2023上半年度工作總結(jié)與計(jì)劃

2023上半年度工作總結(jié)與計(jì)劃___上?半年各項(xiàng)工?作已經(jīng)到了?階段性、關(guān)?鍵性的收尾?和總結(jié)時(shí)期??；仡櫳?半年的工作?和成長經(jīng)歷?，有很多工?作事例、管?理方法等，?值得我反思?、總結(jié)和學(xué)?習(xí)。反思是?為了吸取過?去的教訓(xùn)，?做得更穩(wěn)健?；總結(jié)是為?了發(fā)揚(yáng)以往?的優(yōu)勢長處?，做得更熟?練；學(xué)習(xí)是?為了豐富自?己的知識技?能，做得更?專業(yè)。一?、___上?半年工作完?成較好情況?（一）中?城悅城拓客?工作：1?.在短暫的?時(shí)間內(nèi)，制?定了拓客工?作管理方案?，并迅速組?建了拓客團(tuán)?隊(duì)。雖然遇?到了重重困?難，拓客團(tuán)?隊(duì)仍然在?3、___?月累計(jì)帶訪?___組客?戶，其中有?效客戶__?_組，累計(jì)?認(rèn)購___?套，超額完?成了拓客帶?訪及認(rèn)購任?務(wù)。2.?在拓客工作?中發(fā)生了_?__，迅速?采取了相應(yīng)?的措施，有?效遏制了事?件的惡化。?為了避免發(fā)?生類似__?_，事后我?們總結(jié)了相?關(guān)經(jīng)驗(yàn)，首?先禁止聘用?年齡較大，?遇事容易沖?動的拓客員?，其次爭取?申請為拓客?員買保險(xiǎn)。?3.在拓?客工作停止?后，我們及?時(shí)對拓客帶?訪客戶資源?進(jìn)行了梳理?，并歸納入?檔，以便日?后拓展客戶?所需。同時(shí)?完成了拓客?員工資的上?報(bào)與發(fā)放工?作，讓拓客?員拿到了他?們付出應(yīng)該?得到的收獲?。4.在?華發(fā)中城薈?以及中城上?品項(xiàng)目學(xué)習(xí)?中收獲頗豐?。銷售線：?置業(yè)顧問輪?位非常有序?，辨客清晰?，做到了不?遺漏每一組?客戶；項(xiàng)目?基本情況講?解非常仔細(xì)?，所有流程?一氣呵成；?帶看樣板間?的時(shí)候，著?重講解了項(xiàng)?目的裝修亮?點(diǎn)，主次分?明；接待完?畢后置業(yè)顧?問迅速留下?客戶___?，非常有禮?貌的將客戶?恭送出門。?管理方面：?案場總監(jiān)與?銷售經(jīng)理分?工非常明確?，各司其職??？偙O(jiān)負(fù)責(zé)?銜接甲方相?關(guān)事宜，銷?售經(jīng)理則負(fù)?責(zé)管理整個?案場的銷售?紀(jì)律以及維?持現(xiàn)場銷售?秩序；案場?領(lǐng)導(dǎo)對日常?早晚會非常?重視，每天?早上對銷售?員今天的工?作內(nèi)容進(jìn)行?梳理，并強(qiáng)?調(diào)一天的工?作重點(diǎn)；晚?會主要是統(tǒng)?計(jì)當(dāng)日工作?情況以及匯?報(bào)明日的工?作內(nèi)容；銷?售經(jīng)理基本?以接待大廳?為工作圓心?，保證了案?場秩序的盡?然有序進(jìn)行?。與案場總?監(jiān)與經(jīng)理的?交流中，學(xué)?習(xí)到了如何?進(jìn)行職業(yè)規(guī)?劃、如何利?用現(xiàn)有的資?源。5.?在學(xué)習(xí)融創(chuàng)?、碧桂園、?金茂拓客模?式后，我們?進(jìn)行了對比?，發(fā)現(xiàn)我們?的拓客模式?還有非常大?的提升空間?。如果將巡?展、cal?l客、派單?、大客戶拜?訪相結(jié)合，?集中精力抓?帶訪量的模?式，保證了?帶訪量，成?交量也會逐?步提升。我?們的拓客模?式太過單一?，可以借鑒?金茂的拓客?模式，他們?采取與創(chuàng)業(yè)?型小渠道合?作，充分利?用創(chuàng)業(yè)型公?司對生存和?賺錢的渴望?，通過對利?益和提高合?作級別與其?深度捆綁，?并通過迭代?管理保持拓?客人員斗志?，通過明確?的指導(dǎo)確保?拓客效率。?只有不斷的?豐富拓客方?式方法，才?會大幅度提?高帶訪量及?認(rèn)購量。?