現(xiàn)代管理與管理學概述

管理學原理第一編緒論管理(management)是一種社會現(xiàn)象和文化現(xiàn)象，它是一種與人類社會共生的社會活動，只要有人類社會存在，就會存在著管理活動?！霸谌祟悮v史上，還很少有什么事比管理的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛，對人類具有更為重大和更為激烈的影響?！北说谩ざ爬薖.Drucker

彼得·杜拉克（P.Drucker）杜拉克1909年生于維也納，《商業(yè)周刊》稱其為“當代不朽的管理思想大師”，他被公認為是管理學科的奠基人，而且是有關現(xiàn)代組織及其管理方面的最有影響，讀者最廣泛的思想家和作家。著有數(shù)十部有關管理、經(jīng)濟、政治、社會等方面專著，大都成為管理者奉為圭皋的經(jīng)典，并被譯為二十多種文字發(fā)行全球。管理的必要性1、將有限的資源進行合理配置和利用，形成有效的社會生產(chǎn)力。2、使科學技術真正轉化為生產(chǎn)力。3、組織、協(xié)調(diào)高度專業(yè)化的社會分工。4、把各局部目標引向組織的目標，把無數(shù)分力組成一個方向一致的合力。5、通過信息技術改變著人類活動的方式、方法和內(nèi)涵。1、將有限的資源進行合理配置和利用，形成有效的社會生產(chǎn)力。大部分重要資源的人均占有水平中國都只有全世界平均水平的1／3甚至1／5。2003年，中國創(chuàng)造的GDP不足全球的4％，但消耗的原油、原煤、鐵礦石、鋼材、氧化鋁和水泥分別約為世界消費量的7.4％、31％、30％、27％、25％和40％(國家環(huán)?？偩謹?shù)據(jù))。每創(chuàng)造一美元國民生產(chǎn)總值，消耗掉的煤、電等能源是美國的4.3倍、德國的7.7倍、日本的11.5倍。

日本環(huán)境大臣小池百合子（右）讓一名官員試穿短袖襯衫。

2、使科學技術真正轉化為生產(chǎn)力。3、組織、協(xié)調(diào)高度專業(yè)化的社會分工。中國惠普有限公司與歐洲最大的裝飾建材零售連鎖企業(yè)百安居中國公司，2004年11月十日在上海簽署了一項為期五年的合約，百安居將其在中國的IT管理服務全面外包給惠普。4、把各局部目標引向組織的目標，把無數(shù)分力組成一個方向一致的合力。

案例分析析

從中中外超市市競爭看看管理重重要性介紹有關關書籍作者:周周三多多等編編

定價價:28元出出版社社:復復旦大學學出版社社

裝幀幀:平平裝出出版年:2005-1-1問題管理理：簡單單而有效效的管理理經(jīng)典作者:孫孫繼偉出版社:機械工工業(yè)出版版社定價:￥￥24.80“問題管管理”是是一種簡簡單而有有效的管管理模式式。作者:（（英）欣欣德爾徐徐偉出版社:中信出出版社定價:￥￥25.00本書作者者精心擷擷取了103個個經(jīng)典的的管理思思想。轉型———用對策策略，做做對事作者:（（美）博博西迪曹曹建海海出版社:中信出出版社定價:￥￥29.00作者:[美]托托馬斯斯·D··茲韋費費爾杜杜曉偉出版社:中信出出版社定價:￥￥23.00注意力經(jīng)經(jīng)濟（第第二版））作者:（美））達文波波特等謝謝波峰峰等出版社:中信出出版社定價:￥￥29.00《注意力力經(jīng)濟》》是第一一本詳細細探討注注意力商商業(yè)影響響的書。。簡單的力力量：刪刪繁就簡簡正確行行事管理理指南作者:（（美）特特勞特里里夫金金

