企業(yè)員工心理健康攻略課件

目錄第一部分：心理健康的概念和判定第二部分：我公司員工心理健康特點第三部分：心理調節(jié)思路目錄第一部分：心理健康的概念和判定1第一部分：心理健康的概念和判定第一部分：心理健康的概念和判定2心里健康定位心情是否快樂是否影響人的社會功能人的心理狀態(tài)正常心理狀態(tài)變態(tài)（病態(tài)）狀態(tài)心理健康心理正常非健康重度神經癥、精神病泛化心里健康定位人的心理狀態(tài)正常心理狀態(tài)變態(tài)（病態(tài)）狀態(tài)心理健康3心理健康判定的理論基礎心理健康判定的理論基礎4案例1：

珠海三中學生薛某，學習成績一般。高二時，因早戀被家長發(fā)現(xiàn)，強令轉學至北師大附中。到新學校后，學習成績顯著下降。隨后開始迷戀網絡游戲。出現(xiàn)曠課，早退等現(xiàn)象。經家長和學校屢次教育，不悔改，甚至出現(xiàn)夜不歸宿的情況。無奈之下，父母將其送進上海某戒除網癮訓練營。通過一個月的訓練，效果明顯。返回學校。兩星期以后，網癮復發(fā)，最長一次在網吧停留3天3夜。家長欲再次將其送入訓練營，薛某強烈反對，并以自殺相威脅，隨后由家長陪同，來我校心理咨詢室咨詢。案例1：珠海三中學生薛某，學習成績一般。高二時，因早戀5心理健康的標準身體健康是心理健康的基礎

大部分時間內正常的：食、睡、性是心理學對于身體健康的判斷標準。即身心疾病的判斷標準。食：飯量穩(wěn)定，沒有突然的增加或減少睡：睡眠質量，以睡醒后的精神狀態(tài)為標準心理健康的標準身體健康是心理健康的基礎6心理健康的標準心理健康自查五字法笑：遇事報以微笑，即接受、寬容、善意。樂：有讓自己感到快樂的事物。趣：自己感興趣的事情。勤：勤于某事，為快樂之源。敏：行思敏捷，是快樂之始。心理健康的標準心理健康自查五字法7第二部分：我公司員工心理健康特點第二部分：我公司員工心理健康特點8總覽

作為油田企業(yè)的員工，需要應對的挑戰(zhàn)是多方面的，包括野外作業(yè)的辛苦，站內安全的壓力，工農關系的復雜等等。總覽作為油田企業(yè)的員工，需要應對的挑戰(zhàn)是多方面的，包9安全需求安全需求：對生命健康的需求油田公司的日常生產中，主要安全威脅來自：機械傷害火災爆炸隱患交通事故井噴事故這些威脅在有可能給員工造成身體傷害的同時，也給員工帶來巨大的心理壓力。安全需求安全需求：對生命健康的需求10心理學在企業(yè)安全生產中的作用安全生產不能單純依賴制度，更重要的是要每個員工心里存有安全意識。心理學理論可以讓員工被動的遵守規(guī)則轉化為主動的按照規(guī)章制度工作。

安全生產主體是人，人的行為主導是心理。所以，想讓人按照規(guī)章辦事，還是要抓住人的心理想辦法。心理學在企業(yè)安全生產中的作用安全生產不能單純依賴制度，更重要11安全生產的心理學

管理方法一、心理學原理運用于安全生產管理的可行性分析二、安全事故的心理學歸因三、如何利用心理學理論加強安全生產管理四、對我們安全生產管理工作的幾點啟示安全生產的心理學

管理方法一、心理學原理運用于安全生12心理學原理運用于安全生產管理的可行性分析心理過程

1.知：感覺、知覺、記憶、思維

2.意：意識過程、動機

3.情：情緒情感個性心理特征人格特征、氣質特征由于正常人的心理過程是無差異的。這就給我們的管理工作提供了普遍性的規(guī)律。心理學原理運用于安全生產管理的可行性分析心理過程13安全生產事故的

