊焊時(shí)，黏黏附在板板上的助助焊劑(松香水水)處理理掉。21手工清洗洗使用手工工工具去去清洗焊焊接點(diǎn)上上的殘留留焊劑與與污物。。手工清清洗法適適用于各各類焊接接點(diǎn)，方方法簡(jiǎn)便便，清洗洗效果較較好，但但效率低低，浪費(fèi)費(fèi)材料。。手工清洗洗常用的的工具有有牙刷、、毛筆、、毛刷、、鑷子、、棉紗等等。清洗洗時(shí)需注注意以下下幾點(diǎn)：：A。不應(yīng)應(yīng)損壞焊焊接點(diǎn)和和元器件件，清洗洗動(dòng)作要要輕，不不要扭動(dòng)動(dòng)和拉動(dòng)動(dòng)焊接點(diǎn)點(diǎn)上的導(dǎo)導(dǎo)線或元元器件的的引線。。B。清洗洗液不應(yīng)應(yīng)流散，，不要過過量地使使用清洗洗液，防防止清洗洗液流散散到產(chǎn)品品內(nèi)部，，降低產(chǎn)產(chǎn)品的性性能。C。當(dāng)清清洗液變變污濁時(shí)時(shí)，要及及時(shí)更換換。清洗洗液通常常是酒精精等易燃燃物品，，使用時(shí)時(shí)要注意意防火。。22超聲波清清洗超聲波清清洗是由由超聲波波清洗機(jī)機(jī)完成清清洗的方方法。其原理為為：清洗洗液在超超聲波作作用下，，產(chǎn)生空空化效應(yīng)應(yīng)，空化化效應(yīng)產(chǎn)產(chǎn)生的高高強(qiáng)度沖沖擊波使使焊接點(diǎn)點(diǎn)上及細(xì)細(xì)縫中的的污物脫脫離下來來，并能能加速清清洗液溶溶解這些些污物的的過程。。其特點(diǎn)是是清洗速速度快，，清洗質(zhì)質(zhì)量好，，可以清清洗復(fù)雜雜的焊接接件及元元件縫隙隙中的污污物，易易于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)清洗自自動(dòng)化。。超聲波清清洗的效效果與許許多因素素有關(guān)，，主要有有超聲波波的頻率率、聲強(qiáng)強(qiáng)、清洗洗液的性性質(zhì)、溫溫度及清清洗時(shí)間間等。內(nèi)置modem當(dāng)存在在設(shè)備緊緊缺或出出貨緊急急的情況況可走清清洗工藝藝流程。。23第七節(jié)裸裸機(jī)測(cè)測(cè)試工序序主要是對(duì)對(duì)成品或或半成品品進(jìn)行功功能檢測(cè)測(cè)，目前前我司的的測(cè)試分分為卡類類測(cè)試和和整機(jī)測(cè)測(cè)試。整整機(jī)測(cè)測(cè)試又又包括裝裝配前裸裸機(jī)測(cè)試試和老化化后測(cè)試試。①需測(cè)裸裸機(jī)：1、二層層和三層層交換機(jī)機(jī)2、千兆兆交換機(jī)機(jī)3.ADSL4.路由由器5.收發(fā)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)器器:TR932D,TR962D.6、試產(chǎn)產(chǎn)新機(jī)型型②不需測(cè)測(cè)裸機(jī):1.外外置MODEM2.HUB3.基本本型百兆兆交換機(jī)機(jī)。24第八節(jié)裝裝配工工序1.簡(jiǎn)介介:該工序主主要是針針對(duì)整機(jī)機(jī)類產(chǎn)品品，目前前裝配分分為鋼殼殼類和塑塑膠類，，均為流流水作業(yè)業(yè)，裝配配使用的的工具通通常有電電批、螺螺絲刀。。2.在裝裝配過程程中經(jīng)常常遇到并并需注意意的問題題如下:

1.注意螺螺絲不能能有花牙牙,滑絲絲等不良良現(xiàn)象.