總結(jié)。雖然?完成了項(xiàng)目?拓客任務(wù)，?但還有提升?的空間，我?們要整合所?有帶訪客戶?資源，做好?歸檔工作，?維系好認(rèn)購?客戶關(guān)系，?為以后客戶?拓展做鋪墊?。（二）?大客戶拓展?工作：1?.協(xié)助完成?了中國銀行?及中國移動?的大客戶拓?展工作，積?累了大量客?戶資源。?2.協(xié)助完?成了大客戶?單位認(rèn)購客?戶答謝活動?。3.協(xié)?助整理大客?戶單位留電?歸檔工作，?為日后大客?戶拓展積累?資源?？?結(jié)。在大客?戶單位拓展?工作中，積?累了一定的?人脈，將對?我以后的客?戶拓展工作?起到非常大?的作用，我?一定會好好?珍惜來之不?易的資源，?在接下來的?工作中發(fā)揮?余熱。（?三）招商學(xué)?習(xí)1.最?開始接觸招?商是需要寫?光谷項(xiàng)目商?業(yè)考察建議?的時(shí)候，那?時(shí)候還一竅?不通，通過?收集大量資?料，協(xié)助完?成了商業(yè)考?察建議。?2.由于需?要對華為工?業(yè)園員工的?生活動線以?及人物畫像?有所了解，?完成了問卷?調(diào)查的模板?，并協(xié)助完?成了問卷調(diào)?查及小型訪?談會。最后?通過統(tǒng)計(jì)與?分析，完成?了華為問卷?調(diào)查報(bào)告。?總結(jié)。招?商學(xué)習(xí)需要?循序漸進(jìn)，?不斷的摸索?。我會從最?基本的招商?基礎(chǔ)知識開?始學(xué)起，配?合學(xué)習(xí)商業(yè)?案例，做好?筆記，不斷?的總結(jié)和提?高自己。?二、工作中?存在的不足?1.對于?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?任務(wù)，想問?題不夠全面?，不夠深刻?，雖然能基?本完成上級?交辦的任務(wù)?，但在工作?中面對困難?面對壓力也?感到力不從?心，缺乏工?作動力;?2.缺乏工?作經(jīng)驗(yàn)，面?對問題過于?急躁，缺少?全盤籌劃，?工作不夠謹(jǐn)?慎周密，工?作的方式方?法也有待領(lǐng)?導(dǎo)同事的進(jìn)?一步指導(dǎo)改?進(jìn)；3.?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方?面。學(xué)習(xí)勁?頭不夠足，?學(xué)到的知識?不系統(tǒng)、不?透徹。對學(xué)?習(xí)的重要性?和自覺性落?實(shí)不到行動?上。對學(xué)一?行、精一行?的恒心和毅?力不夠。?三、對公司?管理建議和?意見1.?希望公司多?多開展些業(yè)?余的活動促?進(jìn)員工的團(tuán)?隊(duì)意識和積?極心態(tài)；?2.希望加?強(qiáng)對員工專?業(yè)知識的培?訓(xùn)，提高員?工的素質(zhì)及?工作能力；?3.培養(yǎng)?員工的創(chuàng)新?精神，激勵?員工不斷學(xué)?習(xí)，更新知?識儲備，只?有不斷學(xué)習(xí)?才能在實(shí)際?工作中不斷?產(chǎn)生新思路?、新方法。?四、__?_下半年工?作計(jì)劃1?.下半年主?要工作是學(xué)?習(xí)招商相關(guān)?專業(yè)知識，?包括商業(yè)前?期定位、商?業(yè)運(yùn)營等知?識，為后期?招商工作打?好基礎(chǔ)；?2.協(xié)助完?成光谷項(xiàng)目?招商前期定?位，由于上?次問卷調(diào)查?基數(shù)較小，?后面將大面?積展開問卷?調(diào)查，加大?問卷基數(shù)，?使問卷調(diào)查?報(bào)告結(jié)論更?加準(zhǔn)確，同?時(shí)調(diào)查清楚?項(xiàng)目周邊人?群生活動線?以及人物畫?像。走訪光?谷片區(qū)經(jīng)典?商業(yè)，學(xué)習(xí)?其商業(yè)模式?及運(yùn)營管理?方法；3?.針對拓客?模式還需要?深入學(xué)習(xí)，?借鑒優(yōu)秀拓?客模式，將?拓