亞馬遜背后的故事課件

電子商務網站之父----亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(JeffBezos)

電子商務網站之父----亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(Jeff亞馬遜背后的故事課件杰夫·貝索斯(JeffBezos)—全球電子商務的第一象征

杰夫·貝索斯簡介姓名：杰夫·貝索斯英文姓名：JeffBezos出生年月：1965年國籍：古巴裔美國公民籍貫：新墨西哥州供職機構：亞馬遜

職務：CEO

畢業(yè)院校：美國普林斯頓大學

杰夫·貝索斯(JeffBezos)—全球電子商務的第一象征杰夫·貝索斯于1965年出生于美國新墨西哥州中部大城阿爾布奎克，全球最大的互聯網書店——亞馬遜網絡購物中心締造者，《時代》周刊1999年風云人物，第一位成功的網上零售業(yè)者。美國2000年《財富》雜志評選出的全美40歲以下巨富排行榜中，位居第二；美國《商業(yè)周刊》評選的“互聯網時代最具影響力的25人”之一?！禕usiness2.0》雜志2007年商業(yè)世界50強排名出爐，這份名單反映了正在影響這個商業(yè)世界的人、產品、思想以及趨勢等，作為亞馬遜集團CEO的杰夫·貝索斯名列12。

杰夫·貝索斯于1965年出生于美國新墨西哥州中部大城阿爾布奎2007年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以44億美元位列第188。2008年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以82億美元位列第110。2009年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以68億美元位列第68。2010年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以123億美元位列第43。2007年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以44億美元位列第1杰夫·貝佐斯背后的故事杰夫·貝佐斯背后的故事命運1965年，貝索斯出生于美國新墨西哥州，他是一個私生子。1968年，母親帶著3歲的他嫁給了邁克·貝索斯——一個60年代初期的古巴移民，在?？松救温?。貝索斯跟隨母親進入了這個家庭，并用了繼父的姓。貝索斯是幸運的，雖然他不是邁克的親生兒子，但他們的感情卻勝過許多親生父子。杰夫在家中是長子，他還有一個弟弟和妹妹，一家人其樂融融。命運1965年，貝索斯出生于美國新墨西哥州，他是一個私生子。三次跳槽1986年，貝索斯在美國名校普林斯頓大學取得電子工程學和計算機系雙重學士學位，很快就進入紐約一家新成立的高科技公司。兩年后，貝索斯跳槽到一家紐約銀行家信托公司，管理價值2500億美元資產的電腦系統(tǒng)，25歲時便成了這家銀行信托公司有史以來最年輕的副總裁。但貝索斯并不為自己的成就滿足，他還在繼續(xù)前進。1990年，他看準了對沖基金的前途，便投身到華爾街的熱潮之中，為一家知名券商服務，并成功地替公司建立為數龐大副總裁、運作巧妙的對沖基金，并在1992年成為該公司最年輕的資深。

1994年，貝索斯趴在互聯網上看到了一個數字—2300％，互聯網使用人數每年以這個速度在成長。當時西雅圖的微軟已經逐漸長大了，貝索斯看到這個數字后，眼里放光，希望自己像微軟一樣。在IT行業(yè)取得成功，做網絡浪尖上的弄潮兒!三次跳槽1986年，貝索斯在美國名校普林斯頓大學取得電子工程傳奇

貝索斯毅然辭掉穩(wěn)定富足的工作，整天思考自己應該做些什么？一天，他在開車途中，瀏覽車窗外琳瑯滿目的店面。無意間一個書店映人眼簾，一個點子浮上了他的腦海：為什么不辦一個網上書店，用嶄新的方式銷售圖書和CD光盤呢?在互聯網興起的年代。有貝索斯這樣想法的人也許成千上萬，但去實踐的人就少而又少了。