2.螺絲一一定要打打到位,不能有有松動(dòng)現(xiàn)現(xiàn)象.3.各各個(gè)互相相配合的的面要平平齊.4.面面板絲印印一定要要與機(jī)型型相符合合,絲印印的位置置一定要要貼正.

5.電源需需焊線的的焊點(diǎn)一一定要用用熱縮管管蓋住,以防止止觸電.

6.各排線線一定要要擺放整整齊,排排線端要要用熱溶溶膠固定定.7.盒體體外觀無無刮傷,劃痕等等不良現(xiàn)現(xiàn)象.25第九節(jié)老老化工工序該工序是是一個(gè)很很重要的的工序，，老化可可以檢驗(yàn)驗(yàn)焊接效效果、、電子材材料的可可靠性以以及產(chǎn)品品的穩(wěn)定定性。另另老化有有嚴(yán)格的的時(shí)間規(guī)規(guī)定。一．范圍圍：ADSL類,高高端交換換機(jī)與高高端路由由器，新新機(jī)試產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品；二．老化化條件：TD8620高溫老化化，其余余常溫常常態(tài)；三．比例例：依機(jī)型決決定；26四、老化化時(shí)間1、正正常生產(chǎn)產(chǎn)老化時(shí)時(shí)間規(guī)范范：1．1試試產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品老老化48小時(shí)、、常溫。。1．2試試產(chǎn)產(chǎn)合格產(chǎn)產(chǎn)品，前前三批（（以MO為準(zhǔn)））量產(chǎn)時(shí)時(shí)，減為為24小小時(shí)常溫溫。3根根據(jù)前三三批的結(jié)結(jié)果，經(jīng)經(jīng)工程部部確認(rèn)，，從第四四批（以以MO為為準(zhǔn)）開開始，老老化時(shí)間間TP-link品牌牌減至8小時(shí)，，OEM品牌減減至4小小時(shí)。4特特殊機(jī)機(jī)型、貴貴重機(jī)型型（如：：R4000、、SF3XXX、SF2XXX、SGXXXX））老化時(shí)時(shí)間不可可低于24小時(shí)時(shí)。2特殊殊情況，，如突發(fā)發(fā)性事件件、質(zhì)量量異常、、有關(guān)鍵鍵新物料料變更，，由工程程部根據(jù)據(jù)硬件方方案和物物料的特特性，對(duì)對(duì)老化時(shí)時(shí)間給予予臨時(shí)調(diào)調(diào)整，需需填寫老老化時(shí)間間更改申申請(qǐng)，工工程部經(jīng)經(jīng)理審批批。27五．疊放放的層數(shù)數(shù)與方式式如下表表：１．開關(guān)關(guān)電源：：最多可可堆放一一層，平平鋪在絕絕緣老化化架上2．ＴＤＤ８８０００：最最多可堆堆放一層層，恒溫溫3．鐵盒盒整機(jī)類類：最多多可堆四四層，盒盒體間用用特制的的珍珠棉棉墊起來來4．其它它：最多多可堆放放五層，，盒體之之間用特特制的珍珍珠棉墊墊起來28六、注意意事項(xiàng)：：抽取10%老化化的機(jī)型型有>1%的不不良品時(shí)時(shí)，通知知工程、、品質(zhì)，，根據(jù)老老化的結(jié)結(jié)果來決決定批量量產(chǎn)品的的出貨。。不要帶電電拔插老老化產(chǎn)品品。老化的產(chǎn)產(chǎn)品在堆堆疊時(shí)，，盒體之之間用特特制的珍珍珠棉墊墊起來，，不能用用海綿、、塑料之之類的東東西墊或或套著，，以免影影響散熱熱效果。。老化電源源時(shí)嚴(yán)禁禁在老化化時(shí)一次次性通電電，防防止因沖沖擊電流流過大而而造成漏漏電保護(hù)護(hù)器的損損壞；29第十節(jié)：：整機(jī)測(cè)測(cè)試主要是對(duì)對(duì)成品進(jìn)進(jìn)行功能能檢測(cè)。。１．HUB測(cè)試試設(shè)備：：EZTESTⅡ、G2400，２．5、、8口SWITCH測(cè)測(cè)試設(shè)備備：ＮＤＤ５００００、G2400、F800３．