電子商務(wù)商業(yè)模式及其要素

第2章電子商務(wù)商業(yè)模式

學(xué)習(xí)目標(biāo)明確電子商務(wù)商業(yè)模式的要素；分析電子商務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)來源；熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)含義的不同解釋；理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)；熟悉網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律；概括B2B電子商務(wù)模式及其特點(diǎn)；概括B2C電子商務(wù)模式及其特點(diǎn)；了解C2C電子商務(wù)模式；了解新興電子商務(wù)模式。電子商務(wù)商業(yè)模式

2.1商業(yè)模式及其要素2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式2.3B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.4B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.5C2C商業(yè)模式2.6新興的電子商務(wù)模式2.1商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因特網(wǎng)技術(shù)全面融入企業(yè)，企業(yè)必須將最大化顧客價(jià)值合理有效的轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲蠡钠髽I(yè)收入與利潤(rùn)。商務(wù)模式和電子商務(wù)模式尚未有一個(gè)統(tǒng)一明確的定義。對(duì)商務(wù)模式的描述和定義涉及以下幾方面:商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、價(jià)值創(chuàng)造、商業(yè)策略。商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素商業(yè)模式必須包含以下8個(gè)要素：業(yè)務(wù)模式的8個(gè)要素1.價(jià)值體現(xiàn)價(jià)值體現(xiàn)(valueproposition)確定一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)如何滿足客戶的需要。2.贏利模式廣告贏利模式(advertisingrevenuemodel)訂閱贏利模式(subscriptionrevenuemodel)交易費(fèi)用贏利模式(transactionfeerevenuemodel)銷售贏利模式(salesrevenuemodel)會(huì)員贏利模式(affiliaterevenuemodel)問：騰訊、阿里巴巴的盈利模式有哪些？

3.市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(marketopportunity)指企業(yè)所預(yù)期的市場(chǎng)以及企業(yè)在該市場(chǎng)中有可能獲得的潛在財(cái)務(wù)收入機(jī)會(huì)。市場(chǎng)空間由許多市場(chǎng)組成，實(shí)際的市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般集中在一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上。圖2.44.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(competitionenvironment)指其他企業(yè)在同一市場(chǎng)空間中經(jīng)營(yíng)，銷售同類產(chǎn)品。SWOT分析5.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(competitionadvantage)當(dāng)企業(yè)能比它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品，或是向市場(chǎng)推出耕地價(jià)格的產(chǎn)品時(shí)，它就獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略6.營(yíng)銷戰(zhàn)略略營(yíng)銷戰(zhàn)略略(marketstrategy)由如何進(jìn)進(jìn)入一個(gè)個(gè)新市場(chǎng)場(chǎng)、吸引引新客戶戶的具體體舉措構(gòu)構(gòu)成的營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃劃。7.組織發(fā)展展組織發(fā)展展(organizationaldevelopmentplan)描述企業(yè)業(yè)如何組組織所要要完成的的工作。。8.管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)(managementteam)企業(yè)中負(fù)負(fù)責(zé)各類類業(yè)務(wù)模模式運(yùn)作作的員工工。傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)模式及及其局限限傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)模式在在價(jià)值創(chuàng)創(chuàng)造和盈盈利模式式的局限限：1、價(jià)值創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)創(chuàng)造起源源于對(duì)顧顧客和顧顧客需求求的理解解。通常常有五個(gè)個(gè)基礎(chǔ)領(lǐng)領(lǐng)域，可可以為顧顧客帶來來價(jià)值的的增值。。他們分分別是購(gòu)購(gòu)買、使使用、銷銷售、協(xié)協(xié)作創(chuàng)造造和集成成。2、贏利模模式傳統(tǒng)的銷銷售渠道道戰(zhàn)略在在目前的的盈利模模式中出出現(xiàn)了新新的問題題：首先先，越來來越多的的產(chǎn)品和和服務(wù)呈呈現(xiàn)個(gè)性性化的趨趨勢(shì)；其其次，物物流和信信息流成成為商流流的重要要組成部部分，流流通環(huán)節(jié)節(jié)的成本本大大降降低。2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)與電子子商務(wù)商商業(yè)模式式網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的不同同解釋學(xué)者對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的表述述可歸納納為以下下幾種:1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)是基基于互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行行資源的的分配、、生產(chǎn)和和消費(fèi)的的經(jīng)濟(jì)形形式，其其核心是是電子商商務(wù)。