心理學歸因

目前的安全管理工作都存在一個誤區(qū)，依靠不斷補充規(guī)章制度來督促人們執(zhí)行各項規(guī)章制度。心理學的方法要研究為什么我們的規(guī)章制度沒有得到很好的執(zhí)行。從心理學的角度究其原因如下：認知錯誤意識偏差情緒不穩(wěn)定

以下逐條介紹安全生產事故的

心理學歸因目前的安全管理工作都存在一14安全生產事故的

心理學歸因認知錯誤1.對安全事故的危險性認識不足。

2.對安全生產條例的理解有差異。對安全設備的使用方法生疏。

由于工作性質不同，對井控安全條例的理解也不一樣。作為管理者，習慣研究個例，然后推而廣之；相反的，一線工人善于從日常的工作中，整理工作經驗，歸納總結。3.來自影視作品和新聞的誤導。

安全生產事故的

心理學歸因認知錯誤15安全生產事故的

心理學歸因意識偏差

1.以出風頭，逞英雄，奪人眼球為工作目的。

2.“迷信”思想（泛指包括宗教、迷信在內的一切非唯物主義的思想）。

3.“面子”思想。

4.以工作上的事情打賭。

5.惰性。總之，只要不是為了做好工作而工作，就有可能導致安全事故的發(fā)生。

安全生產事故的

心理學歸因意識偏差16安全生產事故的

心理學歸因情緒情感

人行為的產生是基于認知，由意識動機推動，伴隨著情緒情感的影響而產生的。情緒低落時：反應速度慢，工作積極性不高，工作完成不徹底。情緒高漲時：反應速度快，工作積極性高，可能畫蛇添足。

安全生產事故的

心理學歸因情緒情感17案例2：2003年12月23日，重慶開縣羅家16H井發(fā)生強烈井噴。噴出的硫化氫導致方圓5公里內死亡243人，3000余人受到硫化氫的傷害。直接經濟損失上億元。在BP公司墨西哥灣事故之前，12·23事故一直保持著井噴事故死亡人數(shù)和經濟損失兩項世界紀錄。案例2：2003年12月23日，重慶開18心理學歸因實例被告人吳斌:身為鉆井隊隊長、井隊井控工作第一責任人，未按規(guī)定參加班前會和審查班報表，致使回壓閥被卸的重大事故隱患未能及時發(fā)現(xiàn)。在補簽22日的班報表時，發(fā)現(xiàn)回壓閥被卸的嚴重違章行為后，既沒立即整改，又不及時報告，使得重大事故隱患未能得到消除。事故發(fā)生后，又不按照規(guī)定安排專人監(jiān)視井口的噴勢情況，檢測空氣中硫化氫的含量，以致不能提供確定點火時機，控制有害氣體進一步擴散的相關資料和數(shù)據。刑期：有期徒刑六年意識偏差：要面子情緒低落，不作為心理學歸因實例被告人吳斌:身為鉆井隊隊長、井隊井控工作第一責19心理學歸因實例被告人王建東：2003年12月20日下午，16H井現(xiàn)場技術服務組在監(jiān)測鉆井作業(yè)時，地面監(jiān)測儀突然接收不到安裝在井下的無線隨鉆測斜儀發(fā)出的信號。王建東身為定向井服務中心工程師、16H井現(xiàn)場技術服務組負責人，在重新制定鉆具組合時，不嚴格執(zhí)行在鉆柱上始終安裝鉆具內防噴工具回壓閥的規(guī)章制度，忽視回壓閥在鉆井安全中的重要性，違章決定卸下原鉆具組合中的回壓閥防井噴裝置。刑期：有期徒刑五年。井噴失控的危害防噴工具的重要性和認知錯誤：不理解內心理學歸因實例被告人王建東：2003年12月20日下午，1620心理學歸因實例被告人向一明：23日凌晨，在帶領工人進行起鉆作業(yè)時，違反每起出3柱鉆桿必須灌滿鉆井液的規(guī)定，在起出6柱鉆桿才灌注一次鉆井液，致使井下液柱壓力下降。檢察機關認為，這是產生溢流并導致井噴的主要因素之一。刑期：有期徒刑三年搶進度惰性心理心理學歸因實例被告人向一明：23日凌晨，在帶領工人進行起鉆作21如何利用心理學理論加強