１６６口、２２４口鐵鐵殼ＳＷＷＩＴＣＣＨ測(cè)試試設(shè)備：：ＮＤ５５００００、G2400、耐壓測(cè)試試儀、泄泄漏測(cè)試試儀、接接地電阻阻測(cè)試儀儀；耐壓測(cè)試試儀：輸輸入端兩兩極對(duì)地地耐壓，，將工程程制作的的夾具的的黑色的的電源線線給被測(cè)測(cè)機(jī)供電電，對(duì)其其進(jìn)行AC1500V的耐壓壓測(cè)試，，結(jié)果應(yīng)應(yīng)通過泄漏測(cè)試試儀：：對(duì)被測(cè)測(cè)機(jī)分別別進(jìn)行火火線端子子與地線線端子及及零線端端子與地地線端子子兩種相相位的漏漏電流測(cè)測(cè)試接地電阻阻測(cè)試儀儀：將接地電電阻測(cè)試試儀紅黑測(cè)試夾夾分別夾夾住STP、串串行口鐵鐵殼（如如果有串串口）及及電源地地線端子子，接地地電阻測(cè)測(cè)試應(yīng)無無報(bào)警.30第十一節(jié)節(jié)包裝工序序該工序是是生產(chǎn)流流程中最最后一道道工序，，它主要要對(duì)產(chǎn)品品進(jìn)行行包裝，，常用的的包裝材材料有：：外箱、紙紙卡、宣宣傳品、、彩盒、、白盒、、內(nèi)紙漿漿盒、靜靜電袋、、塑料袋袋、保修修卡、合合格證、、說明書書、腳墊墊、磁盤盤、光盤盤、珍珠珠棉、干干燥劑、、串口線線、電話話線、外外置電源源、電源源線、角角鐵、機(jī)機(jī)制螺釘釘、塑膠膠脹管、、自攻螺螺釘、錫錫箔標(biāo)貼貼、鏡面面不干膠膠、易碎碎紙。31條形碼和和流水號(hào)號(hào)一.條形形碼：是是一種編編碼或代代碼。共共11位位數(shù)字，，前6位位是單號(hào)號(hào)，后5位是流流水號(hào)。。整機(jī)、、內(nèi)置MODEM和TP-LINK網(wǎng)卡用用。如：二、流水水號(hào)：由由一個(gè)字字母和6位數(shù)字字組成，，數(shù)字表表示順序序。OEM網(wǎng)卡卡用。如：W289555三、作用用：便于于產(chǎn)品的的追蹤，，與國際際相接軌軌。Model:TL-WN210Ver:2.2S/NO:0450630459932第二部分分車間規(guī)章章管理制制度331.凡接接觸IC和半成成品的人人員均要要配戴有有線靜電電環(huán)或防靜電電手套.2.進(jìn)車車間必須須配戴工工帽,穿穿工衣,工鞋，，并且在進(jìn)進(jìn)車間門門時(shí)觸摸摸防靜電電鋼板進(jìn)進(jìn)行放電電.3.下班班或平時(shí)時(shí)離位后后椅子歸歸位.4.出廠廠門需配配合保安安檢查.345.禁止止車間跑跑動(dòng).6.不不準(zhǔn)在車車間吃東東西.7.休息息時(shí)間不不準(zhǔn)在車車間大聲聲喧嘩，，上班時(shí)時(shí)間不允允許交流流與工作作無關(guān)的的事情。。8.上班班時(shí)間不不能披肩肩散發(fā),要把頭頭發(fā)扎好好放工帽帽里.359.在車車間必須須服從上上級(jí)工作作安排和和調(diào)動(dòng)。。10.不不準(zhǔn)在車車間打瞌瞌睡或睡睡覺。11.上上下班前前后半小小時(shí)不準(zhǔn)準(zhǔn)上洗手手間(特特殊原因因除外)同同時(shí)要本本線干部部同意，，離位必必須配戴戴離崗證證。12.未未經(jīng)允許許不準(zhǔn)帶帶出公司司任何財(cái)財(cái)產(chǎn)。3613.不不準(zhǔn)在車車間隨地地吐痰，，亂丟垃垃圾。14.不不準(zhǔn)帶非非本公司司人員進(jìn)進(jìn)入工廠廠.15.不不可向窗窗外亂丟丟東西。。16.任任何情況況下均不不得吵架架，打架架。17.不不可在車車間玩火火,吸煙煙。3718.不不可隨便便進(jìn)老化化房，在在老化房房作業(yè)時(shí)時(shí)不得單單人作業(yè)業(yè)。19.未未經(jīng)允許許,不得得擅自動(dòng)動(dòng)用機(jī)器器設(shè)備。。20.擺擺放物品品必須放放在相應(yīng)應(yīng)的區(qū)域域內(nèi)，不不得超出出斑馬線線。21.作作業(yè)必須須依照作作業(yè)依據(jù)據(jù)——作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書。3822、堆堆放物品品高度不不得超過過1.5米，且且要擺放放整齊。。