2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)是基基于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)發(fā)發(fā)展的、、以多媒媒體信息息為特征征而形成成的一種種新經(jīng)濟(jì)濟(jì)潮流和和形態(tài)，，是信息息化社會(huì)會(huì)的最集集中、最最概括的的體現(xiàn)。。3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)是由由直接從從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)或互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)相關(guān)關(guān)的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)中，獲獲取全部部收入或或部分收收入的企企業(yè)構(gòu)成成的經(jīng)濟(jì)濟(jì)。2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)與電子子商務(wù)商商業(yè)模式式網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的不同同解釋學(xué)者對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的表述述可歸納納為以下下幾種:4、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)有兩兩種涵義義：從狹狹義來講講，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)即即指現(xiàn)代代信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)各種種網(wǎng)絡(luò)部部門經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)；；從廣義義上來理理解，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)是指建建立在由由現(xiàn)代信信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基礎(chǔ)之之上的一一國(guó)乃至至世界范范圍內(nèi)的的一切經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)動(dòng)。5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可可從經(jīng)濟(jì)濟(jì)形態(tài)層層面、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展層面、、個(gè)人消消費(fèi)和企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理的的微觀層層面等看看待。6、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)是指指后工業(yè)業(yè)社會(huì)信信息價(jià)值值取代工工業(yè)價(jià)值值在經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)中中居于主主導(dǎo)地位位的經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)。。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的特點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)十大特特點(diǎn)：1、全球化化2、虛擬化化3、智能型型4、速度型型5、高效型型6、創(chuàng)新型型7、開放共共享型8、競(jìng)爭(zhēng)與與合作9、數(shù)字化化10、全天候候運(yùn)作互聯(lián)網(wǎng)對(duì)對(duì)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境境的影響響進(jìn)入壁壘現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的競(jìng)爭(zhēng)替代威脅信息技術(shù)對(duì)價(jià)值鏈上的買賣者的關(guān)系以及渠道產(chǎn)生影響，促使企業(yè)與上下游的企業(yè)建立更加緊密地聯(lián)系。信息技術(shù)應(yīng)用在一定程度上加速替代產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)信息技術(shù)會(huì)改變?cè)S多行業(yè)的界限。一方面可能改變進(jìn)入特定行業(yè)的難度，同時(shí)也使行業(yè)交叉變得容易。信息技術(shù)也會(huì)增加已有競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)峙力量信息技術(shù)會(huì)增加購(gòu)買者的還價(jià)能力供應(yīng)商的討價(jià)能力購(gòu)買者的議價(jià)能力價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)價(jià)值值鏈企業(yè)價(jià)值鏈運(yùn)作價(jià)值值鏈產(chǎn)業(yè)價(jià)值值鏈(系統(tǒng)價(jià)值值鏈)企業(yè)價(jià)值值鏈互聯(lián)網(wǎng)對(duì)對(duì)企業(yè)價(jià)價(jià)值鏈的的影響電子商務(wù)務(wù)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)律電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)3項(xiàng)主要功功能：1、匹配買買方和賣賣方；2、為與市市場(chǎng)交易易相關(guān)以以及支付付提供便便利；3、提供諸諸如法律律和法規(guī)規(guī)框架等等基礎(chǔ)制制度。從電子商商務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)的主要要組成部部分來了了解網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境下電電子商務(wù)務(wù)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)律：：新形式的的產(chǎn)品（（數(shù)字產(chǎn)產(chǎn)品）、、消費(fèi)者者（買方方）、賣賣方、電電子商務(wù)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施公司司、電子子商務(wù)中中介、電電子商務(wù)務(wù)支持服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)以及內(nèi)內(nèi)容制作作者。電子商務(wù)務(wù)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)律1．?dāng)?shù)字產(chǎn)產(chǎn)品（1）數(shù)字產(chǎn)產(chǎn)品定義義與分類類數(shù)字產(chǎn)品品指在電電子商務(wù)務(wù)的各種種商業(yè)模模型中，，基于計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交易易的數(shù)字字編碼。。兩層含含義:“硬”產(chǎn)品的數(shù)數(shù)字交易易替代；；信息產(chǎn)產(chǎn)品。商品形態(tài)商品品種