安全生產管理認知方面：加強對一線員工及安全管理團隊的安全教育。

要讓所有人充分了解安全事故的嚴重后果，對安全生產細則，不但要知其然，還要知其所以然。規(guī)章的制定部門要認真做好安全細則的制定和修改。

員工對安全的認識絕大多數(shù)來源于安全細則。細則做不好，安全生產就沒保障。加強對安全設備的學習。

不但要會用，還要懂原理，知道什么時候該用，什么時候慎用如何利用心理學理論加強

安全生產管理認知方面：22如何利用心理學理論加強

安全生產管理意識方面

要樹立安全第一的意識。沒了安全，其余一切都是空談。要培養(yǎng)一線員工的責任感，一旦發(fā)生安全事故，受損失的不僅僅是自己，還有企業(yè)甚至當?shù)厝嗣瘛＠^續(xù)細化責任分配，按照條例，逐項細化到個人。情緒情感要做好一線職工的思想政治工作，生活上的喜怒不可以帶到生產工作中。如何利用心理學理論加強

安全生產管理意識方面23對我們安全管理工作的

幾點啟示認真負責做好安全規(guī)章，避免帶給一線員工錯誤信息。端正心態(tài)，安全檢查的目的是幫助員工安全生產，而不是“挑毛病”。提出整改項目時，少說些責任，多談些危害。安全無小事，對于確實出現(xiàn)的問題，絕不姑息。做好項整改的監(jiān)督工作。對我們安全管理工作的

幾點啟示認真負責做好安全規(guī)章，避免帶給24小結：

安全是企業(yè)發(fā)展的根本，也是員工身體健康和心理健康的基礎。在安全管理方面，需要管理者從善意的角度出發(fā)，從一線員工的視角入手，做好安全規(guī)章制度的制定工作；在一線操作員工方面，要以自己的生命安全為第一要務，不忽視規(guī)章制度，敢于向違章指揮說不，絕不以犧牲安全換取經濟利益和政治地位。小結：安全是企業(yè)發(fā)展的根本，也是員工身體健康和心理健康25社交需求社交需求：親情、友情、愛情的需求。這類需求在油田公司外圍，如二連分公司、蘇里格項目組、山西煤層氣等單位表現(xiàn)的尤為明顯。主要表現(xiàn)為：感覺孤獨，自言自語，長時間發(fā)呆等（完全缺失）同事關系不和諧（部分缺失）社交需求社交需求：親情、友情、愛情的需求。26社交需求缺失的危害影響情緒，形成安全隱患。影響員工的注意力集中程度，進而影響工作效率和工作質量。影響員工的工作熱情、學習熱情。容易形成職業(yè)倦怠，帶來人才流失。社交需求缺失的危害影響情緒，形成安全隱患。27社交需求缺失的原因完全缺失：

1.艱苦的自然條件。

2.交通、通訊不便。

3.人員分散，人數(shù)的孤獨感閾限為5人。

社交需求缺失的原因完全缺失：28社交需求完全缺失的解決辦法條件允許下，盡可能完善通訊系統(tǒng)。尤其是能夠實現(xiàn)影音交流的互聯(lián)網系統(tǒng)。在條件允許下，飼養(yǎng)動物。掌握慰問時機。社交需求完全缺失的解決辦法條件允許下，盡可能完善通訊系統(tǒng)。尤29社交需求部分缺失的解決辦法做事前站在別人的角度想問題是處理人際關系的基礎站在他人的角度想問題，并且讓他人知道，是處理人際關系的進階技巧。人家不知道，白費力氣，做的太過火，還不如白費力氣。社交需求部分缺失的解決辦法做事前站在別人的角度想問題是處理人30案例3：

家庭主婦崔某，42歲，由于夫妻關系不和前來咨詢。來訪者主訴：與丈夫無法溝通，一點小事都吵得不可開交，例如午飯問題?！拔掖螂娫拞査形绯允裁矗幌戮图绷?。柴米油鹽都是你的工作，這點小事也得我來拿主意？如果不問，等他一回來，明明知道我不喜歡吃，你偏偏要做。”……