23、、任何何物品品均要要有標(biāo)標(biāo)識(shí)，，物料料用““物料料標(biāo)貼貼”，，半成成品用用“生生產(chǎn)流流程卡卡”，，設(shè)備備用““設(shè)備備標(biāo)識(shí)識(shí)卡””。24、、下班班要做做到隨隨手關(guān)關(guān)電、、水。。39第三部部分5S培培訓(xùn)教教材40一、前前言大家不不可否否認(rèn)當(dāng)當(dāng)今的的日本本是世世界的的一大大經(jīng)濟(jì)濟(jì)強(qiáng)國國，而而5S的興興起來來源于于日本本。也也許你你會(huì)問問難道道這就就是日日本這這樣一一個(gè)自自身自自然資資源缺缺乏的的國家家，在在二、、三十十年的的時(shí)間間里，，躋身身世界界經(jīng)濟(jì)濟(jì)強(qiáng)國國的道道理嗎嗎？在在日本本的企企業(yè)里里，答答案是是肯定定的。。當(dāng)然然還有有他們們的敬敬業(yè)精精神。。在他他們眼眼里，，始終終認(rèn)為為：整整齊、、清潔潔的工工作人人員及及工作作環(huán)境境是減減少浪浪費(fèi)，，提高高生產(chǎn)產(chǎn)效率率及降降低產(chǎn)產(chǎn)品不不良最最重要要的基基礎(chǔ)，，而做做好這這些正正是5S的的要求求。41三、什什么叫叫“5S””？？5S就就是：：用五五個(gè)日日語單單詞均均以字字母““S””開頭頭的詞詞義，，故簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱5S。。即：：整理(SEIRI)、整整頓頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清清潔潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHTSUKE)、、42四、5個(gè)““S””關(guān)系系圖素養(yǎng)整頓清掃整理清潔43五、5S定定義1、整理理區(qū)分要要用與與不用用的物物品，，不用用的堅(jiān)堅(jiān)決清清離現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，，只保保留要要用的的。并并將保保留的的物品品按使使用頻頻率做做好適適當(dāng)擺擺放。。442、整整頓將需要要的物物品和和想要要的物物品按按規(guī)定定的位位置擺擺放整整齊、、有序序，并并放置置在各各自區(qū)區(qū)域內(nèi)內(nèi)，做做好標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)識(shí)別管管理，，“物物以類類聚””、““橫平平豎直直”。。453.清清掃掃除自自己現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工工作中中的設(shè)設(shè)備、、環(huán)境境等生生產(chǎn)要要素的的臟污污部位位，保保持工工作場(chǎng)場(chǎng)所干干凈、、亮麗麗，有有舒適適的工工作環(huán)環(huán)境。。464.清清潔維持以以上整整理、、整頓頓、清清掃后后的局局面(3S活動(dòng)動(dòng))、、“清清潔化化活動(dòng)動(dòng)”。。475.素素養(yǎng)素養(yǎng)是是5S各個(gè)個(gè)活動(dòng)動(dòng)項(xiàng)目目中的的最高高境界界。養(yǎng)成良良好的的風(fēng)氣氣和習(xí)習(xí)慣，，具有有高尚尚的道道德品品質(zhì)，，自覺覺執(zhí)行行規(guī)章章制度度和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，改善善人際際關(guān)系系，加加強(qiáng)集集體意意識(shí)是5S活動(dòng)動(dòng)的核核心。?！厮仞B(yǎng)應(yīng)應(yīng)達(dá)到到的要要求：：不要?jiǎng)e別人督督促，，不要要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)檢查查，不不用專專門思思考，，形成成條件件反射射，自自覺地地去做做好各各項(xiàng)工工作。?！