商品

實(shí)體商品普通商品消費(fèi)品、工業(yè)品等實(shí)體商品數(shù)字商品軟件計(jì)算機(jī)軟件、電子游戲等在線服務(wù)互動(dòng)式服務(wù)遠(yuǎn)程醫(yī)療、法律救助、網(wǎng)絡(luò)交友、計(jì)算機(jī)游戲網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)航空、火車訂票電影、音樂會(huì)、球票預(yù)定預(yù)定飯店、餐館旅游預(yù)約服務(wù)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)信息咨詢服務(wù)法律咨詢、醫(yī)藥咨詢、股市行情分析、金融咨詢、資料庫檢索、電子新聞、電子報(bào)刊、研究報(bào)告、論文等(2)數(shù)字商品品的特征征及其蘊(yùn)蘊(yùn)涵的經(jīng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象象數(shù)字產(chǎn)品品的高固固定成本本、低增增量成本本特征數(shù)字產(chǎn)品品的易仿仿性信息產(chǎn)品品是“經(jīng)經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品品”信息產(chǎn)品品的用戶戶適合性性和用戶戶偏好的的依賴性性可共享性性和公共共產(chǎn)品屬屬性增值傳輸輸過程和和使用中中的重新新創(chuàng)造過過程電子商務(wù)務(wù)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)律2、消費(fèi)者者全球的數(shù)數(shù)億網(wǎng)民民都可以以算為網(wǎng)網(wǎng)上做廣廣告和銷銷售的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)的潛潛在消費(fèi)費(fèi)者。消費(fèi)者在在網(wǎng)上尋尋找商品品的意愿愿各異，，他們是是通過主主動(dòng)搜尋尋信息，，進(jìn)行比比較，競(jìng)競(jìng)價(jià)、有有時(shí)候會(huì)會(huì)討價(jià)還還價(jià)。在電子子商務(wù)務(wù)消費(fèi)費(fèi)者中中，可可以劃劃分為為沖動(dòng)動(dòng)型、、耐心心型或或者分分析型型。電子商商務(wù)的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)律律3、賣方方在網(wǎng)上上有數(shù)數(shù)十萬萬家商商店，，銷售售幾百百萬種種商品品，并并為他他們廣廣泛宣宣傳。。4、電子子商務(wù)務(wù)中介介在電子子商務(wù)務(wù)環(huán)境境下中中介和和一般般中介介有所所不同同。他他們建建立或或者管管理在在線市市場(chǎng)，，撮合合買方方和賣賣方，，提供供一些些基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施施服務(wù)務(wù)，幫幫助顧顧客和和賣方方開始始并完完成交交易，，被稱稱為電電子中中介或或者信信息中中介。。電子商商務(wù)主主要模模式分分類電子商商務(wù)根根據(jù)參參與者者的性性質(zhì)不不同，，可以以分為為B2B，B2C，C2C，B2G，C2G等。1、B2B企業(yè)與與企業(yè)業(yè)之間間開展展貿(mào)易易活動(dòng)動(dòng)的商商業(yè)模模式。。(1)以賣方方為主主的企企業(yè)—企業(yè)電電子商商務(wù)模模式(2)以買方方為主主的企企業(yè)—企業(yè)電電子商商務(wù)模模式2.B2CB2C即公司司對(duì)消消費(fèi)者者的業(yè)業(yè)務(wù)，，又稱稱直接接市場(chǎng)場(chǎng)銷售售。(1)賣方企企業(yè)－－買方方個(gè)人人電子子商務(wù)務(wù)模式式(2)買方企企業(yè)－－賣方方個(gè)人人電子子商務(wù)務(wù)模式式電子商商務(wù)主主要模模式分分類3．C2C消費(fèi)者者個(gè)人人對(duì)消消費(fèi)者者個(gè)人人的電電子商商務(wù)模模式(1)以賣方方為主主的消消費(fèi)者者個(gè)人人－消消費(fèi)者者個(gè)人人(2)以買方方為主主的消消費(fèi)者者個(gè)人人－消消費(fèi)者者個(gè)人人4.B2G政府與與企業(yè)業(yè)之間間的通通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)所所進(jìn)行行的交交易活活動(dòng)5.C2G政府把把電子子商務(wù)務(wù)擴(kuò)展展到對(duì)對(duì)公民民的相相關(guān)商商務(wù)活活動(dòng)電子商商務(wù)主主要模模式分分類3．C2C消費(fèi)者者個(gè)人人對(duì)消消費(fèi)者者個(gè)人人的電電子商商務(wù)模模式(1)以賣方方為主主的消消費(fèi)者者個(gè)人人－消消費(fèi)者者個(gè)人人(2)以買方方為主主的消消費(fèi)者者個(gè)人人－消消費(fèi)者者個(gè)人人4.B2G政府與與企業(yè)業(yè)之間間的通通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)所所進(jìn)行行的交交易活活動(dòng)5.C2G政府把把電子子商務(wù)務(wù)擴(kuò)展展到對(duì)對(duì)公民民的相相關(guān)商商務(wù)活活動(dòng)對(duì)電子子商務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)務(wù)模式式進(jìn)行行分類類的困困難沒有一一種完完全正正確的的方法法。我們根根據(jù)電電子商商務(wù)的的應(yīng)用用領(lǐng)域域?qū)﹄婋娮由躺虅?wù)業(yè)業(yè)務(wù)模模式進(jìn)進(jìn)行分分類。。(B2C,B2B,C2C)所采用用的電電子商商務(wù)技技術(shù)類類型也也可能能影響響業(yè)務(wù)務(wù)模式式的分分類。。有些企企業(yè)會(huì)會(huì)同時(shí)時(shí)采用用幾種種業(yè)務(wù)務(wù)模式式。