中午吃什么和中午想吃什么，一個字的差距，完全相反的意思表達。處理事情的出發(fā)點不同，得到的結果也不同。案例3：家庭主婦崔某，42歲，由于夫妻關系不和前來31尊重需求尊重需求：得到別人尊重和認可的需求。尊重的需求包含了相互合作的需求，相互信任的需求，相互肯定的需求。尊重需求尊重需求：得到別人尊重和認可的需求。32作為家人，只有尊重家庭，才能得到家庭的尊重作為學生，只有尊重學校，才能得到學校的尊重作為員工，只有尊重企業(yè)，才能得到企業(yè)的尊重作為公民，只有尊重社會，才能得到社會的尊重作為老師，在中國尊師重道的道德體系下，是優(yōu)先受到所有人尊重的，因此，只有尊重所有人，才能得到學生的尊重。可見，由于個人的身份、職業(yè)不同，尊重需求的對象也不一樣，自己所要付出的也不一樣。作為家人，只有尊重家庭，才能得到家庭的尊重33案例4：

來訪者為北師大附中高一某班班主任崔老師，主訴最近感到壓力很大。自己是學校最優(yōu)秀的老師之一，教學成績一直在學校里排前列。但是總感覺這屆學生不懂事，對于自己的嚴格要求，很多學生表現(xiàn)出敵視態(tài)度，別的老師一下課，經常有很多學生圍著問問題，但她的學生，下課后都躲著他。包括學習成績好的學生，也不怎么跟她說話。一到教師節(jié)，很多老師都收到學生的禮物，可是她往往只收到班里集體給所有老師買的賀卡之類的東西。逢年過節(jié)，別的老師家里都有很多往屆的學生去家里坐坐，可她的家里從來迎不來這些客人?？傆X得自己運氣不好，教學二十余年，都沒碰見過能理解她良苦用心的學生。甚至別的教學成績不好的老師都經常以此取笑她。案例4：來訪者為北師大附中高一某班班主34尊重需求尊重需求是互相反復循環(huán)的

尊重他人被他人尊重喜愛他人不尊重他人難以被他人尊重厭惡他人突破口尊重需求尊重需求是互相反復循環(huán)的尊重他人被他人35尊重需求缺失的解決辦法首選明確自己的人生觀和價值觀。

找到實現(xiàn)自己理想的方向。在正途受挫而去歪門邪道尋求尊重是不明智的。（例如網癮、毒癮）始終保持學習的態(tài)度看待別人。學習的態(tài)度是謙恭的，也是讓別人感到舒服的。尊重他人不是對他人單方面的照顧。僅僅照顧孩子的衣食住行不代表尊重。在不了解他們的思維方式和生活方式時替他們做決定，是對他們最大的不尊重。尊重需求缺失的解決辦法首選明確自己的人生觀和價值觀。36尊重他人的目的是為了得到他人的尊重。因此，尊重不是單方面不停付出，更不是奴顏屈膝。尊重他人的目的是為了得到他人的尊重。因此，尊重不是單方面不停37自我實現(xiàn)需求朱榮智，一九八一年七月榮獲文學博士學位。曾任臺灣師范大學國文系教授，退休后轉任元培科技大學教授。自我實現(xiàn)需求朱榮智，一九八一年七月榮獲文學博士學位。曾任臺灣38自我實現(xiàn)需求吳維庫博士任教于清華大學經濟管理學院企業(yè)管理教研室，中國戰(zhàn)略管理和企業(yè)領導學專家。出版專著三部：《陽光心態(tài)》、《情商與影響力》、《基于價值觀的領導》，并在國家自然基金的支持下建立了和諧領導力體系。自我實現(xiàn)需求吳維庫博士任教于清華大學經濟管理學院企業(yè)管理教39第三部分：心理調節(jié)思路解決自己內部問題解決自己和事情之間的問題解決自己和其他人之間的問題第三部分：心理調節(jié)思路40自身內部問題不要被自己嚇住人類的能力在當前所發(fā)揮的不及1/4。另外3/4的能力由于別人沒做過，自己也不敢做。不要懷疑自己每個人都是不同的，人類社會的美麗就在于每個人都是不同的。不要把自己與別人的不同當做弱點。不要過分自信過分自信是一種自卑的表現(xiàn)。自身內部問題不要被自己嚇住41案例5：