_開展5S活活動(dòng)的的目的的是：：做到人人、物物、環(huán)環(huán)境的的最佳佳組合合，使使全體體人員員養(yǎng)成成遵守守規(guī)定定事項(xiàng)項(xiàng)的習(xí)習(xí)慣。。48六、5S活活動(dòng)一、整整理：：①按用用途區(qū)區(qū)分：只要要與生生產(chǎn)無無關(guān)的的物品品，就就不準(zhǔn)準(zhǔn)留在在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)或你你的身身邊。。許多多人喜喜歡把把沒有有用的的物品品收集集起來來，留留在身身邊，，如私私人用用品、、破爛爛設(shè)備備、工工具、、報(bào)廢廢材料料、過過期文文件等等，這這些都都是清清理對(duì)對(duì)象(辦公公桌、、工位位)。。②按生生產(chǎn)時(shí)時(shí)間頻頻率來來區(qū)分分：對(duì)一一些目目前不不用，，但將將來要要用的的生產(chǎn)產(chǎn)物品品，要要設(shè)定定一個(gè)個(gè)時(shí)限限，每每天、、每時(shí)時(shí)、每每刻要要用的的生產(chǎn)產(chǎn)物品品放在在最貼貼近身身邊位位置便便于作作業(yè)；；每周周、每每月用用一次次的物物品，，放在在“暫暫時(shí)存存放區(qū)區(qū)”上上；半半年以以上才才用到到的物物品退退回倉倉庫，，要用用再領(lǐng)領(lǐng)(呆呆滯料料、停停產(chǎn)機(jī)機(jī)型物物料及及產(chǎn)品品)。。③按良良品與與不良良品區(qū)區(qū)分：不良良品材材料要要清離離現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，如如果放放在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工工位上上，則則容易易誤用用，并并且做做好標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)識(shí)別管管理(特別別是維維修、、QC)。。492.整整頓①分類類別：：A---將將同一一工序序所用用的物物品盡盡量擺擺放在在一起起(同同物料料不同同機(jī)型型)；；B---將將用途途相近近的物物品擺擺放在在一起起(如如：盒盒體分分鋼殼殼、塑塑殼、、螺絲絲、電電容容、UTP等)；C---按按使用用要求求不同同，決決定擺擺放順順序(工藝藝要求求有先先后順順序)。②識(shí)別別管理理：對(duì)留用用的生生產(chǎn)物物料進(jìn)進(jìn)行標(biāo)標(biāo)示，，就可可以避避免你你一個(gè)個(gè)人知知道，，別人人不知知道或或別人人都知知道而而你不不知道道。其其實(shí)識(shí)識(shí)別是是人們們按某某種物物品或或動(dòng)物物的特特性，，冠以以不同同的名名稱代代碼。。如：：公司司、人人員、、材料料、設(shè)設(shè)備備、作作業(yè)方方法、、環(huán)境境等。。503.清清掃①定期期清掃掃---如每每日值值日生生掃地地，每每周大大掃除除，每每位員員工每每次下下班清清掃自自己工工位位的衛(wèi)衛(wèi)生。。②隨時(shí)時(shí)清掃掃---如測(cè)測(cè)試、、包裝裝、插插補(bǔ)、、插件件、擦擦橡皮皮、剪剪腳、、成型型元件件等工工位，，需需做做隨時(shí)時(shí)清掃掃。③翻新新處理理---如：：車間間規(guī)劃劃區(qū)域域的斑斑馬線線、地地面上上的油油漆、、工位位作業(yè)業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書以以及及一些些有效效的文文件等等。④杜絕絕污染染源---如：：波峰峰焊油油煙、、各線線上的的紙皮皮箱、、泡沫沫、塑塑料袋袋等。。514.清清潔①保持持前““3S”良良好的的局面面。②創(chuàng)新新：包包括作作業(yè)環(huán)環(huán)境、、布局局、規(guī)規(guī)劃等等。525.