2.3B2C電子商商務(wù)的的主要要商業(yè)業(yè)模式式BtoC的概念念企業(yè)對(duì)對(duì)消費(fèi)費(fèi)者之之間的的電子子商務(wù)務(wù)（簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱為為BtoC模式，，也稱稱商家家與個(gè)個(gè)人用用戶、、商業(yè)業(yè)機(jī)構(gòu)構(gòu)與消消費(fèi)者者）是是指企企業(yè)以以互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)為為主要要服務(wù)務(wù)提供供手段段，向向消費(fèi)費(fèi)者提提供商商品和和服務(wù)務(wù)，并并保證證與其其相關(guān)關(guān)的付付款方方式電電子化化的電電子商商務(wù)運(yùn)運(yùn)營(yíng)模模式。。BtoC也可表表示為為B2C、B-C等形式式。BtoC的作用用與傳統(tǒng)統(tǒng)方式式相比比，BtoC電子商商務(wù)（（以網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物為為例））主要要有以以下幾幾方面面的作作用：：（1）銷售售和購(gòu)購(gòu)買可可以不不受時(shí)時(shí)空的的限制制。（2）內(nèi)容容豐富富，便便于消消費(fèi)者者選擇擇。（3）方便便、快快捷地地為消消費(fèi)者者提供供個(gè)性性化的的服務(wù)務(wù)。（4）降低低成本本和商商品價(jià)價(jià)格，，提高高交易易效率率：BtoC交易流流程中國(guó)發(fā)發(fā)展BtoC模式所所面臨臨的問問題現(xiàn)階段段，在在中國(guó)國(guó)發(fā)展展BtoC電子商商務(wù)模模式主主要面面臨著著以下下幾個(gè)個(gè)問題題：1）商品品交易易數(shù)量量少，，形不不成一一定的的規(guī)模模。2）商品品配送送跟不不上，，導(dǎo)致致交易易成本本上升升。3）電子子支付付體系系不健健全。。門戶網(wǎng)網(wǎng)站含義：：門戶戶網(wǎng)站站是在在一個(gè)個(gè)網(wǎng)站站上向向用戶戶提供供強(qiáng)大大的Web搜索工工具，，以及及集成成為一一體的的內(nèi)容容與服服務(wù)提提供者者。分類：：水平平型門門戶網(wǎng)網(wǎng)站和和垂直直型門門戶網(wǎng)網(wǎng)站盈利模模式：：多種種競(jìng)爭(zhēng)策策略：：1、品牌牌競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、2、戰(zhàn)略略聯(lián)盟盟、3、增值值服務(wù)務(wù)國(guó)內(nèi)幾幾大門門戶網(wǎng)網(wǎng)站國(guó)內(nèi)的的門戶戶網(wǎng)站站有新新浪、、搜狐狐、網(wǎng)網(wǎng)易以以及TOM.、QQ.com、MSN中國(guó)、、21cn等電子零零售商商含義：：電子子零售售商是是在線線的零零售店店,其規(guī)模模各異異特點(diǎn)：：電子子零售售具有有為消消費(fèi)者者省時(shí)時(shí)間、、給消消費(fèi)者者以方方便、、幫消消費(fèi)者者省金金錢、、向消消費(fèi)者者送信信息等等優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)。電子零零售商商的主主要業(yè)業(yè)務(wù)：：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銷售售電子零零售商商的價(jià)價(jià)值：：降低低成本本、增增加銷銷量、、方便便搜索索、節(jié)節(jié)約時(shí)時(shí)間等等。收入來來源:銷售收收入。。電子零零售商商的類類型：：銷售售一種種產(chǎn)品品、銷銷售一一類產(chǎn)產(chǎn)品和和銷售售各類類產(chǎn)品品典型案案例：：,內(nèi)容提提供商商含義：：內(nèi)容容提供供商是是通過過信息息中介介商向向最終終消費(fèi)費(fèi)者提提供信信息、、數(shù)字字產(chǎn)品品、服服務(wù)等等內(nèi)容容的信信息生生產(chǎn)商商，或或直接接給專專門信信息需需求者者提供供定制制信息息的信信息生生產(chǎn)商商。特點(diǎn)：：處理理大量量的信信息，，包括括圖像像。圖圖形、、聲音音、文文本等等。由由于信信息安安全性性是第第一要要求，，因此此，信信息內(nèi)內(nèi)容提提供商商在存存儲(chǔ)介介質(zhì)和和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)施施上投投資較較大。。贏利模模式：：內(nèi)容容訂閱閱費(fèi)、、會(huì)員員推薦薦費(fèi)以以及廣廣告費(fèi)費(fèi)用等等。面臨的的問題題：(1)如何收收費(fèi)？？小額額支付付如何何解決決？(2)知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)問問題交易經(jīng)經(jīng)紀(jì)人人含義：：通過過電話話或者者電子子郵件件為消消費(fèi)者者處理理個(gè)人人交易易的網(wǎng)網(wǎng)站。。采運(yùn)運(yùn)這種種模式式的最最多的的是金金融服服務(wù)、、旅游游服務(wù)務(wù)以及及職業(yè)業(yè)介紹紹服務(wù)務(wù)等。。贏利模模式：：通過過向每每次交交易收收取傭傭金獲獲得收收入。。競(jìng)爭(zhēng)策策略：：已經(jīng)經(jīng)開始始與傳傳統(tǒng)的的經(jīng)紀(jì)紀(jì)人市市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，，應(yīng)加加強(qiáng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安安全和和隱私私保護(hù)護(hù)工作作；增增強(qiáng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)紀(jì)人人的服服務(wù)意意識(shí)，，提高高撮合合、配配對(duì)的的比率率；另另外，，增大大交易易經(jīng)紀(jì)紀(jì)人網(wǎng)網(wǎng)站的的規(guī)模模與知知名度度。社區(qū)服服務(wù)商商含義：：創(chuàng)建建數(shù)字字化在在線環(huán)環(huán)境的的網(wǎng)站站，有有相似似興趣趣、經(jīng)經(jīng)歷以以及需需求的的人們們可以以在社社區(qū)中中交易易、交交流以以及相相互共共享信信息。。贏利模模式：：較為為多樣樣化，，包括括收取取信息息訂閱閱費(fèi)、、獲得得銷售售收入入、收收取交交易費(fèi)費(fèi)用、、廣告告費(fèi)等等。競(jìng)爭(zhēng)策略：：明確市場(chǎng)場(chǎng)定位，做做好市場(chǎng)細(xì)細(xì)分；做好好社區(qū)內(nèi)容容服務(wù)；加加強(qiáng)社區(qū)的的營(yíng)銷工作作。其他模式市場(chǎng)創(chuàng)建者者市場(chǎng)創(chuàng)建者者(marketcreator)建立一個(gè)數(shù)數(shù)字化的環(huán)環(huán)境，使得得買賣雙方方能夠在此此“會(huì)面””，展示產(chǎn)產(chǎn)品，尋找找產(chǎn)品，并并為產(chǎn)品定定價(jià)。