目標(biāo)計劃概論

目標(biāo)定義12目標(biāo)制定3目標(biāo)修訂

4目標(biāo)跟進基本概念所占比例目標(biāo)狀態(tài)27%沒有目標(biāo)60%目標(biāo)模糊10%有清晰但比較短期的目標(biāo)3%有清晰且長期的目標(biāo)成就狀態(tài)失業(yè)藍領(lǐng)專業(yè)人士企業(yè)家1、目標(biāo)制定目標(biāo)的意義如何比普通人的收入多16倍？什么是目標(biāo)？在一定時間內(nèi)要達到的具有一定規(guī)模的期望標(biāo)準(zhǔn)。

前進的動力方向想要達到的境界或目的

目標(biāo)：1、目標(biāo)制定目標(biāo)制定意義企業(yè)提高工作效率實現(xiàn)有效控制提高工作協(xié)性團隊合作精神個人促進職業(yè)發(fā)展持續(xù)的動力激發(fā)自身潛能賺更多的錢提高積極創(chuàng)造性愛麗絲的故事

“請你告訴我，我該走哪條路？”

“那要看你想去哪里？”貓說。

“去哪兒無所謂?！睈埯惤z說。

“那么走哪條路也就無所謂了?！必堈f。

——摘自劉易斯·卡羅爾的《愛麗絲漫游奇境記》1、目標(biāo)制定S（Specific）明確性M（Measurable）衡量性A（Attainable）實現(xiàn)性R（Relevant）關(guān)聯(lián)性T（Time-based）時限性SMART原則1、目標(biāo)制定

所謂明確就是要用具體的語言清楚地說明要達成的行為標(biāo)準(zhǔn)，明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團隊的一致特點明確性1、目標(biāo)制定衡量性目標(biāo)應(yīng)該是明確而不模糊應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù)，作為達成目標(biāo)的依據(jù)。衡量性1、目標(biāo)制定區(qū)分幾個個概念——目標(biāo)與指指標(biāo)指標(biāo)=什么事情情目標(biāo)=什么時間間+做什么事事情（指指標(biāo)）+達到什么么程度指標(biāo)目標(biāo)產(chǎn)值2018年產(chǎn)值1500萬離職率2018年12月31日前，員工離職率降低到8%以下機電目標(biāo)單產(chǎn)2018年3月份實現(xiàn)平均單產(chǎn)1200.并保持投訴率本月客戶有效投訴次數(shù)在2%以下1、目標(biāo)制定衡量性目標(biāo)是可可以讓執(zhí)執(zhí)行人實實現(xiàn)、可可達到的的實現(xiàn)性1可以制定定出跳起起來“摘桃”的目標(biāo)23不能制定定出跳起起來“摘星星”的目標(biāo)1、目標(biāo)制定實現(xiàn)性有個做保險險同學(xué)問：“我的目標(biāo)是是想在一一年內(nèi)賺30萬！請問問我應(yīng)該如何計劃我的的目標(biāo)呢呢？”1、目標(biāo)制定保險提成成的5%一般是傭傭金SubtitleSubtitle目標(biāo)的相相關(guān)性是是指實現(xiàn)現(xiàn)此目標(biāo)標(biāo)與其他他目標(biāo)的的關(guān)聯(lián)情情況如果實現(xiàn)現(xiàn)了這個個目標(biāo)，，但對其其他的目目標(biāo)完全全不相關(guān)關(guān)或者相相關(guān)度很很低，那那這個目目標(biāo)即使使被達到到了，意意義也不不是很大大相關(guān)性1、目標(biāo)制定目標(biāo)特性性的時限限性就是是指目目標(biāo)是有有時間限限制的根據(jù)工作作任務(wù)的的權(quán)重、、事情的的輕重緩緩急，擬擬定出完完成目標(biāo)標(biāo)項目的的時間要要求12時限性1、目標(biāo)制定1、目標(biāo)制定練習(xí)目標(biāo)缺少要素2018年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度希望你們部門提高團隊協(xié)作能力客戶滿意度必須達到95%以上2018年部門費用不超過50萬元你必須在半年內(nèi)減肥20斤1、目標(biāo)制定1、目標(biāo)制定1234目標(biāo)制訂訂目標(biāo)修訂訂目標(biāo)分解解目標(biāo)跟進進馬拉松運運動員的的故事三田本一一2、目標(biāo)分解大目標(biāo)分分成小目目標(biāo)分階段完完成對成功十十分重要要而有效效！2、目標(biāo)分解解目標(biāo)分解解的意義義將總體目目標(biāo)，在在橫向、、縱向或或時序的的基礎(chǔ)上上，分解解到各層層次、各各部門、、乃至具具體人是是目標(biāo)得得以實現(xiàn)現(xiàn)的基礎(chǔ)礎(chǔ)2、目標(biāo)分解解ClicktoaddTitle1ClicktoaddTitle2ClicktoaddTitle3由長到短短的原則則由大到小小的原則則由粗到細細的原則則目標(biāo)分解解2、目標(biāo)分解解第二模塊塊長到短原原則年度季度每月每周每日2、目標(biāo)分解解分解1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計業(yè)績（萬）12498.42129.4129.4126.3129.4134.1135.6137.2129.4137.2140.31550臺次83266086886884786889991092086892094110400占比8.00%6.35%8.35%8.35%8.15%8.35%8.65%8.75%8.85%8.35%8.85%9.05%時間長到到短原則則2、目標(biāo)分解解門店考核指標(biāo)第一周第二周第三周第四周第五周機關(guān)店