素素養(yǎng)活活動(dòng)對(duì)于我我們而而言：：①遵守守《作作業(yè)指指導(dǎo)書書》的的每一一個(gè)要要求事事項(xiàng)。。②遵守守規(guī)章章制度度：從從總經(jīng)經(jīng)理到到員工工。③培訓(xùn)訓(xùn)和教教育：：加強(qiáng)強(qiáng)員工工技能能各方方面的的培訓(xùn)訓(xùn)。53七、實(shí)實(shí)施5S對(duì)對(duì)公司司和個(gè)個(gè)人又又有什什么好好處：有效率率、高高品質(zhì)質(zhì)、低低成本本，為為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造造更大大利潤潤。具具體如如下：：①品質(zhì)質(zhì)有保保障：：作業(yè)業(yè)出錯(cuò)錯(cuò)機(jī)會(huì)會(huì)減少少，不不良下下降，，品質(zhì)質(zhì)上升升。②保持持員工工高昂昂的士士氣；；作業(yè)業(yè)人員員心情情舒暢暢，士士氣有有一定定程度度的提提高。。③效率率提升升：避避免不不必要要的等等待和和查找找。④提升升企業(yè)業(yè)形象象：整整潔的的作業(yè)業(yè)環(huán)境境易給給客戶戶留下下深刻刻的印印象。。⑤浪費(fèi)費(fèi)減少少：資資源得得以合合理配配置和和使用用。⑥人身身安全全保障障：通通道暢暢通無無阻，，各種種標(biāo)識(shí)識(shí)顯眼眼。⑦確保保交貨貨期：：為其其他管管理活活動(dòng)的的順利利開展展打下下基礎(chǔ)礎(chǔ)。⑧提升升員工工歸屬屬感：：站在在此環(huán)環(huán)境上上班就就象自自己家家一樣樣。54八、不不實(shí)施施5S的壞壞處與與好處處相反反1、資資金的的浪費(fèi)費(fèi)2、、場(chǎng)所所的浪浪費(fèi)3、人人員的的浪費(fèi)費(fèi)4、、士氣氣的浪浪費(fèi)5、形形象的的浪費(fèi)費(fèi)6、、效率率的浪浪費(fèi)7、品品質(zhì)的的浪費(fèi)費(fèi)8、、成本本的浪浪費(fèi)55九、我我們現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)5S的的問題題點(diǎn)現(xiàn)現(xiàn)象1、儀容不不整或或著裝裝不統(tǒng)統(tǒng)一的的員工工。2、機(jī)器設(shè)設(shè)備擺擺放不不當(dāng)。。3、機(jī)器設(shè)設(shè)備保保養(yǎng)不不良。。4、原材料料、半半成品品、成成品、、不良良修理理品、、報(bào)廢廢品隨隨意擺擺放。。5、工治具具亂擺擺放。。6、通道阻阻礙不不暢。。7、員工椅椅子或或坐姿姿不當(dāng)當(dāng)、不不歸位位。8、看板不不及時(shí)時(shí)填寫寫。9、標(biāo)示不不規(guī)范范或無無標(biāo)示示。10、、地面面有垃垃圾。。11、、物料料混放放12、良良品與與不良良品不不區(qū)分分13、、拖車亂亂擺放放14、、員工工作業(yè)業(yè)時(shí)沒沒有指指導(dǎo)書書15、、工作臺(tái)臺(tái)面、、門、、窗有有臟物物16、、刀片片、膠膠紙亂亂擺放放等17、、辦公公桌面面擺放放凌亂亂18、抽抽屜擺擺放與與工作作無關(guān)關(guān)物品品56故事：：熱愛愛自己己職業(yè)業(yè)導(dǎo)演張張藝謀謀在陜陜北拍拍電影影時(shí)見見到一一個(gè)孩孩童，，夕陽陽西下下騎在在牛背背上哼哼著陜陜北小小調(diào)，，張問問："娃，，你在在干啥啥？"孩童很很悠閑閑的答答："我在在放牛牛！""為啥啥放牛牛？""放牛牛掙錢錢！""為啥啥掙錢錢？""掙錢錢娶媳媳婦！！""娶媳媳婦干干嘛？？""娶媳媳婦生生娃！！""生娃娃干嘛嘛？""生娃娃放牛牛！"57點(diǎn)評(píng)：：八歲的的小孩孩就想想好了了他一一生““職業(yè)業(yè)定位位”是是從祖祖輩開開始放放牛到到他放放牛，，一直直處于于循環(huán)環(huán)當(dāng)中中。諸諸位來來到這這里一一定不不想繼繼續(xù)過過放牛牛-掙掙錢-娶媳媳婦-生娃娃再放放牛的的生活活吧？？沒有有志向向的人人經(jīng)常常立志志。