格力空調管理層員工袁某。膝蓋染病，雙腿不能站立。經多方求醫(yī)，均無效果。后拜中醫(yī)調理數(shù)月，依然不見好轉，只能在輪椅上處理工作事物。業(yè)績漸漸下降。后遇其友，北師大心理生理學教授劉建新一語將此病治愈。

“你是不是最近壓力太大了？”案例5：格力空調管理層員工袁某。膝蓋染病42嘗試解決問題

解決問題要有正確的步驟。而且做好持續(xù)面對困境的心理準備嘗試解決問題解決問題要有正確的步驟。而且做好持續(xù)面對困43自己與他人的問題社會是人類社會，工作中，生活中，主體是人。因此，在工作中，社會生活中，出現(xiàn)的大部分問題都屬于溝通的問題。溝通，必須是相互的，想辦法讓別人知道自己的想法，也需要想辦法知道對方的想法。沒有沒動機的行為。當看到對方讓自己無法理解的行為時，只要想到辦法了解對方的想法。就能做到寬容、諒解甚至幫助對方。自己與他人的問題社會是人類社會，工作中，生活中，主體是人。因44總結

人生就是不斷選擇的過程。在選擇過程中，人們往往趨向于選擇對自己來說，能滿足當時需求最大的選項。人們后悔時，往往只看到了選擇做出后帶來的負面效果，卻忽略了我們在做出選擇時所需求的東西。我們要專注于選擇的那一刻，而不要執(zhí)著于選擇后的結果。懇請各位同事朋友批評指正難免出現(xiàn)紕漏限于經驗及學藝總結人生就是不斷選擇的過程。在選擇過程中，45目錄第一部分：心理健康的概念和判定第二部分：我公司員工心理健康特點第三部分：心理調節(jié)思路目錄第一部分：心理健康的概念和判定46第一部分：心理健康的概念和判定第一部分：心理健康的概念和判定47心里健康定位心情是否快樂是否影響人的社會功能人的心理狀態(tài)正常心理狀態(tài)變態(tài)（病態(tài)）狀態(tài)心理健康心理正常非健康重度神經癥、精神病泛化心里健康定位人的心理狀態(tài)正常心理狀態(tài)變態(tài)（病態(tài)）狀態(tài)心理健康48心理健康判定的理論基礎心理健康判定的理論基礎49案例1：

珠海三中學生薛某，學習成績一般。高二時，因早戀被家長發(fā)現(xiàn)，強令轉學至北師大附中。到新學校后，學習成績顯著下降。隨后開始迷戀網絡游戲。出現(xiàn)曠課，早退等現(xiàn)象。經家長和學校屢次教育，不悔改，甚至出現(xiàn)夜不歸宿的情況。無奈之下，父母將其送進上海某戒除網癮訓練營。通過一個月的訓練，效果明顯。返回學校。兩星期以后，網癮復發(fā)，最長一次在網吧停留3天3夜。家長欲再次將其送入訓練營，薛某強烈反對，并以自殺相威脅，隨后由家長陪同，來我校心理咨詢室咨詢。案例1：珠海三中學生薛某，學習成績一般。高二時，因早戀50心理健康的標準身體健康是心理健康的基礎

大部分時間內正常的：食、睡、性是心理學對于身體健康的判斷標準。即身心疾病的判斷標準。食：飯量穩(wěn)定，沒有突然的增加或減少睡：睡眠質量，以睡醒后的精神狀態(tài)為標準心理健康的標準身體健康是心理健康的基礎51心理健康的標準心理健康自查五字法笑：遇事報以微笑，即接受、寬容、善意。樂：有讓自己感到快樂的事物。趣：自己感興趣的事情。勤：勤于某事，為快樂之源。敏：行思敏捷，是快樂之始。心理健康的標準心理健康自查五字法52第二部分：我公司員工心理健康特點第二部分：我公司員工心理健康特點53總覽