金明明出版社:浙江人人民出版版社定價:￥￥21.00本書迷失失于管理理時尚，，并詫異異為何企企業(yè)經(jīng)營營沒有好好轉的讀讀者帶來來現(xiàn)實的的希望。。作者:邱邱慶劍出版社:機械工工業(yè)出版版社定價:￥￥18.00忠誠不僅僅是一種種品德，，更是一一種能力力，而且且是其他他所有能能力的統(tǒng)統(tǒng)帥與核核心。作者:（（美）麥麥金王王成出版社:中信出出版社定價:￥￥16.80在今天高高速運轉轉的工作作環(huán)境下下，團團隊成為為主要的的作業(yè)方方式。介紹有關關報刊《世界經(jīng)經(jīng)理人》》《世界經(jīng)經(jīng)理文摘摘》《中國MBA》》《中國經(jīng)經(jīng)營報》》《中華醫(yī)醫(yī)院管理理雜志》》《管理世世界》《管理科科學》《財富》》《中醫(yī)藥藥管理》》介紹管理理大師蓋瑞.哈哈默爾(GaryHamel)是“策策略公司司”(Strategos)的創(chuàng)始始人兼董董事長。。哈佛商商學院的的“湯瑪瑪斯.墨墨菲杰出出研究員員”，，也擔任任倫敦商商學院的的客座教教授。曾曾被《經(jīng)經(jīng)濟學人人》雜志志(Economics)譽譽為“世世界一流流的策略略大師””，率率先倡導導策略意圖圖、核心心競爭力力、企業(yè)業(yè)想像力力、策略略性架構構及產(chǎn)業(yè)業(yè)洞察力力等新觀念念。哈默默爾教授授與普哈哈拉(C.K.Prahalad)合合撰了《《競爭大大未來》》(CompetingfortheFuture,HBSPress,1994)，，被眾多多商業(yè)刊刊物贊譽譽為近十十年來最最具影響響力的商商業(yè)類書書籍。邁克爾··波特(MichaelE.Porter)32歲即即獲哈佛佛商學院院終身教教授之職職，是當當今世界界上競爭爭戰(zhàn)略和和競爭力力方面公公認的第第一權威威。他畢畢業(yè)于普普林斯頓頓大學，，后獲哈哈佛大學學商學院院企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟學博博士學位位。目前前，他擁擁有瑞典典、荷蘭蘭、法國國等國大大學的8個名譽譽博士學學位。第一章管管理理與管理理學第一節(jié)管管理理的概念念第二節(jié)管管理理的性質(zhì)質(zhì)第三節(jié)管管理理與環(huán)境境第四節(jié)管管理理學特點點、內(nèi)容容和學習習方法第一節(jié)管管理理的概念念一、管理理的含義義說法不一一，大致致有這幾幾種看法法：1、管理理是由計計劃、組組織、指指揮、協(xié)協(xié)調(diào)及控控制等職職能為要要素組成成的活動動過程。。法約爾（（HenriFayol，1841-1925）1916年提出的的。2、管理是在在某一組織中中，為完成目目標而從事的的對人與物質(zhì)質(zhì)資源的協(xié)調(diào)調(diào)活動。3、管理是協(xié)協(xié)調(diào)人際關系系，激發(fā)人的的積極性，以以達到共同目目標的一種活活動。4、管理也是是社會主義教教育。毛澤東1964年提出5、管理是一一種以績效責責任為基礎的的專業(yè)職能。。德魯克提出的的觀點5、管理就是是決策。赫伯特·西蒙蒙