有有一位位擁有有碩士士學(xué)位位的年年青人人五年年干過過十三三個(gè)行行業(yè)，，基本本一無無所成成，只只積累累了每每個(gè)行行業(yè)不不成功功的豐豐富經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。。在高高科技技高速速發(fā)展展的現(xiàn)現(xiàn)代社社會(huì)，，往往往一個(gè)個(gè)專業(yè)業(yè)足夠夠一個(gè)個(gè)人奮奮斗一一生，，在這這種分分工很很細(xì)的的空間間里我我們自自己的的特長長在哪哪里？？我們們立志志在哪哪個(gè)行行業(yè)干干一輩輩子？？你對(duì)對(duì)行業(yè)業(yè)的透透徹見見解和和有所所作為為令人人敬佩佩和追追崇，，那你你的收收入和和你的的生活活才能能跟一一般人人不一一樣。。所以以古人人才說說：““有志志之士士立長長志，，無志志之人人常立立志。。"如果與一般人人同樣的工作作量、同樣的的睡眠、同樣樣的娛樂，憑憑什么比別人人成功？只有有吃別人不愿愿吃的苦，挨挨別人不愿挨挨的難，才能能享受別人無無法享受的生生活。58十、實(shí)踐才是是力量如果想法改變變，態(tài)度度就會(huì)改變?nèi)绻麘B(tài)度改變變，行動(dòng)動(dòng)就會(huì)改變?nèi)绻袆?dòng)改變變，習(xí)慣慣就會(huì)改變?nèi)绻?xí)慣改變變，人格格就會(huì)改變?nèi)绻烁窀淖冏?，命運(yùn)運(yùn)就會(huì)改變?nèi)绻\(yùn)改變變，人生生就會(huì)改變59第四部分ISO9001：2000版的基礎(chǔ)礎(chǔ)知識(shí)60一、ISO9000在中中國的簡(jiǎn)要發(fā)發(fā)展史1:ISO成成立于1947年2月23日，總部部設(shè)在瑞士的的日內(nèi)瓦。2:ISO成成立的目的：：在世界范圍圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化工作的發(fā)發(fā)展，以利于于國際交流的的互助，擴(kuò)大大在知識(shí)、科科學(xué)、技術(shù)和和經(jīng)濟(jì)方面的的合作。3：ISO發(fā)發(fā)展歷程:87版(1987年)94版(1994年)2000版(2000年)我司ISO現(xiàn)現(xiàn)行版本為2000版,由94版轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換而來.61二：ISO9000(GB/T19000)族族標(biāo)準(zhǔn)ISO：國際際標(biāo)準(zhǔn)化組織織,（英文的的宿寫）（（InternationalOrganizationforStandardization）。9000：標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)族：與與質(zhì)量管理有有關(guān)的一組標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，不使用用94版的““質(zhì)量保證””，旨在在追追求增強(qiáng)顧客客滿意GB/T：推推薦性國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)（國國標(biāo)）19000：：標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)號(hào)62三：ISO9000族標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的四個(gè)核核心標(biāo)準(zhǔn)1：ISO9000：2000質(zhì)量管理體系系，基礎(chǔ)和術(shù)術(shù)語2：ISO9001：2000質(zhì)量管理體系系，要求3：ISO9004：2000質(zhì)量管理體系系，業(yè)績(jī)改進(jìn)進(jìn)指南4：ISO19011質(zhì)量的（或））環(huán)境管理體體系審核指南南63四、2000版ISO9000族標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的精神1.