作為油田企業(yè)的員工，需要應對的挑戰(zhàn)是多方面的，包括野外作業(yè)的辛苦，站內安全的壓力，工農關系的復雜等等?？傆[作為油田企業(yè)的員工，需要應對的挑戰(zhàn)是多方面的，包54安全需求安全需求：對生命健康的需求油田公司的日常生產中，主要安全威脅來自：機械傷害火災爆炸隱患交通事故井噴事故這些威脅在有可能給員工造成身體傷害的同時，也給員工帶來巨大的心理壓力。安全需求安全需求：對生命健康的需求55心理學在企業(yè)安全生產中的作用安全生產不能單純依賴制度，更重要的是要每個員工心里存有安全意識。心理學理論可以讓員工被動的遵守規(guī)則轉化為主動的按照規(guī)章制度工作。

安全生產主體是人，人的行為主導是心理。所以，想讓人按照規(guī)章辦事，還是要抓住人的心理想辦法。心理學在企業(yè)安全生產中的作用安全生產不能單純依賴制度，更重要56安全生產的心理學

管理方法一、心理學原理運用于安全生產管理的可行性分析二、安全事故的心理學歸因三、如何利用心理學理論加強安全生產管理四、對我們安全生產管理工作的幾點啟示安全生產的心理學

管理方法一、心理學原理運用于安全生57心理學原理運用于安全生產管理的可行性分析心理過程

1.知：感覺、知覺、記憶、思維

2.意：意識過程、動機

3.情：情緒情感個性心理特征人格特征、氣質特征由于正常人的心理過程是無差異的。這就給我們的管理工作提供了普遍性的規(guī)律。心理學原理運用于安全生產管理的可行性分析心理過程58安全生產事故的

心理學歸因

目前的安全管理工作都存在一個誤區(qū)，依靠不斷補充規(guī)章制度來督促人們執(zhí)行各項規(guī)章制度。心理學的方法要研究為什么我們的規(guī)章制度沒有得到很好的執(zhí)行。從心理學的角度究其原因如下：認知錯誤意識偏差情緒不穩(wěn)定

以下逐條介紹安全生產事故的

心理學歸因目前的安全管理工作都存在一59安全生產事故的

心理學歸因認知錯誤1.對安全事故的危險性認識不足。

2.對安全生產條例的理解有差異。對安全設備的使用方法生疏。

由于工作性質不同，對井控安全條例的理解也不一樣。作為管理者，習慣研究個例，然后推而廣之；相反的，一線工人善于從日常的工作中，整理工作經驗，歸納總結。3.來自影視作品和新聞的誤導。

安全生產事故的

心理學歸因認知錯誤60安全生產事故的

心理學歸因意識偏差

1.以出風頭，逞英雄，奪人眼球為工作目的。

2.“迷信”思想（泛指包括宗教、迷信在內的一切非唯物主義的思想）。

3.“面子”思想。

4.以工作上的事情打賭。

5.惰性。總之，只要不是為了做好工作而工作，就有可能導致安全事故的發(fā)生。

安全生產事故的

心理學歸因意識偏差61安全生產事故的

心理學歸因情緒情感

人行為的產生是基于認知，由意識動機推動，伴隨著情緒情感的影響而產生的。情緒低落時：反應速度慢，工作積極性不高，工作完成不徹底。情緒高漲時：反應速度快，工作積極性高，可能畫蛇添足。