HerbertSimon提出管理的含義可可以作如下表表述：管理是一定組組織中的管理理者，通過實實施計劃、組組織、人員配配備、指導與與領導、控制制等職能來協(xié)協(xié)調(diào)他人的活活動，使別人人同自己一起起實現(xiàn)既定目目標的活動過過程。二、管理的基基本特征1、管理是一一種社會現(xiàn)象象或文化現(xiàn)象象。2、管理的““載體”就是是“組織”。。3、管理的任任務設計和維維持一種體系系，使在這一一體系中共同同工作的人們們能夠用盡可可能少的支出出，去實現(xiàn)他他們既定的目目標。4、管理的職職能包括計劃劃、組織、人人員配備、指指導與領導、、控制五項職職能。5、管理的層層次分上、中中、下。6、管理的核核心是處理各各種人際關系系。7、管理者的的角色。管理職能決策decision、、計劃planning、組織organizing、用人staffing、指導directing、指揮commanding、領導leading、協(xié)協(xié)調(diào)coordinating、溝通communicating、、激勵motivating、代表表representing、監(jiān)督督supervising、檢查checking、、控制controlling、創(chuàng)新innovating第二節(jié)管管理的性質(zhì)一、管理的二二重性1、管理的自自然屬性（1）管理由由人類活動的的特點所產(chǎn)生生，人類的任任何社會活動動都必定具有有各種管理職職能。（2）管理也也是由社會分分工所產(chǎn)生的的社會勞動過過程的一種特特殊職能。（3）管理也也是生產(chǎn)力。。管理也是生產(chǎn)產(chǎn)力任何企業(yè)其生生產(chǎn)力是否發(fā)發(fā)達都取決于于各種資源及及生產(chǎn)要素的的有效利用，，取決于勞動動的人的積極極性。這兩者者都取決于管管理。JohnF．Welch韋爾奇先生1981年以以來擔任通用用電氣公司的的總裁兼首席席執(zhí)行官。2、管理的社社會屬性管理從來就是是為統(tǒng)治階級級、為生產(chǎn)資資料的占有者者服務的。管管理是一定社社會生產(chǎn)關系系的反映。3、管理社會會屬性的變化化（1）企業(yè)的的終極所有權權與經(jīng)營權發(fā)發(fā)生了分離。。（2）出現(xiàn)了了中產(chǎn)階級，，使表面上擁擁有企業(yè)所有有權的人數(shù)大大大增加。（3）資本主主義國家政府府對本國的經(jīng)經(jīng)濟采取了不不同形式不同同程度的干預預。（4）社會公公眾和用戶消消費覺悟的提提高，迫使企企業(yè)管理者不不得不考慮消消費者利益和和社會生態(tài)環(huán)環(huán)境的保護。。（1）企業(yè)的的終極所有權權與經(jīng)營權發(fā)發(fā)生了分離。。（2）出現(xiàn)了了中產(chǎn)階級，，使表面上擁擁有企業(yè)所有有權的人數(shù)大大大增加。（3）資本主主義國家政府府對本國的經(jīng)經(jīng)濟采取了不不同形式不同同程度的干預預。（4）社會公公眾和用戶消消費覺悟的提提高，迫使企企業(yè)管理者不不得不考慮消消費者利益和和社會生態(tài)環(huán)環(huán)境的保護。。二、管理的科科學性和藝術術性管理的科學性性是管理作為為一個活動過過程，其間存存在著一系列列基本客觀規(guī)規(guī)律。管理的藝術性性，就是強調(diào)調(diào)管理活動除除了要掌握一一定的理論和和方法外，還還要有靈活運運用這些知識識和技能的技技巧和訣竅。。第三節(jié)管管理與環(huán)境一、一般環(huán)境境1、經(jīng)濟環(huán)境境2、政治和法法律環(huán)境3、文化環(huán)境境4、科技環(huán)境境5、全球化環(huán)環(huán)境1、經(jīng)濟環(huán)境境組織所在國家家或地區(qū)的總總體經(jīng)濟狀況況，包括消費費者購買力、、利息率、通通貨膨脹率、、失業(yè)率、社社會總體水平平等等都屬于于經(jīng)濟環(huán)境的的范疇。2、政治和法法律環(huán)境主要是由不同同層次上影響響各類組織活活動的政府的的政治活動、、法律、法規(guī)規(guī)、政策以及及各種措施等等形成的復雜雜體。3、社會文化化環(huán)境由生活在一定定社會中的人人口因素（包包括人口的地地理分布、人人口密度、年年齡結構、受受教育程度））以及相應的的人們的態(tài)度度、要求、期期望、信念等等構成的。4、科技環(huán)境境管理的外部環(huán)環(huán)境當中最為為活躍的因素素之一即是科科學技術。5、全球化環(huán)環(huán)境當今世界發(fā)展展的重要趨勢勢。二、具體環(huán)境境1、顧客2、供應商3、競爭者4、其他因素素1、顧客是組織所提供供的產(chǎn)品或服服務的購買者者。組織是為為滿足顧客需需要而存在的的。在經(jīng)歷了生產(chǎn)產(chǎn)導向、銷售售導向、市場場導向之后，，市場營銷進進入了客戶導導向階段。所謂客戶導向向，就是把客客戶需求作為為一切工作展展開的目標和和中心。2、供應商3、競爭者4、其他因素素案例分析紅桃Ｋ?生血血劑二合一國家火炬計劃劃項目國家質(zhì)量技術術監(jiān)督局“重重點保護名優(yōu)優(yōu)產(chǎn)品”生血劑二合一一是以天然食食物中提取的的卟啉鐵為主主要成分，配配以適量藥食食兩用原料及及微量元素，，采用現(xiàn)代生生物技術，依依據(jù)科學配方方，分別組成成片劑和口服服液。經(jīng)功能能試驗證明，，本品具有免免疫調(diào)節(jié)、改改善營養(yǎng)性貧貧血的保健作作用。本產(chǎn)品品經(jīng)國家興奮奮劑檢測中心心檢測，不含含國際奧委會會規(guī)定的禁用用藥物?！颈＝」δ堋俊棵庖哒{(diào)節(jié)、改改善營養(yǎng)性貧貧血。【適宜人群】】營養(yǎng)性貧血以以及年老體弱弱、免疫力低低下者。【配料表】卟啉鐵、枸杞杞子、大棗、、山楂、硫酸酸鋅、純化水水。【功效成份】】每份食用量含含：卟啉鐵(以Fe計)≥1.35mg、鋅(以Zn計)1.10～～1.70mg?！臼秤昧考笆呈秤梅椒ā棵咳赵缤砀饕灰淮?，每次同同時服用片劑劑1片、口服服液10毫升升，