市場(chǎng)創(chuàng)建者者與交易經(jīng)經(jīng)紀(jì)人的區(qū)區(qū)別：交易易經(jīng)紀(jì)人直直接為客戶戶進(jìn)行交易易，市場(chǎng)創(chuàng)創(chuàng)建者是為為買賣雙方方提供電子子化的市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)創(chuàng)建者者關(guān)鍵是進(jìn)進(jìn)行營(yíng)銷和和建立品牌牌。其他模式服務(wù)提供商商服務(wù)提供商商(serviceprovider)提供在線服服務(wù)。服務(wù)提供商商價(jià)值：提提供比傳統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)更有有價(jià)值、更更便利、更更省時(shí)、成成本更低的的服務(wù)收入來源：：提供服務(wù)務(wù)收入營(yíng)銷關(guān)鍵：：減少消費(fèi)費(fèi)者顧慮、、與客戶建建立信任和和熟悉的關(guān)關(guān)系面臨挑戰(zhàn)：：讓客戶熟熟悉自己品品牌、促使使消費(fèi)者嘗嘗試自己所所提供的服服務(wù)2.4B2B電子商務(wù)的的主要業(yè)務(wù)務(wù)模式BtoB的概念BtoB指的是企業(yè)業(yè)（或商業(yè)業(yè)機(jī)構(gòu)、公公司）使用用互聯(lián)網(wǎng)或或各種專用用網(wǎng)絡(luò)與供供應(yīng)商、客客戶（企業(yè)業(yè)或公司））之間進(jìn)行行的交易和和合作等商商務(wù)活動(dòng)。。BtoB也可表示為為B2B、B-B等形式。BtoB的特點(diǎn)（1）交易次數(shù)數(shù)少，交易易金額大。。（2）交易對(duì)象象廣泛：（3）交易操作作規(guī)范：市場(chǎng)/交易所（B2B中心）如：GlobalSources電子分銷商商含義：直接接向各個(gè)企企業(yè)提供產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)的企業(yè)如：寶鋼特點(diǎn)：電子子分銷商的的規(guī)模與會(huì)會(huì)員數(shù)量成成功與否的的關(guān)鍵是存存在一個(gè)臨臨界規(guī)模。。優(yōu)勢(shì)：1、擴(kuò)展傳統(tǒng)統(tǒng)分銷渠道道2、打通傳統(tǒng)統(tǒng)分銷鏈信信息流3、扁平化傳傳統(tǒng)分銷渠渠道4、降低交易易成本2.4.3B2B服務(wù)提供商商含義：為企企業(yè)級(jí)采購(gòu)購(gòu)、分銷等等供應(yīng)鏈過過程提供服服務(wù)。特點(diǎn)：B2B電子商務(wù)深深度融入相相應(yīng)行業(yè)之之后，把買買賣雙方的的松散的供供求關(guān)系改改變?yōu)榫o密密的供求關(guān)關(guān)系；能夠夠扮演供應(yīng)應(yīng)鏈資源整整合者的角角色。競(jìng)爭(zhēng)策略：：在積累了了一定的客客戶資源后后必然要尋尋找新需求求與高增值值發(fā)展方向向；通過整整合各方資資源提供集集中物流服服務(wù)、公共共服務(wù)、信信用保障服服務(wù)、支付付服務(wù)，并并對(duì)客戶決決策產(chǎn)生影影響。B2B服務(wù)提供商商：向其他他企業(yè)提供供業(yè)務(wù)服務(wù)務(wù)的企業(yè)。。如：IBM、支付寶、、網(wǎng)上銀行行、寶供物物流應(yīng)用服務(wù)提提供商：向向其他企業(yè)業(yè)銷售基于于internet的軟件應(yīng)用用接入服務(wù)務(wù)的企業(yè)。。如：金蝶友商網(wǎng)網(wǎng)信息中介含義：以收收集消費(fèi)者者信息并將將其出售給給其他企業(yè)業(yè)為商業(yè)模模式。面向供應(yīng)商商模式可以以分為：受受眾代理和和商機(jī)制造造者。贏利模式：：信息費(fèi)用用和數(shù)據(jù)挖挖掘后的咨咨詢費(fèi)用等等。受眾代理：：收集消費(fèi)費(fèi)者的信息息，并用它它來幫助廣廣告商向最最合適的受受眾做廣告告。商機(jī)制造者者：收集消消費(fèi)者的數(shù)數(shù)據(jù)，由此此形成消費(fèi)費(fèi)者的特征征和偏好。。然后指導(dǎo)導(dǎo)供應(yīng)商將將符合消費(fèi)費(fèi)者需要的的產(chǎn)品和服服務(wù)銷售給給消費(fèi)者。。如：分眾傳傳媒BtoB的作用（1）拓展市場(chǎng)場(chǎng)份額，增增加市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)。（2）降低企業(yè)業(yè)的運(yùn)作交交易成本。。1）BtoB模式有助于于降低企業(yè)業(yè)的采購(gòu)成成本。2）BtoB模式有助于于降低企業(yè)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管管理成本。。（3）在線交易易方便、快快捷、高效效。（4）深化傳統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)，密密切企業(yè)間間協(xié)作。我國(guó)BtoB模式的發(fā)展展?fàn)顩r及特特色企業(yè)在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上參與與電子商務(wù)務(wù)活動(dòng)有三三個(gè)階段：：第一個(gè)階段段是企業(yè)在在網(wǎng)上發(fā)布布信息，進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品介介紹和廣告告宣傳，同同時(shí)收集客客戶信息并并為客戶提提供服務(wù)，，這是我國(guó)國(guó)企業(yè)目前前參與電子子商務(wù)活動(dòng)動(dòng)的主要形形式,2000年企業(yè)在網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)布信信息的比例例為67.3％，收集客客戶信息的的比例為63％。第二階段是是網(wǎng)上接受受訂單、采采購(gòu)商品，，這種形式式在我國(guó)從從事電子商商務(wù)活動(dòng)的的企業(yè)中占占的比例較較低，但有有逐步上升升趨勢(shì)。2000年在網(wǎng)上采采購(gòu)產(chǎn)品的的比例由4.3％上升至18.8％，而網(wǎng)上上接受訂單單的比例由由8.4％上升至31％。第三階段是是企業(yè)與供供應(yīng)商、客客戶利用互互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行行信息的實(shí)實(shí)時(shí)共享互互動(dòng)，目前前我國(guó)企業(yè)業(yè)達(dá)到這個(gè)個(gè)階段的還還不多。2.5C2C商業(yè)模式CtoC，即消費(fèi)者者與消費(fèi)者者之間的電電子商務(wù)，，也可表示示為C2C，C-C等形式。