安全生產事故的

心理學歸因情緒情感62案例2：2003年12月23日，重慶開縣羅家16H井發(fā)生強烈井噴。噴出的硫化氫導致方圓5公里內死亡243人，3000余人受到硫化氫的傷害。直接經濟損失上億元。在BP公司墨西哥灣事故之前，12·23事故一直保持著井噴事故死亡人數(shù)和經濟損失兩項世界紀錄。案例2：2003年12月23日，重慶開63心理學歸因實例被告人吳斌:身為鉆井隊隊長、井隊井控工作第一責任人，未按規(guī)定參加班前會和審查班報表，致使回壓閥被卸的重大事故隱患未能及時發(fā)現(xiàn)。在補簽22日的班報表時，發(fā)現(xiàn)回壓閥被卸的嚴重違章行為后，既沒立即整改，又不及時報告，使得重大事故隱患未能得到消除。事故發(fā)生后，又不按照規(guī)定安排專人監(jiān)視井口的噴勢情況，檢測空氣中硫化氫的含量，以致不能提供確定點火時機，控制有害氣體進一步擴散的相關資料和數(shù)據。刑期：有期徒刑六年意識偏差：要面子情緒低落，不作為心理學歸因實例被告人吳斌:身為鉆井隊隊長、井隊井控工作第一責64心理學歸因實例被告人王建東：2003年12月20日下午，16H井現(xiàn)場技術服務組在監(jiān)測鉆井作業(yè)時，地面監(jiān)測儀突然接收不到安裝在井下的無線隨鉆測斜儀發(fā)出的信號。王建東身為定向井服務中心工程師、16H井現(xiàn)場技術服務組負責人，在重新制定鉆具組合時，不嚴格執(zhí)行在鉆柱上始終安裝鉆具內防噴工具回壓閥的規(guī)章制度，忽視回壓閥在鉆井安全中的重要性，違章決定卸下原鉆具組合中的回壓閥防井噴裝置。刑期：有期徒刑五年。井噴失控的危害防噴工具的重要性和認知錯誤：不理解內心理學歸因實例被告人王建東：2003年12月20日下午，1665心理學歸因實例被告人向一明：23日凌晨，在帶領工人進行起鉆作業(yè)時，違反每起出3柱鉆桿必須灌滿鉆井液的規(guī)定，在起出6柱鉆桿才灌注一次鉆井液，致使井下液柱壓力下降。檢察機關認為，這是產生溢流并導致井噴的主要因素之一。刑期：有期徒刑三年搶進度惰性心理心理學歸因實例被告人向一明：23日凌晨，在帶領工人進行起鉆作66如何利用心理學理論加強

安全生產管理認知方面：加強對一線員工及安全管理團隊的安全教育。

要讓所有人充分了解安全事故的嚴重后果，對安全生產細則，不但要知其然，還要知其所以然。規(guī)章的制定部門要認真做好安全細則的制定和修改。

員工對安全的認識絕大多數(shù)來源于安全細則。細則做不好，安全生產就沒保障。加強對安全設備的學習。

不但要會用，還要懂原理，知道什么時候該用，什么時候慎用如何利用心理學理論加強

安全生產管理認知方面：67如何利用心理學理論加強

安全生產管理意識方面

要樹立安全第一的意識。沒了安全，其余一切都是空談。要培養(yǎng)一線員工的責任感，一旦發(fā)生安全事故，受損失的不僅僅是自己，還有企業(yè)甚至當?shù)厝嗣?。繼續(xù)細化責任分配，按照條例，逐項細化到個人。情緒情感要做好一線職工的思想政治工作，生活上的喜怒不可以帶到生產工作中。如何利用心理學理論加強

安全生產管理意識方面68對我們安全管理工作的

幾點啟示認真負責做好安全規(guī)章，避免帶給一線員工錯誤信息。端正心態(tài)，安全檢查的目的是幫助員工安全生產，而不是“挑毛病”。提出整改項目時，少說些責任，多談些危害。安全無小事，對于確實出現(xiàn)的問題，絕不姑息。做好項整改的監(jiān)督工作。對我們安全管理工作的

幾點啟示認真負責做好安全規(guī)章，避免帶給69小結：

安全是企業(yè)發(fā)展的根本，也是員工身體健康和心理健康的基礎。在安全管理方面，需要管理者從善意的角度出發(fā)，從一線員工的視角入手，做好安全規(guī)章制度的制定工作；在一線操作員工方面，要以自己的生命安全為第一要務，不忽視規(guī)章制度，敢于向違章指揮說不，絕不以犧牲安全換取經濟利益和政治地位。小結：安全是企業(yè)發(fā)展的根本，也是員工身體健康和心理健康70社交需求社交需求：親情、友情、愛情的需求。這類需求在油田公司外圍，如二連分公司、蘇里格項目組、山西煤層氣等單位表現(xiàn)的尤為明顯。主要表現(xiàn)為：感覺孤獨，自言自語，長時間發(fā)呆等（完全缺失）同事關系不和諧（部分缺失）社交需求社交需求：親情、友情、愛情的需求。71社交需求缺失的危害影響情緒，形成安全隱患。影響員工的注意力集中程度，進而影響工作效率和工作質量。影響員工的工作熱情、學習熱情。容易形成職業(yè)倦怠，帶來人才流失。社交需求缺失的危害影響情緒，形成安全隱患。72社交需求缺失的原因完全缺失：