“該說的的要說到”：：“指導(dǎo)性性的文件、作作業(yè)指導(dǎo)書””上所寫的的內(nèi)容是否詳詳細(xì)，且要要可操性。2.“說到的的一定要做到到”：嚴(yán)格格按文件規(guī)定定作業(yè)，并實(shí)實(shí)現(xiàn)文件上的的要求和質(zhì)量量。3.“做到的的要證明給你你看”:作業(yè)業(yè)完成后，要要做好相應(yīng)記記錄，且保留留好。64五、作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(SOP)6566作業(yè)指導(dǎo)書是是我們作業(yè)的的根本依據(jù)。。所有的員工工在作業(yè)時(shí)都都必須按照作作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)進(jìn)行。作業(yè)指導(dǎo)書是是三級(jí)文件，，一般有以下下內(nèi)容：1.編號(hào)---如：WI-SC133-02.工作站名名---手插插、QC、補(bǔ)補(bǔ)焊、裝配、、包裝3.機(jī)型---S124、SF1024、TF-3239D等4.機(jī)型版本本---A1A2B1B2CDF5.生效日期期---如：：2002/04/09676.色標(biāo)---用顏色標(biāo)標(biāo)示相應(yīng)的元元件和物料，，便于識(shí)別7.料號(hào)---物料的代代號(hào)8.規(guī)格---物料的特特征,如:電電極電容22UF/25V5*11；9.位號(hào)---PCB板板上絲印圖標(biāo)標(biāo)識(shí)的位置10.數(shù)量---物料的的用量11.圖示---PCB的平面絲印印圖。12.注意事事項(xiàng)---易易出錯(cuò)的事項(xiàng)項(xiàng).13.更改摘摘要---工工程變更的內(nèi)內(nèi)容.必須要要有工程師簽簽名才有效.14.受控印章:只只有蓋了紅色色的受控印章章,作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書才有效.68六、重要的的質(zhì)量管理術(shù)術(shù)語1：質(zhì)量（（產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)和售后的服服務(wù)）一組固有特性性的產(chǎn)品(服服務(wù)、軟件、、硬件、流程程性材料等),滿足顧客客的明示和隱隱含的需求或或期望的總和和.2：：過過程程(生生產(chǎn)產(chǎn)流流程程從從原原材材料料至至成成品品出出貨貨））一組組將將輸輸入入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為輸輸出出的的相相互互關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)或或相相互互作作用用的的活活動(dòng)動(dòng).組織織:就就是是企企業(yè)業(yè)本本身身。。4供供方方:用用以以取取代代術(shù)術(shù)語語““分分承承包包方方””。。69產(chǎn)品品:是是指指服服務(wù)務(wù)、、軟軟件件、、硬硬件件、、流流程程性性材材料料等等顧客客滿滿意意:顧顧客客對(duì)對(duì)其其要要求求已已被被滿滿足足的的程程度度的的感感受受7、、質(zhì)質(zhì)量量方方針針：：由由組組織織的的最最高高管管理理者者正正式式發(fā)發(fā)布布的的該該組組織織總總的的質(zhì)質(zhì)量量宗宗旨旨和和方方向向8、、質(zhì)質(zhì)量量目目標(biāo)標(biāo)：：在在質(zhì)質(zhì)量量方方面面所所追追求求的的目目的的9、、持持續(xù)續(xù)改改進(jìn)進(jìn)：：增增強(qiáng)強(qiáng)滿滿足足要要求求的的能能力力的的循循環(huán)環(huán)活活動(dòng)動(dòng)10、、顧顧客客：：接接受受產(chǎn)產(chǎn)品品的的組組織織或或個(gè)個(gè)人人