通通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)消費(fèi)者之之間也可以以互相買賣賣商品，實(shí)實(shí)際上是在在網(wǎng)上為消消費(fèi)者提供供了一個(gè)“個(gè)人對(duì)個(gè)人人”的交易平臺(tái)臺(tái)，給交易易的雙方提提供一個(gè)交交易的場(chǎng)所所，使每個(gè)個(gè)人都有參參與電子商商務(wù)的機(jī)會(huì)會(huì)。2.5.1C2C模式及其特特點(diǎn)特點(diǎn)：1、較低的交交易成本2、經(jīng)營(yíng)規(guī)模模不受限制制3、便捷的信信息搜集4、加大的銷銷售范圍和和銷售力度度在CtoC模式中，消消費(fèi)者只需需上網(wǎng)就可可以找到買買家或賣家家，自己掌掌握整個(gè)交交易的過程程，從而改改變了傳統(tǒng)統(tǒng)的需要第第三方介入入才能完成成交易的狀狀況。網(wǎng)上拍賣是是CtoC的一種主要要類型，最最早的是成成立于1995年的eBay。國(guó)內(nèi)這類類網(wǎng)站發(fā)展展也非常迅迅速，網(wǎng)易易拍賣網(wǎng)站站是國(guó)內(nèi)首首家拍賣網(wǎng)網(wǎng)站，之后后相繼出現(xiàn)現(xiàn)了易趣、、酷必得等等。網(wǎng)上拍賣與與競(jìng)價(jià)賣法法1．拍賣及拍拍賣主體拍拍賣是是指以公開開競(jìng)價(jià)的形形式，將特特定物品或或者財(cái)產(chǎn)權(quán)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給給最高應(yīng)價(jià)價(jià)者的買賣賣方式。拍拍賣活動(dòng)中中涉及的主主體包括：：競(jìng)買人買受人委托人拍賣人2．競(jìng)價(jià)賣法法起始價(jià)是指出售商商品最初拍拍賣時(shí)開始始的價(jià)格。。底價(jià)是委托人出出售商品的的最低價(jià)格格，即能接接受成交的的心理價(jià)位位。一口價(jià)指只要有人人出價(jià)達(dá)到到該價(jià)格，，立即成交交購(gòu)得相應(yīng)應(yīng)數(shù)量商品品。三者的關(guān)系系為：一口口價(jià)≥底價(jià)價(jià)＞起始價(jià)價(jià)。網(wǎng)上拍賣與與競(jìng)價(jià)賣法法（1）只設(shè)起始始價(jià)（2）起始價(jià)＋＋底價(jià)（3）只設(shè)一口口價(jià)（4）起始價(jià)＋＋底價(jià)＋一一口價(jià)（5）起始價(jià)＋＋一口價(jià)網(wǎng)上拍賣的的流程網(wǎng)上拍賣的的流程網(wǎng)上拍賣的的流程1．用戶注冊(cè)冊(cè)賣家家和買家必必須在Eachnet注冊(cè)，同意意在該網(wǎng)站站交易的基基本條款。。2．競(jìng)價(jià)買法法和賣法易易趣網(wǎng)網(wǎng)采用賣方方登錄物品品信息，買買方出價(jià)競(jìng)競(jìng)標(biāo)的形式式進(jìn)行交易易。賣方在在網(wǎng)上陳列列出欲售物物品，買方方在網(wǎng)上各各自出價(jià)，，最后賣方方選定買方方，與其聯(lián)聯(lián)系并完成成交易。網(wǎng)上拍賣的的流程3．拍賣流程程網(wǎng)上上拍賣的流流程一般如如圖所示。。買方的流程程可以概括括為尋找／／鑒別商品品、網(wǎng)上出出價(jià)、網(wǎng)下下交易、作作出評(píng)價(jià)四四個(gè)步驟。。賣方的流程程與買方類類似，可以以概括為登登錄商品、、網(wǎng)上成交交、網(wǎng)下交交易、作出出評(píng)價(jià)四個(gè)個(gè)步驟。網(wǎng)上拍賣的的流程網(wǎng)上拍賣的流程圖其他類型的的C2C個(gè)性化服務(wù)務(wù)在線咨詢、、在線廣告告C2C交易買賣雙方通通過c2c找到對(duì)方并并當(dāng)面交易易；用戶相相互交換產(chǎn)產(chǎn)品信息虛擬資產(chǎn)交交易游戲資產(chǎn)C2C支持服務(wù)支付寶等2.5.2C2C模式發(fā)展問問題與建議議（1）誠(chéng)信問題題突出。討論：如何何解決誠(chéng)信信問題？（2）二手物品品貧乏。（3）支付手段段單一。（4）物流不暢暢。（5）法律政策策環(huán)境有待待改善。2.5.2C2C模式發(fā)展問問題與建議議發(fā)展制約：：電子商務(wù)環(huán)環(huán)境、計(jì)算算機(jī)應(yīng)用水水平，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全發(fā)展措施：：1、完善物流流系統(tǒng)和信信息安全系系統(tǒng)2、完善網(wǎng)上上支付系統(tǒng)統(tǒng)3、個(gè)性化網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)4、個(gè)人信用用體系建設(shè)設(shè)2.6新興興的的電電子子商商務(wù)務(wù)模模式式商業(yè)業(yè)模模式式含義義：：P2P全稱稱對(duì)對(duì)等等互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技技術(shù)術(shù)，，從從基基礎(chǔ)礎(chǔ)技技術(shù)術(shù)角角度度看看，，P2P不是是技技術(shù)術(shù)，，而而是是一一種種新新的的應(yīng)應(yīng)用用技技術(shù)術(shù)模模式式。。特點(diǎn)點(diǎn)：：與與C2C模式式相相似似，，P2P商業(yè)業(yè)模模式式將將電電子子商商務(wù)務(wù)企企業(yè)業(yè)鏈鏈接接到到各各個(gè)個(gè)用用戶戶，，使使得得他他們們不不需需要要通通過過公公共共的的服服務(wù)務(wù)器器就就能能夠夠共共享享文文件件和和計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)資資源源。。問題題：：P2P企業(yè)業(yè)目目前前面面對(duì)對(duì)的的主主要要問問題題就就是是建建立立一一種種切切實(shí)實(shí)可可行行的的商商業(yè)業(yè)模模式式，，使使得得企企業(yè)業(yè)能能夠夠獲獲得得持持續(xù)續(xù)的的利利潤(rùn)潤(rùn)來來源源。。移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)含義義：：運(yùn)運(yùn)用用新新的的信信息息技技術(shù)術(shù)－－無無線線通通訊訊技技術(shù)術(shù)，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)對(duì)移移動(dòng)動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的的訪訪問問，，從從而而實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在在移移動(dòng)動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中中的的商商務(wù)務(wù)活活動(dòng)動(dòng)。。