1.艱苦的自然條件。

2.交通、通訊不便。

3.人員分散，人數(shù)的孤獨感閾限為5人。

社交需求缺失的原因完全缺失：73社交需求完全缺失的解決辦法條件允許下，盡可能完善通訊系統(tǒng)。尤其是能夠實現(xiàn)影音交流的互聯(lián)網系統(tǒng)。在條件允許下，飼養(yǎng)動物。掌握慰問時機。社交需求完全缺失的解決辦法條件允許下，盡可能完善通訊系統(tǒng)。尤74社交需求部分缺失的解決辦法做事前站在別人的角度想問題是處理人際關系的基礎站在他人的角度想問題，并且讓他人知道，是處理人際關系的進階技巧。人家不知道，白費力氣，做的太過火，還不如白費力氣。社交需求部分缺失的解決辦法做事前站在別人的角度想問題是處理人75案例3：

家庭主婦崔某，42歲，由于夫妻關系不和前來咨詢。來訪者主訴：與丈夫無法溝通，一點小事都吵得不可開交，例如午飯問題。“我打電話問他中午吃什么，他一下就急了。柴米油鹽都是你的工作，這點小事也得我來拿主意？如果不問，等他一回來，明明知道我不喜歡吃，你偏偏要做?！薄?/p>

中午吃什么和中午想吃什么，一個字的差距，完全相反的意思表達。處理事情的出發(fā)點不同，得到的結果也不同。案例3：家庭主婦崔某，42歲，由于夫妻關系不和前來76尊重需求尊重需求：得到別人尊重和認可的需求。尊重的需求包含了相互合作的需求，相互信任的需求，相互肯定的需求。尊重需求尊重需求：得到別人尊重和認可的需求。77作為家人，只有尊重家庭，才能得到家庭的尊重作為學生，只有尊重學校，才能得到學校的尊重作為員工，只有尊重企業(yè)，才能得到企業(yè)的尊重作為公民，只有尊重社會，才能得到社會的尊重作為老師，在中國尊師重道的道德體系下，是優(yōu)先受到所有人尊重的，因此，只有尊重所有人，才能得到學生的尊重?？梢?，由于個人的身份、職業(yè)不同，尊重需求的對象也不一樣，自己所要付出的也不一樣。作為家人，只有尊重家庭，才能得到家庭的尊重78案例4：

來訪者為北師大附中高一某班班主任崔老師，主訴最近感到壓力很大。自己是學校最優(yōu)秀的老師之一，教學成績一直在學校里排前列。但是總感覺這屆學生不懂事，對于自己的嚴格要求，很多學生表現(xiàn)出敵視態(tài)度，別的老師一下課，經常有很多學生圍著問問題，但她的學生，下課后都躲著他。包括學習成績好的學生，也不怎么跟她說話。一到教師節(jié)，很多老師都收到學生的禮物，可是她往往只收到班里集體給所有老師買的賀卡之類的東西。逢年過節(jié)，別的老師家里都有很多往屆的學生去家里坐坐，可她的家里從來迎不來這些客人?？傆X得自己運氣不好，教學二十余年，都沒碰見過能理解她良苦用心的學生。甚至別的教學成績不好的老師都經常以此取笑她。案例4：來訪者為北師大附中高一某班班主79尊重需求尊重需求是互相反復循環(huán)的

尊重他人被他人尊重喜愛他人不尊重他人難以被他人尊重厭惡他人突破口尊重需求尊重需求是互相反復循環(huán)的尊重他人被他人80尊重需求缺失的解決辦法首選明確自己的人生觀和價值觀。

找到實現(xiàn)自己理想的方向。在正途受