時間考核指標(biāo)周一周二周三周四周五周六周日第一周第二周第三周第四周第五周每月四次次周總結(jié)結(jié)會2、目標(biāo)分解解大到小原原則區(qū)域目標(biāo)標(biāo)門店目標(biāo)標(biāo)店長目標(biāo)標(biāo)個人目標(biāo)標(biāo)2、目標(biāo)分解解20181月

2月

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合計業(yè)績（萬）12498.42124.8129.4126.3129.4134.1135.6137.2134.1137.2140.31550綜合1綜合2奧迪鈑金噴漆養(yǎng)護20181月

2月

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7月

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12月

合計業(yè)績（萬）12498.42124.8129.4126.3129.4134.1135.6137.2134.1137.2140.31550人員XXXXXXXXXXXXXXXXXX大到小原原則2、目標(biāo)分解解粗到細原原則產(chǎn)品品類種類2、目標(biāo)分解解2、目標(biāo)分解解日期1本月31時間進度3.2%奧迪組綜合一組綜合二組項目當(dāng)月總目標(biāo)當(dāng)天目標(biāo)當(dāng)天完成量當(dāng)天完成量當(dāng)天完成量當(dāng)天累計完成當(dāng)天達成率月累計完成月累計完成率保養(yǎng)臺次30010532空濾120空調(diào)濾芯120火花塞60制動液90防凍液30助力油30變速箱油30剎車片60發(fā)動機養(yǎng)護60油路清洗60剎車養(yǎng)護45雨刮60電瓶15輪胎40空氣濾芯芯、空調(diào)調(diào)濾芯、、燃油濾濾芯、火火花塞、、制動液液、助力力轉(zhuǎn)向油油均呈上上升趨勢勢，其中中空調(diào)濾濾芯比上上升最顯顯著，上上升13.06%。防凍液比比下降10.9%。每月環(huán)比比分析各各班組各各項增長長或下滑滑情況月份奧迪空氣濾芯比空調(diào)濾芯比燃油濾芯比火花塞比蓄電池比防凍液比制動液比雨刮片比助力轉(zhuǎn)向油比波箱油比制動盤比制動片比輪胎比1月30.0%33.0%10.0%8.0%2.0%20.0%9.0%14.0%10.0%7.0%3.0%28.0%12.0%2月36.1%46.1%12.2%12.0%1.5%8.9%17.1%9.7%12.2%2.8%2.3%12.5%10.5%差異1234目標(biāo)制訂訂目標(biāo)修訂訂目標(biāo)分解解目標(biāo)跟進進A工程維修情況BC天氣惡劣劣情況經(jīng)濟環(huán)境境情況目標(biāo)修訂訂3、目標(biāo)修訂訂情況一工程維修修情況道路施工工店面裝修修店面搬遷遷可根據(jù)以以上等情情況進行行目標(biāo)調(diào)調(diào)整，全全年目標(biāo)標(biāo)不變3、目標(biāo)修訂訂情況二天氣惡劣劣情況臺風(fēng)天氣氣大雨暴雨雨暴雪天氣氣冰雹天氣氣以上情況況可對每每周或日日目標(biāo)進進行修改改，月目目標(biāo)不變變3、目標(biāo)修訂訂情況三經(jīng)濟環(huán)境境影響經(jīng)濟衰退退通貨膨脹脹失業(yè)率高高人口減少少向上級匯匯報實際際情況，，進行商商討制定定目標(biāo)修修訂方案案3、目標(biāo)修訂訂1234目標(biāo)制訂訂目標(biāo)修訂訂目標(biāo)分解解目標(biāo)跟進進過程的跟跟蹤1定期的會會議2激勵與指指導(dǎo)3目標(biāo)跟進進跟蹤/會議/激勵4、目標(biāo)跟進進業(yè)績是緊緊盯出來來的跟進到店店維修率率跟進個人人任務(wù)達達標(biāo)率抽查門店店達標(biāo)率率情況要求每天天匯報結(jié)結(jié)果相信持續(xù)續(xù)的力量量（勤））過程的跟跟蹤跟蹤/會議/激勵4、目標(biāo)跟進進門店日目目標(biāo)跟進進表（改改加圖片片和超強強表格））塊日報填寫人月份12當(dāng)月天數(shù)30當(dāng)天日期10累計時間進度33.33%營業(yè)額奧迪組綜合組養(yǎng)護類單項奧迪組綜合組合計臺次產(chǎn)值單產(chǎn)臺次產(chǎn)值單產(chǎn)積碳發(fā)動機油路剎車PDK輪胎鈑噴保險達成率178.57%0.00%0.00%10.00%4504.50%0.340.00%0.00%#DIV/0!0.00%#DIV/0!#DIV/0!0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%月目標(biāo)560000850006450001201111220.001009001000500358320000100000100506500010000月累計完成100000000125000416.6700#DIV/0!00000000002017-12-11000000125000416.67#DIV/0!2017-12-2#DIV/0!#DIV/0!2017-12-3#DIV/0!#DIV/0!2017-12-4#DIV/0!#DIV/0!2017-12-5#DIV/0!#DIV/0!月會、周周會分析目標(biāo)標(biāo)問題反饋饋問題解析析方案制定定定期會議議跟蹤/會議/激勵4、目標(biāo)跟進進配圖激勵指導(dǎo)導(dǎo)跟蹤/會議/激勵激勵電話、微微信、晨晨會當(dāng)面、會會議、公公眾獎罰分明明指導(dǎo)肯定、分析協(xié)助、跟跟進4、目標(biāo)跟進進ClicktoaddTitle1ClicktoaddTitle2ClicktoaddTitle3由長到短短的原則則由大到小小的原則則由粗到細細的原則則目標(biāo)分解解2、目標(biāo)分解解——會救命的的只有目目標(biāo)有了目標(biāo)標(biāo)就不會會絕望你不是正正在計劃劃成功，，就是正正在計劃劃失敗。。如果沒沒有一個個快樂的的計劃，，那么痛痛苦便會會趁虛而而入；你的格局局一旦放放大之后后，再也也不會回回到原來來的大小小，因此此一定要要放大格格局寫目目標(biāo)；大部份的的人都高高估自己己一年能能做到的的事情，，但是嚴(yán)嚴(yán)重低估估自己10年能做的的事情。。因此，，不要低低估自己己的能力力。任何何人在任任何的領(lǐng)領(lǐng)域只要要專注5年就會變變成專家家，10年變成權(quán)權(quán)威，15年變成世世界頂尖尖。請小心寫寫下你的的目標(biāo)，，并制定定計劃因因為一不不小心它它就會實實現(xiàn)你的目標(biāo)標(biāo)一旦白白紙黑字