1995年，貝索斯從紐約搬到西雅圖，用30萬美元的啟動資金，在西雅圖郊區(qū)租來的車庫中，創(chuàng)建了全美第一家網絡零售公司——AMAZ0NC0M(亞馬遜公司)。貝索斯用全世界最大的一條河流來命名自己的公司，是希望它能成為圖書公司中名副其實的“亞馬遜”。在公司起步階段，為了讓亞馬遜在傳統(tǒng)書店如林的競爭壓力中站穩(wěn)腳跟，貝索斯花了1年時間來建設網站和數據庫。同時，他對網絡界面進行了人性化的改造，給客戶舒適的視覺效果，方便地選取服務。當然還有l(wèi)10萬冊的可選書目。而在設立數據庫方面，他更是小心謹慎，光軟件測試，就用了3個月。時間證明了貝索斯的做法極其正確。憑著這些優(yōu)勢，1995年7月，亞馬遜正式打開了它的“虛擬商務大門”。傳奇貝索斯毅然辭掉穩(wěn)定富足的工作，整天思考自己應該做些什么亞馬遜成功的因素高科技軟件技術提供的便利與效率將網絡營運節(jié)省的成本大量回饋顧客CD可省40%前100名暢銷CD可省30%精裝書可省30%平裝書可省20%光驅可省50%重視服務亞馬遜成功的因素高科技軟件技術提供的便利與效率亞馬遜網絡書店的特色網絡不打烊上架壽命長提供方便的書籍搜尋與選擇書名、作者、標題搜尋記錄每一位作者完整的數據創(chuàng)造顧客數據庫、增進互動價格折扣亞馬遜網絡書店的特色網絡不打烊貝索斯說我們扮演一個“信息經紀商”的角色，我們的左手邊有許多產品右手邊有許的顧客，亞馬遜位于中間，建立好聯系。結果是：我們擁有兩組顧客，一組正要找書的消費者，一組是正要找尋消費者的出版商。貝索斯說我們扮演一個“信息經紀商”的角色，我們的左手邊有許多1..先進的客戶管理系統(tǒng)

亞馬遜公司采用了一套客戶關系管理系統(tǒng)（CRM），通過CRM系統(tǒng)，根據客戶的不同需要和習慣提供給客戶不同的服務，最終向客戶提供一對一服務。1..先進的客戶管理系統(tǒng)2.完善的物流配送系統(tǒng)由于消費者最關注的是物流配送的及時、準確、便捷。由此，卓越亞馬遜也倒推回去改革企業(yè)的內部流程，從消費者體驗出發(fā)重構物流體系。

2.完善的物流配送系統(tǒng)3.重視合作伙伴關系的建設亞馬遜除了在網站上不斷提高最終客戶的服務水平，還拉攏并征服了許多風險承擔者------發(fā)行人、經銷商和其他網絡零售商。3.重視合作伙伴關系的建設獨特的營銷方式亞馬遜采用提成的方式鼓勵其他網站將亞馬遜的廣告鏈接到自己的網站上去，任何一個擁有自己網站的公司或機構都可以注冊成為亞馬遜的合作伙伴，他們將亞馬遜的廣告放在自己網站的醒目位置，然后從亞馬遜網站上選擇一些重要的書，當客戶點擊了要購買的書后，客戶的購書信息就被直接傳遞到亞馬遜公司的網站上，利用亞馬遜的購買程序完成購買，不久合作機構就可以收到出售書的手續(xù)提成。通過這種方式，亞馬遜公司節(jié)省了許多營銷費用，并取得了良好的效果。獨特的營銷方式網絡賣書的效率邦諾書店1011家店面1998年營業(yè)額27億員工3萬人9萬美元/員工亞馬遜網絡書店1998年營業(yè)額6億員工1000人60萬美元/員工免去店租、店員薪資、存貨等網絡賣書的效率邦諾書店1011家店面亞馬遜的公司風格公司的文化必然反應老板的風格“努力工作、玩的盡興、創(chuàng)造歷史”總部陳設簡單，員工穿著隨性允許員工帶寵物上班強調服務顧客至上，獲得愉快的購物經驗亞馬遜的公司風格公司的文化必然反應老板的風格亞馬遜精神以四個字涵蓋：就是新、速、實、簡?！靶隆笔侵浮胺展δ茈S著科技進步”；“速”是指“信譽來自于流程的速度”；“實”是指“實惠的折扣價格”；“簡”是指“一點就通”（one-click）功能服務。其它如庫存量的精準掌握、資金成本的運用優(yōu)勢、廣告促銷的顯著成效與相關的收購策略聯盟，都是促使亞馬遜不斷擴張壯大的因素。亞馬遜精神以四個字涵蓋：就是新、速、實、簡。亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件讓我們進一步了解亞馬遜。體驗亞馬遜給我們帶來的購物服務吧。點擊：/讓我們進一步了解亞馬遜。體驗亞馬遜給我們帶來的購物服務吧。點亞馬遜旗下網站專為顧客服務◆一個在線的健康、美容、個人護理、制藥的在線銷售和信息中心?！?/p>

一個在線的體育用品公司。◆H第一個全面綜合性的網上雜貨店。◆P網上最大的寵物公司亞馬遜家族還包括：◆

互聯網電影數據中心，匯集了15萬部電影和娛樂節(jié)目◆amazon.livebid網上拍賣中心◆

基于WEB的地址簿、日歷卡和提醒服務。◆1999．3開通網上拍賣業(yè)務◆1999．4開通免費電子賀卡服務亞馬遜旗下網站專為顧客服務◆一個WWW

WORLDWILDWILDWESTWEB今天的因特網，就如同過去蠻荒的西部年青人，冒險，開創(chuàng)，機會無窮，但挑戰(zhàn)也無數WWW左右。顯示了亞馬遜公司從開業(yè)到2005年底的主要經濟指標變動情況。