它包包括括B2B和B2C商業(yè)業(yè)交交易易，，也也包包括括通通過過無無線線移移動(dòng)動(dòng)移移動(dòng)動(dòng)設(shè)設(shè)備備傳傳輸輸信信息息和和服服務(wù)務(wù)，，特特別別是是企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部的的商商務(wù)務(wù)中中。。移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)是是電電子子商商務(wù)務(wù)的的自自然然擴(kuò)擴(kuò)展展。。移動(dòng)動(dòng)設(shè)設(shè)備備創(chuàng)創(chuàng)造造了了為為現(xiàn)現(xiàn)有有客客戶戶提提供供新新型型服服務(wù)務(wù)和和吸吸引引新新客客戶戶的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)。。移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)的的特特征征無處處不不在在便利利性性交互互性性個(gè)性性化化定位位性性移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)的的驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)因因素素功能能更更為為強(qiáng)強(qiáng)大大的的設(shè)設(shè)備備變變得得廣廣泛泛可可用用手機(jī)機(jī)文文化化服務(wù)務(wù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)提供供商商的的推推動(dòng)動(dòng)移動(dòng)動(dòng)員員工工移動(dòng)動(dòng)性性增增強(qiáng)強(qiáng)改善善價(jià)價(jià)格格、、性性能能改善善寬寬帶帶移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)的的應(yīng)應(yīng)用用移動(dòng)動(dòng)金金融融應(yīng)應(yīng)用用移動(dòng)動(dòng)銀銀行行和和金金融融服服務(wù)務(wù)無線線電電子子支支付付系系統(tǒng)統(tǒng)無線線繳繳費(fèi)費(fèi)移動(dòng)動(dòng)購(gòu)購(gòu)物物、、廣廣告告和和內(nèi)內(nèi)容容提提供供無線線購(gòu)購(gòu)物物移動(dòng)動(dòng)和和針針對(duì)對(duì)性性廣廣告告移動(dòng)動(dòng)門門戶戶企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部的的移移動(dòng)動(dòng)應(yīng)應(yīng)用用支持持移移動(dòng)動(dòng)員員工工：：移移動(dòng)動(dòng)辦辦公公、、銷銷售售人人員員移移動(dòng)動(dòng)化化等等。。客戶戶和和合合作作伙伙伴伴支支持持B2B移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)和和供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理移動(dòng)動(dòng)消消費(fèi)費(fèi)和和個(gè)個(gè)性性化化服服務(wù)務(wù)移動(dòng)動(dòng)娛娛樂樂無線線遠(yuǎn)遠(yuǎn)程程醫(yī)醫(yī)療療基于于定定位位移移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)（（GPS/GIS）第一一代代移移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)是以以短短訊訊為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)的的訪訪問問技技術(shù)術(shù)1）來來訪訪信信息息查查詢?cè)?）通通信信薄薄功功能能3）短短信信功功能能4）抽抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)功功能能5）留留言言功功能能第二二代代移移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)采用用基基于于WAP技術(shù)術(shù)的的方方式式，，手手機(jī)機(jī)主主要要通通過過瀏瀏覽覽器器的的方方式式來來訪訪問問WAP網(wǎng)頁頁，，以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信信息息的的查查詢?cè)?，，部部分分地地解解決決了了第第一一代代移移動(dòng)動(dòng)訪訪問問技技術(shù)術(shù)的的問問題題。。1）、、展展示示功功能能2)、陳陳列列功功能能3）、、導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)購(gòu)功功能能4）、、移移動(dòng)動(dòng)辦辦公公功功能能5）、、營(yíng)營(yíng)銷銷功功能能6）、、支支付付功功能能7）、、掌掌上上娛娛樂樂新一一代代的的移移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)采用用了了基基于于SOA架構(gòu)構(gòu)的的webservice、智智能能移移動(dòng)動(dòng)終終端端和和移移動(dòng)動(dòng)VPN技術(shù)術(shù)相相結(jié)結(jié)合合的的第第三三代代移移動(dòng)動(dòng)訪訪問問和和處處理理技技術(shù)術(shù)，，使使得得系系統(tǒng)統(tǒng)的的安安全全性性和和交交互互能能力力有有了了極極大大的的提提高高。。第第三三代代移移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)同同時(shí)時(shí)融融合合了了3G移動(dòng)動(dòng)技技術(shù)術(shù)、、智智能能移移動(dòng)動(dòng)終終端端、、VPN、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫同同步步、、身身份份認(rèn)認(rèn)證證及及Webservice等多多種種移移動(dòng)動(dòng)通通訊訊、、信信息息處處理理、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安安全全和和計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的的最最新新的的前前沿沿技技術(shù)術(shù)，，以以專專網(wǎng)網(wǎng)和和無無線線通通訊訊技技術(shù)術(shù)為為依依托托，，為為電電子子商商務(wù)務(wù)人人員員提提供供了了一一種種安安全全、、快快速速的的現(xiàn)現(xiàn)代代化化移移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)辦辦公公機(jī)機(jī)制制。。