貧血嚴嚴重者酌情增增加服用量。?！举A藏方法】】置于陰涼干燥燥處?！颈Ｙ|(zhì)期】24個月?！九鷾饰奶枴俊啃l(wèi)食健字(1998)第第307號。?！旧a(chǎn)衛(wèi)生許許可批件號】】鄂衛(wèi)食健生字字[2003]第008號。三、組織與環(huán)環(huán)境的關系第四節(jié)管管理學的特點點、內(nèi)容和學學習方法一、管理學的的特點1、一般性2、多樣性或或綜合性3、歷史性4、實用性或或?qū)嵺`性二、管理學的的研究內(nèi)容和和范圍1、管理的性性質(zhì)研究2、管理的歷歷史研究3、管理過程程的研究三、學習和研研究管理學的的方法1、唯物辯證證法2、系統(tǒng)方法法3、理論聯(lián)系系實際的方法法9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。08:10:0908:10:0908:1012/25/20228:10:09AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2208:10:0908:10Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。08:10:0908:10:0908:10Sunday,December25,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2208:10:0908:10:09December25,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。25十十二月20228:10:09上午午08:10:0912月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月228:10上午午12月-2208:10December25,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/258:10:0908:10:0925December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:10:09上上午8:10上上午午08:10:0912月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。08:10:0908:10:0908:1012/25/20228:10:09AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2208:10:0908:10Dec-2225-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。08:10:0908:10:0908:10Sunday,December25,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2208:10:0908:10:09December25,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。25十十二月20228:10:09上午午08:10:0912月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月228:10上上午12月-2208:10December25,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/258:10:0908:10:0925December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。8:10:09上上午午8:10上上午午08:10:0912月月-229、楊楊柳柳散散和和風風，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Sunda