年份銷售額凈利潤總資產1995511-303199615746-624682711997147787-310201490061998609996-12454664846019991640000-719968247155120002760000-1411273213516920013120000-567277163754520023932936-14913219904492003526369935282216203320046921124588451324850820058490000亞馬遜公司主要經濟指標(單位：千美元)左右。顯示了亞馬遜公司從開業(yè)到2005年底的主要經濟指標變動電子商務網站之父----亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(JeffBezos)

電子商務網站之父----亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(Jeff亞馬遜背后的故事課件杰夫·貝索斯(JeffBezos)—全球電子商務的第一象征

杰夫·貝索斯簡介姓名：杰夫·貝索斯英文姓名：JeffBezos出生年月：1965年國籍：古巴裔美國公民籍貫：新墨西哥州供職機構：亞馬遜

職務：CEO

畢業(yè)院校：美國普林斯頓大學

杰夫·貝索斯(JeffBezos)—全球電子商務的第一象征杰夫·貝索斯于1965年出生于美國新墨西哥州中部大城阿爾布奎克，全球最大的互聯網書店——亞馬遜網絡購物中心締造者，《時代》周刊1999年風云人物，第一位成功的網上零售業(yè)者。美國2000年《財富》雜志評選出的全美40歲以下巨富排行榜中，位居第二；美國《商業(yè)周刊》評選的“互聯網時代最具影響力的25人”之一。《Business2.0》雜志2007年商業(yè)世界50強排名出爐，這份名單反映了正在影響這個商業(yè)世界的人、產品、思想以及趨勢等，作為亞馬遜集團CEO的杰夫·貝索斯名列12。

杰夫·貝索斯于1965年出生于美國新墨西哥州中部大城阿爾布奎2007年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以44億美元位列第188。2008年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以82億美元位列第110。2009年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以68億美元位列第68。2010年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以123億美元位列第43。2007年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以44億美元位列第1杰夫·貝佐斯背后的故事杰夫·貝佐斯背后的故事命運1965年，貝索斯出生于美國新墨西哥州，他是一個私生子。1968年，母親帶著3歲的他嫁給了邁克·貝索斯——一個60年代初期的古巴移民，在?？松救温殹Ｘ愃魉垢S母親進入了這個家庭，并用了繼父的姓。貝索斯是幸運的，雖然他不是邁克的親生兒子，但他們的感情卻勝過許多親生父子。杰夫在家中是長子，他還有一個弟弟和妹妹，一家人其樂融融。命運1965年，貝索斯出生于美國新墨西哥州，他是一個私生子。三次跳槽1986年，貝索斯在美國名校普林斯頓大學取得電子工程學和計算機系雙重學士學位，很快就進入紐約一家新成立的高科技公司。兩年后，貝索斯跳槽到一家紐約銀行家信托公司，管理價值2500億美元資產的電腦系統(tǒng)，25歲時便成了這家銀行信托公司有史以來最年輕的副總裁。但貝索斯并不為自己的成就滿足，他還在繼續(xù)前進。1990年，他看準了對沖基金的前途，便投身到華爾街的熱潮之中，為一家知名券商服務，并成功地替公司建立為數龐大副總裁、運作巧妙的對沖基金，并在1992年成為該公司最年輕的資深。

1994年，貝索斯趴在互聯網上看到了一個數字—2300％，互聯網使用人數每年以這個速度在成長。當時西雅圖的微軟已經逐漸長大了，貝索斯看到這個數字后，眼里放光，希望自己像微軟一樣。在IT行業(yè)取得成功，做網絡浪尖上的弄潮兒!三次跳槽1986年，貝索斯在美國名校普林斯頓大學取得電子工程傳奇

貝索斯毅然辭掉穩(wěn)定富足的工作，整天思考自己應該做些什么？一天，他在開車途中，瀏覽車窗外琳瑯滿目的店面。無意間一個書店映人眼簾，一個點子浮上了他的腦海：為什么不辦一個網上書店，用嶄新的方式銷售圖書和CD光盤呢?在互聯網興起的年代。有貝索斯這樣想法的人也許成千上萬，但去實踐的人就少而又少了。