移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)兩兩大大應(yīng)應(yīng)用用模模式式移移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)的的應(yīng)應(yīng)用用模模式式根根據(jù)據(jù)與與商商業(yè)業(yè)活活動(dòng)動(dòng)相相關(guān)關(guān)的的通通信信主主體體進(jìn)進(jìn)行行分分類類包包括括B2M（BusinesstoMobileuser）、、M2M（MachinetoMachine）兩兩大大類類前者者強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)企企業(yè)業(yè)等等商商業(yè)業(yè)組組織織與與手手機(jī)機(jī)用用戶戶消消費(fèi)費(fèi)者者之之間間的的溝溝通通及及其其在在商商業(yè)業(yè)活活動(dòng)動(dòng)中中的的應(yīng)應(yīng)用用，，是是人人與與組組織織或或人人與與人人之之間間的的通通訊訊。。后后者者強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)在在商商業(yè)業(yè)活活動(dòng)動(dòng)中中通通過過移移動(dòng)動(dòng)通通訊訊技技術(shù)術(shù)和和設(shè)設(shè)備備的的應(yīng)應(yīng)用用變變革革既既有有商商務(wù)務(wù)模模式式或或創(chuàng)創(chuàng)造造出出的的新新商商務(wù)務(wù)模模式式，，是是機(jī)機(jī)器器設(shè)設(shè)備備間間的的自自動(dòng)動(dòng)通通訊訊。。發(fā)展展趨趨勢(shì)勢(shì)：：目目前前的的無無線線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)受受到到帶帶寬寬容容量量的的限限制制，，但但信信息息技技術(shù)術(shù)的的不不斷斷發(fā)發(fā)展展，，移移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)在在中中國(guó)國(guó)和和其其他他國(guó)國(guó)家家將將成成為為電電子子商商務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展的的又又一一個(gè)個(gè)高高潮潮。。作業(yè)業(yè)選擇擇一一個(gè)個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)企企業(yè)業(yè)（（網(wǎng)網(wǎng)站站）），，按按照照商商業(yè)業(yè)模模式式的的8個(gè)要要素素，，分分析析其其商商業(yè)業(yè)模模式式，，寫寫一一份份商商業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃書書。。注：：某某些些部部分分可可能能收收集集不不到到數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，允允許許空空缺缺。。上交交作作業(yè)業(yè)時(shí)時(shí)間間：：11月15號(hào)閱讀讀材材料料聚焦焦8848張良良倫倫-電子子商商務(wù)務(wù)盈盈利利模模式式的的思思考考我國(guó)國(guó)典典型型電電子子商商務(wù)務(wù)盈盈利利模模式式課程程實(shí)實(shí)踐踐實(shí)踐踐目目的的掌握握影影響響電電子子商商務(wù)務(wù)模模式式的的基基本本因因素素了解解與與體體驗(yàn)驗(yàn)現(xiàn)現(xiàn)有有的的電電子子商商務(wù)務(wù)模模式式思考考電電子子商商務(wù)務(wù)模模式式的的未未來來與與發(fā)發(fā)展展實(shí)踐踐內(nèi)內(nèi)容容在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上上搜搜索索網(wǎng)網(wǎng)站站，，選選出出B2C、B2B、C2C網(wǎng)站站各各1－2個(gè)，，總總結(jié)結(jié)他他們們所所采采用用的的商商業(yè)業(yè)模模式式的的基基本本特特點(diǎn)點(diǎn)，，并并指指出出B2C、B2B、C2C網(wǎng)站站的的差差異異。。在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上上搜搜索索P2P和移移動(dòng)動(dòng)商商務(wù)務(wù)等等新新興興電電子子商商務(wù)務(wù)模模式式的的代代表表性性網(wǎng)網(wǎng)站站，，總總結(jié)結(jié)他他們們所所采采用用的的商商業(yè)業(yè)模模式式的的基基本本特特點(diǎn)點(diǎn)，，并并指指出出其其中中的的差差異異。。注意事事項(xiàng)在網(wǎng)站站搜索索同一一商業(yè)業(yè)模式式的時(shí)時(shí)候，，盡量量選擇擇一個(gè)個(gè)知名名度高高的網(wǎng)網(wǎng)站和和一個(gè)個(gè)知名名度相相對(duì)較較低的的網(wǎng)站站，便便于比比較他他們所所采用用的商商業(yè)模模式的的影響響因素素，總總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。。在對(duì)新新興電電子商商務(wù)模模式網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上上搜索索時(shí)，，注意意思考考，除除了C2C、P2P和移動(dòng)動(dòng)商務(wù)務(wù)外，，還有有沒有有新的的模式式產(chǎn)生生。報(bào)告將自己己的心心得體體會(huì)以以及考考察結(jié)結(jié)果寫寫成報(bào)報(bào)告，，內(nèi)容容包括括自己己的實(shí)實(shí)踐過過程和和實(shí)踐踐體會(huì)會(huì)。提問問解答1解答2通知《電子商商務(wù)概概論》補(bǔ)課定定于10月31日和11月7日（第第10、11周星期期天））晚7:30———9:10，教室室為B101。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。14:40:2214:40:2214:4012/25/20222:40:22PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2214:40:2214:40Dec-2225-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。14:40:2214:40:2214:40Sunday,December25,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2214:40:2214:40:22December25,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見青青山。。。25十十二二月20222:40:22下下午14:40:2212月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月222:40下下午午12月月-2214:40Decembe