1995年，貝索斯從紐約搬到西雅圖，用30萬美元的啟動資金，在西雅圖郊區(qū)租來的車庫中，創(chuàng)建了全美第一家網絡零售公司——AMAZ0NC0M(亞馬遜公司)。貝索斯用全世界最大的一條河流來命名自己的公司，是希望它能成為圖書公司中名副其實的“亞馬遜”。在公司起步階段，為了讓亞馬遜在傳統(tǒng)書店如林的競爭壓力中站穩(wěn)腳跟，貝索斯花了1年時間來建設網站和數據庫。同時，他對網絡界面進行了人性化的改造，給客戶舒適的視覺效果，方便地選取服務。當然還有l(wèi)10萬冊的可選書目。而在設立數據庫方面，他更是小心謹慎，光軟件測試，就用了3個月。時間證明了貝索斯的做法極其正確。憑著這些優(yōu)勢，1995年7月，亞馬遜正式打開了它的“虛擬商務大門”。傳奇貝索斯毅然辭掉穩(wěn)定富足的工作，整天思考自己應該做些什么亞馬遜成功的因素高科技軟件技術提供的便利與效率將網絡營運節(jié)省的成本大量回饋顧客CD可省40%前100名暢銷CD可省30%精裝書可省30%平裝書可省20%光驅可省50%重視服務亞馬遜成功的因素高科技軟件技術提供的便利與效率亞馬遜網絡書店的特色網絡不打烊上架壽命長提供方便的書籍搜尋與選擇書名、作者、標題搜尋記錄每一位作者完整的數據創(chuàng)造顧客數據庫、增進互動價格折扣亞馬遜網絡書店的特色網絡不打烊貝索斯說我們扮演一個“信息經紀商”的角色，我們的左手邊有許多產品右手邊有許的顧客，亞馬遜位于中間，建立好聯系。結果是：我們擁有兩組顧客，一組正要找書的消費者，一組是正要找尋消費者的出版商。貝索斯說我們扮演一個“信息經紀商”的角色，我們的左手邊有許多1..先進的客戶管理系統(tǒng)

亞馬遜公司采用了一套客戶關系管理系統(tǒng)（CRM），通過CRM系統(tǒng)，根據客戶的不同需要和習慣提供給客戶不同的服務，最終向客戶提供一對一服務。1..先進的客戶管理系統(tǒng)2.完善的物流配送系統(tǒng)由于消費者最關注的是物流配送的及時、準確、便捷。由此，卓越亞馬遜也倒推回去改革企業(yè)的內部流程，從消費者體驗出發(fā)重構物流體系。

2.完善的物流配送系統(tǒng)3.重視合作伙伴關系的建設亞馬遜除了在網站上不斷提高最終客戶的服務水平，還拉攏并征服了許多風險承擔者------發(fā)行人、經銷商和其他網絡零售商。3.重視合作伙伴關系的建設獨特的營銷方式亞馬遜采用提成的方式鼓勵其他網站將亞馬遜的廣告鏈接到自己的網站上去，任何一個擁有自己網站的公司或機構都可以注冊成為亞馬遜的合作伙伴，他們將亞馬遜的廣告放在自己網站的醒目位置，然后從亞馬遜網站上選擇一些重要的書，當客戶點擊了要購買的書后，客戶的購書信息就被直接傳遞到亞馬遜公司的網站上，利用亞馬遜的購買程序完成購買，不久合作機構就可以收到出售書的手續(xù)提成。通過這種方式，亞馬遜公司節(jié)省了許多營銷費用，并取得了良好的效果。獨特的營銷方式網絡賣書的效率邦諾書店1011家店面1998年營業(yè)額27億員工3萬人9萬美元/員工亞馬遜網絡書店1998年營業(yè)額6億員工1000人60萬美元/員工免去店租、店員薪資、存貨等網絡賣書的效率邦諾書店1011家店面亞馬遜的公司風格公司的文化必然反應老板的風格“努力工作、玩的盡興、創(chuàng)造歷史”總部陳設簡單，員工穿著隨性允許員工帶寵物上班強調服務顧客至上，獲得愉快的購物經驗亞馬遜的公司風格公司的文化必然反應老板的風格亞馬遜精神以四個字涵蓋：就是新、速、實、簡?！靶隆笔侵浮胺展δ茈S著科技進步”；“速”是指“信譽來自于流程的速度”；“實”是指“實惠的折扣價格”；“簡”是指“一點就通”（one-click）功能服務。其它如庫存量的精準掌握、資金成本的運用優(yōu)勢、廣告促銷的顯著成效與相關的收購策略聯盟，都是促使亞馬遜不斷擴張壯大的因素。亞馬遜精神以四個字涵蓋：就是新、速、實、簡。亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件亞馬遜背后的故事課件讓我們進一步了解亞馬遜。體驗亞馬遜給我們帶來的購物服務吧。點擊：/讓我們